Суточно.ру отзывы

Обманывают с условиями акций

виктор 14 января, 2022 год

На главной странице указывают, что бонусы за бронирование, а оказывается бонусы только за отзыв после бронирования. И эти условия запрятаны глубоко в недрах сайта.

Не верьте этим "маркетологам". Используют любые уловки чтобы привлечь клиентов.

Поддержка тоже на соответствующем уровне. Принцип клиент всегда прав им не известен.

Ответ представителя Суточно.ру 15 февраля, 2022 год

Здравствуйте!

Искренне сожалеем, что у Вас осталось такое мнение.
Отзывы о проживании являются полезной функцией для того, чтобы и Вы в дальнейшем могли выбрать жильё по рекомендациям от других гостей.
Напишите, пожалуйста, ваш ID в отзыве или на электронную почту: [email protected] с более подробным описанием ситуации, связанной со службой поддержки.
Постараемся установить справедливость.
Заранее спасибо!

Недобросовестный арендодатель

Гость 3 января, 2022 год

Не советую сайт Суточно.ру. 3 ноября забронировали 1 комнатную квартиру в Казани, ул.Ямашева д.21. Арендодатель - Олеся. Даты заезда с 3 января по 8 января 2022. Предоплата была внесена. 28 декабря созвонились с хозяйкой квартиры, была договоренность по заезду в 13ч. По итогу, утром 3 января было отказано в бронирование, по непонятной причине, и предложен другой вариант проживания, который совсем... Читать отзыв Не советую сайт Суточно.ру. 3 ноября забронировали 1 комнатную квартиру в Казани, ул.Ямашева д.21. Арендодатель - Олеся. Даты заезда с 3 января по 8 января 2022. Предоплата была внесена. 28 декабря созвонились с хозяйкой квартиры, была договоренность по заезду в 13ч. По итогу, утром 3 января было отказано в бронирование, по непонятной причине, и предложен другой вариант проживания, который совсем не соответствует нашему запросу.Нет слов, как такое может быть, бронь за 2 месяца до заезда, едем из другого регионаа, и за пару часов до заселения нам отказывают. Не рекомендую арендодателя и данный сайт

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нет гарантии заселения

Ответ представителя Суточно.ру 7 января, 2022 год

Нам очень жаль, что произошла такая ситуация.
Укажите, пожалуйста, номер бронирования, чтобы взять произошедшее под наш контроль и анализ.
Заранее благодарим за ответ!

ОТДЫХ В АСТРАХАНИ

Буковцова Галина Дмитриевна . 31 октября, 2021 год

фирма надежная . Я осталась довольна . Проживание было комфортным
Чистые с ремонтом квартира .Снащена хорошим оборудованием .
Хозяин откликается по первому звонку
Все устраивает.

Достоинства:

Комфортное проживание обеспечено

Недостатки:

Почему - то после бронирования , пришло извещение, что бронь снята, т.к. не оплачено ?
На телефоне поддержки снять квартиру отвечает автомат, который вещает одно и тоже .

Показать 2 ответа

Ответ представителя Суточно.ру 30 марта, 2022 год

Галина, благодарим за такой отзыв!

Отдых в Бегичево

Гость 12 октября, 2021 год

Отмечали День рождения мужа. Было 14 гостей.Всем очень понравилось. Хороший, чистый дом со всеми удобствами. Хорошие спальни. Удобная гостинная. Баня. Все гости остались довольны. Доброжелательный хозяин Евгений и его помошница по дому Татьяна.

Достоинства:

Недалеко от Москвы. Красивая природа. Река Нара

Ответ представителя Суточно.ру 30 марта, 2022 год

Спасибо Вам за отзыв!

Отдыхали в Калининграде с 7-10 октября , 4а, у Елены. Все з. Все замечательно, и расположение, нал

Гость 11 октября, 2021 год

Калининград, Буткова, 4
Отдыхали у Елены с 7-10 октября.
Все замечательно, Хозяйка-очень коммуникабельный, отзывчивый
человек. Чистота и порядок. Огромная благодарность, в том числе,
и "Суточно"ru.

Ответ представителя Суточно.ру 15 октября, 2021 год

Спасибо Вам за обратную связь! Нам очень приятно!

