Tele2 отзывы

› ›

1.4 5

4319 отзывов / 188482 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Хуже связи нет

Гость 22 декабря, 2022 год

Стоимость постоянно увеличивается за тариф, подключается всякая хрень сама, платная. Качество обслуживания ужасное, интернет самый худший, да ещё и связь стала бестолковиться

Самый бессовестный оператор

Гость 21 декабря, 2022 год

Ужасная связь, интернет совсем не тянет, постоянное повышение цены на тариф, уже более чем на 50 %. планирую со следующего месяца менять оператора

Достоинства:

Их нееееееет

Недостатки:

Высокая стоимость, плохая связь

ООО «Т2 Мобайл» отказывается возвращать денежные средства за обрывы соединений в между-м роуминге

Майя 21 декабря, 2022 год

Добрый день. Никому не советую пользоваться услугами «Теле 2» в международном роуминге в Турции. Данный сотовый оператор работает недобросовестно и отказывается возвращать мне денежные средства за обрывы соединений в международном роуминге. Так же сотрудники компании настолько по хамски себя ведут, закрывают мои обращения не передавая их техническим специалистам и не производят перерасчет денежных средств по моим заявкам. Номера моих обращений:... Читать отзыв Добрый день. Никому не советую пользоваться услугами «Теле 2» в международном роуминге в Турции. Данный сотовый оператор работает недобросовестно и отказывается возвращать мне денежные средства за обрывы соединений в международном роуминге. Так же сотрудники компании настолько по хамски себя ведут, закрывают мои обращения не передавая их техническим специалистам и не производят перерасчет денежных средств по моим заявкам. Номера моих обращений: ТТ20517528, ТТ20495066; ТТ20494009. Заявки составлены на тел. 89520888433 Никому не советую пользоваться данным оператором в Турции. Прошу провести проверку по данным обращениям и вернуть мне денежные средства за обрывы соединений в международном роуминге.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Ужасное обслуживание call центра, нежелание помочь разобраться в проблеме.

Мошенничество от теле2

Гость 21 декабря, 2022 год

Мошенники! Пообещали скидку за тариф,если ее купишь за 600р. Заплатили, а скидки нет, и тариф по полной стоимости навязывают!

Мошеники и воры

Равиль 21 декабря, 2022 год

Воровали с сентября по конец декабря каждый день 35 руб. Не кому не советую выбирать теле2. Ответственности за содеянное не какой. тупо ворьё

В описаниях тарифов не указаны все условия

Гость 20 декабря, 2022 год

Почему раздача интернета вдруг стала платной, и почему об этом не указано в условиях тарифа. К связи претензий нет, но цены и тарифы это ужас

Теле 2, вводят в заблуждение потребителей, размещают неправдоподобную информацию.

Гость 20 декабря, 2022 год

В Черный список Tele2

Заявляют, что тариф не использует основной пакет трафика и соц сети являются безлимитными, однако, практически весь пакет месячного трафика был списан за использование указанных в безлимите соц.сетей, в частности ВК и Телеграмм.
При обращении в чат поддержки просто отписываются, не решая проблему.

Самая плохая связь

Сергей 20 декабря, 2022 год

Поднимают стоимость ТРЕТИЙ РАЗ за год.При том,что связь хуже некуда, наглость зашкаливает.....После праздников буду думать о чём то более надёжном.

жадность не знает границ

Гость 20 декабря, 2022 год

Лучше бы качество связи и интернета улучшели а не делали тарифы дороже
хотя вам наплевать на всех вам же надо виллы покупать и преслуге зп платить

Плохое качество услуг

Владимир 19 декабря, 2022 год

ТЕЛЕ 2 подключают доп услуги самовольно, деньги списывают и узнаешь об этом, только когда сообщают, что нет оплаты за тариф. При обращении в офисе менеджер пояснил, что много обрашений по подключению дополнительных платных услуг, но деньги ни кому не вернули.

Недостатки:

Подключение платных услуг.

Повышение цен

Гость 19 декабря, 2022 год

Теле 2 ну вы бы аппетит сбавили за год 3 повышение цены да ещё и более чем на 10%., или вы хотите забрать у абонентов тарифы которых уже нет

Буду искать нового оператора.

