Tele2 отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.2 5

3725 отзывов / 191794 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Обман клиентов

Светлана 21 апреля, 2023 год

Сидела на тарифе в 300 руб, на старом архивном тарифе. Звонит оператор ТЕЛЕ2 и предлагает мне заплатить 750 руб. за скидку в 50% на полгода.
Говорю, что меня все устраивает. И цена за тариф и количество интернета. И здесь мне заясняют, что, типа, вы пользовались тарифом со скидкой, сейчас скидку убирают и стоимость будет 600 руб. И если... Читать отзыв Сидела на тарифе в 300 руб, на старом архивном тарифе. Звонит оператор ТЕЛЕ2 и предлагает мне заплатить 750 руб. за скидку в 50% на полгода.
Говорю, что меня все устраивает. И цена за тариф и количество интернета. И здесь мне заясняют, что, типа, вы пользовались тарифом со скидкой, сейчас скидку убирают и стоимость будет 600 руб. И если я хочу платить 300, то надо сделать взнос в 750. 😳
Опять спрашиваю ( но уже закипаю) объясните, мне неразумному челу, почему в личном кабинете стоит стоимость тарифа в 300 руб и ваша мифическая скидка нигде не указана. Что это ввод клиента в заблуждение, что должно было быть прописано полная стоимость тарифа и отдельно указана скидка, которой я якобы пользуюсь.
Вся фишка в том, что оплата тарифа должна произойти ночью, я нахожусь за пределами населенного пункта и в ближайшие 2 дня ничего не могу сделать.
Хорошо, говорю, выставляйте счёт, я подумаю. Та дам... Мне прилетает обещанный платеж на 750 руб. И вот здесь происходит взрыв мозга!!
Звоню оператору и пытаюсь объяснить, что выставление счета и обещанный платеж - это 2 разные вещи. Счёт я могу и не оплачивать, а обещанный платеж вгонит меня в минус и я останусь должна вашей компании. Что это некорректно и идёт обман меня как потребителя. Что я требую удалить обещанный платеж, так как денег у них я не брала и ничего им не должна.
Итог. Делаю скриншот личной страницы и на моих глазах у меня меняют тариф, обещанный платеж удалили, я оплатила 600 руб за месяц ( вынуждено, так как к этому номеру привязано все) и собираюсь прощаться с этой компанией.

1 согласен

Очень плохое обслуживание!!!

Гость 20 апреля, 2023 год

Сделали скидку на тарифный план и с этого момента мне сразу стало не хватать ни минут ни гигов😂
При звонке,сотрудник Данил,ни чем не помог… абсолютно не компетентно консультирует!
Ужасные условия стали! Теперь точно сменю связь и сразу всей семье!

Отвратительная компания!!!! Не советую!!! Обманывают !!!!

Игорь Дмитриевич 20 апреля, 2023 год

Свинское отношение к клиентам ! Списывают деньги, а операторы включают дурака, что они что-то делают, такое ощущение что набрали операторов с помойки((((( по моему мнению Теле2 самая ужасная связь во всем мире!!! Если хотите мучиться, страдать и постоянно быть обманутым то пожалуйста подключайтесь !

Достоинства:

Их просто нет(((

Недостатки:

Связь, оператор, качество интернета, сервис, общение, пунктуальность, приложение, автоответчик их можно много перечислить (((Но самое обидное у меня украли деньги с счета и отключили, теперь правды не могу добиться (((

