Tele2 отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.2 5

3608 отзывов / 183764 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Присвоение чужих денег - норма для теле2.

Гость 18 сентября, 2022 год

Столкнулась с работой компании Теледва десять дней назад, моему изумлению нет предела. Перевела на номер телефона деньги для активации симкарты - симку не активировали. Поехала в офис - сказали, что симкарта заблокирована, деньги возвращайте в своем банке. Я в сбербанк, проверяют, платеж исполнен, Теледва деньги получили. Опять в салон Т2 - вальяжный мододой человек с надменным видом посылает в сбербанк... Читать отзыв Столкнулась с работой компании Теледва десять дней назад, моему изумлению нет предела. Перевела на номер телефона деньги для активации симкарты - симку не активировали. Поехала в офис - сказали, что симкарта заблокирована, деньги возвращайте в своем банке. Я в сбербанк, проверяют, платеж исполнен, Теледва деньги получили. Опять в салон Т2 - вальяжный мододой человек с надменным видом посылает в сбербанк за подтверждающим документом. Бежим в сбербанк, берем документ с печатями - обратно в салон. Он заявляет, что документ не из банка, а подделан на принтере!!! Можете себе представить уровень культуры и клиентоориентированности этого мальчика!!! Сто раз обнюхав документы и позвонив по телефону говорит - не хватает справок из сбера, несите еще чек. И только бумажный, выписка из личного кабинета в телефоне его не устраивает. Опять бегу в сбер, там на меня смотрят уже странно, дают еще одну выписку. Приношу. Этот специалист смотрит и говорит, ну все...И деньги так и не вернули! ВЫВОД - БЕЗГРАМОТНЫЕ ХАМЫ В КОМПАНИИ, КОТОРАЯ ПРИСВАИВАЕТ ДЕНЬГИ, НЕ ОКАЗЫВАЯ УСЛУГИ. Не знаю, стоит ли вообще тратить свое время, но есть желание обратиться в прокуратуру и роспотребнадзор. Вероятно, так и сделаю.

Воруют деньги

Андрей 17 сентября, 2022 год

Воруют деньги со счетов, особенно у пенсионеров. Эта традиция - наследие Байкалвесткома :-) ! Втихаря, не ставя в известность, переключают тариф на более дорогой.

Ужасная качество связи

Гость 17 сентября, 2022 год

Связь дорогая! постоянно подключают платные услуги что у меня что у близких,интернет тормозит, хотя вы обещали золотые

Достоинства:

А плюсов нет

Недостатки:

Связь дорогая! постоянно подключают платные услуги что у меня что у близких,интернет тормозит, хотя вы обещали золотые

1 согласен Показать 1 ответ

Реклама Теле2

Гость 15 сентября, 2022 год

Сколько можно показывать один и тот же сюжет этой рекламы, просто разные эпизоды настолько замылиный ролик, сюжет, что противно смотреть.

Отвратительно

Денис 15 сентября, 2022 год

услуги без вашего ведома. Будут звонить и предлагать тариф дороже чем тот который будет у вас по факту. Плату за тариф вам будут поднимать через каждые несколько месяцев на 50 рублей. Мне это надоело и я ушёл от них. Оплачивать не буду.

Пользую связью давно.

Горькова Татьяна Константинова 15 сентября, 2022 год

Начались проблемы с интернетом в 2016 году, интернет не ловил только в некоторых местах по пальцам можно пересщетать и с каждым годом все хуже и хуже звонила оператору теле2 мне сказали что станция сломала,Чинят. Прошло 6 лет интернет не ловит не где. пользуюсь Wifi дом.ru очень удобно. Хочу перейти на другую мобильную связь

