Tele2 отзывы клиентов

› ›

1.1 5

4358 отзывов / 191384 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Худший из крупных операторов

Воронеж 9 декабря, 2021 год

С удовольствием подключился к этому оператору в середине 2000х, качество связи нового на тот момент оператора оставляло желать лучшего, но цены были ниже всех, даже ниже, чем в МТС, у которого качество было на тот момент намного хуже. Шли времена, у людей росли запросы не только на качество головой связи (которую т2 довели до ума в нашем городе), но... Читать отзыв С удовольствием подключился к этому оператору в середине 2000х, качество связи нового на тот момент оператора оставляло желать лучшего, но цены были ниже всех, даже ниже, чем в МТС, у которого качество было на тот момент намного хуже. Шли времена, у людей росли запросы не только на качество головой связи (которую т2 довели до ума в нашем городе), но и интернета, в котором Теле2 всегда на шаг позади "тройки" других операторов.
"Вишенка" на торте из го..на: заходишь в личный кабинет и заказываешь детализацию [барабанная дробь] ТОЛЬКО на электронную почту)

Достоинства:

Низкая стоимость услуг (но вполне соответствует качеству этих услуг)
Хорошее качество голосовой связи (идеальных не бывает, выбирайте по уровню сигнала на месте)

Недостатки:

По качеству интернета отстают от всех конкурентов
Очень неудобно проверять детализацию и списания (очень сильно снижает доверие к оператору)
Личный кабинет тупо "чтобы был", бесполезное неудобное г...о!

Низкопробная реклама теле 2

Гость 8 декабря, 2021 год

Наняли бюджетного актера, загримировали , наклеили бороду и подают в разных ракурсах. Видимо рекламщики с ограниченными творческими возможностями. Поучились бы у МТС !

Подключают услуги без меня

Гостья 7 декабря, 2021 год

Пользуемся с мужем теле2 года 3. Интернет ничего, но, на даче( 3 км от города) ловит плохо.
А сегодня он заметил- подключили без его ведома платную услугу" безлимит на Теле2" за 3 руб в сутки. Кто просил подключать!!!!???
У нас тариф без абонентской платы, Теле2 нашел способ содирать с абонента деньги.Поэтому всегда проверяйте баланс.

Достоинства:

Есть недорогие тарифы

Недостатки:

Подключают платные услуги без ведома абонента

Отвратительно!

Алевтина 7 декабря, 2021 год

Не подключайтесь к этому оператору! Берегите свои нервы и деньги! Не дозвониться, информацию по оплате еще нужно постараться получить.

Украли 250руб

Геннадий 6 декабря, 2021 год

Просто жулики списали( 250р.) и подключили кучу разных услуг((( Разговор с оператором и общение через чат ни чего не дали! Бегите люди это не тот старый теле2!

Достоинства:

нет

Недостатки:

все

Развод Теле 2 на Почте России.

Кирилл 977 1268889 6 декабря, 2021 год

Был искренне разочарован и возмущён разводом пенсионеров и инвалидов.
Мне нужен был не очень дорогой тариф узнал что Теле 2 есть социальный тариф и продаётся на Почте России.
На почте этого тарифа не было но в продаже был "Мой Онлайн 100 " за 100 рублей, я купил и через смартфон
активировал. Проверил звонит, принимает, отправляет но неожиданно приходит сообщение что я должен... Читать отзыв Был искренне разочарован и возмущён разводом пенсионеров и инвалидов.
Мне нужен был не очень дорогой тариф узнал что Теле 2 есть социальный тариф и продаётся на Почте России.
На почте этого тарифа не было но в продаже был "Мой Онлайн 100 " за 100 рублей, я купил и через смартфон
активировал. Проверил звонит, принимает, отправляет но неожиданно приходит сообщение что я должен до 7 декабря
положить на счёт 315 рублей. Мне пришлось позвонить на горячую линию и спросить почему тариф "Мой Онлайн 100 "
подразумевает за 100 рублей, а мне нет это рассрочка и мой тариф это "Мой Онлайн 400 ". Так вот я пришёл к мнению
что Почта России и Теле 2 совместно разводят т.к не на конверте, карте с Sim -кой этой информации нет. Дело даже не в
деньгах а принципе. Причём этот номер даже не появился в приложении активирован он с его помощью.