Показать 1 ответ

Сотрудники теле2 сливают персональные данные клиентов

mmm1776 20 апреля, 2023 год

Пользуюсь номером теле 2 около 20 лет. Этот номер у меня как резервный, я его почти никому не даю и нигде не регистрирую. Оформлен номер был на отца. После смерти отца я перерегистрировал номер на себя в салоне Теле2. После перерегистрации, уже пару недель по 4-6 звонков в день на этот номер от каких-то мошенников (так их определяет гетконтакт). До... Читать отзыв Пользуюсь номером теле 2 около 20 лет. Этот номер у меня как резервный, я его почти никому не даю и нигде не регистрирую. Оформлен номер был на отца. После смерти отца я перерегистрировал номер на себя в салоне Теле2. После перерегистрации, уже пару недель по 4-6 звонков в день на этот номер от каких-то мошенников (так их определяет гетконтакт). До перерегистрации звонков на этот номер по пол года не было, а это значит сотрудники Теле2 слили мой номер в базу для спам звонков. Обратился в поддержку Теле2 с этим вопросом, но им наплевать: идите, говорят, в полицию, раз мошенники вам звонят.

Отвратительный сотовый оператор

8991...5901 Лидия 20 апреля, 2023 год

Связь плохая , интернет зависает, списанием средст любят заниматься, то одно подключат не пользуюсь а деньги списывают, теперь привязался номер 313 постоянные списания происходят и не отключить не добиться правды

Воруют ваши деньги со счета

Александр 18 апреля, 2023 год

Сначала заблокировали финансовый счёт , а потом через почти 3 месяца тупо списали все деньги со счета , и просят подтвердить мои же средства

Достоинства:

Нет , ноль

Недостатки:

Списывают в наглую крупные суммы

Лохотрон! Теле 2 просто развод какой - то!

Гость 16 апреля, 2023 год

Обманывают в наглую, на сайте и лично звонят предлагают домашний интернет от теле 2, 3 мес бесплатно, потом звонят разные менеджеры подтверждают дату прихода мастера для установки,в час Х никто не приходит, хотя за час до окончания времени подтверждают заявку, говорят ждите, а потом оказывается нет заявки, они ее не видят, отключил бот автоматически, и так 3 раза они... Читать отзыв Обманывают в наглую, на сайте и лично звонят предлагают домашний интернет от теле 2, 3 мес бесплатно, потом звонят разные менеджеры подтверждают дату прихода мастера для установки,в час Х никто не приходит, хотя за час до окончания времени подтверждают заявку, говорят ждите, а потом оказывается нет заявки, они ее не видят, отключил бот автоматически, и так 3 раза они назначали время, скидывают смс с датой и временем прихода мастера и НИКТО НЕ ПРИХОДИТ!!!!! Что за отвратительное отношение компании!!! Если у вас нет такой акции, не пишите про нее, зачем людей обманывать то!!! Но ведь на следующий день опять сами звонят и говорят давайте снова назначим день и время и мастер точно придет!!! Это что за новый вид развода, первый раз такое встречаю!!! Симку тоже перевожу на другого оператора! Разочаровали в край!

Говорят что меседжеры бесплатно

Гость 16 апреля, 2023 год

На самом деле за вход в месенджер сразу снимают20кб, если с ленты включаешь что-то то сразу включается трафик, об этом ни чего не говорят при подключении, это как будто ты зашёл в магазин посмотрел на колбасу и с тебя взяли два рубля, "но вы же не говорили про это? Но вы же смотрели на колбасу заплатите!" полный развод!!! Почему роспотребнадзор... Читать отзыв На самом деле за вход в месенджер сразу снимают20кб, если с ленты включаешь что-то то сразу включается трафик, об этом ни чего не говорят при подключении, это как будто ты зашёл в магазин посмотрел на колбасу и с тебя взяли два рубля, "но вы же не говорили про это? Но вы же смотрели на колбасу заплатите!" полный развод!!! Почему роспотребнадзор не реагирует на обман,? Они что там в теле 2, целый день лопатой грузят КБ, видимо устают сильно!!!

