Tele2 отзывы

› ›

1.4 5

4319 отзывов / 188482 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Я с Теле2 с самого начала

Гость 13 декабря, 2022 год

Ничего плохого не могу сказать об этом операторе. Были когда-то раньше проблемы с интернетом, звонила им, они говорили что идут работы на вышках, но они мне перечислят деньги на телефон за неудобство. И перечисляли!

Достоинства:

Я считаю, что Теле2 будет первым оператором в России. Для этого у него есть все возможности!

Недостатки:

Нет

Услуги связи

Марк 13 декабря, 2022 год

Постоянно пропадает связь,интернет скачет,подключают платные услуги без моего согласия(самоуправство).хочу полностью отказать от такой компании.

Недостатки:

Полный грабеж,подключения платных услуг без согласия абонента.а главное отмазки операторов что типа это такой тариф,причем тут тариф когда вы автоматом шпарите мне услуги всякие, только и успеваешь их отключить как баланс опять уменьшен и что то уже опять подключено.раньше был доволен компанией,но сейчас она просто обнаглела.

Сервис стал ужасный, интернет не везде ловит

Гость 12 декабря, 2022 год

Хотела осудить с оператором почему периодически пропадает интернет. За 30 минут робот на ГЛ рассказал, всё только не по делу. Сервис у вас стал на единицу

Отобрали и не хотят возвращать номер

Lily K. 12 декабря, 2022 год

Являюсь абонентом теле2 (@теле2 т2 мобаил) около 9ти лет, в моем использовании 4ре живых сим карты.
В октябре 2022г узнала что одну из моих сим карт, с красивым номером заблокировали без возможности использовать. При этом я отсутсвовала по веской причине, в следствии состояния ковида, находилась в больнице. О чем стала извещать операторов теле2 при звонке и попытке вернуть номер. Но в... Читать отзыв Являюсь абонентом теле2 (@теле2 т2 мобаил) около 9ти лет, в моем использовании 4ре живых сим карты.
В октябре 2022г узнала что одну из моих сим карт, с красивым номером заблокировали без возможности использовать. При этом я отсутсвовала по веской причине, в следствии состояния ковида, находилась в больнице. О чем стала извещать операторов теле2 при звонке и попытке вернуть номер. Но в ответ получала лишь странные формулировки, что номер "зарезервирован" просто зарезервирован и все! При этом звоня на него он не активен, т.е его не продали, баланс на него положить не возможно. Написала письменное обращение в теле2 по какому то мутному адресу в каком то поселении Московский (хотя официальный адрес у них в швеции - вот и думайте куда деньги выводятся сразу) Но компания теле2 спустила мое письмо какому то манагеру, которая позвонила и сообщила все тоже самое что и обычные операторы, типа зарезервирован! Я прошу продать его мне, но отвечают нет. Т.е какому то Васе левому они в итоге продадут этот номер а мне не могут! Как это работает? Почему компания теле2 это вообще сухая безофисная компания, у них по сути только точки продаж! Если у того же мтс есть офисы даже в нашем городе а у теле2 даже в москве нет, какая то шаражка в поселение в строениях. И почему нельзя продать своему абоненту номер, если он просит об этом, и номер не продан, и если абонент был в тяжелом состоянии а не просто так пропустил оплаты тарифа!

Воруют интернет

Гость 11 декабря, 2022 год

При условии,что мессенджеры и соцсети безлимит + безлимит ютуб за 150р/мес. не хватает пакета гб. Постоянно приходится докупать гб. В итоге ежемесячная плата выходит в 2 раза дороже. Общение со службой поддержки никаких результатов не даёт.

Достоинства:

Связь и интернет хорошо ловит везде,даже в метро

Недостатки:

Непонятные мутки с интернетом.

