Tele2 отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.2 5

3726 отзывов / 191884 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Ужасно работают служащие компании!!!!!!!!

Гусева О.Б. 24 сентября, 2019 год

Здравствуйте! Три с половиной месяца назад я купила в Вашем салоне связи (г.Старица) зарядное устройство,оно оказалось не исправным.Я его сдала в салон и уже три месяца(24 июня) никаких известий.Неоднократно обращалась к служащей салона по поводу возврата денег за зарядное устройство.Давайте через прокуратуру тогда быстрее решим с моральным ущербом в сумме 50 тыс.,может Вы быстрее поймете.

С ув.Гусева

Тех. Поддержка вТеле2 это дети из яслей.

Гость 24 сентября, 2019 год

Столкнулся с проблемой пропадания интернета находясь на одном месте. Связался с тех.поддержкой. И тут начались полные ясли - Место нахождение опередели, затем уточнили а я тестировал определенной программой уровень сигнала и скорость интернета. Каким методом я могу протестировать интернет если он у меня пропал не сказали.

И началось дальше а трафик успользован или нет, деньги на телефоне есть. ... Читать отзыв Столкнулся с проблемой пропадания интернета находясь на одном месте. Связался с тех.поддержкой. И тут начались полные ясли - Место нахождение опередели, затем уточнили а я тестировал определенной программой уровень сигнала и скорость интернета. Каким методом я могу протестировать интернет если он у меня пропал не сказали.

И началось дальше а трафик успользован или нет, деньги на телефоне есть. Трафик у меня не использован и абонентская плата оплачена. ИТОГ: Скинули ручные настройки интернета которые вы можете посмотреть на сайте. Только как туда войти без интернета не написали.
Вывод: Теле2 это не сотовый оператор, а так шарашкина контора, типа ,,Рога и копыта". Больше я Теле2 пользоваться не буду.

Достоинства:

Не каких

Недостатки:

Связь и обслуживание клиентов.

Тарифы стали оч плохие

Александр 21 сентября, 2019 год

Что сделали с тарифами не единого тарифа нет без абон. Платы дурдом..... Куда делись дешовые тарифные планы теле 2

Позорники!!!

Илья 18 сентября, 2019 год

Попробуйте украсть какую-либо сумму денег-вам явно будет плохо, хоть от обворованного человека, хоть от органов правопорядка. А Теле2 всё сходит с рук. Ворует у всех, у кого может, и только облизывается! ПОЗОРИЩЕ!!!

Тариф онлайн

Галина 11 сентября, 2019 год

Перешла с архивного тарифа на теле2 онлайн, думала будет лучше. Ерунда полная! Сплошное разочарование! Смс нет вообще, и нет возможности обменять минуты на Гб. Тариф полный тупик! Фу!

Хамы низкая связь развод по ТВ

Михаил 11 сентября, 2019 год

Низкая цена и такое же качество предоставляемых услуг и обслуживания. Виноват абонент во всем. В ироничной форме общаются по телефону, в приложении одни придурки. Сообщил о низкой скорости по району в городе Пенза так и не получил вразумительного ответа. 1000 раз подумайте переходить на Tele2 или нет. Берегите свои нервы и деньги!!!

Обман с тарифами

Дмитрий 11 сентября, 2019 год

Отменили все льготные тарифы. Теперь минута внутри сети 1,90 руб., на другие операторы - 9 (!!!!!) руб. Там ополоумели что ли? Теле2 отстойник.

Качество связи

Андрец 2 сентября, 2019 год

Являюсь абонентом больше двух лет, но последнее время качество связи просто ужасное. Даже в центре столицы интернет тормозит ужасно, не говоря уже про область!!!!!!!! Буду переходить на другого оператора!!!!!! Удачи Вам Tele2

Ты хочешь пожаловаться оператору о плохой работе Теlе-2 ? С тобой никто разговаривать не будет !!!

