Tele2 отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 3608 отзывов
Мобильная свзязь
Подарочек с душком от Теле 2 "тариф Новогодний за 250р."
Подключил 24.01.22 "тариф Новогодний за 250р." от Теле2, оплатил за 3 месяца 750 рублей по условиям тарифа, хотя всё было на словах, но тем не менее. Радостные продавцы от "Tele 2" уверили: следующий платеж 24.04.22. Радость была не долгой ,30.03.22... Читать отзыв Новогодний подарок от "Tele 2" - Бесплатный сыр (новогодний подарок) только в мышеловке (сеть Tele2) – "тариф Новогодний за 250р."
Подключил 24.01.22 "тариф Новогодний за 250р." от Теле2, оплатил за 3 месяца 750 рублей по условиям тарифа, хотя всё было на словах, но тем не менее. Радостные продавцы от "Tele 2" уверили: следующий платеж 24.04.22. Радость была не долгой ,30.03.22 – не хватает средств на лицевом счете. Заказана детализация, и снова здравствуйте - Теле2 во всей своей красе, истинное лицо - мошенники. Вас заманивают, рассказывают вам сладенькую сказку, прикармливают, а затем, потихоньку, и если вы не заметили, то и не потихоньку, прикарманивают Ваши денежки. Помните товарищи – жадность Теле2, не имеет границ.
Причина банальна, навязывание услуг, СКРЫТЫЕ ПОДАРКИ:
Платная подписка Мой помощник 1 руб. в сутки, услуга, которая из бесплатной превращается в платную, и потихоньку снимаются средства, а затем, при нехватке трафика за списанные рублики, подключается платная подписка Интернет при блокировке 10 руб. каждое подключение итого 60 рублей в сутки, потому что Вы оплатили за 3 месяца, денежки есть, можно и списывать потихоньку .
Пришлось оформить претензию на возврат средств снятых обманным путем с лицевого счета 200 рублей с 28.02.22 по 17.04.22.
В офисе продаж, где было первоначальное подключение номера, два "милых, юных " человека стали откровенно врать, дерзить и смеяться над тем, что я "решился" оформить претензию по возврату средств, не законно списанных со счета, в Теле2. Врали, что и претензию отправлять то и не куда. «Нет тут никакого Теле2, мы просто симки продаём, сейчас уже никуда не пишут на бумаге, звоните 611, а мы просто продавцы.» Хотя, ларёк - типа магазин, весь снаружи, изнутри увешан логотипами Теле2. Пришлось напомнить им про Роскомнадзор, прыти у них сразу поубавилось. Я с десятого раза узнал кто передо мной, оказалось, что это администратор торговой точки Акопов Д. М., адрес г. Омск, Космический проспект 21. Я начал писать претензию и, о чудо, как оказалось, надо было указать, что я обращаюсь в какое то ООО "Пламя, оно же и есть Теле2. "Продавцы" заметно, нервничали, не зная, как лучше оформить моё обращение, чтобы последствий было меньше, то ли жалоба, то ли заявление. Вопреки всему и всем ухищрениям, претензия гр. Акоповым была принята и зарегистрирована 20.04.2022. Прискорбно, когда какие то ООО "Пламя" с такими "продавцами", которые враньём, наглостью, дерзостью, представляют Теле2, как в моем случае с претензией: обращенье в никуда, пишите куда хотите, «можете быть клиентом Теле 2, хоть с 1999 года», мне рассмеялся в лицо гр. Акопов Д.М. Я пользуюсь Теле2 с 2005 года, признаюсь такая ситуация впервые, с таким сопротивлением. Какая у Теле2 прекрасная реклама, суть которой, вы цените и заботитесь о клиенте. Но в случае с ООО" Пламя", увы это далеко не так и не тут. Главный принцип сотрудников ООО" Пламя" адрес г. Омск, Космический проспект 21. - поддерживать и провоцировать своими некомпетентными действиями и сотрудниками, любые конфликты с абонентами Теле2, как следствие отказ от услуг Теле2, в моём случае и согласие на услуги связи ваших друзей из Билайна. Руководство ООО" Пламя" - абсолютно устранилось от контроля за действием своего персонала, при напоминании гр. Акопову ДМ, о ФЗ №59 при работе с обращении граждан, он требовал, что бы я ему предъявил этот документ, иначе если я не покажу ему ФЗ №59, этого ФЗ нет, и я его обманываю и я обязан его представить сам. То есть, гр. Акопов ДМ, человек с бородой, лет 30 – ти, так рассуждает. Работу на земле, вы где то упустили, естественно я об этом МАКСИМАЛЬНО, всеми доступными способами, всем доведу, спасибо – ООО" Пламя". На этом всё что, хотел написать, и сами ребята из ООО" Пламя" настойчиво рекомендовали, как ни странно, с их слов: всё равно всё без толку, пишите...Надеюсь это не так, но если, что Роскомнадзор в помощь...
Качество обслуживания желает лудшего
Я пробыл около восьми лет. Ни кому не советую связываться.
Безопасность средств в приложении на нуле!
Пропадают ГБ
лохотронщики
Находился у этого оператора с начала их выхода на рынок связи.
Все устраивало, но веремя идет и что=то начало меняться в компании
и не в лучшую стороноу.
Начали доставать бесконечными звонками ихние манагеры, предлагая
переход на более дорогие тарифы, от чего регулярно отказовался.
