Блокируют сим карту без предварительного уведомления,а к ней привязан сбер уведомления,и все это под праздники.Обманщики,а не сотрудники.Хочется пожелать,чтобы данная компания осталась без клиентов,т е. Разорилась,не чистые на руку дельцы.Реклама,в которой обманывают клиентов,завышенные тарифные планы по цене.
С Теле 2 с самого начала... Жалеть об этом начала недавно... 1. Тариф "безлимит'... был... Даже самой себе на телевизор инет не раздашь! Низзя, лимит! 2.Твриф " Мой теле2" (или что то подобное) лимит 35 гб., расходует 25...и хвааааатит... 3.Какого лешего продлеваем гб за мой счет?
Ничего плохого не могу сказать по поводу качества сотовой связи, но вот условия тарифных планов очень напоминают вымогательство. Мало того, что организация вынуждает своих клиентов менять тарифные планы, она прописывает условия, по которым клиент вынужден дополнительно оплачивать услуги. Если я заплатила определённую сумму за тариф, тогда почему я должна дополнительно кормить руководителей данной организации? Вы же разработали тариф, вы прописали... Читать отзыв Ничего плохого не могу сказать по поводу качества сотовой связи, но вот условия тарифных планов очень напоминают вымогательство. Мало того, что организация вынуждает своих клиентов менять тарифные планы, она прописывает условия, по которым клиент вынужден дополнительно оплачивать услуги. Если я заплатила определённую сумму за тариф, тогда почему я должна дополнительно кормить руководителей данной организации? Вы же разработали тариф, вы прописали условия и взяли деньги за это, так почему я должна еще вам давать деньги за то что я уже заплатила? В период пандемии, я работала на удалённом доступе 2 года через мобильную связь интернет и проблем не было, а теперь я должна заплатить за предоставление доступа к мобильному интернету. Мало того, так это организация, при подключении нового тарифа списывает гигантскими шагами интернет практически за 20 дней 30 Гб. Куда он так быстро улетучивается непонятно. Безобразная контора, даже организацией трудно назвать. Очень неприятно с вами сотрудничать господа.
Самый ужасный оператор, загоняют в минуса, чтобы не оставались гига и минуты с прошлого месяца, сплошной обман. Больше не связываюсь!!!!!! Самая дорогая связь
С недавнего времени стало нормой списание денежных средств в больших размерах на сторонние сервисы, причем клиент об это узнает в последнюю очередь, и останется еще должен. Причем услуги связи отключают при нехватке денежных средств моментально, а подписки списывают в долг. Кроме того, не контролируют актуальность паспортных данных, выдают сим-карты на недействительные паспорта, перерегистрация паспорта занимает 96 часов! Тянут резину как... Читать отзыв С недавнего времени стало нормой списание денежных средств в больших размерах на сторонние сервисы, причем клиент об это узнает в последнюю очередь, и останется еще должен. Причем услуги связи отключают при нехватке денежных средств моментально, а подписки списывают в долг. Кроме того, не контролируют актуальность паспортных данных, выдают сим-карты на недействительные паспорта, перерегистрация паспорта занимает 96 часов! Тянут резину как могут. В офисах базы вечно не работают, ни какой вопрос быстро решить не могут. Отстой!
Сначала мне оформляли е-сим 2 часа, отправили в другой офис. Пришлось ехать на такси. Забрала карту и счастливая поехала домой. Но, счастье было не долгим. Покупала тариф с раздачей, интересовал только интернет. Но позже выяснилось, раздачи на тарифе нет, она платная 30 рублей сутки. Ого себе подумала я! Поговорив с оператором поняла, что им вообще не важно мнение абонентов…. А... Читать отзыв Сначала мне оформляли е-сим 2 часа, отправили в другой офис. Пришлось ехать на такси. Забрала карту и счастливая поехала домой. Но, счастье было не долгим. Покупала тариф с раздачей, интересовал только интернет. Но позже выяснилось, раздачи на тарифе нет, она платная 30 рублей сутки. Ого себе подумала я! Поговорив с оператором поняла, что им вообще не важно мнение абонентов…. А сегодня они решили проводить работы и многие сервисы не доступны, но предупредить они об этом забыли. При не работает такой важный сервис как пополнение средств. В ответ извините, ждите!
Очень много лет являюсь клиентом теле 2. Стал очень дорогой тариф, хотела поменять, ничего предложить не могут, просила подешевле, а они наоборот ещё дороже предлогают! Перехожу на другую связь! Теле 2 не советую к приобретению!!!!
