Tele2 отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.2 5

3608 отзывов / 183782 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Интернета нет

Иван 23 мая, 2022 год

Пропал интернет. Звоню в поддержку. Мне заявляют, ну вы же всего 150 рублей платите, чего вы ругаетесь?. Там с оборудованием что-то. Будут чинить до конца года. Это вообще что???? Розыгрыш?
Пошкел симку мегафон взял. Звонят. Говорят--останьтесь с нами. Мы дадим вам безлимитный интернет(которого нет). До этого интернет стабильно пропадал на пару дней в неделю. Раньше не пользовался, было все равно.... Читать отзыв Пропал интернет. Звоню в поддержку. Мне заявляют, ну вы же всего 150 рублей платите, чего вы ругаетесь?. Там с оборудованием что-то. Будут чинить до конца года. Это вообще что???? Розыгрыш?
Пошкел симку мегафон взял. Звонят. Говорят--останьтесь с нами. Мы дадим вам безлимитный интернет(которого нет). До этого интернет стабильно пропадал на пару дней в неделю. Раньше не пользовался, было все равно. Не тратьте деньги. Подключайтесь сразу к крупному оператору, а не к тому, у кого выше своих даже нет. Скупой платит дважды.

Показать 1 ответ

Никогда больше в эту компанию

Гость 22 мая, 2022 год

Самая мерзкая и ужасная компания. Там, где у всех операторов есть инет, у Теле 2, пишет "Фиг тебе". Сегодня 22.05.22 внесла деньги, через пять минут вышло, что стало 498 рублей. Внесла ещё 10 рублей. Жду, проходит ещё время. Потом "включилась" услуга всегда на связи, которая нафиг не нужна за рубас в сутки, если я всегда на связи. Потом ставки пошли... Читать отзыв Самая мерзкая и ужасная компания. Там, где у всех операторов есть инет, у Теле 2, пишет "Фиг тебе". Сегодня 22.05.22 внесла деньги, через пять минут вышло, что стало 498 рублей. Внесла ещё 10 рублей. Жду, проходит ещё время. Потом "включилась" услуга всегда на связи, которая нафиг не нужна за рубас в сутки, если я всегда на связи. Потом ставки пошли на уменьшение. Оказалось, пока тариф не включён, берут ещё десять рубасов за выход в нет, только в час, в минуту или в сутки я так и не поняла. Чего уйду из Теле 2 и никогда сюда больше!!!

Навязывание тарифов

Гость 22 мая, 2022 год

Несколько лет пользовалась их услугами и было все нормально . Но последнее время видимо изменилась политика и пошло навязывание более дорогих тарифов. Изначально был очень старый тариф и платила 350 руб в месяц, я долго не соглашалась переходить на другой но вынудили тк он ушел в архив. А теперь каждые 2 месяца навязывают новые тарифы и последнее предложение... Читать отзыв Несколько лет пользовалась их услугами и было все нормально . Но последнее время видимо изменилась политика и пошло навязывание более дорогих тарифов. Изначально был очень старый тариф и платила 350 руб в месяц, я долго не соглашалась переходить на другой но вынудили тк он ушел в архив. А теперь каждые 2 месяца навязывают новые тарифы и последнее предложение с 500 руб перейти на тариф за 700 руб и опять обоснование что тариф уходит в архив ! Звонят очень часто, очень настойчиво не слушая ответы, главное проговорить свою информацию и навязать новый тариф!

Достоинства:

НЕТ!

Недостатки:

Сполошные минусы.

Непрекращающиеся технические работы!

Гость 22 мая, 2022 год

Стало ужасно! Связь работает ужасно. Интернет почти не работает от слова совсем. Если выезжаю на дачу, связь не работает от слова совсем.

Самый плохой аператор

Гость 22 мая, 2022 год

Это какой та ужас,каждый день все хуже и хуже.Мне даже звонили с вашего центра,спрашивали чем я не довольна,я все обьяснила но так улучшения и не стало,стало даже еще хуже.Интернет вообще тормозит,невозможно не кино посмотреть,не в игры поиграть,все виснит или скидывается.А про связь,так я вообще молчу.Звоню даже теле2 на теле2,и не могу даже слово аказать,все заикается или вообще не слышу абонента.Цену... Читать отзыв Это какой та ужас,каждый день все хуже и хуже.Мне даже звонили с вашего центра,спрашивали чем я не довольна,я все обьяснила но так улучшения и не стало,стало даже еще хуже.Интернет вообще тормозит,невозможно не кино посмотреть,не в игры поиграть,все виснит или скидывается.А про связь,так я вообще молчу.Звоню даже теле2 на теле2,и не могу даже слово аказать,все заикается или вообще не слышу абонента.Цену подняли за об.плату а связь ухудшили,еще и гб воруют интернета.Раньше было намного лучше,обнаглели в доску.Не советую эту связь никому.

