Tele2 отзывы с оценкой Плохо

› ›

1.3 5

368 отзывов / 189653 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Теле 2, сломался..

Алина 26 мая, 2022 год

Последние три месяца, интернет вообще отсутствует, люди не могут дозвониться до меня, что вы сделали с теле 2??,
Скорость интернета просто на нуле, ничего не грузит, ухожу от теле 2, в другую сотовую связь.

Распространяют спам

Гость 24 мая, 2022 год

Мало того что связь никакая... так ещё только этот оператор распространяет спам своим клиентам и вверх наглости... просит оплату что бы убрать его!

Достоинства:

Относительно недорогие тарифы

Недостатки:

Связь

Т2-Дорога в ад

Косолапый А 20 мая, 2022 год

У меня 5 симок Т2 на разных устройствах, я видел в лк баланс каждой. Теперь мне предлагают зачем то перерегистрировать их в лк. Для этого что бы извлечь их из устройств и ввести опять в мой лк я должен потратить день. Для чего, если они все были видны в лк и числятся на моём паспорте и я не хочу... Читать отзыв У меня 5 симок Т2 на разных устройствах, я видел в лк баланс каждой. Теперь мне предлагают зачем то перерегистрировать их в лк. Для этого что бы извлечь их из устройств и ввести опять в мой лк я должен потратить день. Для чего, если они все были видны в лк и числятся на моём паспорте и я не хочу открывать единый лицевой счёт. Теле 2 идёт по дороге в ад!

Хреновый интернет...

Гость 16 мая, 2022 год

Пользуюсь теле2 уже много лет, но последие пару лет, связь стала г...но. Интернет временами еле тянет, служба поддержки только отделывается отписками. Проблему так и не устранили. Говорят, дело может быть в вашем устройстве, но это чушь! Так как не только на моем смартфоне, но и и у всех, кто находится рядом и у кого теле2, качество Инета хуже некуда.
Буду... Читать отзыв Пользуюсь теле2 уже много лет, но последие пару лет, связь стала г...но. Интернет временами еле тянет, служба поддержки только отделывается отписками. Проблему так и не устранили. Говорят, дело может быть в вашем устройстве, но это чушь! Так как не только на моем смартфоне, но и и у всех, кто находится рядом и у кого теле2, качество Инета хуже некуда.
Буду смотреть, какой оператор предоставляет действительно качественные услуги и буду переходить. "Еле2" не советую.!

Ямбург -Теле2

Гость 7 мая, 2022 год

В канун праздника 9го мая отрубили интеренет в п.Ямбург ЯНАО. Куда смотрит роскомназдзор с рокосвзяью? Платим ежемесячную абонентскую плату. На просьбу вернуть денежные средства - отказали!

Больше нет желания пользоваться теле 2

Млк 24 апреля, 2022 год

Беспредельная компания!!!Как тариф уходит в архив,начинают навязывать более дорогой,если не соглашаешься-включают беспредельное "таяние"интернета..по 300мгб за ерунду какую нибудь..в день по 1Гб..ни за что!!! И так 2 раза уже!!Пополнишь счет..вылазят сервисы разные...если случайно нажал,сиюсекундно деньги слетают)))Если вы повышаете цены,так повысьте,а не хитромудрым способом вынуждайте людей....

Оператор не считает необходимым считаться с простыми людьми.

Гость 22 апреля, 2022 год

Мне подняли цену на тариф. Оператор не соизволил предупредить меня об этом ни в смс, ни в приложении и не говоря уже хоть о каком-то объяснении. На заявление указать в договоре пункт согласно которому они это сделали, мне не ответили. Просто проигнорировали. Потому что не считают необходимым объясняться перед простолюдом и пользуются тем , что в моей местности нет выбора... Читать отзыв Мне подняли цену на тариф. Оператор не соизволил предупредить меня об этом ни в смс, ни в приложении и не говоря уже хоть о каком-то объяснении. На заявление указать в договоре пункт согласно которому они это сделали, мне не ответили. Просто проигнорировали. Потому что не считают необходимым объясняться перед простолюдом и пользуются тем , что в моей местности нет выбора операторов. Время от времени появляются какие то автоматические подписки, которые надо постоянно маниторить и отключать самому.