Спускать столько денег на тупую рекламу а на деле полный 0. Самая убогая, жадная, некчемная связь. Зарекался что больше не когда не свяжусь с ними но случий свёл нас по работе, и это ад. Не кому не советую, люди правда трижды подумайте прежде чем подключаться к этим очень жадным и не хорошим тарифам. Всё что есть в теле2 это убогость... Читать отзыв Спускать столько денег на тупую рекламу а на деле полный 0. Самая убогая, жадная, некчемная связь. Зарекался что больше не когда не свяжусь с ними но случий свёл нас по работе, и это ад. Не кому не советую, люди правда трижды подумайте прежде чем подключаться к этим очень жадным и не хорошим тарифам. Всё что есть в теле2 это убогость и ложь. Интернет 👎ужасный, качество обслуживания 👻😱ужас, сплошные нервотрепки...
Столько лет ходила с теле2, не думала , что разочаруюсь . Постоянно повышают плату за тариф , появляются платные подписки(не подключая их!) ужасно! Разочарована!!! +больше не вижу !
В связи с тем, что у меня осуществляется замена зарплатой карты автоплатеж не сработал своевременно автоплатеж, а точнее на следующий день и минуты и гигабайта которые были куплены раньше пропали, а их там было поряка более 2000 минут и около 200 гигобайт, оператор объяснил, что несвоевременно внесли оплату всвязи с этим забрали все минуты и гигабайта, когда я за... Читать отзыв В связи с тем, что у меня осуществляется замена зарплатой карты автоплатеж не сработал своевременно автоплатеж, а точнее на следующий день и минуты и гигабайта которые были куплены раньше пропали, а их там было поряка более 2000 минут и около 200 гигобайт, оператор объяснил, что несвоевременно внесли оплату всвязи с этим забрали все минуты и гигабайта, когда я за них заплатил уже ранее. Ну не мошенники ли......
Нет никаких +, одни -. Операторы связи не могут решить проблему. Уменьшая минуты и добовляя гиги меняют тариф. Чтобы вернуть свой тариф надо заплатить на 150 рублей больше своего тарифа.
Хамское отношение к клиентам! Звонят в позднее время суток, при учете того, что была адекватная просьба о перезвоне в другой день, потому что, извините меня! Но многие люди работают, и после 21:00 хотят отдохнуть На что от оператора последовали наглые высказывания об условиях работы клиентской службы Не озвучивая других тарифов, перенесли на самый дорогой, наставая, чтобы оплата была внесена сразу же В... Читать отзыв Хамское отношение к клиентам! Звонят в позднее время суток, при учете того, что была адекватная просьба о перезвоне в другой день, потому что, извините меня! Но многие люди работают, и после 21:00 хотят отдохнуть На что от оператора последовали наглые высказывания об условиях работы клиентской службы Не озвучивая других тарифов, перенесли на самый дорогой, наставая, чтобы оплата была внесена сразу же В шоке от такой работы! Никогда не выбирайте этого оператора, берегите свои нервы.
