Tele2 отзывы с оценкой Плохо

› ›

1.3 5

368 отзывов / 189633 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Повышение стоимости с ненужными услуг

Алина 2 января, 2024 год

Отрицательное впечатление от ежегодного значительного повышения стоимости архивных тарифов, без предоставления абоненту, возможности какого- либо выбора этих самых услуг (например, добавляют объем Гб, когда абонент не тратит даже прежний лимит). Ощущение, что абонентов считают за идиотов. При этом, сама связь неплохая. Но, таким образом портится общее впечатление о компании.

Повышение тарифа. Сгорающие минуты и ГБ при переходе на другой тариф.

Гость 30 декабря, 2023 год

Цены все выше и выше. Зачем тогда рекламу гонять , что цены замораживают. Невнимательность к клиентам: дважды обращалась в салоны Теле2 с паспортом и прочими данными. До сих пор приходят сообщения: обновить паспортные данные. Перешла в эту компанию после того как они поставили вышку неподалеку и другие операторы не работают у нас на даче. А вот в Москве связь... Читать отзыв Цены все выше и выше. Зачем тогда рекламу гонять , что цены замораживают. Невнимательность к клиентам: дважды обращалась в салоны Теле2 с паспортом и прочими данными. До сих пор приходят сообщения: обновить паспортные данные. Перешла в эту компанию после того как они поставили вышку неподалеку и другие операторы не работают у нас на даче. А вот в Москве связь Теле2 в нашем районе плохая. Жаловалась не раз, да всё без толку.

О работе Теле2

Гость 30 декабря, 2023 год

Уважаемые сотрудники Теле2! Я являюсь абонентом сети Теле2 с самого начала работы Теле2 в Белгороде. За почти 20 лет пользования Теле2 вы регулярно повышаете абонплату, а качество связи становится все хуже и хуже. Складывается впечатление, что в компании Теле2 основная масса работников являются выходцами из западной Украины. Их цель - сделать максимум гадостей россиянам. При таком отношении к... Читать отзыв Уважаемые сотрудники Теле2! Я являюсь абонентом сети Теле2 с самого начала работы Теле2 в Белгороде. За почти 20 лет пользования Теле2 вы регулярно повышаете абонплату, а качество связи становится все хуже и хуже. Складывается впечатление, что в компании Теле2 основная масса работников являются выходцами из западной Украины. Их цель - сделать максимум гадостей россиянам. При таком отношении к нам, абонентам, вы просто останетесь у разбитого корыта.

Всё хуже и хуже и хуже

Сергей 29 декабря, 2023 год

Отношение к клиентам, хуже некуда. Меняют условия тарифа как хотят. Платеж подняли с нового года на 30% . Я так понимаю из за перехода под Ростелеком. Жульё

Показать 1 ответ

О покупке СИМ карты в офисе Теле 2

Владимир 29 декабря, 2023 год

1. 18 сентября 2023 г купил СИМ карту, заключил договор, оплатил стартовый платеж. В последствии выяснилось, что карта активирована 23 августа 2023 г. В итоге получил в довесок платеж за август месяц. В салоне проблему не признали. Отправил СМС на 611- ответа нет.
2. Несколько ранее пропала сумка с телефоном и документами. Запросил детализацию звонков для полиции.Получил... Читать отзыв 1. 18 сентября 2023 г купил СИМ карту, заключил договор, оплатил стартовый платеж. В последствии выяснилось, что карта активирована 23 августа 2023 г. В итоге получил в довесок платеж за август месяц. В салоне проблему не признали. Отправил СМС на 611- ответа нет.
2. Несколько ранее пропала сумка с телефоном и документами. Запросил детализацию звонков для полиции.Получил отказ. Навязали новую СИМку с пропавшим номером ( за плату) . Детализацию распечатал уже сам в личном кабинете.

Недостатки:

не припомню случаев решения конфликтных вопросов

Для чего нужны мои данные.

Гость 19 декабря, 2023 год

Как и большинству мне заблокировали симку (не актулизировала данные). Для чего это делается??? Для мошенников? При покупки снимки, я все свои паспортные данные оставляла, что могло измениться? Или ещё одно окошко готовите для мошенников???

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Одни минусы

Обман с раздачей интернета

Таня 19 декабря, 2023 год

С 19 декабря раздача интернета у теле 2 бесплатна. Сегодня 19 декабря, 8 утра. Не могу раздать интернет на ноутбук!!! Теле 2 пишет,чтобы я оплатила , т.к 5гб на месяц уже использован. Теле 2!!! Ауууу! Почему так?! Что за обманщики????

