Tele2 отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.3 5

3685 отзывов / 188951 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Списание денег в двойном размере

Александр 22 января, 2024 год

Перешёл с мегафона на теле 2.Сначала было вроде бы всё нормально, было пару маленьких нехорошие моментов, но мы их решили. В этот раз они подключили без моего ведома подписку микс, о которой я не знал и высчитали с меня вдвойне. Так как у меня всегда был положительный баланс, то вдвойне не хватило оплатить. Сгорели гигабайт и минуты, накопленные раннее. Дозвонился... Читать отзыв Перешёл с мегафона на теле 2.Сначала было вроде бы всё нормально, было пару маленьких нехорошие моментов, но мы их решили. В этот раз они подключили без моего ведома подписку микс, о которой я не знал и высчитали с меня вдвойне. Так как у меня всегда был положительный баланс, то вдвойне не хватило оплатить. Сгорели гигабайт и минуты, накопленные раннее. Дозвонился оператору, он меня послал и сказал, что это не его фирма и делай, что хочешь. Ничего не вернётся

Достоинства:

Хорошо работает интернет.

Недостатки:

Посылают почти вежливо на три буквы.

Конкретные аферисты

Ильнур 22 января, 2024 год

Подключил автоплатеж , чтобы не пропустить плату. Вдень оплаты у меня с карты списываются деньги на оплату абонентской платы и тут же исчезают накопленные минуты и гигабайты. Звоню к ним жду 45-50 минут пока мне ответили. И мне ответ оператора у вас было платный звонок и денег не хватило на оплату абонентской платы. Я потерял дар речи. Тогда почему вы... Читать отзыв Подключил автоплатеж , чтобы не пропустить плату. Вдень оплаты у меня с карты списываются деньги на оплату абонентской платы и тут же исчезают накопленные минуты и гигабайты. Звоню к ним жду 45-50 минут пока мне ответили. И мне ответ оператора у вас было платный звонок и денег не хватило на оплату абонентской платы. Я потерял дар речи. Тогда почему вы рекламируете что все звонки бесплатные и зачем подключать автоплатеж? Мошенники и аферисты. Уважаемый читатель прежде чем купить их продукцию с начало прочитайте отзывы и даже не вздумайте с ними связаться , а из реклама это пыль в глаза.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Их не сосчитать.

Новые о винке в теле2

Аскар 21 января, 2024 год

Меняешь тариф а они тихо автоматом доп платежи подключают, например тариф 500+ винк 350 руб неговоря доп автоматом- переходите в другую помпанию- или директора напрячь нужно- фирму бонкротят

Достоинства:

Раньше выгодно

Недостатки:

Вранье пошло- фирму фиктивно банкротят

О подключении интернета. Дополняю отзыв фото

Nelli 21 января, 2024 год

Дополнение к моему отзыву. Фото подтверждают, что заявка на домашний интернет принята. Проверила сейчас в личном кабинете, подключение возможно! Интересно, сколько еще вы будете обманывать?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

Не переходите на Теле2 никогда!!!!!

Nelli 21 января, 2024 год

Была абонентом другого оператора 20 лет. Знакомые уговорили перейти на Теле2 (цены низкие, связь хорошая, интернет летает). Оформила в офисе переход, заплатила, вызвала мастеров для проведения интернета. Настал день Х, жду, не звонят. Решила сама позвонить, ответ: Вашу заявку отклонили, подайте еще раз через 2 часа. Подаю. В личном кабинете техническая возможность проведения есть по адресу. Следующий день. Жду, не... Читать отзыв Была абонентом другого оператора 20 лет. Знакомые уговорили перейти на Теле2 (цены низкие, связь хорошая, интернет летает). Оформила в офисе переход, заплатила, вызвала мастеров для проведения интернета. Настал день Х, жду, не звонят. Решила сама позвонить, ответ: Вашу заявку отклонили, подайте еще раз через 2 часа. Подаю. В личном кабинете техническая возможность проведения есть по адресу. Следующий день. Жду, не звонят. Звоню сама: заявка отклонена, нет портов, купите симку с раздачей интернета. Вопрос: зачем обманывают, принимают заявки, а в результате-крушение планов: мои по работе, дочери по занятиям с репетитором, и т.д.! Даже не позвонили и не извинились! Неожиданное пренебрежение к клиентам! Никому не посоветую Теле2, ужас ужасный!!!!🙈🙈🙈 Про связь по горячей линии: ждала 50 минут, слушала гудки😱😱😱

Достоинства:

Нет!!!!

Недостатки:

По всем статьям сплошной минус!

