Tele2 отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.2 5

3610 отзывов / 183809 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Деньги сняли за е-сим, на почту ничего не прислпли

Адель 8 января, 2022 год

Деньги сняли при оформлении за е-сим в двойном размере, на почту ничего прислали, говорили заявке за 72 часа решат в итоге прошло 140 часов уже и нет ответа. Слежка поддержки кормит обещаниями что скоро моя очередь придёт.

Интернет 4g

Гость 8 января, 2022 год

Показывает 4g да и скорость была когда то на высоте, спустя время всё испортилось, лицемеры. С нового года мучаюсь с интерном, решите проблему ужу бездари

1 согласен

Худшая компания

Гость 7 января, 2022 год

Думал, что теле 2 хорошая компания, получил симку, подключил все, скорость была на высоте, а сейчас урезали на столько, что приходится в 360 видео на ютубе смотреть, (4g 5 палок), бред, компания идиотов, операторы тупые овыльни, а само управление имбицилы.Не берите теле2, цените нервы.

Достоинства:

Их нет

Отстойнейший оператор

Владислава 7 января, 2022 год

Тоже взяли попробовать,сразу почему то подключились платные подписки и очень быстро баланс обнулили,оператор сказал что они здесь ни при чем,то есть мы заключили договор на связь а они передали деньги каким то проходимцам 460 руб ,какие то гороскопы -баланс воды и виноват только абонент,бегите от воров и мошенников

1 согласен

Ужасное отношение к клиентам

Алексей 7 января, 2022 год

При покупке симки теле2, интернет был превосходный, до тех пор пока через несколько месяцев скорость интернета резко урезали с 42мбит/с до 4-7мбит/с, обращался в поддержку, давали бесполезные советы, и что в итоге, сказали: " На вашем номере нет никаких ограничений, скорее всего проблема в вашем телефоне ". Хотя телефон у меня новый.

Достоинства:

В начале высокая скорость интернета.

Недостатки:

После некоторого времени, урезают всё что только можно, и отмахиваются.
Высокие цены на услуги

1 согласен

В теле2 даже роботы воруют!

Казим Алиев 6 января, 2022 год

5января позвонил робот от теле2, прочитал свою программу, я послушал и положил трубку. К вечеру узнал,что мой тариф робот кран,и подключил другой тариф. Работники теле2 сказали,что это робот виноват...а ваш тариф архивный и вернуть его уже нет возможности!

Достоинства:

Воры!

Недостатки:

Воры бестолковый!

1 согласен

Прекрасная история о пользование теле 2 меньше недели

Иван 5 января, 2022 год

27.12.21 купил и подключил тариф "Супер онлайн+", мало того что я оплатил 200 рублей чтобы тариф поменять, так я и потом баланс пополнил (530 рублей), спустя ровно 6 дней 35 гигабайтов испарились! Абсолютно ничего не качал, ничего лишнего не подключал, только сидел в интернете. Потом, позвонили в поддержку теле 2 и нам отвечали "У нас есть маркет теле2, вы там... Читать отзыв 27.12.21 купил и подключил тариф "Супер онлайн+", мало того что я оплатил 200 рублей чтобы тариф поменять, так я и потом баланс пополнил (530 рублей), спустя ровно 6 дней 35 гигабайтов испарились! Абсолютно ничего не качал, ничего лишнего не подключал, только сидел в интернете. Потом, позвонили в поддержку теле 2 и нам отвечали "У нас есть маркет теле2, вы там можете продать минуты и купить гигабайты", только это нам говорили по телефону, мало то что человек который с нами разговаривал поднимал голос, он ещё работал на чиле, почти нечего не говорил, только о маркете теле2. Не советую брать теле2, думал что будет всё отлично, но оказалось нет, у теле 2 нет тарифа с безлимитным интернетом для телефона, только для модема, вот это печаль. Вердикт такой, теле 2 работают на чиле, им плевать на тех кто пользуется их операторами связи.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё

1 согласен

Косяки.. Не стабильно всё и стремно

Гость 5 января, 2022 год

Беспонт конкретно.. Я мтс пользуюсь.. А теле 2 вынужден иногда по месту пребывания.. Ужасная контора... Дизлайк конкретно.. Причём чтоб отзыв отправить блть размер трусов только не указал... Это целая

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё

Не успел прийти в Теле2, как списали 25 рублей

Антон 3 января, 2022 год

Еще не успел пройти перевод моего номера от мтс к данному оператору, как начали списывать деньги за услугу "Безлимит Теле2" которую в салоне четко просил ОТКЛЮЧИТЬ как и все другие платные услуги. Зато работающие там консультанты несколько раз осведомили меня об их суперскоростном мобильном интернете 100 мб/сек, о новых телефонах которые сегодня по скидке и о "лучшем" домашнем провайдере Ростелеком!

