Tele2 отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 3604 отзывов
Мобильная свзязь
Интернет, как таковой, отсутствует.
Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив также ваш номер. Постараемся разобраться.
Удасный Сервис
Мы уже работаем над изменением ситуации, чтобы в кратчайшие сроки обеспечить для наших клиентов привычный комфортный уровень сервиса.
Что касается Маркета t2: вы можете обратить на себя внимание, сделав лот персонализированным - подписаться от своего имени и добавить эмоджи 😊
Также можно рассказать о своем лоте в социальных сетях и мессенджерах, используя индивидуальную ссылку на лот. Сформировать ее вы можете в разделе "Мои лоты" с помощью кнопки "Поделиться ссылкой 🔍
Для проверки информации по тарифу напишите нам в личные сообщения сообщества ВКонтакте (https://vk.com/t2russia ) или Одноклассники (https://ok.ru/t2russia ) ваш номер телефона, пожалуйста.
Хуже ТЕЛЕ2 нет
Плохо. Очень плохо.
Два дня пытаюсь дозвонится. Бесполезно. Как так то.
Мы уже работаем над изменением ситуации, чтобы в кратчайшие сроки обеспечить для наших клиентов привычный комфортный уровень сервиса🙏
Уточните, пожалуйста, по какому вопросу вы хотели обратиться? Давайте мы постараемся помочь. Показать 1 ответ
грубые операторы. Клиенты враги
За день до назначенной даты пришла смс с напоминанием о встрече с мастером, в которой была дата, тариф, мой адрес и номер телефона службы поддержки. В назначенный день я обнаружил в... Читать отзыв Являюсь абонентом сотовой связи этого оператора. Решил подключить домашний Интернет. Подал заявку заранее через приложение. В заявке было всего два шага: выбрать тариф и указать полный адрес подключения + дату.
За день до назначенной даты пришла смс с напоминанием о встрече с мастером, в которой была дата, тариф, мой адрес и номер телефона службы поддержки. В назначенный день я обнаружил в моём телефон множество заблокированных звонков от некоего Александра Ростелеком (так определился номер в трукаллере) Ремарка: у меня стоит полная блокировка входящих номеров не из списка контактов. Заранее номер мастера никто нигде не предоставил, поэтому я его не внёс в исключения. К тому же причем тут ростелеком и теле2? Мне никто не объяснял и не предупреждал, что теле2 это ростелеком да и откуда мне было знать? В общем, не дозвонившись, мастер вообще решил не пробовать ехать по заявке и не пробовал позвонить непосредственно в дверь. Мне пришли вторая смс опять без номера мастера с текстом, что до меня не дозвонились. Я через приложение теле2 написал в чат поддержки, где операторы отвечали мне циклично как роботы одно и то же, вместо того, чтобы пости на встречу. Во-первых, оператор в утвердительной форме написала мне, что меня предупреждали о том, что мне будут звонить. Оператор упортно ссылались на их внутренний регламент, в котором прописано правило звонка, но мне, как потребителю, абсолютно всё равно на внутренний регламент, с которым меня никто и не знакомили на минуточку и соблюдать я его явно не обязан. А вот это уже обмен потребителя. Во-вторых, мне сказали, что в заявке указано, что мне звонили в дверь, но это очередная ложь. На мои просьбы зафиксировать две жалобы на ложь мне ответили стандартным посылом в неизвестном направлении, мол письменно можно написать письмо почтой и вам обязательно ответят по шаблону (ответ без ответа). Оператор на той стороне чисто по-человечески понимала прекрасно всё мои доводы, но очень старательно встала в позицию защиты, вместо позиции помощи. Получается, вместо получение услуги, по вине самого же представителя услуги я её не получил.
Действительно, примерно за час до подключения монтажник звонит с личного номера для согласования своего приезда. Необходимо принять звонок.
Как вариант, в данной ситуации можно временно снять запрет на получение вызовов с незнакомых номеров, а затем снова его установить. Показать 1 ответ
Изменили стоимость тарифа без предупреждения
5+, Ваша репутация будет безупречна!
От себя, у вас минус пять клиентов, ткмна всех номерах семьи и родственников, Вы изменили тариф.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Ужасный оператор
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Ужасный сотовый оператор
Не советую этого сотового оператора. Есть гораздо дешевле и лучше
Напишите, пожалуйста, о ситуации в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Во всем разберемся.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Ужасный оператор
Напишите, пожалуйста, о сложностях нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона и проблемный адрес. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Навязывание Платных Услуг
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК ваш номер телефона, проверим причины подключения 🔎
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Пособники террористов
Мы уже работаем над изменением ситуации, чтобы в кратчайшие сроки обеспечить для наших клиентов привычный комфортный уровень сервиса.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК ваш номер и точное местоположение в момент проявления сложностей с сетью (населенный пункт, улица, номер дома), все проверим 🔎
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Об отличной работе компании не ведётся и речи
Расскажите подробнее о неполадках со связью нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Теле 2 отвратительный интернет. Жуть
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона и проблемный адрес. Проверим, что случилось.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Дорогая,плохая связь,и лживая
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Проконсультируем вас онлайн.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Отвратительный домашний интернет
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Отвратительное обслуживание
2) 4 раза в 2024 году ходил в офис т2 подтверждать свои паспортные данные и вот настал 2025 и снова от них приходит смс, что отключим если не подтвердите. Не понятно с чем это связано, с сотрудниками конкретного офиса или какими то скрытыми схемами этого оператора. Но доверия нет.