Вячеслав Алексеевич 26 августа, 2019 год

С 23-го числа ежедневно звоню оператору, чтобы высказать своё недовольство связью в Интернете. Увы. Постоянно один ответ: "Перезвоните!". Но сегодня произошло чудо! Мне ответили, что оператор ответит через 7 минут. Через минуту опять через 7 минут. Спустя минуту уже через 5 минут! Далее уже через 2 минуты(!). Вот оно счастье)) Далее; через 3 минуты, потом через 5 минут, потом... Читать отзыв С 23-го числа ежедневно звоню оператору, чтобы высказать своё недовольство связью в Интернете. Увы. Постоянно один ответ: "Перезвоните!". Но сегодня произошло чудо! Мне ответили, что оператор ответит через 7 минут. Через минуту опять через 7 минут. Спустя минуту уже через 5 минут! Далее уже через 2 минуты(!). Вот оно счастье)) Далее; через 3 минуты, потом через 5 минут, потом вообще несколько раз "ждите". И в конце: "К сожалению соединение с оператором невозможно, пожалуйста перезвоните позднее!" Вот так! Спасибо, Господа, за вашу "лапшу"! Если у вас всё больше и больше абонентов, так и работать нужно соответственно, а лично я - Ухожу!

Достоинства:

Уже не вижу.

Недостатки:

Прятаться от свих абонентов, это просто не красиво!

Плохая связь!

Гость 23 августа, 2019 год

Невозможно в ВК новостную ленту смотреть! Только читать! А вот картинки слабый интернет от Теле2 открыть не может! Все мутное! 21 век на дворе. А как будто только только интернет изобрели!

Разочарован

Стас 20 августа, 2019 год

Отвратительный интернет за такие деньги. Жутко раздражает, что с телефона не могу посмотреть видео, поскольку интернет умирает моментально

мошенники обманщики ворьё

ваня 20 августа, 2019 год

нахожусь на старом тарифном плане, пользуюсь мало, но правил не нарушаю, всё, как надо, так они переводят на новый тариф раз в 3-4 месяца в среднем автоматически как то, приходят смс, снимают деньги за это + ещё платные услуги подключают. Звонишь им, они переключают обратно и то не всегда, иногда приходится говорить с теми, кто главнее якобы. Основные деньги возвращают,... Читать отзыв нахожусь на старом тарифном плане, пользуюсь мало, но правил не нарушаю, всё, как надо, так они переводят на новый тариф раз в 3-4 месяца в среднем автоматически как то, приходят смс, снимают деньги за это + ещё платные услуги подключают. Звонишь им, они переключают обратно и то не всегда, иногда приходится говорить с теми, кто главнее якобы. Основные деньги возвращают, но не все, 50коп-1руб. да украдут, последний раз 61коп.,т.е.цифра не подходит даже ни к чему, 1млн чел и вуаля, считайте сами. Причём есть нормальные люди, всё сделают, отключат, вернут всё, а есть отбросы, которые ещё стоят на своём, как будто им это идёт, разве за косточку грызутся. Их объяснение в том, что с этого номера, телефона набрали комбинацию или вы нажали окей, ну посредственный бред, если не вы, то кто то у вас его взял и ввёл, но я то знаю, что этого не было, а самому зачем это делать. Причём простая звонилка, ни андроид даже у меня. В общем писать на них в обпотребнадзор минимум, пусть проверяют их и они откаты платят.......

Достоинства:

давно на ней

Недостатки:

