Tele2 отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.2 5

3608 отзывов / 183770 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Ужасный оператор и их офисы, элементарные вещи приходится добиваться жертвуя своим временем

Гость 7 июля, 2022 год

В Ките отвратительный офис с очень медленными менеджерами… проблему решить не удалось и в другом их салоне в Соколе. Единственное, что требовалось сменить фамилию, чтобы поменять оператора. Больше в теле2 я не приду

Перенос номера

Гость 7 июля, 2022 год

Переношу номер из Теле2 к другому оператору. Два раза уже перенос срывался якобы я его сам отменял при звонке оператора. Но вот я ничего этого не делал. Тех поддержка дно полное.

Наглость это их название

Гость 7 июля, 2022 год

Раньше был прекрасный оператор, сейчас превратились в какашку, серьёзно, такой какашки я давно не видел, ужаснфй интернет, бессмысленные тарифы, где только минуты , а интернета, как кот наплкал, как итог надо платить много, чтобы было нормально интернета. Бесконечные звонки им же обязательно надо предложить свой хламный тариф. Надеюсь эту помойку закроют в ближайшее время и всем клиентам дадут компенсацию!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

А всё, что есть это минусы...
Ужасное качество связи, низкая скорость интернета, огромные цены, наглый персонал

Аферисты и обманщики

Наталья 6 июля, 2022 год

Обман на каждом шагу. Автоматически подключают платные опции. Связь ужасная с эхом и постоянно прерывается. Абонентскую плату постоянно поднимают. Ужасная связь и отвратительное отношение к клиентам. Буду подавать в суд. Надо с этой наглостью заканчивать!!! Присоединяйтесь, надо их наказывать за их аферы.

обман и развод

Владимир 6 июля, 2022 год

05,07,2022г решил перевести номер с мегафона на теле2. в салоне оформил заявление. обещали сделать тариф со скидкой 50% за 300р. оплатил 650р с расчетом, что это за 2 месяца, но оказалось, что нет. тут же решил не переходить на теле2, но возвращать деньги отказались.

Осторожно!!! Обман от Теле2

Евгения 5 июля, 2022 год

Я долгое время являюсь абонентом Теле2. У меня был тариф, который меня устраивал. Однако, сотрудники компании в течении месяца ежедневно звонили и предлогали другой, на первый взгляд очень выгодный тариф. Так как я сомневалась в выгодности тарифа, который мне настойчиво предлагали, я не отвечала на звонки абонентской службы и оставалась на первоначальном тарифе. Но! Для того что бы навязать мне... Читать отзыв Я долгое время являюсь абонентом Теле2. У меня был тариф, который меня устраивал. Однако, сотрудники компании в течении месяца ежедневно звонили и предлогали другой, на первый взгляд очень выгодный тариф. Так как я сомневалась в выгодности тарифа, который мне настойчиво предлагали, я не отвечала на звонки абонентской службы и оставалась на первоначальном тарифе. Но! Для того что бы навязать мне новый тариф, мне пришло смс с, на мой взгляд, выгодным предложением: количество минут и интернет трафик увеличивался, добавлялись безлимитные месседжеры, соцсети предлагались безлимитные. Не при разговоре с оператором, ни в смс сообщении, не было указано, что в без лимит не входит просмотр видео и прослушивание музыки!!! При чем трафик тратиться даже когда вы просто листаете ленту! Если вам попалась реклама у вас снимут трафик, если в ленте попалось видео у вас тоже снимают трафик, даже если вы его не смотрели!!! И только когда я, не понимая куда у меня ушёл весь трафик за несколько дней нового тарифного плана, которого мне обычно хватало на месяц и даже оставались Гб и переходили на следующий месяц, я узнала о том, что так называемые безлимитные соцсети, на моем новом тарифе, и не безлимитные вовсе.

Воруют деньги

Владимир 4 июля, 2022 год

После смерти отца у него на балансе было 360р , вступил в наследство, принес в офис все документы, обещали через 10 дней перевести номер на меня и делать с деньгами все что хочешь, в итоге прихожу через 11дней, номер на мне а на балансе 0,звоню 611 мне говорят что у вас не было никаких денег, воруют внаглую

Совсем охренели!!!

Юлия, постоянный клиент уже 10 лет 4 июля, 2022 год

Большой минус компании это сгорание остатков при несвоевременном внесении ежемесячного платежа!!! Совсем уже страх потеряли! Я постоянный клиент и мне такие условия не нужны!

