Tele2 отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Tele2
1.2 5
4342 отзыва / 190489 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Самая плохая связь

Сергей 20 декабря, 2022 год
Поднимают стоимость ТРЕТИЙ РАЗ за год.При том,что связь хуже некуда, наглость зашкаливает.....После праздников буду думать о чём то более надёжном.

жадность не знает границ

Гость 20 декабря, 2022 год
Лучше бы качество связи и интернета улучшели а не делали тарифы дороже
хотя вам наплевать на всех вам же надо виллы покупать и преслуге зп платить

Плохое качество услуг

Владимир 19 декабря, 2022 год
ТЕЛЕ 2 подключают доп услуги самовольно, деньги списывают и узнаешь об этом, только когда сообщают, что нет оплаты за тариф. При обращении в офисе менеджер пояснил, что много обрашений по подключению дополнительных платных услуг, но деньги ни кому не вернули.
Недостатки:
  1. Подключение платных услуг.

Повышение цен

Гость 19 декабря, 2022 год
Теле 2 ну вы бы аппетит сбавили за год 3 повышение цены да ещё и более чем на 10%., или вы хотите забрать у абонентов тарифы которых уже нет

Буду искать нового оператора.

Алёна 19 декабря, 2022 год
Доброго времени суток! Оператор Теле2 стал отвратительный, мало того,что связь не везде ловит, так ещё и каждую неделе подключают без ведома платные услуги которые приходится контролировать через личный кабинет. Буду искать нового оператора.

Парашники и точка

Sofista 19 декабря, 2022 год
Здравствуйте, дорогие жители этой планеты, советую отказаться от данного оператора, ибо обманывают в салонах сс,каждый год повышают стоимость абонентской платы, совсем уже, интернет работают еле как, как будто в лесу сидишь и ловишь, хотя все деления показывает и LTE, вообщем такого koshmara не видела давно….
Достоинства:
  1. Их просто нет
Недостатки:
  1. Сплошные

Ужасное отношение к клиентам

Гость 19 декабря, 2022 год
В нашем случае, через определённый период времени мы совершенно случайно узнали, что наш тарифный план был подключен со скидкой. На вопрос почему не было никакой информации о скидке, а затем на переход на полную стоимость оператор ничего не ответил.
Сменив тариф и оплатив его, узнали, что подключено "море" различных услуг, на которые ушла абонентская плата. Большая часть этих "нужных" платных... Читать отзыв
В нашем случае, через определённый период времени мы совершенно случайно узнали, что наш тарифный план был подключен со скидкой. На вопрос почему не было никакой информации о скидке, а затем на переход на полную стоимость оператор ничего не ответил.
Сменив тариф и оплатив его, узнали, что подключено "море" различных услуг, на которые ушла абонентская плата. Большая часть этих "нужных" платных услуг подключились автоматически при переходе на этот тариф. Остальная часть, скорее всего, выходит как предложение выплывающим окном, где можно случайно нажать ок и радоваться услуге "TV"за 90₽. Безобразное отношение к клиентам

Нижнеудинск специалисты

Елена 19 декабря, 2022 год
В г Нижнеудинс в офисе магазина Елисей очень грубая и хамоватая специалист Раиса Мударисова ,не проконсультирует только нахамит еще может оскорбить уберите такого специалиста она портит репутацию Теле 2😔😭😭😭😭😭
Достоинства:
  1. Есть и хорошие девченки
Недостатки:
  1. Мударисова Раиса

Плохой оператор, не рекомендую

Гость 18 декабря, 2022 год
Самовольно сменили тариф без моего согласия. Теперь регулярно повышают стоимость. Ужасное отношение к клиенту.

Люди, бегите от них.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Постоянный обман

