Т-Мобайл (Тинькофф-мобайл) отзывы

Это поросята а не сервис.

[email protected] 31 декабря, 2022 год

Решил разослать новогодние поздравления своим контактам в смс. В итоге тинькофф убрал возможность слать у меня смс за подозрение о нарушении закона о спаме. Спасибо сутулые, вы очень подпортили настроение в новый год, лишив возможности отправить простое поздравление, которое не несёт никаких коммерческих целей.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 5 января, 2023 год

Приветствуем.

Простите, что заставили вас столкнуться с этой ситуацией.
ограничения сняли.
Надеемся, что этот случай никак не отразится на сотрудничестве с вами.

Могу советовать

Жека 27 декабря, 2022 год

достаточно давно с Тинькофф Мобайл. С высоты опыта могу советовать несмотря на некоторые противоречия и 2 больших сбоя за календарный год. А советую, потому что: дешевый тариф конструктор на почти максимальных значениях (25гб, но есть безлимит, но его не советую, дорогой), супер бонусы за приглашение друга, интернет в определенные часы дня просто летает, у меня это после 2 ночи,что удобно... Читать отзыв достаточно давно с Тинькофф Мобайл. С высоты опыта могу советовать несмотря на некоторые противоречия и 2 больших сбоя за календарный год. А советую, потому что: дешевый тариф конструктор на почти максимальных значениях (25гб, но есть безлимит, но его не советую, дорогой), супер бонусы за приглашение друга, интернет в определенные часы дня просто летает, у меня это после 2 ночи,что удобно смотреть ролики в соцсетях, или слитые фильмы в телеграме. Ну и замечательный робот олег, который доведет спамера до нервного тика))

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 27 декабря, 2022 год

Приветствуем.

Здорово, что вам нравятся наши акции, тариф-конструктор и секретарь.
Постараемся сделать так, чтобы связь больше не подводила.
Спасибо, что вы с нами и рекомендуете 😊

Народный оператор)

Игнат 26 декабря, 2022 год

Народный оператор мобайл получается. Ни у кого такой цены в 400 руб не осталось за 25 гб+безлимитные пакеты+600 минут. Правда нужно быть клиентом с подпиской про, но это несложно сделать учитывая бонусы за приведи друга и плюсы подписки в целом.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 27 декабря, 2022 год

Приветствуем.

Спасибо за высокую оценку и выбор нашего оператора <3

Благодарю поддержку

Дима 26 декабря, 2022 год

Благодарю поддержке за быстрое решение вопроса! Я ошибся и закинул деньги на виртуальный счет мобайла, и не смог разобраться как вернуть деньги. Оператор Елена четко все рассказала,грамотно подсказала что делать. Также спасибо за реферальную программу по которой привел знакомого и на дебетовую карту +1000 рублей и на сим карту мобайл +500 рублей. Отличный банк!

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 27 декабря, 2022 год

Добрый вечер)

Рады, что работа поддержки оставила положительные впечатления о продукте. Желаем приятного пользования :3

Полный отстой

Вячеслав 22 декабря, 2022 год

Сим карта просто так не работает. Требуется ручная настройка. Потратил 350 рублей, и в итоге отказался от симки. Только зря деньги, время и нервы потратил. Полный развод.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 22 декабря, 2022 год

Приветствуем.

Клиентов не обманываем. Как правило, настройка происходит автоматически, но все же не всегда. Чтобы разобраться во всем, напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected]. В письме укажите ваши ФИО, номер телефона и ссылку на этот отзыв.

Отличное Обслуживание

Эльмира 12 декабря, 2022 год

Спасибо Кирилу за оперативное решение моей проблемы,всех благ вам и повышения по карьерной лестнице!!!

Достоинства:

Профессиональный подход к решению проблемы

Недостатки:

Нету

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 12 декабря, 2022 год

Приветствуем.

Мы всегда рады помочь в решении любого вопроса. Здорово, что остались довольны обслуживанием.
Напишите, пожалуйста, на электронную почту [email protected] ваши ФИО и номер. Передадим слова благодарности Кириллу.

Лучший банк

Гость 5 декабря, 2022 год

Спасибо сотруднику Мобайл Петру за помощь. Консультация 5.12.22
Решил вопрос с гб просто отлично. Отзывчивый помог в очень сложной ситуации.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 6 декабря, 2022 год

Приветствуем.

Спасибо за отзыв!
Приятно, что вы остались довольны сервисом и поделились впечатлениями.
Напишите, пожалуйста, на электронную почту [email protected] ваши ФИО и номер. К письму прикрепите ссылку на свой отзыв. Передадим слова благодарности Петру 😊

Сим карта не работает

Гость 2 декабря, 2022 год

Вчера заказал сим карту Тинькофф, повелся на их обещания. Когда сим вставил в телефон, оказалось она не работает и телефон ее определил как набор цифр. Поддержка толком помочь не может. Предлагают установить приложение. Зачем оно мне нужно, если мне нужна только сим, которую, в идеале, ставишь в телефон и она работает, без всяких плясок с бубном вокруг нее.Поэтому сегодня был... Читать отзыв Вчера заказал сим карту Тинькофф, повелся на их обещания. Когда сим вставил в телефон, оказалось она не работает и телефон ее определил как набор цифр. Поддержка толком помочь не может. Предлагают установить приложение. Зачем оно мне нужно, если мне нужна только сим, которую, в идеале, ставишь в телефон и она работает, без всяких плясок с бубном вокруг нее.Поэтому сегодня был расторгнут договор. Как банк Тинькоф неплох, но как оператор - омерзителен. Ребята, если вы не справляетесь - то не лезьте в эту сферу. Это мое мнение. Лучше пользоваться проверенными операторами, которые, хоть и тоже не без греха, но так не косячат.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 2 декабря, 2022 год

Приветствуем.

