Tele2 отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.2 5

2782 отзыва / 159697 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Мошенники в Теле2

Гость 13 апреля, 2024 год

Звонили на мой номер Теле2,представились сотрудниками Теле2,После чего с сайта Госуслуг скачали мои данные!Теле 2 не гарантирует безопастность своих абонентов от мошенников!Опасный оператор,базы и данные клиентов Теле2 под угрозой!

Некачественная связь и обман

Гость 12 апреля, 2024 год

Обманывают людей по поводу безлимитных мессенджерах, а в итоге списывается трафик интернета за просмотр видео, а в последнее время стали взимать больший трафик за просмотр видео, в итоге за пользование безлимитным мессенджерами в частности одноклассники нужно доплачивать и платить 1000 рублей в месяц , так как 3 Гб в день только за одноклассники, а если ещё что нибудь смотреть так... Читать отзыв Обманывают людей по поводу безлимитных мессенджерах, а в итоге списывается трафик интернета за просмотр видео, а в последнее время стали взимать больший трафик за просмотр видео, в итоге за пользование безлимитным мессенджерами в частности одноклассники нужно доплачивать и платить 1000 рублей в месяц , так как 3 Гб в день только за одноклассники, а если ещё что нибудь смотреть так и 1500 рублей выйдет , что хотят то и творят

Ужасная неклиентоориентированность, проблемы с коммуникацией внутри ко

Гость 12 апреля, 2024 год

В августе сменила паспорт в связи с замужеством, в конце месяца сразу обратилась в компанию для актуализации данных напрямую. У меня взяли документы, отсканировали их и сказали, что обновят всю нужную информацию. Информацию обновили, но Теле 2 требовал актуализаровать данные, дошло до того, что вместо гудка они поставили голосовое сообщение с требованием обновить информацию. Я звонила несколько раз, где мне... Читать отзыв В августе сменила паспорт в связи с замужеством, в конце месяца сразу обратилась в компанию для актуализации данных напрямую. У меня взяли документы, отсканировали их и сказали, что обновят всю нужную информацию. Информацию обновили, но Теле 2 требовал актуализаровать данные, дошло до того, что вместо гудка они поставили голосовое сообщение с требованием обновить информацию. Я звонила несколько раз, где мне говорили, что информация находится в стадии обновления. По итогу фамилию они обновили согласно новым документам, но какие-то данные все еще были неактуальны, хотя изменений более не было. Соответственно непонятно если данные были изменены, более документы я не меняла, что еще им было нужно непонятно.
Подтянуть информацию из госуслуг не получилось, т.к. по какой-то причине адрес мой не подтягивался.
В общем доставили лишних проблем, хотя я со своей стороны предоставляла информацию не раз. Ужасное отношение к клиентам и информации, которые они с клиентов требуют но не вносят в собственную базу.

Подключение платных услуг, которых не видно в тарифе,

Надежда 12 апреля, 2024 год

Автоматически подкючают платные коммерческие плдписки типа Оплата с симкарты, которую в тарифном плане НЕ ВИДНО!затем исчезают накопленные минутв и гигабайты и вернуть их можно только за дополнительную плату

Не желание помочь

Гость 11 апреля, 2024 год

Столкнулась с тем, что данный сотовый оператор не принимает официальные документы.
Теле2 решил заблокировать сим карту из-за якобы не актуальных паспортных данных, которые ему были предоставлены 2-мы неделями ранее. По приезду в салон связи выяснилось, что по генеральной доверенности завереной нотариусом, они не могут этого сделать и им нужен владелец. Причем данная доверенность действует и принимается всеми органами, но почему... Читать отзыв Столкнулась с тем, что данный сотовый оператор не принимает официальные документы.
Теле2 решил заблокировать сим карту из-за якобы не актуальных паспортных данных, которые ему были предоставлены 2-мы неделями ранее. По приезду в салон связи выяснилось, что по генеральной доверенности завереной нотариусом, они не могут этого сделать и им нужен владелец. Причем данная доверенность действует и принимается всеми органами, но почему то в салоне связи она не имеет силы и поэтому 76 летний инвалид по зрению остался без связи.
Пришлось экстренно отпрашиваться с работы, чтобы поехать в соседний город за 400 км, чтобы снова показать им паспорт и они проверили данные

барыги мошенники

Гость 11 апреля, 2024 год

незаконное необоснованное повышение тарифов,одна задача что нибудь впарить.списали кучу гигов за так называемый бесплатный мессенджер.на горячей линии проблему так и не решили.15 блин,лет пользуюсь.ушел бы с удовольствием,но к большому сожалению летом на даче только т2 ловит

очен плахоя сайт

Гость 11 апреля, 2024 год

здраствуте хостинг очен плох обслуживает и не адекватни сатрудники ,и не отвечает,за качествени услуг ,и пастаяани праблем серверм и канструктр сайтом

Хочу поменять оператора.

