Tele2 отзывы клиентов

› ›

1.1 5

4357 отзывов / 191351 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Я на связи, жду

Вячеслав 6 декабря, 2022 год

Не впервый раз Теле2 ворует у меня деньги со счёта, подключением какой нибудь платной услуги. Вот и вчера 05.12.2022 я положил на счёт абонентскую плату, а сегодня её уже не хватает. 611 ваш тоже ничего не может, звонил. Вернуть деньги не забудьте

Ужасный оператор

Алекса 6 декабря, 2022 год

Оператор отказывает в предоставлении детализации, мотивируя отказ тем, что я перешла к другому оператору. Хотя по закону они обязаны предоставлять детализацию за последние 36 месяцев, если договор расторгнут.

Ужасное качество обслуживания

Гость 6 декабря, 2022 год

Оператор хамло. Решить ничего не могут. 611 не дозвониться невозможно. Даже не удосужились проверить зону покрытия сотовой связи.

Все уже просто бесит

Елена 5 декабря, 2022 год

Отвратительное обслуживание. 611 ничего не решает. Объяснить ничего даже толком не могут. 40 минут болтать и ничего не решить! Почему тариф не оплачен, а какие-то деньги на счету остались я должна платить по завышенному тарифу. И узнаю я об этом сейчас?! 1 звонок -60 рублей.. М-да... Просто нет слов. Если тариф не полностью оплачен, то он должен... Читать отзыв Отвратительное обслуживание. 611 ничего не решает. Объяснить ничего даже толком не могут. 40 минут болтать и ничего не решить! Почему тариф не оплачен, а какие-то деньги на счету остались я должна платить по завышенному тарифу. И узнаю я об этом сейчас?! 1 звонок -60 рублей.. М-да... Просто нет слов. Если тариф не полностью оплачен, то он должен быть заблокирован. Оформила другой номер. Согласия на предложенный тариф я не давала. Отказ!!! За месяц более 175 рублей мне дорого, а один раз позвонить за 60 рублей -это для меня нормально!!!!! В прокуратуру только обращаться надо. В компании никто ничего не решает и не разбирается.

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошные

Обман Теле 2

Гость 5 декабря, 2022 год

Меня тариф на Теле 2, вроде бы , ну чего тут может такого шокирующего произойти. Оказывается может. Хотел подключить новый тариф, и всего то каких то 450 рублей. И вроде всё, более никакой информации о дополнительных расходах нет. Оказывается после смены тарифа есть. Сама смена тарифа 450 руб, плюс сам тариф 450 руб, и того 900 руб. Обман и только.... Читать отзыв Меня тариф на Теле 2, вроде бы , ну чего тут может такого шокирующего произойти. Оказывается может. Хотел подключить новый тариф, и всего то каких то 450 рублей. И вроде всё, более никакой информации о дополнительных расходах нет. Оказывается после смены тарифа есть. Сама смена тарифа 450 руб, плюс сам тариф 450 руб, и того 900 руб. Обман и только. Позвонил техподдержки. Мне сказали вы сами виноваты , надо было читать. Вот только не уточнили, где читать. На официальном сайте не было ни слова , что надо будет ещё заплатить

Благодарность

Ирина 5 декабря, 2022 год

Благодарю сотрудника компании Теле2 Марка,г.Кемерово,Пр.Октябрьский 34, за качественное,быстрое,грамотное обслуживание в покупке смартфона.Большое спасибо.Пользуемся Теле2 более 10 лет.

Показать 1 ответ

Лукавая специалист Алина

Алексей 4 декабря, 2022 год

Уже который год поподаю к горю-специалисту Алина. Она просто упиваестся наглостью по отношении к клиентам. Очевидные факты искажает и говорит отсебячину, пытаясь спорит с клиентом, искажая информацию как можно силнее.
Если услышите ее имя бросайте трубку и перезванивайте снова, попадете к другому оператору.
Ее место на скамье подсудимых. Многих уже обманула и как ее еще держат на работе. Значит кому-то
выгодно держать таких!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Ужасное отношение к абонентам

Евгений 4 декабря, 2022 год

Положил деньги на телефон, тариф не продлил я, т. к. якобы подключена какая то подписка. Я ничего не подключал. Оператор говорит, что надо ставить антивирус, это не проверенный сайт. То есть подписка подключилась без подтверждения. Постоянно всплывают окна подключения подписок. Всё завязано на деньгах, так не должно быть.

