Tele2 отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.2 5

3608 отзывов / 183689 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

НЕКОРРЕКТНОЕ ПОВЫШЕНИЕ СТОИМОСТИ ТАРИФА

Татьяна 14 февраля, 2023 год

Сегодня была неприятно удивлена повышением платы за тариф. Год назад оператор Теле2 предложил перейти на тарифный план Мой онлайн со скидкой 25% так как я пенсионерка. Сначала платила 262 рубля в месяц, месяц назад подняли оплату 300 рублей, сегодня радостно сообщили, что завтра со счета будет списание 390 рублей. Один обман!

Воры и грабители

Борис 13 февраля, 2023 год

Грабители и воры, у меня проподают ГБ, постоянно звонят опператоры и настаивают чтобы я поменял тариф на более дорогой,без моего ведома мне подняли тариф, пользуюсь навигатором, и сбером оплачиваю покупки, дома перехожу на вай-фай, фильмы не смотрю в телефоне, раньше
Оставались гб, сейчас вырос тариф и гб не хватает, покупаю 10 гб, а приходит 8 , на другую... Читать отзыв Грабители и воры, у меня проподают ГБ, постоянно звонят опператоры и настаивают чтобы я поменял тариф на более дорогой,без моего ведома мне подняли тариф, пользуюсь навигатором, и сбером оплачиваю покупки, дома перехожу на вай-фай, фильмы не смотрю в телефоне, раньше
Оставались гб, сейчас вырос тариф и гб не хватает, покупаю 10 гб, а приходит 8 , на другую связь перейду

Ужасный интернет

Гость 13 февраля, 2023 год

На протяжении недели вечером просто перестает работать интернет , ничего не грузит , операторы на мой вопрос отвечают , что перебои всё решат в скором времени , но по факту ничего не меняется , вечером мобильным интернетом пользоваться невозможно ! В чем подвох Теле 2, отзовитесь !

компания мошенник

Гость 13 февраля, 2023 год

сегодня списали все деньги, вошел в личный кабинет и гляжу расходы за февраль разговоры 3,9 рубля и интернет 183 рубля, по 15 р за 10 мб их не подключал и не пользовался тупо сами подключили и списали

Попробуй воспользоваться пакетом услуг

Клиент оператора 13 февраля, 2023 год

Перед списанием пакета за услуги списали 1 рубль за платную услугу и далее всё стало платным...
Платите "дорогой абонент"...
Теле2 рад своим клиентам...
Хочется сменить оператора и забыть про платные подписки по желанию компании...
Отслеживайте свои счета, Господа.

Служба поддержки ничего не предложила в решении данного вопроса.

Достоинства:

Связь ловит

Недостатки:

Интернет странно работает. Служба поддержки проблемы не решает, видимо регламент.
Платные подписки из воздуха

Было все прекрасно до определённого случая.

Гость 13 февраля, 2023 год

Оператором Теле2 пользуюсь очень давно, очень нравилось, все устраивало на все 100 % Но❗до определённого момента. С нового 2023 года произошла такая проблема. Ежемесячно оплачиваю тариф в размере 350руб. Но с 1 января тариф повысили на 40 руб и все ничего, но об этом даже не предупредили.... Естественно суммы в размере 350 рублей было не достаточно.... Тариф заблокировали. После доплаты... Читать отзыв Оператором Теле2 пользуюсь очень давно, очень нравилось, все устраивало на все 100 % Но❗до определённого момента. С нового 2023 года произошла такая проблема. Ежемесячно оплачиваю тариф в размере 350руб. Но с 1 января тариф повысили на 40 руб и все ничего, но об этом даже не предупредили.... Естественно суммы в размере 350 рублей было не достаточно.... Тариф заблокировали. После доплаты и звонка оператору остаток пакета интернет был возмещен, Спасибо за это! НО❗В феврале возникает проблема другого характера. Списание проходит в полночь с 12по13 число каждого месяца. Так вот, оплата прошла 12 февраля в районе 19:00-20:00 деньги отобразились в приложении в (личном кабинете) с утра 13 февраля начали приходить смс оповещения о списании средств но естественно тариф был заблокирован тк списали деньги не вовремя...... Пакет интернета сгорел примерно 70Гб. Так-же как и минуты......
При обращении в службу поддержки, мало того что общался со мной мужчина не увожительно, так ещё и не выслушав мою проблему в полном объёме постоянно меня перебивал....
Итог: о поступлении денег на счёт своевременно они не видят ссылаясь что это проблемы банка. Тогда вопрос? Почему они с вечера отображались?! К сожалению придётся прощаться с данным оператором, иначе за что плачу деньги не понятно.... Если их переодически списывают по такой "ошибке банка"
P. S. К сожалению знаю, что случай не единичный.