Не честная стала связь

Гость 11 декабря, 2022 год

Последние 2 месяца начались проблемы: то интернет кончился , то минуты кончились по тарифу.Обратилась в Теле2,ничего вразумительного и точного ответа я не услышала.Сказали обратитесь по тел 611, там сказали,что время вы выговарили на 600мин,сделать детализацию звонков.Очень жаль, раньше нареканий не было,всё было по честному, придется искать другого оператора.

Просто кошмар

Гость 11 декабря, 2022 год

Убогий оператор! Цены на тарифы взлетают, списания за просто так, связь убогая, рекламы из теле2 миню дофига. Если бы вы черти не вбухивали столько в рекламу, а занялись связью, у вас были бы дешевле тарифы и больше клиентов. Раньше было лучше, а на данный момент бесит больше реклам про ставки...

Худший оператор

Гость 11 декабря, 2022 год

Теле 2 худший оператор, постоянное повышение тарифа, при слабом интернете и плохой связи. С каждым годом качество связи снижается.

Достоинства:

Их нет

Ужасная связь

Гость 11 декабря, 2022 год

Связь стала ужасная, интернет совсем не тянет, ещё регулярно повышают стоимость, уже задрали цену на 50% от изначальной, только в рекламе всё красиво

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Одни сплошные минусы

Ужасная связь

Гость 10 декабря, 2022 год

Отвратительная связь!!!! всегда что нибудь, всегда.....интернет скачет,то вообще связи сутками нет...... раньше была нормальная связь,а сейчас другие операторы лучше там такого нет

Достоинства:

Нету плюсов

Недостатки:

Плохой интернет и связь

Сотовая компания Теле 2

Сергей 9 декабря, 2022 год

Теле2 превратился в мошенника к сожалению.Сегодня у меня было списание денег за тарифный план,но списать то списали ,а вот добавить тарифные минуты и Гб как бы позабыли.Звонок оператору результата не принёс,бредовые ответы и ни одного вразумительного ответа

Мошейнники! По другому не назвать!

Гость 9 декабря, 2022 год

Телефон кнопочный, обычный! Интернета, понятно, нет! Но постоянно каким-то невероятным образом подключаются платные услуги! Звонила несколько раз операторам разобраться в этом вопросе, ответ: "Вы где-то на сайте подключили", вопрос: "Как, если интернета нет!!!". На что толком и внятно ответить не могут. Остаётся вывод - подключают самостоятельно, так как лично я давно уже не пользуюсь данным оператором, ложу по минимуму для... Читать отзыв Телефон кнопочный, обычный! Интернета, понятно, нет! Но постоянно каким-то невероятным образом подключаются платные услуги! Звонила несколько раз операторам разобраться в этом вопросе, ответ: "Вы где-то на сайте подключили", вопрос: "Как, если интернета нет!!!". На что толком и внятно ответить не могут. Остаётся вывод - подключают самостоятельно, так как лично я давно уже не пользуюсь данным оператором, ложу по минимуму для непредвиденных звонков и номер теле2 знают большинство с начала 2010 года, поэтому только полностью не отказывась от этого оператора. А так, кроме как непонятно как подключившихся услуг ничего нет хорошего, проверяю теперь каждую неделю, а то подключат "сюрприз" без ведома! И да!!! Если сам подключаюсь услуги, то смс приходит, что услуга подключена, а тут ничего нет, только в личном кабинете узнаешь, когда уже все деньги вышли и просят пополнить баланс! Жулики конкретные!

Ужасный оператор

Гость 9 декабря, 2022 год

Ужасная связь, тарифы растут с каждым годом, переключаясь на другой тариф все остатки сгорают, переключилась на другой тариф, оплатила его, предложили более выгодный, согласилась, деньги списали и за другой и за новый за пару дней,и опять все заблокировали

Воруют деньги

Гость 8 декабря, 2022 год

Пользуюсь теле 2 почти три года, первые два было все отлично, а в последние месяцы у меня стали заканчиваться то минуты, то интернет, с остатка денег снимают суммы, сверх тарифа.
Буду переходить к другому провайдеру!

