Tele2 отзывы клиентов

Tele2 отзывы клиентов
Tele2
1.2 5
4354 отзыва / 191214 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Tele2 теперь t2. У нас нет правил... кроме тех что мы диктуем!

Андрей 14 октября, 2024 год
Чем дальше в лес, тем гуще дебри.
Перешёл в 2018 году на оператора "без правил". Все устраивало более чем возможно, 300 рублей абонентская плата за тариф "все за 300". В тариф включён безлимит на теле 2, безлимитный интернет, безлимитная раздача Wi-Fi, 50 смс, 500 минут вне сети теле 2. Сказка, скажете вы! Но в каждой сказке есть финал. В этой к... Читать отзыв
Чем дальше в лес, тем гуще дебри.
Перешёл в 2018 году на оператора "без правил". Все устраивало более чем возможно, 300 рублей абонентская плата за тариф "все за 300". В тариф включён безлимит на теле 2, безлимитный интернет, безлимитная раздача Wi-Fi, 50 смс, 500 минут вне сети теле 2. Сказка, скажете вы! Но в каждой сказке есть финал. В этой к сожалению он не счастливый! С каждым годом повышение абонентской платы (спасибо что предупреждали). С каждым повышением АП ухудшение условий! Сперва ограниченная раздача Wi-Fi. Ну не беда, переживём. Далее следует ухудшение связи и передачи данных, но и там смогут отмазаться, количество абонентов увеличивается, в обеденное и вечернее время все ползут в интернет, сеть перегружена, ну и конечно в дождик или снегопад, простите, потерпите, в век высоких технологий наши вышки не могут препятствовать капризам природы. В отличии от других операторов сотовой связи, они как то справляются с этой проблемой.
К 2024 году "безлимит за 300" перерос в "безлимит за 900" при всем при этом пакет остановился на названии "безлимит за 720", наверное подумали, что абонента в принципе все равно какое там название пакета. Потом власть имущие добились возврата безграничной раздачи Wi-Fi. Но те у кого "нет правил" решили что безлимит стоит имитировать. На скорость. Ваш интернет по прежнему безлимитный, но после израсходования 90Гб скорость упадёт до 128кб/с, хотите быстрее, заплатите 200 рублей за 50Гб. Но и тут мы с Вами поиграем в обдиралово. Такой пакетик мы добавим вам в ежемесячную абонентскую плату, теперь наш пакет стоит 1100. И нам не важно нужны ли дополнительные Гб, заботьтесь об этом сами, отключайте, подключайте. Не наши проблемы. Не заплатишь 1100, останешься без связи, ну точнее со связью но с поминутной тарификацией, про интернет я думаю стоит вообще промолчать. Реклама в телевизорах, на сайтах и на билбордах растёт с геометрической прогрессией, в то время как качество связи ухудшается гораздо быстрее.
Могу с уверенностью сказать что седовласому бородачу стоит позаботится о своих абонентах так, как он об этом напевает в своих роликах. Уверен что добрая часть столичных пользователей согласятся с моим мнением. Есть множество тарифных планов у других операторов, которые гораздо лучше, а качество предоставляемых услуг на порядок выше. Задумайтесь об этом t2.
Достоинства:
  1. Не оплатил пакет: можешь посидеть в ватсап 3 дня.
Недостатки:
  1. Один сплошной минус

Компания незаконно удерживает деньги на счету

D 14 октября, 2024 год
Компания Теле2 уже 4-й месяц незаконно удерживает более 40000 рублей на моих счетах.
В ходе проверки по 115-ФЗ компании были предоставлены все имеющие документы, подтверждающие легальность и законность проводимых по моим счетам операций, а также написано заявление на расторжение договоров об оказании услуг связи с выплатой на реквизиты неиспользованного остатка. Сим-карты компания заблокировала, а остаток возвращать не намерена, тем самым... Читать отзыв
Компания Теле2 уже 4-й месяц незаконно удерживает более 40000 рублей на моих счетах.
В ходе проверки по 115-ФЗ компании были предоставлены все имеющие документы, подтверждающие легальность и законность проводимых по моим счетам операций, а также написано заявление на расторжение договоров об оказании услуг связи с выплатой на реквизиты неиспользованного остатка. Сим-карты компания заблокировала, а остаток возвращать не намерена, тем самым действия компании подпадают под статью 160 УК РФ "Присвоение чужого имущества". Мною уже написана досудебная претензия, и несмотря на то, что компания отказывается даже в ответ на нее возвращать средства, я буду жаловаться во все вышестоящие и межведомственные инстанции, а также подам иск в суд.