Отзыв от арендодателя

Гость 20 сентября, 2021 год

Очень неприятно, что арендодатель никак не защищен от незаезда гостя.
Сайт в любом случае, получает свою комиссию, а арендодателю начисляют мифические бонусы и все... От незаезда горадно больше потери, чем компенсаия бонусами...
Очень неприятно!!!

Ответ представителя Суточно.ру 15 октября, 2021 год

Спасибо, что поделились!
Нам искренне жаль, что ситуация сложилась следующим образом.
Но на данный момент мы очень стараемся создавать такие условия при бронировании, чтобы и у гостей, и у арендодателей действительно были гарантии.
Надеемся, что наше с Вами сотрудничество возобновиться, а описанную проблему берём на контроль!

В этот раз отрицательно

Гость 11 сентября, 2021 год

В этом году в Питере нас не заселили в забронированное жильё, потому что арендодатель был пьян. Мы с детьми остались на улице. Предоплату вернули только через неделю. Стали предлагать более дорогие варианты. В итоге мы сами искали жилье на других сайтах. Нужно разговаривать непосредственно с арендодателем, и без предоплат.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Всё, что я написала.

Ответ представителя Суточно.ру 15 октября, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв!
Предоплата поступала вам на протяжении недели, поскольку вывод средств происходит до 10 дней - стандартная процедура зачисления средств в данной ситуации.
Но мы вас прекрасно понимаем. По возможности напишите, пожалуйста, номер бронирования, чтобы мы могли принять меры, направленные на недобросовестного арендодателя.

Голимая шарага!!!

Матильда 25 августа, 2021 год

Забронировала жилье в Питере заранее за 3 месяца, внесла предоплату. Перед выездом звоню хозяйке, а она и не в курсе. Зашла она на сайт, оказывается мою бронь давно отменили и не сообщили мне об этом! А мне завтра вылетать. Я на сайт попасть так и не смогла, пароль не восстанавливается, еле дозвонилась до них чтоб вернули предоплату. В общем голимая... Читать отзыв Забронировала жилье в Питере заранее за 3 месяца, внесла предоплату. Перед выездом звоню хозяйке, а она и не в курсе. Зашла она на сайт, оказывается мою бронь давно отменили и не сообщили мне об этом! А мне завтра вылетать. Я на сайт попасть так и не смогла, пароль не восстанавливается, еле дозвонилась до них чтоб вернули предоплату. В общем голимая шарага! Ни в коем случае не снимайте там жилье. Я им даже жалобу отправить не смогла, настолько там все скрытно.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Не попасть даже на сайт

Спасибо за подпорченный отпуск

Игорь 25 августа, 2021 год

Бронировал за полгода жильё в Симеизе ул. Советская 72. Внёс предоплату. За 2 суток до заезда связался с хозяйкой, та сказала что ждёт, но вечером перед заселением позвонила и сказала, что жильё занято. Переадресовала на какого- то мужика, который предложил худшее жильё, за более высокую цену, безумно далеко от моря. Вышел через Суточно на арендатора- ответ от него: извините, люди... Читать отзыв Бронировал за полгода жильё в Симеизе ул. Советская 72. Внёс предоплату. За 2 суток до заезда связался с хозяйкой, та сказала что ждёт, но вечером перед заселением позвонила и сказала, что жильё занято. Переадресовала на какого- то мужика, который предложил худшее жильё, за более высокую цену, безумно далеко от моря. Вышел через Суточно на арендатора- ответ от него: извините, люди разные бывают. Служба поддержки Суточно отменила бронь и предложила целых 2 варианта: жильё с другим сроком проживания и жильё в Алупке ( спасибо, что не в Норильске).
На выходе: благодаря Суточно- с 4 летним ребёнком « на руках» пришлось метаться в поисках жилья. Хорошо, что предоплату вернули.

