СПСР-ЭКСПРЕСС (Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, к. 23) отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
СПСР-ЭКСПРЕСС
Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 286 отзывов
Грузоперевозки
Вопросы и ответы
- подскажите что мне делать?
- Почему посылка не прошла таможню?
- Как мне получить свою посылку???
- Принято на хранилище неперерегистрированного партнера!
- Сайт актуален????
- Неверное отслеживание, утеряна посылка.
- Статус посылки не меняется
- неверная информация по отслеживанию
- неверная информация по отслеживанию,утеря посылки
- AEPU0000024460RU1 ошибка при таможенной очистке
Конченные пидарасы
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express Показать 1 ответ
Вы видели свой Рейтинг??????
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Компания "Рога и копыта"
Курер данной компании получил материал 25.01.2017 года, и скал по всей Москве кому же вручить аж до 31.01.2017 года. ( по всей видимости штат состоит из... Читать отзыв 20.01.2017 года, мной было оформлено и отправлено с сопроводительными документами термос с биоматериалом (кровь), для анализа о необходимости пересадки костного мозга онкологически больного ребенка 6 лет, из Южно-Сахалинска в Москву. Материал прибыл в Москву 21.01.2017.
Курер данной компании получил материал 25.01.2017 года, и скал по всей Москве кому же вручить аж до 31.01.2017 года. ( по всей видимости штат состоит из мигрантов, которые не могут читать, писать, и не знают Москву). Эти бездушные подонки даже не соизволили извинится. Кровь естественно пропала (12 час. годность), повторно сделать анализ не предоставляется возможным.
Мало того на мою претензию отвечали с 10.02.2017 до 23.032017. нарушив при этом Федеральный закон. Я как будто посылку с носками отправил. Да еще не хотят вернуть оплаченные мной деньги за пересылку и срочность доставки в полном объеме 100%. В своей отписке написали что готовы возместить 3% от уплаченной мной суммы в течении 10 дней.
ВЫПЛАТИТЕ ВСЕ ДО КОПЕЙКИ су*и!!! И ЕЩЕ МАТЕРИАЛЬНЫЙ УЩЕРБ.
А на эти 3% от суммы, купите церковные свечи, и ходите в храм замаливать грехи которые вы совершили, совершаете, и будите совершать.......
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Жуликоватые
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Худшая курьерская служба
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express Показать 1 ответ
BED
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
отвратительная служба
Номер накладной:15082890563
За два дня оформил доставку на 17,02,2017.
Просидел день дома безрезультатно.
Оказывается посылку не выдали курьеру.
Как я сейчас понял, ситуация для работы службы стандартная.
Никто не предупреждает о срыве сроков доставки.
Стандартные ответы некомпетентных операторов (мне их искренне жаль, сколько негатива они слышат)
На вопрос о возможности забрать самовывозом сообщают о 3-х дневном сроке ожидания.
Не понимаю, как ЭТО существует и еще работает
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Aliexpress - security check failure
Что значит security check failure?
Паспортные данные отпрвлял
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Отвратительная ТК
Бегите от нее - работают как почта россии.
Врагу не посоветую!
Моя история такая:
Купил на алиэкспрес магнитафон 2din- отдал за доставку 2700.
Спустя 5 дней посылка была в Москве, далее прошла таможню.
Настала очередь доставки до квартиры (входила в стоимость доставки).
Созвонился с Этиим работниками - сказали все ок - 20.01.17 будет, как вы понимаете не кто не позвонил и не приехал.... Читать отзыв Самая худшая транспортная компания!!!1
Бегите от нее - работают как почта россии.
Врагу не посоветую!
Моя история такая:
Купил на алиэкспрес магнитафон 2din- отдал за доставку 2700.
Спустя 5 дней посылка была в Москве, далее прошла таможню.
Настала очередь доставки до квартиры (входила в стоимость доставки).
Созвонился с Этиим работниками - сказали все ок - 20.01.17 будет, как вы понимаете не кто не позвонил и не приехал. Звоню Этой организации - извеняются сквозь зубы - 26.01.17 точно будет! Хорошо - жду..... 26.01.17 - опять просидел дома.... звоню.... говорят сбой - какойта....... я весь на нервах.
Плююсь - говорю что не нужен мне курьер - я хочу сам приехать забрать - они отвечают что самому можно забрать только 28.01.17 - говорю хорошо. 28.01.17 - звоню - говорю что еду забрать, на что они говорят что посылки нет на складе и я не могу ее забрать!!!! ТУТ мои нервы на пределе ....... Работники услышали все что я о них думаю!!!!!!!!!!!!!! Далее мне обещают что 30.01.17 - ну точно курьер привезет .... НУ И ЧТО ВЫ ДУМАЕТЕ ????? НЕТ
ПИ.РАСЫ.... Я ИХ Рот Е.ал!