1 согласен

Смена тарифа

Екатерина 3 января, 2022 год

Ночью списали абонентскую плату. А утром позвонили, сказали, что тариф мой не действует, переводят на другой. Да, возможно он более выгодный, большие пакеты включены. Но за переход на этот новый тариф повторно списали абонентскую плату. Ещё и Ютуб подключили за 150 рублей в месяц, о чем оператор умолчала.

Достоинства:

Дешёвые тарифы

Недостатки:

Постоянно подключают услуги без разрешения

1 согласен

наеπалово полное

MFD 2 января, 2022 год

Была нормальная компания, что стало - понимаете сами)))
Переводят на другой тариф, и подключают услуги которых не было на прошлом.
Берут деньги и не предоставляют услугу в оговоренные сроки при ее отключении в ЛК..
Операторы неодекваты информации 0, платить "попугаям" дешевле чем содержать нормальных специалистов....
Жаль, видимо придется завязывать "отношения"

1 согласен

Нигде так много не врут, как в Теле2

Гость 2 января, 2022 год

НОВОГОДНИЙ ПОДАРОК ОТ ТЕЛЕ2! Смена тарифа без вашего согласия и уведомления!!!Мало того, что в начале отчетного периода списывают остатки пакета, дважды списывают платёж за один и тот же период, так в начале 2022 самовольно перевели на другой - худший тариф. Я так понимаю что больше клиенты Теле2 не нужны. Хорошо!!! Если Теле2 повышает стоимость тарифа, то не... Читать отзыв НОВОГОДНИЙ ПОДАРОК ОТ ТЕЛЕ2! Смена тарифа без вашего согласия и уведомления!!!Мало того, что в начале отчетного периода списывают остатки пакета, дважды списывают платёж за один и тот же период, так в начале 2022 самовольно перевели на другой - худший тариф. Я так понимаю что больше клиенты Теле2 не нужны. Хорошо!!! Если Теле2 повышает стоимость тарифа, то не факт, что эти деньги получит Теле2....

Работа в теле2

Отзыв сотрудника

Гость 30 декабря, 2021 год

Хотелось бы поделиться опытом работы в теле2. Отработала в компании два месяца и решила уйти. Руководители не компетентны, до своих сотрудников нет абсолютно никого дела. Мало того что всеми правдами и не правдами пытались удержать на точке, ибо "работать некому, войди в положение", так мне еще приходиться выпрашивать свои деньги. Мои сообщения попросту игнорируются. Посылают в Мск за расчетом, а... Читать отзыв Хотелось бы поделиться опытом работы в теле2. Отработала в компании два месяца и решила уйти. Руководители не компетентны, до своих сотрудников нет абсолютно никого дела. Мало того что всеми правдами и не правдами пытались удержать на точке, ибо "работать некому, войди в положение", так мне еще приходиться выпрашивать свои деньги. Мои сообщения попросту игнорируются. Посылают в Мск за расчетом, а там и знать не знают обо мне. Первый опыт работы и вот так... В общем очень жаль что связалась с этими жуликами. Никому не советую. Обходите стороной данную конторку!!

1 согласен

компания гопник

семен 30 декабря, 2021 год

омерзительная компания, сотрудники безграмотные, хамы, мстительные как хорьки, если уходишь к другому начинают гадить от подключения платных подписок до блокировки номера любыми способами и никогда не признают ошибок, связываться с ними это себя не навидеть

1 согласен

Курьерская слежба

Надежда Владимир 29 декабря, 2021 год

Заказала сим карту. Привезли с фамилией и номером другого человека. Звоню каждый день на теле 2,вот вторую неделю везут. Вот так теле 2 относятся к своим клиентам.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Одни минусы

Безобразная компания!