Мошенники теле 2

Ирина 14 октября, 2024 год
Теле 2 начали работать совместно с мошенниками. Подключили мужу "обещанный платёж", прямо перед списание абонентской платы. У него было в запасе 500мин.Он решил отключить, не получается. Но деньги ему на звонки не нужны, через 3 дня должны бы отключиться. Не тут то было. Списали деньги, и сказали, что он звонил за границу. Я взяла распечатку: Уганда, Швейцария, Алжир, Абхазия!! Никуда,... Читать отзыв Теле 2 начали работать совместно с мошенниками. Подключили мужу "обещанный платёж", прямо перед списание абонентской платы. У него было в запасе 500мин.Он решил отключить, не получается. Но деньги ему на звонки не нужны, через 3 дня должны бы отключиться. Не тут то было. Списали деньги, и сказали, что он звонил за границу. Я взяла распечатку: Уганда, Швейцария, Алжир, Абхазия!! Никуда, естественно, он не звонил. Человеку 61 год, группа инвалидности. В и-нете полно таких случаев. Просто днище!!! Меняем оператора. "Рога и копыта"

Туфта полный облом отстой капец

Гендальф особенно серый 13 октября, 2024 год
Их нет, от слова вообще, я плачу 840 рублей за это дерьмово за безлимит да как они еще омеливаются, оповещать меня что скоро трафик закончился
Достоинства:
  1. Последнее время песпредельничают
Недостатки:
  1. Перейду на другого оператора

Звонки от операторов

Гость 13 октября, 2024 год
Здравствуйте любимая компания я много лет с вами и на войне сейчас операторы звонят надоедая не помню о чём у меня контузии я письменно предупредил и оператору у меня памяти нет всё равно настойчиво звонят я вас пока в черный список внёс лечусь безтолковые операторы пускай пишут смс .

Днище оператор.

Esdars 13 октября, 2024 год
Пользуюсь услугами Т2 чуть больше года и за это время нигатив к оператору растет с каждым месяцем, а последние 2 месяца с каждым днём и минутой.
И связь, и интернет просто ужасные,особенно ужасен интернет. Пользовалась двумя разными тарифами ( один с оплатой 500р, второй перешла на Блек с оплатой 900р). И в один, и во второй входит VK музыка, на деле... Читать отзыв
Пользуюсь услугами Т2 чуть больше года и за это время нигатив к оператору растет с каждым месяцем, а последние 2 месяца с каждым днём и минутой.
И связь, и интернет просто ужасные,особенно ужасен интернет. Пользовалась двумя разными тарифами ( один с оплатой 500р, второй перешла на Блек с оплатой 900р). И в один, и во второй входит VK музыка, на деле не работает. Входит ТВ-Wink на деле не работает. Консультанты в офисе, с ВК отправили разбираться в ВК, у Т2 типо всё работает. с ТВ сразу сказали что с ним всегда фигня и не будут заморачиваться с решением. И да, кстати, есть услуга поделиться с кем-то гигами или минутами ( ну вот у Вас лишние накопились), так вот имейте ввиду,если Вы кому-то хотите их отдать/передать близкому или другу(не продать!!!), принимающая сторона должна за этот "подарок" заплатить от 50р. Бесплатно Вы их не получите, заплатите и будет Вам счастье. Но при этом, если человек не принял от Вас минуты/гиги, Вам назад их не вернут. И в процессе пользования услугами данного оператора, таких подводных камней очень много. Никому не советую пользоваться данным оператором, если не хотите испытывать стресс на постоянной основе.

Полное дно

Гость 12 октября, 2024 год
Связь и интернет от теле2 полнейшее дно, нигде и никогда нормально не работал инртнет, жду загрузки несколько часов, начните уже работать нормально и продавать нормальный интернет, люди за это платят деньги, а получают полный ноль без палочки, хуже ничего не придумать, даже в Африке интернет будет работать лучше!!!!

Отстойный недооператор!

