Tele2 отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 3610 отзывов
Мобильная свзязь
отказ теле2 в переносе номера к другому оператору
Теле 2 стал обманывать.
Очередная пирамида
отзыв о работе
Не связь.... А полное у.... бище
Мошенники теле2
мошенничество теле2
ОБМАН И ОБДИРАЛОВКА!!! СВЯЗЬ ОТВРТИТЕЛЬНАЯ!
Работают устаревшие схемы развода - подписки!
Бесцеремонность
Самый плохой оператор с которым я сталкивался
Теле2 обманывают своих абонентов!
Списывают деньги за несуществующие подписки, тем самым вводя абонентов в заблуждение. Были заброшены деньги на счет, как раз на списание абон. платы по тарифу, и тут в 8 утра выясняется, что денег не хватает, остатки сгорают, потому что каким то образом подключен видео -подписка, но раз... Читать отзыв Теле2 теряет доверие своих абонентов! Операторы хамят и ерничают, типа ничего не докажите, нам плевать.
Списывают деньги за несуществующие подписки, тем самым вводя абонентов в заблуждение. Были заброшены деньги на счет, как раз на списание абон. платы по тарифу, и тут в 8 утра выясняется, что денег не хватает, остатки сгорают, потому что каким то образом подключен видео -подписка, но раз вы ей не пользовались мы вернем деньги.При чем подписка никогда не была отражена в личном кабинете! Другой консультант говорит совсем другое, что таких технич. возможностей у них нет. Оператор по телефону откровенно издевается, что вы ничего не докажете, все правильно. Ужас, ни с одной сотовой связью такого не было!
теле2 машенники
ТРЕШЕВОЕ НАВЯЗЫВАНИЕ УСЛУГ!
P.S. Прочитала отзывы других клиентов, сейчас понимаю, то, что люди пишут - АБСОЛЮТНАЯ ПРАВДА! Завтра очередное списание абон.платы, нафиг, отказываюсь от подобных "услуг". А ТЕЛЕ2, как понимаю, на клиентов плевать! Подумаешь меньше клиентов у них, только на долго ли вас хватит с подобным отношением и подобным втюхиванием услуг?
Отвратительная связь
Уроды. С 2007 пользовался. Все хуже и хуже.
Издевательство при подключении к ТЕЛЕ2 оценено в 100 руб
Я не мог подключится к сети ТЕЛЕ2 целую неделю.
1) день Пришел в салон ТЕЛЕ2, потерял время на оформление и ожидание, в итоге их внутренняя сеть не работала, пришлось уйти БЕЗ связи.
2)день На сайте ТЕЛЕ2, невозможно было оформить доставку симки. Сайт ТЕЛЕ2 глючил, при вводе адреса доставки. Связался с старшим... Читать отзыв Отвратительное и неуважительное отношение к людям, пытающимся подключится к оператору ТЕЛЕ2
Я не мог подключится к сети ТЕЛЕ2 целую неделю.
1) день Пришел в салон ТЕЛЕ2, потерял время на оформление и ожидание, в итоге их внутренняя сеть не работала, пришлось уйти БЕЗ связи.
2)день На сайте ТЕЛЕ2, невозможно было оформить доставку симки. Сайт ТЕЛЕ2 глючил, при вводе адреса доставки. Связался с старшим спциалистом, она тоже не смогла ввести адрес на сайте ТЕЛЕ2.
я второй раз БЕЗ СВЯЗИ.
3) день Старший специалист оформила заказ симки по телефону. Я стал ожидать доставки. В итоге специалист неправильно оформила заказ, не указав мой адрес, СИМКУ мне не привезли. Заказ 4206980. я в третий раз БЕЗ СВЯЗИ
4) день. Многочисленные попытки захода на сайт ТЕЛЕ2 с разных устроцств и систем, наконецто удалось указать адрес доставки. Заказ 4210116
Теле2 мне прислал смс, что со мной свяжутся для согласования ДНЯ получения симки.
В итоге я на работе, мне звонят, что сейчас привезут симку домой.
Итоге я в ЧЕТВЁРТЫЙ РАЗ без связи.
5) Наконец-то согласовали ДЕНЬ доставки на понедельник 21.10. Я весь РАБОЧИЙ день ожидаю доставки симки. В итоге я в ПЯТЫЙ раз без симки . ( менеджеры потеряли мой заказ и не выдали на доставку)
6) Я оформляю претензию, почемя я в ПЯТЫЙ раз ,, ПЯТУЮ попытку до сих пор БЕЗ связи. номер заявки ТТ11740418. Обещали разобраться и дать ответ до 24.10.