Теле-2 туда же

Валерия 4 декабря, 2021 год

Добрый день. Пишу с болью в сердце.. Вот скажите, разве это правильно изменять условия тарифа без уведомления клиента? Несколько лет назад, перешла к оператору сотовой связи Теле-2, всегда была довольна и качеством связи, и отношением к своим клиентам... Но буквально сегодня узнала, что условия тарифа поменялись.. Без моего ведома, и оператор искренне мне говорит, что оператор не должен сообщать об... Читать отзыв Добрый день. Пишу с болью в сердце.. Вот скажите, разве это правильно изменять условия тарифа без уведомления клиента? Несколько лет назад, перешла к оператору сотовой связи Теле-2, всегда была довольна и качеством связи, и отношением к своим клиентам... Но буквально сегодня узнала, что условия тарифа поменялись.. Без моего ведома, и оператор искренне мне говорит, что оператор не должен сообщать об изменениях в тарифе.. Очень жаль что придется прощаться с вами Теле-2... Ушла из Мегафона по этой самой же причине.. Не думала что у вас такая же НЕОТВЕТСВЕННАЯ компания которая ориентирована только на свою выгоду, а не на клиента...

Изменение условий договора оператора в одностороннем порядке

Otto 1 декабря, 2021 год

Еще в прошлом году для инета взял в теле 2 тариф безлимит. Так как дома повод нога инета нет. То использую телефон с данной с такой как модник(точка доступа) подключение компа... С действия очередного месяца да использования прошла неделя и сейчас всплывает инфа что... У Вас закончен лимит на раздачу инета.... Я его не раздаю я им пользуюсь с помощью... Читать отзыв Еще в прошлом году для инета взял в теле 2 тариф безлимит. Так как дома повод нога инета нет. То использую телефон с данной с такой как модник(точка доступа) подключение компа... С действия очередного месяца да использования прошла неделя и сейчас всплывает инфа что... У Вас закончен лимит на раздачу инета.... Я его не раздаю я им пользуюсь с помощью компа...
При заключении договора ничего об ограничении раздачи, интернета в договоре сказано не было... Хотел послать запрос..Что бы получить от Теле 2 официальеый ответ в бумажном виде.... Но на сайте теле 2 не нашел конкретного контактного адреса... Может кто из Вас может подсказать данный адрес теле 2...Если знаете то пришлите пожалуйста на данный адрес [email protected]

Обман, списывание минут

Сергей 1 декабря, 2021 год

Сплошной обман！При смене оператора с Мегафон возникли проблемы с переносом номера,Теле2 сделали скидку на тариф 25%，в итоге начали списывать минуты в два раза больше,заказал детализацию,провел калькуляцию за 29.11.2021.С меня списали 52мин только за 29.11.При просмотре исходящих звонков в телефонной книге насчитал 26мин.При том списаны минуты на те номера,на которые 29.11 не звонил！Ужасный обман！Не советую этого оператора！

Достоинства:

Относительно неплохой интернет

Недостатки:

Наглый обман с минутами

Не советую Теле2, сплошной обман.

Гость 1 декабря, 2021 год

На рекламе всё замечательно но реально всё по другому. Постоянно у них виноваты вышки, обман с траффиками.

Достоинства:

не

Недостатки:

Сплошной обман, слабое покрытие.

Не советую

Андрюха 1 декабря, 2021 год

раньше было нормально, а сейчас без твоего согласия подключают всякое говно, и баланс улетает. Буду переходить на другую связь, столько бабла просадил с этим теле два. у меня простой телефон деревянный чтоб просто звонить. нет, они мне интернет подрубили со всяким дерьмом! Зачем? никто не просил... ПС и реклама их беспонтовая с бородатым ушлепаном по тв уже надоела.

