Tele2 отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 4397 отзывов
Мобильная свзязь
Старик в рекламе Теле 2
Расторгают договор
теле2 дно днищенское!!!
Ямбург -Теле2
Наглый обман абонента
Позднее я обратил внимание на странные полученные смс от оператора и 03-05-2022 решил зайти в ЛК на сайте оператора. Вот там я и обнаруживаю что мой тариф изменился, причём без какого-либо согласия или действий с моей стороны. Сразу же в чате связался с поддержкой пытаясь выяснить как такое могло произойти. Ответ был что смена тарифа произошла по распоряжению из ЛК. Но как это могло произойти если мне не нужно было никакой смены тарифа, мой меня более чем устраивал. Я усматриваю в этом какое то мошенничество со стороны оператора. Так или иначе в чате было создано заявление с просьбой разобраться в происшедшем и вернуть мне мой старый тариф.
04-05-2022 14:04 звонок с номера +79515200611, представился тоже оператором поддержки. Как оказалось это ответ на моё заявление в чате. Суть ответа была в том, что мой прежний тариф уже в архиве и возврат к нему НЕВОЗМОЖЕН. То есть обман абонента с переводом на новый тариф без его согласия ВОЗМОЖЕН, а вернуть всё в исходное положение по законному требованию абонента НЕВОЗМОЖЕН. Весьма интересный и очень понятный для меня ход действий со стороны оператора. Это подходит только под одно действие, НАГЛЫЙ ОБМАН.
Всё вышеизложенное заставило меня посетить локальный центр обслуживания абонентов где добрая и порядочная его сотрудница в течение 10 минут решила все мои пожелания и проблемы.
В заключение всего сказанного Вы знаете номера телефонов, знаете дату и время звонков, пора принимать меры к недобросовестным сотрудникам своей компании, от таких нужно нещадно избавляться, таких можно смело считать обманщиками и жуликами, позорящими публичное лицо компании.
Сей отзыв будет размещён во всевозможных публичных средствах информации дабы настоящие и потенциальные абоненты знали с кем они могут иметь дело пытаясь начать сотрудничество с Теле2 на территории РФ
Сами подписывают платные подписки, нашли как выманивать деньги.
Подарочек с душком от Теле 2 "тариф Новогодний за 250р."
Подключил 24.01.22 "тариф Новогодний за 250р." от Теле2, оплатил за 3 месяца 750 рублей по условиям тарифа, хотя всё было на словах, но тем не менее. Радостные продавцы от "Tele 2" уверили: следующий платеж 24.04.22. Радость была не долгой ,30.03.22... Читать отзыв Новогодний подарок от "Tele 2" - Бесплатный сыр (новогодний подарок) только в мышеловке (сеть Tele2) – "тариф Новогодний за 250р."
Подключил 24.01.22 "тариф Новогодний за 250р." от Теле2, оплатил за 3 месяца 750 рублей по условиям тарифа, хотя всё было на словах, но тем не менее. Радостные продавцы от "Tele 2" уверили: следующий платеж 24.04.22. Радость была не долгой ,30.03.22 – не хватает средств на лицевом счете. Заказана детализация, и снова здравствуйте - Теле2 во всей своей красе, истинное лицо - мошенники. Вас заманивают, рассказывают вам сладенькую сказку, прикармливают, а затем, потихоньку, и если вы не заметили, то и не потихоньку, прикарманивают Ваши денежки. Помните товарищи – жадность Теле2, не имеет границ.
Причина банальна, навязывание услуг, СКРЫТЫЕ ПОДАРКИ:
Платная подписка Мой помощник 1 руб. в сутки, услуга, которая из бесплатной превращается в платную, и потихоньку снимаются средства, а затем, при нехватке трафика за списанные рублики, подключается платная подписка Интернет при блокировке 10 руб. каждое подключение итого 60 рублей в сутки, потому что Вы оплатили за 3 месяца, денежки есть, можно и списывать потихоньку .
Пришлось оформить претензию на возврат средств снятых обманным путем с лицевого счета 200 рублей с 28.02.22 по 17.04.22.