Спекулянты и обманщики

Гость 21 мая, 2022 год

Цены поднимают самовольно, если нужен тариф подешевле то там столько услуг напихают, что выйдет ещё дороже. Если тариф дорогой, то там столько го...на, которое не нужно. Как и все сотовые операторы, обманщики. Оставили бы одну, подконтрольную государству, а остальных гнать сраной метлой. Хочется написать всё это русскими словами, но нельзя.

ВЕЧНЫЕ минуты и гигабайты

Гость 21 мая, 2022 год

Почти год копил ВЕЧНЫЕ минуты и гигабайты 380гб, более 6000 минут и тут у них не сработал АВТОПЛАТЕЖ, по их причине (что сами признали) и все остатки сгорели. Ответ оператора: Копите заново, вернуть не сможем. У меня 6 номеров на автоплатеже и везде есть накопления. Теперь надо самому следить?

Самый ужасный оператор

Вадим 20 мая, 2022 год

Качество интернета ужасно , качество связи тоже. Тех. поддержка уверяет, что всё хорошо, и это у меня телефон не ловит просто.
К слову у меня флагман от Самсунг. Думаю , что на нём всё хорошо с интернетом.
В общем буду менять оператора

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один большой минус

Кинули на 600 руб

Гость 20 мая, 2022 год

Заказал у теле 2 на сайте симку, приехал забирать оплатил 600 руб в пунк самовывоза, приехал домой не работает. И пришло сообщение что заказ отменен, хотя составили договор, оплатил 600 руб. Позвонил в службу поддержки 20.05.22 там Яна сказала что надо было раньше зпбирать симку, 19.05, хотя в смс указано забрать можно до 20.05 включительно. Она сказала что это... Читать отзыв Заказал у теле 2 на сайте симку, приехал забирать оплатил 600 руб в пунк самовывоза, приехал домой не работает. И пришло сообщение что заказ отменен, хотя составили договор, оплатил 600 руб. Позвонил в службу поддержки 20.05.22 там Яна сказала что надо было раньше зпбирать симку, 19.05, хотя в смс указано забрать можно до 20.05 включительно. Она сказала что это они неправильно в смс указали, надо было до 19 забрать. Я говорю я оплатил 600 руб как так. Она ничего не знаю илите теперь расторгайте договор и вам вернут 600 руб. Пойду сдавай симку. Я у шоке за такие деньги такой сервис. Мошенники . Взяли деньги и кинули сразу. Тратить время теперь идти сдавать. Хамка . Номер заказа 2183172

Бог шельму метит...

Косолапый А 20 мая, 2022 год

У меня 5 симок Т2 - 1-в телефоне, 2 в охранной системе дачи и дома, 1 в часах у ребёнка, одна в кнопочном телефоне. До этого я баланс видел в моём лк, теперь нет. Я должен вытащить симки из 4х устройств, вставить их в какой нибудь смартфон и зарегистрировать в своём лк. Зачем, когда они все зарегистрированы на меня? Понимаю,... Читать отзыв У меня 5 симок Т2 - 1-в телефоне, 2 в охранной системе дачи и дома, 1 в часах у ребёнка, одна в кнопочном телефоне. До этого я баланс видел в моём лк, теперь нет. Я должен вытащить симки из 4х устройств, вставить их в какой нибудь смартфон и зарегистрировать в своём лк. Зачем, когда они все зарегистрированы на меня? Понимаю, что толкают на единый лицевой счёт, который контролировать мне будет труднее. Кормить новых миллиардеров, жучков короедов, время жалко.

