Tele2 отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.3 5

3683 отзыва / 188965 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Машейникии и разводилы

Гость 19 июня, 2023 год

В салонах работают мошенники. Разводят на деньги. Продают сломанные телефоны. Не прдлогают помочь настроить телефон. Не выдают чек оплаты .

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман, развод

мошенники, подключают без согласия абонента услуги

1 16 июня, 2023 год

теле 2самый плохой оператор сотовой связи. уже неоднократно списывают ща какие то свои платные подписки и потом отказываются вернуть деньги, и нтчего им не докажешь . Говоришь-я не переходил на этот сайт, они утверждают нет переходили... просили поставить защиту от платных подписок, говорят что помтавили по факту опять что то списывается. ухожу в мегафон, у них такого нет, даже если... Читать отзыв теле 2самый плохой оператор сотовой связи. уже неоднократно списывают ща какие то свои платные подписки и потом отказываются вернуть деньги, и нтчего им не докажешь . Говоришь-я не переходил на этот сайт, они утверждают нет переходили... просили поставить защиту от платных подписок, говорят что помтавили по факту опять что то списывается. ухожу в мегафон, у них такого нет, даже если какой то косяк операторы сразу деньги на счет возращают

Достоинства:

нет

Недостатки:

мошенничество, оператор в моменте не может решить простецкий вопрос регистрирует какие то обращения

Самый ужасный провайдер

Елена 16 июня, 2023 год

Плюсов уже давно нет, одни минусы.
Постоянно подключают платные услуги без согласия клиента(именно подключают, а не предлагают подключить, чтоб клиент сам подумал-нужна ему услуга или нет) , в поддержку писать бесполезно-всё сваливают на клиента. И главное подключают тогда, когда должна списываться абонентская плата, ближе к 11ночи,намеренно, чтоб (наверно) клиент получил минимальный пакет услуг. Даже было - от моего имени... Читать отзыв Плюсов уже давно нет, одни минусы.
Постоянно подключают платные услуги без согласия клиента(именно подключают, а не предлагают подключить, чтоб клиент сам подумал-нужна ему услуга или нет) , в поддержку писать бесполезно-всё сваливают на клиента. И главное подключают тогда, когда должна списываться абонентская плата, ближе к 11ночи,намеренно, чтоб (наверно) клиент получил минимальный пакет услуг. Даже было - от моего имени смс послали на непонятный номер ночью.
Верхом наглости стало подключение обещанного платежа, всё также без согласия клиента. Пора прикрывать этого недопровайдера. Ловит мало где. Тарифы постоянно растут.

Абсолютный развод

Гость 16 июня, 2023 год

Сохраняются остатки! А куда эти остатки девать? - Солить? Продать нельзя. Минимальные по тарифу не трачу, а за СМС и городские номера приходится платить дополнительно. Раньше был лучший поставщик связи.

НЕКОРРЕКТНОЕ ПОВЫШЕНИЕ СТОИМОСТИ ТАРИФА

Наталья 14 июня, 2023 год

Лучше не связывайтесь с Теле 2!!! Только что мне позвонил оператор сотовой связи Теле 2 и радостно сообщил, что скидка 25% на мой тарифный план закончилась. То есть через три дня я должна буду платить на 25% больше за некачественную связь. Все началось после замены СИМ карты старого образца на новую. Ни о какой скидке я не знала. Некорректные действия!!!

Достоинства:

Плюсов нет!!!

Недостатки:

Некачественная связь, некорректные повышения стоимости тарифа.