Отвратительная работа с клиентами

Михаил 21 августа, 2021 год

Желаю оставить претензию!
Хозяйке квартиры за сутки до заселения было направлено сообщение, в каком составе собираемся приехать. Забронировали квартиру. На тот момент еще была доступна бесплатная отмена брони и были другие варианты. Хозяйка на сообщение не отреагировала. Проснулась только перед самим заездом, отказав в заселении сославшись на отсутствие связи. И сотрудник службы поддержки тоже отказался помочь.
В итоге и заселяться некуда, и... Читать отзыв Желаю оставить претензию!
Хозяйке квартиры за сутки до заселения было направлено сообщение, в каком составе собираемся приехать. Забронировали квартиру. На тот момент еще была доступна бесплатная отмена брони и были другие варианты. Хозяйка на сообщение не отреагировала. Проснулась только перед самим заездом, отказав в заселении сославшись на отсутствие связи. И сотрудник службы поддержки тоже отказался помочь.
В итоге и заселяться некуда, и деньги за бронь не вернули, и планы все порушили. Вполне возможно, что сделано так умышленно. Людей просто кидают!
Через неделю. Осуществлена бронь другой квартиры. Хозяин квартиры отказал в брони по факту наступления времени заезда в 14-00. И снова вариантов на заселение не оказалось!
Считаем недопустимым такое отношение к людям! Отвратительный сервис! Работа с клиентами НИКАКАЯ!!

Достоинства:

за все время дважды повезло и бронь не отменили.

Недостатки:

отвратительная работа с клиентами

Гостили в Санкт Петербурге по ул Луночарского 70 к 1 все очень

Гость 28 июля, 2021 год

Все понравилось в Санкт Петербурге ул Луночарского 70к 1 хозяин и квартира все отлично есть все для проживания в комфорте

Достоинства:

Одни плюсы

Недостатки:

Нет

Отличное качество обслуживания

Светлана 23 июля, 2021 год

Пользовалась услугами сайта впервые, все отлично! При планировании следующих поездок буду пользоваться только СУТОЧНО.РУ

Возврат предоплаты с 8 по 16 июня

Екатерина 17 июня, 2021 год

Квартира полуподвального помещения. двери открываются сразу на тротуар .Кровать стоит сразу изголовьем к входной двери. Т.е спишь и слышишь кто идет по тротуару. Галошница и холодильник стоят рядом с кроватью Холод и сырость. Запах сырости. мне алергику это не подходит. диванчик кушетка жесткая. на кровать двухспальную одино одеяло. А что же стелить на кушетку? свет не... Читать отзыв Квартира полуподвального помещения. двери открываются сразу на тротуар .Кровать стоит сразу изголовьем к входной двери. Т.е спишь и слышишь кто идет по тротуару. Галошница и холодильник стоят рядом с кроватью Холод и сырость. Запах сырости. мне алергику это не подходит. диванчик кушетка жесткая. на кровать двухспальную одино одеяло. А что же стелить на кушетку? свет не попадает в квартиру, т.к на тротуаре вековые деревь

Недостатки:

Квартира полуподвального помещения. двери открываются сразу на тротуар .Кровать стоит сразу изголовьем к входной двери. Т.е спишь и слышишь кто идет по тротуару. Галошница и холодильник стоят рядом с кроватью Холод и сырость. Запах сырости. мне алергику это не подходит. диванчик кушетка жесткая. на кровать двухспальную одино...

Люберцы. Аренда комнат. Неадекватность. Обман.