Обманывают с тарифами. Повышают стоимость постоянно, мотивируя, что тариф архивный.

Кича Андрей. Пенсионер. 8 декабря, 2022 год

Обманывают с тарифами. Повышают стоимость постоянно, мотивируя, что тариф архивный. .Никому не советую с теле2 дружить.

Теле2 не отпускает к другому оператору

Андрей 8 декабря, 2022 год

Теле2 не отпускает к другому оператору не смотря на низкое качество связи у меня в регионе. Тем самым нарушая законодательство РФ. Отвечают, что произошёл технический сбой, подайте заявку ещё раз. И так уже несколько месяцев.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Связь и интернет плохого качества

Отвратительное качество обслуживания

Олег 8 декабря, 2022 год

С тех пор как Теле 2 выкупила Ростелеком связь ужасная. Обман, сплошное мошейничество и воровство! Не в коем случае не подключайтесь и советуйте всем искать порядочного оператора!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Только с каждым днём хуже и хуже!

Связь ужасная.

Олег 8 декабря, 2022 год

Связь ужасная. Постоянно воруют интернет. Раньше смотрел фильмы и делился интернетом, сейчас не смотрю,в три раза меньше пользуюсь, не хватает на пол месяца. Неоднократно, в ночь перед списанием абонентской платы, подключали платные услуги чтоб не хватило денег на пополнение. Уговорили перейти на другой тарифный план с повышением оплаты, обещали что индексации точно не будет. Сегодня уведомили что повышают на 60... Читать отзыв Связь ужасная. Постоянно воруют интернет. Раньше смотрел фильмы и делился интернетом, сейчас не смотрю,в три раза меньше пользуюсь, не хватает на пол месяца. Неоднократно, в ночь перед списанием абонентской платы, подключали платные услуги чтоб не хватило денег на пополнение. Уговорили перейти на другой тарифный план с повышением оплаты, обещали что индексации точно не будет. Сегодня уведомили что повышают на 60 р. Постоянное враньё, воровство и обман. Уходите к другим операторам, которые не обманывают. У жены та же история. Решили срочно менять оператора всей семьёй. Ищите более честного партнёра! Всех с Новым Годом и новым честным оператором сотовой связи!!!!

Достоинства:

Нет плюсов.

Недостатки:

Воровство интернета, обман клиентов

Нормальная связь. Но не везде.

Валериц 6 декабря, 2022 год

Пользуюсь теле2 уже 8лет. Связь не везде хорошая. Особенно дома. А так теле 2 нравится. Где неберет мегафон и МТС теле 2 работает.

Достоинства:

Связь боле-менее

Недостатки:

Не везде хорошее покрытие.

222сами захотели

[email protected] 6 декабря, 2022 год

Дозвонится. 611. 2,0 короче если хотите дозвонится______до оператора и он вам робот начинает говорить жмите 2 и сразу 0 но это не на долго они это исправят!!!!!!¡

Достоинства:

Недостатки:

++++

Невербальное Навязывание платных услуг

[email protected] 6 декабря, 2022 год

Пенсионеры не понимают на какие клавиши жмут потому что не знакомы с современной техникой, должно быть для людей прикорневого возраста подключение платных услуг через код подтверждения,а да не будет глупых, не за что икру будет кушать!

Достоинства:

_-------

Недостатки:

--------

Я на связи, жду

Вячеслав 6 декабря, 2022 год

Не впервый раз Теле2 ворует у меня деньги со счёта, подключением какой нибудь платной услуги. Вот и вчера 05.12.2022 я положил на счёт абонентскую плату, а сегодня её уже не хватает. 611 ваш тоже ничего не может, звонил. Вернуть деньги не забудьте

Ужасный оператор

Алекса 6 декабря, 2022 год

Оператор отказывает в предоставлении детализации, мотивируя отказ тем, что я перешла к другому оператору. Хотя по закону они обязаны предоставлять детализацию за последние 36 месяцев, если договор расторгнут.

