Tele2 отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Tele2
1.3 5
3685 отзывов / 188901 просмотр
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ужасная связь, интернет такой же

Гость 14 октября, 2024 год
Связь дно, постоянно прерывается, интернет вообще не пашет, зато деньги списывают в срок при этом не обеспечивают качественной услуги. Пора с вами прощаться

Tele2 теперь t2. У нас нет правил... кроме тех что мы диктуем!

Андрей 14 октября, 2024 год
Чем дальше в лес, тем гуще дебри.
Перешёл в 2018 году на оператора "без правил". Все устраивало более чем возможно, 300 рублей абонентская плата за тариф "все за 300". В тариф включён безлимит на теле 2, безлимитный интернет, безлимитная раздача Wi-Fi, 50 смс, 500 минут вне сети теле 2. Сказка, скажете вы! Но в каждой сказке есть финал. В этой к... Читать отзыв
Чем дальше в лес, тем гуще дебри.
Перешёл в 2018 году на оператора "без правил". Все устраивало более чем возможно, 300 рублей абонентская плата за тариф "все за 300". В тариф включён безлимит на теле 2, безлимитный интернет, безлимитная раздача Wi-Fi, 50 смс, 500 минут вне сети теле 2. Сказка, скажете вы! Но в каждой сказке есть финал. В этой к сожалению он не счастливый! С каждым годом повышение абонентской платы (спасибо что предупреждали). С каждым повышением АП ухудшение условий! Сперва ограниченная раздача Wi-Fi. Ну не беда, переживём. Далее следует ухудшение связи и передачи данных, но и там смогут отмазаться, количество абонентов увеличивается, в обеденное и вечернее время все ползут в интернет, сеть перегружена, ну и конечно в дождик или снегопад, простите, потерпите, в век высоких технологий наши вышки не могут препятствовать капризам природы. В отличии от других операторов сотовой связи, они как то справляются с этой проблемой.
К 2024 году "безлимит за 300" перерос в "безлимит за 900" при всем при этом пакет остановился на названии "безлимит за 720", наверное подумали, что абонента в принципе все равно какое там название пакета. Потом власть имущие добились возврата безграничной раздачи Wi-Fi. Но те у кого "нет правил" решили что безлимит стоит имитировать. На скорость. Ваш интернет по прежнему безлимитный, но после израсходования 90Гб скорость упадёт до 128кб/с, хотите быстрее, заплатите 200 рублей за 50Гб. Но и тут мы с Вами поиграем в обдиралово. Такой пакетик мы добавим вам в ежемесячную абонентскую плату, теперь наш пакет стоит 1100. И нам не важно нужны ли дополнительные Гб, заботьтесь об этом сами, отключайте, подключайте. Не наши проблемы. Не заплатишь 1100, останешься без связи, ну точнее со связью но с поминутной тарификацией, про интернет я думаю стоит вообще промолчать. Реклама в телевизорах, на сайтах и на билбордах растёт с геометрической прогрессией, в то время как качество связи ухудшается гораздо быстрее.
Могу с уверенностью сказать что седовласому бородачу стоит позаботится о своих абонентах так, как он об этом напевает в своих роликах. Уверен что добрая часть столичных пользователей согласятся с моим мнением. Есть множество тарифных планов у других операторов, которые гораздо лучше, а качество предоставляемых услуг на порядок выше. Задумайтесь об этом t2.
Достоинства:
  1. Не оплатил пакет: можешь посидеть в ватсап 3 дня.
Недостатки:
  1. Один сплошной минус

Компания незаконно удерживает деньги на счету

D 14 октября, 2024 год
Компания Теле2 уже 4-й месяц незаконно удерживает более 40000 рублей на моих счетах.
В ходе проверки по 115-ФЗ компании были предоставлены все имеющие документы, подтверждающие легальность и законность проводимых по моим счетам операций, а также написано заявление на расторжение договоров об оказании услуг связи с выплатой на реквизиты неиспользованного остатка. Сим-карты компания заблокировала, а остаток возвращать не намерена, тем самым... Читать отзыв
Компания Теле2 уже 4-й месяц незаконно удерживает более 40000 рублей на моих счетах.
В ходе проверки по 115-ФЗ компании были предоставлены все имеющие документы, подтверждающие легальность и законность проводимых по моим счетам операций, а также написано заявление на расторжение договоров об оказании услуг связи с выплатой на реквизиты неиспользованного остатка. Сим-карты компания заблокировала, а остаток возвращать не намерена, тем самым действия компании подпадают под статью 160 УК РФ "Присвоение чужого имущества". Мною уже написана досудебная претензия, и несмотря на то, что компания отказывается даже в ответ на нее возвращать средства, я буду жаловаться во все вышестоящие и межведомственные инстанции, а также подам иск в суд.