Недостатки:

Обман

Вся правда

Клиент со стажем 15 лет 13 февраля, 2023 год

1.Шляпа полная, безлимит на приложения, а Гб куда то уходят.
2. Если вы настроили тариф под себя, то будьте готовы, что он уйдет в архив и вы будете платить дороже непонятно за что или за дерьмо.
3. Службам плевать вообще, не нравится то отключайтесь, такое ощущение что работает сбор хобалок, которым вообще плевать, и скидку не сделают.
4. На улице 4g ... Читать отзыв 1.Шляпа полная, безлимит на приложения, а Гб куда то уходят.
2. Если вы настроили тариф под себя, то будьте готовы, что он уйдет в архив и вы будете платить дороже непонятно за что или за дерьмо.
3. Службам плевать вообще, не нравится то отключайтесь, такое ощущение что работает сбор хобалок, которым вообще плевать, и скидку не сделают.
4. На улице 4g в любом помещении H+.
Уважаемое теле2, вы там что рушитесь или скоро закроетесь, вы там охамели вообще, за что мы абоненты платим ?? Вы даже скидок не делаете вам плевать уйдет или не уйдёт, просто не сервис, а хамлоотдел.

Качество 0

Александр 12 февраля, 2023 год

В нашем населенном пункте в 2022г в сентябре поставили вышку и все люди ринулись покупать симки данного оператора. Прошло пол года и % 90 населения просто выкинули симки от слова вашпе....Позвонить практически не возможно, интернет хоть и показывает 4G а что толку. Да и Гб как то расходуются странно. На МТС связь на работе хоть и г...., но 25Гб хватает... Читать отзыв В нашем населенном пункте в 2022г в сентябре поставили вышку и все люди ринулись покупать симки данного оператора. Прошло пол года и % 90 населения просто выкинули симки от слова вашпе....Позвонить практически не возможно, интернет хоть и показывает 4G а что толку. Да и Гб как то расходуются странно. На МТС связь на работе хоть и г...., но 25Гб хватает для телевидения на все 7 ночных смен. Обрадовался что тут 40Гб, но на 3тей смене 40Гб закончились. Странно.

Достоинства:

Вроде как не дорого.

Недостатки:

Остальное все переходит в минусы.

Плохая связь и интернет!!!

Гость 12 февраля, 2023 год

Уже предел всему, не могу пользоваться мобильным интернетом, не понимаю за что плачу, но гб куда то исчезают, 10 минут работает нормально и всё потом вообще ни чего не открывается, и мобильная связь стала очень плохая, буду уходить, как закончится пакет, хотел поменять сим карту так как думал что дело в ней (что типа она устарела) мне... Читать отзыв Уже предел всему, не могу пользоваться мобильным интернетом, не понимаю за что плачу, но гб куда то исчезают, 10 минут работает нормально и всё потом вообще ни чего не открывается, и мобильная связь стала очень плохая, буду уходить, как закончится пакет, хотел поменять сим карту так как думал что дело в ней (что типа она устарела) мне в отделении связи продавец консультант отговорила и сказала что причина не в этом…….. Крайне не доволен вашей мобильной связью и ИНТЕРНЕТОМ!!!!

Ужасный сотовый оператор! Никому не советую его подключать!

Гость 12 февраля, 2023 год

Хуже Теле2 сотовых операторов не встречала!
Постоянно повышают стоимость моего уже подключённого на одних условиях тарифа. Беспричинно поднимают стоимость и сообщают об этом мне уже постфактум.
Спамят смс и звонками с навязыванием своих услуг.