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
SPSR: издевательства продолжаются!
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
СПСР-ЭКСПРЕСС отстой полный
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
СПСР-ЭКСПРЕСС: ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ!!!
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express Показать 1 ответ
Ничего кроме НЕГАТИВНЫХ эмоций!
Компания, которая себя не уважает и тем паче своего клиента! Была бы моя воля, связываться с таким сервисом не стала... был приговор. За доставку берут не малые средства, а обещания не выполняют!
10.01.2017 00:00 Отправление прибыло в зону таможенной очистки Москва
11.01.2017 10:51 Отправление прошло таможенную очистку Москва
11.01.2017 14:24 Отправление передано в офис SPSR Москва
12.01.2017 22:48... Читать отзыв Накладная 15082142904 OREUSA1730561960RU
Компания, которая себя не уважает и тем паче своего клиента! Была бы моя воля, связываться с таким сервисом не стала... был приговор. За доставку берут не малые средства, а обещания не выполняют!
10.01.2017 00:00 Отправление прибыло в зону таможенной очистки Москва
11.01.2017 10:51 Отправление прошло таможенную очистку Москва
11.01.2017 14:24 Отправление передано в офис SPSR Москва
12.01.2017 22:48 Отправление поступило в офис SPSR Москва
12.01.2017 22:48 Ожидание согласования даты и времени доставки Москва Вы можете самостоятельно согласовать дату доставки, пройдя по ссылке
ПОЗВОНИЛА, назначили дату доставки, изменен адрес доставки:
13.01.2017 13:42 Изменение адреса доставки Москва
13.01.2017 13:43 Доставка запланирована на 16.01.2017 с 9:00 до 18:00 Москва
Доставки не произошло! Никто не оповестил, но статус изменился на:
16.01.2017 21:45 Отправление обработано и подготовлено к транспортировке Москва
16.01.2017 23:25 Отправление покинуло транзитный пункт Москва
Звоню снова: слушаю очередной бред... но все же:
17.01.2017 15:34 Доставка запланирована на 19.01.2017 с 9:00 до 18:00
17.01.2017 15:34 Доставка запланирована на 19.01.2017
18.01.2017 07:49 Отправление выдано курьеру для доставки 1 раз Москва
19.01.2017 доставка не свершилась! Ни привета ни ответа!
Звоню... много много много раз... Выслушиваю очередной бред, меня переключают от оператора к оператору, каждый несет чушь! то выдавали курьеру.....то не выдавали.....Заполнила обратную форму для отдела контроля... через некоторое время звонок на мобильный: Приятный мужской голос пытается у меня выяснить судьбу своего отправления... непонятка... оказывается ему на почту пришло письмо из службы контроля по его вопросу: отписали ему мой телефон для решения проблемы... Как это понимать? Операторы не совсем ... как это мягко сказать... "здоровы", или это "шутка" такая? Они издеваются... у них на это есть время!
Составила жалобу в Роспотребнадзор. Человеческому терпению проходит конец...
20.01.2017 опять утро начинается со звонка в эту контору.....три оператора говорят разные вещи, где точно посылка никто не знает, только снова и снова пытаются отделаться от клиента переносом сроков доставки. Получить мое отправление самостоятельно так же НЕ ВОЗМОЖНО....хоть все уже оплачено в полном размере!
Уважаемая служба СПСР - экспресс... Почта России это РАЙ по сравнению с Вами, хоть и долго, но все таки что то предпринимает, а не кормит обещаниями да еще и издевается над своими клиентами.
ОТДАЙТЕ МНЕ МОЮ ПОСЫЛКУ! Там находится медицинская жизненно необходимая вещь!
Сейчас устно оговорили доставку опять на домашний адрес 21.01.2017......но статус на сайте не изменился............не верится что это закончится благополучно!
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express Показать 1 ответ
Пишу на вас жалобу в роскомнадзор и прокуратуру
С 11 января не могу получить свой заказ. И дату выбирал и по телефону согласовывал. Вы просто не передаете посылку курьерам. Звонила служба качества и те обманули. Девушка уверяла, что моя посылка будет доставлена самый крайний датой это 19 января. Ну если уже и служба по контролю качества нагло врет, то только жалобы.
Отвратительная работа вашей компании. Заказал в... Читать отзыв Номер накладной:15082124930
С 11 января не могу получить свой заказ. И дату выбирал и по телефону согласовывал. Вы просто не передаете посылку курьерам. Звонила служба качества и те обманули. Девушка уверяла, что моя посылка будет доставлена самый крайний датой это 19 января. Ну если уже и служба по контролю качества нагло врет, то только жалобы.
Отвратительная работа вашей компании. Заказал в конце декабря подарки в разных магазинах и, о горе мне, один магазин работает с вашей службой доставки.