Неоднозначно

Олеся 12 декабря, 2023 год

Пользуюсь данными услугами связи уже много лет, но только за последние два года связь постоянно дорожает. Постоянно приходят сообщения о том, что повысится на 10 20 30 и 100. Теперь плачу конские 450 рублей за связь без безлимитного интернета, это уже грабеж какой-то
Начинаю подумывать о том, что перейду на другого оператора

Достоинства:

хорошо ловит

Недостатки:

дорогая связь

Доп.услуги

Гость 9 декабря, 2023 год

На каком основании вы самовольно подлючаете дополнительные услуги? Приехала к родителям, чтобы разобраться с ихними телефонами, пожаловались на отсутсвии интернета, причем всегда абонентскую плату платят всегда вовремя! Оказалось, что им подключили услугу погоды, стоимость 9 рублей!!!в день!!!! Поэтому при списании аб.платы остался долг, разумеется по этой причине было все заблокировано. И что самое интнресное, ладно бы хоть эта... Читать отзыв На каком основании вы самовольно подлючаете дополнительные услуги? Приехала к родителям, чтобы разобраться с ихними телефонами, пожаловались на отсутсвии интернета, причем всегда абонентскую плату платят всегда вовремя! Оказалось, что им подключили услугу погоды, стоимость 9 рублей!!!в день!!!! Поэтому при списании аб.платы остался долг, разумеется по этой причине было все заблокировано. И что самое интнресное, ладно бы хоть эта услуга еще и выпоонялась....нет, ни одной информации о погоде, главное с людей денег взять!
А теперь вопрос: вы обнаглели (пришлось заменить это слово на бооее приличное)??? Вы что делаете ( и это тоже)??? Нормально так, взять втихаря подключить миллионам абонентам доп.услуги и кто то там у вас вмиг стал нереально богат....
Поэтому, честно, жалею что выбрали вас, если еще будут такие сюрпризы, перейдем на другого оператора, а вас в черный список.

Отвратительная работа, операторы сами ничего сказать не могут.

Гость 6 декабря, 2023 год

Не понимаю, за что плачу деньги. Днем все нормально работает, а вечером – 4G на максимум, а по факту ничего не загружается, операторы сами на эти вопросы ответить не могут.

Не идет в ногу со временем и конкурентами

Гость 30 ноября, 2023 год

Когда потеряете симку или решите перевести свою в esim, знайте, что вам предстоит сгонять за тучу километров в соседние станицы или города

Достоинства:

- понимающие операторы и в целом система сохранения клиентов (лично в моем случае)
- ловит там где не ловят билайн и мтс
- довольно шустрый интернет
- тарифы в таком же ценовом сегменте, как и других операторов

Недостатки:

ОГРОМНЫЙ жирный минус:
Полнейший напряг с офисами. Чтобы сделать esim или восстановить потерянный номер, вам придется (с города!) езать в соседнее село где есть какой-то один такой офис, который этим занимается. Ну это пипец ребята. И правда, нахер в городе офис по работе с владельцами ваших симок, лучше его в соседнюю деревню за...

И жалоба и благодарность

Судаков Валерий 28 ноября, 2023 год

Заказ 55305340. Сделал онлайн. Курьер привез симкарту. Скинули СМС как активировать карту. Кошмар. Госуслуги ключ и т.д. и т.п. Вроде все, но присылают, что активация не завершена до конца. Мерт с ним со скидкой поехали в салон (Волгоградский пр-т., 46/12. Да, при активации заплатили 505р. Сотрудник смотрел в компьютер, звонил и говорит у вас левая симка и если хотите, то... Читать отзыв Заказ 55305340. Сделал онлайн. Курьер привез симкарту. Скинули СМС как активировать карту. Кошмар. Госуслуги ключ и т.д. и т.п. Вроде все, но присылают, что активация не завершена до конца. Мерт с ним со скидкой поехали в салон (Волгоградский пр-т., 46/12. Да, при активации заплатили 505р. Сотрудник смотрел в компьютер, звонил и говорит у вас левая симка и если хотите, то платите еще. Заплатили еще 505р. Результат ноль. Говорит идите в банк и возвращайте свои деньги. Через несколько дней поехали в другой салон. Люблинская 169. Сотрудник Иван. Ему спасибо! Он отдувается за всех нерадивых операторов. Купили карту, это еще 777р., он активировал карту и заказал установку интернета. Это было 26.11. Мастер дожен быть 27.11. с 15 до 18 часов. Время18-30, тишина. Я звоню, жена звонит. Одни говоря, что нет никакого заказа на подключения, а если есть, то заказывал другой человек, мол езжайте в салон и переоформляйте заявку. Поехали опять к Ивану. Он открыл компьютер и сказал, все у вас есть. В 19-30 звонит мастер мол я сейчас могу подъехать, а мы в салоне и это не рядом с домом. Короче мы Ивану сказали спасибо и отказались от услуг теле 2. Нервы понимаете. Мне кажется руководству компании надо обратить внимание на профпригодность сотрудников. Если все были такие, как Иван, то дела у теле 2 намного бы улучшились. Связь хорошая, а сотрудники, хотелось бы матом, но воздержусь. Жалко. Я дочь уговорил перейти на теле 2, потому что я с самых истоков явлюсь абонентом теле 2.Были конечно конфликты, но мы решали их. А вот тут - увы.
P.S. Желаю Вам наладить дисциплину. Могу помочь.

