Tele2 отзывы

› ›

1.2 5

4394 отзыва / 193522 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

бардак в теле 2

денис 24 ноября, 2022 год

когда прекратите названивать о смене тарифа . воруете деньги со счета положили деньги их нет . звонили вам сказали может дети проговорили. какие дети детям по 30 лет у них свои номера по связи что вы чешете сказки

Хамы и хапуги

Гость 23 ноября, 2022 год

Не логичное меню при выборе тарифа в личном кабинете, что привело к переходу не на тот тариф который бы хотелось и соответственно это повлечёт дополнительные расходы в течении месяца

Отвратительно

Гость 23 ноября, 2022 год

Самая отвратительная связь! Не работает вообще!!! До людей дозвонится не возможно. Плюсов нет от слова совсем.
Интернет виснет, люди всегда заняты, хотя по сути не с кем не разговаривают

Показать 1 ответ

Отняли номер после 15 лет обслуживания

Кузнецов Анатолий 22 ноября, 2022 год

Являлся клиентом Теле2 около 15 лет. Последние года использовал это номер для получения различных уведомлений, т.к. за это время он был много где зарегистрирован. И тут 01.11.2022 пришло смс о том что "прекратят обслуживать номер с 04.11.2022 или пополните счёт". Телефон не был рядом, сообщение увидел 10 числа, номер отобран. Не приостановлено обслуживание, не заблокирован, а просто лишили клиента номера... Читать отзыв Являлся клиентом Теле2 около 15 лет. Последние года использовал это номер для получения различных уведомлений, т.к. за это время он был много где зарегистрирован. И тут 01.11.2022 пришло смс о том что "прекратят обслуживать номер с 04.11.2022 или пополните счёт". Телефон не был рядом, сообщение увидел 10 числа, номер отобран. Не приостановлено обслуживание, не заблокирован, а просто лишили клиента номера телефона.
Т.е. после 15 лет, мне дали 4 дня на пополнение счёт и отняли номер!!! Теле2 адекватный оператор???? А если клиент в отпуске или больнице... да похоже плевать Теле2 хотел на своих клиентов!

Некомпетентные сотрудники

Гость 22 ноября, 2022 год

20 ноября написали заявление на смену тарифа с сохранением номера, в торговом центре Миля на Генерала Кузнецова, работала сотрудница Валерия которая внесла некорректные паспортные данные. Вместо того чтобы исправить ошибку она заявила что с этого номера были совершены мошеннические действия, или на моем отце наверное уголовное дело и служба безопасности Теле-2 заблокировали этот номер. Я такого трэша нигде ещё не... Читать отзыв 20 ноября написали заявление на смену тарифа с сохранением номера, в торговом центре Миля на Генерала Кузнецова, работала сотрудница Валерия которая внесла некорректные паспортные данные. Вместо того чтобы исправить ошибку она заявила что с этого номера были совершены мошеннические действия, или на моем отце наверное уголовное дело и служба безопасности Теле-2 заблокировали этот номер. Я такого трэша нигде ещё не встречала. На горячей линии сказали, что отказали из-за некорректных внесённых данных. Переоформили заявку, а на следующий день приходит опять смс об ошибке. Сказали ещё подождать 192 часа.
Вот объясните мне уважаемый представитель как мне вернуть деньги за временный номер?
И обратите внимание на такого сотрудника Валерию у которой "не все дома" .

Теле2 это говно

Абонент Теле2 с 2018 года 22 ноября, 2022 год

Полное говно был тариф очень чёрный пошол год пришло смс мол плати теперь на +100 рублей больше или валите на$#@, ну думаю ладно народ мы терпимый может что произойдёт что то поменяется, проходит ещё год также история и вот мой тариф в цене вырос до 1050 рублей

Достоинства:

Очень вежливые мошеники

Недостатки:

Не компетентные !

Ужасная мобильная связь

Гость 22 ноября, 2022 год

В течении примерно месяца отвратительная связь, интернет. При обращении в службу поддержи, сообщили что у них проблем нет. Нужен адрес, где у меня пропадает связь. Какой адрес? Каждый дом в городе нужно перечислить, в котором в течении дня у меня пропала связь? Предложили переставить сим карту в другой телефон для проверки качества связи. У меня 2 сим карты. Одна у... Читать отзыв В течении примерно месяца отвратительная связь, интернет. При обращении в службу поддержи, сообщили что у них проблем нет. Нужен адрес, где у меня пропадает связь. Какой адрес? Каждый дом в городе нужно перечислить, в котором в течении дня у меня пропала связь? Предложили переставить сим карту в другой телефон для проверки качества связи. У меня 2 сим карты. Одна у дочери в одном районе города, вторая у меня - в другом. Связи нет ни там ни там. Нам нужно 2 карты поменять местами? И связь появится ? На мой вопрос о их регулярном навязывании услуг, при ухудшающейся связи-ответить не смогли.

