Tele2 отзывы

› ›

1.2 5

4402 отзыва / 196033 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

обман пенсионеров

Гость 11 мая, 2021 год

ужасное обслуживание, теле-2 самовольно меняют тарифы пенсионерам, также обманным путем подключают платные подписки.
ОСТОРОЖНО вас обманывают.
ни какого уважения к старшему поколению, наживаются за счет пожилых людей.

Мошенники!!!

Павел 10 мая, 2021 год

Без уведомлений подключают подписки и списывают средства и предлагают подключить услугу блокировки подписок по стоимости выше самих подписок
Операторы кроме заученного текста ничего не знают
Цыганский бизнес

Прекращайте свои расходы переложить на плечи честных людей.

авс норм 8 мая, 2021 год

Еще раз подключите мне платные услуги ссылаясь на всякие вирусы и на хулиганов , придется мне громка хлопнут двери теле два !

Ретро связь

Александр 7 мая, 2021 год

Теле2 - это для тех, кому нужна связь на уровне зари мобильной связи. Качество интернета как у старого авто: долго разгоняется (минут 10) до приемлемого уровня. А уровень сервиса службы поддержки зашкаливает. Сотрудники не знают документов, опубликованных на сайте (это не рядовой оператор, а специалист!!!!), путаются в рекомендациях, дают рекомендации одна противоречит другой , ответить на элементарный вопрос о смене... Читать отзыв Теле2 - это для тех, кому нужна связь на уровне зари мобильной связи. Качество интернета как у старого авто: долго разгоняется (минут 10) до приемлемого уровня. А уровень сервиса службы поддержки зашкаливает. Сотрудники не знают документов, опубликованных на сайте (это не рядовой оператор, а специалист!!!!), путаются в рекомендациях, дают рекомендации одна противоречит другой , ответить на элементарный вопрос о смене пароля не могут и т.д. А о качестве сайта личного кабинета говорит то, что приостановить действие договора можно из личного кабинета, а возобновить - надо ехать в офис. Это особенно впечатляет, если находишься на даче ( в режиме самоизоляции) и поездка в 2,5 раза дороже тарифа и времени займёт день. А всех других операторов это делается без всяких проблем в личном кабинете. Вообщем Теле2 - это для любителей ретро. А для настоящих услуг связи надо поискать более современную компанию

Смена тарифа без моего согласия

Алексей 7 мая, 2021 год

Весь апрель мне звонили с теле2 с предложением сменить тариф. Причём предлагали сменить тариф стоимостью 330 рублей в месяц, на тариф стоимостью 500 рублей в месяц, утверждая, что это выгоднее.
Сегодня пришло смс-сообщение, что я подал заявку на смену тарифа, но для перехода, мне не хватает денежных средств. Я позвонил в службу поддержки теле2 и выяснилось, что это какой-то сбой и... Читать отзыв Весь апрель мне звонили с теле2 с предложением сменить тариф. Причём предлагали сменить тариф стоимостью 330 рублей в месяц, на тариф стоимостью 500 рублей в месяц, утверждая, что это выгоднее.
Сегодня пришло смс-сообщение, что я подал заявку на смену тарифа, но для перехода, мне не хватает денежных средств. Я позвонил в службу поддержки теле2 и выяснилось, что это какой-то сбой и мне вернут старый тариф. При возращении старого тарифа, мне вернули другой старый тариф с ежедневной абонентской платой 13 руб/день. (это 390 рублей в месяц против моих 330 которые были оплачены до 20 мая). Я позвонил в теле2 ещё раз. Там подтвердили, что ошиблись. И наконец-то мне вернули мой старый тариф. Но... сняли абонентскую плату заново. А деньги оплаченные по 20 мая - сгорели. Плюс, сгорели все накопленные ранее Гб и минуты.
Итог: в результате сбоя в теле2 я потерял: Половину месячной абонентской платы (с 6 по 20 мая) + 13 рублей за "неправильно" возвращённый тариф + все накопленные минуты и Гб. И мне почему-то кажется, что я такой не один...

Жулье воруют деньги.

Гость 5 мая, 2021 год

Только положишь деньги на счёт, тут же снимают деньги за какие-то подписки,которые даже не подключал. Операторы же до усрачки утверждают что эти подписки подключили с вашего телефона. ... Читать отзыв Только положишь деньги на счёт, тут же снимают деньги за какие-то подписки,которые даже не подключал. Операторы же до усрачки утверждают что эти подписки подключили с вашего телефона. Люди подумайте прежде чем подключиться к теле2, лишний раз поманиторьте тарифы у других операторов. В теле2 есть привычка воровать деньги со счетов под предлогом подписок или другого бреда. И доказать им ничего не сможешь.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Воровство денег .