Третий неделю пытаюсь перенести свой номер из теле2. Первый раз написали что паспортные данные не совпадают, но всё было верно так как я ходила в офис теле2 и проверяла данные так же звонила тому оператору к которому я хочу перейти и там тоже всё верно. Второй раз мне отказали сославшись что заявка была не верно оформленна. А перейти я хочу... Читать отзыв Третий неделю пытаюсь перенести свой номер из теле2. Первый раз написали что паспортные данные не совпадают, но всё было верно так как я ходила в офис теле2 и проверяла данные так же звонила тому оператору к которому я хочу перейти и там тоже всё верно. Второй раз мне отказали сославшись что заявка была не верно оформленна. А перейти я хочу потому что они обманывают с тарифами постоянно подключают платные услуги
Хамское отношение к клиентам!!! Звонят в позднее время суток, при учете того, что была адекватная просьба о перезвоне в другой день, потому что, извините меня!!! НО многие люди работают, и после 21:00 хотят отдохнуть На что от оператора последовали наглые высказывания об условиях работы клиентской службы Не озвучивая других тарифов, перенесли на самый дорогой, наставая, чтобы оплата была внесена сразу же В шоке от... Читать отзыв Хамское отношение к клиентам!!! Звонят в позднее время суток, при учете того, что была адекватная просьба о перезвоне в другой день, потому что, извините меня!!! НО многие люди работают, и после 21:00 хотят отдохнуть На что от оператора последовали наглые высказывания об условиях работы клиентской службы Не озвучивая других тарифов, перенесли на самый дорогой, наставая, чтобы оплата была внесена сразу же В шоке от такой работы! Никогда не выбирайте этого оператора, берегите свои нервы)
теле 2 мошенники. В 2022 году теле 2 увеличил мне тариф в 2 раза, вместо 100 рублей мне сразу подняли до 200 р. Ровно через год, сейчас мне сказано оплатить тариф 445 рублей , то есть увеличен опять в 2 раза, то есть за од 400%. Увеличение. А теперь внимание. Ответ теле 2 . оказывается мне предоставлялась скидка... Читать отзыв теле 2 мошенники. В 2022 году теле 2 увеличил мне тариф в 2 раза, вместо 100 рублей мне сразу подняли до 200 р. Ровно через год, сейчас мне сказано оплатить тариф 445 рублей , то есть увеличен опять в 2 раза, то есть за од 400%. Увеличение. А теперь внимание. Ответ теле 2 . оказывается мне предоставлялась скидка 50% и срок ее уже закончился. Тгесть в прошлом году мне увеличили тариф а 400% , в два раза и такие добрые, предоставили скидку 50%. Мошенничество чистой воды. Конечно уйду с этой компании. Но хочу предостеречь других. Теле 2 была, была повторяю нормальная компания, а сейчас .. Действуют как бандиты, садят на проценты , решают в одностороннем порядке. Обращусь и в Роспотребнадзор , напишу во все инструменты станции
Внимание, теле 2 мошенники. В 2022 году теле 2 увеличил мне тариф в 2 раза, вместо 100 рублей мне сразу подняли до 200 р. Ровно через год, сейчас мне сказано оплатить тариф 445 рублей , то есть увеличен опять в 2 раза, то есть за один год 400%. увеличение. А теперь внимание. Ответ теле 2 . "оказывается... Читать отзыв Внимание, теле 2 мошенники. В 2022 году теле 2 увеличил мне тариф в 2 раза, вместо 100 рублей мне сразу подняли до 200 р. Ровно через год, сейчас мне сказано оплатить тариф 445 рублей , то есть увеличен опять в 2 раза, то есть за один год 400%. увеличение. А теперь внимание. Ответ теле 2 . "оказывается мне предоставлялась скидка 50% и срок ее уже закончился. Тоесть в прошлом году мне увеличили тариф на 400% , в два раза и такие добрые, предоставили скидку 50%. Мошенничество чистой воды. Конечно уйду с этой компании. Но хочу предостеречь других. Теле 2 была, была повторяю нормальная компания, а сейчас .. Действуют как бандиты, садят на проценты , в разы сразу увеличивают, решают в одностороннем порядке. Обращусь и в Роспотребнадзор , напишу во все инстанции
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Необоснованное увеличение тарифов в разы в одностороннем порядке
Бывает пользуешься чем-то очень долго, привыкаешь и потом в один момент Бац .. и тебя полностью отвернуло от этого чего-то! Вот и я обратилась в сервис 17 февраля 2023года с вопросом - Почему подняли цену на тариф ?! (Оказалось что еще с января месяца, но я особо не следила) Оператор огромным текстом скопировала политику компании, на что я сказала что уйду... Читать отзыв Бывает пользуешься чем-то очень долго, привыкаешь и потом в один момент Бац .. и тебя полностью отвернуло от этого чего-то! Вот и я обратилась в сервис 17 февраля 2023года с вопросом - Почему подняли цену на тариф ?! (Оказалось что еще с января месяца, но я особо не следила) Оператор огромным текстом скопировала политику компании, на что я сказала что уйду к другому оператору (на тариф дешевле) и что от меня в таком случае требуется?Оператор предложила ознакомиться с другими тарифами Теле2! О-о круто, нашла себе другой тариф в 400₽, говорю окей, перейду тогда на этот и прошу перевести соответственно все мои уже накопленные за время и минуты, и гб, и смс тк раньше же платила за это всё, но не израсходовала! И конечно оператор ответила, при переходе на другой тариф перенос остатков невозможен! Ээм, А почему? Ведь я имею права их накопить? И опять же оператор блеснул умом и предложил мне их продать )) класс, после второй попытки продажи «Недостаточно трафика для размещения лота.» Получаеться Теле2 обязует меня платить больше без моего согласия либо же просто забирает моё при переходе на другой тариф! Сервис …Овно, предложенный выход из ситуации … Овно НЕ советую оператора Теле2.
