Tickets.ru
Tickets.ru - популярный сервис онлайн бронирования авиабилетов. Уникальная поисковая система подбора наилучших вариантов для покупки авиабилетов на множество направлений по всему миру. Сервис обслуживает тысячи пользователей в день.
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 532 отзывов
Заказ билетов онлайн
Мошенники. Невозможно вернуть деньги
Сайт компании заблокирован, телефон молчит, на почту не отвечают
Нет связи с компанией не через чат не через звонки.
Сайт, агентство Просто исчезло
Рейс отменен, а телефон и сайт агентства не работают
Похоже, деньги или часть денег уже не вернуть.
Сплошной обман
Возврат билета
Мошенники, не возвращают деньги
Не... Читать отзыв Покупала билеты в Крым туда и обратно. 4 перелёта. В связи с тем, что авиасообщение приостановлено авиакомпания написала возвращайте деньги за билеты. Друзья заказывали через авиакомпанию напрямую - деньги уже вернули. Однако Tickets на письма не отвечает, телефон горячей линии на работает, сайт не работает. Т. о. при отмене рейса Tickets деньги, которые вернула им авиакомпания - забирает себе?!
Не вздумайте брать.
Ранее не пользовалась сервисом, и теперь уж точно не собираюсь.
Придётся обращаться в суд
Не получаю ответа об отмене рейса и о возврате !
Мой номер заказа IVLG8I5E
Верните мне денежные средства за данный заказ , отмена рейса по причине авиакомпании, из за сложившихся внешних обстоятельств в стране! Надеюсь вы не бросаете своих клиентов в такой непростой ситуации!
МОШЕННИКИ!!НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ
Не возвращают деньги, к сожалению.
Обман или ...
Авиакомпания Норд Стар подтверждает официально, что рейс по расписанию, а места наши сняты.
Пришлось купить у аэрофлота и потратить дополнительные 45 тысяч.
Уважаемые tickets.ru, возвращайте деньги, в том числе и за дополнительные, связанные исключительно с вашими действиями, деньги.
Деньги не вернули!
Возврат денежных средств
Tickets.ru не возвращает деньги за билеты
Повелся на кешбэк от Тиньков банка, следует ли пользоваться данным сервисом непонятно, деньги так и не вернули.
Если в ближайшее время не будет прогресса, буду обращаться в суд.
Со стороны нашего агентства возврат был проведен 18.02.2022. На счет покупателя средства поступают в период от 1 до 5 рабочих банковских дней. Если по истечению данного срока средства не поступят на Ваш счет - мы предоставим Вам подтверждение возврата. С ним Вы сможете обратиться в банк и уточнить статус транзакции. Показать 1 ответ
I-tickets24.ru
Деньги сегодня пришли
Спустя два года вернули деньги
Сообщите нам, пожалуйста, номер вашего заказа. Мы изучим ситуацию и вернемся к вам с обратной связью.
Возврат денежных средств
Оформил и отправил заявление, ответ получил в тот же... Читать отзыв 09.01.2022 должен был состояться вылет авиакомпанией FlyArystan по маршруту Новосибирск - Нур-Султан (бронь № 1799K5), но в связи с военными беспорядками в РК и переносом рейса более чем на 7 часов решил подать на отмену билетов и возврат средств. Позвонил в тикетс, объяснил всю ситуацию, они сказали как подать заявление на возврат.
Оформил и отправил заявление, ответ получил в тот же день (09.01.2022), где было сказано: "Запрос на возврат по заказу передан в финансовый отдел. Но он будет произведен не раньше, чем авиакомпания проведет возврат денежных средств на счет нашего агентства", и указана сумма возврата в размере полной стоимости билета.
Я вновь позвонил в тикетс, чтоб уточнить в течение какого времени мне ожидать возврата средств. Мне ответили, что в таком случае средства должны точно прийти не позднее одного месяца.
06.02.2022 я вновь позвонил в тикетс с вопросом почему в обещанное вами время деньги так и не поступили, на что получил порцию новых обещаний мол "приносим свои извинения, у нашего фин.отдела были технические неполадки, в ближайшую неделю вам точно переведут средства, ожидайте"...
На календаре 14.02, вновь прошел их обещанный срок, а денег так и не видать... Да и судя по многочисленным подобным комментариям это распространенная проблема...
Tickets.ru, когда вы начнете вовремя выполнять обещанное?!