Просто украли 4000 минут

Гость 18 декабря, 2022 год
Решила в приложении посмотреть, что такое обмен минут за покупку товара. Зашла в раздел смартфоны, посмотрела каталог. Думаю, посмотрю, как там все дальше, неужели и правда могу обменять свои 4000 минут как 4000 руб. Пока изучала, как там все оформить и реально ли это, я даже не дошла до стадии оформления заказа, как обычно в магазинах, где заполняешь, какой товар,... Читать отзыв Решила в приложении посмотреть, что такое обмен минут за покупку товара. Зашла в раздел смартфоны, посмотрела каталог. Думаю, посмотрю, как там все дальше, неужели и правда могу обменять свои 4000 минут как 4000 руб. Пока изучала, как там все оформить и реально ли это, я даже не дошла до стадии оформления заказа, как обычно в магазинах, где заполняешь, какой товар, где и кто заберет, метод оплаты - до этого даже не дошла, не то, что оформила! - но просто на стадии выбора промо-кода в обмен на минуты, с меня сразу списали эти минуты и все! Я даже не стала далее переходить к оформлению, мне это уже не понравилось, решила проверить баланс минут - и правда их нет! И при переходе на другую страницу в ЛК исчезла и информация об этом промо-коде на 4000 руб.!
В любом интернет-магазине ты можешь на стадии оформления сколько угодно раз ставить накопленные бонусы, промо-коды и прочее, но если ты не оформил заказ, то все это остается при тебе, никуда не девается! Мало того, если ты оформил даже заказ с учетом бонусов, а через день его отменил - тебе и бонусы вернутся обратно на счет вместе с деньгами.
Но только не в Теле2!!! Техподдержка сказала, что их "не колышет" - 4000 минут списали и все, обратно их уже не вернуть, и плевать, что их должны списать только в обмен на конкретную покупку, а там и покупки нет, и промо-код исчез - то есть просто ТУПО СВОРОВАЛИ СО СЧЕТА 4000 МИНУТ = 4000 РУБ.! Очередное мошенничество от Теле2! Просто нет слов!
Достоинства:
  1. Раньше были
Недостатки:
  1. Постоянное разнообразное мошенничество - то услугу платную подключат, то в тарифе в одностороннем порядке изменят вдруг условия, и ты об этом узнаешь, когда вдруг нежданно попадаешь в глубокий минус, тариф постоянно повышают в одностороннем порядке и с изменением условий без предупреждений!

Тут не продают. Тут е@@@@ут мозг

Гость 18 декабря, 2022 год
Решил сделать покупку с использованием минут. Сначала магазин оказался закрытым в Сходне. Далее через интернет магазин отменили заказ и создали новый заказ с выдачей в Зеленограде- там не оказалось в наличии товара!!! Приложение работает через одно место! Потратил весь день на пустую беготню!

не советую

Игорь 18 декабря, 2022 год
Пользовался оператором Теле2 12 лет. Раньше все было нормально. Оператор приманивал клиентов очень дешевыми тарифами и выгодными. Но за последние годы все изменилось. Цены на тарифы такие-же, как и у остальных операторов. Но вдобавок оператор начал в одностороннем порядке просто брать и повышать цены на архивные тарифы. За последний год цена поднималась 3 раза. Оператору без разницы на клиентов, и... Читать отзыв Пользовался оператором Теле2 12 лет. Раньше все было нормально. Оператор приманивал клиентов очень дешевыми тарифами и выгодными. Но за последние годы все изменилось. Цены на тарифы такие-же, как и у остальных операторов. Но вдобавок оператор начал в одностороннем порядке просто брать и повышать цены на архивные тарифы. За последний год цена поднималась 3 раза. Оператору без разницы на клиентов, и абсолютно все равно. Что он нарушает КоАП РФ Статья 14.8. Оперирует при этом законом о связи. Да, согласен. Изменять цены на тарифы согласно закону о связи они могут. Но если это не ущемляет права потребителя, согласно КоАП РФ Статья 14.8. Вот тут и получается, что повышая цены им полностью плевать на потребителя. В итоге я сменил оператора после 12 лет использования, по сути из-за того, что они совсем обнаглели. Преимуществ у Теле2 больше нет.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. плевать на потребителя

Хищения средств

Гость 18 декабря, 2022 год
Последние годы происходят хищения средств путем списания с поступающих на оплату абонентской платы. В очередной раз кладу средства в размере чуть больше абонентской платы за день до списания, однако в день списания приходит смс о недостаточности средств для списания абонентской платы.
Звоню в кол центр и мне отвечают что с меня было списано за услугу "мой помощник" которую я хоть и... Читать отзыв
Последние годы происходят хищения средств путем списания с поступающих на оплату абонентской платы. В очередной раз кладу средства в размере чуть больше абонентской платы за день до списания, однако в день списания приходит смс о недостаточности средств для списания абонентской платы.
Звоню в кол центр и мне отвечают что с меня было списано за услугу "мой помощник" которую я хоть и не подключал подключается автоматически без моего согласия.
Предыдущие разы когда я замечал хищения средств, перед внесением средств для абонентской платы я проверял баланс и он был положительным, но после внесения нужной суммы часть средств сразу списывались и для списания абонентской платы требовалось пополнить ещё (по информации с смс сообщения) при обращение в службу поддержки отвечали что якобы был запоздалый минус который активировался при пополнении баланса.
На обращения о возврате не санкционированно списанных средств не реагируют.
Обращения с обоснованными недовольствами игнорируются.
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Хищения средств

Сплошной грабеж и надувательство, делают все что только возможно чтобы с абонентов побольше содрать

9525588175 17 декабря, 2022 год
У меня атоплатеж, установлен за сутки до списания, пришел чек, платеж прошел. Затем приходит сообщение что не работает прошла оплата по тарифу недостаточно средств. Буду менять оператора и пиарть теле2 где только можно.