Жалоба на услуги

Любовь. 14 июня, 2023 год

Не увидела сразу SMS оповещение о том, что надо оплатить тариф Теле 2, которым, кстати, довольно давно пользуюсь. Засуетилась на работе, повторно не пришло оповещение. Ну ладно. Приходит оповещение, что вы забыли оплатить. Быстро оплачиваю. Но мои минуты и гигабайты с предыдущего времени, которые оставались, пропали. Нормально так, сервис у вас. Всё для клиента. Такое чувство, что меня обманули и... Читать отзыв Не увидела сразу SMS оповещение о том, что надо оплатить тариф Теле 2, которым, кстати, довольно давно пользуюсь. Засуетилась на работе, повторно не пришло оповещение. Ну ладно. Приходит оповещение, что вы забыли оплатить. Быстро оплачиваю. Но мои минуты и гигабайты с предыдущего времени, которые оставались, пропали. Нормально так, сервис у вас. Всё для клиента. Такое чувство, что меня обманули и обокрали. Спасибо большое, Теле2, за работу с клиентами. Очень, ну очень неприятно.

Достоинства:

Качество связи нормальное.

Недостатки:

Не приходят дополнительные оповещения, не предупреждают, а сразу всё забирают, и минуты, и гигабайты.

1 согласен Показать 1 ответ

Натуральное ворье, насильно перевели на тариф онлайн, и 7ГБ исчезло за два дня

[email protected] 14 июня, 2023 год

Какие наглые и бессовестный мошенники... Насильно, ообманным путем заставили перейти на другой тариф, и за два дня исчезло 7ГБ.
Как так можно и никто главное за это не отвечает и кому пожаловаться непонятно!
Интернет тоже стал плохо работать, скорость нулевая. За что Вам деньги платят с наших тарифов?

Достоинства:

Были раньше, сейчас не вижу,

Недостатки:

Компания с обнаглевшими работниками, не знающим предела воровству трафика, по 10 минут приходится ждать ответа оператора связи.. Придётся менять вашу бессовестную сеть

Разочарованная в этом операторе

Гость 12 июня, 2023 год

Здравствуйте. 6го июня оплатила перенос номера с мтс на теле2. Временный номер оплатила, пакет Мой разговор тоже. Вместе с сотрудником погасили долг в 5р мтс, и услуга была оказана. На следующий день стали приходить смски, что переноса номера не будет, что теперь ещё 5,7,8р долг. Хорошо, почему сотрудник сразу не сказал, что не должно быть долгов от прежнего оператора на... Читать отзыв Здравствуйте. 6го июня оплатила перенос номера с мтс на теле2. Временный номер оплатила, пакет Мой разговор тоже. Вместе с сотрудником погасили долг в 5р мтс, и услуга была оказана. На следующий день стали приходить смски, что переноса номера не будет, что теперь ещё 5,7,8р долг. Хорошо, почему сотрудник сразу не сказал, что не должно быть долгов от прежнего оператора на ВЕСЬ ПЕРИОД ПЕРЕНОСА номера, а не на момент оформления заявки????
Мне пришлось идти в мтс, переходить на поминутный/посекундный тариф, ведь оплатить в 5р долг и заблокировать номер не устраивает теле2, т. к. такой номер не возможно перенести. Что за дурдом? Почему нельзя объяснить сразу это? Горячая линия Юля, Никита, Михаил ничего не объяснили, ещё и намекал, что я из другой страны. Как это относится к моей жалобе, не ясно. И вишенка на торте:7го июня позвонили аферисты, и ссылаясь на мое обращение в салон связи и предъявления паспорта, решили обманным путем узнать номер карты.

Обман, компания - помойка

Борис 12 июня, 2023 год

Пытался перейти в теле2. За первые 12 часов общения столкнулся со списанием (воровством компании) денег, обманом операторов, хамским отношением, ни кто ничего не знает! Хорошо, что не перешел. Списанных денег не жалко, т.к. понял суть теле2.

Правильной дорогой

Гость 12 июня, 2023 год

Деньги за тариф и услуги берут , а они не соответствуют качеству. Клиента, при обращении игнорят. И не решают проблем.