07.02.2023г. подала заявку на переход к другому сотовому оператору, так мне Теле2 уже 5 день подряд отклоняет заявку и каждый день придумывает новые на то... Читать отзыв Хуже Теле2 сотовых операторов не встречала!
Постоянно повышают стоимость моего уже подключённого на одних условиях тарифа. Беспричинно поднимают стоимость и сообщают об этом мне уже постфактум.
Спамят смс и звонками с навязыванием своих услуг.

07.02.2023г. подала заявку на переход к другому сотовому оператору, так мне Теле2 уже 5 день подряд отклоняет заявку и каждый день придумывает новые на то причины. Мне сообщают от Теле2, что заявка моим новым сотовым оператором Тинькофф подана неверно (но они ее делают по единому шаблону) и при мне операторы Тинькофф проверили заявку и всё абсолютно верно. Сам Теле2 сообщает Тинькофф, что уже причиной являются технические причины у Теле2!
Сегодня 12 февраля оператор Теле2 снова отложил мою заявку на перенос сообщив мне по телефону, что причина в неверных данных..

Уточню: паспортные данные все актуальны (была лично в офисе Теле2 08.02.2023г. и данные были поданы актуальные).

Воруют деньги

Гость 12 февраля, 2023 год

"Законно" Украли деньги, правды не , не подключаться, не подключаться, воруют, воруют и воруют, правды не добьетесь

Раздача интернет

Гость 11 февраля, 2023 год

Поменял тариф и раздача интернета пропало! Не понимаю эту систему! Неприемлемые тарифы. Перехожу на другого абонента!

Показать 1 ответ

Жалоба на сотрудника.

Гость 11 февраля, 2023 год

6.02.2023 обратилась в салон связми теле 2 в Азове по адресу Мира 26 для актулизации регистрации данных. Сотрудник салона не оказала данную услугу, вела себя вызывающе и хамила. Бейджика у сотрудника не было. Прошу руководство провести инструктаж с сотрудником по оказанию услуг.

воруют деньги со счёта

александр 89526877260 10 февраля, 2023 год

в январе украли деньги со счёта.кое как дозвонился до оператора через час набора 611 !обьяснил что интернет на этой симке у меня отключен \высчитали за интернет \.мне начинают говорить что у меня такой продвинутый смартфон что он без меня выходит в интернет.после получаса ругани деньги вернули.в феврале опять высчитали .и что интересно смартфон выходит в интернет когда на счету есть... Читать отзыв в январе украли деньги со счёта.кое как дозвонился до оператора через час набора 611 !обьяснил что интернет на этой симке у меня отключен \высчитали за интернет \.мне начинают говорить что у меня такой продвинутый смартфон что он без меня выходит в интернет.после получаса ругани деньги вернули.в феврале опять высчитали .и что интересно смартфон выходит в интернет когда на счету есть деньги а когда нет не выходит !

Навязывание услуг

Юлия 10 февраля, 2023 год

Ситуация произошла следующая. 09.02.2023 на мой телефон поступил звонок, как выяснилось от БОТА теле-2( 89017521520), с предложением о смене тарифа (с большей стоимостью), ввиду того, что мой тариф переведен в архив. Я два раза отказалась от предложения, но по завершению разговора перевод моего номера на новый тариф был осуществлен. Причем сотрудники теле-2 в переписке уверяли меня, что я самостоятельно согласилась... Читать отзыв Ситуация произошла следующая. 09.02.2023 на мой телефон поступил звонок, как выяснилось от БОТА теле-2( 89017521520), с предложением о смене тарифа (с большей стоимостью), ввиду того, что мой тариф переведен в архив. Я два раза отказалась от предложения, но по завершению разговора перевод моего номера на новый тариф был осуществлен. Причем сотрудники теле-2 в переписке уверяли меня, что я самостоятельно согласилась на переход на новый тариф. Требования отменить незаконные перевод на другой тариф результатов не возымели. Говорят, что нет технической возможности, но скорее всего, бессовестно врут.
Люди будьте бдительны, и лучше не берите трубку с этого номера. Поскольку не важно согласитесь ли Вы или нет, но перевод на новый тариф будет осуществлен.
Хорошо бы правоохранительные обратили бы внимание на незаконное обогащение оператора!!!!

