Суточно.ру отзывы клиентов

Надёжная система, отличная бонусная программа, которая подсаживает

Вита Грищенко 30 марта, 2023 год

Привет! Делаюсь своим опытом бронирования на суточно.ру. Бронирование было на новогодние праздники с 3-го по 5-ое января в Казани. Боялись, что в праздники с друзьями можем остаться на улице, но зря. Применили бонусы, вышла неплохая скидка, созвонились с хозяйкой, всё прошло без каких-либо проблем.
Поэтому смело можно пользоваться этой площадкой и не забывайте использовать бонусы, они выручают оооочень )

Ответ представителя Суточно.ру 30 марта, 2023 год

Добрый день! Спасибо ,что Вы с нами!

До новых встреч на Суточно.ру!

Хороший сервис для сотрудничества

Лариса 30 марта, 2023 год

Не знаю, кто пишет от всех хостов, я пишу от себя, как владелец апартаментов, меня полностью устраивает сотрудничество, гости идут, потому что мы много вкладываемся в нашу работу, а суточно нам помогает с размещением и продвижением для большего бронирования.
Если ты стараешься, то и брони будут 😉

Ответ представителя Суточно.ру 30 марта, 2023 год

Благодарим за Ваш отзыв. Это ценно для нас!

Нормально, беру

Фёдор 29 марта, 2023 год

Простой понятный интерфейс, большой выбор жилья, отлично работающая техподдержка. Меня всё устраивает.

Ответ представителя Суточно.ру 30 марта, 2023 год

Добрый день!

Благодарим за отзыв!

Рады, что у Вас остались только положительные впечатления о нашем сервисе бронирования.

Удобно искать жилье

Ирина 29 марта, 2023 год

Летом был и в Адыгее. Очень красивые виды, душа отдохнула!
И на медведей в Хаджохской теснине посмотрели, и по водопадам Руфабго, и прогулялись, и рафтингом по Белой реке насладились. Плато Лаго-Наки особенно завораживает!
Вернулись - как заново родились!

Мини-гостиницу нашли на Суточно, причём выбрали довольно быстро. С фото всё совпало.
Следующим летом еду на Байкал, домик уже нашла на... Читать отзыв Летом был

и в Адыгее. Очень красивые виды, душа отдохнула!
И на медведей в Хаджохской теснине посмотрели, и по водопадам Руфабго, и прогулялись, и рафтингом по Белой реке насладились. Плато Лаго-Наки особенно завораживает!
Вернулись - как заново родились!

Мини-гостиницу нашли на Суточно, причём выбрали довольно быстро. С фото всё совпало.
Следующим летом еду на Байкал, домик уже нашла на суточно!

Ответ представителя Суточно.ру 30 марта, 2023 год

Добрый день!

Спасибо, что Вы с нами! Будем рады снова видеть Вас в качестве нашего гостя.

Ужасный сервис.