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не ловит интернет не где, не ставивите в известность клиента о новых введениях . В том месяце оплачивала услугу тарифный план тогда есть возможность. В этом месяца оплатила тарифный пла 14.09.. пришло смс от теле2 в 11:45 BHECEHA CYMMA 200.00 p. Получите помощь в поиске работы с...
Я на радостях пользуюсь что у меня тарифный план подключился раз я внесла денежные средства как делала ранее
В 22:41 приходит еще одно смс от теле2 Вы не успели вовремя оплатить тариф, но интернет всегда с вами! Для вас действуют дополнительные пакеты по 100 МБ за 10 руб., чтобы вы оставались в сети. Максимальное количество пакетов - 15. Вернуть привычные условия общения можно, оплатив тариф: https://q.tele2.ru/balance.
У тут офигела просто. Не хочу пользоваться больше вашими услугами

1 согласен

Качество обслуживания ниже плинтуса!!!

Нат777 15 сентября, 2022 год

Я всего 1 раз пропустила абонентскую плату,а теперь якобы я каждый день трачу интернета на сумму 60 р./ в день.В итоге выходит сумма намного превышающая абонентскую плату.У меня отпало желание продолжать сотрудничать с этой компанией.Далее так продолжаться не может,грабеж чистой воды,расстаемся с этим оператором!!!

Достоинства:

Никаких!!!

Недостатки:

Невозможно дозвониться до абонентской службы по номеру 611!!!Хрень собачья,а не служба!!!

Аферисты. За... уже?

Гость 15 сентября, 2022 год

Тёле 2,вы уже достали. Какого хера вы самостоятельно подключаете дополнительно платные функции. Вас об этом абоненты не просят. Это уже самоуправство, статья. 😡

Мошенники пришли и в Теле 2

Анатолий 14 сентября, 2022 год

В одно прекрасное утро 07.59 приходит СМС: Поздравляю! С Вас успешно списано 1000 мин разговоров в обмен на промокод на приобретение китайского телефона. Никакие объяснения ни с оператором по горячей линии, ни в чате не принимаются. Сами вышли, сами списали из личного кабинета.
Мои аргументы: Я в это время не мог войти в личный кабинет, чтобы добраться до списания необходимо пройти... Читать отзыв В одно прекрасное утро 07.59 приходит СМС: Поздравляю! С Вас успешно списано 1000 мин разговоров в обмен на промокод на приобретение китайского телефона. Никакие объяснения ни с оператором по горячей линии, ни в чате не принимаются. Сами вышли, сами списали из личного кабинета.
Мои аргументы: Я в это время не мог войти в личный кабинет, чтобы добраться до списания необходимо пройти 5 операций. Я не фанатею от китайских телефонов. У меня очень хороший смартфон и менять его не собираюсь. Служба безопасности компании должна искать "крысу" в своих рядах защищая интересы и компании и потребителей. Ответ один- нам очень жаль, минуты вернуть не можем. Видимо кто-то на зарплате по вскрытию личных кабинетов и обману клиентов. Хакерам со стороны это вряд ли нужно, масштаб не тот. Года три назад два раза пытались подключить платные услуги - Жизнь голливудских звёзд и Кавказские тосты. Абонплату специально кладу на счёт в последний день перед списанием средств, потому как подключают именно в последний момент. Утром смотришь в телефон, а те минуты и гигабайты, которые должны были быть перенесены на следующий месяц сгорели. "Средств у Вас недостаточно"

Руководство компании Tele2 жулики!

Стерва 28 30 августа, 2022 год

Ни при каких условиях не возвращают денежные средства, даже если ими ещё не успел воспользоваться клиент, обвиняя во всём клиента! Просто Аферисты!

Достоинства:

---------------------- одни минусы! Ваши звёздочка в левом верхнем углу означает один, но этой компании даже минус в сотой степени нельзя присвоить.

Недостатки:

Воруют денежные средства, мошенничают с договором!

Пропали остатки гигов и минут при переходе на более дорогой тариф!