Достоинства:

Приличная связь, даже на даче. У моей семьи другие операторы но жалуются.

Недостатки:

Большинство сотрудников заняты по моему зарабатываем денег, а не вежливом привлечении клиентов и борьбой за честь компании.

"Воровство"

Михаил 14 ноября, 2023 год

Ничего не меняется.
Втихаря плдключают услуги, говорят, что сами подключили при "интернет-серфинге".
Особенно это ссешно звучит при использовании кнопочного телефона.
Украли 1.5 тр.

Оператор 611,минуты на телефон

Гость 13 ноября, 2023 год

Здравствуйте, теперь до теле2 до оператора не дозвониться, видать работают очень хорошо, хотелось бы обменять минуты на телефон, в салоне не знают когда будут телефоны, оператор тоже ничего не знает, никто не знает, нет ни какой информации, а в личном кабинете есть такая функция, Господи когда в России будет порядок во всем, очень печально

Плохо. Приложение просто ужас!

Гость 7 ноября, 2023 год

В принципе связь хорошая, дёшево, но есть очень много минусов..
Например, то, что деньги списывают просто так, даже если пользуешься гигабайтами и минутами.
Так же после обновления приложения у меня пропала половина гигабайтов и минут, хоть их было больше.

постоянно не хватает денег! каждый месяц!

Гость 3 ноября, 2023 год

пользуюсь социальным-100р в месяц! ложу 100р и каждый месяц не хватает денег для списания,то 50р то 40р то 10р! откуда?почему? я очень мало пользуюсь,3,14здеть мне хватает по работе за целый день,т.к. на телефоне (рабочая симка)24/7! и ,кстати ,недавно смотрели куда уходят деньги на Билайне без проблем,без приложения! тут же тайна покрытая мраком!

Постоянные звонки теле2

Гость 10 октября, 2023 год

Добрый вечер. Почему практически ежедневно идёт обзвон вашими сотрудниками ? Если мне нужна будет помощь, я сама обращусь в офис. Зачем навязчиво звонить и предлагать услуги. Невозможно. Появились желание сменить оператора!!!!!

Пока плоховато.

Александр 30 сентября, 2023 год

Смотрите за тарифом внимательно. Маленько оборзели. Включают опции дорогие, о которых вы узнаете потом. Дозвониться оператору невозможно. 30 минут и больше ждать. На йоте в течении минуты отвечают. И на йоте дешевле стало. Так что есть задумка поменять оператора.

Достоинства:

Раздача интернета 10+

Недостатки:

Подключение дорогих услуг без уведомления клиента.

Показать 1 ответ

Фигня полная...

Мар. Мих. 27 сентября, 2023 год

Какая дурацкая реклама, такая и связь. Какому неандертальцУ пришла в голову мысль напялить широкополые шляпы, полный бред!!! Особенно, всЕ вместе смотрятся, как сбежавшие из сумасшедшего дома

Снятие денежных средств

Гость 11 сентября, 2023 год

Здравствуйте. 3 дня назад пополнила баланс на 500 р точка Через 3 дня баланс исчез куда-то. Дозвониться невозможно написала им. Ответы по ходу робота. Всякую ерунду пишет... так никто мне и не ответил на вопрос Куда делись мои денежные средства? Странно очень...