Плохо обман

Гость 1 декабря, 2021 год

Один обман списывают все накопленные гигабайты и минуты перед списанием подключают услугу и остаёшься с заблокированным номером в личном кабинете нет платных услуг при звонке оператору оказывается что есть платная услуга подключение идёт без вашего уведомления

Достоинства:

Никаких плюсов

Недостатки:

Минус

Лохотрон а не оператор.

Гость 29 ноября, 2021 год

Как можно,иметь дело с этим так называемым ""оператором связи"",если они своими действиями только отпугивают клиентов.А вернее,полным бездействием.Хотел выбрать оператора Теле2,сделал заказ на доставку сим-карты с тарифом,и в итоге заказ не доставили.Поэтому,лучше выбрать другого оператора,чтобы сберечь свои нервы.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Минус-это сам Теле2,который не дорожит своими клиентами.Поддержки,как таковой нет.

Ужасный провайдер

Михаил.З 29 ноября, 2021 год

Плохой провайдер. Подключают сами тарифы. Цены дорогие. Интернет плохой. Связь плохая. Никому не советую данного провайдера.

Теле2 списали деньги перевели на новый тариф

Геннадий 29 ноября, 2021 год

Теле2 списали деньги перевели на новый тариф.Просто жулики списали( 250р.) и подключили кучу разных услуг((( Разговор с оператором и общение через чат ни чего не дали! Бегите люди это не тот старый теле2!

Достоинства:

нет

Недостатки:

все сплошной минус

Теле2 не берите

Гость 27 ноября, 2021 год

Связь говно, говнище, врут, обещали покрытие в мск и метро, шлак, да и дома происл разобраться почему не ловит инет плохо, 4ый год едут!

Отключили без предупреждения номер вообще

Гость 27 ноября, 2021 год

Отключили без предупреждения номер теле 2 вообще, в одностороннем порядке. Как так возможно, у меня биллайн уже больше 10 лет, а тут взяли и все отрубили.

Теле 2, позорище!!!

Султан МОСКВА 27 ноября, 2021 год

Ежедневно и несколько раз в день названивает оператор теле 2 и сбрасывает ( подчеркиваю теле 2), отвечаю на звонок, она здравствуйте вы меня слышите? и сбрасывает. Нельзя говорить да, они хотят под соглашением слова да перенести на дорогой тариф, а я не отвечаю, вот и звонки идут, ждут чтобы ошибся.. На второй номер звонит оператор и говорит что мы вам... Читать отзыв Ежедневно и несколько раз в день названивает оператор теле 2 и сбрасывает ( подчеркиваю теле 2), отвечаю на звонок, она здравствуйте вы меня слышите? и сбрасывает. Нельзя говорить да, они хотят под соглашением слова да перенести на дорогой тариф, а я не отвечаю, вот и звонки идут, ждут чтобы ошибся.. На второй номер звонит оператор и говорит что мы вам меняем тариф, я отвечаю меня устраивает, она вы согласны, я всё равно говорю нет, она в наглую говорит тогда без вашего разрешения поменяем. Внимание когда с ними разговариваете, не говорите да, им только это и нужно, чтобы сменить тариф. Позвонил в центральный офис, хамло операторша не представляется, грубит, я спросил, что происходит она не отвечает, сказала оставит на этом же тарифе, но после этого начали звонить с другого номера повторяется тоже самое. Номер центрального офиса +74952298400
Ещё раз мошенники, будьте внимательнее!!! У меня в семье 10 номеров, хочу посмотреть тарифы других операторов..

