Tele2 отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.3 5

3683 отзыва / 188967 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Дорогущий теле-2

Новикова Елена Вячеславовна 31 мая, 2023 год

Сейчас просто вымогали деньги,за месяц 600 рубл тариф ,это то же дорого ,в итоге 2ой месяц теле -2мне обошёлся за 751 руб,я в шоке .Прежле чем свызываться с теле-2 ,подумайте 100 раз ,надо ли вам это ?Потому что следующий месяц у вас тарифный план по любому будет дороже ,теле -2 придумает кск это сделать ,доброго вмем здоровья ,и подальше от... Читать отзыв Сейчас просто вымогали деньги,за месяц 600 рубл тариф ,это то же дорого ,в итоге 2ой месяц теле -2мне обошёлся за 751 руб,я в шоке .Прежле чем свызываться с теле-2 ,подумайте 100 раз ,надо ли вам это ?Потому что следующий месяц у вас тарифный план по любому будет дороже ,теле -2 придумает кск это сделать ,доброго вмем здоровья ,и подальше от таких тарифов ,и операторов связи !!!

Не подключайтесь к теле2

Александр 30 мая, 2023 год

2месяца пользователь теле2, первый месяц было все нормально, перед оплатой второг положил нужную сумму на счет, но на следующий день после списания оказалось что не хватает 3рублей, при этом все оставшиеся минуты и гб сгорели, хорошо положил еще 10р, но ничего не изменилось!!! Позвонил в службу поддержки девушка сказала кладите еще 3р и культурно послала ....... . Вывод с теле2... Читать отзыв 2месяца пользователь теле2, первый месяц было все нормально, перед оплатой второг положил нужную сумму на счет, но на следующий день после списания оказалось что не хватает 3рублей, при этом все оставшиеся минуты и гб сгорели, хорошо положил еще 10р, но ничего не изменилось!!! Позвонил в службу поддержки девушка сказала кладите еще 3р и культурно послала ....... . Вывод с теле2 прощаюсь, им абоненты не нужны!!! И вся их рекламная акция полное вранье!!!

Обманывают

Vlad 29 мая, 2023 год

Я хотел перейти на другой тариф
Они предложили скидку на мой но меня это не устраивало
Потом зашел в приложение и там было более выгодное предложение
Но когда я отменил переход предложение пропало

Задолбали звонками

Кристина Маврина 29 мая, 2023 год

Я просто устала от звонков о смене тарифа днями , ночами; на работе ; в спорт. зале, в гостях. Не оставят в покое пока не добьются своего. Планирую с этого оператора уходить.

Полное безобразие!

Надежда 28 мая, 2023 год

Давно являюсь клиентом оператора связи Теле2, в последнее время качество связи ухудшилось в разы. Также постоянно навязывают невыгодные тарифы, ненужные услуги. Но последней каплей терпения стало отсутствие интернет-соединения в течение нескольких дней! При обращении в чат оператора со мной общался консультант, объяснил суть проблемы. По истечении суток ситуация не изменилась, я обратилась снова. На этот раз включили виртуального помощника, что... Читать отзыв Давно являюсь клиентом оператора связи Теле2, в последнее время качество связи ухудшилось в разы. Также постоянно навязывают невыгодные тарифы, ненужные услуги. Но последней каплей терпения стало отсутствие интернет-соединения в течение нескольких дней! При обращении в чат оператора со мной общался консультант, объяснил суть проблемы. По истечении суток ситуация не изменилась, я обратилась снова. На этот раз включили виртуального помощника, что я считаю просто издевательством! Теле2 не дорожат ни своей репутацией, ни количеством клиентов. Я не вижу смысла продолжать оплачивать услуги, которыми не пользуюсь!

Достоинства:

Недостатки:

Невыгодные условия для клиентов
Нестабильный интернет
Неуважение к клиентам

Воруют деньги!!!