Перевод номера

Гость 27 августа, 2023 год

Оформила заявление на перевод номера. Привезли сим-карту. Пришел отказ. у прежнего операторв не обновила данные. Ладно . Сразу не смогла, потому что нужно было идти в офис. Но я была на работе и не смогла сразу это сделать. 16 числа наконец я обновила заявление.
Ура!!!! 24 начала пользоваться симвой. А 27 пришло смс что завтра спишется 800 р. Нормально??? За 3дня.... Читать отзыв Оформила заявление на перевод номера. Привезли сим-карту. Пришел отказ. у прежнего операторв не обновила данные. Ладно . Сразу не смогла, потому что нужно было идти в офис. Но я была на работе и не смогла сразу это сделать. 16 числа наконец я обновила заявление.
Ура!!!! 24 начала пользоваться симвой. А 27 пришло смс что завтра спишется 800 р. Нормально??? За 3дня. Т. е. сим-карту октивировали уже при продаже. Не предупредив. Я бы хоть ей пользовалась. Не так было бы обидно. С самого начала такая полянка. Я уже начинаю жалеть что перешла.

Не заботится компания о клиентах

Гость 19 августа, 2023 год

Не проинформировали, что нельзя вернуться на старый тариф, по ошибке внесла 620 вместо 629, минус уже 75 р. Буду искать другую связь, более лояльную к клиенту

Сим карту не могу восстановить! Это что?

Гость 15 августа, 2023 год

Теле2 пользуюсь много лет. Без проблем всегда было. Теперь симку потерял. И случилась целалая проблема. Нельзя восстановить. Это что !? Друзья! 😔

Недобросовестное отношение компании к абонентам.

Абонент Теле2. 4 августа, 2023 год

15 лет пользовался услугами компании, пока она была для людей, на сегодняшний день компания заинтересована ободрать своих абонентов до нитки: 1 - связь ужасно подорожала. 2 - простейшие функции как раздача интернета на другое устройство стало платным, абонент оплатил свои гигабайты, почему он должен ещё платить за их раздачу на другое устройство не ясно. 3 - Операторы с нежеланием решить... Читать отзыв 15 лет пользовался услугами компании, пока она была для людей, на сегодняшний день компания заинтересована ободрать своих абонентов до нитки: 1 - связь ужасно подорожала. 2 - простейшие функции как раздача интернета на другое устройство стало платным, абонент оплатил свои гигабайты, почему он должен ещё платить за их раздачу на другое устройство не ясно. 3 - Операторы с нежеланием решить проблему абонента отправляют его в ожидание до полу часа и более, абонент вынужден слушать музыку и в итоге его проблема не решается. 4 - архивный мой онлайн + верните этот тариф в работу, сохранив изначальные настройки с функцией раздача интернета на другие устройства. Иначе вы теряете абонентов и ваша компания получает статус расточительства и не благонадёжной.

Достоинства:

Удобный личный кабинет Теле2 и возможность делиться Гб.

Недостатки:

Нет доступных тарифов. Новые тарифы расточительны. Верните архивные и абоненты к вам вернутся.

воруют деньги

Гость 4 августа, 2023 год

воруют и гб и минуты в конце месяца купил сим карту сказали что не израсходованные объемы трафика перейдут на следующии месяц но что пополнить баланс сказать забыли

Достоинства:

очень хорошии интернет

Недостатки:

обманывают оферисты

Не ведитесь!!!

Гость 29 июля, 2023 год

Честные отзывы о нечестно операторе! Ужас, типо оставляют клиентов за собой.... НОО столько подводных камешек... Решили сменить оператора, меняйте смело! Будет лапша по телефону с их стороны. Блин удивили так удивили!!! Вот прямо просче шнур на удлиннение купить и с стационарным тл ходить))) не рекомендую!

Не ведитесь на цену, если не хотите постоянно нервничать о том, что у вас нет интернета.