Варуют интернет

Александр 21 апреля, 2022 год

Вместо 40гигов присылают 12/16думают что люди не заметят было много раз перед списанием денег подключают платную услугу чтоб обнулить тариф будьте внимательны

Попытка подключения

Алексей 20 апреля, 2022 год

20.04.22 посетил офис теле 2 напротив метро Чернышевская Санкт-Петербург. с целью подключения к оператору. !0 минут ожидания в очереди и процесс оформления пошел.Вежливый молодой человек провел подробный экскурс по тарифам,выбрали нужный для подключения,все ОК. Далее было предложено выбрать номер, было не очень принципиально поэтому выбрал первый приглянувшийся.Пока все идет по плану.Через пару минут выясняется,что этот номер не доступен для... Читать отзыв 20.04.22 посетил офис теле 2 напротив метро Чернышевская Санкт-Петербург. с целью подключения к оператору. !0 минут ожидания в очереди и процесс оформления пошел.Вежливый молодой человек провел подробный экскурс по тарифам,выбрали нужный для подключения,все ОК. Далее было предложено выбрать номер, было не очень принципиально поэтому выбрал первый приглянувшийся.Пока все идет по плану.Через пару минут выясняется,что этот номер не доступен для продажи, ок,не проблема, выбираю другой. После этого начинается квест под названием " Попробовать активировать сим карту" . Вообщем спустя почти 30 минут ожидания забрал уплаченные деньги по тарифу и ушел. Через полчаса в офисе Мегафон оформил новую симку за 5 минут (выбор оператора был не принципиален) .К ребятам в офисе теле 2 никаких претензий, а процесс описанный выше требует,безусловно,улучшений. Всем,прочитавшим сей отзыв, делайте правильные выводы.С Уважением.

Ответ представителя МегаФон 21 апреля, 2022 год

Спасибо, что выбрали нас. Сделаем все возможное, чтобы вы и дальше были довольны сервисом и качеством наших услуг.

Мошенники ??

Гость 19 апреля, 2022 год

Контора изменила тариф в одностороннем порядке, естественно на невыгодных мне условиях. Гигабайты уже не сохраняются безплатно, оплата тарифа выше. В колл-центре заметили- это не изменение основных условий тарифа, это- ОБНОВЛЕНИЕ. Конечно начал искать другого оператора. Ведь завтра могут провести очередное ОБНОВЛЕНИЕ

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хуже связь, чем у конкурентов

Настоящие вымогатели: сначала убрали из всех тарифов СМС, а потом предлагают их же за отдельную плат

Гость 14 апреля, 2022 год

Настоящие вымогатели: сначала убрали из всех тарифов СМС, а потом предлагают их же за отдельную плату!!!
Не верьте на слово операторам Т2 по телефону - проверяйте тарифные планы НА САЙТЕ!!!
Теле2 упразднил тариф "Мой онлайн 11_2018" (500 мин., 30 Гб и 50 СМС). И теперь, у кого остался старый тариф они дополнительно увеличили плату. У меня было 440 руб. (500 мин.,... Читать отзыв Настоящие вымогатели: сначала убрали из всех тарифов СМС, а потом предлагают их же за отдельную плату!!!
Не верьте на слово операторам Т2 по телефону - проверяйте тарифные планы НА САЙТЕ!!!
Теле2 упразднил тариф "Мой онлайн 11_2018" (500 мин., 30 Гб и 50 СМС). И теперь, у кого остался старый тариф они дополнительно увеличили плату. У меня было 440 руб. (500 мин., 30 Гб и 50 СМС), с 01.01.2021 стало 480 (30 руб. - наценка за то, что ты не отказался от старого тарифа).
В начале апреля (не помню точно когда!) я разговаривал по телефону с оператором Т2, которая предложила перейти на этот тариф за 500 руб.
Перешел на новый тариф "Мой онлайн" за 500 руб.
Но эта бесстыжая операторша ОБМАНУЛА МЕНЯ, умолчав, что в новом плане не будет СМС!!! Как оказалось, в нем лишь 400 мин. и 20 Гб, а СМС нет!!! Пакеты с СМС ПЛАТНЫЕ: 20 СМС - за 20 руб., 100 СМС - за 70 руб.! Дополнительно к абонентской плате 500 руб.!!! Настоящие вымо-гатели: сначала убрали из всех тарифов СМС, а потом предлагают их же за отдельную плату!!! Я бы никогда не отказался бы от своего прежнего тарифа!!!
Я переходил на Т2 с Билайна (еще те жучары!), веря в заботу о пользователях (сначала так и было - удобные тарифы, обслуживание), а оказалось, что такие же, как и все надуватели! Не связывайтесь с Теле 2!