Лена 2 июня, 2021 год

Елена Кашина. Люберцы. Побратимов 25а кв 107.
Неадекватная, психически больная женщина сдаёт комнаты на длительный срок. Берет депозит и не возвращает. Старается, довести жильцов сама до выезда из квартиры досрочно чтобы не возвращать депозит. Жильцы сами сьезжают, не выдерживая её психических аттак , терроров, матов и оров в 6 утра и круглосуточно. При въезде ведёт себя спокойно, поэтому неадекватность и... Читать отзыв Елена Кашина. Люберцы. Побратимов 25а кв 107.
Неадекватная, психически больная женщина сдаёт комнаты на длительный срок. Берет депозит и не возвращает. Старается, довести жильцов сама до выезда из квартиры досрочно чтобы не возвращать депозит. Жильцы сами сьезжают, не выдерживая её психических аттак , терроров, матов и оров в 6 утра и круглосуточно. При въезде ведёт себя спокойно, поэтому неадекватность и психические расстройства становятся для жильцов полнейший сюрпризом. Сама проживает в квартире с мужем и маленьким ребёнком, на которого орёт матом круглосуточно, ребёнок всегда в слезах. с мужем постоянные разборки, все это слышат жильцы и соответственно о жизни и о просто спокойном нахождении в своей же снятой комнате не может быть и речи. Комнаты в ужасном состоянии с обшарпанными стенами, грязные, с полуразрушенными остатками мебели, в квартире тараканы.
Комната подойдёт круглосуточно работающему одинокому гастарбайтеру, которому все равно на чем спать, который не будет заходить на кухню, а лучше вообще не ходить а ливитировать, (а то не дай бог скрипучий пол с бабушкины и дорожками затопчите) с сильно устойчивой психикой и терпением, а лучше глухонемому, который будет приходить только поспать, отдавать деньги за съем, и не слышать какой ад творится каждый день в квартире.
А также очень подойдёт мазохисту, который кайфует когда на него орёт сумасшедшая больная на матах.
Удачи и терпения.

Никогда не пользуйтесь данным сайтом

OLGA 24 апреля, 2021 год

Призываю всех кто ищет жилье не пользоваться эти сайтом, держитесь от него подальше!!!! МОШЕННИКИ !!!!
Моя история - собиралась в долгожданный отпуск искала жилье в Ялте, воспользовавшись услугами этой конторы, забронировала жилье за 2 месяца до поездки, внесла предоплату, не однократно списывалась с владельцем квартиры, в том числе и в день перед отъездом, все хорошо, владелец подтверждает... Читать отзыв Призываю всех кто ищет жилье не пользоваться эти сайтом, держитесь от него подальше!!!! МОШЕННИКИ !!!!
Моя история - собиралась в долгожданный отпуск искала жилье в Ялте, воспользовавшись услугами этой конторы, забронировала жилье за 2 месяца до поездки, внесла предоплату, не однократно списывалась с владельцем квартиры, в том числе и в день перед отъездом, все хорошо, владелец подтверждает бронь. По прилету (а летела из Новосибирска больше 5 часов) , выйдя из самолёта получаю смс об отмене бронирования!!!! Можете представить мое состояние, находишься в чужом городе, с сумками и тебе некуда заселяться и уже сезон, варианты в цене выросли. Сотрудники " суточро. ру" со мной не связались, дозванивалась в течении 15-20 минут. Никакой ответственности они перед арендаторами не несут, то есть вас просто могут "кинуть" в день заселения без всякой компенсации и обещанием вернуть предоплату !!! На мое требование найти замену жилья на таких же условиях (по цене и местоположению) никаких полноценных вариантов сотрудники не предоставили !!!! На требование возместить разницу в аренде жилья и моральный вред ответ был такой " они ответственности за арендодателя не несут" !!! ТАК ЧТО ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ !!!! МОЖЕТЕ ОСТАТЬСЯ НОЧЕВАТЬ НА УЛИЦЕ.

Достоинства:

Таких нет

Недостатки:

Вас просто могут " кинуть" без всякой ответственности.

Показать 2 ответа

Исполнилась давняя мечта

ОЛЕГ... 22 апреля, 2021 год

Сайт работает отлично.. Нужно было по делам сгонять в Питер.. Квартиру снять оперативно смог только на СУТОЧНО. Ру... Благодарю сайт и его персонал...

Достоинства:

Множество вариантов...

Недостатки:

Не обнаружил...