3) У меня два ребенка на теле 2, одному... Читать отзыв 1) Необоснованно завышены тарифы
2) 4 раза в 2024 году ходил в офис т2 подтверждать свои паспортные данные и вот настал 2025 и снова от них приходит смс, что отключим если не подтвердите. Не понятно с чем это связано, с сотрудниками конкретного офиса или какими то скрытыми схемами этого оператора. Но доверия нет.
3) У меня два ребенка на теле 2, одному поменял перед Новым годом т2, на более адекватного оператора, думаю надо и второго переводить, т.к. цена/качество увы и ах, да и обслуживание никакое. Чтобы закрыть номер, пришлось 3 раза ходить в салон т2, то сотрудник перед носом закрыл дверь и пошел на перекур, то просто отсутствовал. Жду когда отключат второй номер и тогда точно уже откажусь от этого недоразумения.
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 2 ответа
Отвратительный интернет
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Хотите платить за ужастную связь, тогда вам в t2
Это был увлекательный аттракцион, но я все же выбираю экономию и оплату всего 390р за тариф и хорошую связь.
Поэтому принято решение... Читать отзыв Уже больше 10 лет у меня один номер, пользуюсь теле2, из них 4 года симка оформлена на меня. И вот началось очередное повышение тарифа. Сеть работает на 2/10, интернетом себя не порадуете в общем. 660 рублей не понятно за что)
Это был увлекательный аттракцион, но я все же выбираю экономию и оплату всего 390р за тариф и хорошую связь.
Поэтому принято решение и спустя столько лет я все же ухожу в мтс.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Шляпа Карабиновича а не связь
Зайдя в лот с минимальной ценой, покупатель видит "свежие" лоты.
Вы можете обратить на себя внимание, сделав лот персонализированным - подписаться от своего имени и добавить эмоджи.
Также вы можете рассказать о своем лоте в социальных сетях и мессенджерах, используйте индивидуальную ссылку на лот, сформировать ее вы можете в разделе "Мои лоты" с помощью кнопки "Поделиться ссылкой".
При сложностях с интернетом горит 4G/LTE?
Уждасное качество предоставления услуг мобильного интернета.
Отвратительная кампания
Неоднократно операторы уговаривали на смену тарифа, но несмотря на большую стоимость минуты, он меня полностью устраивал.
Несмотря на мой отказ от смены тарифа, кампания решила избавиться от такого невыгодного клиента и, как я подозреваю, подключила не уведомляя меня, какую... Читать отзыв Пользовался услугами кампании десятки лет. Телефон кнопочный, звоню редко. Тариф был с поминутной оплатой звонков. Интернет не нужен.
Неоднократно операторы уговаривали на смену тарифа, но несмотря на большую стоимость минуты, он меня полностью устраивал.
Несмотря на мой отказ от смены тарифа, кампания решила избавиться от такого невыгодного клиента и, как я подозреваю, подключила не уведомляя меня, какую то опцию, благодаря чему мои деньги стали исчезать в неизвестном направлении. Отъем денег без желания клиента можно расценивать как воровство. Никому не советую связываться с данной кампанией. Прощай т2 навсегда!
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Хамское отношение.
Написала в чат с просьбой чтобы оператор со мной связался. В итоге был бесполезный диалог. Оператор спрашивала нахожусь... Читать отзыв С т2 я уже с 2022 года.Впервые пыталась дозвониться до оператора. Но трубку естественно никто не брал. После почти 17 минут ожидания положила трубку. Позже перезвонила и была на ожидании 15 минут. И знаете что? Они просто сбросили мой вызов. Это как называется?
Написала в чат с просьбой чтобы оператор со мной связался. В итоге был бесполезный диалог. Оператор спрашивала нахожусь ли я в домашнем регионе,я сказала что нет. И ответ её меня просто поразил. Оказывается если я нахожусь не в домашнем регионе,то я не могу дозвониться до оператора. Это как вообще понимать? И у них нет обратной связи. Не хватает специалистов. Но почему то звонить и предлагать какую то хрен и проводить опросы у них хватает специалистов.
Как итог чата с их сотрудником мне написали что наш диалог передают другому специалисту и вот уже пол часа опять тишина, просто игнор.
Если со мной не свяжутся специалисты,то мне придётся предпринять меры, которые покажут все ошибки и не компететное, хамское отношением к клиентам.
Вы всегда можете задать вопрос в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Мошенники и ВОРЫ вот новое название а не t2
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК ваш номер телефона. Мы во всем разберемся.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ
Ужасное обслуживание
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Предел совершенства!
Если все условия выполнены, то для проверки ситуации просим сообщить в ЛС нашей группы в ВК или ОК ваш номер и точный адрес, где наблюдаете сложности (нас.пункт, улица, номер дома).
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Решаю вопрос о переходе на другого оператора , даже за эти же деньги из принципа.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
обслуживание и связь
наличку не принимают..пошлю их на небо за звездочкой..везде на ресурсах напишу..всю семью переведу на другого оператора..умойтесь
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы постараемся найти решение.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Наглец крокус сити
Подскажите, о каком тарифе идет речь?
Ужасная связь.
Минусы: С 1 января 2025 года повысили стоимость тарифа на сто рублей, при этом из тарифа убрали 100 минут и половину гигов интернета. Специалист хамка только накричала! Ничем не помогла. Теперь непонятно что будет! Собираюсь менять оператора.
Просим написать о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks, уточнив также ваш номер телефона. Постараемся во всем разобраться.
Оченьь плохо
Просим написать о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks, уточнив также ваш номер телефона. Постараемся во всем разобраться.