Самая не опытная работа этого оператора

Софья 17 декабря, 2022 год
Что вы там творите,почему вечно зависает сайт,вы обещали,что устраните но мы не дождались.Не можешь с...рать не мучий жооо...пу,поговорка.Ребята идите вон и не обманывайте абонентов тем,чем вы не способны выделиться среди других операторов.Не обещайте того на что не способны.Обман это первый повод для отрицательного отзыва и толи еще будет.Машенники

Обман и офера

Софья 17 декабря, 2022 год
Услышать нужно всем тем,кто выставляет рекламу для пользователей будущих на Теле-2.Все,что в рекламе это полнейшая чушь и приманка.Много лет на одном номере пользовалась на Мегафон далее перешла на Теле-2 и по одним и тем же махинациям операторов и их рукаводство,которые создают всего лишь видимость о лучших операторов России.По какому праву вы поднимаете тариф без ведома абонента.С 31 декабря якобы... Читать отзыв Услышать нужно всем тем,кто выставляет рекламу для пользователей будущих на Теле-2.Все,что в рекламе это полнейшая чушь и приманка.Много лет на одном номере пользовалась на Мегафон далее перешла на Теле-2 и по одним и тем же махинациям операторов и их рукаводство,которые создают всего лишь видимость о лучших операторов России.По какому праву вы поднимаете тариф без ведома абонента.С 31 декабря якобы тариф повысят на 60 р и приходит смс оповещения а там хотите выберайте типа что удобнее для Вас якобы.Теграм зависает а на других сайтов нет выхода и вот с таким темпом Теле-2 обманом приманивает абонентов а далее делает как им удобно.Что за бред!Отзывы не первый и не последний с моей стороны и намерена дойти до высшего рукаводство этих операторов.Не однократно звонила на Теле-2и разбиралась почему интернет зависает и какова причина,но ответ не лояльный а скорее сами операторы не поймут,что мы хотим от них.
Выберайте сто то другре но не Теле-2 Не Рекамендую!

Самая убогая компания в России

Станислав Пилявский 17 декабря, 2022 год
Скрин теста,это чтоб вы понимали суть проблемы. Скорость интернета уже 2 года такая, писал в службу поддержки, каждый раз говорят что проблемы на линии и каждый раз начались они по любым адресам 2 дня назад и скоро все исправят. Но толку нет, проблема на любых устройствах. Приходится 2 симки оплачивать
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Существование компании

Ужасное обслуживание

Людмила 16 декабря, 2022 год
Столько лет пользуюсь данной связью и была довольна. Но, сейчас этот просто ужас, инет не тянет, ценник космический... Теряете ещё 3человек...переходим на другой
Достоинства:
  1. Ни каких
Недостатки:
  1. Абсалютно всё!

Телефонные мошенники

Гость 16 декабря, 2022 год
ТЕЛЕ 2 это те же мошенники телефонные, подключают доп услуги самовольно, деньги списывают в первую очередь и узнаешь об этом, только когда сообщают, что нет оплаты за тариф, идеоты, постоянное навязывание дорогих тарифов одним словом МОШЕНИКИ!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Одни минусы

Крахоборы, Теле2 ужасный оператор

Гость 16 декабря, 2022 год
Являюсь абонентом с тех пор,как Теле2 появился в Московской области,тариф безлимитный интернет. Была цена 450р.
За 2022 подняли 3-й раз,что нарушает договор, нарушабт права потребителя. Теле 2 вы самый удачный оператор. 720р не оборзели ли вы?с января у вас минус 3 абонента.
0 звёзд вам.
Недостатки:
  1. Связи нет, интернета нет от слова совсем.