В.М. 28 мая, 2023 год

В начале месяца на балансе было 98 руб. никуда не звонил, интернетом не пользовался, сейчас вдруг оказалось только 6,75. Где деньги Зин? Оператор ответила, что я , якобы 3 дня подряд, заходил в интернет в 4 утра и что переставлял симку в другой телефон. Полная чушь!!! Долой такого оператора!!!!

Худший оператор сотовой связи!

Александр 28 мая, 2023 год

В конце декабря 2022 года мне подключили скидку 50% на тариф, сроком на 6 месяцев. Вчера позвонил оператор и предложил продлить скидку. Сказал, что в этом месяце нужно заплатить 900 рублей, а потом платить по 375 каждый месяц. Я согласился и оплатитл 900 рублей, но на следующий день тариф был заблокирован. Я позвонил оператору и он мне ответил, что нужно... Читать отзыв В конце декабря 2022 года мне подключили скидку 50% на тариф, сроком на 6 месяцев. Вчера позвонил оператор и предложил продлить скидку. Сказал, что в этом месяце нужно заплатить 900 рублей, а потом платить по 375 каждый месяц. Я согласился и оплатитл 900 рублей, но на следующий день тариф был заблокирован. Я позвонил оператору и он мне ответил, что нужно заплатить ещё 375 рублей. Разве можно назвать это скидкой? Такой тариф при подключении стоит 500 рублей, а у меня выходит 525 . Буду переходить на другую связь, т.к Теле2 обманывает своих абонентов!

Теле 2 оборзел

Гость 28 мая, 2023 год

Теле 2 оборзел, просто воруют минуты, гигабайты, у меня просто зла не хватает, сколько они у меня за это время поворовали минуты и гигабайты, уже пора менять тариф настахренели уже, в этот раз вообще позвали. Пришла смс что будет списания ночью, я положила 700 руб, и спокойная думала что деньги есть, а утром пытаюсь зайти в интернет но не могу,... Читать отзыв Теле 2 оборзел, просто воруют минуты, гигабайты, у меня просто зла не хватает, сколько они у меня за это время поворовали минуты и гигабайты, уже пора менять тариф настахренели уже, в этот раз вообще позвали. Пришла смс что будет списания ночью, я положила 700 руб, и спокойная думала что деньги есть, а утром пытаюсь зайти в интернет но не могу, оказывается у меня там лежит 670 и не хватает денег для списания, вот куда они 30 руб дели? Сколько раз ещё замечаю что и деньги тоже воруют😡 платных услуг у меня нету, мне положено 700 руб в месяц платить, я не куда не звонила, сейчас чуть позже буду звонить разбираться с операторами, достали, спасибо я с другого телефона интернет раздала чтобы эти 30 руб доложить, а если не было, мы далеко живём от центра,

Недостатки:

Минус

Мошеники не советую верните деньги

Гость 27 мая, 2023 год

Обокрали на 300 р,хамят в 611 после абонентской платы ухожу, верните деньги мошеники!!!даже служба всё игнорироет

Ужасная работа!

Гость 26 мая, 2023 год

Воруют деньги! Операторы не компетентны!
Позвонила на 611, голосовой помощник сказал, что нужно довнести 230₽, чтобы подключился пакет. Внесла 240₽, тариф не подключился. Дозвонилась оператору, оказалось, что нужно ещё внести 78₽. Я объяснила ситуацию, сказали, что, видимо, голосовой помощник ошибся.
Позор Теле2!

Плохое качество обслуживания

Гость 26 мая, 2023 год

Плюсов у теле 2 вообще нет. Все что они умеют делать это деньги драть с клиентов. Они даже одной звездочки не заслуживают. Заманивают клиентов тем что переводят остатки минут и гигабайты на следующий месяц. Связь у них очень и даже очень плохая

Интернет ты где?