Компания Теле2 окончательно испортилась

Neo 12 июня, 2023 год

С 02.01.2023 повысили стоимость тарифа на 15% без соответствующего предупреждения. По ценам на тарифы приближаются к другим сотовым компаниям, теряя свое былое преимущество в этом. Качество связи терпимое с учетом былых низких цен, но теперь это "жирный минус". Также их преимущество в сохранении остатков пакетов накрыло меня "медным тазом": копившиеся 1,5 года гигабайты и минуты сгорели разом после задержки оплаты... Читать отзыв С 02.01.2023 повысили стоимость тарифа на 15% без соответствующего предупреждения. По ценам на тарифы приближаются к другим сотовым компаниям, теряя свое былое преимущество в этом. Качество связи терпимое с учетом былых низких цен, но теперь это "жирный минус". Также их преимущество в сохранении остатков пакетов накрыло меня "медным тазом": копившиеся 1,5 года гигабайты и минуты сгорели разом после задержки оплаты в несколько часов. И прошлые ежемесячные педантичные оплаты не спасли ситуацию. Разочарован. Перехожу к другому оператору.

Достоинства:

Плюсы утекли, как вода.

Недостатки:

Нелояльность, жадность, качество связи.

Нафиг нужен теле2

Гость 11 июня, 2023 год

Интернет просто исчез,неделю нет,никто,ничто не интересуется. Говорят отключили вышку теле 2 за неуплату. Нафиг такой оператор

Мошенники высшей категории

А. А. А. Никому не советую 10 июня, 2023 год

Заказал домашний интернет теле 2 три дня обманули и на четвёртый день прислали ко мне домой одного алкаша который был пьяный и назвал себя якобы спец по установки интернет. Сын его послал на три буквы

Достоинства:

Плюс нет ничего не делает

Недостатки:

Мошенники все работники теле 2

Украли гигабайты

Гость 10 июня, 2023 год

Ужасное оборудование !!!! Обманывают. По их вине сгорели гигабайты и не вернули. Бесстыдники!!!! Ужасно Дозвониться не возможно.

Недостатки:

Интернет плохой. Дозвониться не возможно. Обман. Пользуюсь довольно. Разочировываюсь каждый день. Украли гигабайты. И не вернули.

Ужасное обслуживание

Гость 9 июня, 2023 год

Пришлось слушать 40 мин,все операторы заняты заняты ответят в течении 8 мин,так и не дождалась ответа,ужасная компания,обслуживание ,буду отключаться,не рекомендую!

Отвратительно!!! г.Реутов, тц Карат, Ленина, 1А , Теле2

Ольга 9 июня, 2023 год

Новый телефон с дефектом. В использовании не был. Отказ в возврате денег. Навязали услуги по диагностике. Обманули со сроками. Приходила в салон несколько раз. Обещают - не звонят. Прихожу - нет информации. За 48дней не было обратной связи. Безответственные работники. Некомпетентный ни за что не отвечающий директор. У покупателя там нет прав. Покупатель виноват заранее во всем по умолчанию... Читать отзыв Новый телефон с дефектом. В использовании не был. Отказ в возврате денег. Навязали услуги по диагностике. Обманули со сроками. Приходила в салон несколько раз. Обещают - не звонят. Прихожу - нет информации. За 48дней не было обратной связи. Безответственные работники. Некомпетентный ни за что не отвечающий директор. У покупателя там нет прав. Покупатель виноват заранее во всем по умолчанию - так построена деятельность салона. Свинское отношение.

Арифметика тарифов.

Андрей 9 июня, 2023 год

Сейчас у меня тариф "Супер онлайн+" 600 р/мес. При попытке перейти на "Мой онлайн" 450 р/мес пишется, что абонентская плата с учётом скидки! составит 710 р/мес. Вот такие особенности арифметики от "Теле2".

Нет интернета.

Гость 8 июня, 2023 год

За что платить деньги если нет интернета.От слов совсем.Давно сотрудничают но задумываюсь менять.Сайты открывает по 2 минуты.Или вообще просто висит.Компания очень испортилась.Берут просто деньги а услуг нет.