Мошенники теле 2

Ирина 14 октября, 2024 год
Теле 2 начали работать совместно с мошенниками. Подключили мужу "обещанный платёж", прямо перед списание абонентской платы. У него было в запасе 500мин.Он решил отключить, не получается. Но деньги ему на звонки не нужны, через 3 дня должны бы отключиться. Не тут то было. Списали деньги, и сказали, что он звонил за границу. Я взяла распечатку: Уганда, Швейцария, Алжир, Абхазия!! Никуда,... Читать отзыв Теле 2 начали работать совместно с мошенниками. Подключили мужу "обещанный платёж", прямо перед списание абонентской платы. У него было в запасе 500мин.Он решил отключить, не получается. Но деньги ему на звонки не нужны, через 3 дня должны бы отключиться. Не тут то было. Списали деньги, и сказали, что он звонил за границу. Я взяла распечатку: Уганда, Швейцария, Алжир, Абхазия!! Никуда, естественно, он не звонил. Человеку 61 год, группа инвалидности. В и-нете полно таких случаев. Просто днище!!! Меняем оператора. "Рога и копыта"

Туфта полный облом отстой капец

Гендальф особенно серый 13 октября, 2024 год
Их нет, от слова вообще, я плачу 840 рублей за это дерьмово за безлимит да как они еще омеливаются, оповещать меня что скоро трафик закончился
Достоинства:
  1. Последнее время песпредельничают
Недостатки:
  1. Перейду на другого оператора

Днище оператор.

Esdars 13 октября, 2024 год
Пользуюсь услугами Т2 чуть больше года и за это время нигатив к оператору растет с каждым месяцем, а последние 2 месяца с каждым днём и минутой.
И связь, и интернет просто ужасные,особенно ужасен интернет. Пользовалась двумя разными тарифами ( один с оплатой 500р, второй перешла на Блек с оплатой 900р). И в один, и во второй входит VK музыка, на деле... Читать отзыв
Пользуюсь услугами Т2 чуть больше года и за это время нигатив к оператору растет с каждым месяцем, а последние 2 месяца с каждым днём и минутой.
И связь, и интернет просто ужасные,особенно ужасен интернет. Пользовалась двумя разными тарифами ( один с оплатой 500р, второй перешла на Блек с оплатой 900р). И в один, и во второй входит VK музыка, на деле не работает. Входит ТВ-Wink на деле не работает. Консультанты в офисе, с ВК отправили разбираться в ВК, у Т2 типо всё работает. с ТВ сразу сказали что с ним всегда фигня и не будут заморачиваться с решением. И да, кстати, есть услуга поделиться с кем-то гигами или минутами ( ну вот у Вас лишние накопились), так вот имейте ввиду,если Вы кому-то хотите их отдать/передать близкому или другу(не продать!!!), принимающая сторона должна за этот "подарок" заплатить от 50р. Бесплатно Вы их не получите, заплатите и будет Вам счастье. Но при этом, если человек не принял от Вас минуты/гиги, Вам назад их не вернут. И в процессе пользования услугами данного оператора, таких подводных камней очень много. Никому не советую пользоваться данным оператором, если не хотите испытывать стресс на постоянной основе.

Отстойный недооператор!

Гость 11 октября, 2024 год
Последние полтора - 2 месяца интернета вообще нет, операторы сроков восстановления не сообщают, сказать что ужасно не сказать ничего! Самый отстойный недооператор недосвязи
Достоинства:
  1. нету
Недостатки:
  1. всё

Ужасный оператор

Гость 11 октября, 2024 год
Это просто капец теле 2 названивает на телефон, ужасный интернет и проблемы со связью, это просто ужасный оператор поставил бы 0 звëзд еслиб так можно было

Самый худший оператор

Гость 11 октября, 2024 год
Кажды год в декабре поднимают мне ежемесячный платеж, с 400р дошли до 900р.Ок, так как у меня был безлимитный интернет, я ради него терпела и закрываю глаза на поднятие платежа В этом месяце вдруг резко мне приходит смс, что мой пакет интернета заканчивается и надо доплатить 200р, чтобы пользоваться дальше.Окпзыается мне без предупреждения ограничили интернет.Но так же продолжают доказывать мне... Читать отзыв Кажды год в декабре поднимают мне ежемесячный платеж, с 400р дошли до 900р.Ок, так как у меня был безлимитный интернет, я ради него терпела и закрываю глаза на поднятие платежа В этом месяце вдруг резко мне приходит смс, что мой пакет интернета заканчивается и надо доплатить 200р, чтобы пользоваться дальше.Окпзыается мне без предупреждения ограничили интернет.Но так же продолжают доказывать мне ,что он якобы у меня безлимитный, просто после использования 90гб, надо ещё платить за него .Это что???? В каком месте тогда у меня безлимитный интернет.Не советую теле 2, связь ужасная, так ещё и условия меняют постоянно, так же как и ежемесячный платеж
Достоинства:
  1. Их больше нет
Недостатки:
  1. Очень много, сплошной минус

Самый плохой оператор.