Алёна 19 декабря, 2022 год

Доброго времени суток! Оператор Теле2 стал отвратительный, мало того,что связь не везде ловит, так ещё и каждую неделе подключают без ведома платные услуги которые приходится контролировать через личный кабинет. Буду искать нового оператора.

Парашники и точка

Sofista 19 декабря, 2022 год

Здравствуйте, дорогие жители этой планеты, советую отказаться от данного оператора, ибо обманывают в салонах сс,каждый год повышают стоимость абонентской платы, совсем уже, интернет работают еле как, как будто в лесу сидишь и ловишь, хотя все деления показывает и LTE, вообщем такого koshmara не видела давно….

Достоинства:

Их просто нет

Недостатки:

Сплошные

Ужасное отношение к клиентам

Гость 19 декабря, 2022 год

В нашем случае, через определённый период времени мы совершенно случайно узнали, что наш тарифный план был подключен со скидкой. На вопрос почему не было никакой информации о скидке, а затем на переход на полную стоимость оператор ничего не ответил.
Сменив тариф и оплатив его, узнали, что подключено "море" различных услуг, на которые ушла абонентская плата. Большая часть этих "нужных" платных... Читать отзыв В нашем случае, через определённый период времени мы совершенно случайно узнали, что наш тарифный план был подключен со скидкой. На вопрос почему не было никакой информации о скидке, а затем на переход на полную стоимость оператор ничего не ответил.
Сменив тариф и оплатив его, узнали, что подключено "море" различных услуг, на которые ушла абонентская плата. Большая часть этих "нужных" платных услуг подключились автоматически при переходе на этот тариф. Остальная часть, скорее всего, выходит как предложение выплывающим окном, где можно случайно нажать ок и радоваться услуге "TV"за 90₽. Безобразное отношение к клиентам

Нижнеудинск специалисты

Елена 19 декабря, 2022 год

В г Нижнеудинс в офисе магазина Елисей очень грубая и хамоватая специалист Раиса Мударисова ,не проконсультирует только нахамит еще может оскорбить уберите такого специалиста она портит репутацию Теле 2😔😭😭😭😭😭

Достоинства:

Есть и хорошие девченки

Недостатки:

Мударисова Раиса

Плохой оператор, не рекомендую

Гость 18 декабря, 2022 год

Самовольно сменили тариф без моего согласия. Теперь регулярно повышают стоимость. Ужасное отношение к клиенту.

Люди, бегите от них.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Постоянный обман

Просто украли 4000 минут

Гость 18 декабря, 2022 год

Решила в приложении посмотреть, что такое обмен минут за покупку товара. Зашла в раздел смартфоны, посмотрела каталог. Думаю, посмотрю, как там все дальше, неужели и правда могу обменять свои 4000 минут как 4000 руб. Пока изучала, как там все оформить и реально ли это, я даже не дошла до стадии оформления заказа, как обычно в магазинах, где заполняешь, какой товар,... Читать отзыв Решила в приложении посмотреть, что такое обмен минут за покупку товара. Зашла в раздел смартфоны, посмотрела каталог. Думаю, посмотрю, как там все дальше, неужели и правда могу обменять свои 4000 минут как 4000 руб. Пока изучала, как там все оформить и реально ли это, я даже не дошла до стадии оформления заказа, как обычно в магазинах, где заполняешь, какой товар, где и кто заберет, метод оплаты - до этого даже не дошла, не то, что оформила! - но просто на стадии выбора промо-кода в обмен на минуты, с меня сразу списали эти минуты и все! Я даже не стала далее переходить к оформлению, мне это уже не понравилось, решила проверить баланс минут - и правда их нет! И при переходе на другую страницу в ЛК исчезла и информация об этом промо-коде на 4000 руб.!
В любом интернет-магазине ты можешь на стадии оформления сколько угодно раз ставить накопленные бонусы, промо-коды и прочее, но если ты не оформил заказ, то все это остается при тебе, никуда не девается! Мало того, если ты оформил даже заказ с учетом бонусов, а через день его отменил - тебе и бонусы вернутся обратно на счет вместе с деньгами.
Но только не в Теле2!!! Техподдержка сказала, что их "не колышет" - 4000 минут списали и все, обратно их уже не вернуть, и плевать, что их должны списать только в обмен на конкретную покупку, а там и покупки нет, и промо-код исчез - то есть просто ТУПО СВОРОВАЛИ СО СЧЕТА 4000 МИНУТ = 4000 РУБ.! Очередное мошенничество от Теле2! Просто нет слов!

