Tele2 отзывы клиентов

› ›

1.1 5

4358 отзывов / 191367 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Мелкие жулики!

Ирина 30 мая, 2022 год

Очень разочарована. Не советую никому. Подключила ребёнка, постоянно без предупреждений подключают платные услуги, чтоб в день списания стырить все накопленные ребёнком гигобайты, от того что на счету не хватает пару рублей ( так как они их списали за платную услугу, которую никто подключать не просил!). Устала звонить и ругаться. Не связывайтесь с жуликами!

"Веселая" компания

Алексей 29 мая, 2022 год

Три раза оставляли заявку на подключение домашнего интернета. В день, когда должен прийти монтажник, выясняется, что произошел тех.сбой, и ни кто не придет. Выяснялось после того, как прошли все временные сроки, и делали запрос в онлайн чате.

не связывайтесь с этой сетью, мой совет

Гость 29 мая, 2022 год

по началу все было нормально, но когда деньги начали куда то уходить, когда подписок нет, кроме интернета не использовал, а звонки принимал только, связь плохая почти везде, очень жалею что выбрал теле 2

Достоинства:

нет их

Недостатки:

деньги уходят в не куда, надоели уже звонить и предлогать тариф где надо платить больше!! отношение просто хамское, при каждом вкл телефона открывается меню теле 2, это очень бесит, и не удобно, когда у тебя мало времени, т.к телефон разряжен, да ещё и меню закрыть не так то и просто

Олени вы000000

Гость 29 мая, 2022 год

Ставите вышки в самые жопы зачем вы вобще существуете ставить вышки в деревню где живёт 2 бабушки оленииии

Устанавливают сами платные подписки и снимают за них деньги!

Гость 28 мая, 2022 год

Купила симку для детских часов, в которых нет выхода в интернет и смс.
Так Теле2 каждую неделю (и это уже длится почти два месяца) подключают на нее множество платных услуг и списывают за них деньги!!! Свое согласие на это я не давала! Эти ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ И ПОДПИСКИ МНЕ НЕ НУЖНЫ СОВСЕМ!!! Я ими не пользуюсь! Когда прекратится это???

Достоинства:

Плюсов - не нашла!

Недостатки:

Минусы - Без вашего ведома без конца подключают всевозможные платные подписки!

Ужасная связь

Гость 28 мая, 2022 год

Ужасная связь. В центре города переодически нет интернета. В километре от города в сторону северо-востока так же нет интернета.

Обман. Гигабайты не переносятся.

Александра 28 мая, 2022 год

Доброе утро, если так можно сказать!
Уже не первый месяц являюсь клиентом данной компании, и только сегодня обратила внимание, что гигабайты не переносятся при несвоевременном платеже.
Но, т.к. данную информацию мне увы никто не предоставил, а только присылают смс с подтекстом, чтобы перенеслись неиспользованные остатки...
В тексте не сказано, что в случае не оплаты остатки сгорают!
Тот подтекст, который присылают имеет 2... Читать отзыв Доброе утро, если так можно сказать!
Уже не первый месяц являюсь клиентом данной компании, и только сегодня обратила внимание, что гигабайты не переносятся при несвоевременном платеже.
Но, т.к. данную информацию мне увы никто не предоставил, а только присылают смс с подтекстом, чтобы перенеслись неиспользованные остатки...
В тексте не сказано, что в случае не оплаты остатки сгорают!
Тот подтекст, который присылают имеет 2 подтекста, в одном котором информируется дата платежа, сумма, и что как только внесу оплату, то сразу начисляются остатки...
Оператор Олег, если это действительно его имя словно знает только 2 кнопки на клавиатуре, скопировать текст смс и вставить... На мои вопросы не отвечает, либо пытается просто уйти от них...
Если гигабайты/остатки сгорают, то об этом нужно прямо писать и не обманывать людей!
Теперь мне стоит задуматься на счёт смены провайдера!
А людям желаю всего самого наилучшего! Не верите им!!!

Хитрый развод!

Неизвестен 27 мая, 2022 год

Оплатила тариф в полном объеме заранее, до списания, а через 2 дня тариф заблокирован. Я физически не могла все пакеты исчерпать. Все дело в услуге "Мой помощник", которая не понятно как подключилась, она стоит 1руб/сут. Недорого. Но из-за этой вонючей услуги, о которой я даже не знала, на тариф поступило уже не 500, а 499 руб, из-за этого все звонки... Читать отзыв Оплатила тариф в полном объеме заранее, до списания, а через 2 дня тариф заблокирован. Я физически не могла все пакеты исчерпать. Все дело в услуге "Мой помощник", которая не понятно как подключилась, она стоит 1руб/сут. Недорого. Но из-за этой вонючей услуги, о которой я даже не знала, на тариф поступило уже не 500, а 499 руб, из-за этого все звонки и интернет шли по сверхтарификации за сумасшедшие деньги. В прошлом месяце все было нормально. Хитро, хитро, нечего сказать!

