Tele2 отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 3604 отзывов
Мобильная свзязь
Отвратительное отношение к клиентам
Ужасный оператор, ужасное отношение к клиентам!
Теле2 ты стал не тот
Открывают намера
Профанация
Продажа : гигов, смс и минут!
К тому же : связь - ужасная, интернет - лагает ( от слова - всегда), полный - капец!!! Зато на рекламе не заморачиваются...
Качество связи и интернета ужасное
Позор, не ценят время клиента.
Отвратительный оператор
Взяла пенсионеру тариф в Теле 2 менеджер НЕОПОВЕСТИЛ МЕНЯ что первый месяц подарок Подписка МIXX S бесплатно а со второго месяца на 200 рублей ДОРОЖЕ
Хотела решить вопрос по телефону но меня полчаса просто технично отправляли к черту !!!
НАДЕЮСЬ И ВЕРЮ что с каждым днем ваш бизнес будет разрушаться и терять прибыль и вы благополучно перестаните существовать.
ИСКРЕННЕ... Читать отзыв
Взяла пенсионеру тариф в Теле 2 менеджер НЕОПОВЕСТИЛ МЕНЯ что первый месяц подарок Подписка МIXX S бесплатно а со второго месяца на 200 рублей ДОРОЖЕ
Хотела решить вопрос по телефону но меня полчаса просто технично отправляли к черту !!!
НАДЕЮСЬ И ВЕРЮ что с каждым днем ваш бизнес будет разрушаться и терять прибыль и вы благополучно перестаните существовать.
ИСКРЕННЕ ВАМ ЭТО ЖЕЛАЮ!!!!!
Самый худший сим карта в России
Очень плохо
Отвратительный оператор
Разводят с подписками
###########
Охренели в край
Ужасный сервис!
Всё плохо,ге видитесь на рекламу.
Ужасный интернет и связь
Сеть скатилась, и я её никому не советую!
Обман людей!
Им не нужны клиенты!
Отвратное обслуживание, враньё и развод на дорогие тарифы!
А сейчас консультанты по телефону уверяют якобы перенести остатки технически невозможно (а это, на секундочку, 440 Гб интернета, 15735 минут и 600 смс!!), хотя я... Читать отзыв Полгода назад специалист Теле2 по телефону буквально навязал мне новый тариф Блэк по акции, клятвенно обещая, что как только акция закончится, я тут же смогу его сменить с сохранением всех остатков минут, гигабайтов и смс.
А сейчас консультанты по телефону уверяют якобы перенести остатки технически невозможно (а это, на секундочку, 440 Гб интернета, 15735 минут и 600 смс!!), хотя я прекрасно знаю, что это возможно, т. к. когда оператор переводил меня на этот пресловутый тариф Блэк, он перенёс все мои остатки! И сказал, что если у меня вдруг возникнут проблемы при переносе остатков в случае смены тарифа после окончания акции, я могу попросить поднять запись телефонного разговора, где он обещает, что все остатки сохранятся.
Да и когда им нужно было переводить меня с архивных тарифов на новые, все остатки переносились легко и без проблем))
Также хочу написать о качестве обслуживания этого неоправданно дорогого тарифа Блэк. Консультант, который мне его втюхал, сказал, что к этому тарифу прилагается выделенная линия службы поддержки 711, где не придётся долго висеть на линии, а можно сразу связаться с оператором. В итоге когда мне потребовалась помощь, я сначала долгое время вообще не могла дозвониться, а потом операторы просто начали меня динамить, якобы "переключая на специалиста", а по факту просто сбрасывая звонок)
В чате тоже всё глухо, отвечает только бот, причём совершенно не по теме, и все мои попытки связаться с живым сотрудником просто игнорируются!
Качество связи тоже весьма посредственное, интернет временами виснет, во время телефонных разговоров звук порой тоже оставляет желать лучшего..
Ещё на этот номер поступает ну оочень много спам звонков, как будто они продают свою базу номеров всем кому только можно и нельзя)
В общем врагу этого оператора не посоветую, и мне теперь видимо придётся искать ему замену, нет желания терпеть это наглое враньё и наплевательское отношение за 900 руб. в месяц) 😬
Отвратительная компания ТЕЛЕ2
Вся моя семья пользуется теле2, однако в ближайшее время я приложу усилие для переключение на иного оператора сотовой связи. Мно написал не пропускает отзыв вафля.))). Нельзя писать про свой опыт с теле-2 угага. Какие же вы г.....
Услуги теле 2
В результате сим карта не подошла. Когда повторно обратился для обмена. Она посоветовала заблокировать эту карту и купить новую.
Номер купленной карты 8953186876 .
Отвратительно
Обнаглели!
Ужасная связ!!!Даже в МОСКВЕ ПРПАДАЕТ АНТЕННА!
Скорость и качество
Воруют деньги
Связь с оператором
Постоянно воруют гигабайты , купить ещё гигабайты не возможно , отвратительное качество
Ужасная техподдержка
Оставила заявку на подключение домашнего интернета, вчера должен был прийти специалист, но в обозначенное время он не появился. Позвонила в техподдержку в 10.15, где мне сообщили, что мастер не берет трубку, поэтому единственное, что они могут предложить - перенести заявку на сегодня.
Сегодня пришел мастер, я задала ему вопрос, не он ли и вчера должен был... Читать отзыв Худшей техподдержки я не встречала.
Оставила заявку на подключение домашнего интернета, вчера должен был прийти специалист, но в обозначенное время он не появился. Позвонила в техподдержку в 10.15, где мне сообщили, что мастер не берет трубку, поэтому единственное, что они могут предложить - перенести заявку на сегодня.
Сегодня пришел мастер, я задала ему вопрос, не он ли и вчера должен был прийти. Оказалось, что он, но с него сняли этот наряд без объяснения причин в 9.05, при этом ни до, ни после никто не звонил. Продемонстрировал при этом программу, где, действительно, заявка была отменена. Ну ок, сегодня все установил.
Пытаюсь подключить тариф, на что выходит окно с текстом, что на моем адресе невозможно подключение домашнего интернета. Снова звоню в техподдержку. Мне сообщают, что заявка была отменена, поэтому подключение невозможно. И что сейчас они там все в программе поправят, необходимо перезвонить через 2 часа.
Звоню через 2 часа. Сообщают, что нужно настроить тариф. Не получается, говорю, помогите, даже в личный кабинет зайти не могу. Проверяют 5 минут что-то там и выдают, что у меня некорректные данные указаны, поэтому не подключается. Кем, спрашиваю, указаны и когда. Ответить не могут. В итоге 42 минуты перекидывали меня от оператора к оператору и никто не мог помочь))) в конце концов нашелся вменяемый сотрудник, мы справились, но это было феерично