В офисе продаж, где было первоначальное подключение номера, два "милых, юных " человека стали откровенно врать, дерзить и смеяться над тем, что я "решился" оформить претензию по возврату средств, не законно списанных со счета, в Теле2. Врали, что и претензию отправлять то и не куда. «Нет тут никакого Теле2, мы просто симки продаём, сейчас уже никуда не пишут на бумаге, звоните 611, а мы просто продавцы.» Хотя, ларёк - типа магазин, весь снаружи, изнутри увешан логотипами Теле2. Пришлось напомнить им про Роскомнадзор, прыти у них сразу поубавилось. Я с десятого раза узнал кто передо мной, оказалось, что это администратор торговой точки Акопов Д. М., адрес г. Омск, Космический проспект 21. Я начал писать претензию и, о чудо, как оказалось, надо было указать, что я обращаюсь в какое то ООО "Пламя, оно же и есть Теле2. "Продавцы" заметно, нервничали, не зная, как лучше оформить моё обращение, чтобы последствий было меньше, то ли жалоба, то ли заявление. Вопреки всему и всем ухищрениям, претензия гр. Акоповым была принята и зарегистрирована 20.04.2022. Прискорбно, когда какие то ООО "Пламя" с такими "продавцами", которые враньём, наглостью, дерзостью, представляют Теле2, как в моем случае с претензией: обращенье в никуда, пишите куда хотите, «можете быть клиентом Теле 2, хоть с 1999 года», мне рассмеялся в лицо гр. Акопов Д.М. Я пользуюсь Теле2 с 2005 года, признаюсь такая ситуация впервые, с таким сопротивлением. Какая у Теле2 прекрасная реклама, суть которой, вы цените и заботитесь о клиенте. Но в случае с ООО" Пламя", увы это далеко не так и не тут. Главный принцип сотрудников ООО" Пламя" адрес г. Омск, Космический проспект 21. - поддерживать и провоцировать своими некомпетентными действиями и сотрудниками, любые конфликты с абонентами Теле2, как следствие отказ от услуг Теле2, в моём случае и согласие на услуги связи ваших друзей из Билайна. Руководство ООО" Пламя" - абсолютно устранилось от контроля за действием своего персонала, при напоминании гр. Акопову ДМ, о ФЗ №59 при работе с обращении граждан, он требовал, что бы я ему предъявил этот документ, иначе если я не покажу ему ФЗ №59, этого ФЗ нет, и я его обманываю и я обязан его представить сам. То есть, гр. Акопов ДМ, человек с бородой, лет 30 – ти, так рассуждает. Работу на земле, вы где то упустили, естественно я об этом МАКСИМАЛЬНО, всеми доступными способами, всем доведу, спасибо – ООО" Пламя". На этом всё что, хотел написать, и сами ребята из ООО" Пламя" настойчиво рекомендовали, как ни странно, с их слов: всё равно всё без толку, пишите...Надеюсь это не так, но если, что Роскомнадзор в помощь...
Качество обслуживания желает лудшего
Я пробыл около восьми лет. Ни кому не советую связываться.
Безопасность средств в приложении на нуле!
Пропадают ГБ
лохотронщики
Находился у этого оператора с начала их выхода на рынок связи.
Все устраивало, но веремя идет и что=то начало меняться в компании
и не в лучшую стороноу.
Начали доставать бесконечными звонками ихние манагеры, предлагая
переход на более дорогие тарифы, от чего регулярно отказовался.
И вот "заботливый" оператор - как они себя называли - решил простимулировать
меня не... Читать отзыв Привет, абонентам теле2 и тем кто планирует к ним подключиться!
Находился у этого оператора с начала их выхода на рынок связи.
Все устраивало, но веремя идет и что=то начало меняться в компании
и не в лучшую стороноу.
Начали доставать бесконечными звонками ихние манагеры, предлагая
переход на более дорогие тарифы, от чего регулярно отказовался.
И вот "заботливый" оператор - как они себя называли - решил простимулировать
меня не уговорами, а делом. Трафик интернета у меня стал таять на глазах,
при одинаковых потребностях: раньше спокойно укладывался в 3 Гб за месяц,
сейчас и 20-и не хватает. Проверял и по выпискам и расчетами, на лицо
наглое жульничество со стороны теле2, о чем заявлял им, но реакции
не последовало.
Судя по отзывам, в такую ситуацию попадает большинство абонентов, не
желающих переплачивать, для тех кто думает подключаться к этому оператору,
делайте выводы, сам ушел к конкурентам, хоть и не хотелось.
Обманым путем включили подписку, списали за подписку
В разгар рабочего дня отказываются обслуживать клиентов
– Скажите, можете мне поменять СИМ-карту?
– Нет.... Читать отзыв Удивительная контора это ТЕЛЕ 2! Захожу сегодня примерно в 17:10 в офис продаж, что на Б.Садовой, 43 в г. Ростове-на-Дону. В торговом зале два человека: я и некая девица за стойкой. Девица читает какую-то важную бумагу и тюкает одним пальцем по клаве. Стою перед ней, жду, когда на меня обратят внимание. Не дождался. Спрашиваю:
– Скажите, можете мне поменять СИМ-карту?