Наталья 29 декабря, 2021 год

Постоянное незаконное списание денежных средств, ГБ. Сами, без согласия абонентов, подключают платные услуги. Операторы не могут ни одну проблему при обращении к ним. Тарифные планы по собственной инициативе переносят в архив. Полное безобразие творится!!! С ними нужно постоянно общаться через прокуратуру.

1 согласен

Испортили настроение перед Новым Годом

Ирина 28 декабря, 2021 год

Очень много лет являюсь клиентом Теле2. Последний год сплошные разочарования от данного оператора. Год назад приняла персональное предложение о бессрочном переходе на новый тариф. Но сегодня выяснилось,что это предложение действовало всего год.Телефонный разговор доказать нечем,как говорят слова к делу не пришьешь. Плата за тариф выросла. Настроение испорчено.

1 согласен

Ужасная компания

Гость 26 декабря, 2021 год

Полное д-ерьмо. Но этот у-род, что рекламирует этот отстой, эта м-разь с наклеенной бородой достала со своей вонючей рекламой. Чтоб ты п-одох у-род в-онючий. Дай нам смотреть контенты без тебя, в твоей сраной рекламе. Пусть тебе эти деньги от рекламы на лекарства пойдут

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошные понты

Tele2/Воровство

Гость 25 декабря, 2021 год

25.12.2021 пополнила баланс на сумму 300 руб, чтобы моя бабушка могла общаться со мной, но телефон не заработал. Я сразу позвонила в поддержку, где мне сказали, что в Москве и области нет точек 2G, и кнопочный телефон работать не будет. Я попросила вернуть денежные средства и заблокировать сим карту, так как бабушка не будет пользоваться никаким другим телефоном, кроме кнопочного,... Читать отзыв 25.12.2021 пополнила баланс на сумму 300 руб, чтобы моя бабушка могла общаться со мной, но телефон не заработал. Я сразу позвонила в поддержку, где мне сказали, что в Москве и области нет точек 2G, и кнопочный телефон работать не будет. Я попросила вернуть денежные средства и заблокировать сим карту, так как бабушка не будет пользоваться никаким другим телефоном, кроме кнопочного, но мне отказали. Я стала писать в поддержку в чате, где мне также сказали, что не могут вернуть денежные средства, при том что сим картой я пользоваться не планирую, прошу заблокировать карту, пересчитать тариф за этот день (как бы сделал любой другой адекватный оператор связи!!!) и вернуть оставшиеся средства, но мне опять же отказали.

Волшебники

Гость 24 декабря, 2021 год

Хочу поделиться со всеми: Сегодня получила "ПОДАРОК" от Теле2. Без предупреждения перевели меня на другой тариф, который равен - предыдущий умноженный на 2..... Вот такие подарки от "волшебного" провайдера.

Подключают перед обновлением пакета платные подписки

Анастасия 23 декабря, 2021 год

Во всех реклама теле 2 кричат о переносе остатков ГБ смс и минут при своевременной оплате, но уже в кот. раз, я заблаговременно - специально слежу за графиком, вношу абонентскую плату в размере месячногоного пакеты, а они за день подключают платную подписку, в итоге деньги за неё списываются и уже суммы на ежемесячный платёж не хватает, в результате никаких остатков... Читать отзыв Во всех реклама теле 2 кричат о переносе остатков ГБ смс и минут при своевременной оплате, но уже в кот. раз, я заблаговременно - специально слежу за графиком, вношу абонентскую плату в размере месячногоного пакеты, а они за день подключают платную подписку, в итоге деньги за неё списываются и уже суммы на ежемесячный платёж не хватает, в результате никаких остатков не переносится..(( Сплошной обман!!!!!!

жаль, но придется покинуть

Сергей 21 декабря, 2021 год

На Теле 2 я много лет. Очень хороший был оператор связи, но с весны 2021 года начали подключать разного рода пакеты услуг. Если летом и в начале осени через Службу поддержки удавалось вернуть деньги, то сейчас бесполезно. В декабре мне подключили аж три пакета интернета. Я в шоке!!!! сегодня узнал, что теле 2 была перекуплена и все стало понятно.... Читать отзыв На Теле 2 я много лет. Очень хороший был оператор связи, но с весны 2021 года начали подключать разного рода пакеты услуг. Если летом и в начале осени через Службу поддержки удавалось вернуть деньги, то сейчас бесполезно. В декабре мне подключили аж три пакета интернета. Я в шоке!!!! сегодня узнал, что теле 2 была перекуплена и все стало понятно. Как закончиться пакет, буду уходить и только с номером. Спасибо предыдущему хозяину, был честен. А от этого все будут бежать.