Мария 29 марта, 2023 год

Как тут многие пишут, обвиняют суточно в мошенничестве и тд. Так вот я напишу от имени арендодателей. Много лет работала с сервисами, ушедшими из России. И что теперь делать? работать со своими...так называемыми родными....Сервис сделал прекрасное привлечение людей бонусами. И теперь люди отменяют брони , совершенно не переживая за предоплату. На одну дату у меня произошло 6!!!!! отмен. Последняя... Читать отзыв Как тут многие пишут, обвиняют суточно в мошенничестве и тд. Так вот я напишу от имени арендодателей. Много лет работала с сервисами, ушедшими из России. И что теперь делать? работать со своими...так называемыми родными....Сервис сделал прекрасное привлечение людей бонусами. И теперь люди отменяют брони , совершенно не переживая за предоплату. На одну дату у меня произошло 6!!!!! отмен. Последняя отмена в день заезда. И какая компенсация за то, что квартира осталась свободной? Правильно. Бонусы. Потому что ваша предоплата- это бонусы и их НЕЛЬЗЯ вывести с сайта. А только лишь потратить на так называемое продвижение. А что такое продвижение? Мое объявление на 300 месте в поиске. После подключения продвижения, а цена его на 1 сутки 1 т бонусов= 1т рублей, мое объявление , о, чудо , оказалось на 200 месте. Так что же нужно сделать. чтобы оказаться хотя бы в первой десятке? Вопрос был задан поддержке. На что были даны невразумительные, невнятные , а порой и оскорбительные и неуважительные "ответы" . Из которых было понятно только одно- цель сервиса получить деньги любим путем. А самое главное. Когда был задан вопрос о том, почему поддержка и суточно не работают как должно и вообще для кого они работают, был дан прямой ответ - ДЛЯ ГОСТЕЙ. ( оно и видно, судя по отзывам) Ну то есть деньги , процент с бронирования, суточно получает с арендодателей. И нам же, за наши деньги не предоставляет никаких услуг. Типа спасибо , что вообще тут есть ваше объявление. Да еще и имеют наглость бросать трубку. Поддержу многих гостей- никогда, никогда на ушедших площадках не было такого обращения. Во всех спорных ситуациях ВСЕГДА вопросы были решены лояльно. Не говоря уже о культуре, вежливости и уважении. Хотя казалось бы, там в поддержке тоже работают русские люди. Так значит дело в самом сервисе. И если честно , никому не посоветую связываться с подобными компаниями. Остается только ждать, когда и если вернутся ушедшие.

Ответ представителя Суточно.ру 29 марта, 2023 год

Здравствуйте.

Нам грустно, что у Вас сложилось такое мнение о Суточно.ру, мы делаем всё возможное для улучшения работы нашего сервиса и Вашего комфорта.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким количеством отмен. Наши специалисты обязательно проанализируют качество консультации, которое было оказано нашим специалистом при Вашем обращении в службу поддержки. Для этого просим связаться с нами по почте: [email protected], чтобы мы могли разобраться во всём и помочь.

Надеемся на улучшение качества нашего взаимодействия.

Жильё без мошенников

Дмитрий 29 марта, 2023 год

Все действия на сервисе считаю абсолютно безопасными. Бронировать выгодно, на других сервисах мне казалось ещё дороже, либо мало нужных вариантов. Радует кэшбэк за поездки. Буду бронировать и дальше.

Ответ представителя Суточно.ру 29 марта, 2023 год

Добрый день!

Благодарим Вас за такую оценку и выбор Суточно.ру!

Уютные апартаменты в центре Питера

Динара 29 марта, 2023 год

Планировала девичник на март. Решила с девочками поехать в Питер! Радости моей нет предела. Нашли очень классную квартиру прям в центре, все барчики в пешей доступности. Хозяйка очень общительная и доброжелательная. Очень рада, что когда-то узнала об этом сервисе.

Ответ представителя Суточно.ру 29 марта, 2023 год

Благодарим Вас за отзыв.
Будем рады видеть Вас снова в качестве нашего гостя!

Адлер квартира на Суточно.ру ✨

Кис кис 29 марта, 2023 год

Ездили в Адлер кататься, вид из забронированной квартиры. Ожидание = реальность 🔥

Ответ представителя Суточно.ру 29 марта, 2023 год

Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв.

Быстро, понятно, удобно и качественно

Вита 29 марта, 2023 год

На этом сайте я легко забронировала квартиру. Там есть дома и гостиницы ещё. Я снимала квартиру для моих друзей, пару, которые приезжали к нам в город в гости. Спокойно забрала ключи, помогла заселиться друзьям, никаких проблем не возникло. В квартире было чисто и так как на фото. В поддержку не обращалась, что уже хорошо. Сервис стоящий, советую использовать.

Ответ представителя Суточно.ру 29 марта, 2023 год

Здравствуйте!

Рады, что Вам понравился наш сервис бронирования.

До новых встреч на Суточно.ру!

Понравилось бронировать

Инна 28 марта, 2023 год

В суточно такой огромный выбор жилья! Я в восторге!
Быстро выбрала то, что мне нужно по фильтрам.
Хозяин встретил радушно, всё чисто-аккуратно. 10 из 10!