лжецы, обманщики, ворюги

мошенники обманщики ворьё

Гость 20 августа, 2019 год

Нахожусь на старом тарифном плане, пользуюсь мало, но правил не нарушаю, всё, как надо, так они переводят на новый тариф раз в 3-4 месяца в среднем автоматически как то, приходят смс, снимают деньги за это + ещё платные услуги подключают. Звонишь им, они переключают обратно и то не всегда, иногда приходится говорить с теми, кто главнее якобы. Основные деньги возвращают,... Читать отзыв Нахожусь на старом тарифном плане, пользуюсь мало, но правил не нарушаю, всё, как надо, так они переводят на новый тариф раз в 3-4 месяца в среднем автоматически как то, приходят смс, снимают деньги за это + ещё платные услуги подключают. Звонишь им, они переключают обратно и то не всегда, иногда приходится говорить с теми, кто главнее якобы. Основные деньги возвращают, но не все, 50коп-1руб. да украдут, последний раз 61коп.,т.е.цифра не подходит даже ни к чему, 1млн чел и вуаля, считайте сами. Причём есть нормальные люди, всё сделают, отключат, вернут всё, а есть отбросы, которые ещё стоят на своём, как будто им это идёт, разве за косточку грызутся. Их объяснение в том, что с этого номера, телефона набрали комбинацию или вы нажали окей, ну посредственный бред, если не вы, то кто то у вас его взял и ввёл, но я то знаю, что этого не было, а самому зачем это делать. Причём простая звонилка, ни андроид даже у меня. В общем писать на них в обпотребнадзор минимум, пусть проверяют их и они откаты платят.

навязчивый сервис

носкова татьяна николаевна 16 августа, 2019 год

Добрый день уважаемая теле2,не могу не написать вам.Прекратите меня преследовать,каждый день мне звонят ваши операторы и настоятельно требуют сменить тариф на более дорогой,мои аргументы что меня все устраивает,не устраивает их.Много лет пользуюсь вашей связью,но только теперь сталкнулась с такой проблемой.Оставьте меня в покое иначе я буду вынуждена сменить связь.

Ужасная связь и качество интернета

Гость 15 августа, 2019 год

ужасная связь звонков и интернет практически нигде не ловит! Если думайте переходить ли, то не советую!

Ужасное обращение с клиентами

Гость 12 августа, 2019 год

Хрень полная, купил серебряный номер, заблокировали и не восстанавливается, мегафон наверное лучше, и с таким довольным лицом это заявляет, зря я переключился на это разводилово

Интернет ни какой

Гость 9 августа, 2019 год

Скорость интернета низкая при безлимитном инете просто раздражает, но телефонная связь норм поэтому только одна звезда.

Обман операторов

Гость 8 августа, 2019 год

Украли мой тариф,оператор провернул оферу,сказав,что тарифный план устарел и надо поменять.когда прошла 2 месеца,я узнал,что можно было неменять. В базе оказалось ,что прошел год. И нечего нельзя доказать бьешься в стену.Наверно отдали мой тариф своим.

оператор-напёрсточник

Натали 8 августа, 2019 год

Пользуюсь этим оператором уже леи 6. До этого года всё устраивало. Тарифы, обслуживание, клиентская поддержка. Но видимо сглазила или в компанию пришли жадные и наглые менагеры. Качество связи значительно упало, а жадности нет предела. Деньги сосчёта списываются со скоростью света за различные платные подписки, которые я НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЮ. Служба поддержки уже открытым текстом говорит, что сама всё подключаю.... Читать отзыв Пользуюсь этим оператором уже леи 6. До этого года всё устраивало. Тарифы, обслуживание, клиентская поддержка. Но видимо сглазила или в компанию пришли жадные и наглые менагеры. Качество связи значительно упало, а жадности нет предела. Деньги сосчёта списываются со скоростью света за различные платные подписки, которые я НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЮ. Служба поддержки уже открытым текстом говорит, что сама всё подключаю. Три месяца боролась с ними. Звонила через каждый день и требовала отключить все платные подписки, Меня звверяли, что у меня нет платных подписок, а на следующий день тут же подписывали новые . Это не компания это тупые, наглые и жадные напёрсточники. Придётся обращаться в защиту прав потребителя и прощаться с ними. Очень жаль, что тупость и жадность менагеров берёт верх над благоразумием.

Достоинства:

нет

Недостатки:

наглость, жадность, тупость, воровитость

Воровская политика Теле2

Леопольд 7 августа, 2019 год

Как только я пополнил баланс Теле2 на 200 руб ,тут же прилипла платная подписка ,я ее убрал ,на следующий день смотрю уже другая подписка висит на 8 руб сутки .Вот чем занимается эта бессовестная компания ,нагло вешает подписки даже не спрашивая .Залезают в карман к клиентам не стесняясь ,а чего стеснятся если ты вор по жизни а политика... Читать отзыв Как только я пополнил баланс Теле2 на 200 руб ,тут же прилипла платная подписка ,я ее убрал ,на следующий день смотрю уже другая подписка висит на 8 руб сутки .Вот чем занимается эта бессовестная компания ,нагло вешает подписки даже не спрашивая .Залезают в карман к клиентам не стесняясь ,а чего стеснятся если ты вор по жизни а политика твоей компании воровская .

