Tele2 отзывы

› ›

1.4 5

4320 отзывов / 188566 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

воры и мошенники

Николай 18 марта, 2021 год

подключают хрень обманывают . чтобы не переносить мин. гб . в салонах менеджеры ни чего ответить не могут якобы не чего не знают врут на каждом шагу путаются за два предложения сами себе противореча . полный отстой . я сегодня ушел к другому оператору .

Достоинства:

нет

Недостатки:

все

Бессовестные

Гость 18 марта, 2021 год

Если бы можно было ставить оценки со знаком минус, я была бы первой!
Тариф Классический.
Интернет НЕ подключен !осознанно!, дабы нет нужды пользоваться интернетом Теле2 ввиду их цен за услугу.
НО, ежемесячно, в размере 60-90 руб. в месяц снимались денежные средства со счета за использование !!! ТРАФИКА!!!
Доказать свою правоту нет никакой возможности!
Ответ один: раз система посчитала, значит выход в интернет был!
Отключила точку доступа... Читать отзыв Если бы можно было ставить оценки со знаком минус, я была бы первой!
Тариф Классический.
Интернет НЕ подключен !осознанно!, дабы нет нужды пользоваться интернетом Теле2 ввиду их цен за услугу.
НО, ежемесячно, в размере 60-90 руб. в месяц снимались денежные средства со счета за использование !!! ТРАФИКА!!!
Доказать свою правоту нет никакой возможности!
Ответ один: раз система посчитала, значит выход в интернет был!
Отключила точку доступа в офисе этого "оператора".
ВОРЫ! Бессовестные!!!

Обслуживание

Ксения 17 марта, 2021 год

Постоянно подключают спамы, о выгодных тарифах сотрудники молчат. Чтоб перейти нужно 3 месяца с одного тарифа на другой

Не покупать, тем более страховать тел в Теле2

Василий Дзядзин 17 марта, 2021 год

Купил телефон. Застраховал. Через 9 мес поломался. Отправили в сервис центр Теле2. Сказали это не гарантийный а страховой случай. Отправили в страховую компанию. Отказали. Стоахово случай только поломка лт ядерного взрыва иди удара молнии. Разборка 3 месяца. Отремонтировал за сутки. Цена 800 руб. Страховка 2440

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Время разборок

Воровской, наглый оператор

Василий Дзядзин 17 марта, 2021 год

За два дня до списания приходит СМС произвести оплату 220 руб. Оплачиваю. Жду списания и переноса нетспользовагных ГБ и мин на следуующий мес. Приходит СМС не хватает денег. Оплачиваю. Неиспользованные ГБ и мин не переносятся.

Достоинства:

Тариф

Недостатки:

Качество связи, обман, вранье

Теле 2 лохоторн осторожно!

Харлампий 17 марта, 2021 год

Сплошной обман и враньё. Хотя есть симка которой 10 лет. Видимо на это и повёлся. Взял тариф везде онлайн. Брал ребёнку. Постоянно тариф в минус уходит. Сколько не ложи. После минуса у них уже другая тарификация. При этом ни интернета ни связи нету уже. Не ведитесь на рекламу упырей. Скупой платит дважды. Лучше мтс или мегафон.

Наглые воры

Гость 16 марта, 2021 год

Только пополняют баланс сразу же либо подключаются какие-то платные штучки ,либо возникают смс которые даже не открывая удаляю, и за это все сразу списываются деньги, связь практически ни где не ловит. Не подключать теле2 . Наглые влры!!!!

Интернет ужасно грузит!!!Не советую этого оператора

Анна 15 марта, 2021 год

Пользуюсь теле2 не первый год и скажу,что интернет мне нужен всегда.А теле2 не может предоставить мне такую возможность сидеть в интернете ,грузит ОЧЕНЬ медленно,ужасно!!!Данной сетью планирую в ближайшее время больше не пользоваться перейти у другому оператору!!!