спорных моментов очень много

Оля 16 апреля, 2021 год

Несколько раз пользовалась сайтом суточно .ру в поездках по России, что могу сказать, сразу- фото квартир и апартаментов на сайте и в реале- это две большие разницы))), но сайт тут не виноват, эт владельцы, выставляют фото 5-6 летней давности, админы не могут физически проверить, естественно, а читаешь о жилье отзывы- все отлично, приезжаешь этак зимой в Питер, на Грибоедовскую... Читать отзыв Несколько раз пользовалась сайтом суточно .ру в поездках по России, что могу сказать, сразу- фото квартир и апартаментов на сайте и в реале- это две большие разницы))), но сайт тут не виноват, эт владельцы, выставляют фото 5-6 летней давности, админы не могут физически проверить, естественно, а читаешь о жилье отзывы- все отлично, приезжаешь этак зимой в Питер, на Грибоедовскую набережную, и воттт- газовая горелка времен ВОВ, ледяной пол, убожество квартиры видно невооруженным глазом, оборванные провода, сломанные люстры, запущенная сантехника, а на минуточку, на улице снегопад, ты с самолета, предоплата внесена, и начинается нервотрепка, хозяйка просит не ставить отказ на сайте от брони, деньги , мол, я вам, верну...и другой вариант сдам вам- у меня есть несколько..По итогу- суточно ру мой отказ не получает сразу, деньги падают на счет, я съезжаю в отель и жду от хозяйки вариантов, не дождусь...Звоню на суточно ру- они говорят, что надо было раньше, а хозяйка мне говорит, что суточно ру деньги ей не перечисляет, эт мол, их комиссия, и она де мне ничего не должна..В общем, пока не пригрозила заявлением о мошенничестве- она мне не вернула деньги..Вместо полноценного отдых я тратила 7 дней из 21 на улаживание денежных вопросов и снятия новой квартиры, правда,опять же через суточно ру нашла очень приличный вариант, так что раз на раз не приходится, а вообще- владельцы выставляют неверную инфу, и фальшивые фото- то вид на море, а по факту цоколь, то евроремонт, а по факту- колхоз червоно дышло..

Достоинства:

Ваучер бронирования дает вам хоть какую- то гарантию

Недостатки:

Предоплата загоняет вас в зависимость от хозяина

Ответ представителя Суточно.ру 15 октября, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв!
Нам искренне жаль, что ситуация сложилась следующим образом.
Но мы растём, вместе с нами растёт и качества сервиса Суточно.ру.
Поэтому очень надеемся на наше дальнейшее сотрудничество с вами и дарим вам промокод СПАСИБО21 на 1000рублей (до 08.12).
Хорошего дня! Показать 1 ответ

Сайт сливает информацию мошенникам

Алексей 29 января, 2021 год

Через Суточно.ру забронировали жиль в Эстосадоке, внесли оплату бронирования. За 3 дня до заселения на мою почту пришло письмо с подробными деталями моего бронирования и предложением оплатить оставшуюся часть суммы с небольшой скидкой. Параллельно по ватсапу со мной связалась девушка, менеджер с вопросом поступило ли мне предложение об акции. Я оплатил по реквизитам в письме от Суточно.ру Как потом оказалось... Читать отзыв Через Суточно.ру забронировали жиль в Эстосадоке, внесли оплату бронирования. За 3 дня до заселения на мою почту пришло письмо с подробными деталями моего бронирования и предложением оплатить оставшуюся часть суммы с небольшой скидкой. Параллельно по ватсапу со мной связалась девушка, менеджер с вопросом поступило ли мне предложение об акции. Я оплатил по реквизитам в письме от Суточно.ру Как потом оказалось это был клон. Самое интересное, что в письмо от мошенников содержало подробную инфу моей сделки по бронированию. Моя почта не взламывалась, значит всю инфу слил кто-то из сотрудников сервиса. При разговоре с администрацией выяснилось что такие случаи нередки. Спрашиваю - если вы знаете о фактах мошенничества, почему не предупреждаете клиентов? Отвечают: мы передадим ваши претензии руководству!
Уверен, им плевать на все это..

Достоинства:

Не нашлось

Недостатки:

Как уже описал выше, они не несут ответственности.

