Tele2 отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.2 5

3610 отзывов / 183917 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отвратительный оператор

Гость 15 августа, 2020 год

Воруют деньги. Подключают платные подписки без твоего ведома.Служба поддержки хамит.И это при том, что качество связи и скорость интернета хуже чем у конкурентов.

Не оператор, а шарашкина контора.

Гость 14 августа, 2020 год

Самый отвратительный оператор на свете. По мимо того что качество связи ужасное, повышают тариф не предупредив клиента, так еще столкнулись с такой проблемой: ездили отдыхать в соседний регион, звонили от туда на разных операторов ( звонки входят в пакет который оплачивали) и не на один номер.
Вернувшись домой стали разбираться почему баланс уменьшился. Заказали детализацию и увидели что общаясь с... Читать отзыв Самый отвратительный оператор на свете. По мимо того что качество связи ужасное, повышают тариф не предупредив клиента, так еще столкнулись с такой проблемой: ездили отдыхать в соседний регион, звонили от туда на разных операторов ( звонки входят в пакет который оплачивали) и не на один номер.
Вернувшись домой стали разбираться почему баланс уменьшился. Заказали детализацию и увидели что общаясь с одним номером, почему то списывали средства, другие все в норме. Позвонили операторам, а они нам говорят у нас техническая проблема они не видят, а потом заявляет что мы можем только в своем регионе общаться бесплатно, хотя звонки по России давно бесплатные. Грубят, хотят и только и могут указывать на то что это Ваши проблемы и не более. Жалобу не приняли отправили в офис. Плевать они хотели на своих клиентов.
Если кто-то из Вас хочет сменить оператора, то выбирайте все что угодно, но только не теле 2. Они могут только ободрать и наплевать на клиента. А на все остальное это не их проблемы.

Завал да и только

А.М. 14 августа, 2020 год

Задолбал ТЕЛЕ2 за последнюю неделю! Идут какие-то сбои, а вчера вообще меня исключили из списка клиентов.Это при условии что мой абонемент оплачен до 18 числа и еще пол месяца. А включеный авторазговоринк тупо долбит своё! Для какой цели его используют, только портят отношение к себе.Мода на исскуственный интеллект портит отношение к компании.

Достоинства:

их за последнее время только убавилось

Недостатки:

А вот колличество миносов возросло до бесконечности.

Отвратительно

А. М. 13 августа, 2020 год

Пользуюсь этим провайдером более 4-х лет. К великому сожалению всё хуже и хуже. Появился робот, впечатление о нём - или там сидят не очень умные люди или нас считают такими. Сегодня в очередной раз появились вместо связи надписи - связь недоступна. При том что у меня оплачено до середины месяца а ещё пол месяца. Жаль что всё так плохо,... Читать отзыв Пользуюсь этим провайдером более 4-х лет. К великому сожалению всё хуже и хуже. Появился робот, впечатление о нём - или там сидят не очень умные люди или нас считают такими. Сегодня в очередной раз появились вместо связи надписи - связь недоступна. При том что у меня оплачено до середины месяца а ещё пол месяца. Жаль что всё так плохо, похоже что скоро сдохнет контора.

Отвратительно

Олеся П 10 августа, 2020 год

Пользуюсь этой связью более двух лет, качество всё хуже и хуже. Мало того,что ловит мало где,так ещё и отключать стали за сутки до положенного платежа! Вообще обнаглели, приходят непонятные какие-то отсрочки платежей. Однозначно буду менять оператора и другим не советую связываться с теле 2!!!! Им наплевать на клиентов!

Ужасная связь

Елена 9 августа, 2020 год

Абонентом Теле-2 являюсь много лет, наверно с самого начала появления этой компании. И все было хорошо, но последние 2 года связь становится все хуже и хуже. Периодически вообще пропадает, только экстренные вызовы. Инет еле тянет...По данной проблеме оставляла заявку на сайте, которую приняли к рассмотрению, рассмотрели, сказали, что слабый сигнал по причине каких-то проблем на вышке, устраним...год с лишним уже... Читать отзыв Абонентом Теле-2 являюсь много лет, наверно с самого начала появления этой компании. И все было хорошо, но последние 2 года связь становится все хуже и хуже. Периодически вообще пропадает, только экстренные вызовы. Инет еле тянет...По данной проблеме оставляла заявку на сайте, которую приняли к рассмотрению, рассмотрели, сказали, что слабый сигнал по причине каких-то проблем на вышке, устраним...год с лишним уже устраняют. Почтала отзывы, оказывается они всем одну и ту же песню поют.