Подключение услуги

Елена 20 мая, 2022 год

Добрый день. Не довольна тем, что без моего ведома подключили услугу TV club. Заметила, почти сразу отключила в личном кабинете, но они же сразу списали 30 руб. И это уже не в первый раз подключают планетные услуги, без разрешения. Если ещё раз такое повторится буду вынуждена отказаться от вашей связи. Я считаю это наглостью и безответсвенной работу сотрудников .Скрин прилагается

Недостатки:

Мошенничество

Гость 19 мая, 2022 год

Купили в салоне айфон, платили налом, ждали тел час , какой то курьер привёз, после оплаты и вскрытия упаковки выяснилось что чек через сутки придёт на номер, и уже 4 дня не могу выбить чек, звонила на горячую линию , сказали это не к нам, управы не найти…

Не зачисляют деньги на номер!!!!

Гость 19 мая, 2022 год

17.05.2022 в 11:32 по мск произвела оплату услуг 450,00 НО ДО СИХ ПОР ДЕНЬГИ НЕ ЗАЧИСЛЕНЫ!!! Отписываются, что проблемы с банком.. с партнером...Уже 3-и сутки я без связи нахожусь!!! МОШЕННИКИ!!!

Товары по акции смартфонв

Гость 18 мая, 2022 год

Решили купить ребёнку телефон по акции, где скидка идёт за накопленные минуты. Накопив 4000 минут пошли в Теле 2 в гипермаркет Гулливер. Как выяснилось самый дешёвый телефон за 14990,со скидкой должен быть стоить 10990,но не тут то было!!!! В салоне прибовляют 15%непонятной акции, затем вычитают 4000 минут, и в итоге приобретает телефон за 14000.Немного подумав пошли в другой салон в... Читать отзыв Решили купить ребёнку телефон по акции, где скидка идёт за накопленные минуты. Накопив 4000 минут пошли в Теле 2 в гипермаркет Гулливер. Как выяснилось самый дешёвый телефон за 14990,со скидкой должен быть стоить 10990,но не тут то было!!!! В салоне прибовляют 15%непонятной акции, затем вычитают 4000 минут, и в итоге приобретает телефон за 14000.Немного подумав пошли в другой салон в том же Гулливер, там ты по акции покупаешь тот же телефон за 14999,скидка составляет 2000,из 4000 минут, но ещё 2000 ты тратишь на аксессуары. Решили позвонить оператору по номеру 611,оператор утверждает что по акции выбрав телефон вы получаете скидку 4000 без дополнительных приобретении. В итоге ребёнку купили телефон в Эльдорадо. А Теле 2 в Оренбурге немножко мошенники

Теле 2 это жопа

Гость 18 мая, 2022 год

Добрый день читатели. Я пишу отзыв о повышения тарифного плана теле 2 , оператор сказал 2 месяца назад что цены растут связи повышения долора и закупили новое оборудования а сейчас говорят что цены не упадут

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Теле 2 это один большой минус

Что такое Теле2 ?

Шурик 16 мая, 2022 год

Способен оставить вас без связи
Вульгарный оператор Теле2,
Подарит он, вам множество оказией
И обнулит пакетные счета.

Сколько можно мышковать?

Гость 16 мая, 2022 год

Теле2 любит списывать средства,
Чтобы чей-то платёж не прошёл.
У сотрудников, трудное детство?
Грызли в нём, на помойке масёл?

Свинское отношение к клиентам

Анна 15 мая, 2022 год

С теле2 была более 12лет.все устраивало.последнее время участились звонки от операторов и настойчиво уверяли,что мне нужен тариф ,,мой онлайн+,, за 500р, а мой тариф за 380 р,устарел. Без уведомлений подняли абоненскую плату до 420р. Подала заявку в Мегафон с сохранением номера теле2.так они мне не дали перейти,отменили мой переход.

Недостатки:

Не везде ловит
При отключении эл.энергии не ловит связь
Хамское отношение операторов
Необоснованное списание со счета денег
Постоянный спам от теле2
Самовольно решают за людей и отклоняют заявку на переход на другого оператора

Теле2 аботится о статистике, а не о клиенте.