Яя 11 октября, 2024 год
Воруют минуты стабильно. Сегодня просто украли 1600 минут. И не в первый раз. Нужно переходить к другому оператору

Домашний интернет от Т2

Гость 10 октября, 2024 год
При подключении услуг, предложили взять в аренду или в рассрочку оборудование, согласилась на аренду. Через несколько месяцев, в личном кабинете оказывается, что у меня рассрочка на 24 месяца, которую нельзя отключить!!!
Никому и никогда не посоветую! Я сменю симку, подключу интернет другого оператора и идите нахрен со своим роутером!!!

Очень плохо очень долго

Вася 10 октября, 2024 год
Советую вам не брать этого оператора и постарайтесь на другой оператора прошу не использовать этого оператора связи они пишут говорят сказку
Достоинства:
  1. - - не очень работает
Недостатки:
  1. - очень плохо работает

Качество связи

Гость 10 октября, 2024 год
Просто списали практически 50 Гб и 2 т минут.потому как не заплатил 14 числа накануне,хотя дата платежа 15.
Откровенное воровство того за что уже заплочено
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Все обслуживание и обратная связь, интернет

Плохое качество

Гость 10 октября, 2024 год
Плохой оператор . На безлимите соцсети списывают трафик интернета ! Обращение в службу поддержки с очень длительным ожиданием . И операторы ничем не помогают .И качество связи плохое !

Не возможно задать вопрос оператору

Гость 7 октября, 2024 год
Огорчен оператором мобильной связи теле 2 ,так как дозвониться до оператора не реально .хотелось бы обсуждать вопросы с живым человеком а не слушать робота который бубнит одно и тоже а потом сбрасывает , вообщем оператором теле 2 неудовлетворен абсолютно
Недостатки:
  1. Не возможно связаться с оператором и задать вопрос живому человеку

Дерьмовое качество!!!!

Пациент больницы 6 октября, 2024 год
На территории больницы 62 связь 0 Позор!!!!👎👎👎👎👎👎👎работают все сети кроме теле2 . Буду менять сеть

Разводят на деньги

Александра 5 октября, 2024 год
Обонентская плата была внесена за 2 дня до списания.На кануне , списали 30 копеек не понятно за что.Платеж не прошел так как нужной суммы не хватала на счете.
Теперь вынуждают оплатить 100 сверху обоненсткой платы.
Хотя сутки ещё не прошли.
Крахаборы.
Крайне возмущена и не довольна.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. На первом этаже сигнал связи отсутствует.

Работа приложения и сотрудников ужас

Екатерина 5 октября, 2024 год
Решила поменять тариф, так как закончились гигабайты, в приложении зашла в
Мой тариф
Сменить
Выбрала подходящий (Партнёр М)
Нажала Подключить
И вуаля, всё как обычно легко и просто... но тут началась "мистика",. Оказывается у этого тарифа 1000 минут теперь делятся по 66 минут в сутки. Хотя, в момент переподключения и оплаты нового тарифа, информация была ( 40 гб, 1000 минут). Вопрос как так получается,... Читать отзыв
Решила поменять тариф, так как закончились гигабайты, в приложении зашла в
Мой тариф
Сменить
Выбрала подходящий (Партнёр М)
Нажала Подключить
И вуаля, всё как обычно легко и просто... но тут началась "мистика",. Оказывается у этого тарифа 1000 минут теперь делятся по 66 минут в сутки. Хотя, в момент переподключения и оплаты нового тарифа, информация была ( 40 гб, 1000 минут). Вопрос как так получается, что оператор не полностью сразу раскрывает тариф? Самый худший оператор связи Tele2 - Работа приложения и сотрудников ужас Tele2 - Работа приложения и сотрудников ужас negative
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Оператор Дмитрий 2052, который не понимая вопроса повторяет одну и туже фразу как Попка Дурак, перебивая регулярно, не дав договорить.

Самое худшее качество

Гость 5 октября, 2024 год
Хуже связи нет! Отношение операторов говорят одно в салоне говорят другое. Не решают проблему г. Казань Ибрагимова 56
Не рекомендую данный вид связи.

