Сеть ювелирных магазинов Sunlight отзывы клиентов
Сеть ювелирных магазинов Sunlight отзывы клиентов
Сеть ювелирных магазинов Sunlight
SUNLIGHT — ювелирная сеть №1 в России. Более 400 магазинов в 156 городах и доставка по всей стране — мы позаботились о том, чтобы делать покупки в SUNLIGHT стало ближе и удобнее.
Именно SUNLIGHT первым ввел формат ювелирного гипермаркета, подарив своим клиентам возможность беспрецедентного выбора. Только в наших магазинах представлено свыше... подробнее
Именно SUNLIGHT первым ввел формат ювелирного гипермаркета, подарив своим клиентам возможность беспрецедентного выбора. Только в наших магазинах представлено свыше... подробнее
Рейтинг 4.9 из 5 на основании 3287 отзывов
Ювелирные изделия
Купила колечко керамика САНЛАЙТ.
Дали коробку картонную бесплатно, чек, бирки-пломбы на месте.
Кольцо толстое и крепкое, очень красивое, всё блестит.
Удачно село на пальчик даже летом будет комфортно когда ручки будут сильно отекать!
Сотрудники были в этот раз вежливыми, корректыми, не торопили и не просили отойти... Читать отзыв Выкупила свой онлайн-заказ кольцо из керамики с серебром 925 пробы, 18 размер, хотя ношу 16,5 но за счёт толщины - маломерит.
Дали коробку картонную бесплатно, чек, бирки-пломбы на месте.
Кольцо толстое и крепкое, очень красивое, всё блестит.
Удачно село на пальчик даже летом будет комфортно когда ручки будут сильно отекать!
Сотрудники были в этот раз вежливыми, корректыми, не торопили и не просили отойти при примерке.
В магазине чисто.
Доставка была в срок, что радует! Спасибо за заказ и изделие. Фото прилагаю.
Красота и доступность
По цене просто супер вышло. Радует, что консультанты очень приятные и готовы помочь. Огромный ассортимент магазина, глаза разбегались. Помогли с выбором сережек. Очень вежливые продавцы. Хочется приходить в этот магазин чаще.
Покупка кольца
Благодарим Вас за обратную связь после покупки!
Мы рады, что качество нашего обслуживания Вас порадовало.
Ежедневно работаем над улучшением сервиса, чтобы дарить только положительные эмоции.
Что касается скидок, то мы предлагаем выгодную систему акций. Также обновили бонусную систему, теперь промокоды суммируются с баллами!
Что касается данного отзыва, то, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы смогли идентифицировать обращение и предоставить по сложившийся ситуации более детальный ответ.
Связаться с нами можно, любым удобным способом:
- по ссылке https://sunlight.net/ask/
- в телеграмм https://t.me/SUNLIGHT_official_bot
- в личных сообщениях наших официальных групп в социальных сетях;
- в разделе "Поддержка" в приложении;
- по номеру контакт-центра 88002349999.
Обязательно всё проверим и ответим Вам!
Браслет Красная нить от Sanlight
Браслет Красная нить от Sanlight
Поставил бы 0,000001 звезду
Кольцо гнется на пальце, если принесете на экспертизу - Санлайт ответит, что нарушены правила использования, при этом оно просто полежит в месте куда Вы его принесете. Никто никуда его не будет отправлять. Так же Вы сможете заметить, что таких же колец как Ваше у них много будет лежать на так называемой «экспертизе». Делать ничего не остается как обратиться в... Читать отзыв
Кольцо гнется на пальце, если принесете на экспертизу - Санлайт ответит, что нарушены правила использования, при этом оно просто полежит в месте куда Вы его принесете. Никто никуда его не будет отправлять. Так же Вы сможете заметить, что таких же колец как Ваше у них много будет лежать на так называемой «экспертизе». Делать ничего не остается как обратиться в независимую экспертизу
Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Все украшения, которые продаются у нас, проходят строгую проверку качества, что подтверждается клеймом Государственной Пробирной Палаты РФ. Поэтому, если украшение не было возвращено пробирной палатой как брак, то оно считается пройденным государственный контроль и соответствует всем нормам, иначе просто не попало бы в магазин.