Гость 26 мая, 2023 год

Ужасный оператор, в набережных Челнах нахожусь большую часть времени и здесь этот оператор показывает себя очень плохо, на мои обращения по поводу плохого интернет соединения мне отвечают что технические работы ведутся, ага год у них технические работы ведутся... Плюсов нет. Цены на тарифы поднимают , а качество сети нет. Не рекомендую. Коллеги пользуются МТС и ниразу у них не проблем

В двух словах

[email protected] 26 мая, 2023 год

Вышки 0 где есть, связь фикалии, постоянно меняется, а интернет ваобще не понятно как вызвать, а если у тебя не дай бог без
Лимит, то молись на то что боги связи с тобой захотели общаться, тупо под конец месяца работать перестает, и им по феншую что ты за это заплатил, короче хочешь почувствовать себя заднеприводный, тариф для тебя, всем остальным не... Читать отзыв Вышки 0 где есть, связь фикалии, постоянно меняется, а интернет ваобще не понятно как вызвать, а если у тебя не дай бог без
Лимит, то молись на то что боги связи с тобой захотели общаться, тупо под конец месяца работать перестает, и им по феншую что ты за это заплатил, короче хочешь почувствовать себя заднеприводный, тариф для тебя, всем остальным не рекомендуется

Достоинства:

Для заднеприводных

Недостатки:

Охренеть не встать

Обман с гигами

Геннадий 24 мая, 2023 год

Столкнулся с проблемой. На моём тарифе есть гигабайты,но у вы воспользоваться ими мне не дают. Всегда пользовался ТЕЛЕ 2. Всё устраивало. А сегодня был ошарашен. Сажусь в авто пытаюсь подключить магнитолу для прослушивания музыки, но у вы я теперь должен оплатить ещё некую сумму за раздачу интернета для магнитолы. Это что то непонятное для меня. У меня есть гигабайты оплаченные... Читать отзыв Столкнулся с проблемой. На моём тарифе есть гигабайты,но у вы воспользоваться ими мне не дают. Всегда пользовался ТЕЛЕ 2. Всё устраивало. А сегодня был ошарашен. Сажусь в авто пытаюсь подключить магнитолу для прослушивания музыки, но у вы я теперь должен оплатить ещё некую сумму за раздачу интернета для магнитолы. Это что то непонятное для меня. У меня есть гигабайты оплаченные в пакете услуг, а воспользоваться ими могу только при доп оплате. Я бы понял если бы гигабайты закончились и надо приобрести дополнительные. А тут гигабайты есть а ты заплати чтобы воспользоваться. Оператор говорит вы перейдите на тариф подороже. Зачем он мне нужен если старый устраивает. И минуты остаются и интернет а мне предлогают их увеличить, только из за того только чтобы я пользовался возможностью подключения автомагнитолы для прослушивания музыки. Обман для выманивания денег. Ребята работайте честно. И так тарифы завышены, людям то пойдите на уступки.

Полная некомпетентность менеджеров

Елена Андреевна 23 мая, 2023 год

21 мая купила зарядное устройство в салоне по адресу г. Сочи, Курортный проспект, 16. Выяснилось, что оно не подходит к адаптеру (причем менеджер при продаже не обратил на это внимания). На следующий день, 22 мая, с чеком и упаковкой пошла возвращать кабель, а мне отказали. Сказали, что устройство не подлежит возврату и обмену, хотя данный кабель НЕ ВХОДИТ в перечень... Читать отзыв 21 мая купила зарядное устройство в салоне по адресу г. Сочи, Курортный проспект, 16. Выяснилось, что оно не подходит к адаптеру (причем менеджер при продаже не обратил на это внимания). На следующий день, 22 мая, с чеком и упаковкой пошла возвращать кабель, а мне отказали. Сказали, что устройство не подлежит возврату и обмену, хотя данный кабель НЕ ВХОДИТ в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату!
Либо это абсолютная некомпетентность сотрудников (в торговой точке не так много товара, а менеджеры в нем совершенно не ориентируются), либо заведомый обман покупателей. Будьте осторожны, здесь не соблюдают закон о защите прав потребителя! Не дайте себя обмануть!