Отвратительная услуга

света 21 ноября, 2022 год

Здравствуйте! Отправительная услуга этого тарифа Теле" 2 ребенок пользуется больше года. Сама суть постоянно идет списание денег. Сколько я бы не клала на этот тариф. 400... постоянно долг. Автоматически нам подключили платную услугу. Интернет совершенно не работает. Не рекомендую связаться с Теле 2 -так доказать ничего нельзя. Самый плохой тариф, и операторы которые не могут объяснить за... Читать отзыв Здравствуйте! Отправительная услуга этого тарифа Теле" 2 ребенок пользуется больше года. Сама суть постоянно идет списание денег. Сколько я бы не клала на этот тариф. 400... постоянно долг. Автоматически нам подключили платную услугу. Интернет совершенно не работает. Не рекомендую связаться с Теле 2 -так доказать ничего нельзя. Самый плохой тариф, и операторы которые не могут объяснить за что идёт списание денег.! Если кто хочет переплатить то добро пожаловать!

буду писать заявление в прокуратуру

Гость 20 ноября, 2022 год

02.11.2022г в салоне теле2 в тц Авеню г. Москва купила симку теле2 для установления ее в модем для работы камер видеонаблюдения в другом регионе (подробно объяснила это сотруднику теле2.) Мало того что мне продали симку за 1000 руб. с тарифом за 800 руб. якобы с безлимитным интернетом, те обманули на 200 р уже салоне)) так эта симка перестала работать в... Читать отзыв 02.11.2022г в салоне теле2 в тц Авеню г. Москва купила симку теле2 для установления ее в модем для работы камер видеонаблюдения в другом регионе (подробно объяснила это сотруднику теле2.) Мало того что мне продали симку за 1000 руб. с тарифом за 800 руб. якобы с безлимитным интернетом, те обманули на 200 р уже салоне)) так эта симка перестала работать в модеме 17.11.2022г., те через 2 недели! При обращении в теле2 мне предложили поменять тариф и внести еще 900 руб. тк условя моего тарифа изменились и не подходят для модема! А не использованные средства на симке сгорели! Но и после смены тарифа модем симку не видит и камеры не работают! Если течении суток ситуация не измениться - мною будет написано заявление в прокуратуру по факту мошенничества компанией теле2.

Возврат некачественного товара

Евгений 20 ноября, 2022 год

Приобрел проводные наушники в салоне Теле2 23.10.2022г. по адресу: Московская обл., г.Одинцово, Можайское шоссе 71В. Не проработали и 7 дней. Написал заявление на возврат денег. Через неделю пришел в салон сдал наушники. Обещали вернуть деньги. Сегодня 20.11.2022г нет ни какого ответа, нет возврата.

Обслуживание

Щукин А.М. 19 ноября, 2022 год

Теле 2 беспредельный оператор просто так подключает услуги без ведома пользователя, затем деньги списывает со счета, как будто так и должно, за 2 дня 100 ₽ как не бывало, хотя я 100₽ всегда пользовался месяц

Жалоба,ужасный лагающий интернет

Ложкина Елизавета 18 ноября, 2022 год

Уважаемые Руководители компании теле2,я пользуюсь вашей услугой ежемесячно БЕЗЛИМИТ(700 р.в месяц)
Днём ваш интернет работает на 90%,а вечером если я захочу включить какой-то фильм,он вообще не работает,в чём дело?За что я плачу деньги?(Но,интернет ловит 4G)

Достоинства:

Недостатки:

Плохой интернет при просмотре фильма-сериала(Вк,Одноклассники)

Оператор испортился.

Гость 18 ноября, 2022 год

Стали воровать трафик интернета, за один час пользованием Яндекс навигатором, сняли 1гигабайт уже не первый раз, не советую связываться с этим оператором, специалисты на горячей линии ни чего не знают только отговариваются,ни чем помочь не могут,на хрена они нужны не понятно.

Достоинства:

Нет. Этим они перечеркнули все +

Недостатки:

Реальное воровство.