Дополнительно проверить качество ювелирного украшения, приобретенного у нас, Вы можете с помощью Сертификата подлинности, который доступен по ссылке в Личном кабинете после осуществления покупки. Также проверить информацию о происхождении ювелирного украшения и его характеристиках всегда можно по УИН, который указан на бирке украшения, на официальном сайте dmdk.ru.
Мы дорожим своей репутацией и не заинтересованы в продаже некачественных изделий. Мы бы не смогли развить такую крупную сеть, если бы в наших магазинах был представлен контрафактный товар.
Хотим отметить, что золото является мягким металлом, и может деформироваться в зависимости от веса украшения и интенсивности носки, поэтому требует бережной эксплуатации и хранения. Если после проверки качества, Вам поступил отказ о возврате, это означает, что в соответствии с результатами экспертного осмотра, не был выявлен производственный дефект.
Согласно закону "О защите прав потребителей», ст. 18, 19, 20 за Вами остается право в течение 2-х лет, с момента покупки, обратиться в независимую экспертизу и провести дополнительную проверку.
Для этого потребуется:
-заключение независимой экспертизы;
-копия диплома эксперта, который ее проводил;
-украшение, которое будет направлено на внутреннюю проверку качества, и на основе ее заключения Вам будет направлен письменный ответ.
В случае, подтверждения производственного дефекта, после повторной внутренней проверки, денежные средства за украшение и за саму экспертизу будут Вам возвращены.
В случае дополнительных вопросов, Вы можете связаться с нами любым удобным способом:
- по ссылке https://sunlight.net/ask/
- в телеграмм https://t.me/SUNLIGHT_official_bot
- в личных сообщениях наших официальных групп в социальных сетях;
- в разделе "Поддержка" в приложении;
- по номеру контакт-центра 88002349999.
Мы обязательно предоставим ответ! Показать 1 ответ
Милое кольцо
Пришла а магазин и мне довольно быстро показали его и оформили покупку. Очень красивое и переливается на свету.
Большой выбор украшений и цены на них хорошие. Очень понравился магазин. Буду заходить чаще
Отличный магазин
Кулон Санлайт выкуплен в онлайн заказе № 73122281399
Красивый открывается крышечка и можно вложить фото - но я буду так носить и не планирую его раскрывать.
Заказ пришёл быстро и я выбрала изделие в котором нет брака - оно оказалось одно
Заказом осталась довольна - вест хороший 5 грамм.
Цельное без камней изделие.
Упаковали в мешочек красный бархотистый.
Обслуживание вежливое заказом довольна.
Упаковка минимальная.
ПРименила... Читать отзыв Выкупила свой онлайн-заказ № 73122281399 кулон сердце серебро 925 пробы
Красивый открывается крышечка и можно вложить фото - но я буду так носить и не планирую его раскрывать.
Заказ пришёл быстро и я выбрала изделие в котором нет брака - оно оказалось одно
Заказом осталась довольна - вест хороший 5 грамм.
Цельное без камней изделие.
Упаковали в мешочек красный бархотистый.
Обслуживание вежливое заказом довольна.
Упаковка минимальная.
ПРименила бонусы и скидку.
Спасибо.
Выкупила свой заказ в САНЛАЙТ.
Выкупила свой онлайн-заказ в САНЛАЙТ.
Кольцо 18 размера серебро 925 пробы, с фианитами.
Красивое, эффектное, ношу как обручальное. Маломерка за счёт ширины.
Изделие понравилось, в отличие от качества обслуживания в самом магазине - торопили, были не внимательны (к сожалению!), на вопросы об уходе - ответить не смогли.
Упаковали в целлофановый полиэтиленовый мешок, спасибо и на том) Хотя праздники вроде как
Кольцом довольна. Спасибо.
Мы рады, что Вы остались довольны покупкой кольца, носите его с удовольствием.
Для очистки ювелирных изделий мы рекомендуем использовать специальный спрей (артикул 290569) или народные средства.