Недостатки:

СПЛОШНЫЕ! К тому же за пределами Москвы, в Тверской области, связь еле-еле, прерывается на полуслове. Операторы объяснили: Вы же понимаете - Москва - одно, а в Твери - другое, не везде новое оборудование... То есть нам барахло сбрасывают, мол, обойдутся!

Показать 1 ответ

После блокировок Роскомнадзора качество связи упало

Гость 7 апреля, 2022 год

До начала войны качество связи было нормальное. Отличная скорость, все нормально ловит. В последнее время, особенно после блокировок, качество связи упало ниже плинтуса. Сайты грузятся еле-еле. Ютуб вообще не пашет. Зато непробиваемая блокировка тора, молодцы! Ни один мост не работает! (Как будто проксей в тырнете мало) мордокнига грузится нормально через оперу.

Достоинства:

Блокировки - мощь! Можно симку ребенку купить: 100% гарантия, что не залезет на пронхаб.

Недостатки:

Но блокировать надо не в ущерб скорости?

Показать 1 ответ

Мошенники отзывы

Никитина Антонина Николаевна 25 марта, 2022 год

Связь в сельской местности в Новгородской области Старорусского района отвратительная, интернета практически никогда нет. Уговорили перейти на более дешёвый тариф, в результате плачу в 2раза больше. Остатки не израсходованного тарифа практически не переходят на другой месяц, деньги списывают привязав какую-то платную услугу. Сегодня навязали без моего ведома обещанный платёж 500рублей, списав сразу же 50рублей, хотя я у них не... Читать отзыв Связь в сельской местности в Новгородской области Старорусского района отвратительная, интернета практически никогда нет. Уговорили перейти на более дешёвый тариф, в результате плачу в 2раза больше. Остатки не израсходованного тарифа практически не переходят на другой месяц, деньги списывают привязав какую-то платную услугу. Сегодня навязали без моего ведома обещанный платёж 500рублей, списав сразу же 50рублей, хотя я у них не просила и я лично никаких манипуляций с телефоном не проводила, только пыталась набрать номер городского телефона и тут же мне был оказан обещанный платёж, слишком заботливые, особенно с пенсионеров бабки стричь. Обходите стороной данную компанию, один сплошной обман.

