Таттелеком отзывы
Отзывы клиентов и пользователей
Таттелеком
ОАО "Таттелеком" крупнейший оператор проводной связи и интернет провайдер на территории республики Татарстан. Помимо проводной связи, осуществляется доступ в интернет, телевидение, услуги мобильной связи.
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 362 отзывов
Интернет провайдеры
Вопросы и ответы
- как отключить домашний телефон, который зарегистрирован на сына, а он живет в москве и в татарстане не прописан
- в марте 2015 года переехали в город Елабуга и подключили цифровое тел. от таттелеком
- В Наб.Челнах, Альметьевске и т.д. Говорят, что у них оплата "3 в 1", то есть интернет, абонентская плата за телефон и плата за цифровое телевидение-всё входит в сумму 450 руб. А мы платим за интернет 450 руб, за телефон - 180 руб, за телевидение - 89 руб ежемесячно. Где справедливость?
Низкое качество
Обслуживание
давольно эобслуживанием,спасибо!!!! Сервмс намвысшем уровне. До этого пользовалась услугами мтс. Очень медленный интернет в мтс.
Благодарность
Спасибо девушкам
Хорошие специалисты
Качество обслуживания
Ещё хочу огромную благодарность выразить сотрудникам офиса Таттелекома по адресу: пгт Балтаси, ул. ЛЕНИНА , д 61 за качественную работу, вежливое отношение к людям, всё хорошо объяснили, молодцы!... Читать отзыв Добрый день! Я решила подключить высокоскоростной интернет. Хотелось бы поблагодарить сотрудников Таттелекома за качественное обслуживание и подключение, жаль не знаю имён ребят, которые устанавливали ( одного звали Марсель) спасибо вам!
Ещё хочу огромную благодарность выразить сотрудникам офиса Таттелекома по адресу: пгт Балтаси, ул. ЛЕНИНА , д 61 за качественную работу, вежливое отношение к людям, всё хорошо объяснили, молодцы! Спасибо вам девочки!
Отличное качественное обслуживание
Плохо, опошлили идею "золотой колкции" х/ф
Ужаснейшее качество обслуживания
Не конкретные
Зеленодольск
Подключение "скоростного" интернета
что он не такой и "скоростной" как его заявляли.
Напишите нам, пожалуйста, в чат-поддержку в WhatsApp, Вконтакте, Telegram, уточнив персональные данные владельца услуги. Всю информацию проверим и обязательно во всём разберёмся.
Продолжение о возврате
Вчера написали, что "Денежные средства будут возвращены сегодня, крайний срок завтра". И сегодня прошло и завтра заканчивается, а денег нет! У Вас принципы такие что ли людей обманывать? Сначала в офисе продаж не давали претензию написать (хотела это сделать еще в... Читать отзыв Моя история с телефоном и интернетом похоже никогда не закончится! Вчера интернет наконец-то подключили. Спасибо начальнику Буинского ЗУЭС Алтынбаевой Л.З.
Вчера написали, что "Денежные средства будут возвращены сегодня, крайний срок завтра". И сегодня прошло и завтра заканчивается, а денег нет! У Вас принципы такие что ли людей обманывать? Сначала в офисе продаж не давали претензию написать (хотела это сделать еще в апреле), в июле кое как у старшего менеджера или как там у нее должность называется начальник офиса продаж, взяла бланк претензии и заполнила, телефон и реквизиты карты сдала в офис продаж в середине июля, после неоднократных обращений в VK, 5 августа пригласили написать заявление на возврат! 5 месяцев мытарств моих закончатся когда нибудь? Вы уж укажите пожалуйста точно дату возврата денежных средств с указанием даты, месяца и года возврата. Обманщики!
Продолжение о возврате
Также Вам необходимо обратиться в офис с паспортом и чеком об оплате для возврата денежных средств, которые Вы положили вчера на баланс. Показать 2 ответа
Эта компания врунов.
Возврат средств
Информацию по Вашему вопросу уточнили. Возврат запущен. Денежные средства поступят вам на карту. Показать 1 ответ
наплевательское отношение сотрудников Таттелекома
Это не провайдер...
Постоянно скачет пинг от 100 до 500 и выше ,я не думала что в 21 веке еще бывает такой интернет...Мы же не в 2000x.
Напишите нам, пожалуйста, в чат-поддержку в WhatsApp, Вконтакте, Telegram, уточнив персональные данные владельца услуги. Непременно выясним причину такого высокого пинга и проблем со скоростью, а также сделаем всё необходимое, чтобы их поскорее решить.
Отлично качество обслуживание ?????
Ужасное обслуживание
Квитанции у вас формируются после 5 числа каждого месяца за прошлый.
Оплачивать квитанции нужно до 25 числа каждого месяца. На оплату квитанций предоставляется 25 дней.