Ужасный интернет

Гость 2 июля, 2022 год

Наверное самый худший оператор, в метро не ловит, в тц не ловит, примеров очень много где нет нормального интернета, буду переходить на другого оператора

Не стоит подключать интернет

Гость 2 июля, 2022 год

Написала претензию, так как мне отказывают в заборе роутера. Навязали допуслугу и говорят, что не имеют право снимать с меня обременение по аренде.
Роутер, который установили от компании теле2 (Ростелеком), при заявленной скорости 300 мб, выдаёт меньше 100.
Я хочу его вернуть и отключить подписку на интернет, а мне отказывают.
В техподдержке сказали, что могут сменить тариф с 300 на... Читать отзыв Написала претензию, так как мне отказывают в заборе роутера. Навязали допуслугу и говорят, что не имеют право снимать с меня обременение по аренде.
Роутер, который установили от компании теле2 (Ростелеком), при заявленной скорости 300 мб, выдаёт меньше 100.
Я хочу его вернуть и отключить подписку на интернет, а мне отказывают.
В техподдержке сказали, что могут сменить тариф с 300 на 100 мб/сек.
Короче, не стоит подключать интернет у них.

Не оказанная услуга

Гость 1 июля, 2022 год

Сегодня обратилась в офис по адресу: Тамбов ул Гастелло, с просьбой восстановления сим карты, на что мне указали ближайшие адреса филиалов, с отговоркой что они не могут оказать оказать мне такую услугу, дверь в офис была заперета изнутри, через минуту молодой человек открыл.

Озыв,мнение

Nik 1 июля, 2022 год

1.07.2022г.-Теле2 УКРАЛО ДЕНЬГИ со счёта,компания Теле2-Воры! Не рекомендую связываться с этим оператором связиденьги Улетают со счёта чтобы обнулить Гб и Минуты на Вашем счёте(чтобы Вы не накапливали ).Реклама Теле2 ЛОЖЬ.Ещё один оператор связи в России- МАШЕЙНИКИ!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Машейники

Теле2 самая ужасная компания

Вера 1 июля, 2022 год

Ужасная компания, ни кому не рекомендую в тариф впихивают платные услуги без разрешения владельца, сеть ужасная вышка стоит в 1км от дома, а в помещении сигнала нет, обращались в компанию по этому поводу взяли заявку уже 4 месяца прошло, а измений нет приходится на улицу выходить чтобы позвонить, ещё и операторы грубые, не решев вопрос отключаются. Очень ужасная компания!!!!! Буду... Читать отзыв Ужасная компания, ни кому не рекомендую в тариф впихивают платные услуги без разрешения владельца, сеть ужасная вышка стоит в 1км от дома, а в помещении сигнала нет, обращались в компанию по этому поводу взяли заявку уже 4 месяца прошло, а измений нет приходится на улицу выходить чтобы позвонить, ещё и операторы грубые, не решев вопрос отключаются. Очень ужасная компания!!!!! Буду переходить на другого оператора

Перенос номера.

Ольга 1 июля, 2022 год

Здравствуйте. Столкнулась с отвратительной работой сотрудников. Я являлась абонентом Теле-2 с самых первых дней появления в нашей области. В феврале этого года решила попробовать услуги Билайн- ТВ+дом. интернет+ моб. связь. По большей части не понравилось тв и интернет. Решила вернуться обратно в Теле. 25 июня пришла в отдел Теле 2 по месту жительства, чтобы написать заявление на перенос номера. Там... Читать отзыв Здравствуйте. Столкнулась с отвратительной работой сотрудников. Я являлась абонентом Теле-2 с самых первых дней появления в нашей области. В феврале этого года решила попробовать услуги Билайн- ТВ+дом. интернет+ моб. связь. По большей части не понравилось тв и интернет. Решила вернуться обратно в Теле. 25 июня пришла в отдел Теле 2 по месту жительства, чтобы написать заявление на перенос номера. Там в наличии не оказалось сим карты с нужным мне тарифом. Девушка мне посоветовала обратиться в интернет - магазин. Что я и сделала. Курьер привёз сим-карту, 26 июня я её зарегистрировала- что очень долго и проблематично было сделать. И было отправлено через интернет-магазин заявление на перенос номера. Перенос подтвердили, назначили на 5 июля. Мне благополучно на почту пришли документы, подтверждающие перенос. Вчера я звоню по номеру 611. И понеслось. Заявки на перенос нет. Из чата отправляют на 611, оттуда в интернет-магазин, далее отправляют в офис продаж писать заявление. И так раза 3 подряд. Простите, зачем я мучилась через интернет-магазин?