Татьяна Волкова 25 августа, 2022 год

Прежде чнм изменить тариф проконсультировалась с оператором теле2, было обещано если перейдете на новый более дорогой тариф и в день очередного списания аб.платы, то вме сохраниться! В итоге НИЧЕГО не сохранилось, переписка по проблеме идет уде неделю. Все " кормят" обещаниями"! Очень разочарована!

Это ужас!!!

Юлия Сергеева 15 августа, 2022 год

Пока спала появилась подписка, интернет и связь не везде ловит, операторы не решают проблемы ( не могут отключить услугу) месяц звонила чтобы отключили. Буду переходить на другого оператора!!!

Недостатки:

Немогут решить элементарных проблем,
и вообще много минусов!

Неудачный опыт переноса номера в ТЕЛЕ2

максим 8 августа, 2022 год

Решил перенести номер в теле2. Веселье началось сразу после установки временной симкарты.
Деньги за активацию в процессе саморегистрации списались то без проблем. А вот связь так и не появилась.
Это было 4 августа, техподдержка зарегистрировала заявку с номером TT19395248, пообещали в течении 72 часов решить проблему. Но увы.
ТЕЛЕ2, верните мне деньги за регистрацию, я больше не хочу переносить к вам номер... Читать отзыв Решил перенести номер в теле2. Веселье началось сразу после установки временной симкарты.
Деньги за активацию в процессе саморегистрации списались то без проблем. А вот связь так и не появилась.
Это было 4 августа, техподдержка зарегистрировала заявку с номером TT19395248, пообещали в течении 72 часов решить проблему. Но увы.
ТЕЛЕ2, верните мне деньги за регистрацию, я больше не хочу переносить к вам номер и другим не советую. Только потратите время и нервы.

Обманывают

Любовь 5 августа, 2022 год

Приобрела сим карту теле2, месяц пользуюсь, далее за 2 дня до списания абонентской платы закинула нужную сумму, для подключения тарифа и что бы сохранились гигабайта и минуты
. В итоге без моего ведома мне подключили услугу "кто звонил" и каждый день по 1 рублю было списание. В день оплаты у меня не хватило 2 рубля для подключения тарифа. Я не... Читать отзыв Приобрела сим карту теле2, месяц пользуюсь, далее за 2 дня до списания абонентской платы закинула нужную сумму, для подключения тарифа и что бы сохранились гигабайта и минуты
. В итоге без моего ведома мне подключили услугу "кто звонил" и каждый день по 1 рублю было списание. В день оплаты у меня не хватило 2 рубля для подключения тарифа. Я не знала что тариф не подключился звонила не за счёт бесплатных минут, а за счёт тех денег, которые положила для подключения тарифа. В итоге минус 200 рублей. Обидно что так обманывают нас. Позвонила в тех.поддржку, сказали ни чего не вернут, ни деньги, ни гигабайта, ни минут

Самопроизвол в этой компании

Наталья 4 августа, 2022 год

Несоветую покупать сим теле 2. Я вот сегодня отключилась от них раз и навсегда со скандалом. Сами без моего ведома сменили мне тариф на более дорогой. Заставили меня оплатить обещаный платеж хотя я его не просила обьясняла это им и по телефону и по смс но им плевать на клиента. Самая худшая из всех компания!!! Надеюсь они разбогатеют на... Читать отзыв Несоветую покупать сим теле 2. Я вот сегодня отключилась от них раз и навсегда со скандалом. Сами без моего ведома сменили мне тариф на более дорогой. Заставили меня оплатить обещаный платеж хотя я его не просила обьясняла это им и по телефону и по смс но им плевать на клиента. Самая худшая из всех компания!!! Надеюсь они разбогатеют на мои 500 рублей!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все очень дорого и обманывают