Добросовестный сотрудник Наумов Роман

Гость 14 марта, 2021 год

На днях поменял 2 сотовых DEXP,приобретал в DNS. Оба аппарата не могли отправлять SMS,Ни DNS ни ряд ваших работников в офисах не смогли запустить опцию. Только сегодня Наумов Роман, работающий в "Атмосфере",,запустил опцию передачи сообщений.Скромно и аккуратно сделал своё дело.
Я 9043358691
Медведь Владимир,72 года

Бред от теле2

Дмитрий 14 марта, 2021 год

Теле 2 удивил... Меняю оператора.
Суть такова... Приобрел симку в магазине телефонных аксессуаров.
Провел активацию, ввел данные(у теле 2 они есть, так как имею 2 симкарты. Верификацияс селфи.
Ну думаю все... А нет! Требования изменились и надо доп. проверку пройти. Чтоб не терять время, предложили через госуслуги. Добро. Даю согласие.Приходит оповещение все ок. В течении суток все... Читать отзыв Теле 2 удивил... Меняю оператора.
Суть такова... Приобрел симку в магазине телефонных аксессуаров.
Провел активацию, ввел данные(у теле 2 они есть, так как имею 2 симкарты. Верификацияс селфи.
Ну думаю все... А нет! Требования изменились и надо доп. проверку пройти. Чтоб не терять время, предложили через госуслуги. Добро. Даю согласие.Приходит оповещение все ок. В течении суток все оповещение мы уберем. Данные получены. Вы можете пользоваться всем. В течении суток с ответами донимал операторов,.,тех. поддержку. Но тщетно. Мошенническим путем оператор узнал данные с госуслуг.Хотя данные, которые получил теле 2.не произвели нужного решения. Зато теле 2 с доп. Данными. Просил адекватного решения, ответа. Оператор говорит одно, тех. Поддержка другое. Но хором заявлял о необходимости третьей ступени подтверждения данных,непосредственно в офисе теле2.Куда я и направился. Один из сотрудников взял паспорт, выслушал проблему, произвел какие-то манипуляции... И говорит:все готовы. Пользуйтесь. Придя домой, и попробовал...ничего не поменялось. опять звоню в поддержку. Там мою проблему передавали специалистам (видимо по таким проблемам). Три раза пришлось все пересказать. ответ меня убил... Вам надо написать заявление на предоставление услуг.2 дня у меня ушло... Думаю в мегафон.

Самый ужасный оператор

Гость 14 марта, 2021 год

Самый не честный оператор. Много рекламы о честности, а сами деньги снимают не понятно за что и не могут это объяснить. В компании работают некомпетентные консультанты.

Мошейничество

Гость 12 марта, 2021 год

Без согласия,подключают тариф дороже,утверждают что я дала согласия,а подтвердить это никак не могут,дело не в 150 р а доверие клиента

Необоснованно списанны деньги

Дорошенков Владимир Николаевич 11 марта, 2021 год

Здравствуйте ! Получается на номере нельзя держать положительный баланс. Нестого нессего списали деньги обоснуя бредовыми основаниями что я сидя в интернете что то себе подключил , эта схема у вас замечательно работала с бабушками , теперь и их вам мало. Рас так вы должны переживать за свой сервис и если что то подключается должны приходить уведомления о доп услугах. ВОРЫ... Читать отзыв Здравствуйте ! Получается на номере нельзя держать положительный баланс. Нестого нессего списали деньги обоснуя бредовыми основаниями что я сидя в интернете что то себе подключил , эта схема у вас замечательно работала с бабушками , теперь и их вам мало. Рас так вы должны переживать за свой сервис и если что то подключается должны приходить уведомления о доп услугах. ВОРЫ всё что я могу сказать, лезет в карман когда вы нажретесь.

Недостатки:

Необоснованно списанны деньги

Мошенничество в теле2.

Гость 10 марта, 2021 год

Это касается тех у кого предоплатые тарифы без пакета минут гигов интернета. Суть моненничества. Вы поменяли в салоне sim карту и началось. Сначала у вас оказалась платная услуга за 6р/сутки 100мб интернета отключили не, а далее деньги утекают за моб. Интернет которым вы не пользуетесь вообще. Вам как "чайнику" объясняют, что у вас ин-т включён, но вы знаете, что нет,... Читать отзыв Это касается тех у кого предоплатые тарифы без пакета минут гигов интернета. Суть моненничества. Вы поменяли в салоне sim карту и началось. Сначала у вас оказалась платная услуга за 6р/сутки 100мб интернета отключили не, а далее деньги утекают за моб. Интернет которым вы не пользуетесь вообще. Вам как "чайнику" объясняют, что у вас ин-т включён, но вы знаете, что нет, но доказать не сможете. Выход словесно потребовать у оператора по телефону полную блокировку интернета на вашем номере-после этого вы ин-том пользоваться не сможете и утечки денег не будет.