Разочарована

Гость 2 августа, 2019 год

Столько лет пользовалась услугами, еще когда етк назывались. Но последнее время, деньги улетают в никуда, причем пытаюсь дозвониться до оператора, номер 611 говорит, что нужно прослушать всю инфу на автоответчике и потом соединят с оператором. Прослушала, а мне говорит извините, но на данный момент невозможно соединить с оператором. Вообщем прощаюсь с ними.

Достоинства:

не вижу

Недостатки:

стали очень жадные, не понятно куда улетают деньги со счета

Жалоба клиента

Я 27 июля, 2019 год

Уже месяц не могут в салоне связи поменять сим карту. То сим нет то не могут. Сил уже нет. Весьма недовольна

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратительное обслуживание

Поршивая связь

Сергей 27 июля, 2019 год

Интернет ужасный в Краснодаре молодежный район прыгает от е до н видео не посмотреть страницу грузит долго,одним словом ужас

Теле 2 плохая связь

Гость 26 июля, 2019 год

Дождались, пока я деньги положу на месяц, а теперь то на связь Е переводят, то вообще обрубают связь. Да, деньги я видимо потеряла за месяц вперёд. Но уважаемый Теле2, неужели вы думаете, что я кому то порекомендую вашу фирму? ???

Жуткая контора

Петр 22 июля, 2019 год

Что уж тут сказать. Контора жутчайшая из всех существующих. Качество отвратительное, обслуживание - еще хуже. Расторжение договора с ними - это лучшее решение, которое в их отношении можно принять.

Наипали, сцуко!

Гость 20 июля, 2019 год

Пользуюсь около 15 лет. 25 коп/мин - исходящие на теле2. СМС вообще не пользовался. Всё бы хорошо, но этой зимой потерял телефон. После восстановления симки начал замечать, что именно на этом номере (на меня несколько зарегистрировано) у меня реально хавает деньги. При чём хоть сотку закинешь, хоть две хватает максимум на 3-5 минут исходящих на теле2 моего, домашнего региона. Сейчас... Читать отзыв Пользуюсь около 15 лет. 25 коп/мин - исходящие на теле2. СМС вообще не пользовался. Всё бы хорошо, но этой зимой потерял телефон. После восстановления симки начал замечать, что именно на этом номере (на меня несколько зарегистрировано) у меня реально хавает деньги. При чём хоть сотку закинешь, хоть две хватает максимум на 3-5 минут исходящих на теле2 моего, домашнего региона. Сейчас зашёл в личный кабинет и обнаружил, что теперь у меня тарифный план "Мой разговор" - 270 руб/мес. КАКОГО КУЯ?!! До этого, лет 15 назад, у меня был окуительный номер 8 908 188 188. Отключили за неуплату. ЗА НЕУПЛАТУ, МЛЯДЬ!!! На балансе рублей 600 было! В то время на эти деньги можно было гораздо больше купить, чем сейчас. Делайте выводы.

Хуже связи нет

Ольга 19 июля, 2019 год

Неудобные грабительские тарифы, отвратительный сайт, ужасный интернет. Постоянно списываются деньги, бесконечно отключаю какие то услуги. Перейдя на тариф мой онлайн, где вайбер нелимитирован, почему то исчезают гигобайты при разговоре по вайбер, никто из сотрудников офисов не смог мне это объяснить! Вообще в офисах некомпетентные товарищи сидят, столкнулась не только в этот раз, к тому же и хамят. Оператор этот... Читать отзыв Неудобные грабительские тарифы, отвратительный сайт, ужасный интернет. Постоянно списываются деньги, бесконечно отключаю какие то услуги. Перейдя на тариф мой онлайн, где вайбер нелимитирован, почему то исчезают гигобайты при разговоре по вайбер, никто из сотрудников офисов не смог мне это объяснить! Вообще в офисах некомпетентные товарищи сидят, столкнулась не только в этот раз, к тому же и хамят. Оператор этот у ребенка, у меня билайн, поэтому есть с чем сравнить. Возмущена!!!!