Достоинства:

Раньше были

Недостатки:

Постоянное разнообразное мошенничество - то услугу платную подключат, то в тарифе в одностороннем порядке изменят вдруг условия, и ты об этом узнаешь, когда вдруг нежданно попадаешь в глубокий минус, тариф постоянно повышают в одностороннем порядке и с изменением условий без предупреждений!

Тут не продают. Тут е@@@@ут мозг

Гость 18 декабря, 2022 год

Решил сделать покупку с использованием минут. Сначала магазин оказался закрытым в Сходне. Далее через интернет магазин отменили заказ и создали новый заказ с выдачей в Зеленограде- там не оказалось в наличии товара!!! Приложение работает через одно место! Потратил весь день на пустую беготню!

не советую

Игорь 18 декабря, 2022 год

Пользовался оператором Теле2 12 лет. Раньше все было нормально. Оператор приманивал клиентов очень дешевыми тарифами и выгодными. Но за последние годы все изменилось. Цены на тарифы такие-же, как и у остальных операторов. Но вдобавок оператор начал в одностороннем порядке просто брать и повышать цены на архивные тарифы. За последний год цена поднималась 3 раза. Оператору без разницы на клиентов, и... Читать отзыв Пользовался оператором Теле2 12 лет. Раньше все было нормально. Оператор приманивал клиентов очень дешевыми тарифами и выгодными. Но за последние годы все изменилось. Цены на тарифы такие-же, как и у остальных операторов. Но вдобавок оператор начал в одностороннем порядке просто брать и повышать цены на архивные тарифы. За последний год цена поднималась 3 раза. Оператору без разницы на клиентов, и абсолютно все равно. Что он нарушает КоАП РФ Статья 14.8. Оперирует при этом законом о связи. Да, согласен. Изменять цены на тарифы согласно закону о связи они могут. Но если это не ущемляет права потребителя, согласно КоАП РФ Статья 14.8. Вот тут и получается, что повышая цены им полностью плевать на потребителя. В итоге я сменил оператора после 12 лет использования, по сути из-за того, что они совсем обнаглели. Преимуществ у Теле2 больше нет.

Достоинства:

нет

Недостатки:

плевать на потребителя

Хищения средств

Гость 18 декабря, 2022 год

Последние годы происходят хищения средств путем списания с поступающих на оплату абонентской платы. В очередной раз кладу средства в размере чуть больше абонентской платы за день до списания, однако в день списания приходит смс о недостаточности средств для списания абонентской платы.
Звоню в кол центр и мне отвечают что с меня было списано за услугу "мой помощник" которую я хоть и... Читать отзыв Последние годы происходят хищения средств путем списания с поступающих на оплату абонентской платы. В очередной раз кладу средства в размере чуть больше абонентской платы за день до списания, однако в день списания приходит смс о недостаточности средств для списания абонентской платы.
Звоню в кол центр и мне отвечают что с меня было списано за услугу "мой помощник" которую я хоть и не подключал подключается автоматически без моего согласия.
Предыдущие разы когда я замечал хищения средств, перед внесением средств для абонентской платы я проверял баланс и он был положительным, но после внесения нужной суммы часть средств сразу списывались и для списания абонентской платы требовалось пополнить ещё (по информации с смс сообщения) при обращение в службу поддержки отвечали что якобы был запоздалый минус который активировался при пополнении баланса.
На обращения о возврате не санкционированно списанных средств не реагируют.
Обращения с обоснованными недовольствами игнорируются.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Хищения средств

Сплошной грабеж и надувательство, делают все что только возможно чтобы с абонентов побольше содрать

9525588175 17 декабря, 2022 год

У меня атоплатеж, установлен за сутки до списания, пришел чек, платеж прошел. Затем приходит сообщение что не работает прошла оплата по тарифу недостаточно средств. Буду менять оператора и пиарть теле2 где только можно.