Недостатки:

Всё- от связи, до отношения сотрудников.

Перенос номера

Ольга 1 июля, 2022 год

26 июня оформила в интернет- магазине заявку на перенос номера с Билайна в Теле-2. Хотела перенести номер- то от Теле-2, просто несколько месяцев назад решила попробовать услуги Билайна. Курьер привёз Симку, зарегистрировала её, что не очень то просто в приложении. Оплатила тариф. Перенос номера назначен на 5 июля. На электронную почту прислали договор о переносе номера. Вчера звоню, уточнить- говорят,... Читать отзыв 26 июня оформила в интернет- магазине заявку на перенос номера с Билайна в Теле-2. Хотела перенести номер- то от Теле-2, просто несколько месяцев назад решила попробовать услуги Билайна. Курьер привёз Симку, зарегистрировала её, что не очень то просто в приложении. Оплатила тариф. Перенос номера назначен на 5 июля. На электронную почту прислали договор о переносе номера. Вчера звоню, уточнить- говорят, нет вашей заявки. Простите, симка с временным номером сама ко мне прилетела? По личной инициативе? Звоню в интернет- магазин, говорят- идите в салон связи, пишите заявление. И так по кругу- несколько раз. Чат- поддержка 611- интернет магазин. Вы там все ку- ку что ли ??? Отправила в чате договор с электронными подписями- бесполезно. Там роботы сидят. Сто раз по одному месту. Зачем я пойду писать заявление в их офис? Я пойду к другому, более грамотному мобильному оператору. Оценки ,, 1,, и то очень много!

Дерут деньги ,шаг в право в лево нет интернета ,зря перешел к ним. Краснокамск, пермский край, ул тр

Андрей 30 июня, 2022 год

Нет интернета ,пермский край, Краснокамск ул трудовая, зря поменял оператора, с сохранением минутами обман их не продал и не обменяешь полная лажа

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Отвратительный оператор

Гость 30 июня, 2022 год

Отвратительный оператор! Оказывается они имеют ПРАВО самовольно подключать платные подписки которые были отключены пожизненно на номере, ещё оказалось что тариф поменять теперь стоит 100 руб просто поменять. Касаясь подписок такие как мужчина и женщина ( бабушке под 70 лет). По телефону хамят, что на это всё они ОКАЗЫВАЕТСЯ ИМЕЮТ ПРАВО. И на автоплатеж со сбера, вообще слов нет. Желаю вам... Читать отзыв Отвратительный оператор! Оказывается они имеют ПРАВО самовольно подключать платные подписки которые были отключены пожизненно на номере, ещё оказалось что тариф поменять теперь стоит 100 руб просто поменять. Касаясь подписок такие как мужчина и женщина ( бабушке под 70 лет). По телефону хамят, что на это всё они ОКАЗЫВАЕТСЯ ИМЕЮТ ПРАВО. И на автоплатеж со сбера, вообще слов нет. Желаю вам разориться поскорее!

Чтобы перейти со своим номером, нужно иметь стальные нервы

Ксения 28 июня, 2022 год

8 июня подала заявление на переход номера из мтс в теле2. Сегодня 20 июня и процедура так и не состоялась. За весь этот период попеременно приходили смс о том, что заявка приостановлена и мне поступят сведения об возобновлении. Я звонила в теле 2, мне сказали что ничего делать не надо, они повторно сами эту заявку в мтс отправят (причина приостановки... Читать отзыв 8 июня подала заявление на переход номера из мтс в теле2. Сегодня 20 июня и процедура так и не состоялась. За весь этот период попеременно приходили смс о том, что заявка приостановлена и мне поступят сведения об возобновлении. Я звонила в теле 2, мне сказали что ничего делать не надо, они повторно сами эту заявку в мтс отправят (причина приостановки при этом не была разъяснена).
Я сходила даже в офис мтс, попросила проверить корректность моих данных. Но смс о приостановке продолжали приходить.
Сегодня я позвонила в мтс, они сказали что отсутствует заявка с моей стороны (!).
При звонке в теле2 выяснилось, что заявка отклонена и мне нужно снова идти в салон теле2, чтобы ее возобновить.
Но я не знала об этом. Теле2 меня не оповестили, что нужно самостоятельно подать заявку. Выяснилось, что я могла это сделать через мобильное приложение, но так как прошло 72 часа с момента отказа, я могу это сделать только лично!
По телефону в ответ на мои возмущения о том, почему мне ничего не сказали, я услышала лишь «не знаю», «не могу сказать» и т.д. Хотя и оператор призналась, что такие ситуации происходят не в первый раз…
Зачем, спрашивается, переходить на теле2, если в их компании практикуется такое отношение к клиентам?….