мчапапапапапапапапапапапапапап

Гость 15 декабря, 2022 год
С 11 января 2022 года тарифы оператора будут приведены к уровню до повышения

Напомним, ранее антимонопольная служба рассмотрела дела о нарушениях антимонопольного законодательства со стороны ООО «Т2 Мобайл». Оператор связи повысил тарифы с 12 мая 2020 года в среднем на 10% для более 11,5 млн абонентов. Второе повышение с 1 января 2021 года составило в среднем 13% и затронуло более 12,5... Читать отзыв
С 11 января 2022 года тарифы оператора будут приведены к уровню до повышения

Напомним, ранее антимонопольная служба рассмотрела дела о нарушениях антимонопольного законодательства со стороны ООО «Т2 Мобайл». Оператор связи повысил тарифы с 12 мая 2020 года в среднем на 10% для более 11,5 млн абонентов. Второе повышение с 1 января 2021 года составило в среднем 13% и затронуло более 12,5 млн граждан.

ФАС России признала, что оператор установил монопольно высокие цены на свои услуги, и выдала предписания о приведении тарифов к уровню до повышения. Компания обратилась в суд, однако он поддержал позицию антимонопольного ведомства.

ООО «Т2 Мобайл» отказалось от дальнейших исков и исполнило предписания ведомства. С 11 января 2022 года все необоснованно повышенные тарифы оператора будут снижены до прежнего уровня. 1 января 2022 года абоненты получат уведомления о подробностях пользования тарифами с нового года.
И этого этим недоразвитым мало.14 декабря 2022 года получил СМС от теле 2 ; с 30.12.22 стоимость вашего тарифа увеличится на 45 руб./мес. Изменения вступят в силу в день списания абонентской платы. Тариф Мой онлайн 04.2022.
Да русское Теле 2 это не шведы. И не подавится этот так называемый Ростелеком под который упало теле2

Ужасная контора

Бывший абонент Теле2 14 декабря, 2022 год
Являюсь абонентом теле2 более 12лет, за последний год компания скатилась на дно. Тариф меняли за пол года дважды, объясняют что архивный, два месяца назад поменяли тариф, на данный момент он тоже устарел, принудительно навязывают новый более дорогой, при попытке договориться, оператор отвечает подорожало оборудование, ничем помочь не можем, вы чё то там по путали, что... Читать отзыв Являюсь абонентом теле2 более 12лет, за последний год компания скатилась на дно. Тариф меняли за пол года дважды, объясняют что архивный, два месяца назад поменяли тариф, на данный момент он тоже устарел, принудительно навязывают новый более дорогой, при попытке договориться, оператор отвечает подорожало оборудование, ничем помочь не можем, вы чё то там по путали, что ли. Я и так перепоачиваю, не пользуюсь 90% навязыных мне не нужных услуг. Баланс мой всегда положительный, не менее 3тыс.₽. Перешёл к другому оператору, там ребята мне подобрали схожий тариф ГБ.и Мин.за ценик на двести руб ниже. Остаётся вывести свои деньги, как сделать лучше в теле2 конечно не отвечают, советуют перевести на карту под оХу..проценты.Операторы грубые, не хотят ничего объяснять, славу богу оператор новой компании объясняснил, как вывести свои средства без потерь. Что могу сказать об этой компании, одни жлобы, до оператора до звониться, это просто удача, так как они всегда заняты, обзваниванием клиентов, чтобы навязать им всякую ненужную дичь. Реально достали названивать на дню по сто раз, посылаешь их лесом, говоришь,что не нуждаюсь, нет они всё одно, звонят, добавте смс, гигов, минут + смс- ки тип подключи анти спам за 6₽ в сутки и т д. Мля , ушербные, вы сами и спамите, а мне предлагаете подключить артистам. Славу богу, одобрили перенос номера, 21-го декабря я клиент нового оператора. П.С. теперь стали присылать смс , с предложением моего же тарифа за 150₽, при том что я платил ранее 450р+ 50 они сейчас прибавили.Ребята, когда я пытался с вами договориться, вы тупо говорили нет, нам нужно оплачивать учёбу детей в Англии. Теперь они предлагают лично мне спец.предложение за150 пожизненно, моего же тарифа? 150₽ - Карл, в три раза дешевле, еще и пожизненно. Да не поверю, в чём здесь подвох😁

Я с Теле2 с самого начала

Гость 13 декабря, 2022 год
Ничего плохого не могу сказать об этом операторе. Были когда-то раньше проблемы с интернетом, звонила им, они говорили что идут работы на вышках, но они мне перечислят деньги на телефон за неудобство. И перечисляли!
Достоинства:
  1. Я считаю, что Теле2 будет первым оператором в России. Для этого у него есть все возможности!
Недостатки:
  1. Нет

Услуги связи

Марк 13 декабря, 2022 год
Постоянно пропадает связь,интернет скачет,подключают платные услуги без моего согласия(самоуправство).хочу полностью отказать от такой компании.
Недостатки:
  1. Полный грабеж,подключения платных услуг без согласия абонента.а главное отмазки операторов что типа это такой тариф,причем тут тариф когда вы автоматом шпарите мне услуги всякие, только и успеваешь их отключить как баланс опять уменьшен и что то уже опять подключено.раньше был доволен компанией,но сейчас она просто обнаглела.