Гость 10 апреля, 2024 год

Ни какой клиентоориетрованности. Обслудивание отвратное. Ни кому не интересно что в городе куча компаний сотовой связи. Желаю вам поменьше клиентов, что бы не было необходимости напрягсться.

Недостатки:

У компании нет желания выявлять и устронять свои недостатки.нет желания общаться с клиентами

Не подключают интернет

Елена Владимировна 9 апреля, 2024 год

Оставила заявку на подключение интернета. Прошло около месяца и мне сообщили, что моя заявка закрыта. Как могут Закрыть мою заявку без моего ведома? И что значит, нет возможности подключить? Не буду перечислять, но практически все остальные провайдеры в нашем подъезде есть, в соседнем есть Tele2, А в нашем подключить невозможно , что даже не смешно

За что я плачу ?

Гость 9 апреля, 2024 год

Интернет плавает , это я про Санкт-Петербург. Утром почти нет и вечером тоже самое . Связи больше чем два деления редко бывает . Только в метро . Интернет берёт в основном на перегоне , между станциями . Вобщем-то о чём говорить , кнопочный хорошо берёт. Технология связи лет на 10 отстаёт . Придётся опять на МТС... Читать отзыв Интернет плавает , это я про Санкт-Петербург. Утром почти нет и вечером тоже самое . Связи больше чем два деления редко бывает . Только в метро . Интернет берёт в основном на перегоне , между станциями . Вобщем-то о чём говорить , кнопочный хорошо берёт. Технология связи лет на 10 отстаёт . Придётся опять на МТС уходить , но там нет накопления трафика , зато связь стабильна .

Достоинства:

Какие плюсы , разве , что трафик накапливается

Недостатки:

Интернет плавает утром и вечером. Антена по шкале 1-2 даже сейчас не могу отправить отзыв , пишет "нет соединения с интернетом " 19-10

Отвратительное обслуживание

Гость 9 апреля, 2024 год

Дозвониться до оператора с номера теле 2 не возможно(611 сбрасывает или бот начинает все заново) . С номера другого оператора надо ждать час или больше. Но если до оператора дозвонишься говорят перезагрузите телефон и все в этом духе. Но связь от этого не меняется и положение проблемы не меняется. Связь отвратительная.
Цены увеличили, а связь оставляет желать лучшего. После соединения с... Читать отзыв Дозвониться до оператора с номера теле 2 не возможно(611 сбрасывает или бот начинает все заново) . С номера другого оператора надо ждать час или больше. Но если до оператора дозвонишься говорят перезагрузите телефон и все в этом духе. Но связь от этого не меняется и положение проблемы не меняется. Связь отвратительная.
Цены увеличили, а связь оставляет желать лучшего. После соединения с Ростелеком стала связь ухудшаться. А компенсировать за некачественную связь не собираются!

Воровство и остатки

Андрей 8 апреля, 2024 год

Своровали деньги и остатки минут и интернет, сами подключили платную подписку никому ничего не доказать, после общения с чат оператором вернули 20 рублей ,из 60 что украли, остатки минут и интернет не возвращают, буду уходить, и это не первый раз

Недостатки:

Связь ппц

Чер......и

Гость 6 апреля, 2024 год

Не обоснованно понимают цены, без предупреждения и согласия. Цены за тарифы растут, при этом качество ухудшается, если раньше я хвалил и рекомендовал эту связь, то теперь хочу поменять оператора дома и на тел..домашний интернет тупит по полной, услугами мобильного не доволен(((

Сколько можно денег вкладывать в ваши тарифы?