отсутствует интернет

Роман 4 августа, 2022 год

Приобрел СИМ карту с тарифом - "интернет для устройств", заплатил 950 рублей - абонентская плата (900 + 50 руб подключение). Карта была куплена для модема для использования за городом. Но ни за городом, ни в городе (в разных районах) интернет так и не заработал. Обращался и в офисы ТЕЛЕ2 (3 раза) и в чат онлайн поддержки, вели переписку - и... Читать отзыв Приобрел СИМ карту с тарифом - "интернет для устройств", заплатил 950 рублей - абонентская плата (900 + 50 руб подключение). Карта была куплена для модема для использования за городом. Но ни за городом, ни в городе (в разных районах) интернет так и не заработал. Обращался и в офисы ТЕЛЕ2 (3 раза) и в чат онлайн поддержки, вели переписку - и как на зло проблемы с оборудование там где я появлялся в городе!! но они над этим работают. Попросил вернуть средства за неоказанные услуги - но они этого сделать не могут. Взамен предложили бонусом - минуты и СМС на тарифе "ИНТЕРНЕТ ДЛЯ УСТРОЙСТВ", где СИМка будет в стоять в модеме. Люди работают с юмором. Связь - Не советую.

Достоинства:

не нашел

Недостатки:

интернета не работает на тарифе - интернет для устройств

Вечный обман, и постоянное спиисываение денежных средст

Гость 4 августа, 2022 год

Постоянно списывают деньги со счета мотивируя что это прописано в вашем договоре, если пытаешься что-то купить продукт теле2 вечно зависает , какие-то неполадки например доп гигабайт, хрень полная, по трассе от санкт питербурга до морей связи практически нет ток проезжая города, тариф вечный (само название, вечный) , а не успел вовремя оплатить всё исчезло и не перенеслось на следующий месяц,... Читать отзыв Постоянно списывают деньги со счета мотивируя что это прописано в вашем договоре, если пытаешься что-то купить продукт теле2 вечно зависает , какие-то неполадки например доп гигабайт, хрень полная, по трассе от санкт питербурга до морей связи практически нет ток проезжая города, тариф вечный (само название, вечный) , а не успел вовремя оплатить всё исчезло и не перенеслось на следующий месяц, опять обман!!!

Отвратительная компания

Гость 4 августа, 2022 год

Постоянно сбой в работе интернета, вечно списывают деньги за какие то услуги, о которых оператору не известно, как не позвонил объясняют, вы подключились и тд, никто ничего не подключает, это вы безсовестно снимаете деньги у людей за непонятно какие услуги, достало всё, перехожу в мегафон,

Обман не ценят клиентов

Саня син 4 августа, 2022 год

Здравствуйте купил симку сказали 250р абонентская плата навсегда 600минут 50смс 32гб а по итогу в течении 4х лет они её подняли до 360р а сегодня я узнал что у меня забрали 16гб а абонентская плата осталась прежней и мне предложили перейти на тот же самый тариф который у меня был и теперь я должен платить 450р и это со скидкой... Читать отзыв Здравствуйте купил симку сказали 250р абонентская плата навсегда 600минут 50смс 32гб а по итогу в течении 4х лет они её подняли до 360р а сегодня я узнал что у меня забрали 16гб а абонентская плата осталась прежней и мне предложили перейти на тот же самый тариф который у меня был и теперь я должен платить 450р и это со скидкой 25% на 3 месяца. Я ухожу от этих мошенников и буду всех знакомых остерегаться от них

Обман клиентов

Олеся 3 августа, 2022 год

Обманывают клиентов, подключают услуги о которых не предупреждают, снимают деньги не понятно за что, очень недавольна оператором, мягко стелят, да жёстко спать!!!!

Недостатки:

Одни минусы плюсов нет

Мошенники от ростелеклма

Олег 3 августа, 2022 год

Это уже не теле2, а Ростелеком с определённого времени. С которого пошли мошеннические снятия денег. То гудок, то сейчас у них в моде инфо портал ми. Деньги возвращать не собираются. Вроде защита стоит. Деньги больным детям перевести невозможно. А мошенники снимают. Всё тут понятно, кто мошенники. Ухожу к другому оператору, так как связь никакая и интернет тоже.