Отзыв о работе Теле 2

Ирина 3 мая, 2021 год

Самые настоящие ошейники. Положила 1 мая 120 р. абонентскую плату, 3 мая прислали СМС, что денег нет. Дозвонилась до офиса, оказывается у меня списали 1 р. за услугу "Мой помощник", которую я не подключала, но при переходе на этот тариф мне её подключили и она действовала бесплатно 90 дней. Всё ничего, но т.к. на абонентскую плату 1 руб. не хватило,... Читать отзыв Самые настоящие ошейники. Положила 1 мая 120 р. абонентскую плату, 3 мая прислали СМС, что денег нет. Дозвонилась до офиса, оказывается у меня списали 1 р. за услугу "Мой помощник", которую я не подключала, но при переходе на этот тариф мне её подключили и она действовала бесплатно 90 дней. Всё ничего, но т.к. на абонентскую плату 1 руб. не хватило, то её не списали, а минута стоила 3 р. и поэтому я проговорила эти деньги за 2,5 дня. Я говорю, почему не прислали СМС, не позвонили, не предупредили? Ну, разве это не мошенники?

Полное разочарование , обманщики

Гость 3 мая, 2021 год

Решила перейти на теле 2 с мегафона , оплатила тариф , 250 рублей , сказали дождаться 8 дней , так как хочу перейти со своим номером , в итоге прождала месяц !!! Целый МЕСЯЦ , так и не перевели , из за их вины , каких неполадок в компьютере , деньги возвращать отказались за тариф , хотя им не пользовалась... Читать отзыв Решила перейти на теле 2 с мегафона , оплатила тариф , 250 рублей , сказали дождаться 8 дней , так как хочу перейти со своим номером , в итоге прождала месяц !!! Целый МЕСЯЦ , так и не перевели , из за их вины , каких неполадок в компьютере , деньги возвращать отказались за тариф , хотя им не пользовалась , грубы в колл центре , трубки вешают , не советую ни кому .

Перехода нет

Гость 2 мая, 2021 год

Обещания есть перехода нет и не будет. Перенос номера есть только в рекламе на деле буй. Вот это отношение к пенсионерам . Вот это да.

Достоинства:

Нет ни каких

Недостатки:

Нет переноса номера

Все как есть с оператором теле2!!!!

Олег 1 мая, 2021 год

Все очень плохо с данным оператором теле2!!!! Как говорит Л.Якубович - увы... Читать отзыв Все очень плохо с данным оператором теле2!!!! Как говорит Л.Якубович - увы и ах!!!! Никому и никогда не буду советовать!!!! Как мелкие воришки - у всех своих клиентов побывали в карманах!!!! ПОЗОРИЩЕ!!!!!

Интернет отстой

Гость 30 апреля, 2021 год

Интернет полный отстой!!!!!!
Постоянно плавает то нет то полный прием на секунду и опять нет!!!!!!
И постоянно втирают дорогой тариф
Подключают платные услуги автоматом
И ужастно спаят смсками

Тормозит интернет.

Гость 30 апреля, 2021 год

Не стабильное покрытие. Интернет вечером и выходные тормозит, плавает. Это напрягает за что плачу деньги.

Недостатки:

Интернет тормозит.

Обман со стороны Теле2

Алена 29 апреля, 2021 год

Списали абонентскую плату за подключенные услуги, о которых не знала и никогда такого небыло!!!
Верните деньги!

Воры и мошенники

Сергей 28 апреля, 2021 год

Подключают платные услуги как мегафон из за чего и ушло, теле2 ожидает тоже самое мошенники верните деньги

Замалчивают информацию о тарифах, подключают услуги

Недовольная 28 апреля, 2021 год

При смене тарифа оператор замалчивает об отсутсвии той или иной опции. При смене тарифа на Мой разговор, мне не сказали, что будут отсутствовать sms, при переходе на Мой онлаин, умолчали о том, что звонки на городские номера нужно будет оплачивать отдельно. Подключают услуги, хотя просила отключить все. Списав деньги за навязанные услуги, могут отключить пакет услуг, оставить без связи. Операторы... Читать отзыв При смене тарифа оператор замалчивает об отсутсвии той или иной опции. При смене тарифа на Мой разговор, мне не сказали, что будут отсутствовать sms, при переходе на Мой онлаин, умолчали о том, что звонки на городские номера нужно будет оплачивать отдельно. Подключают услуги, хотя просила отключить все. Списав деньги за навязанные услуги, могут отключить пакет услуг, оставить без связи. Операторы говорят разное. На любое возмущение один ответ: смотреть надо было! Это не компания, а машенники, уровня наперсточников. Никому не советую иметь с ними дело.