Несоветую полное фигня

Владимир 16 апреля, 2023 год

Лохотрон пользуються тем что в деревнях связи нет наставили вышки и дерут с людей как хотят за неделю тысячу рублей снимают за две недели и трубку неберут когда звониш

4G бывает очень редко в рекламе врут а потом воруют гигабайты

Сергей Д 14 апреля, 2023 год

Зашёл на страницу подарить гигабайты нигде не написано что гигабайты горят через 7 дней не на странице ни в настройках подарил гигабайты через 7 дней остатки сожрали написал обращение ответили Как в последнем воровском банке надо было читать мелкими буквами у них ответили надо было читать условия на сайте то есть в личном кабинете предлагают подарить гигабайты молча пишет что... Читать отзыв Зашёл на страницу подарить гигабайты нигде не написано что гигабайты горят через 7 дней не на странице ни в настройках подарил гигабайты через 7 дней остатки сожрали написал обращение ответили Как в последнем воровском банке надо было читать мелкими буквами у них ответили надо было читать условия на сайте то есть в личном кабинете предлагают подарить гигабайты молча пишет что на 30 дней оказывается на 7 также на странице написано при оплате своё время в течение трех месяцев удваивает гигабайты звонишь в поддержке говорят что ваш тариф не поддерживает не удвоение гигабайт зачем тогда на моей странице написано что платить и вовремя получите удвоение какая-то хитро сделанная стала Tele2 раньше была лояльная ошибки признавала сейчас служба поддержки на обращение выгораживает своих сотрудников а не помогают клиентам закончится мой тариф с 50% скидкой Уйду в другую компанию Задолбала уже или два

Достоинства:

Ушли все плюсы из компании

Недостатки:

Остались только минусы прибавляются новые минусы с каждым днём всё больше всё больше врут и больше воруют

Жалоба на связь Теле-2

Ирина тел. 8-953-165-99-85 14 апреля, 2023 год

Жалоба на Теле-2. Самая худшая сеть в России, ужасная компания, просто воры! Связь плохая, абсолютно не где не ловит связь, воруют деньги со счета, снимают деньги за звонки на выключенный телефон, СМС от людей не пересылают, а деньги у них снимают, а мы не получаем СМС, пароль наш меняют на свой, чтобы мы не смогли войти на свою страницу в... Читать отзыв Жалоба на Теле-2. Самая худшая сеть в России, ужасная компания, просто воры! Связь плохая, абсолютно не где не ловит связь, воруют деньги со счета, снимают деньги за звонки на выключенный телефон, СМС от людей не пересылают, а деньги у них снимают, а мы не получаем СМС, пароль наш меняют на свой, чтобы мы не смогли войти на свою страницу в личный кабинет, отвратительное обслуживание, некомпетентные сотрудники. После подтверждения паспортных данных, списывают деньги, втюхивают интернет, который нам не нужен. Никому не рекомендую и не советую с ними иметь дело. г. СПБ.

Плохой оператор.

Гость 14 апреля, 2023 год

Отвратительный оператор. Если предлагают повысить тариф - смело отказывайтесь. Платить будете больше, а интранет бюработать хуже. Три года пользуюсь им. В свое время привлекли доступные по ценам тарифы и технические сложности оправдывались не высокой ценой, но сейчас... Как закончится месяц - меняю оператора. Нервов не хватит.

Плохое качество

Анатолий 14 апреля, 2023 год

Связь плохая не рекомендую везде обман говорят одно на самом деле протевоположность, назойливые пытаются что то втюхать интернет завесает с владельцам компании не свызывают блакируют симку как захотят. Проще говоря связь отвратительная.

Достоинства:

Качество плохое

Недостатки:

Везде одни минусы

Потребовали подтверждения своих данных с угрозой отключения Теле 2

Ник. 14 апреля, 2023 год

Вы получили мои Данные при покупке сим карты.. что ещё нужно вам?Какого Я попрусь в офис для того чтобы доказать что номер 89525903294..Принадлежит именно МНЕ!!!!!

Связь и интернет.

Екатерина 14 апреля, 2023 год

Интернет ужасный, драть стали очень много, качество отвратительное! Жаль конечно, так хотелось бы чтоб хоть что то улучшалось, но нет, напротив, у нас всё ухудшается к сожалению.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Ловить нечего

Ужасная компания

Сергей 13 апреля, 2023 год

Никакой работы они не делают ,сколько ни обращайся всё остаётся как было. Деньги воруют постоянно связь-дерьмо ,инет глючит постоянно , мессенджеры работают через раз .Отвратительная компания .да и что ждать от бездарных хвастунов.