Самая ужасная связь

Гость 4 декабря, 2022 год

Самая ужасная связьподключают всё что захотят,а потом деньги снимают,была пользователем этой сети более 15 лет,теперь поменяю оператора и знакомым тоже самое посоветую

Услуга теле2 ,,ещё "

Гость 2 декабря, 2022 год

У меня закончился интернет, и вот неприятная неожиданнось в виде 500МГ за 60 рублей. Без предупреждения, деньги сняли, МГ пришли. Услугу отключила- нет ни денег , ни интернета! Как так то? Я купила товар, почему его забрали??? Или деньги вернуть надо было? Очень неприятно...

Меня надули

Гость 2 декабря, 2022 год

Добрый день; Несколько дней назад звонила мне девушка из теле 2 и предлагала мне подключить услугу видео телевидение и.т.д. Я отказался ,но она сказала (подключение бесплатно и нечего не надо платить и можно месяц бесплатно смотреть.А потом если не нравится можно отключить.Я согласился и тут же списали 100р. и оказывается эту услугу нельзя отключить . Это ужасно!

Плохоооооо

Сергей 2 декабря, 2022 год

За время сво Теле2 дважды повысила тарифы молодцы так держать удачи́ииииииииииииииииииииииииииииттиииттитииииииииииии

oбманывают

Валерий 1 декабря, 2022 год

в приложении мой tele2 на моём тарифе мой онлайн написано соцсети без -лимитно на самом деле в ВК безлимитно можно листать стенку а просматривать видео слушать музыку играть в игры то трафик расходуется.не подключайтесь к этому говну

Я с Теле2 с самого начала

Галина 1 декабря, 2022 год

Я с Теле2 с самого начала, ничего плохого не могу сказать об этой компании. Вначале были проблемы с интернетом,я звонила им, они говорили что идут работы на вышках, Но перечисляли мне деньги на телефон за неудобство. Когда Теле2 присоединились к Телекому,связь значительно улучшилась. Хотела перейти на другого оператора, Но потом передумала. И Мегафон у меня был, только связь была хуже!... Читать отзыв Я с Теле2 с самого начала, ничего плохого не могу сказать об этой компании. Вначале были проблемы с интернетом,я звонила им, они говорили что идут работы на вышках, Но перечисляли мне деньги на телефон за неудобство. Когда Теле2 присоединились к Телекому,связь значительно улучшилась. Хотела перейти на другого оператора, Но потом передумала. И Мегафон у меня был, только связь была хуже! Теле2! Я тебя не брошу.

Достоинства:

Отличная связь, интернет без проблем

Недостатки:

Нет

Показать 1 ответ

не могу перейти на другого оператора с сохранением номера

Попоудин Владимир Иванович 30 ноября, 2022 год

устроили телефонный террор с навязыванием более дорогого тарифа. Звонят, звонят шлют смс ,что недостаточно средств, при проверке баланса средств достаточно. Решил перейти к другому оператору с сохранением номера, теперь мурыжат с передачей, крадут бессовестно мое время,
приходится лично ходить в салон, по телефону бесполезно общаться. Если вам так дорог каждый клиент, то уважайте его, а вы даже отпустить... Читать отзыв устроили телефонный террор с навязыванием более дорогого тарифа. Звонят, звонят шлют смс ,что недостаточно средств, при проверке баланса средств достаточно. Решил перейти к другому оператору с сохранением номера, теперь мурыжат с передачей, крадут бессовестно мое время,
приходится лично ходить в салон, по телефону бесполезно общаться. Если вам так дорог каждый клиент, то уважайте его, а вы даже отпустить по-человечески не можете

Теле2 ворюги!!!