Показать 1 ответ

Ялта, Морская улица, 8

Гость 13 октября, 2020 год

Отдыхала в Крыму с 1 по 10 октября 2020, в чудном городе Ялта, проживала на ул. Морская, 8. Первый плюс, это расположение квартиры: близко к автобусной остановке, к центральной набережной города, причем квартира расположена практически (извиняюсь за повторы) в центре центральной набережной - одинаково близко во все ее стороны - и к пляжам, и к причалу, и ...и к другим... Читать отзыв Отдыхала в Крыму с 1 по 10 октября 2020, в чудном городе Ялта, проживала на ул. Морская, 8. Первый плюс, это расположение квартиры: близко к автобусной остановке, к центральной набережной города, причем квартира расположена практически (извиняюсь за повторы) в центре центральной набережной - одинаково близко во все ее стороны - и к пляжам, и к причалу, и ...и к другим объектам развлечений, 5-10 минут ходьбы. Второй плюс- это сама квартира: чисто, просторно, мы отдыхали впятером, две семьи, есть гостинная и кухонная зона, где можно собраться вместе, есть две просторные спальни, где можно отдохнуть и уединиться, т.е. на любой вкус. Чистое постельное бельное, полотенца: и большие и маленькие на каждого гостя, одеяла, подушки, хорошая мебель, телевизоры-3, кондиционера-3, холодильники-2, две ванные комнаты, посуда, фен, утюг, сушка и еще много можно перечислять, я даже не могу назвать минусы, ну разве старые батарейки в одном пульте от телевизора (шутка). Третий плюс-это гостеприимная хозяйка. Спасибо ей за прекрасные созданные условия для проживания. Спасибо!!!!

Пользуюсь их услугами

Люба Щукина 29 июля, 2020 год

Сама размещаю объявления о сдаче своей квартиры, недавно начала пользоваться услугами сервиса как квартиросъёмщик. Вариантов квартир действительно много, но договориться с владельцем квартиры далеко не всегда получается)) Бывают и грубые личности, натыкалась несколько раз (при чём, не только как квартиросъёмщик, но и арендодатель). В такие моменты просто отказываюсь от брони у этого человека и выбираю другую квартиру. После особенно нахальных...

Что делать, если тебя попытались кинуть владельцы квартиры? Обращаться

Диляра Бондарева 29 июля, 2020 год

Жаль, что такие сервисы не могут ручаться за новых владельцев квартир на сайтах. А то мы с мужем так чуть не попали. Сколько раз уже снимали жильё через этот и другие сервисы, но на кидалово со стороны хозяина впервые попали. brПредложение было чуть ниже среднего по цене, оплатили 15%. Приехали.. а вместо квартиры, там дыра. В итоге пришлось звонить в...

Обман чистой воды пользователей сервиса

Владимер Курочкин 23 июля, 2020 год

Бронировал квартиру в Евпатории в первой половине июля 2020 года. Но из-за эпидемии короновируса и нежелания властей Крыма принимать у себя в это время жителей других регионов России я отменил бронь. Номер брони 9849563.brПри бронировании Суточно.ру взяли с меня предоплату 1080 рублей. При отмене бронировании отказались вернуть предоплату мне заявив что они возвращают предоплату только через 365 дней после её...

Не жалею, что работаю через суточно

Регина Кузнецова 18 июля, 2020 год

Не жалею, что перешла на сдачу квартиры через этот сервис. Процент за каждую бронь приходится платить, а это 14% (у меня ИП, если бы физ.лицо, пришлось бы 15% платить). Учитывая, что сумма за месяц может натекать больше 150 тысяч... в общем, вот и считайте. Радует, что в перспективе процент комиссии могут снизить до 10% за успешные бронирования, буду стараться...

главное - денежки с клиента получить

Ирина 3 июля, 2020 год

Пользовалась суточно.ру несколько раз. Больше не буду. Цены выше, чем на других сайтах за эти же варианты, да и выбор меньше. Несоответствие фото, описания и реальных вариантов. Деньги за неиспользованную бронь вернуть практически невозможно даже в связи с пандемией. Бронировала квартиру в Крыму. Въезд на полуостров был закрыт и пришлось бронь отменять. Перечислили на бонусы малую часть. Даже... Читать отзыв Пользовалась суточно.ру несколько раз. Больше не буду. Цены выше, чем на других сайтах за эти же варианты, да и выбор меньше. Несоответствие фото, описания и реальных вариантов. Деньги за неиспользованную бронь вернуть практически невозможно даже в связи с пандемией. Бронировала квартиру в Крыму. Въезд на полуостров был закрыт и пришлось бронь отменять. Перечислили на бонусы малую часть. Даже спорить не стала. БЕСПОЛЕЗНО. Остаток решила использовать позднее. Но вариантов мало и цены завышены (так если за один вариант на суточно просят 2500-3500, на других сайтах тот же вариант 2200-3000). Получается, что даже с потерей денег за бронь на суточно, на другом сайте я получила больший выбор с меньшей ценой. Что касается "гарантии заселения", то и на суточно это тоже не 100 %. Так в прошлом году хозяйка заселяла нас в другую квартиру, а не ту, что мы арендовали на сайте. Воспользовалась услугами другого сайта.