Хуже, медленнее,дороже

Гость 5 октября, 2024 год
По причине отсутствия связи Теле2 в новых регионах ,не оплачивал не предоставляемые услуги, сим заблокировали ,договор расторгли. Хотел продолжить быть их клиентом, но необходимо покупать новую сим,за которой мне добираться 70км.Так компания показывает свою солидарность своим клиентам.
Достоинства:
  1. Закончились
Недостатки:
  1. Вся компания,от качества услуг,работы тормозной линии до смены тарифов в одностороннем порядке.

Связь отличная, но горячая линия...

Николай 9023084302 5 октября, 2024 год
Ужасная обратная связь. До горячей линии не дозвониться, чат вообще отстой полный... Я просто слов нормальных подобрать не могу.

Не дозвониться

Абонент 4 октября, 2024 год
По-моему самая худшая горячая линия оператора в России. Невозможно дозвониться в течениии 45 минут, а если за это время удаётся получить ответ у оператора, то он тебя переправит дальше, якобы к старшему специалисту и ждёшь еще 40 минут, а он никакой не старший, но переправляет на старшего ' точно', а там идут гудки вызов до бесконечности. Жесть! Зато столько денег... Читать отзыв По-моему самая худшая горячая линия оператора в России. Невозможно дозвониться в течениии 45 минут, а если за это время удаётся получить ответ у оператора, то он тебя переправит дальше, якобы к старшему специалисту и ждёшь еще 40 минут, а он никакой не старший, но переправляет на старшего ' точно', а там идут гудки вызов до бесконечности. Жесть! Зато столько денег вбухивают в рекламу, но зачем, когда подключиться невозможно?! Реклама ради рекламы? Кстати, трафик опускается до байтов! И это в 21 веке! Жуть!!!!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Бесконечное количество

Ужасный интернет и операторы

Гость 30 сентября, 2024 год
Не подключайтесь к теле 2 у них ужасная скорость интернета постоянно всё тормозит операторы только обещают помочь но толку от этого не какого

ТЕЛЕ 2 ПРОТИВ клиентоориентированности!

Гость 28 сентября, 2024 год
Лет 10 пользовалась симкой ТЕЛЕ 2. А потом операторы Теле 2 самолично, без моего ведома и согласия ИЗМЕНИЛИ родной PAK КОД. моей симки!!! , (который был написан на пластике вместе с симкой при покупке) . Теперь симку не разблокировать. Я поняла что Теле 2 ... Читать отзыв Лет 10 пользовалась симкой ТЕЛЕ 2. А потом операторы Теле 2 самолично, без моего ведома и согласия ИЗМЕНИЛИ родной PAK КОД. моей симки!!! , (который был написан на пластике вместе с симкой при покупке) . Теперь симку не разблокировать. Я поняла что Теле 2 клиенты не нужны! Они блокируют карты чтоб клиенты убегали в другую связь!!!
ТЕЛЕ 2 Не связь а один сплошной минус!
Достоинства:
  1. НЕТ ПЛЮСОВ!
Недостатки:
  1. ОДНИ МИНУСЫ!!!

ОТвратная связь

AxeL 27 сентября, 2024 год
Подключал тариф для интернета, буквально за год цена выросла в два раза, лимит обрезали, скорость падает до нуля, хочется спросить за что плачу?

Отключают от связи

Михаил К. 26 сентября, 2024 год
Имея на балансе 1111 руб, меня отключают от связи, притом что абонеская плата 610 руб. Позвонить по номеру 611 нельзя, так как "в сети не зарегистрировал", написать в чате тоже нельзя так как отсутствует интернет. В результате за 2,5 часа без связи понес убытки. В офисе мне востановили связь, и развели руками о причинах мол ни чего не знаем, позвонив... Читать отзыв Имея на балансе 1111 руб, меня отключают от связи, притом что абонеская плата 610 руб. Позвонить по номеру 611 нельзя, так как "в сети не зарегистрировал", написать в чате тоже нельзя так как отсутствует интернет. В результате за 2,5 часа без связи понес убытки. В офисе мне востановили связь, и развели руками о причинах мол ни чего не знаем, позвонив по телефону 611 мне говорят у Вас сейчас все хорошо, остальное нас не интересует
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Хреновая тех.поддержка, которая не готова разбираться в чем причины обращения