Надежда 6 апреля, 2024 год

Теле 2 стал похож на ненасытную акулу! 250 руб. был тариф, на все хватало, перевели на 450 интернет хватило на несколько дней, до списания тарифа ещё почти три недели, а мне супруг уже 5 гигабайтов скинул.. Куда все девается, за что мы платим? Деньги особенно у пенсионеров с огорода что ли? Зачем вы нужны? Обдирать?

Очень плохой оператор связи

Гость 6 апреля, 2024 год

Худшая связь, по крайней мере в моей области, пользуюсь 10 лет. А испортилась связь около года назад и такое чувство что им плевать на своих абонентов...

Недостатки:

Сплошные, поддержки ноль.

Качество связи теле 2

Виктор 4 апреля, 2024 год

если хотите потрепать нервы за 1000 рублей в месяц то это к теле 2 .Живу в километре от вышки теле 2 связи нет , до оператора не дозвонишься. Абонентскую плату повысили а качество связи нет.

Незаконно списали деньги со счета и выбрали вместо меня тариф

Светлана 4 апреля, 2024 год

Здравствуйте!
03.04.24 закончился срок действия пакета, ранее если оплата производилась позже срока, то не переносились остатки минут и гигабайты, пакет обнулялся, но тариф продолжал действовать.
В 00:30 04.04.24 на мой счёт теле2 было переведено 700 руб., на тот момент на счёте теле2 уже имелось более 300 руб. Но теле2 не приостановил использование пакета услуг за 835 руб., а самовольно списал... Читать отзыв Здравствуйте!
03.04.24 закончился срок действия пакета, ранее если оплата производилась позже срока, то не переносились остатки минут и гигабайты, пакет обнулялся, но тариф продолжал действовать.
В 00:30 04.04.24 на мой счёт теле2 было переведено 700 руб., на тот момент на счёте теле2 уже имелось более 300 руб. Но теле2 не приостановил использование пакета услуг за 835 руб., а самовольно списал с моего счета теле2 сумму 960 руб. и подключил мне пакет услуг, который отличается от того, который у меня был. Почему теле2 принимает решение за клиентов?

Заявка на подключение домашнего интернета

Костин Сергей 3 апреля, 2024 год

Заказал домашний интернет , мне позвонили с Ростелекома сказали что на подключение интернета от Теле 2 пришли оставили только ролтер не подключили к компьютеру ни к телевизору и оплата 500 рублей сразу, позвонил в Теле 2 мне не смогли ничего объяснить и что мне не чего не подключали выход долбаный Теле два обманывают людей водят в заблуждение обещали 3... Читать отзыв Заказал домашний интернет , мне позвонили с Ростелекома сказали что на подключение интернета от Теле 2 пришли оставили только ролтер не подключили к компьютеру ни к телевизору и оплата 500 рублей сразу, позвонил в Теле 2 мне не смогли ничего объяснить и что мне не чего не подключали выход долбаный Теле два обманывают людей водят в заблуждение обещали 3 Меседа бесплатно и плату в месяц меньше что то намахиначили и обманули ., Выдод Теле2 убогий оператор обманывает людей очень не советую к ним подключаться я вот думаю перейду на белее порядочного оператора , а не с этими которые обманываю людей и не могут не чего объесть про звонке им . Короче не хотите что бы вас обманули не подключайтесь к ним

Воруют гигабайты

Владимир 3 апреля, 2024 год

Очень быстро расходуется трафик, раньше такого не было, но вот уже 2й месяц трафик улетает со страшной силой, раньше остатки интернета переходили на следующий месяц сейчас мне не хватает даже на пол месяца - нужно менять оператора! В интернете много людей уже пишут про эту проблему. ау вы не зажрались случайно?

ужасно.......

Гость 2 апреля, 2024 год

с 29 марта 2024г.нет скорости интернета в 4G по сегоднишний день.и ни чего это нерешают писал в чат бот звонил оператору.итог наплевательский.

Соглашусь с предыдущим постом (жалобой)

Гость 2 апреля, 2024 год

Без моего согласия поменяли мне тарифный план, обнулили полностью все Гб интернета и минуты-накопленные в течении полугода.! на линию еле дозвонилась-ответа внятного не получила ! очень, очень расстроена !