Опять повысили тариф и без предупреждения

Елена 10 марта, 2022 год

Являюсь абонентом Теле2 более 15 лет. На сегодняшний день разочарована просто донельзя!
Мой последний тариф (я перешла на него в 2017 году) меняли уже раза три, если не больше. За эти последние годы было много неприятных ситуаций с этим оператором. Самое обидное: подключение меня к платным услугам, причем непонятным для меня образом: просто стали списываться с номера деньги. Не успею положить... Читать отзыв Являюсь абонентом Теле2 более 15 лет. На сегодняшний день разочарована просто донельзя!
Мой последний тариф (я перешла на него в 2017 году) меняли уже раза три, если не больше. За эти последние годы было много неприятных ситуаций с этим оператором. Самое обидное: подключение меня к платным услугам, причем непонятным для меня образом: просто стали списываться с номера деньги. Не успею положить - списались. Стала выяснять - оказалось, что подключены какие-то платные подписки, причем совершенно незнакомые мне и не нужные сайты. От слова - совсем. Пришла разбираться, спросила : почему подключены услуги, без уведомления и подтверждения подключения по смс? Как такое могло произойти, без моего ведома и участия? Естественно деньги не вернули, объяснить: как так произошло - тоже не смогли. А непонятное списание интернет трафика?! Пока не подключили кабельный интернет дома, Интернет Теле2 выжал из нас все нервы. Вот просто исчезал непонятно как и куда.
О повышении тарифа за все время - информировали раз или два. Сегодняшняя ситуация, ну просто выбесила: всегда кладу деньги заранее и немного больше суммы пакета. Сегодня приходит смс, что пакет приостановлен из-за недостатка средств!!! Оказывается по-тихому с 420 повысили до 460 руб. А у меня на счете, какая жалость, 458 руб. Спрашивается: почему такое отвратительное отношение к абонентам, которые с вами уже более десяти лет. Где смс, что с ... Ваш тариф повышается и меняет название ... Почему, когда вам нужно навязать какой-то непонятный новомодный тариф или услуги - вы задолбите звонками и оповещениями? А тут тихонечко повысили - и молчок.
Честно, ЗЛА НЕ ХВАТАЕТ на вас.

Опять тариф повысили без уведомления

Гость 7 марта, 2022 год

Тариф все вверх идет никто не предупреждает красота Россия, сегодня пришло сообщение что завтра спишется абон. плата на 30руб дороже нищеброды грабят.

Достоинства:

Нет плюсов один негатив.

Недостатки:

Скоро до тысячи поднимут

Нет четконо описания услуг

Никита 6 марта, 2022 год

Услуги сформированы таким образом, что не каждому станет понятно, что в услугах есть подводные камни. Зачастую платные услуги подключают без ведома клиентов.
Связь не очень, но интернет на уровне хорошо.

Информация не соответствует факту

Андрей 4 марта, 2022 год

От компании поступило SMS сообщение об улучшении покрытия 4G/LTE, фактически изменений нет. Фото прилагается.

Ужасный интернет

Николай 18 февраля, 2022 год

Мобильная связь ещё более менее. Интернет работает УЖАСНО. По настоятельной просьбе оператора Теле2, перешол на другой тариф "Мой онлайн"., с интернетом все тоже самое. Такое ощущение ,что я живу не в городе а где-то в глухой Тайге.

Обманули, ввели в заблуждение

Юлианна 18 февраля, 2022 год

Был нормальный тариф, позвонил оператор предложил новый тариф.
Не уведомив,что
Данный тариф оказывается на 6 мес. потом оплата в 2 раза дороже.
Почему людей вводите в заблуждение! Не рекомендую

Возмущение нет предела

Гость 17 февраля, 2022 год

Знакомый решил отказаться от вашей связи, но с сохранением номера, но оператор начал его уговаривать:останьтесь с нами, вы нам дороги. Мы вам подключим пакет 700мин 30гиг и всего за 165р из которых. Оплатим 100р! БЛИН я почти 15 лет на связи т2, ни каких скидок. Как так то?

Чужой карман

Людмила,71 год,российский пенсионер 16 февраля, 2022 год

Пользуюсь теле2 с 2016 года. Когда заключила договор, платила 199 р за пакет и меня всё устраивало. Правда, качество связи оставляло желать лучшего,т.к. скорость была почти нулевая, но цена окупала этот недостаток. Но в течение этих лет сотрудники теле2 не давали покоя: названивали каждые 2-3 месяца, уговаривая перецти на более дорогой тариф. Приходилось об'яснять,что мне,пенсионеру,пожилому человеку достаточен данный тариф,особенно по... Читать отзыв Пользуюсь теле2 с 2016 года. Когда заключила договор, платила 199 р за пакет и меня всё устраивало. Правда, качество связи оставляло желать лучшего,т.к. скорость была почти нулевая, но цена окупала этот недостаток. Но в течение этих лет сотрудники теле2 не давали покоя: названивали каждые 2-3 месяца, уговаривая перецти на более дорогой тариф. Приходилось об'яснять,что мне,пенсионеру,пожилому человеку достаточен данный тариф,особенно по цене. Но теле2, с упоррством, продолжали звонить и параллельно САМОСТОЯТЕЛЬНО повышали цену! И теперь,с 16 февраля, придётся платить уже не 199р,не 210р,не 230 или 250р,как я платила под их давлением, а 280р!!! Что будет через полгода,одному теле2 известно!
Замечательный способ от'ёма денег из чужого кармана изобрели хозяева теле2! Сплошное беззаконие! Зато их карман позволит им каждый месяц отдыхать на мальдивах!