Ответ представителя Суточно.ру 29 марта, 2023 год

Добрый день, Инна!

Спасибо, что Вы с нами! До новых встреч на сервисе Суточно.ру.

Буду искать жильё только тут!

Света 28 марта, 2023 год

Все фото соответствуют реальности. Нашла то, что нужно - сразу же забронировала и оплатила. Удобство на максимуме!

Достоинства:

Есть быстрое бронирование, бесконтактное заселение, бонусы!

Ответ представителя Суточно.ру 29 марта, 2023 год

Добрый день!

Спасибо, что Вы с нами! Будем и дальше радовать простым и удобным бронированием.

Отличное качество сервиса

Катя 28 марта, 2023 год

Этим сервисом пользуюсь уже давно для путешествий по России, но смотрела, жильё есть и в Турции и даже в Тайланде!
С Суточно.ру можно организовать безопасный отдых, сделать его незабываемым. Вариантов масса, на любой вкус и бюджет, как говорится.

Ответ представителя Суточно.ру 29 марта, 2023 год

Благодарим Вас за оставленный отзыв!

Крутая техподдержка

Андрей 28 марта, 2023 год

Забронил жильё на неделю в Пятигорске, отпуск планировал. Но по приезду арендодатель заболел, не смог заселить. Позвонил в Суточно, мне быстро помогли найти другое жильё, даже в более подходящем районе!
В целом, полностью доволен отзывчивостью сервиса!

Ответ представителя Суточно.ру 29 марта, 2023 год

Спасибо, что так оценили качество работы нашего сервиса!

Оперативный сервис

Роман 28 марта, 2023 год

Прям на месте смог найти жильё. Был приятно удивлен. Спасибо сервису за такую работу. Буду теперь чаще пользоваться!

Ответ представителя Суточно.ру 29 марта, 2023 год

Очень приятно, что Вы так оценили работу нашего сервиса! Будем и дальше радовать простым и удобным бронированием!

понятно доступно быстро

Лёна 28 марта, 2023 год

всё было понятно при использовании, бронировали на таком сервисе первый раз, боялись, так как были с детьми. но весь процесс контролируется, всегда уведомляют о каждом этапе, по оплате чек и ваучер приходит, верить и бронировать можно.

Ответ представителя Суточно.ру 28 марта, 2023 год

Благодарим за Ваше доверие!
Мы стараемся обеспечить высокий уровень сервиса и качества, и Ваша удовлетворенность - наша главная цель. Спасибо за выбор нашей компании. Это ценно для нас.

Легко всё забронировать

Марина 28 марта, 2023 год

Лёгкий интерфейс, быстро разобралась)
Заселение успешное, встретили, показали квартиру, оставили ключи, ушли. С хозяевами встретилась потом только при отъезде.

Ответ представителя Суточно.ру 28 марта, 2023 год

Благодарим Вас за оставленный отзыв!

Надежный сайт, буду пользоваться дальше

Светлана. 27 марта, 2023 год

К счастью, пока не обнаружили недостатков. Надеемся и дальше так будет. Суточно.ру выручает в поездках по России… часто бронируем во Владикавказе, так как проезжаем мимо.

Достоинства:

Надежно, приемлемые цены, качественная поддержка.

Недостатки:

Не нашли.

Ответ представителя Суточно.ру 28 марта, 2023 год

Добрый день!
Спасибо, что Вы с нами.
До новых встреч на Суточно.ру.

Довольны:)

Гость 27 марта, 2023 год

Удобный сервис. Раньше пользовались букингом, поэтому были немного растеряны, но волновались зря. Бронировать оказалось просто и понятно

Ответ представителя Суточно.ру 28 марта, 2023 год

Спасибо, что доверились нам.
Рады, что у Вас такие положительные впечатления о нашем сервисе бронирования.

Екатеринбург, бронирование понравилось

София 27 марта, 2023 год

Забронирована была квартира в Екатеринбурге, однушка. После бронирования были вопросы, поэтому сразу созвонились. Ответ был быстрый. Залог сразу вернули после выезда.