Достоинства:

абсолютно никаких

Недостатки:

нарушают закон, совершенно некомпетентные

Фиктивные подписки-воровство денег

Хитрова Алла Николаевна 23 мая, 2023 год

Уже дважды выясняла, что я пенсионерка с большим стажем, подписалась на уроки восточных единоборств, а на днях отключили интернет за неуплату подписки " музыкальный плеер"
Я что - подросток? Музыку дурацкую слушать? Я никогда, ни на что не подписываюсь. Оплачиваю только тариф, все что надо нахожу в интернете бесплатно. Это воровство моих пенсионных денег и в следующий раз просто пойду... Читать отзыв Уже дважды выясняла, что я пенсионерка с большим стажем, подписалась на уроки восточных единоборств, а на днях отключили интернет за неуплату подписки " музыкальный плеер"
Я что - подросток? Музыку дурацкую слушать? Я никогда, ни на что не подписываюсь. Оплачиваю только тариф, все что надо нахожу в интернете бесплатно. Это воровство моих пенсионных денег и в следующий раз просто пойду в суд. И докажу, что не подписывплась сама на всякую белиберду. Ужасный оператор! Вернусь опять в МТС.

Продажа базы

Гость 23 мая, 2023 год

Номер купила исключительно для раздачи вай фай дома, тк неиспользованный вай фай переходит на другой месяц, никому не звоню с него, ник какому банку не привязан, лежит дома раздаёт вай фай. И каково же было моё удивление когда на него начали звонить мошенники. Это означает что базу просто продали, однозначно.

тариф ужасный часто списывают деньги

Иван 23 мая, 2023 год

я пользуюсь Tele2 тариф у меня брянский но ужасный интернета предоставляется очень мало всего 8 гигов на месяц этого естественно не хватает приходится часто брать доверительные платежи за услугу которых тоже наглецы берут деньги если 100 рублей взять 15 рублей еще комиссия связь у Tele2 ужасная чуть дальше от Москвы уехать уже Tele2 не ловит вышек очень мало

Самый хитрый оператор!

Андрей 22 мая, 2023 год

Невозможно отключить платные услуги. Зачем людей считать идиотами и писать всякие отмазки при самостоятельном отключении услуг при вводе кода? Почему то в личном кабинете есть кнопки на включение данных услуг а на отключение нет? Неужели всё операторы такие прохиндеи?

Мошенничество со списыванием оплаты

Влада 22 мая, 2023 год

Оплату списывают по несколько раз, два раза - это для них норма. Внесла плату за два дня до срока списания; т.к. знала, что день в день заплатить не получится. В итоге заблокировали все! И написали, что плата не списана со всеми вытекающими. Конечно, обратилась с претензией в банк, оттуда прислали справку, свидетельствующую, что плата перечислена. Пришлось платить вторично. Попыталась отправить... Читать отзыв Оплату списывают по несколько раз, два раза - это для них норма. Внесла плату за два дня до срока списания; т.к. знала, что день в день заплатить не получится. В итоге заблокировали все! И написали, что плата не списана со всеми вытекающими. Конечно, обратилась с претензией в банк, оттуда прислали справку, свидетельствующую, что плата перечислена. Пришлось платить вторично. Попыталась отправить претензию в службу Теле2. Написать в личном кабинете претензию невозможно. По телефону одно и то же долбит искусственный интеллект, придуманный для того, чтобы отгородиться от людей и действовать свободно и безнаказанно, не реагируя на реальные претензии. Отвратительное обслуживание и нечистые на руку работники. К тому же не везде ловит сигнал, стОит на пару километров отъехать от города и связи нет. Неужели нет никакой управы на эти ловкие манипуляции с оплатой! Конечно, от услуг этого оператора откажусь, но говорят и другие тоже себе позволяют.

Достоинства:

Нет никаких плюсов.

Недостатки:

Отвратительная связь, игнорирование произведенной оплаты в связи с чем приходится платить несколько раз за одну и ту же услугу.

скребут бабло лопатой

Mond 22 мая, 2023 год

раньше один из самых дешевых, сейчас — один из самых дорогих провайдеров, с бешеными тарифами, при этом ничего, хоть как-то объясняющее таквю цену нет! тариф как тариф, не супер быстрый и не супер хороший.