Анастасия 26 июля, 2023 год

Добрый день. Очень давно пользуюсь услугами компании Теле2. Можно сказать с времен, как только они появились у нас в городе Майкопе. И как полагается, новой компании, они предоставляли лучшие на тот момент, условия по тарифам и обслуживание, качество сети. Но, как полагается у большинства компаний в России, чем больше становится компания, чем больше у нее клиентов, тем хуже она предоставляет... Читать отзыв Добрый день. Очень давно пользуюсь услугами компании Теле2. Можно сказать с времен, как только они появились у нас в городе Майкопе. И как полагается, новой компании, они предоставляли лучшие на тот момент, условия по тарифам и обслуживание, качество сети. Но, как полагается у большинства компаний в России, чем больше становится компания, чем больше у нее клиентов, тем хуже она предоставляет свои услуги. Это не обошло и Теле2! С каждым годом, повышение тарифов, а вместе с ними и ужасное качество интернета. Я работаю в центре города и даже здесь, находясь на рабочем месте(моя работа косвенно связана с наличием хорошей связи и работающих мессенджеров) постоянно перезагружаю телефон, сеть, чтобы буквально минуту у меня поработала связь в LTE,а затем снова переключилась на E. Неоднократные звонки на горячую линию и жалобы на связь, отвечают шаблонным текстом, а когда просишь решить проблему и что все то, о чем они говорят по типу, а vpn выключен, а пробовали включать режим самолета, а как давно меняли сим-карту, просто не работает и давно испробовано, начинают выказывать свое недовольство, что у них все хорошо, это у вас телефон плохой и просто разговаривают с максимальной неохотой. На все просьба решить вопрос, говорят, что сделают заявку, но от этой заявки толку нет. Устала я каждые два месяца с ними выяснять отношения, и скорей всего, после 7+ лет сотрудничества буду с ними прощаться,т.к качество не равно цена.

Достоинства:

стоимость относительно не высокая, по сравнению с другими операторами.

Недостатки:

качество предоставляемой связи, плохой интернет, долгий дозвон до других людей.

Нет данной компании

Гость 25 июля, 2023 год

Много лет пользуюсь услугами Теле 2. Вторую симку тоже перевёл на Теле 2 . До последнего времени всё устраивало и меня и Теле2. Пока Теле2 начало снимать деньги со счёта, без предупреждения и без остановки этого процесса, что привело от отказа 2- ой симки. Это я считаю бесприделом компании по отношению к клиентам.

Надо прощаться

Владимир 21 июля, 2023 год

С момента последнего подключения к Теле2 прошло уже более трёх лет, за это время оператор умудрился значительно ухудшить качество поставляемого интернет-сигнала. Ранее , через службу поддержки, как-то удавалось исправлять проблему, но последнее обращение дало нулевой результат. Также надо быть крайне осторожным с различными акциями от Теле2,не изучив тщательно условия можно попасть на развод. Хорошим примером является акция по обмену минут.... Читать отзыв С момента последнего подключения к Теле2 прошло уже более трёх лет, за это время оператор умудрился значительно ухудшить качество поставляемого интернет-сигнала. Ранее , через службу поддержки, как-то удавалось исправлять проблему, но последнее обращение дало нулевой результат. Также надо быть крайне осторожным с различными акциями от Теле2,не изучив тщательно условия можно попасть на развод. Хорошим примером является акция по обмену минут. Нашёл на странице интернет-магазина Теле2 подходящий смартфон и решил его приобрести, активировал промокод по обмену и приступил к оформлению покупки, в процессе оказалось что акционого товара в салонах города нет. Новороссийск ,в котором я пытался сделать покупку ,является не самым захудалым городишком, он имеет достаточно большое значение не только в Краснодарском крае, но и во всей стране ,но в течении месяца действия промокода смартфон в салонах города так и не появился, при том что из каталога не исчезал. В результате 4000 минут равных 4000 рублей у меня просто аккуратно изъяли, что весьма напоминает обыкновенное мошеничество. В настоящий момент подбираю другого оператора, номер Теле2 временно оставлю на безлимите ,а потом попращаюсь.

отзыв на теле2 чувашия

Владимир 13 июля, 2023 год

уже второй раз у меня пропадают Гб и минуты разговоров на теле2.все это почему-то происходит на 2 день после оплаты за тариф(оплачено на сутки раньше).просто приходит смс-ка что тариф пополнен...и на следующий день приходит смс-ка что я отправил смс и получил с номера 89536511560 который якобы принадлежит теле2 кострома.данный номер сам не работает.когда прошу разобраться никто не может помочь.какие-то деньги... Читать отзыв уже второй раз у меня пропадают Гб и минуты разговоров на теле2.все это почему-то происходит на 2 день после оплаты за тариф(оплачено на сутки раньше).просто приходит смс-ка что тариф пополнен...и на следующий день приходит смс-ка что я отправил смс и получил с номера 89536511560 который якобы принадлежит теле2 кострома.данный номер сам не работает.когда прошу разобраться никто не может помочь.какие-то деньги мне теле2 присылает(1000руб.)потом списывает...потом обещанный платеж подключает...пакет интернета при блокировке сам подключает и сам отключает.Вообщем сплошной обман и правду не найти...никто не смог помочь...только и говорят что я отправил смс-ку или у меня вирус отправляет смс-ки...и что интересно вирус отправляет смс-ки все в пользу ТЕЛЕ2

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 368 отзывов