Отвратительный сервис по работе с клиентами

Сергей 21 января, 2024 год

Являюсь клиентом этой компании уже больше 10 лет, подключил 50 Гб на высокой скорости и с удивлением узнал что отключить эту услугу не могу самостоятельно. Звоню на номер 611, не дозвонился, ну думаю суббота мало ли, так и не перезвонили - отношение к к клиенту наплевеатльское, звонил по нескольким номерам везде одно и тоже: " к сожалению все операторы заняты",... Читать отзыв Являюсь клиентом этой компании уже больше 10 лет, подключил 50 Гб на высокой скорости и с удивлением узнал что отключить эту услугу не могу самостоятельно. Звоню на номер 611, не дозвонился, ну думаю суббота мало ли, так и не перезвонили - отношение к к клиенту наплевеатльское, звонил по нескольким номерам везде одно и тоже: " к сожалению все операторы заняты", это как? В приложении отключить тоже не смог, в чате отсылает к услугам, а там парарампампам отключить нельзя!!! Самое интересное победить невозможно, придется к другому оператору!

Обманывает подписчиков

Гость 21 января, 2024 год

Оператор теле 2 обманывает, ставит перед фактом что поднялся тариф , списывает гб за интернет ,отвратительный оператор, ужас !!!!

Самостоятельно подключают платные услуги .

Раиса 21 января, 2024 год

Самостоятельно подключают платные услуги .Оплачиваете тариф ,а там вычитают за платную услугу и лишают вас накопленных минут и гигабайтов .Профессиональный аферизм !!

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Профессиональный аферизм

Ужасный оператор

Ирина 20 января, 2024 год

Теле2 совсем обнаглели одни минусы, буду искать другого оператора. Жалею что когда-то перешла на теле2

Сервис и качество связи - отстой

Гость 20 января, 2024 год

Подключили платную услугу, не предупредив. В чате уточняю, бестолковый бот отвечает, что платных услуг и подписок нет. Операторы не отвечают. До поддержки не дозвониться. Мошенничество чистой воды. Полное разочарование, хотя раньше Теле 2 очень нравился.

Самая отвратительная связь.

Оксана Борисовна 20 января, 2024 год

Живу где нет оптоволокна, для интернета использую МТС, стоит роутер вайфай, все в целом норм, кинотеатры иногда при просмотре Hd качестве чуть подтупливает. У нас поставили вышку дерьмо2 (теле2), напротив дома, метров 200. Купила роутер, симку, так вот. Ценник за 100 гб, в два раза выше мтс, мтс плачу 700 рэ интернет + телевидение. Связь у дерьмо2, ну внук решил... Читать отзыв Живу где нет оптоволокна, для интернета использую МТС, стоит роутер вайфай, все в целом норм, кинотеатры иногда при просмотре Hd качестве чуть подтупливает. У нас поставили вышку дерьмо2 (теле2), напротив дома, метров 200. Купила роутер, симку, так вот. Ценник за 100 гб, в два раза выше мтс, мтс плачу 700 рэ интернет + телевидение. Связь у дерьмо2, ну внук решил загрузть игру 65 мб, качали 30 минут, думаю дальше нет смысла говорить о связи)). Но это еще не все, решила зайти на роутер глянуть скорость, насильно! заставили сменить пароль и неабы какой а пнхб, смешно чесслово.

Достоинства:

Нет, от слова вообще

Недостатки:

Одни сплошные минусы! Не ведитесь на рекламу, как была теле2 гэ.... так и будет

Что хотят то и творят!

Гость 19 января, 2024 год

В тарифный план смс не входило. Абонентская плата за месяц была 400 с копейками, сегодня захожу чтобы посмотреть сколько положить нужно для абонентской платы а там уже почти 500 руб. Стала смотреть настройки подключин смс пакет. Я его не подключала, отключить не могу!!! До оператора не могу дозвониться уже как час! В чате оператор тоже не отвечает!!! Была бы возможность... Читать отзыв В тарифный план смс не входило. Абонентская плата за месяц была 400 с копейками, сегодня захожу чтобы посмотреть сколько положить нужно для абонентской платы а там уже почти 500 руб. Стала смотреть настройки подключин смс пакет. Я его не подключала, отключить не могу!!! До оператора не могу дозвониться уже как час! В чате оператор тоже не отвечает!!! Была бы возможность перейти на другог оператора с удовольствием перешла бы! ( жалко что у нас в районе только у этого оператора покрытие) этим и пользуются

Обман, обман и ещё раз обман!