Теле 2 испортился

Гость 10 марта, 2021 год

На протяжении 5 лет пользовалась услугами этого оператора и очень была довольна. Но сегодня столкнулась с такой проблемой, что при пополнение счета вдруг куда то списались средства. Позвонив на ГЛ,чтоб узнать причину списания была очень сильно удивлена. То как общаются сотрудники я промолчу, это вообще отдельная история(сервис тоже испортился). Так вот, оказывается что появилась ещё одна услуга, это "Обещанный платёж... Читать отзыв На протяжении 5 лет пользовалась услугами этого оператора и очень была довольна. Но сегодня столкнулась с такой проблемой, что при пополнение счета вдруг куда то списались средства. Позвонив на ГЛ,чтоб узнать причину списания была очень сильно удивлена. То как общаются сотрудники я промолчу, это вообще отдельная история(сервис тоже испортился). Так вот, оказывается что появилась ещё одна услуга, это "Обещанный платёж ПЛЮС"(по словам сотрудницы ГЛ услуга предоставлялась вместе с основным "Обещаным платежем" с 2015 года).Разница в том,что обычный погашается сразу, а второй списывается частями

Как подключают платные услуги

Гость 10 марта, 2021 год

Обнаружил подключенную платную услугу "Кто звонил" (1 руб/сутки). Через личный кабинет отключить было нельзя, сказали, надо быть для этого в "своем регионе". Написал в службу поддержки. После некоторых препирательств отключили. Казалось бы, все. Но через минуту - не успел даже выйти из ЛК- подключают платную услугу "Кто звонил".

Достоинства:

Охват территории

Недостатки:

Жулики

Теле2 уже не тот, что раньше

Гость 6 марта, 2021 год

Мошенник пытается оплатить с моего телефона платную услугу, Средств на моем счете оказалось недостаточно и сделка не могла стояться. НО- чудо! Теле2 тут же предоставляет ему "обещанный платеж" без уведомления меня и не спрашивая моего согласия.. А потом мне спишут:.

Tele2 :"Услуга Отложенный платеж предоставляется только по согласию абонента, никак иначе. "

уличенные мной, уточняют: "а но только если при покупке какого-либо... Читать отзыв Мошенник пытается оплатить с моего телефона платную услугу, Средств на моем счете оказалось недостаточно и сделка не могла стояться. НО- чудо! Теле2 тут же предоставляет ему "обещанный платеж" без уведомления меня и не спрашивая моего согласия.. А потом мне спишут:.

Tele2 :"Услуга Отложенный платеж предоставляется только по согласию абонента, никак иначе. "

уличенные мной, уточняют: "а но только если при покупке какого-либо контента не хватает денежных средств."

Короче, предоставляют "зеленый свет" мошенникам.

Шляпа а не оператор

Гость 5 марта, 2021 год

Связь полная шляпа! От Дмитрова 25 км и все,нет связи ни кокой!!!! Звонил в службу говорил проблему связанной со связью,только одни обещание! Не хотят даже исправлять! Не хотите сидеть без связи не нужен вам теле2! Это шляпа а не оператор!

все хорошо

Сергей 5 марта, 2021 год

Тариф все за 200(ну почти все смс нет))) или вроде Мой онлайн+ 12_2019
Купил в 2019 временно из за интернета.
Пользуюсь второй год никаких проблем НЕТ.
Ну кроме связи за городом у нас увы...да бывает
Интернет такой же как у всех может тормозить когда угодно или так же летать.
И для параноиков....хаящих все и всех ну иначе жизнь им не врадость(((
4марта2021 был какой то... Читать отзыв Тариф все за 200(ну почти все смс нет))) или вроде Мой онлайн+ 12_2019
Купил в 2019 временно из за интернета.
Пользуюсь второй год никаких проблем НЕТ.
Ну кроме связи за городом у нас увы...да бывает
Интернет такой же как у всех может тормозить когда угодно или так же летать.
И для параноиков....хаящих все и всех ну иначе жизнь им не врадость(((
4марта2021 был какой то збой у них...списали сначала 50р. и интернет обрезали а 5марта днем все вернули и деньги и интернет наместо. Пейте успокоительные и звоните в службу потдержки прежде чем фигню писать.
Билайн вообще тарифы меняет молча и без извинений если кто не в курсе.
А у Теле 2 мой тариф уже 2 года без проблемм функционирует и не подключенные опции типа СМС просто не дали отправить предупредили что не могу а получателя предупредили что пытаюсь дозвонится донего
Сколько можно хаять ? Билайн и мтс прямо агнеци божьи якобы((
Правда про другие тарифы не вкурсе.И как будет дальше посмотрим.Но меня все устраивает пока.