Достоинства:

уже не осталось

Недостатки:

услуги сильно подорожали. стали подключать ненужные пакеты услуг

Плохое качество обслуживания

Мария 20 декабря, 2021 год

Ужасно. Во первых : внимательно ознакомьтесь с условиями тарифа, так как после месяца использования автоматически подключаются платные подписки, а именно услуга личный помощник, о которых не предупреждают в смс и, самое главное , они не отображаются в личном кабинете. Во вторых: операторы не решают проблемы , даже не называют своего имени. В третьих: интернет не всегда и не везде ловит.

Воруют деньги со счета!

Майя 20 декабря, 2021 год

Очень возмутил факт списания денег за услугу которая так и не была предоставленна. Причём деньги списали дважды! По этой причине не хватило средств для оплаты абонемента и обнулились все остатки пакетов. Обращение в службу поддержки ни к чему не привело. Мне не вернули ни списанных средств ни несправедливо обнуленных пакетов услуг. Пол дня морочили голову перепиской. Последний месяц пользуюсь услугами... Читать отзыв Очень возмутил факт списания денег за услугу которая так и не была предоставленна. Причём деньги списали дважды! По этой причине не хватило средств для оплаты абонемента и обнулились все остатки пакетов. Обращение в службу поддержки ни к чему не привело. Мне не вернули ни списанных средств ни несправедливо обнуленных пакетов услуг. Пол дня морочили голову перепиской. Последний месяц пользуюсь услугами этого оператора,т.к. деньги уже списали. Ни кому не порекомендую связываться! Качество связи низкое. Решение вопросов ноль! Абсолютно не клиентоориентированы!

С Новым годом "дорогой клиент" Теле2.

Гарри 20 декабря, 2021 год

19-го декабря мною был совершён платёж для пополнения счёта и получения услуг связи, чек по операции в наличии. Деньги списались, свои обязательства по оплате перед оператором я исполнил в полном объёме. После оплаты и разблокировки услуг мною были совершены звонки. То есть, фактически оператором связи мне был открыт доступ к получению услуг. До оплаты я совершать не мог ни звонков,... Читать отзыв 19-го декабря мною был совершён платёж для пополнения счёта и получения услуг связи, чек по операции в наличии. Деньги списались, свои обязательства по оплате перед оператором я исполнил в полном объёме. После оплаты и разблокировки услуг мною были совершены звонки. То есть, фактически оператором связи мне был открыт доступ к получению услуг. До оплаты я совершать не мог ни звонков, ни выхода в интернет. Никаких просьб типа «обещанных платежей» не совершал. Но, как оказалось впоследствии, доступ мне был открыт только к совершению звонков и именно платных звонков ( а, по сути, к тому, чтобы оператор списывал деньги с моего счёта, предназначенного для получения комплекса услуг).
Поначалу я не придал значения отсутствию интернета. Подумал, раз звонки я совершать могу, значит всё в порядке, а с интернетом возможно случилась какая-то заминка. Но доступ к интернету так и не возобновился. 20-го декабря я позвонил в справочную службу Теле2 и выяснилось, что я, якобы, нарушил условия предоставления мне услуг связи. Заключается оно, (кто бы мог это предположить), в том, что я совершал звонки ранее, чем мне пришла смс-ка с подтверждением продолжения действия тарифа связи. Разъяснения возникшей ситуации мне дал (допускающий споры с клиентом) работник Егор : « Вы сами виноваты, что деньги у вас списались в платные разговоры, вы же не дождались прихода смс-ки с тем, что тариф продолжает действовать?».
Вот ведь какая загогулина, виноват оказывается! Да если хотите знать, то по юридической науке вине предшествует собственно совершение какого-либо правонарушения ! Каким это образом я нарушил чьи-то права ? Тем, что внёс деньги на счёт оператора ! Ну тогда , просим до кутузки !
Таким образом, логика Теле2 по сути следующая: денег у клиента на счёте до отсылки ему подтверждающей действие тарифа смс-ки как бы и нет, а вот для списания средств по платным разговорам деньги всё же есть. «А давай-ка я их спишу под шумок, куда он нафиг денется, интернет ему всё-равно нужен !» А что это деньги за тариф и проплачены они неоднократно и в должный период, мне оператору знать неохота! Ну, а пока «клиент не смей совершать какие-либо телодвижения, в частности (как у Булгакова в «Мастере и Маргарите») никуда не звони !».
Интересно, что ещё придумает Теле2, чтобы списывать безнаказанно денежные средства у клиентов ? Может быть предоставлять услуги после написания клиентом в его адрес хвалебных речей и размещения их в сети или после присылки видео с исполнением клиентом чечётки ? И всё это происходит под «новогодним соусом» с вашего сайта о «раздаче подарков». Спасибо большое, одарили, поздравили с праздником и создали праздничное настроение .
В общем, с наступающим Новым годом «дорогой клиент» !

