Tele2 отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 3604 отзывов
Мобильная свзязь
Ужасная свера обслуживание Т2.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Денег зотча
Повышение тарифа при ухудшении качества связи
"С Новым годом вас"!
Просим написать о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks, уточнив также ваш номер и проблемный адрес. Постараемся во всем разобраться.
«Наиболее активный интернет»!
И это вы называете интернетом? Ужас! Хуже сотовой компании не встречал! Только деньги дерут и цены ровышают, качество на «0»!!!
- Уровень сигнала сети;
- Перегруженности сервиса пользователями;
- Попробуйте просто перезагрузить используемое устройство.
При сохранении ограничений, необходимо проверить информацию более детально, для этого потребуется ваш номер и адрес.
Эти данные безопасно писать только в личные сообщения.
Также при работе через VPN время отклика увеличивается, что может снизить скорость.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ
За такую цену можно в в.и.т можно сходить поесть (не реклама)
Обворовывают с трафиком
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Дурят, глазом не моргнув
Дурят, глазом не моргнув
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК ваш номер телефона.
Пора искать другого оператора
Просим написать о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks, уточнив также ваш номер и проблемный адрес. Постараемся помочь.
Грубое и наплевательское отношение к абонентам
Чтобы во всем разобраться, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК ваш номер телефона.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Повышение тарифа
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК ваш номер телефона.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Связь отстой
Можете написать о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks, уточнив также ваш номер и адрес. Постараемся разобраться. Показать 1 ответ
Как украли деньги со счета и оставили без связи
Однако, в середине декабря 2024 я положил на свой номер Теле2 деньги за абонентскую плату заранее за январь месяц, чтоб 31 декабря не забыть и не остаться под праздник без связи, также... Читать отзыв Я никогда не оставлял на счете телефона больше 1-2 руб., из-за печального опыта с которым неоднократно сталкивался ранее, а именно списанием денег со счета без моего ведома.
Однако, в середине декабря 2024 я положил на свой номер Теле2 деньги за абонентскую плату заранее за январь месяц, чтоб 31 декабря не забыть и не остаться под праздник без связи, также чтоб при своевременной оплате перенеслись оставшиеся минуты и ГБ на следующий месяц.
Но, не так то было, 19 декабря с моего счета снимаются 450 руб., при звонке в Теле 2 мне говорят, что я в роуминге в Казахстане, и деньги снялись за услуги интернета. - Я отвечаю, какой еще Казахстан, я дома, в самом центре России, на что мне отвечают сотрудники Теле 2, действительно мой номер не находится и не находилось в Казахстане, но по каким то причинам мой номер телефона на миг соединился с вышкой в Казахстане и поэтому сняли деньги. После мучительных разговоров все же мне вернули 450 руб., и признали свою ошибку. Но радость была не долгой. На 31 декабря у меня на счету было 459 руб., а абонентская плата составляла 441 руб., был уверен что деньги спишутся и оставшиеся минуты и ГБ не сгорят, а перенесутся на январь месяц.
1 января мне приходит смс от Теле2 что мой номер заблокирован из-за неуплаты абонентской платы, я снова проверяю телефонный счет, а на счету также 459 руб. даже лишних 9 руб., но номер заблокирован. Позвонил в службу поддержки Теле2, где ответом конечно я был очень удивлен, они объяснились тем что 450 руб., на моем счете, эти деньги которые Теле2 мне дал, их нельзя использовать для абонентской платы, я говорю вы издеваетесь?, эти мои деньги которые Теле2 украли но после все же вернули мне обратно. Как бы там не было, но деньги на счету, в чем проблема…, но сотрудники Теле2 настаивали на своем, что их нельзя использовать, хоть я их и вижу на счету, они их не спишут для абонентской платы, чтоб я перевел на счет еще раз деньги за абонентскую плату. Очень долго спорили.
Так и вопрос мой не был решен, оставшиеся минуты и ГБ у меня сгорели, и на 3 января мой телефон остается заблокированным. Принципиально не хочу еще раз оплачивать. Думаю перевести номер на другой оператор связи.
Вывод: больше никогда не оставлять на счету телефона более 1 рубля, и вам советую.
Напишите, пожалуйста, о случившемся нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Поддержка шлет смс сообщения от мошенников
Был крайне удивлен содержанию и обратился в поддержку. Выяснилось, что ЛЮБОЙ человек может попросить поддержку отправить смс-сообщение любого содержания. Поддержка t2 не скрывает этого факта и считает, что действует целиком в правовом поле. О том, что они помогают этим криминальному элементу поддержку... Читать отзыв Получил смс-сообщение от t2.ru со следующем текстом: "Здравствуйте, нас попросили вам передать, что бы вы перезвонили на номер 7950026***0"
Был крайне удивлен содержанию и обратился в поддержку. Выяснилось, что ЛЮБОЙ человек может попросить поддержку отправить смс-сообщение любого содержания. Поддержка t2 не скрывает этого факта и считает, что действует целиком в правовом поле. О том, что они помогают этим криминальному элементу поддержку судя по всему не заботит. Готовлю обращение в Полицию, Прокуратуру и Роспотребнадзор.