Пройдохи и обманщики.

Дмитрий 13 апреля, 2023 год

Номер от телеобмана уже давно. Никогда не пользовался их мобильным инетом. После подтверждения паспортных данных, списали деньги за якобы использование мобильного интернета. Мне их инет и даром был не нужен. Забираю номер и ухожу к другому оператору. Прохиндеи и мошенники. Никому не советую с ними иметь дело.

Компания скатилась

Андрей Петрович 13 апреля, 2023 год

С такими ценами на тарифы им только лохов держать, у конкурентов предложения по ценам их тарифов в разы лучше и выгоднее. Крайне не рекомендую теле2, компания скатилась

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Описал выше

Теле2 отстой.

Владлен 13 апреля, 2023 год

В этой всем известной шарашкиной компании теле-2 работают одни педерасты. Не успел на 1 минуту с платежом, так эти радужные списали все подчистую. Минуты , гигабайты. Какого хера вы выродки списываете то за что ранее было оплачено. Чтоб у вас хер на лбу вырос.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Вся теле2 один большой минус.

Не довольствие

Kreatiffka 11 апреля, 2023 год

11.04.23г в ТЦ Columbus ,обратилась в салон связи Теле2 по смене оператора и с сохранением своего номера. Мне нужен был тариф с интернетом!!!Продавец Теле2 Хомяков Сергей Романович, зачем то пробил чек и закрыл оплату наличными ( замечу! что у меня не спросили,как я буду производить расчёт) вышел из за стойки своего рабочего места,и попросил меня отойти с ним в... Читать отзыв 11.04.23г в ТЦ Columbus ,обратилась в салон связи Теле2 по смене оператора и с сохранением своего номера. Мне нужен был тариф с интернетом!!!Продавец Теле2 Хомяков Сергей Романович, зачем то пробил чек и закрыл оплату наличными ( замечу! что у меня не спросили,как я буду производить расчёт) вышел из за стойки своего рабочего места,и попросил меня отойти с ним в сторону ... ( у вас стоит видеонаблюдение! Прошу просмотреть данный эпизод!) с разговором,чтобы я оплату произвела наличными,на что я ему ответила,что у меня нет наличных денег! Хомяков Сергей начал настаивать, чтобы я сходила до банкомата и вернулась с наличными !?? Я отказалась. ,После он попросил мои документы и начал оформление заявления.,при передаче мне заявлений, по какой-то причине переворачивал со злостью...
Сим карту Теле2 я приобрела за 550 руб, с
*МОЙ РАЗГОВОР* тариф который мне не нужен!А ГДЕ ИНТЕРНЕТ???? оплатив расчет безналом, подписав заявление после чего мне Сергей сообщил,что я должна внести ещё 100 руб.чтобы карта активировалась!? Теле2 - я вас разочаровалась,что за отношение к покупателю? Могу ли я вернуть данный тариф!?

Отвратительное качество обслуживания!

ОКСАНА С БОЛЬШОЙ БУКВЫ!!! 11 апреля, 2023 год

Такие мошенники! Просто воры! Плачу за интернет он работает через раз! Пользуюсь на работе вай фай дома домашним Интер нетом этот тупо не работает, одним словом не связи не интернета полное дерьмо! Не переходите на теле2 дерьмо, врать аферисты! Даже уже и оператора живого нет, один робот дурак несёт чушь собачью, а по факту разобраться не с кем! Интернетом не... Читать отзыв Такие мошенники! Просто воры! Плачу за интернет он работает через раз! Пользуюсь на работе вай фай дома домашним Интер нетом этот тупо не работает, одним словом не связи не интернета полное дерьмо! Не переходите на теле2 дерьмо, врать аферисты! Даже уже и оператора живого нет, один робот дурак несёт чушь собачью, а по факту разобраться не с кем! Интернетом не пользовалась и в место полных Гб,,19гб осталось к концу месяца, ещё денег просят вот су*и!