Ужасное качество обслуживания

Гость 6 декабря, 2022 год

Оператор хамло. Решить ничего не могут. 611 не дозвониться невозможно. Даже не удосужились проверить зону покрытия сотовой связи.

Все уже просто бесит

Елена 5 декабря, 2022 год

Отвратительное обслуживание. 611 ничего не решает. Объяснить ничего даже толком не могут. 40 минут болтать и ничего не решить! Почему тариф не оплачен, а какие-то деньги на счету остались я должна платить по завышенному тарифу. И узнаю я об этом сейчас?! 1 звонок -60 рублей.. М-да... Просто нет слов. Если тариф не полностью оплачен, то он должен... Читать отзыв Отвратительное обслуживание. 611 ничего не решает. Объяснить ничего даже толком не могут. 40 минут болтать и ничего не решить! Почему тариф не оплачен, а какие-то деньги на счету остались я должна платить по завышенному тарифу. И узнаю я об этом сейчас?! 1 звонок -60 рублей.. М-да... Просто нет слов. Если тариф не полностью оплачен, то он должен быть заблокирован. Оформила другой номер. Согласия на предложенный тариф я не давала. Отказ!!! За месяц более 175 рублей мне дорого, а один раз позвонить за 60 рублей -это для меня нормально!!!!! В прокуратуру только обращаться надо. В компании никто ничего не решает и не разбирается.

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошные

Обман Теле 2

Гость 5 декабря, 2022 год

Меня тариф на Теле 2, вроде бы , ну чего тут может такого шокирующего произойти. Оказывается может. Хотел подключить новый тариф, и всего то каких то 450 рублей. И вроде всё, более никакой информации о дополнительных расходах нет. Оказывается после смены тарифа есть. Сама смена тарифа 450 руб, плюс сам тариф 450 руб, и того 900 руб. Обман и только.... Читать отзыв Меня тариф на Теле 2, вроде бы , ну чего тут может такого шокирующего произойти. Оказывается может. Хотел подключить новый тариф, и всего то каких то 450 рублей. И вроде всё, более никакой информации о дополнительных расходах нет. Оказывается после смены тарифа есть. Сама смена тарифа 450 руб, плюс сам тариф 450 руб, и того 900 руб. Обман и только. Позвонил техподдержки. Мне сказали вы сами виноваты , надо было читать. Вот только не уточнили, где читать. На официальном сайте не было ни слова , что надо будет ещё заплатить

Благодарность

Ирина 5 декабря, 2022 год

Благодарю сотрудника компании Теле2 Марка,г.Кемерово,Пр.Октябрьский 34, за качественное,быстрое,грамотное обслуживание в покупке смартфона.Большое спасибо.Пользуемся Теле2 более 10 лет.

Показать 1 ответ

Лукавая специалист Алина

Алексей 4 декабря, 2022 год

Уже который год поподаю к горю-специалисту Алина. Она просто упиваестся наглостью по отношении к клиентам. Очевидные факты искажает и говорит отсебячину, пытаясь спорит с клиентом, искажая информацию как можно силнее.
Если услышите ее имя бросайте трубку и перезванивайте снова, попадете к другому оператору.
Ее место на скамье подсудимых. Многих уже обманула и как ее еще держат на работе. Значит кому-то
выгодно держать таких!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Ужасное отношение к абонентам

Евгений 4 декабря, 2022 год

Положил деньги на телефон, тариф не продлил я, т. к. якобы подключена какая то подписка. Я ничего не подключал. Оператор говорит, что надо ставить антивирус, это не проверенный сайт. То есть подписка подключилась без подтверждения. Постоянно всплывают окна подключения подписок. Всё завязано на деньгах, так не должно быть.

Самая ужасная связь

Гость 4 декабря, 2022 год

Самая ужасная связьподключают всё что захотят,а потом деньги снимают,была пользователем этой сети более 15 лет,теперь поменяю оператора и знакомым тоже самое посоветую

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 4319 отзывов