СПСР-ЭКСПРЕСС отзывы клиентов
СПСР-ЭКСПРЕСС отзывы клиентов
СПСР-ЭКСПРЕСС
Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 2649 отзывов
Грузоперевозки
Вопросы и ответы
- подскажите что мне делать?
- Почему посылка не прошла таможню?
- Как мне получить свою посылку???
- Принято на хранилище неперерегистрированного партнера!
- Сайт актуален????
- Неверное отслеживание, утеряна посылка.
- Статус посылки не меняется
- неверная информация по отслеживанию
- неверная информация по отслеживанию,утеря посылки
- AEPU0000024460RU1 ошибка при таможенной очистке
Петиция
Если Вам необходима консультация, Вы можете оставить Ваше обращение в группе SPSR Express.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Петиция
Если Вам необходима консультация, Вы можете оставить Ваше обращение в группе SPSR Express.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Кто им написал 948 положительных отзывов?
Если Вам необходима консультация, Вы можете оставить Ваше обращение в группе SPSR Express.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Черепахи
Заказали 25.11.16. Смс пришёл 26.11.16. ждите привезем и до сих пор ждём каждый день кормят завтраками .
Побыстрее бы их прикрыл Роспотребнадзор.
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Спасибо, что не оставили без внимания сложившуюся ситуацию. Для выяснения обстоятельств в сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер накладной Вашего отправления. Нами будут предприняты все необходимые меры для предотвращения повторения подобных случаев в будущем.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Закроем их
www. change .org/p/роспотребнадзор-запретить-компании-spsr-express-вести-деятельность-по-доставке
Осталось совсем немного человек для ее рассмотрения
Если Вам необходима консультация, Вы можете оставить Ваше обращение в группе SPSR Express.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
просто жуть
Калл центр набит плохо читаюшими сотрудниками, которые с трудом перечитывают информацию на сайте. потом следует общепринятая отмазка - мы вас соединяем со специалистом. И всё. Можно ждать вечность - специалистов там по ходу нет.
В общем есть великое желание обратиться в роспотребнадзор, выяснить кто выдал им... Читать отзыв вот уже третий день не могу получить вразумительный отзыв о своей посылке по номером 15083336535.
Калл центр набит плохо читаюшими сотрудниками, которые с трудом перечитывают информацию на сайте. потом следует общепринятая отмазка - мы вас соединяем со специалистом. И всё. Можно ждать вечность - специалистов там по ходу нет.
В общем есть великое желание обратиться в роспотребнадзор, выяснить кто выдал им лицензию , и собрать коллективное письмо об её отзыве, так-как подобного рода услуги не соответствуют в заявленных требованиях.
Сегодня посетил офис на волгоградском, и девушка, после часового ожидания попытки найти мою посылку, ничуть не смутившись, сказала что вы уже сотый за сегодня кто обращается за розыском отправлений.
Уже написал заявление в полицию о предполагаемой краже. сказали, что если в течении нескольких дней не найдут, то выделят наряд полиции и приостановят работу офиса до выяснений обстоятельств.
Завтра обещали, что посылка появится в офисе.
Посмотрим.
Для информации у них она была уже 4-го декабря, два раза динамили с доставкой.
Ну я думаю на сегодня много способов повлиять на компанию, просто нужно время этим заняться. А так как потерял уже два рабочих дня - в принципе уже наверное можно.
По нашей информации, с Вами ранее связался специалист контактного центра и решил Ваш вопрос. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30 или оставьте отзыв.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express Показать 3 ответа
Ужасная компания
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Спасибо, что не оставили без внимания сложившуюся ситуацию. Для выяснения обстоятельств в сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер накладной Вашего отправления. Нами будут предприняты все необходимые меры для предотвращения повторения подобных случаев в будущем.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Петиция
Если Вам необходима консультация, Вы можете оставить Ваше обращение в группе SPSR Express.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Не пользуйтесь данной конторой.
По нашей информации, с Вами ранее связался специалист контактного центра и решил Ваш вопрос. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30 или оставьте отзыв.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express Показать 1 ответ
столько негатива
Если Вам необходима консультация, Вы можете оставить Ваше обращение в группе SPSR Express.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Просто вашу посылку вам не привезут. Извинятся, но не привезут
поступила в офис СПСР - 05.12.2016 23:42
До сих пор мне не доставлена.