Мошенники в законе!

Фурсова Виктория Владимировна 22 мая, 2023 год

Недавно подключилась на тариф Блэк За 900 р в месяц. До этого спокойно пользовалась теле2 тарифом мой онлайн за 550 р в месяц и интернета всегда хватало. Никогда не было никаких проблем! Но тут не проходит и года, как мне приходит сообщение о том что мол тариф мой онлайн уходит в архив, и нужно срочно менять на другой! Навязали! В... Читать отзыв Недавно подключилась на тариф Блэк За 900 р в месяц. До этого спокойно пользовалась теле2 тарифом мой онлайн за 550 р в месяц и интернета всегда хватало. Никогда не было никаких проблем! Но тут не проходит и года, как мне приходит сообщение о том что мол тариф мой онлайн уходит в архив, и нужно срочно менять на другой! Навязали! В прямом смысле навязали мне тариф Блэк! Мол интернета больше и звонков ! Я наивная подключилась! Но через пару недель приходит мне сообщение от теле2 что оказывается у меня осталось мало мегабайтов. Я была в шоке! Привычки свои я не меняла, пользовалась интернетом ровно также как и на тарифе мой онлайн! Но почему то на тарифе Блэк мои гигабайты улетели! Естественно мне не выгодно, меня это возмутило. Мне не хочется платить 900 р и + еще дополнительно что-то оплачивать ! Мне не выгодно! Позвонила я оператору в надежде решить свою проблему. Но не тут то было моей наивностью снова вольпользовалась компания которой я доверяла! Я с вами уже 4 года! Оператор наобещал мне альтернативу, по дешевле тариф за 740р сказал что в этом тарифе у меня будет 75гб вместо 50. Так как акцент у меня был именно на интернете! Подумала что возможно по звонкам там будет не выгодно, пр этому наверное так круто! Согласилась, перешла. Но сегодня через неделю после нашего общения мне приходит сообщение с теле2, оказывается за 740р мне дают всего 25гб. Я подумала может я что-то не понимаю, позвонила оператору. В этот раз была другая девушка! Девушка разговаривала со мной с высока, будто я тупая, спорила, угрожала что прервет связь! Извините пожалуйста меня обманули, выставляют дурой, оказывается в итоге я должна платить не 740 а 1050р в месяц! Простите о каком корректном разговоре вы говорите? Если вы обманываете своих же клиентов! Причем нагло! Знаете я считаю что я была хорошим клиентом и честно сотрудничала с вами! С меня хватит! Я перехожу на другую связь! Вас никому советовать не буду и буду всем говорить что вы открыто обманываете!

Достоинства:

Их нет!

Недостатки:

Пытаются нажиться на людях нагло обманывая их!

Показать 1 ответ

Домашний интернет

Гость 22 мая, 2023 год

Пришёл молодой мальчик подключать интернет , я сразу спросил мой модем вай-фай подходит на что получил ответ да конечно, 2 часа с лишним возился и в итоге прошёл к выводу что нужен их роутер брать в рассрочку. Сказал ему подключи меня назад где был подключен. Чем был настроен потеряным временем и предоставлением услуги не качественной. Думаю вообще уйти к... Читать отзыв Пришёл молодой мальчик подключать интернет , я сразу спросил мой модем вай-фай подходит на что получил ответ да конечно, 2 часа с лишним возился и в итоге прошёл к выводу что нужен их роутер брать в рассрочку. Сказал ему подключи меня назад где был подключен. Чем был настроен потеряным временем и предоставлением услуги не качественной. Думаю вообще уйти к другому оператору так как даже не извинились за моë потраченное время.

Невозможно зайти в личный кабинет

8951050000 21 мая, 2023 год

Самый тупой оператор!
Не приходят смс с кодом, для входа в лк.
Позвонив оператору невозможно решить вопрос, чудик на другом конце провода несет всякую чушь, кроме реальной помощи.
Отвратный оператор, как и работающие сотрудники

Ищите другого оператора!