Теле2 Мошенники

Алексей 26 сентября, 2024 год
Решил подключить домашний интернет от Теле2. Через личный кабинет начал делать заявку. На одном из этапов заявки спрашивают : Роутер свой? Отвечаю: Да, мой роутер. Пишут: К роутеру надо приобрести переходник. Объясняют почему: “Переходник нужен, если хотите использовать свой роутер. Это связано с PON-технологией подключения интернета по вашему адресу.” Я соглашаюсь на приобретение этого переходника в рассрочку. Приходят монтажники от... Читать отзыв Решил подключить домашний интернет от Теле2. Через личный кабинет начал делать заявку. На одном из этапов заявки спрашивают : Роутер свой? Отвечаю: Да, мой роутер. Пишут: К роутеру надо приобрести переходник. Объясняют почему: “Переходник нужен, если хотите использовать свой роутер. Это связано с PON-технологией подключения интернета по вашему адресу.” Я соглашаюсь на приобретение этого переходника в рассрочку. Приходят монтажники от Ростелекома. Я подвожу их к своему роутеру. Они проводят кабель, подключают так называемый переходник. Просят включить компьютер.Я им говорю,компьютер не работает. Один из них приносит свой ноутбук, подключает к этому ноутбуку переходник, показывает, что интернет есть. Другой монтажник уже оформляет и подписывает со мной электронный договор. Всё, собираются уходить. Я в недоумении, а настроить роутер.Они в ответ, мы это не делаем,обращайтесь в Теле2, и уходят. Я звоню на горячую линию, объясняю ситуацию. Оператор делает заявку на специалиста. И… На следующий день снова приходят монтажники с Ростелекома, только другая смена, и говорят, что они не настраивают роутер. В итоге, на мне теперь висит рассрочка на бесполезное оборудование, которую я должен платить 12 месяцев. Звоню на горячую линию, чтобы они расторгли договор на эту рассрочку. Они отказываются, ссылаясь на то, что это оборудование возврату не подлежит. Как вы считаете,это обман и мошенничество? Я считаю,что да! Будьте осторожны с Теле2!

В t2 воровство.

Гость 26 сентября, 2024 год
Непостредственно перед списанием появляется платная подписка. Соответственно не хватает на оплату. Воруются ГБ.

тупой-2 и еще тупее дармоеды сидят

да-ну 26 сентября, 2024 год
Прерывают связь могут отключить через 5 минут вызов завершён перезваниваешь абонент не доступен на 3-4 раз дозваниваешься был теле-еле-2 стал тупой-2 , все это началось после переименования . тупые сидят .
Достоинства:
  1. их нет
Недостатки:
  1. сплошной минус.

Повышают абонентскую плату и меняют тариф без согласия и предупреждения

Олеся 22 сентября, 2024 год
Несколько лет пользуюсь услугами Теле2. В последнее время этот оператор ведет себя отвратительно по отношению к своим клиентам. Связь стала хуже, интернет еле как работает. А сейчас просто взяли и сменили мне тариф без предупреждения и моего согласия!!! Мой тариф был за 450 рублей, и тут приходит сообщение что должна им теперь буду уже 650 рублей. Дозвониться до операторов ... Читать отзыв Несколько лет пользуюсь услугами Теле2. В последнее время этот оператор ведет себя отвратительно по отношению к своим клиентам. Связь стала хуже, интернет еле как работает. А сейчас просто взяли и сменили мне тариф без предупреждения и моего согласия!!! Мой тариф был за 450 рублей, и тут приходит сообщение что должна им теперь буду уже 650 рублей. Дозвониться до операторов невозможно, все время они заняты. Чат-боты от их службы поддержки это вообще верх тупизма и издевательства над своими клиентами, просто отвечают на вопрос своим вопросом или просто присылают ваши расходы. Зачем они вообще непонятно. В общем цены у них растут, качество связи падает все ниже и ниже, клиентов не предупреждают ни о чем, меняют тарифы как хотят без согласия и предупреждения, клиентоориентированность на нуле. Буду искать нового оператора и уходить от них. Надоело.
Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 3685 отзывов

Мобильная свзязь

tarifvip.com
tarifvip.com

Рейтинг: 3.9
87 отзывов
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.2
8183 отзыва
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)

Рейтинг: 4.4
731 отзыв
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10282 отзыва
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2365 отзывов
Мобильный оператор Т2
Мобильный оператор Т2

Рейтинг: 1
1 отзыв
SMSBower
SMSBower

Рейтинг: 2.3
6 отзывов
Матрикс Мобайл
Матрикс Мобайл

Рейтинг: 1.9
14 отзывов
Goodline - оператор связи
Goodline - оператор связи

Рейтинг: 5
15 отзывов
Алло Инкогнито
Алло Инкогнито

Рейтинг: 4.6
261 отзыв