И вот "заботливый" оператор - как они себя называли - решил простимулировать
меня не... Читать отзыв Привет, абонентам теле2 и тем кто планирует к ним подключиться!
Находился у этого оператора с начала их выхода на рынок связи.
Все устраивало, но веремя идет и что=то начало меняться в компании
и не в лучшую стороноу.
Начали доставать бесконечными звонками ихние манагеры, предлагая
переход на более дорогие тарифы, от чего регулярно отказовался.
И вот "заботливый" оператор - как они себя называли - решил простимулировать
меня не уговорами, а делом. Трафик интернета у меня стал таять на глазах,
при одинаковых потребностях: раньше спокойно укладывался в 3 Гб за месяц,
сейчас и 20-и не хватает. Проверял и по выпискам и расчетами, на лицо
наглое жульничество со стороны теле2, о чем заявлял им, но реакции
не последовало.
Судя по отзывам, в такую ситуацию попадает большинство абонентов, не
желающих переплачивать, для тех кто думает подключаться к этому оператору,
делайте выводы, сам ушел к конкурентам, хоть и не хотелось.
Обманым путем включили подписку, списали за подписку
В разгар рабочего дня отказываются обслуживать клиентов
– Скажите, можете мне поменять СИМ-карту?
– Нет.... Читать отзыв Удивительная контора это ТЕЛЕ 2! Захожу сегодня примерно в 17:10 в офис продаж, что на Б.Садовой, 43 в г. Ростове-на-Дону. В торговом зале два человека: я и некая девица за стойкой. Девица читает какую-то важную бумагу и тюкает одним пальцем по клаве. Стою перед ней, жду, когда на меня обратят внимание. Не дождался. Спрашиваю:
– Скажите, можете мне поменять СИМ-карту?
– Нет. Я занята.
Глаз при этом девица от важной бумаги не отрывает. Унизительная сцена. Решение, что надо срочно менять оператора, возникло сразу, но я зачем-то после внушительной паузы спросил:
– А когда можно?
– Через час.
Глаз при этом девица от важной бумаги по-прежнему не отрывает.
Посмотреть мне в глаза, улыбнуться, извиниться и соврать что-нибудь типа:
– Извините, у нас Инет не работает, зайдите, пожалуйста, через час...
Но нет! На это ума не хватает.
Интересно, конечно, кто этот чудак, что поставил в торговый зал девицу и заставил её вместо обслуживания клиентов читать важную бумагу?
Заходить в точку продаж ТЕЛЕ 2 нельзя ни через час, ни через день. Вообще нельзя! А вдруг они опять «заняты»?
Прощаюсь с этой удивительной компанией
Т2 Дермо Плохой Не очень Воруют Обманывают Не верят Плохое качество
Воруют
Жадные
Не отзывчивые
Не верят своим клиентам
Позор службе маркетинга
Дермо полное
Им быть там от куда вылезли - Чехия
Недобросовестные!!!
Недобросовестные
Убийцы трио Романов, Мащёнский, Умеринкова.
10 лет был абонентом и ухожу
Теле2 здулся
Продают неактивные симкарты
Покупайте только в салонах, 2 раза привозили курьеры симкарты, которые потом не возможно активировать...
Мелкое мошенничество от теле2..
Лучше не выбирать такого оператора, но нужен был тариф без абоненки, в итоге 2 по 300 руб в никуда..
Качество услуг
Работают одни неадекваты !
Беженцам ЛДНР и Украины не продают Сим карты!
Вся страна помогает чем может, а они людей оставляют без связи!!!!!! Без регистрации не продают сим даже по паспорту и миграционной карте. И Крысятничают в тихую с остатками, удорожанием и тд
Пусть все знают какие Теле2 КРЫСЫ!!!!!
Сплошное разочарование
Смена владельца номера
Бестолковые и ленивые сотрудник
НОВАЯ "ЛАЗЕЙКА" ДЛЯ ОБМАНА АБОНЕНТОВ
Воруют гигабайты!!! не 1 звезда, а минус 100!!!
Ну просто ох***ли!!!! у меня слов нет! я в полном шоке!! и это я еще минуты не считала, думаю, там тоже много интересного!!!
Вам, наверное вообще абоненты не нужны?? вы таким образом всех разгоняете??
Плохое качество обслуживания
Развод на деньги
Мошенники. Сотрудницы на телефонах - некомпетентные, не желающие и неспособные вникать в суть !
Личный кабинет при переходе на другой период работает некорректно. Это доказывается отдельными записями. Другие записи меняются. Деньги списываются, подключается новый период, а через несколько часов - блокируется номер за неоплату, а оператор-девчушка... Читать отзыв Ничто хорошее в нашей стране не задерживается надолго. Вот и на теле-2 пишу уже второй негативный отзыв. Теперь наверняка - уход к другому оператору.
Личный кабинет при переходе на другой период работает некорректно. Это доказывается отдельными записями. Другие записи меняются. Деньги списываются, подключается новый период, а через несколько часов - блокируется номер за неоплату, а оператор-девчушка тебя не слышит и несёт явную АХИНЕЮ. Ощущение, что тебя считают ополоумевшим маразматиком. Унизительно терпеть такое отношение. Надоело портить нервы. Буду искать другого оператора..
Мошенники! Решают за клиентов!!
Обманщики! Воры!
Ужасное качество обслуживания
воровство средств абонента
Варюги!!!!