Качество так себе

Гость 15 февраля, 2022 год

Уважаемые сотрудники Теле 2 если читаете этот комментарий то советую обратить внимание на то что Ваша компания занимается не совсем честной работой по отношению к абонентам.Поясню чем именно, если у абонента тарифный план безлимит с указаниями на что конкретно он распространяется и касается передачи данных так,как при подключении этого тарифа было ясно указано что интернет безлимитный и стоимость... Читать отзыв Уважаемые сотрудники Теле 2 если читаете этот комментарий то советую обратить внимание на то что Ваша компания занимается не совсем честной работой по отношению к абонентам.Поясню чем именно, если у абонента тарифный план безлимит с указаниями на что конкретно он распространяется и касается передачи данных так,как при подключении этого тарифа было ясно указано что интернет безлимитный и стоимость этого тарифа составляла 500 рублей,то на сегодняшний день условия тарифа почему-то вдруг поменялись не зависимо от его первоначального состояния которое было при подключении(ограничение передачи данных до 5 гигабайт в сутки) хотя это тариф безлимит на всё. Уж не говоря о том, что вы при этом тарифе ограничили передачу гигов в услуге дарить гигабайты(до 30 гигов) и это еще не все.Срезали скорость на передачу данных выше одного мегабайта не поднимается.Вопрос почему Ваша компания так нагло обманывает своих клиентов ведь при подключении любых тарифов люди платят вам деньги если я подключил тариф какой меня интересуют и он должен работать в том состоянии в котором я его купил.Почему вы его изменяете так вам угодно без всяких на то причин и вводите ограничения.

Достоинства:

Качество связи хорошее

Недостатки:

Не санкционированное изменение тарифного плана

Я устал, я ухожу!

Илья 29 января, 2022 год

Более 4 месяцев тому назад была акция при оформлении карты альфабанка теле2 дарит 500р на счет, ну дак вот я все условия акции выполнил, мне обещали в течении 90 дней перечислить 500р, но этого не произошло, написал в техподдержку снова а там после доооолгих бесед и расспрашиваний, по моему обращению оформили заявку рассмотреть каторую обещали в течении 168 часов, но... Читать отзыв Более 4 месяцев тому назад была акция при оформлении карты альфабанка теле2 дарит 500р на счет, ну дак вот я все условия акции выполнил, мне обещали в течении 90 дней перечислить 500р, но этого не произошло, написал в техподдержку снова а там после доооолгих бесед и расспрашиваний, по моему обращению оформили заявку рассмотреть каторую обещали в течении 168 часов, но не тут то было! Прошло гораздо больше времени и они заявили что им нужно еще время!
Ну вообщем спустя лет так 15,я ухожу от этого оператора, уж слишком много проблем с ними в последнее время, эта ситуация стала заключительной...

Воруют мои деньги

Гость 26 января, 2022 год

Началось с того что: положив ровную сумму на счёт для оплаты тарифа, утром проверяя счёт, не достаёт нескольких копеек для списания. Подумал ну это моя вина:( стал класть стебольшим плусом в несколько рублей. Месяц, другой все хорошо тариф оплачивается остатки по тарифу переносятся на след. Месяц.положив деньги перед списание так-же с плюсом в несколько рублей. Как вдруг утром проверял баланс... Читать отзыв Началось с того что: положив ровную сумму на счёт для оплаты тарифа, утром проверяя счёт, не достаёт нескольких копеек для списания. Подумал ну это моя вина:( стал класть стебольшим плусом в несколько рублей. Месяц, другой все хорошо тариф оплачивается остатки по тарифу переносятся на след. Месяц.положив деньги перед списание так-же с плюсом в несколько рублей. Как вдруг утром проверял баланс некольких коп. не хватает и тариф не оплатился, списание проходит ночью а ночью я сплю не пользуюсь телефоном. Как следствие воруют мои деньги!