Операторы не связываются со мной, от слова вообще - ни СМС ни звонков ни предупреждений о переносе дня доставки, т. е. абсолютная тишина.
Курьер не привёз 07.12, запланированную в разговоре с оператором и отражённую на сайте дату.
При звонке на след. день сказали "Приносим извинения, мы заняты и дата просто... Читать отзыв 15083060832
поступила в офис СПСР - 05.12.2016 23:42
До сих пор мне не доставлена.
Операторы не связываются со мной, от слова вообще - ни СМС ни звонков ни предупреждений о переносе дня доставки, т. е. абсолютная тишина.
Курьер не привёз 07.12, запланированную в разговоре с оператором и отражённую на сайте дату.
При звонке на след. день сказали "Приносим извинения, мы заняты и дата просто ориентировочная"
08.12 назначили сами, выдали курьеру. Опять же никто ничего не привёз.
09.12 даже уже не стали выдавать курьеру, просто забили.
На звонок ответили так - "Ну заняты курьеры, может на 13.12 вас записать?"
Компания работает хуже Почты России.
По нашей информации, с Вами ранее связался специалист контактного центра и решил Ваш вопрос. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30 или оставьте отзыв.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Я уже написала
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Спасибо, что не оставили без внимания сложившуюся ситуацию. Для выяснения обстоятельств в сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер накладной Вашего отправления. Нами будут предприняты все необходимые меры для предотвращения повторения подобных случаев в будущем.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Не пользуйтесь данной конторой.
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Спасибо, что не оставили без внимания сложившуюся ситуацию. Для выяснения обстоятельств в сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер накладной Вашего отправления. Нами будут предприняты все необходимые меры для предотвращения повторения подобных случаев в будущем.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express Показать 1 ответ
Жалоба на работу SPSR-express
В связи с отвратительной работой Вашей службы доставки, прошу Вас лично проследить за своевременной доставкой оплаченных мною посылок по накладным № 15083345112 и № 15083362324 12 декабря 2016 г. с 9 до 14 часов от Вашего партнера "Izobility", который в отличие от Вашей конторы четко выполняет свои обязательства перед клиентами.
Интернет захлебнулся негативными отзывами о Вашей... Читать отзыв Уважаемый Владимир Михайлович Солодкин!
В связи с отвратительной работой Вашей службы доставки, прошу Вас лично проследить за своевременной доставкой оплаченных мною посылок по накладным № 15083345112 и № 15083362324 12 декабря 2016 г. с 9 до 14 часов от Вашего партнера "Izobility", который в отличие от Вашей конторы четко выполняет свои обязательства перед клиентами.
Интернет захлебнулся негативными отзывами о Вашей службе доставки SPSR-express, тем не менее Вы, похоже, "контужены" в совесть и не принимаете действенных мер для изменения ситуации.
В Вашу Службу контроля качества мною уже были направлены две жалобы - никакой реакции не последовало.Наверно, хорошо экономить на доставке, отправлять клиентов получать их посылки самовывозом, получая при этом прибыль на бесплатную доставку от партнера. Ничем хорошим такая работа закончиться не может - воздастся.
Надеюсь, что в понедельник 12.12.2016 с 9 до 14 часов доставка состоится.
Мы не смогли с Вами связаться по указанному номеру телефона в накладной. Для оперативного решения Вашего вопроса, подскажите, пожалуйста, дополнительный номер для связи. Также Вы можете самостоятельно связаться с нами по телефону 8 800 700 36 30.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Не могут доставить заказ, Это не компания, а кошмар)
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Спасибо, что не оставили без внимания сложившуюся ситуацию. Для выяснения обстоятельств в сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер накладной Вашего отправления. Нами будут предприняты все необходимые меры для предотвращения повторения подобных случаев в будущем.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Худшая компания в мире
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Спасибо, что не оставили без внимания сложившуюся ситуацию. Для выяснения обстоятельств в сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер накладной Вашего отправления. Нами будут предприняты все необходимые меры для предотвращения повторения подобных случаев в будущем.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
14 дней обещаний доставить посылку завтра.