Теле 2 ворует интернет!!!

Гость 2 августа, 2022 год

Отвратительный оператор!
Украли 30!!!! ГБ интернета, переведя на незнакомый номер. Представили все как взлом личного кабинета и компенсировали только 10. Перехожу на Билайн, да на кого угодно, кроме этих мошенников

Ужасный оператор.

Светлана 1 августа, 2022 год

Ужасный оператор. Ловит не везде. Связь во многих местах просто ужасная. А по мимо всего деньги дерут не малые. Обман полнейший! Тарифи меняют сами, не предупреждают. У дочери когда я её только подключила тариф был 350 р. Потом его подняли, стал 450. Но на этом они не остановились. Если раньше она могла раздавать, то сейчас нет. У неё снимают за... Читать отзыв Ужасный оператор. Ловит не везде. Связь во многих местах просто ужасная. А по мимо всего деньги дерут не малые. Обман полнейший! Тарифи меняют сами, не предупреждают. У дочери когда я её только подключила тариф был 350 р. Потом его подняли, стал 450. Но на этом они не остановились. Если раньше она могла раздавать, то сейчас нет. У неё снимают за это деньги. А недавно было ещё круче. Я положила ей 600 р. Хотя её тариф на данный момент стоит 520р. Ей хватило этого буквально на 2 дня. После звонка на горячую линию, мне оператор сказал что у неё стоит услуга подключение дополнительного интернета за 50р. Я ей её не подключила. Оказывается она какая-то сама автоматически подключилась. Развод полнейший. Я не кому не рекомендую подключать себе этого

Самый ужасный провайдер

Наталья П 1 августа, 2022 год

Самый ужасный провайдер в России - это Теле2. Интернет ужасный, во многих местах нет его вовсе. Каждый месяц воруют деньги, подключая в одностороннем порядке к платным услугам.
Кто ещё задумывается, переходить ли на этого провайдера, мое резюме: БЕГИТЕ ОТ НЕГО ПОДАЛЬШЕ!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Отвратительный интернет, воруют деньги

Отвратительно

Ирина 1 августа, 2022 год

Купила дополнительные гигабайты,потратить не успела. При пополнении счета и обновлении пакета они просто сгорели. Так же ушла в минус, оказалось, подключили платную услугу без моего согласия. Подняли плату за тариф почти в два раза. Уговорили поменять его, якобы плата поднимается с 450 до 750. Перешла. Теперь безлимит ки нет. Гигабайты тают на глазах, непонятно куда. Качество связи отвратительное. 78 минут... Читать отзыв Купила дополнительные гигабайты,потратить не успела. При пополнении счета и обновлении пакета они просто сгорели. Так же ушла в минус, оказалось, подключили платную услугу без моего согласия. Подняли плату за тариф почти в два раза. Уговорили поменять его, якобы плата поднимается с 450 до 750. Перешла. Теперь безлимит ки нет. Гигабайты тают на глазах, непонятно куда. Качество связи отвратительное. 78 минут на счету, делаю звонок,разговариваю 23 минуты. Связь обрывается, на счету 0 минут. Короче разочарование и неприятный осадок. Буду менять оператора и уходить от этих мошенников.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Гигабайты и минуты списывают, подключают платные услуги, поднимают необоснованно цены, связь отвратительная, нет безлимитки.