Ответ представителя Суточно.ру 27 марта, 2023 год

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв.

До новых встреч на Суточно.ру!

Удобный сайт, комфортные условия

Антон 27 марта, 2023 год

Очень удобный сайт, предоставление забронированного жилья 100%, бронировали несколько раз, соответствие что в реальности, что в действительности.
Можно снять не только квартиру, но и дом на майские, отели или просто одно место на сутки или даже на долгое проживание. Рекомендую!

Ответ представителя Суточно.ру 27 марта, 2023 год

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и выбор Суточно.ру. Ценим!

Ужасный сервис, который ни за что не несет ответственности и плюёт на клиентов.

Михаил 25 марта, 2023 год

Кстати совет, если не хотите платить сервису, который ни за что не отвечает, то ищите там жильё, потом по названию и населенному пункту находите отель в интернете, договаривайтесь через переписку(важно!) о заселение и скидке, которую вам с радостью дадут арендодатели, чтобы не платить [ссылка].

Как жалко, что ушел из России букинг, который всегда лояльно относился к... Читать отзыв

Суточно.ру - Ужасный сервис, который ни за что не несет ответственности и плюёт на клиентов.

Кстати совет, если не хотите платить сервису, который ни за что не отвечает, то ищите там жильё, потом по названию и населенному пункту находите отель в интернете, договаривайтесь через переписку(важно!) о заселение и скидке, которую вам с радостью дадут арендодатели, чтобы не платить [ссылка].

Как жалко, что ушел из России букинг, который всегда лояльно относился к клиентам, но как же будет хорош, когда он вновь придёт и [ссылка] улетит в забвение.

Снял два номера Анапе, оплатил суточно предоплату. Далее через 17!!! дней мне приходит отказ в бронирование. Звоню в суточно и там все менеджеры как попугаи твердят только одно - "Мы же зато Вам вернем предоплату, но на сайте бонусами!".

Во первых по закону обязаны возвращать на карту с которой производилась оплата.

Во вторых я платил лично вам эту предоплату, которую вы забираете себе, не для того, что бы мне её вернули, а для того, что бы получить сервис!

Далее я позвонил владельцу на что он мне ответил, что готов заселить, но цена будет в 2 раза дороже и в обход [ссылка]. Я об этом сообщаю в сервис, предлагаю им запись разговора и мне говорят, что разберутся. По факту же через неделю их объявление все еще висит, даты свободны, но цены выросли, хотя по закону обязаны предоставить услугу по изначально заявленной стоимости. Да и никто им не мешал в первый же день отказаться от заселения, тогда бы еще хоть сколь бы было понятно. Общаюсь опять с [ссылка](кстати до них дозвониться это вообще целая история и если Вы недовольный клиент, то лучше звоните с другого номера, так хоть минут через 10 ожидания могут взять трубку) и сервис мне заявляет, что оштрафовал арендодателя!?!? Пострадал я, а бабки себе забрал суточно !? Хотя я требовал даже не денег, а просто удалить этого арендодателя за юридически нечистоплотное отношение к клиентам, но им же бабки важнее, надеюсь подаваться скоро...

Сейчас я готовлюсь с юристом к подаче искового заявления на суточно и арендодателя, если выиграю будут мне оплачивать разницу в проживание жилья, моральный ущерб и другие издержки, а так же штраф в размере 50% от суммы иска, так как не исполнили мои законные требования в досудебном порядке. Надеюсь представители суточно приедут ко мне в город на заседание, так как очень хочется на их морды посмотреть и вопросы позадавать.

Еще юрист сказал, что так как они после моего записанного телефонного разговора не убрали объявление и сказали фразу: "Что это нормальное явление, что арендодатели цены меняют после бронирования", то если мы выиграем суд, можно смело еще заявление писать по ст.159 УК РФ в группе лиц.

Ответ представителя Суточно.ру 27 марта, 2023 год

Здравствуйте!