Достоинства:

На моем рабочем месте только теле2 нормально ловит.

Недостатки:

Обман все плюсы перекрывает.

Хитрый развод!

Неизвестен 27 мая, 2022 год

Оплатила тариф в полном объеме заранее, до списания, а через 2 дня тариф заблокирован. Я физически не могла все пакеты исчерпать. Все дело в услуге "Мой помощник", она стоит 1руб/сут. Недорого. Но из-за этой вонючей услуги на тариф поступило уже не 500, а 499 руб, из-за этого все звонки и интернет шли по сверхтарификации за сумасшедшие деньги. Хитро, хитро, нечего... Читать отзыв Оплатила тариф в полном объеме заранее, до списания, а через 2 дня тариф заблокирован. Я физически не могла все пакеты исчерпать. Все дело в услуге "Мой помощник", она стоит 1руб/сут. Недорого. Но из-за этой вонючей услуги на тариф поступило уже не 500, а 499 руб, из-за этого все звонки и интернет шли по сверхтарификации за сумасшедшие деньги. Хитро, хитро, нечего сказать!

Отвратительная команда службы поддержки

Гость 27 мая, 2022 год

В течении недели я пыталась перейти от одного оператора в теле2, но сотрудники данной компании видимо не замотивированны к подключению и переводу новых абонентов. Куча не нужных вопросов, отключается чат и дальше начинается все сначала, ленятся читать выше написанную переписку. Это реальное излевательство, доведи меня до того, что я решила никуда не переходить. Ещё один огромный минус этой компании платный... Читать отзыв В течении недели я пыталась перейти от одного оператора в теле2, но сотрудники данной компании видимо не замотивированны к подключению и переводу новых абонентов. Куча не нужных вопросов, отключается чат и дальше начинается все сначала, ленятся читать выше написанную переписку. Это реальное излевательство, доведи меня до того, что я решила никуда не переходить. Ещё один огромный минус этой компании платный роутер либо покупать сразу, либо купить в рассрочку. Решила больше не обращаться в эту компанию!

Достоинства:

Их нет!

Недостатки:

Сотруднике тех.поддержки, куча ненужных вопросов, которые повторяются если отключается чат. Общее впечатление от компании супер отрицательное!

Обманывают людей

Анжелика 27 мая, 2022 год

Что хотят то и творят, сегодня утром пришла смс что я взяла обещанный платёж, перезванивать оператору, объясняю ситуацию, девушка мне отвечает, что я действительно с помощью команды взяла обещанный платеж, хотя я ничего не брала и не набирала.Вы зачем из людей делаете дураков. Буду переходить к другому оператору, хамское отношение уже надоело

Недостатки:

Сами зачисляют обещанный платеж, без ведома владельца. Списывают остаток не потраченных мг за месяц

ничего не грузит

Гость 27 мая, 2022 год

сеть максимально нестабильная, пытаюсь играть в игру сеть показывает 4G, что-то делаю и сразу все зависает и уже H+, убиваю все нервы за одну игру (10 минут)

отвратительная компания.

маргарита 27 мая, 2022 год

обещанный платеж вообще развод. по истечении срока платежа оставшиеся деньги присваивают себе. не советую к ним подключаться, а если уже подключились меняйте оператора

Это не компания это ужас

Белов Сергей Николаевич 27 мая, 2022 год

Являюсь клиентом теле 2 и очень не доволен их связью. Скорость интернета очень низкая. На заявки отвечают обещаниями. Точных дат исполнения не дают. Это может и полгода и год.. Проверить не возможно была ли заявка отвечают это для внутреннего пользования.. Связь вечно хрюкает, операторы врут что у них все работает в штатном режиме.. Эти по наглости переплюнули мегафон на... Читать отзыв Являюсь клиентом теле 2 и очень не доволен их связью. Скорость интернета очень низкая. На заявки отвечают обещаниями. Точных дат исполнения не дают. Это может и полгода и год.. Проверить не возможно была ли заявка отвечают это для внутреннего пользования.. Связь вечно хрюкает, операторы врут что у них все работает в штатном режиме.. Эти по наглости переплюнули мегафон на их фоне мегафон выглядит паинкой.. Я уже задумываюсь уити в мтс или билаин.. Так как обращаться за помощью нет смысла одни обещания а платить плати а за что платить за не оказанных услуги??