Постоянно воруют деньги

Елена 2 апреля, 2024 год

двойное списание абонентской платы за апрель 2024 г. С 1 апреля 2023г. по 1 апреля 2024 г. у меня был подключен тариф с годовой скидкой (скидка при условии оплаты сразу за 12 месяцев ). Накануне в личном кабинете TELE2 увидела, что мой тариф стал архивным (к нему не подключают новых абонентов) , но я от него не... Читать отзыв двойное списание абонентской платы за апрель 2024 г. С 1 апреля 2023г. по 1 апреля 2024 г. у меня был подключен тариф с годовой скидкой (скидка при условии оплаты сразу за 12 месяцев ). Накануне в личном кабинете TELE2 увидела, что мой тариф стал архивным (к нему не подключают новых абонентов) , но я от него не отказывалась и ,по сути, 1 апреля полагала, что с меня спишут абонентскую сумму на следующий год ( с 1 апреля 2024 по 1 апреля 2025 г) , поэтому в 26 марта пополнила баланс ( по стоимости тарифа прошлого года). Ни звонков, ни СМС, ни писем на электронную почту мне не было о моих каких то не верных действиях. И вот 1 апреля - получаю СМС – с вас списана абонентская плата – 390 руб. за апрель( для меня вообще не понятна откуда эта сумма).Решила пойти мирным путем – выбрала скидку на 6 месяцев, так как годовой скидки в этом году оказывается нет (делаю выводы-планируют очередное повышение цены- без согласия абонента ). Далее вижу ,что эта скидка будет предоставлена мне только с 1 мая – ( не смотря, что сегодня 1 апреля и я не использовала ни одной секунды ). Далее ещё интереснее- приходит СМС- с вас списана абонентская плата – 350 руб , якобы по новому тарифу . ...Двумя тарифами в одном месяце (апреле) я не могу и не буду пользоваться . верните 390 рублей

Достоинства:

Ни одного

Недостатки:

Сплошные минусы

Теле мошенники

Гость 1 апреля, 2024 год

Списывают двойную оплату по тарифу. Бесплатные мессенджеры только на бумаге, по факту в них только смс бесплатно. Скорость интернета нулевая

Обслуживание ни какого

Гость 30 марта, 2024 год

Здравствуйте! Теле2 самая худшая компания, среди других операторов сотовой связи.
Обман кругом, что по тарифам и не возврата денег.
В Хабаровске Теле2 обманули, пленка на телефон не подошла.
Деньги так и не вернули.
Теле2 вы лгуны и обманщики.

Работа мобильного интернета

Елена 29 марта, 2024 год

Работа теле 2 это ужас, просто оставляет желать лучшего, интернет не работает от слова совсем, ничего не может загрузить, это уже надоело, за то плату подняли на 50 рублей без моего ведома, плачу уже больше чем за домашний интернет!!!! По мимо всего писала в поддержу и ничего толком не сказали, обещали связать с оператором и этого не сделали!!! Халатное отношение... Читать отзыв Работа теле 2 это ужас, просто оставляет желать лучшего, интернет не работает от слова совсем, ничего не может загрузить, это уже надоело, за то плату подняли на 50 рублей без моего ведома, плачу уже больше чем за домашний интернет!!!! По мимо всего писала в поддержу и ничего толком не сказали, обещали связать с оператором и этого не сделали!!! Халатное отношение теле 2, однозначно буду переходить на другой тариф со своим номером!!! Надеюсь этот отзыв мой лучший мобильный интернет загрузит!

Ужасный сервис для корпоративных клиентов

Гофман Альберт Эдвинович 29 марта, 2024 год

Перед тем как наши организации определялись на какого оператора перейти нам Теле 2 закрепила временного менеджера, который все достаточно доступно объяснял. Но как только мы подписали договор нас перевели на другого менеджера и такое ощущение что после на нас всем стало плевать...Вопросы никто не решаент пишите на корпоративную почту или звоните и ждите... все вопросы решают очень долго о многих... Читать отзыв Перед тем как наши организации определялись на какого оператора перейти нам Теле 2 закрепила временного менеджера, который все достаточно доступно объяснял. Но как только мы подписали договор нас перевели на другого менеджера и такое ощущение что после на нас всем стало плевать...Вопросы никто не решаент пишите на корпоративную почту или звоните и ждите... все вопросы решают очень долго о многих вещах узнаем по мере происшествий... Если бы можно было перевести 2 городских номера на другого оператора, то все номера уже бы перевели !!!! Не совершайте ошибок учитесь на чужих!!!!