Ничем не могут помочь

Вероника Сергеевна 10 февраля, 2023 год

Оформили без моего ведома обещанный платёж , причём с комиссией и сами почему-то решили выбрать мне другой тариф,вопрос, а кто вам это разрешил делать ? Я итак хотела переключаться уже на другого оператора , а тут ещё в долг вгоняют меня,сразу обратилась к операторам ,которые начали говорить,что вы его одобрили сами,а не кажется странным,что я сразу начала звонить и говорить... Читать отзыв Оформили без моего ведома обещанный платёж , причём с комиссией и сами почему-то решили выбрать мне другой тариф,вопрос, а кто вам это разрешил делать ? Я итак хотела переключаться уже на другого оператора , а тут ещё в долг вгоняют меня,сразу обратилась к операторам ,которые начали говорить,что вы его одобрили сами,а не кажется странным,что я сразу начала звонить и говорить ,что он мне не нужен ,если бы я его одобрила ,то такого не было. Причём сотрудники ничем помочь не могут , зачем тогда вы нужны ?

Очень плохой оператор

Гость 9 февраля, 2023 год

Сменили мой тариф на другой в худшую сторону. Интернет исчезает позвонить не могу ,за всё платишь как доп ,непонятно зачем тогда платить за тариф если он не оправдывает себя

Это просто кошмар

Гость 9 февраля, 2023 год

Пока занималась похоронами матери,они без предупреждения подняли плату и украли более 9000 минут и 300гб,оплаченных мною ранее.Это мошенники и воры.Никому не советую этого оператора.

Ворюги и обманщики

Гость 9 февраля, 2023 год

Хочу начать пост стого что теле2 реально охерели стали пропадать минуты интернет максимум на неделю ато именьше хватает а если интернет кончился то как они пишут можно пользоваться и при минусе то чушь полная пака неоплачишь связь хрен чё тебе и даже смс не приходит а если начинаешь писать или звонит оператору отмазка на отмазке оператор попросту нехотят общаться и... Читать отзыв Хочу начать пост стого что теле2 реально охерели стали пропадать минуты интернет максимум на неделю ато именьше хватает а если интернет кончился то как они пишут можно пользоваться и при минусе то чушь полная пака неоплачишь связь хрен чё тебе и даже смс не приходит а если начинаешь писать или звонит оператору отмазка на отмазке оператор попросту нехотят общаться и памогать по телеку все уних шикарно а на иву гребут бабки я знаю что многие пишут и жалуются но им нас наплевать так что я разачарован

Очень плохая сервисная служба

Николай 9 февраля, 2023 год

Очень плохая сервисная служба, точнее ее вообще нет. 7 звонков, оператор переводит в сервисную службу, а в ответ только гудки

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Об операторах теле 2

Гость 9 февраля, 2023 год

Ужасная компания абонентов обманывают, операторы звонят и днём и ночью чтоб поменяли тариф не стыда не совести компания негодяев.

Жаль тратить даже одну звезду на оператора связи "Теле2".

Гость 9 февраля, 2023 год

Более паршивое "Интернета" до "Теле2" я не встречала.

Неужели в "Теле2" всерьëз считают, что "висящий" от 3 до 5 минут, а при иных обстоятельствах по 4 часа, "Интернет"- это хороший трафик?!
А когда " Интернет" " зависает" часами или картинки и видео не загружаются, а видео, если и загоузилось, " висит" намертво, "Теле2" всерьëз полагает, что абоненту отданы... Читать отзыв Более паршивое "Интернета" до "Теле2" я не встречала.

Неужели в "Теле2" всерьëз считают, что "висящий" от 3 до 5 минут, а при иных обстоятельствах по 4 часа, "Интернет"- это хороший трафик?!
А когда " Интернет" " зависает" часами или картинки и видео не загружаются, а видео, если и загоузилось, " висит" намертво, "Теле2" всерьëз полагает, что абоненту отданы положение по договору ГБ?!