Сервис стал ужасный, интернет не везде ловит

Гость 12 декабря, 2022 год
Хотела осудить с оператором почему периодически пропадает интернет. За 30 минут робот на ГЛ рассказал, всё только не по делу. Сервис у вас стал на единицу

Отобрали и не хотят возвращать номер

Lily K. 12 декабря, 2022 год
Являюсь абонентом теле2 (@теле2 т2 мобаил) около 9ти лет, в моем использовании 4ре живых сим карты.
В октябре 2022г узнала что одну из моих сим карт, с красивым номером заблокировали без возможности использовать. При этом я отсутсвовала по веской причине, в следствии состояния ковида, находилась в больнице. О чем стала извещать операторов теле2 при звонке и попытке вернуть номер. Но в... Читать отзыв
Являюсь абонентом теле2 (@теле2 т2 мобаил) около 9ти лет, в моем использовании 4ре живых сим карты.
В октябре 2022г узнала что одну из моих сим карт, с красивым номером заблокировали без возможности использовать. При этом я отсутсвовала по веской причине, в следствии состояния ковида, находилась в больнице. О чем стала извещать операторов теле2 при звонке и попытке вернуть номер. Но в ответ получала лишь странные формулировки, что номер "зарезервирован" просто зарезервирован и все! При этом звоня на него он не активен, т.е его не продали, баланс на него положить не возможно. Написала письменное обращение в теле2 по какому то мутному адресу в каком то поселении Московский (хотя официальный адрес у них в швеции - вот и думайте куда деньги выводятся сразу) Но компания теле2 спустила мое письмо какому то манагеру, которая позвонила и сообщила все тоже самое что и обычные операторы, типа зарезервирован! Я прошу продать его мне, но отвечают нет. Т.е какому то Васе левому они в итоге продадут этот номер а мне не могут! Как это работает? Почему компания теле2 это вообще сухая безофисная компания, у них по сути только точки продаж! Если у того же мтс есть офисы даже в нашем городе а у теле2 даже в москве нет, какая то шаражка в поселение в строениях. И почему нельзя продать своему абоненту номер, если он просит об этом, и номер не продан, и если абонент был в тяжелом состоянии а не просто так пропустил оплаты тарифа!

Воруют интернет

Гость 11 декабря, 2022 год
При условии,что мессенджеры и соцсети безлимит + безлимит ютуб за 150р/мес. не хватает пакета гб. Постоянно приходится докупать гб. В итоге ежемесячная плата выходит в 2 раза дороже. Общение со службой поддержки никаких результатов не даёт.
Достоинства:
  1. Связь и интернет хорошо ловит везде,даже в метро
Недостатки:
  1. Непонятные мутки с интернетом.

Не честная стала связь

Гость 11 декабря, 2022 год
Последние 2 месяца начались проблемы: то интернет кончился , то минуты кончились по тарифу.Обратилась в Теле2,ничего вразумительного и точного ответа я не услышала.Сказали обратитесь по тел 611, там сказали,что время вы выговарили на 600мин,сделать детализацию звонков.Очень жаль, раньше нареканий не было,всё было по честному, придется искать другого оператора.

Просто кошмар

Гость 11 декабря, 2022 год
Убогий оператор! Цены на тарифы взлетают, списания за просто так, связь убогая, рекламы из теле2 миню дофига. Если бы вы черти не вбухивали столько в рекламу, а занялись связью, у вас были бы дешевле тарифы и больше клиентов. Раньше было лучше, а на данный момент бесит больше реклам про ставки...
Tele2
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 4342 отзывов

Мобильная свзязь

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.3
8268 отзывов
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)
Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл)

Рейтинг: 4.5
742 отзыва
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2366 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10286 отзывов
tarifvip.com
tarifvip.com

Рейтинг: 4
95 отзывов
Мобильный оператор Т2
Мобильный оператор Т2

Рейтинг: 1
1 отзыв
SMSBower
SMSBower

Рейтинг: 2.3
6 отзывов
Матрикс Мобайл
Матрикс Мобайл

Рейтинг: 1.9
14 отзывов
Goodline - оператор связи
Goodline - оператор связи

Рейтинг: 5
15 отзывов
Алло Инкогнито
Алло Инкогнито

Рейтинг: 4.6
261 отзыв