Плохая компания

Гость 28 марта, 2024 год

Заплатил за тариф 25числа и тариф закончился 28 числа позвонил сказали поздно положил деньги, вот так нас нагревает компания теле2, у меня 8 симок и думаю надо всё их перевести на другого оператора, запомните люди самая плохая компания теле2, они могут и ещё изменить другой тариф со мной тоже так было

Компания не очень

Сергей 28 марта, 2024 год

Оказывается ,что теперь в теле 2 нет бесплатного трафика в ВКонтакте и Одноклассники ,только смотреть фото и ленту ,за просмотр видео считывается трафик ,на тарифе онлайн+ 2021 я смотрел любое видео и не заморачивался , теперь у меня от 30 Гб за 3 дня осталось половина после того как предложили перевестись на онлайн+ .Не уходите с архивных тарифов! Если они... Читать отзыв Оказывается ,что теперь в теле 2 нет бесплатного трафика в ВКонтакте и Одноклассники ,только смотреть фото и ленту ,за просмотр видео считывается трафик ,на тарифе онлайн+ 2021 я смотрел любое видео и не заморачивался , теперь у меня от 30 Гб за 3 дня осталось половина после того как предложили перевестись на онлайн+ .Не уходите с архивных тарифов! Если они Вас устраивают.

Достоинства:

Привык к теле2

Недостатки:

Интернет слабый , иногда пропадает связь вообще часа на два ,цены растут ,а качество нет

Плохая связь и проблемы с интернетом.

Гость 28 марта, 2024 год

С 1 февраля 2024 у нас перестал ловить интернет и со связью начались проблемы: не соединяет, ужасное качество, сбрасывает звонок. До абонентской службы минимум 25 минут надо, чтобы дозвониться. Сначала обещали наладить в ближайшее время, теперь уже не обещают. Прислали мне смс с номерами других операторов.
И раньше то интернет медленный был, но хоть какой-то, а теперь ужас. А вот... Читать отзыв С 1 февраля 2024 у нас перестал ловить интернет и со связью начались проблемы: не соединяет, ужасное качество, сбрасывает звонок. До абонентской службы минимум 25 минут надо, чтобы дозвониться. Сначала обещали наладить в ближайшее время, теперь уже не обещают. Прислали мне смс с номерами других операторов.
И раньше то интернет медленный был, но хоть какой-то, а теперь ужас. А вот гигабайты стали просто исчезать с волшебной скоростью, приходилось докупать. Рассматриваю переход к другому оператору в самое ближайшее время.

Самая ПОГАНАЯ компания.

Геннадий 28 марта, 2024 год

Сижу в данный момент жду ответ от оператора. Второй час пошёл. Второй час слушаю самую отвратительную музыку в мире !!! Где нашли эти внутре-утробные завывания ??? В мире полно прекрасной музыки для ожидания оператора, если у вас безмозглых не хватает сделать ваш сайт понятным и доступным. Любой, кто заходит на ваш, самый бездарный сайт, - посмотрит, что ничего не понимает,... Читать отзыв Сижу в данный момент жду ответ от оператора. Второй час пошёл. Второй час слушаю самую отвратительную музыку в мире !!! Где нашли эти внутре-утробные завывания ??? В мире полно прекрасной музыки для ожидания оператора, если у вас безмозглых не хватает сделать ваш сайт понятным и доступным. Любой, кто заходит на ваш, самый бездарный сайт, - посмотрит, что ничего не понимает, и начинает звонить оператору, чтобы решить пустяковый, но нужный вопрос. В билайне эту проблему решили, и теперь отвечают практически сразу в любое время. Обратите внимание на статистику отношения к вашей кошмарной компании - 95% к вам относятся негативно. Вымирающая компания. - Вместо того что бы нанять профессионального айтишника и сделать понятным и доступным сайт, дабы разгрузить операторов,- экономите на всём. Бегите люди от этой компании.И в довесок,- предлагают подписаться на что либо, подписываешься, и только потом узнаёшь что с тебя теперь списывают 15 рублей в день. А отписаться - на сайте теле2 - надо разбираться пол дня. И дозвонится до оператора так же !!

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, единственного в России на этом рынке, а также европейский подход к построению сотового бизнеса. Особенности бизнес-модели Tele2, а также ориентация на долгосрочное присутствие на российском рынке находит свое отражение в... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 2782 отзывов