Съёмка жилья

Гость 26 июня, 2020 год

Полагая конторка. Забронировали в Вологде квартиру на 3 дня, на конец апреля с.г. Оплатили предоплату 720 рупей , за месяц до поездки. Но пришел корлнавирус.
И сидеть в этой квартире всё время - не вариант . Стали отменять поездку , в связи с мероприятиями по ограничению передвижений и самаизоляции. А на сайте говорят : объясните причину, почему не можете поиехать.... Читать отзыв Полагая конторка. Забронировали в Вологде квартиру на 3 дня, на конец апреля с.г. Оплатили предоплату 720 рупей , за месяц до поездки. Но пришел корлнавирус.
И сидеть в этой квартире всё время - не вариант . Стали отменять поездку , в связи с мероприятиями по ограничению передвижений и самаизоляции. А на сайте говорят : объясните причину, почему не можете поиехать. Объясняем, что везде вводится режим ограничений. В ответ - докажите. Нашли постановление мэра Вологды об ограничениях и карантине, для приезжих. С номером и датой отправили. Деньги, как бы, вернули. Но они висят на их сайте. Выбирай что-то ещё... . И вернуть их в свой кошелёк можно в течении года. Ахренеть. Навозконтора!!!

За ваши деньги делают вам гемморой

Виктор 26 мая, 2020 год

Бронировал квартиру в Евпатории в первой половине июля 2020 года. Но из-за эпидемии короновируса и нежелания властей Крыма принимать у себя в это время жителей других регионов России я отменил бронь. Номер брони 9849563.
При бронировании Суточно.ру взяли с меня предоплату 1080 рублей. При отмене бронировании отказались вернуть предоплату мне заявив что они возвращают предоплату только через 365 дней после её... Читать отзыв Бронировал квартиру в Евпатории в первой половине июля 2020 года. Но из-за эпидемии короновируса и нежелания властей Крыма принимать у себя в это время жителей других регионов России я отменил бронь. Номер брони 9849563.
При бронировании Суточно.ру взяли с меня предоплату 1080 рублей. При отмене бронировании отказались вернуть предоплату мне заявив что они возвращают предоплату только через 365 дней после её отмены либо по суду в рамках предъявленных к ним исков о защите прав потребителей. Вобщем это как говорил Остап Бендер: "компания "Рога и Копыта".
Никому не рекомендую пользоваться их услугами, вас просто кинут на деньги и всё.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Обсолютно наплевательское отношение к клиентам

Странные персонажи

Алекс 31 марта, 2020 год

Бронировали через эту контору коттедж в Белокурихе на Алтае, отдохнуть на майские. Из-за угрозы вируса, "Победа" отменила рейсы из Москвы и пришлось сдать билеты. Кроме того, в Алтайском крае и непосредственно в Белокурихе, прекратили бронирование санаториев и гостиниц до 1 июня. Обратились в Суточно.ру с просьбой отменить бронирование и вернуть предоплату, на что получили отказ. Заявили "Нам все равно кто... Читать отзыв Бронировали через эту контору коттедж в Белокурихе на Алтае, отдохнуть на майские. Из-за угрозы вируса, "Победа" отменила рейсы из Москвы и пришлось сдать билеты. Кроме того, в Алтайском крае и непосредственно в Белокурихе, прекратили бронирование санаториев и гостиниц до 1 июня. Обратились в Суточно.ру с просьбой отменить бронирование и вернуть предоплату, на что получили отказ. Заявили "Нам все равно кто там и что отменил. Берите лыжи и двигайте до места, Белокуриху никто не закрыл на карантин". После десятка телефонных звонков, предъявления факта сдачи билетов и ссылки на указ губернатора Алтайского края, предложили вернуть деньги в течение года или перебронировать на другие даты, что в существующей неопределённости вообще не вариант. Деньги возвращать категорически не желают. У нас сейчас огромное количество примеров у друзей и знаковых отмены отдыха и соответственно брони по ситуации, складывающейся в стране, всем трудно, но вопросы решаются положительно для отменяющих. Но у менегеров этой конторы похоже понимания найти не удаётся. Поэтому жирный минус и больше никаких визитов на этот ресурс.