Гость 11 октября, 2024 год
Последние полтора - 2 месяца интернета вообще нет, операторы сроков восстановления не сообщают, сказать что ужасно не сказать ничего! Самый отстойный недооператор недосвязи
Достоинства:
  1. нету
Недостатки:
  1. всё

Ужасный оператор

Гость 11 октября, 2024 год
Это просто капец теле 2 названивает на телефон, ужасный интернет и проблемы со связью, это просто ужасный оператор поставил бы 0 звëзд еслиб так можно было

Самый худший оператор

Гость 11 октября, 2024 год
Кажды год в декабре поднимают мне ежемесячный платеж, с 400р дошли до 900р.Ок, так как у меня был безлимитный интернет, я ради него терпела и закрываю глаза на поднятие платежа В этом месяце вдруг резко мне приходит смс, что мой пакет интернета заканчивается и надо доплатить 200р, чтобы пользоваться дальше.Окпзыается мне без предупреждения ограничили интернет.Но так же продолжают доказывать мне... Читать отзыв Кажды год в декабре поднимают мне ежемесячный платеж, с 400р дошли до 900р.Ок, так как у меня был безлимитный интернет, я ради него терпела и закрываю глаза на поднятие платежа В этом месяце вдруг резко мне приходит смс, что мой пакет интернета заканчивается и надо доплатить 200р, чтобы пользоваться дальше.Окпзыается мне без предупреждения ограничили интернет.Но так же продолжают доказывать мне ,что он якобы у меня безлимитный, просто после использования 90гб, надо ещё платить за него .Это что???? В каком месте тогда у меня безлимитный интернет.Не советую теле 2, связь ужасная, так ещё и условия меняют постоянно, так же как и ежемесячный платеж
Достоинства:
  1. Их больше нет
Недостатки:
  1. Очень много, сплошной минус

Самый плохой оператор.

Яя 11 октября, 2024 год
Воруют минуты стабильно. Сегодня просто украли 1600 минут. И не в первый раз. Нужно переходить к другому оператору

Домашний интернет от Т2

Гость 10 октября, 2024 год
При подключении услуг, предложили взять в аренду или в рассрочку оборудование, согласилась на аренду. Через несколько месяцев, в личном кабинете оказывается, что у меня рассрочка на 24 месяца, которую нельзя отключить!!!
Никому и никогда не посоветую! Я сменю симку, подключу интернет другого оператора и идите нахрен со своим роутером!!!

Очень плохо очень долго

Вася 10 октября, 2024 год
Советую вам не брать этого оператора и постарайтесь на другой оператора прошу не использовать этого оператора связи они пишут говорят сказку
Достоинства:
  1. - - не очень работает
Недостатки:
  1. - очень плохо работает

Качество связи

Гость 10 октября, 2024 год
Просто списали практически 50 Гб и 2 т минут.потому как не заплатил 14 числа накануне,хотя дата платежа 15.
Откровенное воровство того за что уже заплочено
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Все обслуживание и обратная связь, интернет

Плохое качество

Гость 10 октября, 2024 год
Плохой оператор . На безлимите соцсети списывают трафик интернета ! Обращение в службу поддержки с очень длительным ожиданием . И операторы ничем не помогают .И качество связи плохое !

Сама несу досрочно деньги,а они их не хотят принимать

Уськова 9 октября, 2024 год
Решила досрочно закрыть рассрочку на роутер .Пришла написала заявление,посмотрела сумму перевела.По итогу оказалось что в остаток суммы включен доверительный платеж.
Теле 2 конечно не нашло время написать об этом в течение 48 часов.Первое заявление не прошло.Пополнила сумму остатка,оператор подтвердил ,что суммы хватает.Опять пошла в салон связи Теле2 ,написать второе заявление.И опа.опять 25....в салоне сидит консультант у которого оборудование для принятие заявки... Читать отзыв
Решила досрочно закрыть рассрочку на роутер .Пришла написала заявление,посмотрела сумму перевела.По итогу оказалось что в остаток суммы включен доверительный платеж.
Теле 2 конечно не нашло время написать об этом в течение 48 часов.Первое заявление не прошло.Пополнила сумму остатка,оператор подтвердил ,что суммы хватает.Опять пошла в салон связи Теле2 ,написать второе заявление.И опа.опять 25....в салоне сидит консультант у которого оборудование для принятие заявки не работает,говорит приходите позже.Я что то не пойму вообще ситуацию.
Через тернии,походы я пытаюсь оператору Теле2 взять у меня деньги.Мало того что влетели ранее с этим роутером,заплатили за него чуть ли не 6000₽,так сейчас ещё и закрыть с ними договор не можем

Не возможно задать вопрос оператору

Гость 7 октября, 2024 год
Огорчен оператором мобильной связи теле 2 ,так как дозвониться до оператора не реально .хотелось бы обсуждать вопросы с живым человеком а не слушать робота который бубнит одно и тоже а потом сбрасывает , вообщем оператором теле 2 неудовлетворен абсолютно
Недостатки:
  1. Не возможно связаться с оператором и задать вопрос живому человеку

Дерьмовое качество!!!!