Самый ужасный и лживый оператор

Александр 30 июля, 2022 год

Если хоть один человек прочитает мой отзыв я буду рад.
ТЕЛЕ2 это оператор спдошного обмана
Я являусь обонентом ещё смартс
За многие годы он менял вывеску.
Но ТЕЛЕ2 это полностью охреневший оператор.
Поосто пример
Перешел на другой тариф (не принципиально у этого оператора)
ПРОЧИТАЛ УСЛОВИЯ. Устроило подключил.
Выясняется ( смс в тариф не входят, перенос минут надо страховку оплатить, в тариф входят ращные соц. Сети и WINK)
И ЕЩЕ... Читать отзыв Если хоть один человек прочитает мой отзыв я буду рад.
ТЕЛЕ2 это оператор спдошного обмана
Я являусь обонентом ещё смартс
За многие годы он менял вывеску.
Но ТЕЛЕ2 это полностью охреневший оператор.
Поосто пример
Перешел на другой тариф (не принципиально у этого оператора)
ПРОЧИТАЛ УСЛОВИЯ. Устроило подключил.
Выясняется ( смс в тариф не входят, перенос минут надо страховку оплатить, в тариф входят ращные соц. Сети и WINK)
И ЕЩЕ ПОДКЛЮЧЕНЫ ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ, хорошо посмотрел, в том числе и кто Вам звонил, это вообще охренеть.
Да и как выяснилось WINK, это не помимо трафика, просто Вам дают к нему доступ.
Это для бедных.
Я могу его скачать на поэй маркете и смысл тот же.
Короче ди не подключайтесь к этому ублюдсклму оператору.
Я буду соскакивать с этого дерьма.

За одну ночь сняли 1200 рублей

Гость 30 июля, 2022 год

Зашла в офис Теле 2 попросила сим карту для интернета в рутер на Дачу .Продавец видимо не очень понял по русски ,продал мне сим карту за 1800 на три месяца .Через 5 дней пользования интернет был израсходован .
Я позвонила в Теле 2 .Женщина милым голосочком объяснила мне ,что был не правильный тариф .И что сейчас она меня переведёт на тариф... Читать отзыв Зашла в офис Теле 2 попросила сим карту для интернета в рутер на Дачу .Продавец видимо не очень понял по русски ,продал мне сим карту за 1800 на три месяца .Через 5 дней пользования интернет был израсходован .
Я позвонила в Теле 2 .Женщина милым голосочком объяснила мне ,что был не правильный тариф .И что сейчас она меня переведёт на тариф «интернет для устройств» и от меня только нужно заплатить 1200 рублей .Я заплатила .Но не тут то было !Им и этого показалось мало ! Они включили интернет ,но через 4 часа его отключили .Когда я позвонила ,мне было сказано ,что мои …дальше ахинея «пакеты на 1200 рублей были израсходованы»ахаха за 4 часа ,а где новый тариф ? «А его не подключили ,мы не знаем что вам говорила та женщина оператор с Теле 2» То есть они не несут ответственности за бред своих же операторов .Снимают по 1200 рублей в 4 часа .И ещё реально думают ими будет кто то пользоваться ?!?Идите ищите тех ,кому нравится ,что бы их разводили .Очень недальновидно !Так бы были у вас клиенты ,а так никого не будет .Целое садоводство сейчас от вас откажется .Молодцы !Удачи в разрешении своего же бизнеса !От жадности и подлости ещё никто не богател

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

99046080461

Александр 28 июля, 2022 год

00 м. 27.07.22 сожжены 2200 м
158 гб. трафика. На дату 26.07. 22 на счёте 517 руб. (аб. плата со Сбера автоматом 500 руб. ). 27 июля баланс 487 (500аб.) куда делись 30 руб. за, 2200м., 1570гб.? Н 89046080461

Достоинства:

_---------

Недостатки:

________

Отвратительное обслуживание

Я 28 июля, 2022 год

Эта компания создана только чтобы содрать больше денег с клиента и делают так что не докопаться один обман

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Одни минусы

Мошенники теле 2

Олег 27 июля, 2022 год

Перевёл номер на теле 2 тариф стоит 350 р. Пришёл курьер с бумажкой где от руки написано 450 р. Ни чека ни чего. Позвонили в контору сказали мы ни чего не знаем. Просто воры.

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 3608 отзывов