79 29 ноября, 2022 год

18 ноября от Теле 2 получено сообщение что будет списано 380 руб.за тариф. Через 2 часа счет был пополнен. Но тут же пришло предложение о подключении Временного номера за 50 руб в месяц. Мне такое на нужно, поэтому на предложение согласия не давали. НО! 20 ноября связь стала не доступна. И неиспользованные 1119 мин разговора и 49,2 Гб испарились в... Читать отзыв 18 ноября от Теле 2 получено сообщение что будет списано 380 руб.за тариф. Через 2 часа счет был пополнен. Но тут же пришло предложение о подключении Временного номера за 50 руб в месяц. Мне такое на нужно, поэтому на предложение согласия не давали. НО! 20 ноября связь стала не доступна. И неиспользованные 1119 мин разговора и 49,2 Гб испарились в пользу теле2. Оператор на 611 24 ноября потребовал доплатить 55 руб. Без объяснения причины. Я после сложной операции, сходить в салон теле 2 не могу, связь нужна. НО от такого "оператора" вынужден отказаться. Тем более что после дополнительной оплаты опять прислали приглашение Об "Образовательном портале" за 9 руб в день!!!!! Опять обманут?

Достоинства:

как у всех

Недостатки:

Ворюги!

Качество отвратительное

Антонина 29 ноября, 2022 год

Самая никакая связь! Нигде не ловит, ничего толком не работает , да ещё и деньги списывают просто так.. и объяснить толком не могут. Связь ужасная! Меняю оператора!

Показать 1 ответ

Ужасный оператор

Байрамов Ф. М. 29 ноября, 2022 год

В Теле2 одни млшенники, как только я положил на счёт больше денег чем абонентская плата, так они(теле2) тут же увеличили абонентскую плату.

Ужасное обслуживание

Гость 28 ноября, 2022 год

Это самое ужасное что могло бы быть,врут ,операторы вообще тормозы какие-то ,к ним вопрос они как попугаи " ни чем помочь не могу" .Недавно взяла обещаный платёж,и у меня было 30 Гб интернета +5 Гб я купила на свои деньги в приложении,и на следующий день уехала в другое регион ,приехала через неделю ,и нет ничего не интернета,и позвонить не могу,то... Читать отзыв Это самое ужасное что могло бы быть,врут ,операторы вообще тормозы какие-то ,к ним вопрос они как попугаи " ни чем помочь не могу" .Недавно взяла обещаный платёж,и у меня было 30 Гб интернета +5 Гб я купила на свои деньги в приложении,и на следующий день уехала в другое регион ,приехала через неделю ,и нет ничего не интернета,и позвонить не могу,то есть за,что я должна им деньги заплатить?!!Оплачивать им платёж не буду ,и перехожу на другую связь

Я ужаснулась как только перевелась

[email protected] 27 ноября, 2022 год

Хочу написать вам плохой отзыв потому что накипело. Перевелась с билайн думала тут обслуживание нормальное дак оказалось что у вас ещё и врут, номер перевела сотрудник с кем я разговаривала сообщил что деньги которые были на сотовой связи якобы билайн себе оставила. Конечно я сразу в билайн на них наехала, а на Яву ваш сотрудник обманул и даже не сказал,... Читать отзыв Хочу написать вам плохой отзыв потому что накипело. Перевелась с билайн думала тут обслуживание нормальное дак оказалось что у вас ещё и врут, номер перевела сотрудник с кем я разговаривала сообщил что деньги которые были на сотовой связи якобы билайн себе оставила. Конечно я сразу в билайн на них наехала, а на Яву ваш сотрудник обманул и даже не сказал, что платная функция какая то подключена. Зачем такие люди работают в связи. Я вздрогнула и подумала а зачем нужен теле 2, когда сотрудник к которому ты обратился будет тебе врать. Моральные......

Достоинства:

Я их не увидела, только понимаю что каждая связь хочет максимально содрать с тебя денег

Недостатки:

Пока что одни минусы

Показать 1 ответ

Собираюсь переходить к другому оператору с созранением номера.