Пациент больницы 6 октября, 2024 год
На территории больницы 62 связь 0 Позор!!!!👎👎👎👎👎👎👎работают все сети кроме теле2 . Буду менять сеть

Разводят на деньги

Александра 5 октября, 2024 год
Обонентская плата была внесена за 2 дня до списания.На кануне , списали 30 копеек не понятно за что.Платеж не прошел так как нужной суммы не хватала на счете.
Теперь вынуждают оплатить 100 сверху обоненсткой платы.
Хотя сутки ещё не прошли.
Крахаборы.
Крайне возмущена и не довольна.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. На первом этаже сигнал связи отсутствует.

Работа приложения и сотрудников ужас

Екатерина 5 октября, 2024 год
Решила поменять тариф, так как закончились гигабайты, в приложении зашла в
Мой тариф
Сменить
Выбрала подходящий (Партнёр М)
Нажала Подключить
И вуаля, всё как обычно легко и просто... но тут началась "мистика",. Оказывается у этого тарифа 1000 минут теперь делятся по 66 минут в сутки. Хотя, в момент переподключения и оплаты нового тарифа, информация была ( 40 гб, 1000 минут). Вопрос как так получается,... Читать отзыв
Решила поменять тариф, так как закончились гигабайты, в приложении зашла в
Мой тариф
Сменить
Выбрала подходящий (Партнёр М)
Нажала Подключить
И вуаля, всё как обычно легко и просто... но тут началась "мистика",. Оказывается у этого тарифа 1000 минут теперь делятся по 66 минут в сутки. Хотя, в момент переподключения и оплаты нового тарифа, информация была ( 40 гб, 1000 минут). Вопрос как так получается, что оператор не полностью сразу раскрывает тариф? Самый худший оператор связи Tele2 - Работа приложения и сотрудников ужас Tele2 - Работа приложения и сотрудников ужас negative
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Оператор Дмитрий 2052, который не понимая вопроса повторяет одну и туже фразу как Попка Дурак, перебивая регулярно, не дав договорить.

Самое худшее качество

Гость 5 октября, 2024 год
Хуже связи нет! Отношение операторов говорят одно в салоне говорят другое. Не решают проблему г. Казань Ибрагимова 56
Не рекомендую данный вид связи.

Хуже, медленнее,дороже

Гость 5 октября, 2024 год
По причине отсутствия связи Теле2 в новых регионах ,не оплачивал не предоставляемые услуги, сим заблокировали ,договор расторгли. Хотел продолжить быть их клиентом, но необходимо покупать новую сим,за которой мне добираться 70км.Так компания показывает свою солидарность своим клиентам.
Достоинства:
  1. Закончились
Недостатки:
  1. Вся компания,от качества услуг,работы тормозной линии до смены тарифов в одностороннем порядке.

Связь отличная, но горячая линия...

Николай 9023084302 5 октября, 2024 год
Ужасная обратная связь. До горячей линии не дозвониться, чат вообще отстой полный... Я просто слов нормальных подобрать не могу.

Не дозвониться

Абонент 4 октября, 2024 год
По-моему самая худшая горячая линия оператора в России. Невозможно дозвониться в течениии 45 минут, а если за это время удаётся получить ответ у оператора, то он тебя переправит дальше, якобы к старшему специалисту и ждёшь еще 40 минут, а он никакой не старший, но переправляет на старшего ' точно', а там идут гудки вызов до бесконечности. Жесть! Зато столько денег... Читать отзыв По-моему самая худшая горячая линия оператора в России. Невозможно дозвониться в течениии 45 минут, а если за это время удаётся получить ответ у оператора, то он тебя переправит дальше, якобы к старшему специалисту и ждёшь еще 40 минут, а он никакой не старший, но переправляет на старшего ' точно', а там идут гудки вызов до бесконечности. Жесть! Зато столько денег вбухивают в рекламу, но зачем, когда подключиться невозможно?! Реклама ради рекламы? Кстати, трафик опускается до байтов! И это в 21 веке! Жуть!!!!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Бесконечное количество

А мне нравится!

Елена 3 октября, 2024 год
Смотрю здесь все одни негативные отзывы и именно это вызывает сомнения, а не конкуренты ты ли их сочиняют?! Я являюсь абонентом Теле2 с его открытия, конечно всякое было и недовольства тоже, но их быстро решали. Скорость инета конечно не айз, но у других еще хуже! Тех.поддержка всегда отвечает, не надо сочинять!