Хотим отметить, что вариант упаковки зависит от стоимости украшения:
- украшения стоимостью до 1 500 руб. упаковываются в красный мешок и красный универсальный пакет;
- украшения от 1 500 руб. до 5 000 руб. упаковываются в красный мешок в красной коробке и красный универсальный пакет;
- украшения от 5 000 руб. до 20 000 руб. упаковываются в красную коробку с кнопкой и красный универсальный пакет;
- украшения стоимостью от 20 000 руб. упаковываются в серую коробку с кнопкой и серый универсальный пакет.
- все украшения бренда “Бриллианты Якутии”, а также все обручальные кольца. упаковываются в серую коробку с кнопкой + серый универсальный пакет.
Если Ваша покупка была упакована иначе, пожалуйста, сообщите нам об этом.
Также описанная Вами некомпетентность сотрудников являются неприемлемой для нашей сети.
Мы ежедневно работаем над улучшением сервиса, чтобы наше обслуживание приносило только положительные эмоции. К сожалению, информации, указанной в отзыве, недостаточно, чтобы мы могли более подробно изучить сложившуюся ситуацию и исключить её повторение.
Пожалуйста, напишите нам адрес магазина, дату, время Вашего обращения и во что Вы были одеты (потребуется для просмотра камер), также текст отзыва.
Связаться с нами Вы можете любым удобным для Вас способом:
- в личных сообщениях наших официальных групп в социальных сетях,
- в разделе "Поддержка" в приложении,
- по номеру контакт-центра 88002349999,
- в телеграмм https://t.me/SUNLIGHT_official_bot.
Мы обязательно все проверим и предоставим Вам обратную связь.
Моя лучшая покупка
Так же очень удивилась ценам. Списали бонусы и применили промокод. Доступные украшения для всех. Очень понравился магазин, цены и их украшения. Огромный выбор, обязательно приду ещё.
Прекрасная цепочка
Так же действие промокода помогло мне сэкономить. Чему я очень рада. Выглядит очень мило и подойдёт ко всему. Мне безумно нравится магазин, буду еще заходить неоднократно
Покупка сережек
Красота для глаз
Быстро собрали заказ и я пошла забирать. Очень красивое и переливается на свету.
Большой выбор украшений и цены на них хорошие. Очень понравился магазин. Буду заходить чаще
Серьги серебряные
Покупала в SUNLICHT
Сережки ваааушные легкие изящные, подходят как и на торжество, так и на повседневную носку. Консультанты в SUNLIGHT вежливые помогут с выбором, покупкой довольна)
Серьги из магазина Sunlight
Магазин с хорошим... Читать отзыв Недавно зашла посмотреть в приложение магазина Sunlight наличие серебряных серёжек в ближайшем от меня магазине и присмотрела для себя несколько привлекательных и не дорогих вариантов. Смотрела изделия из серебра с английским замком, мне он кажется наиболее удобным. Выбор обширный, есть что посмотреть. Пришла в магазин посмотреть, как они смотрятся в живую и выбрать самые самые из отложенных.
Магазин с хорошим освещением, все витрины с подсветкой. Консультант был вежлив и показал имевшиеся в наличии модели. Изделия примерила, и выбрала серьги с жемчугом(имитация) арт41273.
Милые серьги из серебра с подвеской из жемчуга. Смотрятся очень мило. Подойдут на тонкую мочку и низкий прокол. На ушах не ощущаются, не оттягиваюм мочку.
Очень понравились в живую.
Серьги с гранатом
Красота и элегантность
У них огромный выбор украшений, было тяжело определится с моделью, но я осилила. Очень рада, что приобрела его. Ещё и скидка на него была, так же списала бонусы.
Понравился магазин, уже не первый раз захожу туда и буду продолжать
Очень милое кольцо
Подсказали про акции и бонусы. Вышел он довольно дешево, чему я очень рада. Так же в подарок дали красивую подвеску в виде дракона. Впечатлил ассортимент магазина, большой выбор. Мне понравился магазин, буду непременно заходить еще
выкупила заказ: серебряное кольцо с розами.
КРасивое толстое колечко. СТоит проба и клеймо завода-изготовителя.
Всё как положено
Камней нет.
Вес приличный более 7 грамм, тонкое ничего не ношу - не нрава:)
Нравится крепкое толстое кольцо, люблю белое серебро больше чем золото.