Поднимают цену как хотят

Алексей 8 августа, 2020 год

Был у меня самый первый тариф из линейки "Черный" за 100 рублей, затем Теле2 сами подняли на него цену на 50 рублей, через полгода еще на 50 - он стал стоить 200, при том, что на нем только 2 Гб включенный в пакет, никаких минут и смс - все отплачивается отдельно. Перешел на другой тариф и на нем подняли цену.... Читать отзыв Был у меня самый первый тариф из линейки "Черный" за 100 рублей, затем Теле2 сами подняли на него цену на 50 рублей, через полгода еще на 50 - он стал стоить 200, при том, что на нем только 2 Гб включенный в пакет, никаких минут и смс - все отплачивается отдельно. Перешел на другой тариф и на нем подняли цену. В итоге распрощался с этим оператором.

Осторожно жулики Теле2!!!

Comput 8 августа, 2020 год

Не пользуйтесь ни когда Теле2. Они сначала делают низкую цену на тариф а через год тариф начинает расти, Вы потом переплачиваете. Купил тариф Черный за 250 р, через 2 года, цена стала 270 р, 2020 году стала цена 300 р. Причина у них что тариф в архив попал, но у меня есть МТС который в архиве уже 5 лет в... Читать отзыв Не пользуйтесь ни когда Теле2. Они сначала делают низкую цену на тариф а через год тариф начинает расти, Вы потом переплачиваете. Купил тариф Черный за 250 р, через 2 года, цена стала 270 р, 2020 году стала цена 300 р. Причина у них что тариф в архив попал, но у меня есть МТС который в архиве уже 5 лет в архиве и они с меня не берут ни копейки. Могу подсказать что Мегафон, Билайн и Теле2 воруют деньги. Считаю что эти компании наживаются на людях и обогащаются за счёт народа. Осторожно эти компании жулики!!!

Показать 1 ответ

Плевать на своих клиентов -присваивают деньги

Анастасия 7 августа, 2020 год

К счастью, не я клиент Теле 2. Но войну начну я. Они присвоили деньги моего близкого человека.
Человек пришел к ним от МТС. Теле2 обещали качественную связь и высокоскоростной интернет. В итоге, ни того ни другого не случилось.
Три дня назад решили сменить тариф, так как качество связи стало еще хуже и не было уже такой потребности в большом количестве... Читать отзыв К счастью, не я клиент Теле 2. Но войну начну я. Они присвоили деньги моего близкого человека.
Человек пришел к ним от МТС. Теле2 обещали качественную связь и высокоскоростной интернет. В итоге, ни того ни другого не случилось.
Три дня назад решили сменить тариф, так как качество связи стало еще хуже и не было уже такой потребности в большом количестве трафика. На следующий день после этого пропал интернет, а сегодня сообщили, что на новый тариф человек, якобы, не перешел и его обслуживание эти три дня шло по стандартному тарифу - 3 руб.мин. и пр. 500 руб за три дня!!! без интернета!!! Да кто в здравом уме выберет этот тариф!!! По телефону сказали, что человек виноват САМ!!! Это что клиентский подход??? Это уважение, забота и честность???

Отвратительная компания!!!

Гость 7 августа, 2020 год

И становится все хуже. Тарифы растут без информирования клиента. Ни одну проблему не решить, т.к. до операторов в принципе дозвониться не реально. Ответить тебе может только робот!!! А проблему он не в состоянии решить.
Такое ощущение, что в Теле 2 люди вообще не работает. Все автоматизировано и сделано для процветания самой компании, а на мнение людей им наплевать!!!

Как заработать больше?

Эдуард Сытник 4 августа, 2020 год

Они зарабатывают на несанкционированном подключении мелодий на гудок. Я лично каждый месяц отключаю, а они буквально на следующий день подключают. Учитывая то,что симка в модеме. В последнее время,чувствуя безнаказанность, подключают и к другим симкам. И выражают полное удивление, на связи с оператором. Вы типа по пьяни подкючили- платите

ОБИраторы мобильной связи Tele2

СВ 4 августа, 2020 год

Заманили и обобрали! Заманили и обобрали! Заманили и обобрали! Заманили и обобрали! Заманили и обобрали! Заманили и обобрали!

Преступные действия

Сергей. 3 августа, 2020 год

Как только положишь деньги на теле2 'разу же начинают не понятным способом снимать по 15-20 р. в день. Как только на балансе остается меньше 15 р. Прекращают. Это началось примерно пол года назад. Все время проверял - нет платных подписок и других гос. долгов!!! Однозначно преступные действия!