Клиент с стажем Теле 2 около 20 лет 19 января, 2024 год

У меня тариф где ОК, Ватсапп и др. безлимитные. Т.е. как я понимаю и рекламируют везде, при окончании объёма интернета безлимит не должен отключаться по определению. Но это не так! Предлагают доплатить и активировать снова интернет,включив и выключив авиорежим. Дозвониться и достучаться до поддержки не могу. Были также левые подключения платных услуг. Приходится регулярно заходить в личный кабинет и проверять.... Читать отзыв У меня тариф где ОК, Ватсапп и др. безлимитные. Т.е. как я понимаю и рекламируют везде, при окончании объёма интернета безлимит не должен отключаться по определению. Но это не так! Предлагают доплатить и активировать снова интернет,включив и выключив авиорежим. Дозвониться и достучаться до поддержки не могу. Были также левые подключения платных услуг. Приходится регулярно заходить в личный кабинет и проверять. Я пользуюсь этой связью ещё когда они были фора Билайн,а потом стали Теле 2 и это было ещё в конце 90- х. Становятся всё хуже и хуже. Думаю переходить от них

Поднимают цену тарифа без предупреждения

Гость 19 января, 2024 год

Подняли цену тарифа без предупреждения. До операторов не дозвониться.
Терпение заканчивается на со роковой минуте

Отвратительное обслуживание

Гость 19 января, 2024 год

Хотела подключить домашний интернет, подала заявку, прождала целый день и.... Никто не приехал. Позвонила оператору, оператор ничего внятно ответить не смог, пару раз перекидывали с одного оператора на другого, в конце сказали, что не могут дозвониться до мастера.

Мошенники в Теле2

Павел 18 января, 2024 год

В последние полгода Теле2 стал самым отвратительным оператором !!! Сократили операторов , ввели Роботов, а они не могут ответить на вопросы, не могут исправить ситуацию. Сегодня я ждал 36 минут, но робот так и не соединил с оператором. У меня есть и МТС, но там ситуация решается быстро !! Думаю соскочить с Теле2. Ужас !!!

Наглость tele2

Гость 18 января, 2024 год

Оператор без спроса покупает мне гигабайты ну куда это годится? Постоянно подключат какие-нибудь подписки и снимают деньги за это. Правда пишут потом что вы сможете отключить в любое время. В общем оператор стал никудышный.

Вранье, кидалово, обман

Гость 18 января, 2024 год

Пользуюсь Теле2 уже 10 лет и последние годы связь стала хуже, а тарифы выше. Поднимают цены за тариф без уведомления. Был тариф за 550р - подняли до 625р - решил сменить тариф. Выбрал за 550р., где на 20гб и 200 минут меньше, нажал кнопку переключить тариф - теперь я должен платить 670р/мес за меньший пакет услуг. Пытаюсь дозвониться до поддержки... Читать отзыв Пользуюсь Теле2 уже 10 лет и последние годы связь стала хуже, а тарифы выше. Поднимают цены за тариф без уведомления. Был тариф за 550р - подняли до 625р - решил сменить тариф. Выбрал за 550р., где на 20гб и 200 минут меньше, нажал кнопку переключить тариф - теперь я должен платить 670р/мес за меньший пакет услуг. Пытаюсь дозвониться до поддержки - уже 20 минут слушаю музыку. И это не говоря о том, что деньги списываются за услуги, которые я не подключал. Вы там совсем сдурели?!

Самое хреновое обслуживание!!!!

Гость 18 января, 2024 год

Сотрудник просто дрек отвечают грубо!!! и делают из клиента дурака!!! тариф повышают самостоятельно!!!! при минусовом балансе мог разговаривать всегда а теперь не могу и тарифом тоже пока не оплачу))) и сотрудник нагло врет что это было всегда так!!! хотя я разговаривал 4 месяца назад и врет козел!!!! сказал обращусь в суд теперь трубки не берут вообще!!! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ СВЯЗЬЮ!!!!

разводят людей на деньги

микс 18 января, 2024 год

Разводят людей на деньги!!!!без согласия подключают дополнительные услуги!!!!!!проверяйте доп. услуги иначе сумма списания с Вас будет увеличиваться!!!!!!вообще Теле 2 начинают наглеть очень сильно,будет так продолжаться уйду к другому оператору!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

обманывают людей

Отвратительная связь

Гость 18 января, 2024 год

Пришла смс что будит списание я оплатил заранее всю суму прописанную в договоре через 2 дня приходит смс что нехватает средст. Вопрос если нет платных подписок куда ушли деньги?