Ужасная компания

Светлана 17 ноября, 2022 год

Обманывают, не исполняют свои же условия, в результате люди попадают на деньги, на горячей линии хамят, разочарована очень

Сменили тариф без моего согласия

Валерий 16 ноября, 2022 год

15.11.2022 мне позвонил робот компании Теле2 с предложением перейти на другой тариф. На его вопросы касаемо перехода я отвечал НЕТ. Далее мне пришла смс что мой тарифный план изменён и списана абонентская плата 500р.. После моего обращения в компанию мне вернули 450р.( хотя было списано 500р.), вернули мой прежний тариф и вновь списали 400р. Получается по вине компании с меня... Читать отзыв 15.11.2022 мне позвонил робот компании Теле2 с предложением перейти на другой тариф. На его вопросы касаемо перехода я отвечал НЕТ. Далее мне пришла смс что мой тарифный план изменён и списана абонентская плата 500р.. После моего обращения в компанию мне вернули 450р.( хотя было списано 500р.), вернули мой прежний тариф и вновь списали 400р. Получается по вине компании с меня два раза за месяц списали абонентскую плату. Также были утраченные накопленные 4500минут 350гб, которые компания не может вернуть. При обращении к специалистам компании помощи не получил. В итоге по вине теле2 я потерял 450р., 4500минут и 350гб. Прошу разобраться в ситуации.

Достоинства:

Нет

Мерзкая компания.

Гость 15 ноября, 2022 год

Хитрыми способами вынуждают перейти на очень дорогие тарифы. Была с ними 15 лет. Полностью вышли из доверия. Все тарифы очень дорогие. У других операторов значительно дешевле

Это жесть ! А не связь.

Гость 15 ноября, 2022 год

Вырубают телефон в любой момент!! !
Ваша сим не активна. На контакт 611 для разъяснений не выходят. Нарушено всё что можно и нельзя ........

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много

Видимо пора уходить к другому оператору..

Гость 15 ноября, 2022 год

Теле2 пользуюсь давно. Еще примерно год назад все было нормально. Что теперь то происходит? Инет долгий, полдня надо ждать что бы фотка загрузилась, не везде ловит( и связь и инет). Зачем ч тогда оплачиваю ежемесячно. Сегодня приняла решение пора заканчивать кормить этого оператора, с завтрашнего дня со мной вместе уйдут еще человек 5 из этой компании

Самый ужасный оператор

Гость 15 ноября, 2022 год

Интернет не ловит практически везде, в интернете загрузка идёт очень долго...самый ужасный оператор, буду переходить к другому оператору с сохранением номера...

Только негативно

Гость 14 ноября, 2022 год

Люди, не пользуйтесь услугами этой г@вноконторы!!! Даже одной звёздочки не достойны... Работал с данной компанией более 15 лет. Куда подевались все положительные моменты? Куда??? Никогда и никому не советую связываться с ТЕЛЕ2.

Теле2 ВОРЫ!

Sandra 13 ноября, 2022 год

Теле2 вороуют у абонентов ГБ Интернета. Месяц назад стала платить по тарифу "Мой онлайн" больше и у меня увеличился Интернет, аж в 2 раза вместо 10 ГБ стало 20 ГБ. Социальные сети и популярные мессенджеры безлимитно. Отлично, подумала я, хватит и фильмы посмотреть, и на все остальное, но не тут было. Списывают ГБ за все и за соцсети и за... Читать отзыв Теле2 вороуют у абонентов ГБ Интернета. Месяц назад стала платить по тарифу "Мой онлайн" больше и у меня увеличился Интернет, аж в 2 раза вместо 10 ГБ стало 20 ГБ. Социальные сети и популярные мессенджеры безлимитно. Отлично, подумала я, хватит и фильмы посмотреть, и на все остальное, но не тут было. Списывают ГБ за все и за соцсети и за мессенджеры и ещё не понятно за что. С 4 ноября по 13 ноября у пеня уже списали больше половины трафика. Теперь обдумываю куда обратиться, чтобы привести в норму этих мошенников!!!

Обманным путем подключают услуги

Гость 12 ноября, 2022 год

В конце октября сменили мне тариф, так как старый мой тариф устарел. Но при этом, обманным путем подключили мне услуги и при этом об этом мне даже не сообщили, и даже не спросили моего согласия. Всякие помощники, антивирусы и прочее говно. Наверное перейду к другому оператору. С теле2 я была много лет, а теперь полное разочарование...

Отзыв о компании Теле 2

Елена 11 ноября, 2022 год

Стало очень, очень ужасно с данным оператором!!! Пополнила баланс, как и полагается, оказывается не достаточно средств!!!! Подключили сами какую то услугу!!!@ Дозвониться до живого оператора просто не возможно!!!! Раньше таких проблем не было!!!! Жалобу оставить не где!!! Это чё такое??? Общение с их ботами вот как то вообще не прикалывает!!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Подключают самостоятельно платные услуги и списывают деньги! До живого оператора просто не возможно дозвониться!!!

