Tele2 отзывы клиентов
Tele2 отзывы клиентов
Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 4228 отзывов
Мобильная свзязь
Связь не качественная по высокой цене
Для проверки напишите нам в личные сообщения сообщества ВКонтакте (https://vk.com/t2russia ) или Одноклассники (https://ok.ru/t2russia ) ваш номер телефона и полный проблемный адрес, пожалуйста.
Развод и обман клиентов
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Отстой полный
Можете написать о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив также ваш номер. Обязательно все проверим.
Не советую покупать оператора теле2
Клиенты t2 по-прежнему могут пополнять счет без комиссии одним из способов:
♦ в мобильном приложении "t2" картой любого банка;
♦ на t2.ru картой любого банка;
♦ настроив автоплатеж t2 с карты любого банка;
♦ при переводах средств через "Систему быстрых платежей" в приложении или на t2.ru;
♦ в салонах связи t2;
♦ используя карты и мобильные приложения других банков (не Сбербанк).
Комиссия 1% удерживается при пополнении счета только через сервисы Сбер.
Данная комиссия — это компенсация расходов банку за проведение платежей на мобильные номера наших клиентов.
Что касается звонка в нашу поддержку, из-за высокой нагрузки на линию время ответа специалиста может быть увеличено, но мы работаем над исправлением ситуации.
По остальным вопросам напишите нам в личные сообщения ВК или ОК, указав ваш номер телефона и проблемный адрес. Проведем проверку.
Перестал работать интернет и так уже 5 дней
Для проверки напишите нам в личные сообщения сообщества ВКонтакте (https://vk.com/t2russia ) или Одноклассники (https://ok.ru/t2russia ) ваш номер телефона и полный проблемный адрес, пожалуйста.
Не ценят своего абонента
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
От прекрасной компании Теле2 не осталось ничего. Жулики!
Можете написать о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив также ваш номер. Обязательно все проверим.
Заблокировали eSim, т.е. кслуги связи не предоставляются, возвращать деньги отказываются
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Плохое обслуживание.
Интернет бывает исчезает или еле работает, оформление информаций в личном кабинете направлено на вымагание денег, интересы пользователей в учёт не берутся.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Самый плохой оператор .
Для перехода к оператору в голосовом меню сначала нужно выбрать любой раздел, например, "Тарифы", прослушать в нем информацию до самого конца и уже после этого нажать клавишу для соединения с оператором.
Также по всем вопросам можно обращаться в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks .
Нет интернета
Сожалеем, что пришлось столкнуться с подобными ограничениями :(
В случае актуальности проблемы можете написать о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив также ваш номер. Проведем проверку.
Обслуживание 2часа
Стажёр на точке теле-2, вместе с менеджером тренируются на терпении клиентов, не могут сделать сканы документов, правильно вбить в программу номер телефона, что увеличило время ожидания. В доверенности, настолько все прописано, не хватило слова "дубликат" - это для получения сим -карты. Написала претензию, спрашиваю как долго обрабатываю - ответ до 30 дней и больше. Скажите пожалуйста, центрального офиса нет, по телефону не дозвониться, от вас ждать ответ месяц - а вопрос сим -карты необходим срочно.Прошу, обратить руководство на компетенции ваших сотрудников. И конечно, 2часа обслуживать 1клиента - без результата, принять претензию и не решить вопроса - полный антисервис
Можете написать о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив также номер, о котором идет речь. Проведем проверку.
Отвратительная работа с клиентами
Для перехода к оператору в голосовом меню сначала нужно выбрать любой раздел, например, "Тарифы", прослушать в нем информацию до самого конца и уже после этого нажать клавишу для соединения с оператором.
Также можно обращаться в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks .
Домашний интернет.
Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив также ваш номер и адрес. Постараемся разобраться.
Качество теле 2
Можете написать о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив также ваш номер и адрес. Проведем проверку.
Позор теле2
Возвращайте деньги за этот месяц и я меняю... Читать отзыв Отсутствует интернет уже третий день, что доставляет мне в данный период максимальные неудобства. У мтс хотя бы с периодическими сбоями, но работает. Мне кто компенсирует то, что я сегодня не смогла доделать контрольную и вовремя сдать в институт? А без этой контрольной до экзамена не допускают. У меня только мобильный интернет, вайфая нет.
Возвращайте деньги за этот месяц и я меняю оператора, меня не устраивает ни сумма за тариф, ни работоспособность теле2.
Можете написать о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив также ваш номер и адрес. Постараемся разобраться.
Об ограничении связи
По вопросам оказания корпоративных услуг рекомендуем обратиться на линию 636 (беспл. с t2) или написать на эл. почту: [email protected] .
Списывают деньги ни за что
Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив также ваш номер. Проведем проверку.
Бездействие на обращения, ужасное качество интернета
Не спешите уходить🙏 Напишите, пожалуйста, о сложностях нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона и проблемный адрес. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
плохая контора
В случае актуальности проблемы напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив также ваш номер и адрес. Постараемся разобраться.
мерзкая компания
Можете написать о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив также ваш номер. Постараемся разобраться.
Стал оператором -1
Можете описать ситуацию подробнее, постараемся во всем разобраться 👌
Ужасная, разочарована
До оператора не дозвонится,а если и дозвонишься, то отвечают ну да, вам не хватило гигов, при том что не целыми днями в телефоне!!! Раньше раздавала мобильный интернет, на 2 телефона и... Читать отзыв С теле 2 уже много лет, все нравилось все устраивало, но сейчас мало того что подняли плату до 900 рублей, так еще и 50 гигов на НЕДЕЛЮ не хватило!!!
До оператора не дозвонится,а если и дозвонишься, то отвечают ну да, вам не хватило гигов, при том что не целыми днями в телефоне!!! Раньше раздавала мобильный интернет, на 2 телефона и хватало, а тут за неделю испарились гиги, а стоимость 1 гига которого не хватит даже на день 120 рублей!!!!
Перехожу на другого оператора, очень жаль
Наша цель - сохранение качества предоставляемых услуг.
Чтобы не допустить ухудшения качества сервисов, мы направляем ресурсы на поддержание стабильной работы сетей и улучшение сервисов, которыми пользуются наши абоненты.
В связи с этим компания вынуждена пересмотреть стоимость услуг.
Если текущий тариф вам не подходит, можно рассмотреть для подключения другие в Личном кабинете. Там же может поступить персональное предложение от нашего помощника МИА.
А интернет расходуется в соответствии с тем количеством трафика, которое потребляется. Оператор на это никак не влияет, лишь предоставляет ГБ для пользования.
Проверить, на что расходуется трафик, можно в настройках устройства. Также можно бесплатно заказать детализацию в Личном кабинете, где будет указано, когда и сколько трафика расходовалось.
Космический тариф за негодное качество связи
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Безобразное качество
Ужасное качество
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Не вернули гб
Можете написать о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив также ваш номер. Обязательно все проверим.
Никому не рекомендую подключаться
Изменяют стоимость фиксированых тарифов каждый месяц.
Напишите, пожалуйста, нам в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks ваш номер телефона, проверим параметры тарифного плана 🔎
Актёры в рекламе