пользовалась теле2 в течение долгого времени. постоянно напрягали эти автоматические подключения платных услуг и т д но к этому я привыкла. и вот недавно произошел случай после которого я решила порвать отношения с этой конторкой мошенников. подключили мне платную услугу и не дешевую (800 р месяц) , я написала в поддержку чтобы мне ее отключили мне написали все ок отключим... Читать отзыв пользовалась теле2 в течение долгого времени. постоянно напрягали эти автоматические подключения платных услуг и т д но к этому я привыкла. и вот недавно произошел случай после которого я решила порвать отношения с этой конторкой мошенников. подключили мне платную услугу и не дешевую (800 р месяц) , я написала в поддержку чтобы мне ее отключили мне написали все ок отключим . иииии ее не отключили мне а деньги так списались с моего счета . я написала в поддержку с просьбой вернуть деньги так как я даже не пользовалась этой услугой на что мне ответили мол лол мы деньги не возвращаем . я устроила скандал после чего со мной пообещали связаться и так и не связались , клиентоориентированность на нуле. теперь я перехожу на йоту после такого и всем советую не связываться с этой ужасной компанией. судя по количеству плохих отзывов я далеко не одна кто столкнулся с этими мошенниками
Невозможно связаться с оператором. Цена за тариф в феврале 2023 года по сравнению с январем 2023 года выросла на 85 рублей, то есть больше чем на 30% процентов без всякого объяснения. Дозвониться и выяснить причину невозможно. Рост тарифа на 30% - это нормально? Или надо обращаться в прокуратуру с этим вопросом?
Достоинства:
Нет связи с оператором, невозможно выяснить причину резкого повышения тарифа.
Обманывают в наглую. Постоянно названивают предлагают сменить тариф, никогда не слушайте их, это мошенники. Я послушал, сменил тариф, оказалось что они предложили тариф с 50% скидкой на тот момень, о чем я узнал спустя год и теперь я должен в два раза больше платить? Меня и ранбше все устраивало, в плане оплаты, а вот интернет ужасный, его и нет по... Читать отзыв Обманывают в наглую. Постоянно названивают предлагают сменить тариф, никогда не слушайте их, это мошенники. Я послушал, сменил тариф, оказалось что они предложили тариф с 50% скидкой на тот момень, о чем я узнал спустя год и теперь я должен в два раза больше платить? Меня и ранбше все устраивало, в плане оплаты, а вот интернет ужасный, его и нет по сути а плату за него берут.В оющем никому не советую это контору мошенников
у меня отобрали при том нагло без моео согласия тариф " социальный " 100 р япенсионер хотя каждый месяц я платил 200 р и впиндюрили " мой онлайн " без моего ведома приходится уходить на МТС может повезёт
Вообще бред какой то. Отменили раздачу вайфая..вернее сделали её платной. Т.е. я ппо сути купил у них гигабайты.. и для того что бы пользоваться ими на своё усмотрения я должен ещё заплатить за это 21 руб.. в день. Это же вообще полный бред. Перешёл на другого оператора
А прикольно! Набираю в поисковике: зажрались! и тут вылазит именно ЭТО! Долго ждала, когда же БОЛЬШАЯ ТРОЙКА пустит в мск регион теле2, и вот дождалась. А надежды не оправдались )) Раздачу инета (на мои устройства) отменили! Капец просто. Мало того! Еще и без ЗВЕЗДОЧЕК не дают отправить отзыв ))))))))))
В салоне связи "Теле2" предложили перейти из "МТС". Решила попробовать и... сплошное разочарование: в салоне показали рекламный плакат, где указывалась цена в 500 руб за 30 ГБ. На проверку оказалось, что берут за 10 ГБ и не 500, а 700 руб. и делают это без моего ведома, и если что, отключают " Интернет ". Качество " Интернета" препаршивое. 700 руб. за... Читать отзыв В салоне связи "Теле2" предложили перейти из "МТС". Решила попробовать и... сплошное разочарование: в салоне показали рекламный плакат, где указывалась цена в 500 руб за 30 ГБ. На проверку оказалось, что берут за 10 ГБ и не 500, а 700 руб. и делают это без моего ведома, и если что, отключают " Интернет ". Качество " Интернета" препаршивое. 700 руб. за 10 ГЮ- это граждан. При первой же возможности поменяю оператора.