Достоинства:

Нет плюсов!

Недостатки:

Одни минусы!

Теле 2 воруют ГБ

Гость 10 апреля, 2023 год

Ужас , позвонила мадам , сказала мой тариф ушел в архив , а стоил мой тариф 450 р , проблем не было , интернет ловил отлично и всегда оставались ГБ , я просто не успевала их потратить ,поменяли на тариф 650 р , и тут началось , ГБ стали испаряться в некуда , они их воруют ,... Читать отзыв Ужас , позвонила мадам , сказала мой тариф ушел в архив , а стоил мой тариф 450 р , проблем не было , интернет ловил отлично и всегда оставались ГБ , я просто не успевала их потратить ,поменяли на тариф 650 р , и тут началось , ГБ стали испаряться в некуда , они их воруют , в теле 2 операторы не знают куда они исчезают , разводят руками . Самая золотая связь стала . Буду уходить на другого оператора . И вам не советую с ними иметь дело . Ужасная компания теле 2 , хотя раньше была лучшая .

Нехорошая компания

Александр 10 апреля, 2023 год

Переход на теле 2 со своим номером стоил мне очень дорого. Уже несколько месяцев мой номер не функциклирует из за того, что теле 2 не может меня перевести с временного номера на мой. Не советую переходить со своим номером.

Достоинства:

Недостатки:

100. Все минусы

Д....о ,а не связь. Интернет ужасный. Никакого развития для сельских д

Гость 9 апреля, 2023 год

Я живу в деревне ,вышка стоит в 5 км от нас. Связь ужасная ,про интернет вообще молчу. Тарифы заоблачные. Развития для сельских деревень нет вообще ,да и не хотят. Не довольны все наши жители.

Достоинства:

Их нет вообще!!!

Недостатки:

Одни сплошные минусы!!!

Разочарована

Гость 8 апреля, 2023 год

Купила сим карту теле 2 с тарифом премиум. Специально для роуминга. Неделю поработал и все. Выяснилось что помимо абонентской платы, я должна платить 350 руб в день для интернета. В общем разочаровалась

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обманывает покупателей

Обслуживание нет

Гость 8 апреля, 2023 год

Насчёт скорости интернета и вообще интернета претензий нет, но если учитывать то, как они реагируют на запросы по установке проводного интернета, то можно дожить до другого века и не дождаться, заказывал на дом установку домашнего интернета в первую дату, как заказал никто не пришёл, думаю, позвоню, а мне. а там проблемы, что то там Ростелеком надо мастеру что то взять,... Читать отзыв Насчёт скорости интернета и вообще интернета претензий нет, но если учитывать то, как они реагируют на запросы по установке проводного интернета, то можно дожить до другого века и не дождаться, заказывал на дом установку домашнего интернета в первую дату, как заказал никто не пришёл, думаю, позвоню, а мне. а там проблемы, что то там Ростелеком надо мастеру что то взять, думаю ладно ещё через неделю... И что через неделю? Да тоже самое, опять также проблема они забыли про проблему сообщить, последний раз но уже через день звоню за день узнать и как ожидалось опять забыли передать, спасибо теле2 за то что я на вас потратил 3 недели и понял, что работать вы не умеете и возможно не умели, ошибку можно списать 1 ну 2 раза но не на 3...