Недостатки:

Одни сплошные минусы.

Сгорели все гб и минуты

Гость 8 июня, 2023 год

Я не могу подобрать нормальных слов, одни маты. Оплатила нужную сумму, в итоге выяснилось, что у меня минус на балансе, сгорели все сохранённые минуты разговоров и интернет гб. Откуда минус, есть услуга помощник, которую я не подключала, в итоге не по моей вине мои 200 с чем-то сохранённых гб сгорели

В последствии, плохое качество вечернего мобильного интернета

Гость 5 июня, 2023 год

Когда подключила данного оператора, изначально все было отлично, по прошествию месяца 2-3 интернет с 17.00 начал медленно грузить каждый вечер(уже устала от этого). Позвонила оператору, объяснила ситуацию, оа ссылаться начала на vpn, удалила это приложение, а проблема так и не решилась. Не рекомендую переходить на данного оператора. Сейчас ищу другого. Живу в городе Чебоксары, а такое ощущение, что в... Читать отзыв Когда подключила данного оператора, изначально все было отлично, по прошествию месяца 2-3 интернет с 17.00 начал медленно грузить каждый вечер(уже устала от этого). Позвонила оператору, объяснила ситуацию, оа ссылаться начала на vpn, удалила это приложение, а проблема так и не решилась. Не рекомендую переходить на данного оператора. Сейчас ищу другого. Живу в городе Чебоксары, а такое ощущение, что в деревне.Оплачиваю 350 р. пользуюсь этим оператором пол года. Для меня важным является стабильный вечерний, мобильный иниернет. Теперь ищу оператора, на мегафон, мтс и билайн переходить не собираюсь.

Просто плакать хочется от отношения .

Кузьмина Елена . 5 июня, 2023 год

Ужасное отношение к клиентам . Красивая реклама и ни чего больше . Оплачиваю с карты автоматом . Хорошо , копится к лету минуты и интернет . + сын скинул сумму на номер , ну мало ли что . Каждый день в л.к не захожу , незачем . Ни чего лишнего не подписываю . А тут ... Меня заблокировали , недостаточно... Читать отзыв Ужасное отношение к клиентам . Красивая реклама и ни чего больше . Оплачиваю с карты автоматом . Хорошо , копится к лету минуты и интернет . + сын скинул сумму на номер , ну мало ли что . Каждый день в л.к не захожу , незачем . Ни чего лишнего не подписываю . А тут ... Меня заблокировали , недостаточно средств . Полезла разбираться . Платная подписка - " Статусы " . Что это ? Без моего ведома ? ... И всё скопленные сгорело . Деньги за подписку после разборки вернули , тем самым признав вину . А сгоревшее возвращать не хотят . Это чистой воды воровство . Так ещё и консультанты заблокировали , общаться не желают . Придётся обращаться в Роспотребнадзор или суд . Надоел обман и воровство .

Отказ от предоставления оплаченных услуг

Алеся 5 июня, 2023 год

Оплатила до 18 июня услугу "пакет минут на городские номера". Деньги благополочно списались. Т.к. на следующий период с 18.06 по 18.07 данная услуга мне не нужна - я ее и отключила. И вот сюрприз- раз я ее отключила, то теперь я не могу пользоваться УЖЕ ОЛАЧЕННОЙ услугой. На г.л. отказались решать эту проблему. Таким способом... Читать отзыв Оплатила до 18 июня услугу "пакет минут на городские номера". Деньги благополочно списались. Т.к. на следующий период с 18.06 по 18.07 данная услуга мне не нужна - я ее и отключила. И вот сюрприз- раз я ее отключила, то теперь я не могу пользоваться УЖЕ ОЛАЧЕННОЙ услугой. На г.л. отказались решать эту проблему. Таким способом Теле 2 нашел способ просто воровать деньги, хотя в рекламе они все делают "честно"😢