Ужас ни кому не рекомендую

Гость 18 января, 2024 год

Ужасная сотовая связь! Ни а чем не помогут! Дозвониться невозможно! Не стоят своих денег одним словом! Обслуживание и сервис желают лучшего… все плохо у вас ребят(

Зажрались!

Гость 17 января, 2024 год

Совсем оборзели теледвушники! Тариф безлимит подняли на 165 рублей, так мало ведь, надо ещё в Гб сделать ограничения. Морда то у вас не треснет.

Достоинства:

Уже нет

Недостатки:

Одни минусы и есть

Воруют деньги

николай 17 января, 2024 год

Списывают деньги за не подключённые услуги. Проще говоря в наглую воруют деньги абонентов. Позор для такой компании. Кто думает подключиться, обходите стороной

Самая плохая компания

Гость 17 января, 2024 год

Цены огромные, услуги, связь и отношение плохие! Интернет слабый! Повышения цены по старым тарифам неоправданно завышены!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

О работе операторов поддержки

Гость 17 января, 2024 год

Больше часа пыталась дозвониться, в итоге они же скинули звонок,самый ужасный оператор, не решают ни один вопрос,цены постоянно повышают, ухожу от вас

Дезинформация

Гость 17 января, 2024 год

Позвонила оператору узнать детали моего тарифа ,мне рассказали что отключиться какие услуги и сумму списания,НО ,сумма оказалась другой ,оказывается одна из отключеных услуг повлияла на сумму ,почему мне не сообщила оператор об этом и называла другую сумму, в итоге мои накопленные гиги и минуты сгорели

Достоинства:

Были раньше

Недостатки:

Все больше разачаровывают и больше хотят наживиться

ПРОСТО УЖАС..НЕ ОПЕРАТОР, А МОШЕННИКИ!!!

Сергей 16 января, 2024 год

Пользовался 4 года оператором. По началу, вроде и нормально было, хотя связь иногда желала оставлять лучшего мнения.. Подключил тариф ,,безлимитный,, В пакет входил безлимитный интернет, 500 минут и 50 смс. Стоил он в районе 500 рублей.. После поднятий каждый год абонентской платы, практически на 25%,- в этом году (2024) ,,товарищ оператор,, прыгнул выше своей головы. Мало того, что изменил... Читать отзыв Пользовался 4 года оператором. По началу, вроде и нормально было, хотя связь иногда желала оставлять лучшего мнения.. Подключил тариф ,,безлимитный,, В пакет входил безлимитный интернет, 500 минут и 50 смс. Стоил он в районе 500 рублей.. После поднятий каждый год абонентской платы, практически на 25%,- в этом году (2024) ,,товарищ оператор,, прыгнул выше своей головы. Мало того, что изменил условия тарифа, (теперь не безлимит, а 90Гб), так ещё и списываются не понятно как. Тоесть, не сидишь в нэте, а они списываются. Причём, передача данных отключена!!!!!! Дозвониться оператору- это, вообще, целая история!! Если у Вас есть свободный, как минимум, целый час- то милости просим!!! Раньше отвечали в течении пару минут.. Ну, и подводя итог- За 4 года пользования - увеличение абонентской платы на 💯% !!! Украденый ими ,,архивный,, тарифный план !!!! Да и качество связи стало некудышное!!! Не верьте их ,,завлекушной рекламе,, -кинут!!!!!!

Недостатки:

Один большой сплошной МИНУС !!!!!!

совсем НЕЛЮДИ

Гость 16 января, 2024 год

Отвратительная компания. Заблокировали телефон у бабушки, которая из дома совсем не выходит. Требуют пойти в офис, авторизоваться. Бабушка без связи: ни врача вызвать, ни социального работника. Нелюди!!!!!!

Ниже плинтуса

Жека 16 января, 2024 год

Минусы во всём отвратительный сервис, абонентская служба не работает вообще. Был тариф со скидкой НАВСЕГДА!!!! За пол года подняли на 70 р. Просто так без уведомления, интернет тормозит постоянно, связь пропадает, как то довелось дозвониться до оператора десять секунд и отфутболили на этого бестолкового голосового помощника и всё тупик фиг достучаться ,что происходит о каком сервисе они говорят, просто тупо... Читать отзыв Минусы во всём отвратительный сервис, абонентская служба не работает вообще. Был тариф со скидкой НАВСЕГДА!!!! За пол года подняли на 70 р. Просто так без уведомления, интернет тормозит постоянно, связь пропадает, как то довелось дозвониться до оператора десять секунд и отфутболили на этого бестолкового голосового помощника и всё тупик фиг достучаться ,что происходит о каком сервисе они говорят, просто тупо реклама мужик бородатый и всё!

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 3685 отзывов