Издевательские требования к инвалиду

Гость 7 апреля, 2023 год

Сотовый оператор Теле2 почему то не учитывает продажу социального тарифа пенсионерам, требуя подтверждения паспорта сейчас, уважаемый оператор Теле2, не все пенсионеры пользуются интернетом, не все пенсионеры зарегистрированы на госуслугах даже, если пользуются интернетом, и да, это Пенсионеры, которые могут в силу возраста вдруг стать инвалидами, лежачими больными на года! А вы требуете явится инвалиду 1 группы (90 лет, не ходячей),... Читать отзыв Сотовый оператор Теле2 почему то не учитывает продажу социального тарифа пенсионерам, требуя подтверждения паспорта сейчас, уважаемый оператор Теле2, не все пенсионеры пользуются интернетом, не все пенсионеры зарегистрированы на госуслугах даже, если пользуются интернетом, и да, это Пенсионеры, которые могут в силу возраста вдруг стать инвалидами, лежачими больными на года! А вы требуете явится инвалиду 1 группы (90 лет, не ходячей), которая не будет на отрез регистрироваться на госуслугах, подтверждать ходить личность она не может ( и на госуслугах это надо делать) , никакими картами она не пользуется, чтобы ,допустим , через Сбербанк подтвердить личность! Об этом вы подумали?? Узнавали родственники, что делать в этом случае, на что работник офиса теле 2 сказал, делайте доверенность нотариально, опять же это пенсионер, инвалид, если вызывать нотариуса на дом, это простите 3500 как минимум, вы на минуточку задумайтесь, у такой группы населения есть такие деньги платить нотариусам, чтоб только вам что то доказать??? Не зря же пенсионер находится на тарифе за 120₽ в месяц! Наверное от не хватки пенсии на существование или может вы тогда, раз вам очень нужно это подтверждение, оплатите за свой счёт пенсионеру нотариуса?! Или , если вам так надо, ну ходите к ним домой и подтверждайте что вам будет угодно! Если , что, к такой группе населения, многие службы приходят сами на дом!!! Вы с головой то иногда дружите, думайте, кому вы продавали тарифы пенсионные и как вести себя следует и дальше с такой группой населения!!! Издеваетесь просто над бедными инвалидами, пенсионерами, не ходячими больными, в суд бы на вас за такое издевательство над ними подать и ущемления их прав!

Достоинства:

Плюс: тариф социальный для пенсионеров

Недостатки:

Минус: Не продуманное дальнейшее обслуживание данной группы населения ( пенсионеров, инвалидов, не ходящих).

Мошенники, не качественный интернет

Владислав 7 апреля, 2023 год

Воруют гигабайты, скорость интернета ужасное, постоянно добовляют абоненскую плату. Самый удасный оператор сотовой связи это только теле 2. Плюсов нету, одни минусы.. Одной звезды бы даже не поставил я.

Достоинства:

Их нету

Недостатки:

Воруют гигабайты, постоянное дорожание абон платы, не качественный интернет.

Блокировка симкарт и разнесение неправильных персональных данных менеджерами компаннии

Смирнова Татьяна 7 апреля, 2023 год

Самая ужасная компания. Заблокировали симкарту. Пришли в офис теле 2 для замены. Оказалось, что когда-то паспортные данные их же специалисты разнесли не верно. На уточнение данных 5 суток. И, соответственно, 5 суток без связи. Это самый ужасный оператор сотовой связи. Свою же ошибку они 5 суток устраняют, а люди остаются без связи. В других компаниях это делают сразу на месте.... Читать отзыв Самая ужасная компания. Заблокировали симкарту. Пришли в офис теле 2 для замены. Оказалось, что когда-то паспортные данные их же специалисты разнесли не верно. На уточнение данных 5 суток. И, соответственно, 5 суток без связи. Это самый ужасный оператор сотовой связи. Свою же ошибку они 5 суток устраняют, а люди остаются без связи. В других компаниях это делают сразу на месте. После восстановления номера перейду на обслуживание в другую компанию. Позор Вам теле 2. Качество обслуживания просто 0.

Достоинства:

нет

Недостатки:

некомпетентность персонала; длинные сроки на устранение своих же ошибок

когда-то было хорошо

Григорий Алексеев 6 апреля, 2023 год

честно, много лет пользовался, всё было замечательно, и тарифа по адекватным ценам, и всё было хорошо, а потом всё резко пошло под откос, а ценны ввысь. и всё, конец

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 3725 отзывов