Заказ пришёл в срок, обслуживание быстрое но не очень вежливое - к сожалению.
В магазине чисто и тепло, но в шубах не... Читать отзыв Доброе утро! Выкупила свой онлайн-заказ, серебряное кольцо 925 пробы.
КРасивое толстое колечко. СТоит проба и клеймо завода-изготовителя.
Всё как положено
Камней нет.
Вес приличный более 7 грамм, тонкое ничего не ношу - не нрава:)
Нравится крепкое толстое кольцо, люблю белое серебро больше чем золото.
Заказ пришёл в срок, обслуживание быстрое но не очень вежливое - к сожалению.
В магазине чисто и тепло, но в шубах не очень удобно мерить украшения конечно
Самим заказом осталась довольна. Спасибо. Применила промокод и бонусы, скидка маленькая но есть.
Спасибо.
Благодарим за положительный отклик!
Пусть приобретенное украшение радует Вас долгие годы! А мы будем продолжать тщательно формировать ассортимент, чтобы радовать Вас красивыми украшениями!
Но исходя из отзыва, мы понимаем, что Вы столкнулись с некомпетентным обслуживанием. Мы бы хотели изучить ситуацию более подробно. Для этого, пожалуйста, напишите нам адрес магазина, дату, время Вашего обращения, в чем Вы были одеты (для просмотра камер), также более подробно опишите, что произошло.
Предоставить информацию Вы можете любым удобным способом:
- по ссылке https://sunlight.net/ask/
- в телеграмм https://t.me/SUNLIGHT_official_bot
- в личных сообщениях наших официальных групп в социальных сетях;
- в разделе "Поддержка" в приложении;
- по номеру контакт-центра 88002349999.
Мы обязательно предоставим Вам обратную связь!
Будем рады увидеть Вас вновь!
Прекрасный магазин и безупречное качество украшений!
Все устраивает!
Отличный магазин для того, что своим близким делать приятные подарки чаще!
САНЛАЙТ наживается на простых людях и накручивает цены в разЫ!!!!
Вы накрутили цены в 3-4 раза причём на китайское копеечное серебро!
Не смешно?
Бонусная программа - работает против людей, вместо 50 - только 30% можно списать, а это - ничто, при таких громадных... Читать отзыв Уважаемый Сергей Анатольевич - основатель Санлайта.
Вы накрутили цены в 3-4 раза причём на китайское копеечное серебро!
Не смешно?
Бонусная программа - работает против людей, вместо 50 - только 30% можно списать, а это - ничто, при таких громадных ценах!!!!
Скидка стала 10% на многое.
Цена по выходу получается высокоооой!!
Но ведь ювелирные украшения не все и носят.
В стране - вон что творится. Люди за яйцами, мясом стоят в очереди - чтобы подешевле на столы взять (если Вы не знаете - рассказываю здесь Вам, если Вы новости не читаете, ведь у Вас наверняка жизнь то - богатая, далёкая от Бога, карман бы набить по туже за счёт копеек простых людей!).
Все под Богом ходим. Вы наверное, Уважаемый Сергей Анатольевич и в Храме то ни разу в жизни не были, свечу ни онду у иконы не поставили....
Жаль Вас. Господь обычно не милует тех, кто набивает карманы добром, обирая простой люд! Надеюсь Он будет к Вам суровым.
Украшения Ваши плохого качества. Цены очень высокие.
В магазинах в Хабаровске в САНЛАЙТ отвратительное грубое отношение к клиентам - торопят, психуют продавцы, какие то дилетанты за прилавком - такое ощущение что попал в 90-е...
Ну так ведь это не дефицит. Полно других магазинов. Да и украшения не все и носят. Моя мама например, всю жизнь носит хорошие добротные серьги золотые 583 пробы и обручальное кольцо такое же 9 граммовку, и более ничего не желает, с учётом плохого качества тем более.
Я отменила заказы - дорого всё таки выходит.
Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашем магазине.