Отличное качество обслуживания

Оксана Деринг 27 мая, 2022 год

Хочу выразить огромную благодарность лучшему продавцу консультанту сотовой связи Теле2 Валерии, за высокий профессионализм, за внимательное, вежливое отношение. Побольше бы таких внимательных и приятных сотрудников.

Показать 1 ответ

Теле 2, сломался..

Алина 26 мая, 2022 год

Последние три месяца, интернет вообще отсутствует, люди не могут дозвониться до меня, что вы сделали с теле 2??,
Скорость интернета просто на нуле, ничего не грузит, ухожу от теле 2, в другую сотовую связь.

Мошенники Теле 2!

Эдмунт 26 мая, 2022 год

Я не буду писать про то что связь и интернет ловит не всегда и не везде, это не только у Теле 2, - но совем не давно столкнулся не выпиющим случаем. Я то думал что мошенничество когда вам приписывают платные услыги давно забыты и такого не может быть, но как я ошибался! Мы опять где то в 2010... Читать отзыв Я не буду писать про то что связь и интернет ловит не всегда и не везде, это не только у Теле 2, - но совем не давно столкнулся не выпиющим случаем. Я то думал что мошенничество когда вам приписывают платные услыги давно забыты и такого не может быть, но как я ошибался! Мы опять где то в 2010 - 2012 гоул в плане сервиса.
Я переходил на новый тариф сие оператора. Пришёл в филиал конторы '' рога и копыта '' где мне пр переходе от МТС описывали случший сервис в России!! И почая лапша на уши. Уже в далёком 2016 году, ну так я пришёл и как то разговор не заладился, не сказать что на повышенных тонах но 540 рублей за услуги данного тарифа показалось уж слишком завшенно с перешло на другой тариф и моя главная ошибка что я дал слви телефон сотруднику Теле 2 так '' Я сделаю быстрее '' в итоге он мне приписали какие то платные услуги котрые действовли бесплатно 60 дней и вот они истекли. Вчера и сегоня общался с сотрудниками Теле 2 сказали что деньги они мне вернут хотя обязаны!
Что это как не мошенничество в чистом виде?? Тех поддержка не копетента, колл служба пытается извить и колоко говорить и что '' Можете обратится в суд ''. И прочая разная белеберда.
Так что всем абонентам теле 2 советую проверять ваш тариф а то такие '' Работники по объявлению '' могут вам напокостить попадились не только мне... Одним словом Теле 2 это артелия "Рога и копыта ''. Советую всем не спускать такие случай на '' тормоза '', а то обнаглеют... Хотя уже....

Достоинства:

В начеле было все хорошо, держали марку

Недостатки:

Приписывают платные подписки без вашего ведома

Беспредел с воровством Гб

Дмитрий 26 мая, 2022 год

Перешел на тариф с 40 Гб, за день с небольшим списалось 35 ГБ (я в шоке). Звоню оператору разобраться. Девушка сказала заказать детализацию и выяснить куда я их потратил. Заказал. Каждый час с меня списывали от 200мб до 5 гб трафика (5 гб за час это что то). За что списывали спросите? ПАКЕТ ПО ТАРИФУ. Что за пакет по тарифу... Читать отзыв Перешел на тариф с 40 Гб, за день с небольшим списалось 35 ГБ (я в шоке). Звоню оператору разобраться. Девушка сказала заказать детализацию и выяснить куда я их потратил. Заказал. Каждый час с меня списывали от 200мб до 5 гб трафика (5 гб за час это что то). За что списывали спросите? ПАКЕТ ПО ТАРИФУ. Что за пакет по тарифу хз. Звоню опять оператору, отвечают наверно в телефоне вкл автоматическое обновление приложений. Бред конечно, но для чистоты эксперимента все отключил( хоть и стояла галочка скачивать только с вайфай) Сегодня приехал на работу, засек 13гб, через 3 часа стало 6гб. Просто беспредел.

Теле2 Дерьмо!!!

