Связной отзывы

› › ›

2.0 5

1 отзыв / 335874 просмотра

Результаты отзывов

Плохо

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Обман дополнительная гарантия

Алексей 20 ноября, 2017 год

Отзыв о Связной по адресу Костомукша, бул. Лазарева, 1 Вы нарушаете свой договор почему я человек который вам заплатил за телефон за страховку ещё и должен ждать уже 93 день без телефона!!!
Я уже не верю словам консультантов говорят что в течении дня позвонят но не звонят и не чего и почему взялись за телефон когда только сходили в связной вот лежал 90 дней не чего не делали сходили в... Читать отзыв Вы нарушаете свой договор почему я человек который вам заплатил за телефон за страховку ещё и должен ждать уже 93 день без телефона!!!
Я уже не верю словам консультантов говорят что в течении дня позвонят но не звонят и не чего и почему взялись за телефон когда только сходили в связной вот лежал 90 дней не чего не делали сходили в связной они заявку оставили в сервисный центр и тут сразу же статус поменялся на "Диагностика Вашего аппарата завершена"
Код авторизации 038775083

Достоинства:

А так сервис если просто хотите телефон купить то пожалуйста

Недостатки:

Не соблюдают свои же договора и постоянно врут

Показать 2 ответа

Ответ представителя Связной 21 ноября, 2017 год

Добрый день!
Примите извинения за доставленные неудобства.
Вы сдали телефон на ремонт по страховому полису компании "ВТБ Страхование", и именно страховая компания несет обязательства по проведению диагностики и согласованию страхового случая.
Наша Компания обязуется передать аппарат в сервисный центр, осуществляющий ремонт или диагностику. Скорость ремонта напрямую зависит от загруженности сервисного центра, наличия запчастей и длительности их поставки. Со страховой организацией согласована замена аппарата. В настоящий момент сервис ожидает поставку телефона от производителя.
Ориентировочные сроки выдачи из сервиса и доставки в магазин – 15 дней. После этого замененный телефон поступит в магазин по месту сдачи.
Чтобы уточнить детали обслуживания, Вы можете самостоятельно обратиться в "ВТБ Страхование" по бесплатному номеру 8-800-100-44-40.
Как только телефон будет принят сотрудниками, на Ваш контактный номер поступит смс-уведомление, подтверждающее готовность аппарата.
Надеемся на понимание!
Всего доброго!

Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.

Рейтинг 2 из 5 на основании 1 отзыва