Почта РФ уже все доставила еще 11 числа.
Пишу на вас жалобы, подписал петицию и написал зарубежным продавцам не работать с вашей службой. Обман сотрудника службы по контролю качества был мною записан и будет предоставлен как доказательство вашей некомпетентности и вопиющей безалаберности.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Отвратительная контора
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Просто кошмар!!!!!!!!!!!!!!!
Не могу получить свою посылку. Доставку запланировали на 16 января, но почему-то курьер решил доставить 14 января, но не смог дозвонится (хотя пропущенных на телефоне нет, даже смс не приходили, и была дома). С 16 января посылка выдана курьеру, но естественно для этой компании, что он мне ее не доставил и в колл-центре вообще не знают где она!!!!!... Читать отзыв Номер накладной 15082124732
Не могу получить свою посылку. Доставку запланировали на 16 января, но почему-то курьер решил доставить 14 января, но не смог дозвонится (хотя пропущенных на телефоне нет, даже смс не приходили, и была дома). С 16 января посылка выдана курьеру, но естественно для этой компании, что он мне ее не доставил и в колл-центре вообще не знают где она!!!!! Безобразная работа!!!!!!!!!!!
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Всё впечатление портят некомпетентные сотрудники
Если кратко, то в Москве курьер компании любезно предложила выдать мне пакет в рабочее время на адрес работы, не предупредив что за это... Читать отзыв Это нечто! Документы с Владивостока в Москву дошли быстро - 1-2 дня, но по Москве на адрес не могут добраться уже 7 полных дней! И сегодня (в пятницу) сказали, что курьеру пакет не отдали, ожидайте доставку в понедельник.
Если кратко, то в Москве курьер компании любезно предложила выдать мне пакет в рабочее время на адрес работы, не предупредив что за это надо будет доплачивать, а когда я отказался доплачивать (везите уж на домашний), СПСР Экспресс вообще затеряла мой пакет в недрах своей компании.
Всем советую выбирать альтернативные варианты доставки
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Сплошной футбол и не знание
Сначала 17.01.2017г. никто не звонил, после чего я сам позвонил и мне сказали курьер не забрал заказ.
Потом 19.01.2017г. опять никто не звонит, после чего я опять сам позвонил и мне сказали, что все курьеры загружены и заказ не забрали, после чего меня соединили с каким то товарищем, который мне сказал, что на 97%... Читать отзыв Компания не может мне доставить заказ с 17.01.2016г.
Сначала 17.01.2017г. никто не звонил, после чего я сам позвонил и мне сказали курьер не забрал заказ.
Потом 19.01.2017г. опять никто не звонит, после чего я опять сам позвонил и мне сказали, что все курьеры загружены и заказ не забрали, после чего меня соединили с каким то товарищем, который мне сказал, что на 97% процентов заказ будет доставлен 20.01.2017г. до 14.00. И как Вы думаете? Звоню 20.01.2017г. Ваша доставка перенесена на 23.01.2017г.
У меня вопрос к этой убогой организации Сам заказ то в наличии есть, или Вы его потеряли?
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Ужас!
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Лишить их лицензии таможенного перевозчика и таможенного представителя
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Захочешь забрать не заберешь :)
читал отзывы о этой компании, работа налажена непонятно как. Они ориентируются на... Читать отзыв Вообще парадокс :) Посылка пришла в офис СПСР 10 числа. Я сразу довольный оформил самовывоз да бы не напрягать курьерскую службу. Но как оказалось это было сделано бессмысленно, так как посылку все равно не забрать. Звоню слышу один ответ ждите СМС. Накладная 15083789686. Жалко я перед заказом не про
читал отзывы о этой компании, работа налажена непонятно как. Они ориентируются на мониторинг по сайту.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
ГОВНО
Пересогласовали на 09.01.17 не передали курьеру
Пересогласовали на 10.01.17 курьер не доехал, говорит приеду завтра утром.
10.01.17 жестко ругался больше часа. Бесполезно! Сказали, что передадут информацию в специальный отдел. И тишинааааа!!!
Два дня жду дома, работа стоит, в посылке очень нужное для работы оборудование, клиенты уходят. Сижу в ожидании и в минусе.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Дерьмо, одни проблемы!
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Лежит на складе уже неделю. Когда отправят, не говорят
Дополнено: Как и обещал, подправляю отзыв от среда, 28 декабря и оценку.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Безобразное обслуживание
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Не компания, а п...сы
Вот моя накладная: AECA0001368553RU1
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
эта фирма доставки "РОГА И КОПЫТА"это обманщики
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
ужасное обслуживание
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Лежит на складе уже неделю. Когда отправят, не говорят.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express Показать 1 ответ
бардак
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express