Показать 1 ответ

Некомпетентные операторы

Антонина 28 июня, 2022 год

Являюсь абонентом сети Теле2 уже более 2 лет. За последний год мне 3 раза подняли стоимость тарифного плана, когда пришло смс уведомление об очередном поднятии стоимость тарифного плана, обратилась в контактный центр оператора. Мне ничего предложить не смогли, сослались на п. 6 договора, где не прописано, скалько раз в год может быть поднятие стоимости услуг (ЖКХ придерживаются поднятия стоимости раз... Читать отзыв Являюсь абонентом сети Теле2 уже более 2 лет. За последний год мне 3 раза подняли стоимость тарифного плана, когда пришло смс уведомление об очередном поднятии стоимость тарифного плана, обратилась в контактный центр оператора. Мне ничего предложить не смогли, сослались на п. 6 договора, где не прописано, скалько раз в год может быть поднятие стоимости услуг (ЖКХ придерживаются поднятия стоимости раз в год). Более того оператор была готова слить мне информацию про другого оператора и его тарифный план, если я назову номер телефона и ФИО моего друга, у которого ни разу не произошло изменение условий обслуживания! Т. Е. Разгласить конференциальную информацию!!!!🤷‍♀️🤦‍♀️. При переводе на старшего оператора, из-за некомпетентности предыдущего, на обращение ща ответом получила хамство в ответ. И это Теле2! Которые спешат на помощь своим абонентам!!!

Взяли и списали 75

Сергей Орлов 28 июня, 2022 год

Непорядочно без согласия клиента подключать платную услугу.
Мне с 1.06.2022 Теле2 подключило услугу и списывало 3 рубля в день.
Я экономил деньги и не сделал ни одного звонка, а у меня списали 75 рублей с номера 89537362033.
Поэтому прошу Теле 2 вернуть мне незаконно списанные эти 75 рублей.
Прошу срочно связаться со мной, пока не начал позорить Теле2 в средствах массовой информации.

Ужаснее не куда !

Екатерина 27 июня, 2022 год

Теле 2 !!! Это что-то с чем-то, связь не ловит , интернет. Об этом я молчу , интеренет тем-более , его нету, где бы я не находилась, а денежки дерут, при чём в прямом смысле этого слова дерут !! Специалисты, вечно куда-то спешат, качество обслуживания так называемых специалистов нулевое, они сами нихрена не понимают, не дослушав, ставят... Читать отзыв Теле 2 !!! Это что-то с чем-то, связь не ловит , интернет. Об этом я молчу , интеренет тем-более , его нету, где бы я не находилась, а денежки дерут, при чём в прямом смысле этого слова дерут !! Специалисты, вечно куда-то спешат, качество обслуживания так называемых специалистов нулевое, они сами нихрена не понимают, не дослушав, ставят вызов на ожидание . Не советую никому, пользоваться ТЕЛЕ 2 !!!

Достоинства:

Плюсов нет !!!!!

Недостатки:

Одни минусы !!!! Из ооооооочень много !!! Отстой этот ваша телега

Не гарантируют сохранность средств на счете.

Сергей 27 июня, 2022 год

Мошенники могут без вашего подтверждения по смс и входа в личный кабинет осуществлять переводы остатка средств на другие номера телефонов, а представители Теле2 предоставляют номер телефона для зачисления и предлагают обращаться в Полицию - вот такие они молодцы.

обман и разводилово

Наталья 27 июня, 2022 год

Покупая телефон , повелась на рассрочку на 12 месяцев, продавец, ничего не объяснив просто обманом впарила мне еще кучу дополнительного не нужного товара в итоге стоимость покупки обошлась в три раза дороже. Не порядочная компания и сотрудники.

Отключили от тарифа

Гость 26 июня, 2022 год

Отключили от моего тарифа, и узнала я об этом, когда СМС пришла о списании абонентской платы. А у меня ее не было. Сказали в кол-центре, что я сама новый тариф подключила. Это дурдом какой-то, я больше не буду их услугами пользоваться, из принципа, даже если мне придется платить больше другому оператору.