Я, Терехов Антон Владимирович являюсь абонентом сотового оператора "Теле 2", мой номер телефона +79045030083, пользуюсь я тарифом "premium", что означает: безлимитный интернет в России, а так же главное и основное, из-за чего он мною используется за ежемесячную абонентскую плату 1500.рублей / мес., это интернет за границей. Я работаю моряком на торговом флоте и по роду своей деятельности бываю... Читать отзыв Доброй ночи,
Я, Терехов Антон Владимирович являюсь абонентом сотового оператора "Теле 2", мой номер телефона +79045030083, пользуюсь я тарифом "premium", что означает: безлимитный интернет в России, а так же главное и основное, из-за чего он мною используется за ежемесячную абонентскую плату 1500.рублей / мес., это интернет за границей. Я работаю моряком на торговом флоте и по роду своей деятельности бываю в разных странах, так и в этот раз я находился 12.02.2023 года в порту Хайфа (Израиль) и в этих же сутках связь пропала в связи с выходом судна из порта в море, на момент выхода судна связь была и интернет тоже имелся. 14.02.2023 года при подходе судна к Греческим берегам, я узнаю, что якобы я пользовался интернетом с какого-то круизного судна, хотя в промежутке между 12 и 14 февраля даже смс от оператора как это всегда происходит мне не поступало. И что очень важно, за это списали с моего счета 2000 с лишним рублей, что привело к блокировке тарифа и как следствие сбросом всех привелегий. А именно, согласно этого тарифа, абонент впервые подключивший премиум получает в первый месяц использования 3 дня бесплатного интернета за границей, в следующем месяце использования 7 дней и на 3 месяц уже можно пользоваться весь месяц без ограничений, так вот в чем проблема, этот тариф у меня уже несколько лет и я всегда держу дополнительные средства на счёте дабы исключить его блокировку, так и в этот раз на счёте было более 2000 рублей, что с лихвой хватало на оплату тарифа. А списав данные денежные средства, компания теле 2 не оставила возможности пополнить тариф премиум т.к.повторюсь связи у меня не было и я не мог даже представить, что у меня там нет средств. Связавшись со службой тех поддержки онлайн, мне тут же вернули на счёт 2000 рублей и тариф подключился автоматически, однако повторяюсь все привелегий многолетнего использования тарифа были обнулены, я получил сейчас 3 дня интернета за границей, что наводит на мысли, об умышленных действиях направленных на экономию компании теле2 на своих расходах за счёт абонентов, тем самым считаю что мои права как потребителя и абонента нарушены грубо. С уважением А. Терехов
Более отвратительного сервиса просто не встречала!!! в чате отвечают тупые операторы. Разные операторы предоставляют разную, противоречивую информацию на один и тот же вопрос. Получить информацию по тех вопросу НЕ возможно!!! Оставить жалобу ни в каком канале НЕ возможно. Оператор по телефону отказался зарегистрировать жалоб. Операторы чата отказались зарегистрировать жалобу. Прочитала вашу миссию и постулаты, на которые контора якобы опирается в... Читать отзыв Более отвратительного сервиса просто не встречала!!! в чате отвечают тупые операторы. Разные операторы предоставляют разную, противоречивую информацию на один и тот же вопрос. Получить информацию по тех вопросу НЕ возможно!!! Оставить жалобу ни в каком канале НЕ возможно. Оператор по телефону отказался зарегистрировать жалоб. Операторы чата отказались зарегистрировать жалобу. Прочитала вашу миссию и постулаты, на которые контора якобы опирается в своей деятельности. ЛОЖЬ! Обман!!! Операторы ХАМЛО! Услуги настроены так, что абонент ВЫНУЖДЕН тратить дополнительное время, проводить дополнительные действия, чтобы подтвердить своё первоначальное желание отключить ту или иную услугу. Это что за издевательство???! Ожидание ответа, что в чате , что на горячей линии по 10 минут! При этом проигрывается IVR с информацией, что время ожидания 4 минуты (раз 5-7 проигрался один и тот же ролик). По факту время ожидания ответа 10 минут!!!
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее
Самая дерьмовая компания из всех,которые предоставляет сотовую связь.
Несоответствие
1. Тариф "безлимит'... был... Даже самой себе на телевизор инет не раздашь! Низзя, лимит!