Всем довольна

Лиза 31 марта, 2020 год

Читаю некоторые отзывы и думаю.. что мне нереально везло. Ни разу пока что не натыкалась на обманные предложения здесь, хотя путешествую по городам России в виду рабочей деятельности часто. А вообще, если и бронирую, то только у тех владельцев, которые сдают жильё не первый месяц. И только с отзывами и минимальной предоплатой. В январе была командировка в Минск. Там пока... Читать отзыв Читаю некоторые отзывы и думаю.. что мне нереально везло. Ни разу пока что не натыкалась на обманные предложения здесь, хотя путешествую по городам России в виду рабочей деятельности часто. А вообще, если и бронирую, то только у тех владельцев, которые сдают жильё не первый месяц. И только с отзывами и минимальной предоплатой. В январе была командировка в Минск. Там пока поменьше предложений, чем даже в нашем Воронеже. Но нашла неплохой варианнт)

Ужасный персонал

Гость 25 марта, 2020 год

Не первый раз в Казани, но такого отвратительного отношения я не видел ни где! По заезду в отель нас встретила с недовольной мимикой женщина базарного типа, у которой не только с дикцией и памятью плохо, но и спорит с тем что говорила ("Клиент всегда прав"). Помимо того обвинила нас в том, что мы якобы больны и должны были предупредить её... Читать отзыв Не первый раз в Казани, но такого отвратительного отношения я не видел ни где! По заезду в отель нас встретила с недовольной мимикой женщина базарного типа, у которой не только с дикцией и памятью плохо, но и спорит с тем что говорила ("Клиент всегда прав"). Помимо того обвинила нас в том, что мы якобы больны и должны были предупредить её об этом (хотя "Спасение утопающих - дело рук самих утопающих"), раз вы работаете в этой сфере так будьте добры быть в таком случае укомлектованы и защищены. В грубой форме попросила отменить бронь на букинге, в принципе я так и сделал заплатив при этом меньше на 200 рублей, но теперь я не могу оставить там полноценный отзыв. Ну и ключевая фраза была, так как мы якобы болеем, то обязала нас выехать в 8 утра и кинуть ключи в почтовый ящик, хотя выезд на букинге написан до 11! Да и ещё, в окнах ветер свищет и в ванной бежит сифон, в ходе чего и пришлось оставить на полу потоп (если бы конечно отношение было бы нормальным, то мы бы убрали за собой все). За такие деньги дешевле было бы взять нормальный отель, а не этот номер для людей с пониженной социальной ответственностью.

Достоинства:

Местоположение

Недостатки:

Отвратительный персонал

Приложение для общения в дороге

Игнат 24 марта, 2020 год

Для удобства приложение поставил, чтобы в дороге в случае чего можно было по-быстрому связаться с собственниками. Я стараюсь искать квартиры с мгновенными бронированиями, чтобы не ждать одобрения от собственников, обычно квартира нужна срочно. Если таких вариант нет, то уже приходится по несколько заявок оставлять, в итоге только от одного-двух максимум "добро" приходит, а некоторые могут и по 8-10 часов молчать,... Читать отзыв Для удобства приложение поставил, чтобы в дороге в случае чего можно было по-быстрому связаться с собственниками. Я стараюсь искать квартиры с мгновенными бронированиями, чтобы не ждать одобрения от собственников, обычно квартира нужна срочно. Если таких вариант нет, то уже приходится по несколько заявок оставлять, в итоге только от одного-двух максимум "добро" приходит, а некоторые могут и по 8-10 часов молчать, или кто-то вовсе откажет в брони.
Никаких доп. плат за пользование сервисом платить не приходится. Надеюсь, разработчики суточно не отменят такую политику