Ужасный интернет и операторы

Гость 30 сентября, 2024 год
Не подключайтесь к теле 2 у них ужасная скорость интернета постоянно всё тормозит операторы только обещают помочь но толку от этого не какого

ТЕЛЕ 2 ПРОТИВ клиентоориентированности!

Гость 28 сентября, 2024 год
Лет 10 пользовалась симкой ТЕЛЕ 2. А потом операторы Теле 2 самолично, без моего ведома и согласия ИЗМЕНИЛИ родной PAK КОД. моей симки!!! , (который был написан на пластике вместе с симкой при покупке) . Теперь симку не разблокировать. Я поняла что Теле 2 ... Читать отзыв Лет 10 пользовалась симкой ТЕЛЕ 2. А потом операторы Теле 2 самолично, без моего ведома и согласия ИЗМЕНИЛИ родной PAK КОД. моей симки!!! , (который был написан на пластике вместе с симкой при покупке) . Теперь симку не разблокировать. Я поняла что Теле 2 клиенты не нужны! Они блокируют карты чтоб клиенты убегали в другую связь!!!
ТЕЛЕ 2 Не связь а один сплошной минус!
Достоинства:
  1. НЕТ ПЛЮСОВ!
Недостатки:
  1. ОДНИ МИНУСЫ!!!

Списание абонентской оплаты

Гость 28 сентября, 2024 год
Оплачиваю тариф по 900 руб. в месяц. В этом месяце оплатила заранее, в надежде что вовремя спишется сумма. И она списалась,а интернета нет, и как оказалось что недостаточно средств, потому что, у меня был - минус 1руб. 40коп. .И эти минус 1.40 выросли до 142 рублей, понимаю, что сумма не большая, но все-же... Почему, когда пошёл в минус баланс, t2... Читать отзыв Оплачиваю тариф по 900 руб. в месяц. В этом месяце оплатила заранее, в надежде что вовремя спишется сумма. И она списалась,а интернета нет, и как оказалось что недостаточно средств, потому что, у меня был - минус 1руб. 40коп. .И эти минус 1.40 выросли до 142 рублей, понимаю, что сумма не большая, но все-же... Почему, когда пошёл в минус баланс, t2 не уведомил абонента?Ждали, когда будет ещё больше минуса что бы списать ещё больше. Хотя могут присылать тысячи сообщений разных.
Ощущение что тебя обманули. Являюсь абонентов этой сети 15 лет, и очень обидно.

ОТвратная связь

AxeL 27 сентября, 2024 год
Подключал тариф для интернета, буквально за год цена выросла в два раза, лимит обрезали, скорость падает до нуля, хочется спросить за что плачу?

Отключают от связи

Михаил К. 26 сентября, 2024 год
Имея на балансе 1111 руб, меня отключают от связи, притом что абонеская плата 610 руб. Позвонить по номеру 611 нельзя, так как "в сети не зарегистрировал", написать в чате тоже нельзя так как отсутствует интернет. В результате за 2,5 часа без связи понес убытки. В офисе мне востановили связь, и развели руками о причинах мол ни чего не знаем, позвонив... Читать отзыв Имея на балансе 1111 руб, меня отключают от связи, притом что абонеская плата 610 руб. Позвонить по номеру 611 нельзя, так как "в сети не зарегистрировал", написать в чате тоже нельзя так как отсутствует интернет. В результате за 2,5 часа без связи понес убытки. В офисе мне востановили связь, и развели руками о причинах мол ни чего не знаем, позвонив по телефону 611 мне говорят у Вас сейчас все хорошо, остальное нас не интересует
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Хреновая тех.поддержка, которая не готова разбираться в чем причины обращения
Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 4354 отзывов

Мобильная свзязь

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.2
8330 отзывов
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)

Рейтинг: 4.5
751 отзыв
МТС
МТС

Рейтинг: 2.5
10291 отзыв
tarifvip.com
tarifvip.com

Рейтинг: 4.2
108 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2367 отзывов
Мобильный оператор Т2
Мобильный оператор Т2

Рейтинг: 1
1 отзыв
SMSBower
SMSBower

Рейтинг: 2.3
6 отзывов
Матрикс Мобайл
Матрикс Мобайл

Рейтинг: 1.9
14 отзывов
Goodline - оператор связи
Goodline - оператор связи

Рейтинг: 5
15 отзывов
Алло Инкогнито
Алло Инкогнито

Рейтинг: 4.6
261 отзыв