2.Твриф " Мой теле2" (или что то подобное) лимит 35 гб., расходует 25...и хвааааатит...
3.Какого лешего продлеваем гб за мой счет?
Полное разочарование
Отвратительная компания
Один обман
Мошенники!
Ужасное отношение абонентам.
Необоснованное повышение цен!
Отвратительный оператор
Платные подписки
Постоянно повышают плату за тариф , появляются платные подписки(не подключая их!) ужасно! Разочарована!!! +больше не вижу !
Как прступают теле 2
Плохой оператор связи
Ужасный сервис и сама компания!
Звонят в позднее время суток, при учете того, что была адекватная просьба о перезвоне в другой день, потому что, извините меня! Но многие люди работают, и после 21:00 хотят отдохнуть На что от оператора последовали наглые высказывания об условиях работы клиентской службы
Не озвучивая других тарифов, перенесли на самый дорогой, наставая, чтобы оплата была внесена сразу же В... Читать отзыв Хамское отношение к клиентам!
Звонят в позднее время суток, при учете того, что была адекватная просьба о перезвоне в другой день, потому что, извините меня! Но многие люди работают, и после 21:00 хотят отдохнуть На что от оператора последовали наглые высказывания об условиях работы клиентской службы
Не озвучивая других тарифов, перенесли на самый дорогой, наставая, чтобы оплата была внесена сразу же В шоке от такой работы! Никогда не выбирайте этого оператора, берегите свои нервы.
Не дают перенести номер((
Ужасный сервис и сама компания!!!
Звонят в позднее время суток, при учете того, что была адекватная просьба о перезвоне в другой день, потому что, извините меня!!! НО многие люди работают, и после 21:00 хотят отдохнуть
На что от оператора последовали наглые высказывания об условиях работы клиентской службы
Не озвучивая других тарифов, перенесли на самый дорогой, наставая, чтобы оплата была внесена сразу же
В шоке от... Читать отзыв Хамское отношение к клиентам!!!
Звонят в позднее время суток, при учете того, что была адекватная просьба о перезвоне в другой день, потому что, извините меня!!! НО многие люди работают, и после 21:00 хотят отдохнуть
На что от оператора последовали наглые высказывания об условиях работы клиентской службы
Не озвучивая других тарифов, перенесли на самый дорогой, наставая, чтобы оплата была внесена сразу же
В шоке от такой работы! Никогда не выбирайте этого оператора, берегите свои нервы)
чудо-оператор
мошенники!
Увеличивают тариф в одностороннем порядке на 400%
Тариф растет на 400%
А теперь внимание. Ответ теле 2 . "оказывается... Читать отзыв Внимание, теле 2 мошенники. В 2022 году теле 2 увеличил мне тариф в 2 раза, вместо 100 рублей мне сразу подняли до 200 р. Ровно через год, сейчас мне сказано оплатить тариф 445 рублей , то есть увеличен опять в 2 раза, то есть за один год 400%. увеличение.
А теперь внимание. Ответ теле 2 . "оказывается мне предоставлялась скидка 50% и срок ее уже закончился. Тоесть в прошлом году мне увеличили тариф на 400% , в два раза и такие добрые, предоставили скидку 50%. Мошенничество чистой воды. Конечно уйду с этой компании. Но хочу предостеречь других. Теле 2 была, была повторяю нормальная компания, а сейчас .. Действуют как бандиты, садят на проценты , в разы сразу увеличивают, решают в одностороннем порядке. Обращусь и в Роспотребнадзор , напишу во все инстанции
Ужасный сервис
Вот и я обратилась в сервис 17 февраля 2023года с вопросом - Почему подняли цену на тариф ?! (Оказалось что еще с января месяца, но я особо не следила)
Оператор огромным текстом скопировала политику компании, на что я сказала что уйду... Читать отзыв Бывает пользуешься чем-то очень долго, привыкаешь и потом в один момент Бац .. и тебя полностью отвернуло от этого чего-то!
Вот и я обратилась в сервис 17 февраля 2023года с вопросом - Почему подняли цену на тариф ?! (Оказалось что еще с января месяца, но я особо не следила)
Оператор огромным текстом скопировала политику компании, на что я сказала что уйду к другому оператору (на тариф дешевле) и что от меня в таком случае требуется?Оператор предложила ознакомиться с другими тарифами Теле2!