Самая не опытная работа этого оператора

Софья 17 декабря, 2022 год

Что вы там творите,почему вечно зависает сайт,вы обещали,что устраните но мы не дождались.Не можешь с...рать не мучий жооо...пу,поговорка.Ребята идите вон и не обманывайте абонентов тем,чем вы не способны выделиться среди других операторов.Не обещайте того на что не способны.Обман это первый повод для отрицательного отзыва и толи еще будет.Машенники

Обман и офера

Софья 17 декабря, 2022 год

Услышать нужно всем тем,кто выставляет рекламу для пользователей будущих на Теле-2.Все,что в рекламе это полнейшая чушь и приманка.Много лет на одном номере пользовалась на Мегафон далее перешла на Теле-2 и по одним и тем же махинациям операторов и их рукаводство,которые создают всего лишь видимость о лучших операторов России.По какому праву вы поднимаете тариф без ведома абонента.С 31 декабря якобы... Читать отзыв Услышать нужно всем тем,кто выставляет рекламу для пользователей будущих на Теле-2.Все,что в рекламе это полнейшая чушь и приманка.Много лет на одном номере пользовалась на Мегафон далее перешла на Теле-2 и по одним и тем же махинациям операторов и их рукаводство,которые создают всего лишь видимость о лучших операторов России.По какому праву вы поднимаете тариф без ведома абонента.С 31 декабря якобы тариф повысят на 60 р и приходит смс оповещения а там хотите выберайте типа что удобнее для Вас якобы.Теграм зависает а на других сайтов нет выхода и вот с таким темпом Теле-2 обманом приманивает абонентов а далее делает как им удобно.Что за бред!Отзывы не первый и не последний с моей стороны и намерена дойти до высшего рукаводство этих операторов.Не однократно звонила на Теле-2и разбиралась почему интернет зависает и какова причина,но ответ не лояльный а скорее сами операторы не поймут,что мы хотим от них.
Выберайте сто то другре но не Теле-2 Не Рекамендую!

Самая убогая компания в России

Станислав Пилявский 17 декабря, 2022 год

Скрин теста,это чтоб вы понимали суть проблемы. Скорость интернета уже 2 года такая, писал в службу поддержки, каждый раз говорят что проблемы на линии и каждый раз начались они по любым адресам 2 дня назад и скоро все исправят. Но толку нет, проблема на любых устройствах. Приходится 2 симки оплачивать

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Существование компании

Ужасное обслуживание

Людмила 16 декабря, 2022 год

Столько лет пользуюсь данной связью и была довольна. Но, сейчас этот просто ужас, инет не тянет, ценник космический... Теряете ещё 3человек...переходим на другой

Достоинства:

Ни каких

Недостатки:

Абсалютно всё!

Телефонные мошенники

Гость 16 декабря, 2022 год

ТЕЛЕ 2 это те же мошенники телефонные, подключают доп услуги самовольно, деньги списывают в первую очередь и узнаешь об этом, только когда сообщают, что нет оплаты за тариф, идеоты, постоянное навязывание дорогих тарифов одним словом МОШЕНИКИ!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Крахоборы, Теле2 ужасный оператор

Гость 16 декабря, 2022 год

Являюсь абонентом с тех пор,как Теле2 появился в Московской области,тариф безлимитный интернет. Была цена 450р.
За 2022 подняли 3-й раз,что нарушает договор, нарушабт права потребителя. Теле 2 вы самый удачный оператор. 720р не оборзели ли вы?с января у вас минус 3 абонента.
0 звёзд вам.

Недостатки:

Связи нет, интернета нет от слова совсем.