Начисления на лицевом счете формируются в реальном времени на текущий период. Напишите, пожалуйста, нам в поддержку через мессенджеры WhatsApp, Телеграмм или через социальную сеть Вконтакте. Проверим более точно и скажем Вам, какая установлена система расчета и как лучше будет ее оплачивать.
Мобильный интернет от летай - дно
Итого инет работает только в личном кабинете (видимо, чтобы при отсутствии доступа в интернет изучать его).
Остальные страницы не открываются, а переадресуются на страницу с уведомлением мол ваш тарифный план не позволяет пользоваться интернетом таким образом.
Тех поддержка говорит одно и то же: с нашей стороны все активно, у вас все должно... Читать отзыв Приобрел сим-карту для 4g модема (тариф - "Интернет пакет № 6").
Итого инет работает только в личном кабинете (видимо, чтобы при отсутствии доступа в интернет изучать его).
Остальные страницы не открываются, а переадресуются на страницу с уведомлением мол ваш тарифный план не позволяет пользоваться интернетом таким образом.
Тех поддержка говорит одно и то же: с нашей стороны все активно, у вас все должно работать.
Потратил пол дня решая вопросы с тех поддержкой (конечно, вопрос так и не решен).
Итого зря потратил деньги и время. никому не советую.
Лучше бы йоту купил. Жалко потраченное время.
Ну как сказать.......
Это не самое печальное ,ведь тариф повышается ,а качество - нет
Плохое качество обслуживания
Кабельное ТВ
Проблемы работы Таттелеком в малых деревнях Татарстана
Хотим заметить, что цена зависит от условий тарифного плана и технологий подключений.
Если по Вашему адресу ведутся аварийные работы, то после их завершения вам необходимо обратиться в чат-поддержку или позвонить на горячую линию для перерасчёта.
Мы хотим, чтобы пользование нашими услугами не доставляло никаких проблем. Мы готовы во всём разобраться, для этого просим вас обратиться к нам в чат-поддержку в WhatsApp, Вконтакте, Telegram, уточнив персональные данные владельца услуги. Всю информацию проверим и обязательно во всём разберёмся.
Как можно так работать?
Не думала, что в 21 веке такое возможно, но увы... Как можно возлагать вину сотрудников компании на своих клиентов еще и финансово?!
Столько нервов на это потрачено, т к интернет нужен для работы и, к сожалению пока другого оператора в доме нет!
Смена тв канала
Очень плохой интернет и цена завышенная!!!
благодарность
Мы жильцы дома №11Б ,корпус2 ,по улице Баки Урманче ,г.Казани благодарим менеджера компании Рузанову Екатерину за оказании помощи при установке видеокамер наблюдения в подъезде нашего дома. По всем вопросам с которыми мы к ней обращались, были даны четкие ответы и разъяснения. Она отслеживала все этапы проведения работы- от обращения в Управляющую компанию "Всегда рядом", составления проекта... Читать отзыв Добрый день.
Мы жильцы дома №11Б ,корпус2 ,по улице Баки Урманче ,г.Казани благодарим менеджера компании Рузанову Екатерину за оказании помощи при установке видеокамер наблюдения в подъезде нашего дома. По всем вопросам с которыми мы к ней обращались, были даны четкие ответы и разъяснения. Она отслеживала все этапы проведения работы- от обращения в Управляющую компанию "Всегда рядом", составления проекта ,подписания документов и установки камер. Это очень ответственный работник Вашей компании, болеет душой за свою работу и всегда в курсе всех новых изменений и предложений компании. Это "ЛИЦО" компании.
Желаем ей в дальнейшей работе оставаться такой же неравнодушной к своей работе. . Так как именно на первоначальном этапе складывается мнение о компании.
Малинин М.О.,
Гатина Р.
Хусаинова И.
Митрофанова А.
Камальтдинова А.И.
Садыков Д.М.
Рахматуллин Ф.Г.
Пронина Д.В.
Карпеева Р.М.
Мамаев А.А., Гордеева Е.И.
Заббаров Р.
Батманова Е. (устно)
Ахметов Б.А.
Ибрагимов Т.И.
Садыков А.М.
Мавлютова Ю.
Шакиров А.Р.
Миргалимов М.
Мустакимов Х.Х.
Назарова Л.Х.
Шаяхметова А.Р.
Мифтахиев Л.
Нимец М.Г.
Саляхов Р.Р.
Кляцкий А.
Евсеев С.В.
Гарифзянов И.
Курамшина Л.
Бойко В.А.
Кононова Н.И.
Насыров Р.
Файрузова Н.Ф.
Сафин Ф.Ф.
Садыков Р.И.
Султанов Т.Р.
Насыров Р.
Федорова Л.М
Говноговноговно