Tele2 отзывы клиентов
Tele2 отзывы клиентов
Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 4358 отзывов
Мобильная свзязь
Ужасная связь
Отвратительная связь!
Очень плохой ,вернее никакой интернет!
Отвратительная компания/хуже не куда
Наглое воровство
Хуже интересно есть связь, теперь они разводят на деньги.
Мобильная связь с каждым годом все хуже.
Наверное самый худший из существующих операторов
ужасная сотовая сеть воруют деньги
Ужасное качество оказания услуги
Воровство!
Нет нет и нет
Мошенники и лжецы
Плохое качество мобильного интернета и мобильной связи
Ужасно,списали неиспользованные гигабайты после случайной смены тарифа
Негативный отзыв об операторе Теле2
Пользуемся услугами Теле2 всей семьей: я, муж, сыну купили и маме моей.
Речь как раз и пойдет об обмане и жульничестве компании Теле 2, оператор или как мне объяснили "умный интеллект" позвонил моей маме, пенсионерке, инвалиду I группы, несовершеннолетнему узнику ВОВ и предложил ей перейти на "более выгодный тариф".
Предыдущий тариф у нее был Классический v.... Читать отзыв Хочу оставить отзыв об услугах компании.
Пользуемся услугами Теле2 всей семьей: я, муж, сыну купили и маме моей.
Речь как раз и пойдет об обмане и жульничестве компании Теле 2, оператор или как мне объяснили "умный интеллект" позвонил моей маме, пенсионерке, инвалиду I группы, несовершеннолетнему узнику ВОВ и предложил ей перейти на "более выгодный тариф".
Предыдущий тариф у нее был Классический v. 1.7, он на сегодняшний день архивный.
Компании он конечно невыгоден.
Маркетологи и статисты компании вычислили этот номер: интернетом не пользуется, звонит только на определенные номера , по-любому или ребенок, или старичок какой, а номер записан на средних лет мужчину.
Звонит этот самый "искусственный интеллект" и мужским голосом предлагает скидки 50%, выгоды. Будете платить 125 рублей в месяц, притом что у нее всего уходило 200 рублей на 3 месяца.
Человек в возрасте, сразу не сообразила, но скидку захотела. Согласилась.
Звонит мне, рассказала как ее очень уговаривали, убеждали и она перешла на другой тариф.
Пришли мы в офис, там нам сказали, что уже на старый перейти нельзя, что раз уже все равно за подключение деньги взяли, то приходите к определенной дате будем на что-то другое подключаться.
Короче, обманули нашу бабушку. Вот так их стареньких и обманывают федеральные гиганты, услуги подключают смс сообщениями через код.
Дело в том, что когда я звонила по претензии, от меня потребовали паспортные данные, когда я диктовала их, выяснили что номер оформлялся давно по старому паспорту, требовали назвать данные старого паспорта. Почему тогда, ваш "умный интеллект" не спросил у бабушки паспортные данные? И как это он не смог распознать частоты голоса, мужской это голос или женский?
Бедненькая компания, мало зарабатывает, обманом и фальшивкой разводят пожилых людей.
Обман с интернетом
В прошлом - хороший оператор с выгодными ценами. В настоящем - обман и мошенничество.
Звоню в поддержку, девушка на том конце провода "вежливо" отвечает, что ТЕЛЕ2 здесь не причём, оказывается это я зашёл на данный сайт и активировал эту подписку. Да ну?)
А то, что интернетом с данной сим-карты я не пользуюсь, все пуши от операторов, которые падают на телефон - игнорирую (спасибо, уже проходили), это ничего?
После такого финта, не осталось никаких сомнений в том, что нужно разрывать договор.
Отправился в офис, цирк на этом не прекратился. Девушка в офисе, которая явно работает по четкому скрипту сохранения клиентов распечатала мне заявление о приостановке обслуживания моего номера, хотя я ей несколько раз повторил, что мне требуется РАСТОРЖЕНИЕ договора. Приостановка номера - это сродни паузе, когда ты не хочешь какое-то время пользоваться услугами, но потом возвращаешься к оператору. Денежные средства, которые были на номере, она попросила меня перевести через комбинацию *145#. Мало того, что мы не смогли списать весь остаток, так с меня ещё взяли комиссию за перевод :) Я подписал данное заявление, вышел из офиса, решил проверить, действительно ли номер отключен. Заглянул в приложение и увидел, что сим-карта всё ещё работает, и из приложения я могу её вновь активировать. Вернулся в офис, девушка снова сделала вид, что ничего не понимает, позвонила какому-то коллеге, и о чудо - мы наконец-то подписали заявление о расторжении договора. Причём при расторжении договора остаток ДС на номере, можно перевести на любого другого оператора, или вывести на банковскую карту.
Только ТЕЛЕ2 действует иначе - они рубят бабло на всём.
P.S. Служба контроля качества, или SMM специалисты (не знаю, кто у вас отвечает за обработку негатива в сетях) - не нужно писать в комментариях о том, что мы проведём проверку, или запрашивать мои данные - я к вам всё равно больше не вернусь.
Смена тарифа
Воруют деньги со счёта
Подключают платные услуги
Поплохелло
Плохое качество связи
Плохо, когда обманули
Плохая компания
Претензия к связи теле2
Притензия клиета
Развод на деньги
Отвратительный оператор
Нарушение прав потребителей.