Очень дорого

Автор 9 февраля, 2023 год

Списывают деньги на звонки по России на другие номера при такой дорогой оплате, мне не нужно столько минут и ещё дороже тариф, на вашей связи больше 10 лет было все хорошо но 2 года назад начали мухлевать. Ещё ГБ исчезают когда ими не пользуешься. Отвратительная сотовая связь по городу до абонента не дозвониться только с пятого раза и это... Читать отзыв Списывают деньги на звонки по России на другие номера при такой дорогой оплате, мне не нужно столько минут и ещё дороже тариф, на вашей связи больше 10 лет было все хорошо но 2 года назад начали мухлевать. Ещё ГБ исчезают когда ими не пользуешься. Отвратительная сотовая связь по городу до абонента не дозвониться только с пятого раза и это в территории города даже не за городом. Крайне не рекомендую данного оператора очень дорогая и не удобная связь.

Недостатки:

Отвратительная связь и очень, очень дорого!!!!!!

Воруют деньги! Обман и наглость!

Оксана 8 февраля, 2023 год

Сегодня в детализации появилась несуществующая СМС, из-за которой со счета пропала сумма в 1,95 и абонентская плата не была списана, за счет чего пропали все остатки минут и из-за платной связи вычли почти все деньги со счета ( не знали, что она платная, думали, что это пакет минут). Причем СМС якобы отправлена в тот момент, когда я держала телефон... Читать отзыв Сегодня в детализации появилась несуществующая СМС, из-за которой со счета пропала сумма в 1,95 и абонентская плата не была списана, за счет чего пропали все остатки минут и из-за платной связи вычли почти все деньги со счета ( не знали, что она платная, думали, что это пакет минут). Причем СМС якобы отправлена в тот момент, когда я держала телефон в руках и находилась в Сбербанке-онлайн (вносила абонентскую плату), я физически не могла ее отправить. В тариф не включены СМС и ими НИКОГДА НЕПОЛЬЗУЮСЬ. Плата внесена в 16.40.00, а СМС якобы отправлена в 16.40.42. На неизвестный номер в Московской области (ООО Спринт). В службе поддержки не хотят разговаривать, ссылаясь, что это может быть вирусная СМС. Думаю, это их "вирусная" СМС.
Короче, никому не советую связываться с этим оператором сотовой связи. Это уже не первый случай обмана. Не раз пропадали деньги со счета, более 100 руб, как позже выяснялось какие-то платные подписки, которые они сами и подключали. И о которых мы и знать-то не знали и, естественно, не пользовались. Не говорю уже о плате за тарифы, которая постоянно растет.

TELE2 потерял все свои преимущества

Igor 163 8 февраля, 2023 год

Сегодняшняя (на 08.02.2023) линейка тарифов обман и спекуляция на старых "фенечках", которые были, а теперь их нет, а люди по инерции переходят с тарифа на тариф. Поэтому, кто собрался на новый тариф внимательно теперь изучайте его условия! Теперь снизить стоимость по сравнению с вашим базовым тарифом практически нельзя: уменьшаете минуты и гигабайты, а цена увеличивается. На вопрос оператору: Почему? Ответил,... Читать отзыв Сегодняшняя (на 08.02.2023) линейка тарифов обман и спекуляция на старых "фенечках", которые были, а теперь их нет, а люди по инерции переходят с тарифа на тариф. Поэтому, кто собрался на новый тариф внимательно теперь изучайте его условия! Теперь снизить стоимость по сравнению с вашим базовым тарифом практически нельзя: уменьшаете минуты и гигабайты, а цена увеличивается. На вопрос оператору: Почему? Ответил, что в тарифе есть другие "плюсы", которые типа не зависят от минут и гигабайт. Отключили все "плюсы", а это бесплатные все мессенджеры и соц.сети и цена изменилась на 2 рубля. Это раз. Два, обратите внимание, что на новых тарифах нет бесплатной раздачи на устройства (кроме самого дорогого тарифа). Эта услуга теперь и стоит 50 руб/день. Как вам тарифчик? В общем TELE2 потерял все свои преимущества, что при хреновой развитости сети между городами и по стране для меня потеряло вообще всякий смысл оставаться. Я спрыгиваю с TELE2.