– Нет. Я занята.
Глаз при этом девица от важной бумаги не отрывает. Унизительная сцена. Решение, что надо срочно менять оператора, возникло сразу, но я зачем-то после внушительной паузы спросил:
– А когда можно?
– Через час.
Глаз при этом девица от важной бумаги по-прежнему не отрывает.
Посмотреть мне в глаза, улыбнуться, извиниться и соврать что-нибудь типа:
– Извините, у нас Инет не работает, зайдите, пожалуйста, через час...
Но нет! На это ума не хватает.
Интересно, конечно, кто этот чудак, что поставил в торговый зал девицу и заставил её вместо обслуживания клиентов читать важную бумагу?
Заходить в точку продаж ТЕЛЕ 2 нельзя ни через час, ни через день. Вообще нельзя! А вдруг они опять «заняты»?
Прощаюсь с этой удивительной компанией
Т2 Дермо Плохой Не очень Воруют Обманывают Не верят Плохое качество
Воруют
Жадные
Не отзывчивые
Не верят своим клиентам
Позор службе маркетинга
Дермо полное
Им быть там от куда вылезли - Чехия
Недобросовестные!!!
Недобросовестные
Убийцы трио Романов, Мащёнский, Умеринкова.
10 лет был абонентом и ухожу
Больше нет желания пользоваться теле 2
Теле2 здулся
Оператор не считает необходимым считаться с простыми людьми.
Варуют интернет
Попытка подключения
Продают неактивные симкарты
Покупайте только в салонах, 2 раза привозили курьеры симкарты, которые потом не возможно активировать...
Мелкое мошенничество от теле2..
Лучше не выбирать такого оператора, но нужен был тариф без абоненки, в итоге 2 по 300 руб в никуда..
Мошенники ??
Качество услуг
Работают одни неадекваты !
Беженцам ЛДНР и Украины не продают Сим карты!
Вся страна помогает чем может, а они людей оставляют без связи!!!!!! Без регистрации не продают сим даже по паспорту и миграционной карте. И Крысятничают в тихую с остатками, удорожанием и тд
Пусть все знают какие Теле2 КРЫСЫ!!!!!
Сплошное разочарование
Настоящие вымогатели: сначала убрали из всех тарифов СМС, а потом предлагают их же за отдельную плат
Не верьте на слово операторам Т2 по телефону - проверяйте тарифные планы НА САЙТЕ!!!
Теле2 упразднил тариф "Мой онлайн 11_2018" (500 мин., 30 Гб и 50 СМС). И теперь, у кого остался старый тариф они дополнительно увеличили плату. У меня было 440 руб. (500 мин.,... Читать отзыв Настоящие вымогатели: сначала убрали из всех тарифов СМС, а потом предлагают их же за отдельную плату!!!
Не верьте на слово операторам Т2 по телефону - проверяйте тарифные планы НА САЙТЕ!!!
Теле2 упразднил тариф "Мой онлайн 11_2018" (500 мин., 30 Гб и 50 СМС). И теперь, у кого остался старый тариф они дополнительно увеличили плату. У меня было 440 руб. (500 мин., 30 Гб и 50 СМС), с 01.01.2021 стало 480 (30 руб. - наценка за то, что ты не отказался от старого тарифа).
В начале апреля (не помню точно когда!) я разговаривал по телефону с оператором Т2, которая предложила перейти на этот тариф за 500 руб.
Перешел на новый тариф "Мой онлайн" за 500 руб.
Но эта бесстыжая операторша ОБМАНУЛА МЕНЯ, умолчав, что в новом плане не будет СМС!!! Как оказалось, в нем лишь 400 мин. и 20 Гб, а СМС нет!!! Пакеты с СМС ПЛАТНЫЕ: 20 СМС - за 20 руб., 100 СМС - за 70 руб.! Дополнительно к абонентской плате 500 руб.!!! Настоящие вымо-гатели: сначала убрали из всех тарифов СМС, а потом предлагают их же за отдельную плату!!! Я бы никогда не отказался бы от своего прежнего тарифа!!!
Я переходил на Т2 с Билайна (еще те жучары!), веря в заботу о пользователях (сначала так и было - удобные тарифы, обслуживание), а оказалось, что такие же, как и все надуватели! Не связывайтесь с Теле 2!