Жалоба на неустранение проблемы

Ольга 2 августа, 2020 год

Полмесяца жду чтоб устранили проблему, которая появилась 15 июля 2020г эхом в телефоне при звонках на стационарный телефон, при чем уже и сим- карту тестировала в других аппаратах и другие люди мне звонили именно с Теле-2 на стационарный номер, при звонках с другого оператора ничего подобного нет и не важно мой это стационарный или любой другой номер. Мне отписались, что... Читать отзыв Полмесяца жду чтоб устранили проблему, которая появилась 15 июля 2020г эхом в телефоне при звонках на стационарный телефон, при чем уже и сим- карту тестировала в других аппаратах и другие люди мне звонили именно с Теле-2 на стационарный номер, при звонках с другого оператора ничего подобного нет и не важно мой это стационарный или любой другой номер. Мне отписались, что все проверили и устранили, но на самом деле проблема никуда не исчезла, причём эта проблема не только у меня, она у многих, и только с Теле-2. Один оператор в службе поддержки на меня даже накричал, почему это я не верю что у них в сети все хорошо. Если и дальше проблема не будет устранена, я поменяю оператора

Гавно связь стало

Гость 2 августа, 2020 год

Нечего сделать не смогут.зачем только взялись если ума не могут дать и даже объяснить почему и когда

Достоинства:

Одни минусы

Недостатки:

--------------

Говно рекламируемое

Гость 2 августа, 2020 год

Ребята. Поддался на рекламу по телеку, забыв о том, что рекламируют то, что плохо продается!!! Короче, внуку для развлечений подключился на самый бросский тариф - для просмотра в ютубе и игрушек на смартфоне. Короче, только я это (подключение) произвел, смотрю баланс, а там 00.руб 00 коп. и мне сообщают, для дальнейшего трафика произведите платёж!!!!! Ну, думаю, всё в норме, может... Читать отзыв Ребята. Поддался на рекламу по телеку, забыв о том, что рекламируют то, что плохо продается!!! Короче, внуку для развлечений подключился на самый бросский тариф - для просмотра в ютубе и игрушек на смартфоне. Короче, только я это (подключение) произвел, смотрю баланс, а там 00.руб 00 коп. и мне сообщают, для дальнейшего трафика произведите платёж!!!!! Ну, думаю, всё в норме, может это при подключении так происходит, т.е. плата взымается для тарификации и для настроек, ан, нетушки, через день, опять смотрю баланс, а там уже менее 100 руб!!! Обращаюсь онлайн на главный сайт, а меня отправляют к оператору, короче, на х...й, Не ведитесь на рекламу...

Достоинства:

нет плюсов

Недостатки:

много минусов

Качество связи

Гость 2 августа, 2020 год

Оставила заявку 6месяцев назад, узнавала о статусе заявки, внятно операторы не могут ответить. Вопрос компетентности работников и качество обслуживания клиентов,оставляет желать лучшего. Не рекомендую этого оператора,так как плачу за отсутствие связи.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обслуживание клиентов и качество связи.

Ужасное качество обслуживания

Мария 29 июля, 2020 год

Опять молча подключили платную услугу "мобильный квест" . Сколько это будет продолжаться. Верните деньги. Прекратите безобразничать. Связь плохая, такивы решили натплатных услугах поживиться.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратителен

Гость 28 июля, 2020 год

Находясь в Крыму, связи и интернета не было, не загружалась ни одна страница, ни одно приложение. Автоматический проходили смски о безлимитном интернете за 300!!!!!! рублей в сутки. Подключать такой «доступный интернет» не хотелось, поэтому пользовались интернетом дома через wi-fi. Положив деньги на телефон для звонков, пришло уведомление о снятии этих 300 р безлимитного интернета, оператор сказал «извините» деньги вернуть не... Читать отзыв Находясь в Крыму, связи и интернета не было, не загружалась ни одна страница, ни одно приложение. Автоматический проходили смски о безлимитном интернете за 300!!!!!! рублей в сутки. Подключать такой «доступный интернет» не хотелось, поэтому пользовались интернетом дома через wi-fi. Положив деньги на телефон для звонков, пришло уведомление о снятии этих 300 р безлимитного интернета, оператор сказал «извините» деньги вернуть не можем, т.к автоматически списывается сумма, а за качество связи мы не отвечаем. Нахрена, спрашивается, мне такая связь, если они ни за что не отвечают, и обеспечить не могут

Ужасная связь

Александр 28 июля, 2020 год

Связь ужасная! Интернет тормозит! Теперь ещё и платные услуги самостоятельно подключаете!!!И деньги молча описываете! Позор теле 2!!! Всех друзей и знакомых буду отговаривать от вашей связи!!!