Достоинства:

Плюсы в прошлом, сейчас чуть расслабился и чувствуешь руку опсоса в кармане. Хоть карманы зашивай

Недостатки:

По тексту

Не честный ТАРИФ

Гость 20 декабря, 2021 год

Подключился 23 сентября на Тариф 250 рублей.На 20 декабря высосано ими 2366 рублей. Это ОЭДС_10 (2583) подключен -30 р. ежедневно.

Теле 2 Не реагируют 1.5 года!!!

Гость 19 декабря, 2021 год

Поставили вышку в Белгородском районе, связь была нормальный. Через некоторое время, порядка 2000 абонентов переклюсилась с мегафона на теле2. Потом саязь стала просто ужасной. На протяжении 1.5 лет мы пишем и звоним в службу поддержки теле2, они обещают всё исправить, но ничего так и не сделали. В самый чёрный список эту связь!!! Вот лакация проблемы: Вот то место — N... Читать отзыв Поставили вышку в Белгородском районе, связь была нормальный. Через некоторое время, порядка 2000 абонентов переклюсилась с мегафона на теле2. Потом саязь стала просто ужасной. На протяжении 1.5 лет мы пишем и звоним в службу поддержки теле2, они обещают всё исправить, но ничего так и не сделали. В самый чёрный список эту связь!!! Вот лакация проблемы: Вот то место — N 50.645569 E 36.604398. Построить маршрут в Яндекс.Навигаторе: https://30488.redirect.appmetrica.yandex.com/show_point_on_map?appmetrica_tracking_id=745803332332869252&lang=ru&lat=50.645569&lon=36.604398

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Разочарование одним слово Теле 2

Антон 18 декабря, 2021 год

Хотел купить новый номер, сим карту тариф Новогодний за 250р. На месяц и все проверю, звонки, интернет. Зашел Офис к ним в Теле 2 Новогодний тариф стоит якобы 500р. На 2 месяца якобы и Тра-ля-ля, ля-ля-фа и тарифы начали толкать по дороже. Мне это не понравилось с да с этим, тарифом да и вообще в целом настроение испортили. В итоги... Читать отзыв Хотел купить новый номер, сим карту тариф Новогодний за 250р. На месяц и все проверю, звонки, интернет. Зашел Офис к ним в Теле 2 Новогодний тариф стоит якобы 500р. На 2 месяца якобы и Тра-ля-ля, ля-ля-фа и тарифы начали толкать по дороже. Мне это не понравилось с да с этим, тарифом да и вообще в целом настроение испортили. В итоги ничего не купил. Мало того что у них в нашем городе Советске офиса нету, как быть это в другой город ехать не далековато, проблемы решать, это же надо и на дорогу тратить, время деньги. Связь бы на окраинах города улучшили связи и интернет только обещают тря-ля, ля-ля-фа. Мало того что есть старый номер теле 2 подключили Мой помощник деньги стали уходить. Аппетиты пора уменьшать свои. Крохоборы.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Дорого!

Показать 1 ответ

Не хотят делать ничего

Гость 18 декабря, 2021 год

У меня связь ловит, у родителей нет, чтобы позвонить по видео выходят на балкон. Два года звоню, дежурные фразы и больше ничего,зато платные услуги включают, не спрашивая.

Обман в одностороннем порядке без оповещения

Татьяна 17 декабря, 2021 год

Убрали с декабря месяца услугу обмен минут на ГБ. Никакого оповещения не было. Я информацию из телефона не удаляю. Они говорят вас оповестили 13.11.21. Смотрю во входящих смс ничего нет.Врут.
Предлагают другой тариф с большей абонентской платой. Ха‐ха.

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 3610 отзывов