Ведь золото и серебро являются драгоценными металлами, а их стоимость является важным экономическим индикатором. Банк России каждый рабочий день осуществляет расчет учетной цены, причем, ее определение происходит 2 раза в день. Это динамичный процесс и весь ювелирный бизнес зависит от него. Но тем не менее, мы с уверенностью можем гарантировать высокое качество изделий и самые низкие цены. В случае, если аналогичное по всем характеристикам изделие все же находится у наших конкурентов, и оказывается дешевле, Вы всегда можете сообщить об этом нам, а мы в свою очередь снизим цену. Ознакомиться с подробностями данной акции Вы можете по ссылке: https://sunlight.net/bestprice/
Также хотим отметить, что стоимость ювелирных украшений зависит не только от стоимости 1 грамма драгоценного металла на ювелирном рынке, но, и от сложности работы. Украшения, представленные в SUNLIGHT - это качество и эстетическая привлекательность, ручная работа и внимание к каждой детали. С учетом всех этих составляющих формируется цена.
Вы можете не переживать за качество приобретенного Вами украшения в нашем магазине. Ведь все ювелирные изделия, продаваемые в нашей сети, проходят строгую проверку качества, что подтверждается клеймом Государственной Пробирной Палаты РФ и имеют соответствующую пломбу. Вы можете самостоятельно проверить информацию о происхождении ювелирного изделия и его характеристиках по УИН, который указан на бирке украшения. Данный номер Вам нужно будет ввести на официальном сайте dmdk.ru Государственной Интегрированной Информационной Системы в сфере контроля за оборотом Драгоценных Металлов, Драгоценных Камней и изделий из них на всех этапах этого оборота, и Вы сможете получить информацию об украшении.
Дополнительно проверить качество ювелирного украшения, приобретенного в нашей сети, возможно с помощью Сертификата подлинности, который доступен по ссылке в Личном кабинете после осуществления покупки.
Наши сотрудники всегда с радостью помогут подобрать украшение по нужным для Вас параметрам, чтобы покупка была выгодная!
Для этого Вы можете связаться с нами любым удобным способом:
- по ссылке https://sunlight.net/ask/
- в телеграмм https://t.me/SUNLIGHT_official_bot
- в личных сообщениях наших официальных групп в социальных сетях;
- в разделе "Поддержка" в приложении;
- по номеру контакт-центра 88002349999.
Обязательно предоставим обратную связь!
Что касается ломбарда, то в нашей сети мы принимаем изделия из серебра в скупку. Серебро принимается только при наличии пробы и от 10 грамм.
Ознакомиться с условиями нашего ломбарда и тарифами, можно пройдя по ссылке: https://sunlight.net/skupka/
Золотая подвеска оберег Матронушка
Нежная подвеска
Сильно понравилось. У них огромный выбор украшений, было тяжело определится с выбором, но я осилила. Ещё и скидка на нее была, очень хорошая цена получилась. Так же в подарок дали красивую и милую подвеску за установку приложения. Понравился магазин отзывчивыми консультантами, бонусами и выбором
Очень красивая цепочка
По качеству хорошая. Позолоченная. Так же дали в подарок подвеску и красиво упаковали покупку. Понравился данный магазин. Можно не дорого приобрести красивые украшения
Прелестное кольцо
Очень большой выбор укрешений в этом магазине, и цены не дорогие. Я просто влюбилась в это кольцо и сразу оформила заказ, так как его не было в магазинах. И дождалась наконец то его. Заказ приехал быстро. Забрала его без проблем.
Очень хороший магазин. А как кольцо выглядит... Читать отзыв Зашла я в этот шикарный магазин забрать заказ.Очень красивое и милое кольцо.
Очень большой выбор укрешений в этом магазине, и цены не дорогие. Я просто влюбилась в это кольцо и сразу оформила заказ, так как его не было в магазинах. И дождалась наконец то его. Заказ приехал быстро. Забрала его без проблем.
Очень хороший магазин. А как кольцо выглядит на пальце, просто прелесть.
Обазетльно зайду ещё в этот магазин, очень понравился.
Отзыв о пирсинге в пупок
Отзыв на серьгу в пупок
Стильный браслет
Огромный выбор укрешений и цены не высокие. Очень понравился магазин. Ещё списали бонусы при покупке. А как браслет выглядит на руке, загляденье.
Обазетльно зайду ещё в этот магазин. Поноавились их украшения и обслуживаниеобслуживание покупателей.