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Спасибо, что не оставили без внимания сложившуюся ситуацию. Для выяснения обстоятельств в сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер накладной Вашего отправления. Нами будут предприняты все необходимые меры для предотвращения повторения подобных случаев в будущем.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Плохо всё
Если Вам необходима консультация, Вы можете оставить Ваше обращение в группе SPSR Express.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Народ, подскажите куда обратиться!
Народ! Куда обратиться с жалобой?Я заплатила 4 тыс за товар, жалко терять.Да и за работу такую нужно наверно отвечать кому то. Сколько можно терпеть такое безобразие!
№ заказа 15084911910
По нашей информации, с Вами ранее связался специалист контактного центра и решил Ваш вопрос. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30 или оставьте отзыв.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Говнофирма
Всего лишь два раза перенеся доставку)))
Мобильное приложение - лажа. В нем указывается несуществующая дата доставки. Я как мудак весь день дома просидел, ждал. В 18:00 позвонил в спср, там сказали, удивившись, что никакой доставки на тот... Читать отзыв Думал написать свой самый гневный в мире отзыв, но, смотрю, по сравнению с большинством здесь написавших, мне доставили посылку от Али просто идеально)))
Всего лишь два раза перенеся доставку)))
Мобильное приложение - лажа. В нем указывается несуществующая дата доставки. Я как мудак весь день дома просидел, ждал. В 18:00 позвонил в спср, там сказали, удивившись, что никакой доставки на тот день не было запланировано. На следующий день были "технические причины", а потом уже доставили. В 16:20 вместо 9...14.
Как-то так.
Спасибо вам в шапку что вообще доставили и отдельное спасибо что ДО нового года))
ЗЫ: люди! Читайте то, что здесь пишут! Это правда! Не рискуйте лишний раз!
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Спасибо, что не оставили без внимания сложившуюся ситуацию. Нами будут предприняты все необходимые меры для предотвращения повторения подобных случаев в будущем. Надеемся, ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Вы ещё не сталкивались с Динамо? тогда вам сюда.
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для детального разбирательства в сложившейся ситуации и предоставления информации по интересующему Вас вопросу, пожалуйста, подскажите номер накладной. Мы свяжемся с Вами и проконсультируем по данному вопросу.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Петиция
Если Вам необходима консультация, Вы можете оставить Ваше обращение в группе SPSR Express.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Петиция
Дезинформация
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для детального разбирательства в сложившейся ситуации и предоставления информации по интересующему Вас вопросу, пожалуйста, подскажите номер накладной. Мы свяжемся с Вами и проконсультируем по данному вопросу.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Кидалово.
Если Вам необходима консультация, Вы можете оставить Ваше обращение в группе SPSR Express.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
о доставке
я до сих пор не знаю будет ли сегодня доставка или нет.
прошу Вас еще раз дать контакты Вашего департамента.
тольно не общие телефоны, а конкретно Ваш или Вашего руководителя
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для детального разбирательства в сложившейся ситуации и предоставления информации по интересующему Вас вопросу, пожалуйста, подскажите номер накладной. Мы свяжемся с Вами и проконсультируем по данному вопросу.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express Показать 1 ответ
Даже товарищи из МММ честнее были
Если Вам необходима консультация, Вы можете оставить Ваше обращение в группе SPSR Express.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Соответствующие органы, обратите внимание!
Если Вам необходима консультация, Вы можете оставить Ваше обращение в группе SPSR Express.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Полное дерьмо
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для детального разбирательства в сложившейся ситуации и предоставления информации по интересующему Вас вопросу, пожалуйста, подскажите номер накладной.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Ужасная контора! Не связывайтесь с ней
По указанному номеру телефона в накладной до Вас не удалось дозвониться. Пожалуйста, сообщите Ваш верный номер телефона. Мы свяжемся с Вами и проконсультируем по возникшему вопросу. Также для консультации, Вы можете связаться с нами самостоятельно по телефону 8 800 555 54 45.Заранее признательны.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express