Александр 15 мая, 2022 год

Во первых компания обращает внимание на клиента только когда он собирается переходить к другому оператору или пишет негативный отзыв. Механизмы профилактики такого поведения клиента, у компании отсутствуют. Во-вторых при удержания клиента, ему не разъясняются важные нюансы, что в дальнейшем приводит к потере клиентом денег. Пример в апреле этого года я решил уйти от теле2 с сохранением номера, для удержания... Читать отзыв Во первых компания обращает внимание на клиента только когда он собирается переходить к другому оператору или пишет негативный отзыв. Механизмы профилактики такого поведения клиента, у компании отсутствуют. Во-вторых при удержания клиента, ему не разъясняются важные нюансы, что в дальнейшем приводит к потере клиентом денег. Пример в апреле этого года я решил уйти от теле2 с сохранением номера, для удержания меня как абонента мне предложили скидку 70% на тариф мой разговор, я посчитал, что по аналогии с моим предыдущим тарифом минуты можно расходовать на городские номера. Снижение цены на тариф я для себя объяснил тем что вместо 600 мне предлагалось 250 минут. Недавно я случайно заметил, что на гор. номера даже домашнего региона! звонки тарифицируются отдельно, хорошо что мои потери составили всего 22,5 рубля. Служба поддержки в адекватной компенсации мне отказала предложив символические 50, а затем 100 минут. Кроме того постоянно подключаются платные абсолютно не нужные мне услуги. Пишу я это для того, чтобы сделать не выгодным для компаний такое отношение к клиентам и если и остальные пользователи сотовой связи также будут выражать свое недовольство и указывать на несовершенство системы то продукты и сервисы будут улучшаться. И что самое главное оператор должен платить за свои ошибки и за время которое пользователь вложил в обратную связ пусть не деньгами пусть услугами. Посчитав убытки от стратегии "тушения пожаров" собственники таких предприятий изменят наконец свой подход к клиентам. Я уже это вижу, если раньше сотрудники тех поддержки теле2 были односложны то теперь начали проявлять эмпатию. Советую всем кто прочитает этот отзыв следовать моему примеру.

Теле 2 интелект сделай свой тариф

Андрей 14 мая, 2022 год

Чудоовещный обман воры ни каго выбора полное несоответствие рекламмы и политики!!!!!! Обман!!!!!! Правильно их ворами называют. Люди не ведитесь они даже хуже чем мегафоооон!!!

Недостатки:

-----------------------------------------------

1 согласен

Акция от Теле2 обменяй минуты на скидку для смартфона

Гость 14 мая, 2022 год

Добрый день! Сделала заказ на сайте теле 2 на смартфон со скидкой по акции обменяй минуты на скидку. Телефон данной модели в наличии был только в городе Конаково , тк ребёнок очень хотел телефон, решили из твери съездить в Конаково. По приезду нас ждал сюрприз. Телефон отказали выдать, тк оказывается, что данная точка не участвует в акции. Как такое... Читать отзыв Добрый день! Сделала заказ на сайте теле 2 на смартфон со скидкой по акции обменяй минуты на скидку. Телефон данной модели в наличии был только в городе Конаково , тк ребёнок очень хотел телефон, решили из твери съездить в Конаково. По приезду нас ждал сюрприз. Телефон отказали выдать, тк оказывается, что данная точка не участвует в акции. Как такое вообще возможно???? В итоге были потрачены деньги, нервы, ребёнок остался без подарка на день рождения, ни минут, ни промокода. При этом по телефону горячей линии говорят, что точка участвует. Полный бардак и неуважение к клиентам. Вопрос решить не могут специалисты поддержки. В итоге в качестве компенсации Теле2 предложил 5 бесплатных минут. В итоге акция это обман. Лучше купить по полной цене и в другом салоне, чем тратить свои нервы!

Ужасный интернет

Максим 13 мая, 2022 год

Интернет не грузит от слова совсем, но при этом ловит 4G тех.поддержка проблему не хочет решать сколько не звонил просто говорят мы направим смс с рекомендациями(которые не работают)

Теле 2 ужасная связь

Виктор 12 мая, 2022 год

Самая худшая связь,не кому не рекомендую,самая худшая служба поддержки,которая не то что решить,а даже на вопросы отказывается отвечать,дно одним словом!!!!!

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Они и есть один огромный минус

Безобразная связь

[email protected] 12 мая, 2022 год

Постоянно подключали без моего согласия услуги и списывали денежные средства, когда они были.
Интернет стал безобразным, сообщения воцап отправлялись с трудом. Хуже оператора теле 2 я не знаю. Не рекомендую.

Тариф в архив

163 12 мая, 2022 год

Кидают как хотят. При разговоре со с специалистом в котором он говорил, что мой тариф уходит в архив, а если я перейду на другой тариф все накопление останется, то при переходе ничего не осталось. Служба поддержки как всегда ничего сделать не может. Копите заново.