Гость 25 мая, 2022 год

Интернет дерьмо!!! Вопще нигде не ловит полное дерьмо!! Уходите с рынка!!!Дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо дерьмо

Теле2 мошенники и не компетентные специалисты

Игорь 25 мая, 2022 год

Обратился в офис г. Ульяновск московское шоссе д 108 для того что бы мне предоставили список номеров оформленных на меня в итоге они взяли паспорт что то сделали и дали бумажку об отсутствии номером хотя я знаю что номеров у меня более 100шт в теле2 у сотрудников был спрячет бейджик под кофтой по просьбе сказать имя или показать бейджик была... Читать отзыв Обратился в офис г. Ульяновск московское шоссе д 108 для того что бы мне предоставили список номеров оформленных на меня в итоге они взяли паспорт что то сделали и дали бумажку об отсутствии номером хотя я знаю что номеров у меня более 100шт в теле2 у сотрудников был спрячет бейджик под кофтой по просьбе сказать имя или показать бейджик была тишина. Данная точка действовала некорректно сотрудники не хотят работать. Не рекомендую перевожу все номера в другую компанию.

условия тарифа - сплошной обман!

Разочарованный пользователь 25 мая, 2022 год

Приобрела Теле2, чтобы пользоваться интернетом на даче. По сути платила 500 руб каждый месяц, звонки и смс не использовала, только интернет. Пробовала продавать - иногда даже получалось, но как выяснилось опытным путем, то что выставил на продажу - сгорит, если не продастся до конца месяца! Зимой не оплачивала и не пользовалась. Позвонила оператору в марте узнать, жив ли еще... Читать отзыв Приобрела Теле2, чтобы пользоваться интернетом на даче. По сути платила 500 руб каждый месяц, звонки и смс не использовала, только интернет. Пробовала продавать - иногда даже получалось, но как выяснилось опытным путем, то что выставил на продажу - сгорит, если не продастся до конца месяца! Зимой не оплачивала и не пользовалась. Позвонила оператору в марте узнать, жив ли еще мой номер? Ответили - да, все возобновиться, как только пройдет оплата. Говорю - мне он сейчас не нужен, буду пользоваться инетом только в летний период, у меня сохранятся гигабайты? Ответ - да, при своевременной оплате. В итоге мной оплачен март, апрель, май - ни звонила, не использовала инет и смс, была уверена, что все остатки переносятся. А потом вижу, что вместо 120 гб у меня только 80. Звоню! А мне говорят, что тариф архивный и остатки переносятся только за 1 мес. При чем сами же путаются в показаниях - один говорит, что раньше переносились за все мясяца, а в этом году перестали. Другой оператор - что вечное сохранение остатков у них только на новых тарифах. Доказать, что их оператор предоставил мне не верную информацию - не получилось! Вернуть хотя бы гб отказались! Так держатся за своих клиентов! Позор! В условиях моего тариф про сохранение написано так, что не понятно кто прав, кто виноват! Повторно рассматривать жалобу отказались! Буду переходить на другого оператора.

Tele2 - условия тарифа - сплошной обман!

Распространяют спам

Гость 24 мая, 2022 год

Мало того что связь никакая... так ещё только этот оператор распространяет спам своим клиентам и вверх наглости... просит оплату что бы убрать его!

Достоинства:

Относительно недорогие тарифы

Недостатки:

Связь

Интернета нет

Иван 23 мая, 2022 год

Пропал интернет. Звоню в поддержку. Мне заявляют, ну вы же всего 150 рублей платите, чего вы ругаетесь?. Там с оборудованием что-то. Будут чинить до конца года. Это вообще что???? Розыгрыш?
Пошкел симку мегафон взял. Звонят. Говорят--останьтесь с нами. Мы дадим вам безлимитный интернет(которого нет). До этого интернет стабильно пропадал на пару дней в неделю. Раньше не пользовался, было все равно.... Читать отзыв Пропал интернет. Звоню в поддержку. Мне заявляют, ну вы же всего 150 рублей платите, чего вы ругаетесь?. Там с оборудованием что-то. Будут чинить до конца года. Это вообще что???? Розыгрыш?
Пошкел симку мегафон взял. Звонят. Говорят--останьтесь с нами. Мы дадим вам безлимитный интернет(которого нет). До этого интернет стабильно пропадал на пару дней в неделю. Раньше не пользовался, было все равно. Не тратьте деньги. Подключайтесь сразу к крупному оператору, а не к тому, у кого выше своих даже нет. Скупой платит дважды.