Андрей 26 ноября, 2022 год

Постоянные мошеннические схемы по списанию денег. Все платные услуги отключены. Стараюсь оплатить только абонентскую плату и только перед самым окончанием срока. Если на счете лишние деньги, их спишут и объяснят, что ты сам на, что-то подписался. Но 2 дня назад. Меня tele2 загнал в долг, сам пополнил мне обещанный платеж, который я не подтверждал и тут же списал с меня... Читать отзыв Постоянные мошеннические схемы по списанию денег. Все платные услуги отключены. Стараюсь оплатить только абонентскую плату и только перед самым окончанием срока. Если на счете лишние деньги, их спишут и объяснят, что ты сам на, что-то подписался. Но 2 дня назад. Меня tele2 загнал в долг, сам пополнил мне обещанный платеж, который я не подтверждал и тут же списал с меня 885 руб. и начислил мне 85 руб. за использование. Говорят якобы я сам подключил на стороннем сайте платную услугу и о чудо тут же выписал себе обещанный платеж . Я выяснял, в этом якобы "стороннем" сайте, частичное участие tele2 . Есть несколько таких сайтов. Это уже мошенническая схема по изъему денег у абонентов

Обман операторов.

Семилетова С.А. 26 ноября, 2022 год

Теле 2 перестала быть порядочным и доступным дилером. Навязываются новые тарифы с якобы скидкой в итоге -незаметно добавляется лишняя опция, о которой не было указано ранее, оплата не проходит за недостаточностью средств, абоненту приходиться платить дважды.Замена старого тарифа на новый- не добавляет сервиса, а только увеличивает плату с большими неудобствами. Если задача оператора Теле2 обмануть клиента- судите о качестве работы... Читать отзыв Теле 2 перестала быть порядочным и доступным дилером. Навязываются новые тарифы с якобы скидкой в итоге -незаметно добавляется лишняя опция, о которой не было указано ранее, оплата не проходит за недостаточностью средств, абоненту приходиться платить дважды.Замена старого тарифа на новый- не добавляет сервиса, а только увеличивает плату с большими неудобствами. Если задача оператора Теле2 обмануть клиента- судите о качестве работы компании. Хотя начиналось ,со старым хозяином Теле2, очень неплохо!

Отвратительный оператор

Гость 25 ноября, 2022 год

Ненавижжу Теле2!!! Ваши мошеннические схемы, постоянные списания за все на свете, уже достали! Со дня на день уже будут списывать просто за то что ты абонент Теле2. Я Ваш абонент более 15 лет и хочу сказать что вы жалкие ублюддки, когда вы свинььи уже нажжретесь!!!

Не дорожат клиентами

Гость 24 ноября, 2022 год

Сегодняшний день перечеркнул все хорошее о компании Теле 2.
С данным оператором я с момента появления у меня первого телефона около 16 лет. Никогда вопросов не было. А сегодня утром, после прихода напоминания об оплате очередного платежа в сумме 550 р., я в ступор вошла.
Год назад меня одолевали с изменением тарифа на «Мой онлайн+» со скидкой 50% - 275... Читать отзыв Сегодняшний день перечеркнул все хорошее о компании Теле 2.
С данным оператором я с момента появления у меня первого телефона около 16 лет. Никогда вопросов не было. А сегодня утром, после прихода напоминания об оплате очередного платежа в сумме 550 р., я в ступор вошла.
Год назад меня одолевали с изменением тарифа на «Мой онлайн+» со скидкой 50% - 275 р. Я долго не меняла тариф, т.к. меня все устраивало. В итоге стали потихоньку поднимать стоимость предыдущего тарифа. И когда разница стала 10 р., я сменила тариф. Прошел 1 год и теперь все скидки сняли и платить надо по полной.
При разговоре с оператором выяснилось, что на моем номере вообще сейчас нет никаких скидок. А в помощнике «Мия» было предложено купить ещё на год действующую скидку за 1370р.
Вот оно отношение Теле-2 к клиентам. Похоже одинаковое ко всем, не смотря на время, которое мы с ними хоть 1 месяц, хоть 16 лет - все одинаково.