Отвратительное обслуживание

Гость 28 апреля, 2021 год

Обворовали, ошибочно дважды внесла деньги с карты на интернет, в следующем месяце их не перевели как обещали, а нагло обокрали, услуги свои без моего ведома подключают, что бы деньги себе списывать, одним словом воры!

оператор Владислав обманщик

Ольга Игоревна 27 апреля, 2021 год

Владислав позвонил мне и очень энергично заявил, что мой тариф "Мой онлайн" архивирован. Переключил на более дорогой тариф-"Мой онлайн+", сказав, что только так я сохраню связь. Я вынуждена была согласиться и мне прилетело сразу 5 смс . Там были и обещанный платёж, и платные подписки. На официальном сайте ТЕЛЕ2 я увидела мой старый тариф и он не был архивирован, а... Читать отзыв Владислав позвонил мне и очень энергично заявил, что мой тариф "Мой онлайн" архивирован. Переключил на более дорогой тариф-"Мой онлайн+", сказав, что только так я сохраню связь. Я вынуждена была согласиться и мне прилетело сразу 5 смс . Там были и обещанный платёж, и платные подписки. На официальном сайте ТЕЛЕ2 я увидела мой старый тариф и он не был архивирован, а даже был "хитом продаж". Я позвонила оператору и потребовала, чтобы мне вернули старый тариф. Мне сказали что переключат назад, посоветовали перезагрузить телефон. Сделала. Тариф остался дорогой и не нужный мне "Мой онлайн+". Завтра иду менять оператора на МТС. Спасибо за внимание

Отвратительная связь

Лидия 27 апреля, 2021 год

Связи нет совсем,интернет не ловит , деньги постоянно списываются не понятно за что. Операторы постоянно мычат и ничего не знают.

Теле 2 - обманщики

Наталья 26 апреля, 2021 год

При переходе на другой тариф будьте внимательней. Первый месяц пользования тарифом все хорошо, на второй месяц потекли денежки... Оказывается автоматом подключаются какие то платные услуги, первый месяц они были бесплатны, а вот второй месяц плати. Таким образом копится отрицательный баланс и мой тариф становится просто золотым - 3 рубля минута. Такого лохотрона даже не ожидали. Не рекомендую

Недостатки:

Не информируют первоначально с целью обмануть

Проклетаюююю

Юрочкин в а 25 апреля, 2021 год

Ужасно все ужасно не кому не советую и не пожелаю даже врогу мучиться со связю от теле 2.инетернет как улитка, трафик качается так-же быстро как зарплата.

Достоинства:

Плюс один огресивно настроенный на связ вашу

Недостатки:

Минус один потребителя связи вашу

Продавец консультант

Гость 25 апреля, 2021 год

Здравствуйте, оформлял переход из мтс в теле 2 , продавец консультант (Евгений, Красноярск рост. Металургов 53г) напутал паспортные данные не оформил заявление на перенос номера , только на второй день когда пришёл опять в офис теле2 только тогда получилось все качественно сделать. Теле 2 вы можете набрать и подготовить своих сотрудников ? Позор вам и вашей компании .

ТеледваВоры

Гость 24 апреля, 2021 год

Воры предоставляют платные услуги не информируя о них вовремя в личном кабинете не все платные услуги отображаються самому их отключить не возможно

Достоинства:

Хрошо воруют

Недостатки:

У пенсионеров и детей воруют

Подписки без согласия

Гость 20 апреля, 2021 год

Ну все в лучшем духе, сидиш в интернете, тут всплывает реклама, и вот с тебя списывают деньги за подключение услуги, ибо оператор подтверждает твоё согласие на её подключение без твоего согласия)

Одна реклама, да оператор хоть отвечает

Дмитрий 19 апреля, 2021 год

Ну очень плохой стал теле2 как продали москвичам. Не возможной зайти в интернет. Звонил оператору, толку нет , ничего не исправили. Могут только заниматься рекламой, насамом деледешовая реклама, как и сам теле2, за что деньги берут.

Недостатки:

У меня безлимит не зайти в интернет. Звонил оператору ничего не исправили. За что плачу?

Только агрессивная реклама

Владимир 19 апреля, 2021 год

Мой онлайн 400 мин_12 ГБ
Абонентская плата по тарифу составляет 330 р в месяц и включает в себя:
12 ГБ, 400 минут и услуги: Безлимит на Facebook, Безлимит на WhatsApp,
Безлимит на ВКонтакте, Безлимит на Viber,Безлимит на ТамТам,
Безлимит на Одноклассники, 20 SMS по России, Безлимит на Telegram.