Достоинства:

у меня пока честная работа оператор с абонентом реально честная

Недостатки:

Нет тарифа все за 20 р. скорости 10 джи интернет и полного безлимита и на инет и на разговоры и на смс ну еще бы крутой смартфон при тарифе все за 20 р. дарили бы. Ну нет у них всего этого.Я разочарован))))это минус)))ОГРОМНЫЙ))

Полное фуфло

Алексей 4 марта, 2021 год

Отвратительная компания деградантов. За пару дней до списания платы положил средства на счет, в тот момент, как закончился трафик, списалось 50 р. со счета, якобы на 0,5 Гб трафика, хотя такой услуги я не подключал. К тому же скорость интернета очень низкая. Полное фуфло, не рекомендую оплачивать их гнилые тарифы.

Связь ужасная

Гость 1 марта, 2021 год

В Челябинске 4 g толком не работает, все время переходит на 3g.
Перед днем списания постоянно подключают платные услуги, тем самым не может списаться абонентская связь, и не переносятся не использованные минуты и гигабайты.
В Башкирии интернет только 2G.
Итог:
Связь Еле2 позорная

Обман тарифа Внимательно

Светлана 1 марта, 2021 год

25 февраля в офисе Теле 2 была куплена карта Теле 2 с тарифом 500 руб в месяц. На руках есть договор и кассовый чек. 28 февраля обнаружила в личном кабинете. что карта активирована и используется с 17 февраля, т.е. за 500 руб было оплачено не месяц, а три недели пользования. По горячей линии 611 ... Читать отзыв 25 февраля в офисе Теле 2 была куплена карта Теле 2 с тарифом 500 руб в месяц. На руках есть договор и кассовый чек. 28 февраля обнаружила в личном кабинете. что карта активирована и используется с 17 февраля, т.е. за 500 руб было оплачено не месяц, а три недели пользования. По горячей линии 611 отправили в офис где была покупка, там тоже послали. Будьте бдительны при покупке sim карт и обращайте внимание при активации с какого числа они вам ее активируют!!!!

Достоинства:

Плюсы- нет

Недостатки:

Минусы: Обман при покупке sim карт - вы оплачиваете тариф не за обещанный месяц, а за три недели без объяснений

работа Теле2 отвратительная

Светлана 1 марта, 2021 год

Возмущена агрессивным навязыванием дорогих тарифов. Устроили атаку операторов, которые в "приказном порядке" навязывают переход на тариф за 500 рублей. Самостоятельно через личный кабинет подключить тариф дешевле 500 р невозможно, идет отсылка на 500 рублей. Дополнительные платные услуги подключают по умолчанию, отключить их, таже, непросто. Надо помудрить в личном кабинете. Раньше было проще. Умышленно усложняют, чтобы не все разобрались.Очень жаль. Я... Читать отзыв Возмущена агрессивным навязыванием дорогих тарифов. Устроили атаку операторов, которые в "приказном порядке" навязывают переход на тариф за 500 рублей. Самостоятельно через личный кабинет подключить тариф дешевле 500 р невозможно, идет отсылка на 500 рублей. Дополнительные платные услуги подключают по умолчанию, отключить их, таже, непросто. Надо помудрить в личном кабинете. Раньше было проще. Умышленно усложняют, чтобы не все разобрались.Очень жаль. Я была абонентом Теле2 с самого начала. А теперь все чаще задумываюсь уйти к другому оператору.

Бегите от них!

Ольга 28 февраля, 2021 год

Мошенники!неиспользованные минуты и гб-списывают обманом! Аплату берут не за месяц,а за 28дней! С оператором нельзя связаться,на чате не отвечают по 25минут!!! Короче:не связывайтесь,если вам дорого чувство собственного достоинства!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все!!

1 согласен

Реклама будущего

Марина 27 февраля, 2021 год

зачем вам сеть? Снимите фантастический фильм!
Мне понравилась реклама!
Но вашим абонентом не буду.

Достоинства:

Не знаю.

Недостатки:

Харе людей дурить!