Проходит указанный срок, слуужба поддержки ТЕЛЕ2 меня кормит завтраками, 25.10 Всё еще разбираются. Обещают разобраться и прислать ответ.
В итоге меня продинамили, ни, 24, ни 25, ни 26, ни 27, ни 28 Окттября никакого ответа мне так и не прислали.
В итоге я в СОТЫЙ раз обращаюсь в службу поддрежки ТЕЛЕ2 и когда я сам им дозвонился, мне сообщают, что оказывается давно эта заявка ЗАКРЫТА.
Здрасти приехали.
ИТОГ - неделльное ЕЖЕДНЕВНОЕ издевательство над абонентом, оставляя его без связи. Многострадальное подключение. Потеря моего РАБОЧЕГО дня бесполезного ожидания доставки,
Многочисленные переписки с службой поддержки ТЕЛЕ2.
И за всё это издевательство, потраченных денег на работе, времени, нервов и сил.
ТЕЛЕ2 оценило это в 100 (СТО, КАРЛ!!!) бонусных рублей.
И наглый отказ хотя бы предоставить скидку на обонентскую плату.
Вот и решайте сами, хотители ли Вы такого отношения к себе, решив подключится к ТЕЛЕ2
Да будет сеть!
Первое,что хотелось бы отметить,это правдивость рекламного ролика"НЕТ СКРЫТЫХ ПЛАТЕЖЕЙ"о да,их действительно нет!!! Просто при смене тарифного плана вам автоматически,естественно предупредив вас путем... Читать отзыв Предвижу,что ни я первая и ,скорее всего,далеко не последняя,пишу "ласковые"слова благодарности данному оператору,но раз уж мой душевный порыв таков,не промолчу!Итак,сетуя на своего бывшего оператора и либо по людской наивности,либо из-за отсутствия душевного равновесия мой выбор пал на на Tele2!
Первое,что хотелось бы отметить,это правдивость рекламного ролика"НЕТ СКРЫТЫХ ПЛАТЕЖЕЙ"о да,их действительно нет!!! Просто при смене тарифного плана вам автоматически,естественно предупредив вас путем sms-оповещения, навешивают парочку "нужных"платных услуг,денюжку за которые уже списали!Конечно это считаные рубли и вы можете их отключить(и по любезности самого оператора даже в sms-оповещении вам сразу присылают команду,дабы вы лишний раз не утруждали себя)но осадочек то уже остается!
Вторым очень приятным открытием, лично для меня,стало списание абонентской платы(нет,не подумайте,что сам факт ее списания вызвал у меня шок:)Заварив с утра себе чашечку кофе и проследовав на лоджию с сигареткой,мой привычный день прервала неожиданность-мой гаджет,не под каким предлогом и не откликаясь на "шаманские ритуалы"не желал выходить в мировую сеть!Будучи не совсем ограниченным человеком открываю приложенице нашего оператора и вижу красненькими буквами ,что мой тарифный план заблокирован,тк не поступила оплата!Да это,скорее всего,моя личная ошибка,привыкнув к условиям старого оператора я почему то решила,что плата за тариф спишется ровно в то время,в которое я его подключила(но нет,12 часов ночи по мнению Tele2 это самое благоприятное время,для списание абонплаты)Да,это мелочи конечно,но опять же "стырить"мои оплаченные несколько часов-тоже не приятно!
Три:об этом наверное надо было написать в пункте первом,но по истечению месяца использования я весьма к этому привыкла и пыл мой подутих:ОНО реально не ловит!От слова ВОВСЕ!Я не знаю,как дядьки из рекламы проверяют их "суровые условия"но,видимо,в Краснодаре условия более жестокие,чем если тебя с Tele2 выкинули нафиг с парашютом,ибо здесь их хваленая сеть терпит фиаско.
Четыре:простота использования приложения конечно радует,но чтобы в нем найти чат с оператором,нужно продать душу дьяволу и то,не факт что найдете,а так,по старинке дозванивайтесь на горячую линию и трещите с людьми,компетентность которых на уровне зубочистки(конечно,тут можно и поспорить,ведь не все такие,но видимо именно мне на них феерично везет)
Спасибо огромное данному оператору,хотя бы за то,что он вселил в меня 100% уверенность в том,что мой бывший оператор не такая какаха,как я думала(а может именно для этого Tele2 и создавали?!)