Ознакомились с вашим обращением.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с описанными трудностями.
Владелец жилья уже ранее был передан в работу наших менеджеров. Решение о продолжении сотрудничества принимается из всей истории взаимодействия с нашим ресурсом в целом.
Если Вы вносили предоплату в рублях, то и на баланс в личный кабинет на Суточно.ру она поступает в рублях с возможностью вывода обратно на вашу карту, с которой изначально было списание. Такая система была разработана для удобства гостей, чтобы при повторном бронировании не пришлось повторно вводить реквизиты карты. Также видим, что вывод средств с баланса был уже осуществлён.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или трудности, Вы всегда можете написать нам по данной почте:[email protected].

С уважением, Суточно.ру Показать 1 ответ

Испытали сервис во время семейной поездки в Минск

Юлия 24 марта, 2023 год

Бронировали заранее в Минске, так оказалось дешевле. Ближе к поездке жильё подорожало… Хорошо сэкономили, большой плюс для большой семьи!
Предплата была в рублях, остаток уже вносили в белорусских рублях. (Тут нужно быть внимательным, из-за нестабильного курса, может меняться конечная стоимость)
Поездка прошла хорошо, этому также поспособствовало выбранное нами жильё на Суточно.ру :)

Ответ представителя Суточно.ру 27 марта, 2023 год

Спасибо, что доверились нам. Будем рады видеть Вас снова в качестве нашего гостя.

Прекрасное сотрудничество.

Alex 24 марта, 2023 год

Удобные схемы работ для арендодателей. Есть отдельное приложение для нас - Сдавайся.
Очень удобно пользоваться, приходят уведомления, когда кто-то бронирует жильё. Для арендодателей также есть бонусы, которые можно потратить на продвижение объекта.

Ответ представителя Суточно.ру 27 марта, 2023 год

Спасибо за Ваш отзыв!

Альтернатива что надо!!!

Валя 24 марта, 2023 год

Удобный сервис, когда не нужно ничего лишнего писать хозяину что куда зачем я еду, просто бронируешь, вносишь предоплату и едешь, всё. Ничего сложно и без заморочек. Замечательно!

Ответ представителя Суточно.ру 27 марта, 2023 год

Благодарим за такую оценку работы нашего сервиса бронирования.

Хороший сайт

Эльза 24 марта, 2023 год

Сайт порадовал возможностью бронировать не только просто для отдыха, но и для командировок. Бронировала в Сортавале. Устроила и стоимость и внешний вид квартиры.

Ответ представителя Суточно.ру 27 марта, 2023 год

Добрый день!

Благодарим за Ваш отзыв! Мы стараемся обеспечить высокий уровень сервиса и качества, и Ваша удовлетворенность - наша главная цель. Спасибо за выбор нашей компании. Это ценно для нас.

Дайте два!

Артур 23 марта, 2023 год

Клëвый сайт, можно заранее на лето найти нужное жильё. С ко видных времён пользуюсь бесконтактным заселением.
Чётко работает приложение

Ответ представителя Суточно.ру 24 марта, 2023 год

Благодарим Вас за отзыв!

Надёжно и удобно

Евааа 23 марта, 2023 год

Раньше снимала жильё на море без посредников, прям на месте. Но потом меня обманули и развели на деньги.
Знакомые посоветовали бронировать на Суточно, они, как оказалось, давно так делают.
Разница колоссальная! Приличный выбор всевозможного жилья, и есть уверенность в заселении.

Ответ представителя Суточно.ру 24 марта, 2023 год

Спасибо, что доверились нашему сервису бронирования.
Будем рады видеть Вас снова в качестве нашего гостя.

Первая попытка бронирования прошла удачно.

Luda 23 марта, 2023 год

Этот сервис меня привлек кэшбэком 30%, который можно потратить на другие бронирования. Жаль только, что 10% можно оплатить. Ну хоть какая-то скидка!
По ошибке выбрала не ту дату при бронирование, сотрудники помогли все исправить, заезд прошел успешно.
Дальше - лучше!