Достоинства:

Плюсов больше нет

Недостатки:

Одни минусы

Не связь а …..!!!

Гость 7 февраля, 2023 год

Если кто решил себя связать с теле 2, мой совет не вздумайте!! Моей сим уже 5 лет. С каждым годом все дороже связь и дороже, но только связи и интернета нету вообще. Раньше можно было с оператором связаться через приложение, но сейчас такой функции нет. Короче эта связь за 700 в месяц не стоит! Не вздумайте покупать сим!!!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Много писать

Одни минусы

Гость 7 февраля, 2023 год

Был тариф за 150р, позвонили с теле2 перед новым годом и предложили поменять тариф на более выгодный за 250р, меня устроило их предложение и я перешёл, прошло около года и мне снова звонят с теле2 и говорят что тариф подорожал и нужно заплатить 700р и потом платить каждый месяц по222р, хочу теперь сказать людям что теле2 это настоящие разводили и... Читать отзыв Был тариф за 150р, позвонили с теле2 перед новым годом и предложили поменять тариф на более выгодный за 250р, меня устроило их предложение и я перешёл, прошло около года и мне снова звонят с теле2 и говорят что тариф подорожал и нужно заплатить 700р и потом платить каждый месяц по222р, хочу теперь сказать людям что теле2 это настоящие разводили и я больше никогда не буду пользоваться их связью

Недостатки:

Одни минусы

Обман операторов!

Елена 7 февраля, 2023 год

По вине операторов Теле-2 я не была информирована о повышении тарифа и все мои накопления в течении года пропали. Мало того- мои 500 руб, которые были закинуты на оплату тарифа , опять же без информирования были израсходованы на платные услуги связи Я писала письменное обращение в местный офис компании--ответа нет .Операторы и старшие операторы несут какую- то чушь. Сначала они... Читать отзыв По вине операторов Теле-2 я не была информирована о повышении тарифа и все мои накопления в течении года пропали. Мало того- мои 500 руб, которые были закинуты на оплату тарифа , опять же без информирования были израсходованы на платные услуги связи Я писала письменное обращение в местный офис компании--ответа нет .Операторы и старшие операторы несут какую- то чушь. Сначала они составили заявку по моему требованию, сказали ждите ответа. Другой оператор сказал, что смс-информирования не было по техническим причинам и предложил мне вернуть 120 руб, но чтобы вернулись остатки нужно счёт пополнить на 440 руб. Сколько бы я не звонила другим операторам- все отвечали одно и тоже----мы тут не при чём, что вас не информировали. А один ваш молодой человек, просто в грубой форме ответил и пожелал мне-не болеть, сбросив трубку. Было обещано до 7-го февраля всё вернут-это 230Гб интернета и более 2-х тысяч минут, если я всё таки оплачу 440 руб. тарифа, которые были потрачены на платные услуги связи не по моей вине. И сегодня я обзвонила 8 человек операторов и старших операторов, которые так ничего и не решили. Зачем мне связь и оператор, которые обманывают. и не выполняют свои обязанности. Сегодня в личный кабинет пришло первое оповещение о повышении платы за тариф.

Отвратительная связь

89508774638 7 февраля, 2023 год

Я просто в шоке от теле2, они обнаглели, цены устанавливают, когда им вздумается без предупреждения. Стоил тариф 330, сделали 660 просто за связь я в шоке, уважение преданным клиентам нулевое, в их предпочтениях выгодные тарифы только для новичков. А потом и их обманывают мне кажется

Обманывают клиентов. Делают подлог договора. Обманывают Абонентов.

Гость 7 февраля, 2023 год

Обманывают клиентов. Делают подлог документов в свою пользу, что бы увеличить тариф в одностороннем порядке. Хотя в договоре написано, что в одностороннем порядке НЕ ИМЕЮТ ПРАВО ПОДНЯТЬ ТАРИФ. А берут и поднимают когда проходит не много времени. Ужасная компания не кому не советую ей возпользоваться. Мошенники там большенство.

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 3608 отзывов