Показать 1 ответ

Никогда больше в эту компанию

Гость 22 мая, 2022 год

Самая мерзкая и ужасная компания. Там, где у всех операторов есть инет, у Теле 2, пишет "Фиг тебе". Сегодня 22.05.22 внесла деньги, через пять минут вышло, что стало 498 рублей. Внесла ещё 10 рублей. Жду, проходит ещё время. Потом "включилась" услуга всегда на связи, которая нафиг не нужна за рубас в сутки, если я всегда на связи. Потом ставки пошли... Читать отзыв Самая мерзкая и ужасная компания. Там, где у всех операторов есть инет, у Теле 2, пишет "Фиг тебе". Сегодня 22.05.22 внесла деньги, через пять минут вышло, что стало 498 рублей. Внесла ещё 10 рублей. Жду, проходит ещё время. Потом "включилась" услуга всегда на связи, которая нафиг не нужна за рубас в сутки, если я всегда на связи. Потом ставки пошли на уменьшение. Оказалось, пока тариф не включён, берут ещё десять рубасов за выход в нет, только в час, в минуту или в сутки я так и не поняла. Чего уйду из Теле 2 и никогда сюда больше!!!

Навязывание тарифов

Гость 22 мая, 2022 год

Несколько лет пользовалась их услугами и было все нормально . Но последнее время видимо изменилась политика и пошло навязывание более дорогих тарифов. Изначально был очень старый тариф и платила 350 руб в месяц, я долго не соглашалась переходить на другой но вынудили тк он ушел в архив. А теперь каждые 2 месяца навязывают новые тарифы и последнее предложение... Читать отзыв Несколько лет пользовалась их услугами и было все нормально . Но последнее время видимо изменилась политика и пошло навязывание более дорогих тарифов. Изначально был очень старый тариф и платила 350 руб в месяц, я долго не соглашалась переходить на другой но вынудили тк он ушел в архив. А теперь каждые 2 месяца навязывают новые тарифы и последнее предложение с 500 руб перейти на тариф за 700 руб и опять обоснование что тариф уходит в архив ! Звонят очень часто, очень настойчиво не слушая ответы, главное проговорить свою информацию и навязать новый тариф!

Достоинства:

НЕТ!

Недостатки:

Сполошные минусы.

Непрекращающиеся технические работы!

Гость 22 мая, 2022 год

Стало ужасно! Связь работает ужасно. Интернет почти не работает от слова совсем. Если выезжаю на дачу, связь не работает от слова совсем.

Самый плохой аператор

Гость 22 мая, 2022 год

Это какой та ужас,каждый день все хуже и хуже.Мне даже звонили с вашего центра,спрашивали чем я не довольна,я все обьяснила но так улучшения и не стало,стало даже еще хуже.Интернет вообще тормозит,невозможно не кино посмотреть,не в игры поиграть,все виснит или скидывается.А про связь,так я вообще молчу.Звоню даже теле2 на теле2,и не могу даже слово аказать,все заикается или вообще не слышу абонента.Цену... Читать отзыв Это какой та ужас,каждый день все хуже и хуже.Мне даже звонили с вашего центра,спрашивали чем я не довольна,я все обьяснила но так улучшения и не стало,стало даже еще хуже.Интернет вообще тормозит,невозможно не кино посмотреть,не в игры поиграть,все виснит или скидывается.А про связь,так я вообще молчу.Звоню даже теле2 на теле2,и не могу даже слово аказать,все заикается или вообще не слышу абонента.Цену подняли за об.плату а связь ухудшили,еще и гб воруют интернета.Раньше было намного лучше,обнаглели в доску.Не советую эту связь никому.

Спекулянты и обманщики

Гость 21 мая, 2022 год

Цены поднимают самовольно, если нужен тариф подешевле то там столько услуг напихают, что выйдет ещё дороже. Если тариф дорогой, то там столько го...на, которое не нужно. Как и все сотовые операторы, обманщики. Оставили бы одну, подконтрольную государству, а остальных гнать сраной метлой. Хочется написать всё это русскими словами, но нельзя.

ВЕЧНЫЕ минуты и гигабайты

Гость 21 мая, 2022 год

Почти год копил ВЕЧНЫЕ минуты и гигабайты 380гб, более 6000 минут и тут у них не сработал АВТОПЛАТЕЖ, по их причине (что сами признали) и все остатки сгорели. Ответ оператора: Копите заново, вернуть не сможем. У меня 6 номеров на автоплатеже и везде есть накопления. Теперь надо самому следить?

Самый ужасный оператор

Вадим 20 мая, 2022 год

Качество интернета ужасно , качество связи тоже. Тех. поддержка уверяет, что всё хорошо, и это у меня телефон не ловит просто.
К слову у меня флагман от Самсунг. Думаю , что на нём всё хорошо с интернетом.
В общем буду менять оператора

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один большой минус

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 4358 отзывов