Ужас,ане связь.
Сплошной обман.
Мошенники! Воры!
Пенсионерка моя мама,сожалею что она обратилась в салон связи теле2!Сам оператор сети теле2 включил платную подписку и списал с моего номера 120р.!Я не подписывалась на ТV-clab! Я в этой подписки платной не нуждаюсь !!зачем вы мне ее подключили без моего ведома?
ужасно!не подключайтесь,воры,связь говно
Даже когда я сплю
Ужасная связь
Торрент!!! И какой вай-фай если у меня в тарифе запрет на раздачу! После этих тупых вопросов, нечего в голову не приходит и начинается вот ремонтные работы , устраняют неполадки !!! Вопрос? Каждый день?? Ремонтные работы? Хорошо если не ремонтные работы то тогда сим карта!!!(проверьте корректность работы) Все это проверялось и не раз!!! Но повторяеться это по вечному кругу. С однотипными ответами и вынужднными успокаивающим голосом ( сами не боюсь порвать клиентов готовы). Я понимаю что не от операторов все зависит, но всеравно зачем-то их туда посадили работать! Ещё Они предлагают перезапускать точку доступа, когда интернет работает плохо... вроде бы , но не точно становиться получше, ( не знаю на сколько это правда и что они там делают может и нечего), но это они делают сразу, надо после разговора только перезагрузить телефон.. так делала раз 10 точно. А тут в очередной раз не выдержала позвонила и начала жаловаться на интернет ,( хочу заметить никогда не звонила с криками, орами), но тут было немного в напряженном голосе и с претензией, видимо оператора это взбесило,задело (только бабы такие козы, учитывая, что до этого попадала на парней и не было таких проблем как в этот раз ), потомучто при просьбе перезагрузить точеку доступа начала требовать паспортные данные. С собой паспорта не было. Говорю:всегда обходилось без него.. перезапускали без проблем и не раз! Зачем паспорт нужен?но видимо обиженка пошла на принцип и сказала что без него не перезагрузит!!! Короче, это просто жесть как накипело. Сколько раз зарекалась перейти на другого оператора. В этот раз точно! Было обидно думаю 12 лет , такая преданность . Фу.теперь не поленюсь писать всю правду, в отзывах на данную сеть !!! Вот как вывели из себя!!
Сплошной обман!
Мошенники и безграмотные сотрудники
Отвратительная связь
Связь стала ужасная
Паганая компания одни жулики вранье на каждом шагу быстрей бы закрыли
полное игнорирование клиентов
ТЕЛЕ2 И НЫНЕ ТАМ
Несмотря на запрет контента установленный на телефоне мобильным оператором. На Ваш счёт
Начисляются деньги за якобы установленные вами обещанный платёж при помощи набора команд USSD. Потом начисляются проценты ты и изымаются со счёта деньги. На просьбу оператора составить моё обращение в форме заявки идёт отказ моей... Читать отзыв У tele2 появился новый законный способ незаконно на изымать деньги с вашего счёта!
Несмотря на запрет контента установленный на телефоне мобильным оператором. На Ваш счёт
Начисляются деньги за якобы установленные вами обещанный платёж при помощи набора команд USSD. Потом начисляются проценты ты и изымаются со счёта деньги. На просьбу оператора составить моё обращение в форме заявки идёт отказ моей просьбе сообщить номер оператора который принял моё обращение, также идет отказ на составление и оформление моего обращения в форме заявки, ОТВЕТ ОПЕРАТОРА:
"Заявку по Вашему обращению не составят. Так системой все зафиксировано. Обещанный платеж + был взят через набор комбинации и смс-сообщения"
НА МОЮ ПРОСЬБУ ЧТО ТУТ КАСАЕТСЯ Я ТЕБЯ МОИХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ СО СЧЁТА ОПЕРАТОР ОТВЕЧАЕТ:
"У нас нет возможности составлять заявки, по желанию абонента. Для составления заявки, должен быть какой-нибудь технический сбой, либо другая причина, которая соответствует, для ее составления."
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ДАННЫМ МОБИЛЬНЫМ ОПЕРАТОРАМ СВЯЗИ ТЕЛЕ2
Мой номер телефона зарегистрирован на этом сайте с которого систематические снимаются деньги под любым предлогом.