Тянули с возвратом денег
13.12 получаю письмо от агенства об отмене рейса и переноса на 22.12(на 3 дня).В этот же день я отправляю заявление на возврат билета,так как предлагаемая дата вылета мне не удобна.Приходит ответ от них,что возврат одобрен с удержанием своих «затрат».Через несколько дней на мое обращение ответили,что деньги от авиакомпании ещё не поступили.В течение... Читать отзыв 23.11 через агенство Тикетс.ру приобрела билет Москва-Ереван на 17.12.
13.12 получаю письмо от агенства об отмене рейса и переноса на 22.12(на 3 дня).В этот же день я отправляю заявление на возврат билета,так как предлагаемая дата вылета мне не удобна.Приходит ответ от них,что возврат одобрен с удержанием своих «затрат».Через несколько дней на мое обращение ответили,что деньги от авиакомпании ещё не поступили.В течение месяца звонила,писала несколько раз.Ответ один и тот же «Ждём денег от а/к».В итоге сама написала в а/к для уточнения когда же всё-таки деньги за билет переведут в агенство,на что получаю ответ,что деньги были переведены в Тикетс.ру сразу же на следующий день после моего заявления.Отправляю письмо а/к в тикетс.Ответ пришёл гениальный «в связи с карантином и ситуацией в мире задерживается возврат денег».При чем тут карантин и ситуация в мире??Вы уже больше месяца пользуетесь деньгами авиакомпании,которые должны были мне вернуть.В итоге я написала досудебную претензию,но предварительно предупредила,что буду подавать в суд.И только после этого через три дня получила свои деньги.В итоге я ждала возврата 1,5 мес.Я уверена,что если бы не моя настойчивость и намерение подать в суд,деньги я так и не получила бы до сих пор.Совет всем,если вам агенство затягивает с возвратом денег,подавайте досудебную претензию,а дальше в суд.
Работают. Как могут видимо
Не возвращают деньги, не рекомендую пользоваться услугами
03 ноября 2021 года... Читать отзыв 31 октября 2021 года мы с семьей должны были вылететь из Кутаиси (KUT) в Актау (SCO) рейсом авиакомпании FlyArystan КС-7606 по билету, купленному через tickets.ru. Однако, по вине авиакомпании, рейс вылетел значительно раньше без уведомления нас. Колл-центр авиакомпании подтвердил возможность возврата денег за авиабилеты, после чего я оформил запрос на возврат в tickets.ru. Здесь началось самое интересное:
03 ноября 2021 года я сделал запрос на возврат средств.
04 ноября 2021 года получил автоматический ответ от tickets.ru:
"Уважаемый клиент! Ваш запрос находится на стадии согласования с авиакомпанией."
01 декабря 2021 года получмл уведомление от tickets.ru: "Уважаемый клиент!
Согласно вашему заявлению, билет(ы) в вашем бронировании аннулированы.
Заказ №
Учитывая правила применяемого авиакомпанией тарифа, сумма возврата составила <...>. .
Запрос на возврат был передан в финансовый отдел.
Но он будет произведен не раньше, чем авиакомпания проведет возврат денежных средств на счет нашего агентства."
24 декабря 2021 года напомнил о себе, получил в ответ от оператора Andriy 3177 обещание вернуть средства
11 января 2022 года вновь напомнил о себе, получил снова стандартную отписку от оператора Kateryna 3872
18 января 2022 года отправил письменную англоязычную жалобу в их европейский офис по адресу [email protected] - вообще никакого ответа
02 февраля 2022 года потребовал немедленный возврат средств, получил ответ от оператора Maksym 0339: "... Хочу сообщить, что я повторно передал Ваш запрос в финансовый отдел для ускорения процедуры возврата. Ожидайте, пожалуйста, поступления средств на счет с которого происходила оплата в ближайшие дни."
Сегодня 11 февраля 2022 года, возврат так и не произведен. Со времени обращения прошел 101 день, дозвониться невозможно, по e-mail эффект нулевой.
Вопрос остается актуальным: когда же tickets.ru вернет деньги?
НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами, и сам больше никогда не буду покупать через tickets.ru билеты (хотя за последние 3 месяца покупал через них еще 3 раза).
Помимо этого, запретил сотрудникам своей компании пользоваться услугами tickets.ru для бизнес-поездок
В принципе, положительные впечатления от удобства сайта и чуть более низкой цены полностью уничтожены подходом по решению проблем
Опыт покупки и возврата билетов на tickets ru
не возвращают деньги за билеты
Тикетс ру нормальная компания
Возврат денежных средств
К сожалению, нам не удалось идентифицировать Ваш заказ по номеру бронирования, который Вы указали. Просим Вас уточнить номер билета, либо корректный номер бронирования.
Возврат денежных средств
Вернулись деньги, спасибо
Возврат денежных средств
Делала возврат билетов