Показать 2 ответа

Плохое качество обслуживания.

Александр 14 января, 2022 год

Очень хитро и обманным путем подключают платные подписки абонентам. При звонке на горячую линию, придумывают историю о якобы подключении, которое вы не совершали. Жулики!!!

Достоинства:

Неплохая связь.

Недостатки:

Списание денег и подключение платных подписок без уведомление абонента.

1 согласен

Дорогая связь и интернет.

Андрей Калининград 10 декабря, 2021 год

Номер восстановил старый, а привелегий никих не получил, что остался с ними. Связь не очень, интернет вроде как нормальный. Тарифы от конкурентов не отличаются если и теле 2 и пересматривать тарифы то лучше в меньшую сторону чтоб были дешевли как раньше. Буду менять оператора с сохранением номера.

Достоинства:

Тарифы, гибкие.

Недостатки:

Дорогая связь и интернет.

Худший из крупных операторов

Воронеж 9 декабря, 2021 год

С удовольствием подключился к этому оператору в середине 2000х, качество связи нового на тот момент оператора оставляло желать лучшего, но цены были ниже всех, даже ниже, чем в МТС, у которого качество было на тот момент намного хуже. Шли времена, у людей росли запросы не только на качество головой связи (которую т2 довели до ума в нашем городе), но... Читать отзыв С удовольствием подключился к этому оператору в середине 2000х, качество связи нового на тот момент оператора оставляло желать лучшего, но цены были ниже всех, даже ниже, чем в МТС, у которого качество было на тот момент намного хуже. Шли времена, у людей росли запросы не только на качество головой связи (которую т2 довели до ума в нашем городе), но и интернета, в котором Теле2 всегда на шаг позади "тройки" других операторов.
"Вишенка" на торте из го..на: заходишь в личный кабинет и заказываешь детализацию [барабанная дробь] ТОЛЬКО на электронную почту)

Достоинства:

Низкая стоимость услуг (но вполне соответствует качеству этих услуг)
Хорошее качество голосовой связи (идеальных не бывает, выбирайте по уровню сигнала на месте)

Недостатки:

По качеству интернета отстают от всех конкурентов
Очень неудобно проверять детализацию и списания (очень сильно снижает доверие к оператору)
Личный кабинет тупо "чтобы был", бесполезное неудобное г...о!

Подключают услуги без меня

Гостья 7 декабря, 2021 год

Пользуемся с мужем теле2 года 3. Интернет ничего, но, на даче( 3 км от города) ловит плохо.
А сегодня он заметил- подключили без его ведома платную услугу" безлимит на Теле2" за 3 руб в сутки. Кто просил подключать!!!!???
У нас тариф без абонентской платы, Теле2 нашел способ содирать с абонента деньги.Поэтому всегда проверяйте баланс.

Достоинства:

Есть недорогие тарифы

Недостатки:

Подключают платные услуги без ведома абонента

Трудно найти правду

Андрей Б. 14 ноября, 2021 год

13.11.2021 г. Зашёл в портал Мой теле 2 и прошёл по ссылке обмен минут на скидку, после чего накопленные минуты исчезли. 14.11.2021 г. Позвонил на горячую линию, где поясняю что списания не видят. Как я понял правды теперь не найти. Для себя сделал выводы, что нужно всегда делать скрины, не веря оператору.

Раньше был намного лучше

Гость 14 ноября, 2021 год

Возмущению нет предела. Почему когда оплачиваешь тарифный план при образовании минуса отрубают все? Не было раньше такого, а щас плати минус и пользуйся дальше.... Главное за тариф же заплачено, за пакет услуг.

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 368 отзывов