Стала самая ужасная фирма

Ксения 16 июля, 2019 год

Честно я являюсь абонентом теле 2 8 лет но в последнее время это самая ужасная компания, подключила ютуб за 150 р безлимит оказывается он далеко не безлимит.

В поддержке безбашенные мошенники!

Сергей 15 июля, 2019 год

В поддержке безбашенные мошенники!

15.07.2019 в 1:03 позвонил в поддержку Теле2 по номеру 611
в ходе консультации мне не понравилось качество рассмотрения, обстоятельность решения
то есть специалист отвечал на вопросы чисто чтобы избавиться от вопросов, а не решить вопрос.

Тогда я требую от него представиться и назвать идентификационный номер или фамилию, чтобы я мог на него пожаловаться.
на что он мне говорит имя Михаил и... Читать отзыв В поддержке безбашенные мошенники!

15.07.2019 в 1:03 позвонил в поддержку Теле2 по номеру 611
в ходе консультации мне не понравилось качество рассмотрения, обстоятельность решения
то есть специалист отвечал на вопросы чисто чтобы избавиться от вопросов, а не решить вопрос.

Тогда я требую от него представиться и назвать идентификационный номер или фамилию, чтобы я мог на него пожаловаться.
на что он мне говорит имя Михаил и называет номер 88005553535
я понимаю, что он мне просто продиктовал номер телефона.
то есть просто издевается.
я на него как следует выругался, разговор завершили.

Ради интереса, я позвонил по номеру 88005553535, чтобы узнать какая контора использует этот номер.
это оказались быстрые деньги.

и тут мне начинают поступать смс о подключении услуг кто звонил, интернет в крыму,
меняется тариф 1 раз , списывается абонентская плата, меняется тариф 2й раз , так же списывается абонентская плата.

я позвонил с этого номера в коллцентр, чтобы соединиться со старшим специалистом, мне сказали что старший специалист будет только в 8 часов.

Я надеясь попасть на другую группу поддержки, звоню в справку теле2 (88005550611) 15.07.2019 в 1:32
с номера Мегафон ____1653 (длительность вызова 14 минут, имеется запись)
и попадаю на этого самого Михаила
в своих проделках он не признается,
говорит что их система показывает что тарифный план менялся через личный кабинет
вот это система?!? то есть сотрудник может от имени клиента менять услуги ?!

со старшим специалистом не соединяет, финансовую претензию по звонку принять отказывает, отправляет в офис Теле2,
но заставляю принять жалобу, по всей видимости он только сделал вид, что принял от меня жалобу, поскольку обещанная смс с регистрационным номером обращения мне не поступила.

ПыСы: если этот сотрудник наизусть знает номер быстрых денег, то я предполагаю, что он вообще занимается тем, что на паспортные данные клиентов оформляет кредиты?!

Обман в Теле2

Елена 14 июля, 2019 год

О Теле2. Всё было неплохо, пока не дошло дело до обмана. Тариф "Мой онлайн +" обещает подстроиться под абонента и перерассчитать минуты и ГБ. Однако, за неделю до конца периода оплаты у меня кончились минуты, а Теле2 меня поздравляет, что тариф для меня оптимален, минуты за счет уменьшения ГБ не добавляет. Сплошной обман!!!! Скучаю по тебе, "Мотив... Читать отзыв О Теле2. Всё было неплохо, пока не дошло дело до обмана. Тариф "Мой онлайн +" обещает подстроиться под абонента и перерассчитать минуты и ГБ. Однако, за неделю до конца периода оплаты у меня кончились минуты, а Теле2 меня поздравляет, что тариф для меня оптимален, минуты за счет уменьшения ГБ не добавляет. Сплошной обман!!!! Скучаю по тебе, "Мотив ".

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 3726 отзывов