мчапапапапапапапапапапапапапап

Гость 15 декабря, 2022 год

С 11 января 2022 года тарифы оператора будут приведены к уровню до повышения

Напомним, ранее антимонопольная служба рассмотрела дела о нарушениях антимонопольного законодательства со стороны ООО «Т2 Мобайл». Оператор связи повысил тарифы с 12 мая 2020 года в среднем на 10% для более 11,5 млн абонентов. Второе повышение с 1 января 2021 года составило в среднем 13% и затронуло более 12,5... Читать отзыв С 11 января 2022 года тарифы оператора будут приведены к уровню до повышения

Напомним, ранее антимонопольная служба рассмотрела дела о нарушениях антимонопольного законодательства со стороны ООО «Т2 Мобайл». Оператор связи повысил тарифы с 12 мая 2020 года в среднем на 10% для более 11,5 млн абонентов. Второе повышение с 1 января 2021 года составило в среднем 13% и затронуло более 12,5 млн граждан.

ФАС России признала, что оператор установил монопольно высокие цены на свои услуги, и выдала предписания о приведении тарифов к уровню до повышения. Компания обратилась в суд, однако он поддержал позицию антимонопольного ведомства.

ООО «Т2 Мобайл» отказалось от дальнейших исков и исполнило предписания ведомства. С 11 января 2022 года все необоснованно повышенные тарифы оператора будут снижены до прежнего уровня. 1 января 2022 года абоненты получат уведомления о подробностях пользования тарифами с нового года.
И этого этим недоразвитым мало.14 декабря 2022 года получил СМС от теле 2 ; с 30.12.22 стоимость вашего тарифа увеличится на 45 руб./мес. Изменения вступят в силу в день списания абонентской платы. Тариф Мой онлайн 04.2022.
Да русское Теле 2 это не шведы. И не подавится этот так называемый Ростелеком под который упало теле2

Не шевелятся вообще, пока не пошевелить

Гость 14 декабря, 2022 год

Недостатки:

Скользкие типы

Ужасная контора

Бывший абонент Теле2 14 декабря, 2022 год

Являюсь абонентом теле2 более 12лет, за последний год компания скатилась на дно. Тариф меняли за пол года дважды, объясняют что архивный, два месяца назад поменяли тариф, на данный момент он тоже устарел, принудительно навязывают новый более дорогой, при попытке договориться, оператор отвечает подорожало оборудование, ничем помочь не можем, вы чё то там по путали, что... Читать отзыв Являюсь абонентом теле2 более 12лет, за последний год компания скатилась на дно. Тариф меняли за пол года дважды, объясняют что архивный, два месяца назад поменяли тариф, на данный момент он тоже устарел, принудительно навязывают новый более дорогой, при попытке договориться, оператор отвечает подорожало оборудование, ничем помочь не можем, вы чё то там по путали, что ли. Я и так перепоачиваю, не пользуюсь 90% навязыных мне не нужных услуг. Баланс мой всегда положительный, не менее 3тыс.₽. Перешёл к другому оператору, там ребята мне подобрали схожий тариф ГБ.и Мин.за ценик на двести руб ниже. Остаётся вывести свои деньги, как сделать лучше в теле2 конечно не отвечают, советуют перевести на карту под оХу..проценты.Операторы грубые, не хотят ничего объяснять, славу богу оператор новой компании объясняснил, как вывести свои средства без потерь. Что могу сказать об этой компании, одни жлобы, до оператора до звониться, это просто удача, так как они всегда заняты, обзваниванием клиентов, чтобы навязать им всякую ненужную дичь. Реально достали названивать на дню по сто раз, посылаешь их лесом, говоришь,что не нуждаюсь, нет они всё одно, звонят, добавте смс, гигов, минут + смс- ки тип подключи анти спам за 6₽ в сутки и т д. Мля , ушербные, вы сами и спамите, а мне предлагаете подключить артистам. Славу богу, одобрили перенос номера, 21-го декабря я клиент нового оператора. П.С. теперь стали присылать смс , с предложением моего же тарифа за 150₽, при том что я платил ранее 450р+ 50 они сейчас прибавили.Ребята, когда я пытался с вами договориться, вы тупо говорили нет, нам нужно оплачивать учёбу детей в Англии. Теперь они предлагают лично мне спец.предложение за150 пожизненно, моего же тарифа? 150₽ - Карл, в три раза дешевле, еще и пожизненно. Да не поверю, в чём здесь подвох😁

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 4319 отзывов