Показать 1 ответ

Ужасные операторы

Ольга 5 июня, 2023 год

Очень хитрые стали сотрудники этой сети . Переводят на другие тарифы автоматически, более дорогие , причем не предупреждая об этом в смс . Дозвониться до них большая проблема , специально не берут трубку, даже отключают робота , ту часть разговора которая говорит о связи с оператором . Перейду на Мегафон , не хочу чтоб какая то крыса , сдерала с... Читать отзыв Очень хитрые стали сотрудники этой сети . Переводят на другие тарифы автоматически, более дорогие , причем не предупреждая об этом в смс . Дозвониться до них большая проблема , специально не берут трубку, даже отключают робота , ту часть разговора которая говорит о связи с оператором . Перейду на Мегафон , не хочу чтоб какая то крыса , сдерала с меня деньги.

18 лет стараясь только хорошее написать

Я 4 июня, 2023 год

Дозвониться не возможно, с каждым днем только хуже,только робот а проблему решить , невозможно, компания ничего не предпринимает

Достоинства:

Очень мало

Недостатки:

Все больше

Спасибо за отношение.

Юрий К. 4 июня, 2023 год

Потребовалось восстановить сим. Оказывается это квест для участника СВО. Если ты ранен , то без шансов. Только после полного выздоровления. Или на каталке в офис Теле2. У них забота такая. Слов нет одни маты. Несут какой-то бред про безопасность.

ужасное качество обслуживания

ольга 3 июня, 2023 год

на гаджиева в офисе теле 2 сидят жулики, обратилась туда для перерегистрации паспорта, так они без моего ведома подписали на какие- то рассылки, за 30руб в день, и деньги стали исчезать, не успеешь положить , никуда не звонишь, а денег на счету постоянно нет. Гоните это жулье

Недостатки:

плюсов нет

Ужасный оператор сотовой связи!

Гость 2 июня, 2023 год

Даже единицу ставить не за что! Живу в Тюмени связь ужасная, интернет не ловит. Плату за тарифный план повышать не забываете, а качество предоставляемых услуг только ухудшается! Перехожу к другому оператору, сил терпеть это издевательство нет!!!!

Что происходит с ТЕЛЕ2

Марина 1 июня, 2023 год

Цены космос, связь отвратительная, вечные тайные подписки!!!!!
Я с теле2 с самого начала. Была действительно лучшая связь. А сейчас Вы просто загоняете сами себя. УЖАС!!!! Такое отношение непозволительно.

Отвратительно

Ольга 1 июня, 2023 год

Теле 2 ! ну не рпзочаровывайте вы так! 11 лет я с вами и вы так обманываете с тарифами. И дозвониться до Вас не реально. Обычно меняют тариф предлогая выгодные условия! Верните деньги.

Жалоба на онлайн консультанта

Гость 31 мая, 2023 год

Обратилась в службу оператопа за помощью в смене тарифного плана,т.к.в личном кабинете не работали функции ,на что мне было отказано,ссылаясь на то,что нет на балансе средств.С другой сим карты почему то получилось не имея средств на балансе,при чем выбранный тариф включал в себя 350 рубл абонентскую плату,а при переходе с заявленной симки почему то 750 руб),и нажать далее.Сотрудник просто не... Читать отзыв Обратилась в службу оператопа за помощью в смене тарифного плана,т.к.в личном кабинете не работали функции ,на что мне было отказано,ссылаясь на то,что нет на балансе средств.С другой сим карты почему то получилось не имея средств на балансе,при чем выбранный тариф включал в себя 350 рубл абонентскую плату,а при переходе с заявленной симки почему то 750 руб),и нажать далее.Сотрудник просто не захотел заморачиваться хотя это его непосредственная обязанность,а если бы я являлась 80 летней бабушкой и не имела возможности вообще входа в личный кабинет как тогда)Было принято решение отказаться от теле 2 вообще.Подтверждение этим блокировка сим карты.

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 3683 отзывов