Кошмарный оператор теле2

Марсель 27 февраля, 2021 год

Один сплошной негатив. Был тариф мой онлайн 300руб в месяц а сегодня узнал что подняли цену до 600руб. Советую меняйте оператора, они просто мошенники в красивой рекламе.

О настоящих ворах, Теле2

Ya-Anastasiya11 26 февраля, 2021 год

Пользовалась теле 2 почти 17 лет, в 2020 году произошло подорожание тарифа, я конечно возмутилась и позвонила операторам, мне предложили скидку на год, платила 250 руб в 2021 году пришло уведомление, что тариф подорожал до 500 руб, оператор не уведомил об этом, что тариф будет стоить 500 руб после окончании скидки, на момент возмущения, тариф стоил 300 руб, завтра иду... Читать отзыв Пользовалась теле 2 почти 17 лет, в 2020 году произошло подорожание тарифа, я конечно возмутилась и позвонила операторам, мне предложили скидку на год, платила 250 руб в 2021 году пришло уведомление, что тариф подорожал до 500 руб, оператор не уведомил об этом, что тариф будет стоить 500 руб после окончании скидки, на момент возмущения, тариф стоил 300 руб, завтра иду менять провайдера и больше никогда не вернусь к этому провайдеру, люди не подключайтесь, не советую, этот провайдер не по качеству услуги, не по тарифам, не стоит того, мало того, на точках стоимость тарифов гораздо ниже, чем предлагают операторы по звонку, не ведитесь на этот лохотрон!!!

Достоинства:

Уже никаких

Недостатки:

Бессовестные воры, не ценящие своих пользователей!

Перевели на другой тариф без согласия

Юрий 26 февраля, 2021 год

Позвонил менеджер и предложил перейти на другой тариф. Дочь отказалась. После разговора пришла СМС о принятии заявки на переход на другой тариф. Потом пришла СМС о начислении обещанного платежа (на счету не хватало денег для перехода на тариф), затем пришла СМС о списании суммы и успешной смене тарифа. Вместе со сменой тарифа были подключены платные услуги.
В техподдержке сказали что не... Читать отзыв Позвонил менеджер и предложил перейти на другой тариф. Дочь отказалась. После разговора пришла СМС о принятии заявки на переход на другой тариф. Потом пришла СМС о начислении обещанного платежа (на счету не хватало денег для перехода на тариф), затем пришла СМС о списании суммы и успешной смене тарифа. Вместе со сменой тарифа были подключены платные услуги.
В техподдержке сказали что не могут вернуть деньги, а перевести обратно на старый тариф можно только после оплаты стоимости месячного платежа старого тарифа. Предложили попользоваться новым тарифом, а через месяц позвонить снова и они попробуют вернуть тариф.
Проблема такая впервые, раньше, кроме качества интернета, меня все устраивало. Если тариф не вернут, буду переводить все телефоны нашей семьи на другого оператора.

Не рекомендую к подключению

Марина 26 февраля, 2021 год

Не советую подключаться к данному оператору людям, которые постоянно используют интернет. Компания без зазрения совести крадёт гигабайты. Например, покупаю 1 ГБ, а через 10-15 минут он исчезает. Начинаешь разбираться, а операторы поддержки технично списывают проблему на фоновые режимы моего гаджета. Это не единичный случай. В моём случае это происходило три раза. Последний 15.02.2021. Попросила проверить знакомых на предмет баланса ГБ... Читать отзыв Не советую подключаться к данному оператору людям, которые постоянно используют интернет. Компания без зазрения совести крадёт гигабайты. Например, покупаю 1 ГБ, а через 10-15 минут он исчезает. Начинаешь разбираться, а операторы поддержки технично списывают проблему на фоновые режимы моего гаджета. Это не единичный случай. В моём случае это происходило три раза. Последний 15.02.2021. Попросила проверить знакомых на предмет баланса ГБ на их счетах - исчезли! Так что, подумайте...

Достоинства:

Нормальная связь в родном регионе

Недостатки:

Наглое списание ГБ, отсутствие предупреждений об увеличении оплаты тарифа, отсутствие связи вне родного региона

Ужасно!!!!

Татьяна 25 февраля, 2021 год

Отвратительная стала компания. Деньги списывают со счета под любыми предлогами. Уже отказалась от всех платных подписок и всё равно умудрились списать деньги.

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 4320 отзывов