Отвратительный интернет
Напишите, пожалуйста, о сложностях с интернетом нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона и адрес. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Сосут деньги, дискриминация клиентов
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы проверим параметры вашего тарифного плана и постараемся помочь.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia Показать 1 ответ
Скорость интернета
Правда о теле2
Просим написать о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК, уточнив номер телефона: https://t2.ru/help/article/social-networks . Постараемся разобраться и найти решение. Показать 1 ответ
Обман мошенничество
Попросили пополнить счёт
И получу 100гб в подарок
, пополнил гб прибавили
А деньги на счёту не поступили
Развод на 500
Можете написать о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks, уточнив также ваш номер. Постараемся разобраться.
Операторы не хотят решать проблемы
Хорошо, что вопрос в итоге решился. Приносим извинения за возможные неудобства.
Нарушение условий договора, нет поддержки.
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы во всем разберемся. Показать 1 ответ
О бездействии и равнодушии сотрудников салонов ТЕЛЕ-2
Плохое качество связи
Напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы проверим параметры вашего тарифного плана.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Отказ в предоставлении услуги
Таргет теле2
Я хочу сообщить, что я крайне недовольна сервисом! Все настолько было затянуто! на два месяца растянулось!!!! Еще, как оказалось, и пакет смс сгорел!!!!!
Я сразу озвучила свои требования и пожелания от рассылки, и сообщила, что опыта у меня нет.
Армен мне... Читать отзыв Не ведитесь на этот таргет! Сплошной развод! Да, я обратилась сама! Мне напели сладких речей! Но у меня уже просто накипело!!!!
Я хочу сообщить, что я крайне недовольна сервисом! Все настолько было затянуто! на два месяца растянулось!!!! Еще, как оказалось, и пакет смс сгорел!!!!!
Я сразу озвучила свои требования и пожелания от рассылки, и сообщила, что опыта у меня нет.
Армен мне сказал, что да, все будет в соответствии с моими пожеланиями. Мне важно было получить номера телефонов! Он сказал - да, будут! В итоге что - обман! Потом он сказал - зачем вам эти номера! На мои вопросы, неудобные ему, не реагирует!
Одни обещания! Мне эта рассылка уже не нужна после НГ!
В общем, я подарила почти 20000 компании теле2, бесполезный сервис! Лучше бы на массаж себе потратила! Мне эти деньги никто не подарил, я их за-ра-бо-та-ла! И лучше бы потратила на своих детей!!!!
Зачем доносить недостоверную информацию и обещать то, чего не будет, клиенту, особенно если клиент сразу предупреждает, что он не понимает в этом, и ему нужна грамотная консультация?????
Я оставлю негативные отзывы везде, где только можно!
Мы хотели бы разобраться в произошедшем. У вас вопрос об услуге "SMS-таргет"? Ваш номер оформлен на юр. лицо? Показать 2 ответа
Незаконно списывают деньги
время пользования, нигде эта информация предоставлена не была, добиться от них каких-то внятных объяснений по этому поводу невозможно, написала в Роскомнадзор и Роспотребнадзор, пока жду от них ответа буду писать претензию для обращения в суд.
К сожалению, сейчас время ожидания специалиста может быть увеличено. Мы уже работаем над изменением ситуации, чтобы в кратчайшие сроки обеспечить для наших клиентов привычный комфортный уровень сервиса ❤
Можете написать о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks, уточнив также ваш номер. Постараемся разобраться. Показать 1 ответ
Т2 для меня больше не существует.
Можете написать о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks, уточнив также ваш номер. Проверим изменения по тарифу и постараемся найти компромисс.
Незаконно списывают деньги
время пользования, нигде эта информация предоставлена не была, добиться от них каких-то внятных объяснений по этому поводу невозможно, написала в Роскомнадзор и Роспотребнадзор, пока жду от них ответа.
К сожалению, сейчас время ожидания специалиста может быть увеличено. Мы уже работаем над изменением ситуации, чтобы в кратчайшие сроки обеспечить для наших клиентов привычный комфортный уровень сервиса ❤
Можете написать о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks, уточнив также ваш номер. Постараемся разобраться.
Худшая связь
✅ уровня сигнала сети;
✅ перегруженности сервиса пользователями.
Попробуйте просто перезагрузить телефон 😊 А если не поможет, ждем вас в личке сообщества ВКонтакте с номером телефона и полным проблемным адресом.
Также отметим, при работе через VPN время отклика увеличивается, что может снизить скорость. Показать 1 ответ