Старик в рекламе Теле 2

Раиса 12 мая, 2022 год

В рекламе всех операторов красивые, молодые актёры, только в теле 2 - старик альбинос! Срамота! Молодых не нашлось? Буду менять оператора!

Достоинства:

Всё верно!

Расторгают договор

Гость 11 мая, 2022 год

Расторгают договор в одностороннем порядке. Минуса на счету не было. Звонил оператору сказали что номер не использовался. Хотя входящие были постоянны.

теле2 дно днищенское!!!

Сергей 9 мая, 2022 год

Вся тех.поддержка в этой компании это полный аут! Любую проблему пытаются перекинуть либо на абонента,либо на свою недозагруженную недосеть!!!

Достоинства:

их нет в принципе!

Недостатки:

куда ни ткни!

Наглый обман абонента

Андрей 7 мая, 2022 год

29-04-2022 15:14 звонок с номера +79531347984 Представился сотрудником оператора. Попытка навязать новый тариф. Ответил ему что подумаю. Он настаивал, утверждая что так называемая персональная скидка для меня будет действовать ТОЛЬКО при моём согласии в течение разговора. Отверг такие намерения сказав что новый тариф мне не нужен. Тем не менее он продолжал прессовать меня добиваясь согласия, что вынудило меня сказать ему... Читать отзыв 29-04-2022 15:14 звонок с номера +79531347984 Представился сотрудником оператора. Попытка навязать новый тариф. Ответил ему что подумаю. Он настаивал, утверждая что так называемая персональная скидка для меня будет действовать ТОЛЬКО при моём согласии в течение разговора. Отверг такие намерения сказав что новый тариф мне не нужен. Тем не менее он продолжал прессовать меня добиваясь согласия, что вынудило меня сказать ему несколько раз "До свидания" чтобы прекратить ненужный разговор. В концов разговор в таком тоне был прерван мною, он так и не получил моего согласия на переключение тарифов.

Позднее я обратил внимание на странные полученные смс от оператора и 03-05-2022 решил зайти в ЛК на сайте оператора. Вот там я и обнаруживаю что мой тариф изменился, причём без какого-либо согласия или действий с моей стороны. Сразу же в чате связался с поддержкой пытаясь выяснить как такое могло произойти. Ответ был что смена тарифа произошла по распоряжению из ЛК. Но как это могло произойти если мне не нужно было никакой смены тарифа, мой меня более чем устраивал. Я усматриваю в этом какое то мошенничество со стороны оператора. Так или иначе в чате было создано заявление с просьбой разобраться в происшедшем и вернуть мне мой старый тариф.

04-05-2022 14:04 звонок с номера +79515200611, представился тоже оператором поддержки. Как оказалось это ответ на моё заявление в чате. Суть ответа была в том, что мой прежний тариф уже в архиве и возврат к нему НЕВОЗМОЖЕН. То есть обман абонента с переводом на новый тариф без его согласия ВОЗМОЖЕН, а вернуть всё в исходное положение по законному требованию абонента НЕВОЗМОЖЕН. Весьма интересный и очень понятный для меня ход действий со стороны оператора. Это подходит только под одно действие, НАГЛЫЙ ОБМАН.

Всё вышеизложенное заставило меня посетить локальный центр обслуживания абонентов где добрая и порядочная его сотрудница в течение 10 минут решила все мои пожелания и проблемы.

В заключение всего сказанного Вы знаете номера телефонов, знаете дату и время звонков, пора принимать меры к недобросовестным сотрудникам своей компании, от таких нужно нещадно избавляться, таких можно смело считать обманщиками и жуликами, позорящими публичное лицо компании.
Сей отзыв будет размещён во всевозможных публичных средствах информации дабы настоящие и потенциальные абоненты знали с кем они могут иметь дело пытаясь начать сотрудничество с Теле2 на территории РФ

Сами подписывают платные подписки, нашли как выманивать деньги.

Лена 5 мая, 2022 год

2г назад повадились подключать платные подписки, типа я их подключила, но деньги вернули так было 2р. Ругалась, сменю тариф, 2г не подключал и и теперь опять, огрели на 100р и деньги не вернут сказали, типа это я натыкала, что я не помню, что я делаю, а отключать надо сколько ввести, а подключают сами-мошенники, противно, буду менять оператора.

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 3608 отзывов