Не переходите в Теле2 со своим номером

Юрий 26 июня, 2022 год

Совершил глупость и перешёл со своим номером в Теле2, на тот момент было выгодно, когда захотел перейти к другому оператору из-за дорогой цены на обслуживание и плохой связи, Теле2 самовольно отменили заявку на переход к другому оператору и говорят что это я сам отменил, данных по отмене они не предоставляют, даже номер заявки не называют, ну это то понятно, ведь... Читать отзыв Совершил глупость и перешёл со своим номером в Теле2, на тот момент было выгодно, когда захотел перейти к другому оператору из-за дорогой цены на обслуживание и плохой связи, Теле2 самовольно отменили заявку на переход к другому оператору и говорят что это я сам отменил, данных по отмене они не предоставляют, даже номер заявки не называют, ну это то понятно, ведь я её не подавал, короче говоря мошенники нарушающие права граждан!!!

Повышают тарифы.

[email protected] 26 июня, 2022 год

Каждые 6 месяцев повышают обонетскую плату на 50 р.при этом в самом тарифе ни каких новых опций не добовляется за оплату выше прежней.Сначала они просто предлагали перейти на другие тарифы с ограниченным лимитом интернета и минут,а сейчас просто выдавливают с твоих тарифных планов повышая ценовую стоимость самого тарифа.При этом сама связь оставляет желать лучшего_просто отвратииельное обслуживание.

Переодическое пропадение сигнала

Гость 25 июня, 2022 год

В районе станции Ярославль -Главный периодически пропадает связь на 1-5 сек. обратился с этим вотросом к Теле 2.Весь вечер общелся с этими недоумками на их чате. Все в один голос твердили что сейчас связь есть и они не могут проверить неисправность и просили им позвонить когда у меня пропадет связь!! И так и не поняли ,что когда у меня пропадает... Читать отзыв В районе станции Ярославль -Главный периодически пропадает связь на 1-5 сек. обратился с этим вотросом к Теле 2.Весь вечер общелся с этими недоумками на их чате. Все в один голос твердили что сейчас связь есть и они не могут проверить неисправность и просили им позвонить когда у меня пропадет связь!! И так и не поняли ,что когда у меня пропадает связь я им не могу позвонить

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Зона покрытия ужас

Компания испортилась

Алексей 25 июня, 2022 год

За последние несколько лет компания стала очень отвратительной.
Цены задрали за услуги выше чем у других операторов а качество связи осталось на прежнем уровне, то есть низкосортным.
От оператора отказался перешел к другому.

Отвратительно, работники хамы, связь отстой.

Гость 25 июня, 2022 год

24 июня обратилась в салон связи теле 2 для того чтобы поменять тариф , так как сын призван в армию и интернет ему не нужен, а нужны смс и минуты. В салоне три раза объясняла, что мне нужно. Помочь не смогли. Пойдя в другой салон теле 2 вообще была в шоке. Сотрудник предложил для смены тарифа оплатить 600 рублей, только... Читать отзыв 24 июня обратилась в салон связи теле 2 для того чтобы поменять тариф , так как сын призван в армию и интернет ему не нужен, а нужны смс и минуты. В салоне три раза объясняла, что мне нужно. Помочь не смогли. Пойдя в другой салон теле 2 вообще была в шоке. Сотрудник предложил для смены тарифа оплатить 600 рублей, только оплату они не принимают и аппарат по приёму платежей не работает. На мой вопрос, как же нам быть, мне ответили, а от меня вы что ходите.
Раньше думала, что только связь отвратительная, а оказывается и сотрудники в данной шарашкиной конторе не из лучших.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Связь отвратительная, интернет тормоз, сотрудники не компетентны.

Переход в теле2

Снежана 24 июня, 2022 год

О том, как я хотела перейти в Теле2 со своим номером! Мало того что, ещё не было переноса, абонентскую плату уже начали драть, с момента выдачи симки. Дак ещё и номер перенести не могут. Первый раз 06.06 в салон связи пришла, сказала что из сети, из которой перехожу, симка оформлена на другую фамилию. Оператор промолчала. За то всю рекламу... Читать отзыв О том, как я хотела перейти в Теле2 со своим номером! Мало того что, ещё не было переноса, абонентскую плату уже начали драть, с момента выдачи симки. Дак ещё и номер перенести не могут. Первый раз 06.06 в салон связи пришла, сказала что из сети, из которой перехожу, симка оформлена на другую фамилию. Оператор промолчала. За то всю рекламу рассказала под предлогом "вам же не сложно послушать". Сказала что проблем нет, перенос состоится. В итоге переноса не было. Сменила данные. 16.06 обратилась в другой салон и перенос снова не состоялся. Это издевательство! Должен был произойти 24.06.2022 в 03.00. Пришлось создать личный кабинет и связаться с оператором. Они развели руками и предложили подать заявку в третий раз! Нафиг такого оператора!

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 3608 отзывов