Достоинства:

Плюсы были

Недостатки:

Полно проблем с теле 2, не подключайтесь. Ежедневно и несколько раз в день названивает оператор теле 2 и сбрасывает ( подчеркиваю теле 2), отвечаю на звонок, она здравствуйте вы меня слышите? и сбрасывает. Нельзя говорить да, они хотят под соглашением слова да перенести на дорогой тариф, а я не отвечаю,...
Ещё раз мошенники, будьте внимательнее!!! У меня в семье 10 номеров, хочу посмотреть тарифы других операторов..

Обман по части списания минут

Сергей 26 ноября, 2021 год

Сплошной
обман！За 26.11 согласно детализации списано 63мин.,а по факту при подсчете исходящих звонков с телефона вышло примерно 26мин,не советую пользоваться этой связью！

Достоинства:

Большая зона покрытия

Недостатки:

Обман со стороны оператора

Ужасная связь и некомпетентные сотрудники

Автор 23 ноября, 2021 год

Заказала на сайте две симки Теле 2 (когда-то была их абонентом, но ушла из-за качества услуг, но думала, что все поменялось в лучшую сторону, подкупила масштабная реклама). Симки были заказаны в субботу, привезли их во вторник на такси. С симками, на которых нет никаких опознавательных знаков, дали два огрызка «договоров». После отъезда курьера выяснилось, что симки с совершенно другими номерами!... Читать отзыв Заказала на сайте две симки Теле 2 (когда-то была их абонентом, но ушла из-за качества услуг, но думала, что все поменялось в лучшую сторону, подкупила масштабная реклама). Симки были заказаны в субботу, привезли их во вторник на такси. С симками, на которых нет никаких опознавательных знаков, дали два огрызка «договоров». После отъезда курьера выяснилось, что симки с совершенно другими номерами! Позвонила курьеру, сказал, что возвращается. Прошёл час, курьер позвонил и сказал, что это в магазине перепутали, ждите, вам перезвонят. Прошло ещё пару часов, после чего позвонили и сказали, что нужные сим привезут в четверг. Я отказалась, попросив решить проблему сегодня. Пообещали помочь. В итоге перезвонили и сказали, что мои сим у другого курьера, который не в городе (интересно, куда это он на такси уехал?). Тогда я попросила вернуть мне оплаченные 400 рублей, оператор пообещала перевести их на карту и прислать курьера за отданными мне чужими симками. Деньги так и не перевели, курьер также не звонил. На самом деле я рада, что так вышло! Компания сразу дала понять, что у них если что-то и изменится, то не в лучшую сторону! Женщина-оператор, которая звонила и обещала уладить вопрос, даже не извинилась от лица компании, а сказала, что это от неё не зависит! Самое печальное, что такие горе-специалисты искренне считают, что это норма!

Ворыворишки

Валентина 23 ноября, 2021 год

Украли 12 гб. Операторы не квалифицированы. Не рекомендую эту связь. Обещания не соответствуют действительности. Консультанты переводят стрелки на вас. Нет реальной помощи. Перевожу родственников на другую связь.

Достоинства:

Иногда хорошо и дешево

Недостатки:

Воры!!! Не советую эту связь.

Украли минуты

Вера 22 ноября, 2021 год

Давно клиент Теле-2 .тариф везде онлайн. 500мин.на все телефоны. Израсходовала 37мин и остаток 22мин. Остальные куда-то делись? Не могу добиться положительного решения. Очень долго решают вопрос служба поддержки. 96 часов. А жизнь продолжается! Своим тарифом пользоваться невозможно. Не советую никому переходить на теле-2.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы. Обман. Мохинация с минутами. Списывают как на входящий, так и на исходящий! Разочарована

Ужасно. Пора менять оператора

Гость 20 ноября, 2021 год

Беспардонное навязывание сутками дорогих тарифов. При этом не понятно куда вдруг исчезают минуты и геги.связь часто пропадает, звук тоже не всегда качественный

Без спроса подписывают платные услуги.