Достоинства:

Связь и интернет устраивает

Недостатки:

Отношение к клиентам

Показать 1 ответ

бардак в теле 2

денис 24 ноября, 2022 год

когда прекратите названивать о смене тарифа . воруете деньги со счета положили деньги их нет . звонили вам сказали может дети проговорили. какие дети детям по 30 лет у них свои номера по связи что вы чешете сказки

Хамы и хапуги

Гость 23 ноября, 2022 год

Не логичное меню при выборе тарифа в личном кабинете, что привело к переходу не на тот тариф который бы хотелось и соответственно это повлечёт дополнительные расходы в течении месяца

Отвратительно

Гость 23 ноября, 2022 год

Самая отвратительная связь! Не работает вообще!!! До людей дозвонится не возможно. Плюсов нет от слова совсем.
Интернет виснет, люди всегда заняты, хотя по сути не с кем не разговаривают

Показать 1 ответ

Отняли номер после 15 лет обслуживания

Кузнецов Анатолий 22 ноября, 2022 год

Являлся клиентом Теле2 около 15 лет. Последние года использовал это номер для получения различных уведомлений, т.к. за это время он был много где зарегистрирован. И тут 01.11.2022 пришло смс о том что "прекратят обслуживать номер с 04.11.2022 или пополните счёт". Телефон не был рядом, сообщение увидел 10 числа, номер отобран. Не приостановлено обслуживание, не заблокирован, а просто лишили клиента номера... Читать отзыв Являлся клиентом Теле2 около 15 лет. Последние года использовал это номер для получения различных уведомлений, т.к. за это время он был много где зарегистрирован. И тут 01.11.2022 пришло смс о том что "прекратят обслуживать номер с 04.11.2022 или пополните счёт". Телефон не был рядом, сообщение увидел 10 числа, номер отобран. Не приостановлено обслуживание, не заблокирован, а просто лишили клиента номера телефона.
Т.е. после 15 лет, мне дали 4 дня на пополнение счёт и отняли номер!!! Теле2 адекватный оператор???? А если клиент в отпуске или больнице... да похоже плевать Теле2 хотел на своих клиентов!

Некомпетентные сотрудники

Гость 22 ноября, 2022 год

20 ноября написали заявление на смену тарифа с сохранением номера, в торговом центре Миля на Генерала Кузнецова, работала сотрудница Валерия которая внесла некорректные паспортные данные. Вместо того чтобы исправить ошибку она заявила что с этого номера были совершены мошеннические действия, или на моем отце наверное уголовное дело и служба безопасности Теле-2 заблокировали этот номер. Я такого трэша нигде ещё не... Читать отзыв 20 ноября написали заявление на смену тарифа с сохранением номера, в торговом центре Миля на Генерала Кузнецова, работала сотрудница Валерия которая внесла некорректные паспортные данные. Вместо того чтобы исправить ошибку она заявила что с этого номера были совершены мошеннические действия, или на моем отце наверное уголовное дело и служба безопасности Теле-2 заблокировали этот номер. Я такого трэша нигде ещё не встречала. На горячей линии сказали, что отказали из-за некорректных внесённых данных. Переоформили заявку, а на следующий день приходит опять смс об ошибке. Сказали ещё подождать 192 часа.
Вот объясните мне уважаемый представитель как мне вернуть деньги за временный номер?
И обратите внимание на такого сотрудника Валерию у которой "не все дома" .

Теле2 это говно

Абонент Теле2 с 2018 года 22 ноября, 2022 год

Полное говно был тариф очень чёрный пошол год пришло смс мол плати теперь на +100 рублей больше или валите на$#@, ну думаю ладно народ мы терпимый может что произойдёт что то поменяется, проходит ещё год также история и вот мой тариф в цене вырос до 1050 рублей

Достоинства:

Очень вежливые мошеники

Недостатки:

Не компетентные !

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 4357 отзывов