Худший оператор на сегодня

Андрей 27 июля, 2020 год

Был подключен к тарифу классический в котором нет мобильного интернета, просто был второй телефон звонилка. Интернет подключал по wi-fi только дома от роутера. Стал замечать что слишком много средств стало списываться. После выяснения в офисе теле2 обнаружил неоднократные списания средств за мобильный интернет. Написал претензию. Деньги отказались возвращать. Худший оператор на сегодняшний день. Имею несколько номеров, буду переходить на других... Читать отзыв Был подключен к тарифу классический в котором нет мобильного интернета, просто был второй телефон звонилка. Интернет подключал по wi-fi только дома от роутера. Стал замечать что слишком много средств стало списываться. После выяснения в офисе теле2 обнаружил неоднократные списания средств за мобильный интернет. Написал претензию. Деньги отказались возвращать. Худший оператор на сегодняшний день. Имею несколько номеров, буду переходить на других операторов. Не советую и своих знакомых тоже предупредите.

Достоинства:

Их нет вообще

Недостатки:

Вся компания один сплошной минус

Наглецы и обманщики

Гость 25 июля, 2020 год

Молча подключают дорогие платные услуги и говорят что я их подключил специальным набором . Шулеры. Очень разочарован буду отключаться.Да и судя по отзывам компания отстой

Обманывают людей

Гость 23 июля, 2020 год

Прислали смс о выгодном тарифе. Первые 3 месяца 250р. Мой тариф был 350р. Без предупреждения повысили мой тариф до 400р., после чего я перешёл на "выгодный" тариф по команде из смс. Положил 250р. и сделал несколько звонков. С меня не сняли абонентскую плату, а просто сняли деньги. Я пошел в салон теле2, где мне сказали чтот первый месяц 500р., а... Читать отзыв Прислали смс о выгодном тарифе. Первые 3 месяца 250р. Мой тариф был 350р. Без предупреждения повысили мой тариф до 400р., после чего я перешёл на "выгодный" тариф по команде из смс. Положил 250р. и сделал несколько звонков. С меня не сняли абонентскую плату, а просто сняли деньги. Я пошел в салон теле2, где мне сказали чтот первый месяц 500р., а со второго 250р. И, что если бы я не по смс перешел на другой тариф, а у них, то у меня абон.пл. 250р. не 3 месяца был бы, а полгода и с первого месяца. Я попросил перевести меня обратно на мой тариф, на что мне ответили: Без проблем, только переход 150р. и абон.пл. даже не 400р, а 600р. Вот тогда я решил уйти к другому оператору. Но так как и деньги уже положил и 3 масяца со скидкой обещали, пополнил счет до 500р. Прошел месяц и с меня опять 500р. просят. Позвонил в службу поддержки, где мне сказали: Так вы же нам не звонили, что бы скидку вам подключили. А ничего, что я по команде из смс перешел на тариф и дополнительно в 2 салона зашел, что бы уточнить что скидка будет. Короче, никому не советую данного оператора и сам отписываюсь.

Стал очень плохим

Гость 19 июля, 2020 год

Пользуюсь теле 2 уже давно раньше было получше, а сейчас просто гавно бабки снимают за всякую хрень списывают не оповещая одним словом говно

Бегите от теле2

Гость 17 июля, 2020 год

Никому не рекомендую пользоваться этой сотовой кампанией!!!! Бегите от них со всех ног! После общения с работниками кампании из службы поддержки,хотелось сжечь симку.Пообщалась с двумя молодыми людьми из кампании,такое чувство,что им вдалбливают в голову мысль и лозунг кампании-проблема клиента,это его проблема и решать ее, кампания не обязана!

Ужасный оператор от слова совсем

Светлана 15 июля, 2020 год

Никому не рекомендую Теле2,очень плохая связь, очень долго грузится, интернет очень плохо работает ,вот не пойму зачем людей обманывать ведь они перейдут к другому оператору или Теле2 не понимают что со временем таким обманом люди убегут от них

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Одни минусы интернет не грузится, и связь отвратительная