О-о круто, нашла себе другой тариф в 400₽, говорю окей, перейду тогда на этот и прошу перевести соответственно все мои уже накопленные за время и минуты, и гб, и смс тк раньше же платила за это всё, но не израсходовала!
И конечно оператор ответила, при переходе на другой тариф перенос остатков невозможен! Ээм, А почему? Ведь я имею права их накопить? И опять же оператор блеснул умом и предложил мне их продать )) класс, после второй попытки продажи «Недостаточно трафика для размещения лота.»
Получаеться Теле2 обязует меня платить больше без моего согласия либо же просто забирает моё при переходе на другой тариф!
Сервис …Овно, предложенный выход из ситуации … Овно
НЕ советую оператора Теле2.
мошенники. списывают деньги без спроса
Нет связи с оператором
Теле2 это мошенники
ужасная история с этим Теле - 2
Управляй своими гигабайтами ???
Про Теле123456789
Долго ждала, когда же БОЛЬШАЯ ТРОЙКА пустит в мск регион теле2, и вот дождалась. А надежды не оправдались ))
Раздачу инета (на мои устройства) отменили! Капец просто.
Мало того! Еще и без ЗВЕЗДОЧЕК не дают отправить отзыв ))))))))))
Ужасная фирма!
Качество " Интернета" препаршивое.
700 руб. за... Читать отзыв В салоне связи "Теле2" предложили перейти из "МТС". Решила попробовать и... сплошное разочарование: в салоне показали рекламный плакат, где указывалась цена в 500 руб за 30 ГБ. На проверку оказалось, что берут за 10 ГБ и не 500, а 700 руб. и делают это без моего ведома, и если что, отключают " Интернет ".
Качество " Интернета" препаршивое.
700 руб. за 10 ГЮ- это граждан.
При первой же возможности поменяю оператора.
Хуже не куда
Я, Терехов Антон Владимирович являюсь абонентом сотового оператора "Теле 2", мой номер телефона +79045030083, пользуюсь я тарифом "premium", что означает: безлимитный интернет в России, а так же главное и основное, из-за чего он мною используется за ежемесячную абонентскую плату 1500.рублей / мес., это интернет за границей. Я работаю моряком на торговом флоте и по роду своей деятельности бываю... Читать отзыв Доброй ночи,
Я, Терехов Антон Владимирович являюсь абонентом сотового оператора "Теле 2", мой номер телефона +79045030083, пользуюсь я тарифом "premium", что означает: безлимитный интернет в России, а так же главное и основное, из-за чего он мною используется за ежемесячную абонентскую плату 1500.рублей / мес., это интернет за границей. Я работаю моряком на торговом флоте и по роду своей деятельности бываю в разных странах, так и в этот раз я находился 12.02.2023 года в порту Хайфа (Израиль) и в этих же сутках связь пропала в связи с выходом судна из порта в море, на момент выхода судна связь была и интернет тоже имелся. 14.02.2023 года при подходе судна к Греческим берегам, я узнаю, что якобы я пользовался интернетом с какого-то круизного судна, хотя в промежутке между 12 и 14 февраля даже смс от оператора как это всегда происходит мне не поступало. И что очень важно, за это списали с моего счета 2000 с лишним рублей, что привело к блокировке тарифа и как следствие сбросом всех привелегий. А именно, согласно этого тарифа, абонент впервые подключивший премиум получает в первый месяц использования 3 дня бесплатного интернета за границей, в следующем месяце использования 7 дней и на 3 месяц уже можно пользоваться весь месяц без ограничений, так вот в чем проблема, этот тариф у меня уже несколько лет и я всегда держу дополнительные средства на счёте дабы исключить его блокировку, так и в этот раз на счёте было более 2000 рублей, что с лихвой хватало на оплату тарифа. А списав данные денежные средства, компания теле 2 не оставила возможности пополнить тариф премиум т.к.повторюсь связи у меня не было и я не мог даже представить, что у меня там нет средств. Связавшись со службой тех поддержки онлайн, мне тут же вернули на счёт 2000 рублей и тариф подключился автоматически, однако повторяюсь все привелегий многолетнего использования тарифа были обнулены, я получил сейчас 3 дня интернета за границей, что наводит на мысли, об умышленных действиях направленных на экономию компании теле2 на своих расходах за счёт абонентов, тем самым считаю что мои права как потребителя и абонента нарушены грубо. С уважением А. Терехов
Кошмар!!! Обман. Отвратительное качество!!!
Мошенники!!!