Григорий 19 ноября, 2021 год

Никому не советую подключаться к теле 2,подключают платные услуги без спроса, потом ссылаются на то,что подписались чкобы вы сами через сплывающие окна, оферисты одним словом,да и связь ужасная у них

Трудно найти правду

Андрей Б. 14 ноября, 2021 год

13.11.2021 г. Зашёл в портал Мой теле 2 и прошёл по ссылке обмен минут на скидку, после чего накопленные минуты исчезли. 14.11.2021 г. Позвонил на горячую линию, где поясняю что списания не видят. Как я понял правды теперь не найти. Для себя сделал выводы, что нужно всегда делать скрины, не веря оператору.

Самая дерьмовая компания сотовой связи

Константин 14 ноября, 2021 год

Стали блокировать пакеты минут и интернета за неоплаченный обещанный платеж. Без предупреждения . Сам обещанный платеж стоит дорого выдается всего на три дня.

Раньше был намного лучше

Гость 14 ноября, 2021 год

Возмущению нет предела. Почему когда оплачиваешь тарифный план при образовании минуса отрубают все? Не было раньше такого, а щас плати минус и пользуйся дальше.... Главное за тариф же заплачено, за пакет услуг.

разочарование

Гость 13 ноября, 2021 год

Я с Теле 2 около 10 лет. Связь была дешевая и достаточно качественная. Все устраивало. Но, в этом году оператор стал навязчиво рекомендовать сменить тариф на более дорогой. Последний разговор закончился шантажом: "Тогда мы лишим Вас переноса не использованных минут и гигов на следующий месяц". Это подтолкнуло меня к уходу. Оба номера я решила забрать с собой. После недельного рассмотрения... Читать отзыв Я с Теле 2 около 10 лет. Связь была дешевая и достаточно качественная. Все устраивало. Но, в этом году оператор стал навязчиво рекомендовать сменить тариф на более дорогой. Последний разговор закончился шантажом: "Тогда мы лишим Вас переноса не использованных минут и гигов на следующий месяц". Это подтолкнуло меня к уходу. Оба номера я решила забрать с собой. После недельного рассмотрения запроса Теле 2 отказал в передаче номеров другому оператору. И тут начались мои хождения по мукам. В смс-сообщениях причина отказа одна, при звонке в службу поддержки другая. При обращении в офис один номер вообще не нашли в базе данных (работник офиса убедил, что номер все же передали новому оператору), по второму внесли в базу изменения. Но и это еще не все. В полной уверенности, что мытарства мои закончились, возвращаюсь домой после похода в офис. Звонок от оператора. В разговоре выясняем, что первого номера не может не быть в базе и мне для выяснения проблемы нужно отправится в другой офис и проверить с их компьютера, что же там в базах оператора происходит.
Результат повторного посещения офиса: работники оператора на каком-то этапе умудрились допустить ошибки при оформлении в 2 договорах, заключавшихся в разное время; не корректная работа базы данных привела к потере 4 часов моей жизни и огромного количества нервных клеток.
А теперь, наверное вывод: в то время, как многие организации, для удобства клиентов, стараются решать проблемы удаленно, Теле 2 не только не делает этого, но и не может организовать согласованную, отлаженную работу своих служб. Что приводит к потере клиентом времени, сил и здоровья и приобретению им же неприятного опыта ведения дел с Теле 2.

На каком основание теледва без коркодов не пускают

Гость 13 ноября, 2021 год

У нас на улице большая покровская не торговый центр теледва в нижем новгороде, почему теледва на улице большая покр4овская без коркодов не пускают, глеб никитин подписал это не торговый центр теледва на улице большая покровская и должен быть без коркодов

Достоинства:

Ужнасная связь

Недостатки:

Плохая

Операторы обманывают!

Гость 13 ноября, 2021 год

Операторы обманом переводят на другой тариф, не сообщая о платных услугах! При обращении в службу поддержки ответ, что проведут работу с оператором. А мне надо доплатить 320 руб! Будьте внимательны!

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 4358 отзывов