много лет доверия пошли на убыль

Гость 15 июля, 2020 год

Сколько себя помню, всегда пользовалась теле2. нареканий не было. последнее время начала беспокоить связь. интернет вообще отвратительно работает. в 2019 году решила переходить к другому оператору. мол дорого у теле2 и мало за такие деньги услуг. теле2 слёзно умоляли остаться. более 15 лет с ними провела всё-таки. муж и мама тоже на этом операторе. им терять не хотелось видимо всех... Читать отзыв Сколько себя помню, всегда пользовалась теле2. нареканий не было. последнее время начала беспокоить связь. интернет вообще отвратительно работает. в 2019 году решила переходить к другому оператору. мол дорого у теле2 и мало за такие деньги услуг. теле2 слёзно умоляли остаться. более 15 лет с ними провела всё-таки. муж и мама тоже на этом операторе. им терять не хотелось видимо всех нас. железно обещали добавить мне услуг, снизить стоимость, а именно сделать за мой личный тариф цену 170 руб пожизненно. я переспросила их на счет пожизненной оплаты в 170 руб. они несколько раз это подтвердили. накинули мне несколько гб интернета, кучу минут. я и осталась. в 2020 году повысили цену на мой тариф. а говорили про пожизненные 170 руб. этот обман мне уже не понравился. летом вообще интернета нет. показывает 4G, а на самом деле страница Яндекса грузится одну-две минуты. короче говоря, я ухожу от этой "хорошей" компании и больше не вернусь

Достоинства:

их нет.

Недостатки:

обманывают. нет интернета

Показать 1 ответ

Хуже я не видел

Владимир 14 июля, 2020 год

Я такого отношения к клиенту не встречал ни у одного оператора . Воруют деньги с баланса подключая платные и совершенно бесполезные услуги без моего ведома. Обещанный платеж это вообще разводка из 90-х дают вам 100 рублей с комиссией 15 рублей , при этом 100 рублей дают на сутки , потом они их назад забирают даже если вы израсходовали всего 5... Читать отзыв Я такого отношения к клиенту не встречал ни у одного оператора . Воруют деньги с баланса подключая платные и совершенно бесполезные услуги без моего ведома. Обещанный платеж это вообще разводка из 90-х дают вам 100 рублей с комиссией 15 рублей , при этом 100 рублей дают на сутки , потом они их назад забирают даже если вы израсходовали всего 5 рублей из ста и у вас остается долг 115 . То есть вам дали в долг но на след день его забрали назад а задолженность остается полная. Допустим у вас закончился баланс и вы пополняете по тарифу 350 рублей баланс на 400 , думаете получится пользоваться связью ??? НЕА !!! У вас сначала спишут пол суммы за всякие левые услуги о которых вы и не слыхивали , а потом когда захотите дозвониться по номеру 611 чтобы разобраться робот вам скажет для связи с оператором нажмите 0, нажимаете и вуаля, робот говорит - ВАМ УДОБНЕЕ ЗАЙТИ В ЛК И ТАМ РЕШИТЬ СВОИ ВОПРОСЫ СПАСИБО ЗА ЗАВОНоК И БРОСАЕТ ТРУБКУ ))) при этом интернета у вас нет потому что теле2 сперли часть суммы которую вы оплатили только что ))).. Я вас категорически предостерегаю - не хотите быть кинутым ищите другого оператора .

Ужас, не связывайтесь с ними

Ирина 13 июля, 2020 год

Сначала самовольно перевели на другой тариф и стали ежедневно снимать деньги без уведомления, обязав доплатить за каждый день, заявив, что такого тарифа уже нет, хотя абонентную плату получили. Перевели на другой тариф и самовольно подключили две платный услуги, который съели все мои денежки за 9 дней! Молодцы ребята! Это жулики- не связывайтесь с ними.

Детализация расходов "вырви глаз"

Алексей 7 июля, 2020 год

два месяца нормально, к тарифу добавил безлимитный ютуб, стал чаще ютуб смотреть, но в июне и июле 2020 г пакет трафика 15гб стал заканчиваться за два дня, оказалось это для сотрудников центра нормально, потому что в ютубе чтение комментариев и ввод в строку поиска расходуется из тарифа, работники КУКЛ центра ведут себя надменно и думают, что умнее всех всяко разно... Читать отзыв два месяца нормально, к тарифу добавил безлимитный ютуб, стал чаще ютуб смотреть, но в июне и июле 2020 г пакет трафика 15гб стал заканчиваться за два дня, оказалось это для сотрудников центра нормально, потому что в ютубе чтение комментариев и ввод в строку поиска расходуется из тарифа, работники КУКЛ центра ведут себя надменно и думают, что умнее всех всяко разно защищают косяки ТЕЛЕ ДВА, учат взять детализацию расходов и самому увидеть расход. И еще напоследок, детализация у них байтах тоесть без миллиметровки не обойдешься.

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 3610 отзывов