Агрессивная реклама.Зона покрытия очень маленькая.
Воруют деньги со... Читать отзыв Мой онлайн 400 мин_12 ГБ
Абонентская плата по тарифу составляет 330 р в месяц и включает в себя:
12 ГБ, 400 минут и услуги: Безлимит на Facebook, Безлимит на WhatsApp,
Безлимит на ВКонтакте, Безлимит на Viber,Безлимит на ТамТам,
Безлимит на Одноклассники, 20 SMS по России, Безлимит на Telegram.

Агрессивная реклама.Зона покрытия очень маленькая.
Воруют деньги со чета,при этом вы теряете не только минуты и гиги которые должны быть перенесены,но и свои нервы и деньги которые вас вынуждают доплатить чтобы обновился пакет.
Оператор вор ,других слов у меня нет.Никому не советую связываться с ними.
Постоянно пытаются навязать более дорогой тариф,при любом обращении в поддержку,вешают лапшу на уши и во всем обвиняют вас. Короче оператор ДРЯНЬ.
17 апреля за пять часов до обновления пакета положил деньги на счет,
в очередной раз списали 60 рублей со счета за несколько минут до обновления пакета,соответственно денег не хватило для обновления пакета,
в итоге потеря 400 минут и 12 гб интернета которые должны били перенесены с прошедшего месяца(так получилось что пакет не был израсходован).
При обращении в поддержку во всем стали обвинять меня,как будто я отправил смс на короткий номер,и это уже третий раз за два года.
при этом наотрез отказались сообщить этот номер.Короче КОЗЛЫ.
По завершении этого пакета ухожу на мтс

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

одни минусы

Показать 1 ответ

Ужасная реклама

Р 18 апреля, 2021 год

Такое ощущение, что в рекламе участвуют актеры-пенсионеры, как будто связь для 90-и летних. Неужели молодых актеров не нашлось?.

Недостатки:

Ужас о рекламе

Снятие денег за автоматическое подключение интернета

Гость 16 апреля, 2021 год

Положила 300 рублей на номер Теле2. и переставила сим карту в другой телефон. Никаких действий с телефоном не производила. Даже экран не включала. В итоге...смотрю дома. Нет 45 рублей. У них автоматически включается интернет и получается сколько сами хотят - столько и снимают. Личный кабинет - просто кошмар! Хочется посмотреть в глаза этому человеку и сказать некоторое количество "комплиментов".... Читать отзыв Положила 300 рублей на номер Теле2. и переставила сим карту в другой телефон. Никаких действий с телефоном не производила. Даже экран не включала. В итоге...смотрю дома. Нет 45 рублей. У них автоматически включается интернет и получается сколько сами хотят - столько и снимают. Личный кабинет - просто кошмар! Хочется посмотреть в глаза этому человеку и сказать некоторое количество "комплиментов". Даже выход из личного кабинета завуалирован так, что приходится к поиску обращаться...Да уж....слов не хватает!

Отвратительно

Гость 16 апреля, 2021 год

Бесконечные платные подключения, уже каждый месяц подключают то одно то другое. Одним словом мошенники. Разочаровалась в этой связи, хотя являюсь абонентом уже больше 12 лет.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Во всём один большой минус

Теле 2 заелся в конец

Алекс 16 апреля, 2021 год

Ранее были и тарифы ничего, и дёшево сердито, в смысле связь не очень была, но стоила недорого. Остался только один номер 12лет уже и то умудрились сделать его дороже. Теперь постоянно что то полключают, постоянно, воруют фактически деньги. Тарифы стали дороже конкурентов, а в пакете даже смс нет.... причем тарифы меняют в одностороннем порядке и раз в год где то,... Читать отзыв Ранее были и тарифы ничего, и дёшево сердито, в смысле связь не очень была, но стоила недорого. Остался только один номер 12лет уже и то умудрились сделать его дороже. Теперь постоянно что то полключают, постоянно, воруют фактически деньги. Тарифы стали дороже конкурентов, а в пакете даже смс нет.... причем тарифы меняют в одностороннем порядке и раз в год где то, на подорожание соответственно. Связь посредственная ловит местами.

Достоинства:

Их не осталось, разве что старые тарифы если у кого остались

Недостатки:

- подключают платные услуги, причем отключаешь одну подключают другую.... с...Ки
- тарифы дорогие, а в пакете даже смс нет
- связь не очень, ловит местами

подключают услуги без ведома абонента.

Гость 15 апреля, 2021 год

Подключили услуги без ведома абонента, списали все деньги, а потом прислали смс, что подключена услуга "мульты" .Еще убеждают меня , что это я сама нажала "подключить". И это происходит уже не один раз.Хоть кто ьл несет ответственность за это? Отвечает только робот. Ни с кого не спросишь, ни кому не задашь вопроса.

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 4402 отзывов