Мошенники точно

Гость 10 ноября, 2022 год

Я проснулся после работы, а у меня оказывается подключен обеденный платёж, телефон Я вообще не трогал они сами его подключили, а потом говорят мне, что это сделал я. Перейду как я лучше на МТС там хоть так не делают

теле 2

Евгений 9 ноября, 2022 год

Являюсь абонентом Теле2 уже давно. Раньше было более менее, а сейчас полная лажа. В течении месяца интернет работал самое большее это пару дней. В остальном это отмазки операторов - у вас авария, подождите немного, у вас всё в порядке, к вечеру будет всё работать. А всё как не работало, так и не работает. Компанию не рекомендую категорически, потому что на... Читать отзыв Являюсь абонентом Теле2 уже давно. Раньше было более менее, а сейчас полная лажа. В течении месяца интернет работал самое большее это пару дней. В остальном это отмазки операторов - у вас авария, подождите немного, у вас всё в порядке, к вечеру будет всё работать. А всё как не работало, так и не работает. Компанию не рекомендую категорически, потому что на проблемы потребителей им наплевать

позор вам !!!

александр 7 ноября, 2022 год

уже больше десяти лет приношу деньги а эти позорники не могут открыть офис уже целый месяц в г.Галиче Костромской обл.

Теле2 обычные мошенники

Дмитрий 7 ноября, 2022 год

Раньше постоянно снимали деньги неизвестно куда. Теперь в подписку Яндекс улетают. При этом подписку можно отключить только через теле2, но не через личный кабинет Яндекс, хотя все выглядит будто она отключена. И никаких подсказок и сообщений. В день списания в первую очередь снимают за подписку, и если денег не достаточно для закрытия оплаты по тарифу все ваши минуты и гигабайты... Читать отзыв Раньше постоянно снимали деньги неизвестно куда. Теперь в подписку Яндекс улетают. При этом подписку можно отключить только через теле2, но не через личный кабинет Яндекс, хотя все выглядит будто она отключена. И никаких подсказок и сообщений. В день списания в первую очередь снимают за подписку, и если денег не достаточно для закрытия оплаты по тарифу все ваши минуты и гигабайты улетают в никуда.

Отвратительная компания

Гость 4 ноября, 2022 год

Воровская компания и не более того, сначала заманили дешёвыми ценами, потом просто дерут с людей все, что могут содрать. У меня был самый простой тариф, которой меня устраивал, потом они перестали его обновлять и стали постоянно названивать, чтобы я его сменила на более дорогой, я упорно не соглашалась, потом они стали воздействовать ростом цены на этот тариф, она росла каждый... Читать отзыв Воровская компания и не более того, сначала заманили дешёвыми ценами, потом просто дерут с людей все, что могут содрать. У меня был самый простой тариф, которой меня устраивал, потом они перестали его обновлять и стали постоянно названивать, чтобы я его сменила на более дорогой, я упорно не соглашалась, потом они стали воздействовать ростом цены на этот тариф, она росла каждый месяц и продолжает расти, в то время как услуги в рамках этого тарифа уменьшаются. Но это все ладно, они по страшному воруют трафик, у меня было 3 Гб, которых мне не хватает даже пол месяца, в то время как я пользуюсь только месенджерами, которые по идее безлимитные и максимум иногда ищу что-нибудь в интернете и все!!!! Когда им звонишь несут какую -то хрень мол вы пользовались тем тем и тем, откуда это все берется, я в шоке! Пользуюсь смс по работе, было в тарифе 100 штук, отправишь штук 15, смотрю уже всё списали, когда звонишь несут ерунду мол у вас много знаков, хотя у меня очень короткие сообщения только адрес и все, бесполезно что-то доказывать!!! Тут вообще просто улёт, подключила услугу 300 смс за 150 руб т.к. опять списали все смс из тарифа, а работать как то надо, но т.к они опять подняли цену за тариф решила отключить, но до этого за месяц все оплатила т.е. отключала уже со следующего месяца в итоге вместе с отключением услуги они мне отключили и весь пакет смс за который я уже заплатила!!! В поддержке мне сказали все верно отключаете услугу, отключается и пакет все просто и прекрасно вы нам деньги мы вам х... Вообщем никогда не связывайтесь с Теле2 никогда!!!!

Воры и мошенники в двух словах

mercedes-benz-mus 4 ноября, 2022 год

Воруют деньги. Вчера ночью поставил деньги на обновление тарификации, в итоге списали деньги, и не обновили тарификацию. ЛишилсЯ звонков и интернета. Начал разбираться, начали обвинять Apple, типо это они воруют ваши деньги а не мы))).Будьте осторожны. Раньше хоть возвращали деньги после долхих разбирательств, а сейчас нагло говорят не вернём мы ваши деньги!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Только минусы

Воры и мошеннки в двух словах

mercedes-benz-mus 4 ноября, 2022 год

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Только минусы

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 4394 отзывов