Гость 18 мая, 2023 год

Сама уйду к другому оператору и всех родственников переведу! Совсем обнаглели. При решении моего вопроса подключили без моего согласия платную услугу!!! Вы там выживаете, что ли? Мало того, что мой вопрос решили с трудом, так еще нагадили.
Переоформляла сим-карту на свое имя от погибшего мужа. Оказалась, эпопея еще та.. 3 раза гоняли в офис, запросили кучу документов!! Зачем?? Человека нет, зачем... Читать отзыв Сама уйду к другому оператору и всех родственников переведу! Совсем обнаглели. При решении моего вопроса подключили без моего согласия платную услугу!!! Вы там выживаете, что ли? Мало того, что мой вопрос решили с трудом, так еще нагадили.
Переоформляла сим-карту на свое имя от погибшего мужа. Оказалась, эпопея еще та.. 3 раза гоняли в офис, запросили кучу документов!! Зачем?? Человека нет, зачем мне предоставлять свидетельство о праве на наследство?? Как будто эту симку вы больше никому не отдадите без соответствующих документов! Себе оставите? И на горячей линии хамло..
В Мегафоне переоформили за 5 минут, вопросов нет. Спасибо, что есть нормальные операторы.

Списание денег

Аноним 18 мая, 2023 год

Компания списала деньги за долг 2020 года. Всё бы хорошо, только номер тогда пренадлежал не мне. При походе в офис разводят руками. Можно было просто извиниться и вернуть деньги. Сумма вроде не большая, но видимо она больше чем репутация компании.

Персонал отвратный !

Гость 16 мая, 2023 год

Купила наушники в данной компании. Послушать их сразу не было возможности т.к они были разряжены. Пришла домой, зарядила и понимаю, что качество звука меня не устраивает, и так как они оказались сенсорные , то очень неудобно лично для меня в работе. На следующей день я пришла их вернуть или поменять на другие, но мне сказали, что товар возврату не подлежит... Читать отзыв Купила наушники в данной компании. Послушать их сразу не было возможности т.к они были разряжены. Пришла домой, зарядила и понимаю, что качество звука меня не устраивает, и так как они оказались сенсорные , то очень неудобно лично для меня в работе. На следующей день я пришла их вернуть или поменять на другие, но мне сказали, что товар возврату не подлежит так как это "личная гигиена" 🤔. Когда я спросила с кем могу переговорить по поводу возврата, мне ответили "не знаю". Сотрудники вообще не знают какие товары относятся к категории гигиены! Не в курсе про законы прав потребителей! Надеюсь, что кто то контролирует данные отзывы и хоть как то на них реагируют.

Осторожно мошенники

136RUS 16 мая, 2023 год

Просто снимают денежные средства, когда захотят и сколько им угодно. Переключают тарифных план в одностороннем порядке. Обманывают, что это с моего согласия. Кто же будет менять тариф на более дорогой?

Худший оператор

Гость 16 мая, 2023 год

Совершенно не клиенториентрованны. Гоняли в офис 2 раза, в итоге, пригласили в 3 раз, потому что заявка закрылась! Как закрылась??? Снова со всеми документами!

Обман клиентов!

Олег 15 мая, 2023 год

У меня такая история просто забыл вовремя пополнить счет интернет пропал во время его использования. Я тут же пополнил счет ,раньше хоть приходило сообщение о необходимости пополнения счета, а в этом месяце не пришло - списали все ( почти 4000 минут и около 150 Гигов). Позвонил в теле2 ,там сказали что мне отправили о необходимости пополнить счет за день.На... Читать отзыв У меня такая история просто забыл вовремя пополнить счет интернет пропал во время его использования. Я тут же пополнил счет ,раньше хоть приходило сообщение о необходимости пополнения счета, а в этом месяце не пришло - списали все ( почти 4000 минут и около 150 Гигов). Позвонил в теле2 ,там сказали что мне отправили о необходимости пополнить счет за день.На мое возмущения ,что сообщения вообще не было мне ответили что якобы у меня отключена функция приема сообщений,хотя она работает исправно.

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 3683 отзывов