Не планировали доставлять неудобства.
Если вопрос по работе сим-карты актуален, пожалуйста, пришлите нам ФИО и номер телефона на [email protected]. В письме укажите ссылку на отзыв.

Брал для загородных поездок

Саша 29 ноября, 2022 год

сим тинькофф мобайл брал для загородных поездок, когда узнал что работают на вышках теле-2 и если теле-2 не ловит, то мегафон, и эти операторы как раз за городом неплохи, а раз тинькофф мобайл дешевле, то их и взял, и я не прогадал, так как в районе действительно ловит отлично, а главное что при выборе 25гб+600 минут общая цена невысокая совсем,... Читать отзыв сим тинькофф мобайл брал для загородных поездок, когда узнал что работают на вышках теле-2 и если теле-2 не ловит, то мегафон, и эти операторы как раз за городом неплохи, а раз тинькофф мобайл дешевле, то их и взял, и я не прогадал, так как в районе действительно ловит отлично, а главное что при выборе 25гб+600 минут общая цена невысокая совсем, класс.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 29 ноября, 2022 год

Приветствуем.

Мы рады, что вы оценили выгодность условий и качество связи. Довольный клиент – лучшая похвала для нас. Спасибо за достойную оценку :)

Тинькофф Мобайл отзыв

Виталий 28 ноября, 2022 год

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Алексею за консультацию по бонусам и за переданное обращение по вопросу начисления. Ошиблись при оформлении и не получили положенный бонус. В итоге вопрос решился меньше чем за сутки. Бонусы уже направлены на оплату первого месяца. Связью, интернетом доволен. Причем все сделал не выходя из дома посредством установки e-sim..

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 28 ноября, 2022 год

Приветствуем.

Спасибо за высокую оценку!
Здорово, что поделились впечатлениями о нашем сервисе и связи 😊
Хотим передать слова благодарности Алексею и отметить его работу. Напишите, пожалуйста, на электронную почту [email protected] ваши ФИО и номер. К письму прикрепите скриншот своего отзыва.

Не компетентны

Елена В 28 ноября, 2022 год

Приобрела у Тинькова сим карту 26.11.22 в 12.30,выбрала и оплатила "красивый номер" на сайте банка,все чеки выслала в чаты.Сегодня 28.11.22 карта не работает,потому требует оплаты за этот номер.Многочисленные обращения к "специалистам" без результата.Шаблонные ответы о невозможности технически найти этот платеж,они работают над этим в приоритетном порядке...и т.д.Все очень корректны,но к сожалению компетенции нет(никто не может сказать в чем сложность... Читать отзыв Приобрела у Тинькова сим карту 26.11.22 в 12.30,выбрала и оплатила "красивый номер" на сайте банка,все чеки выслала в чаты.Сегодня 28.11.22 карта не работает,потому требует оплаты за этот номер.Многочисленные обращения к "специалистам" без результата.Шаблонные ответы о невозможности технически найти этот платеж,они работают над этим в приоритетном порядке...и т.д.Все очень корректны,но к сожалению компетенции нет(никто не может сказать в чем сложность и невозможность быстро решить проблему).

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 28 ноября, 2022 год

Приветствуем.

Хотели бы разобраться в ситуации.

Пожалуйста, пришлите нам на почту [email protected] ваши ФИО, номер телефона и ссылку на отзыв.

Первое знакомство просто класс!!

Дмитрий 25 ноября, 2022 год

Здравствуйте, у меня Тинькофф Мобайл вторую неделю. Перенос номера занял 7 рабочих дней. До переноса тоже все работало причем бесплатная неделя, вообще супер! Сим-карту привезли с ключом симслота. Приложение понятное, без каких либо платных услуг и подписок. Даже задумался открыть сим-карту матери, чтобы она случайно не могла подключить себе платные рингтоны, анекдоты и тд, у нее постоянно проблемы такие сейчас... Читать отзыв Здравствуйте, у меня Тинькофф Мобайл вторую неделю. Перенос номера занял 7 рабочих дней. До переноса тоже все работало причем бесплатная неделя, вообще супер! Сим-карту привезли с ключом симслота. Приложение понятное, без каких либо платных услуг и подписок. Даже задумался открыть сим-карту матери, чтобы она случайно не могла подключить себе платные рингтоны, анекдоты и тд, у нее постоянно проблемы такие сейчас на меге сидит. Первое впечатление очень важно и это понимают в Т. Мобайл, спасибо!

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 25 ноября, 2022 год

Приветствуем.

Благодарим за отзыв и высокую оценку. Мы счастливы, что вам понравилась наша сим!
Стараемся и будем стараться дальше — для вас!

Не без минусов это точно

Лев 24 ноября, 2022 год

Бывают сбои на связи и инета. За один мне банк дал бонус неплохой. В целом симка как симка. Народ видимо забыл зависания постоянные у мтс или билайна. Для меня тинькофф основная симка и интернет не заканчивается, хотя смотрю рилсы на работе по многу бывает;)

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 24 ноября, 2022 год

Приветствуем.

Благодарим за отзыв.
Рады, что подчеркнули для себя выгоду интернета.
Что касается качества связи. Полагаем, что речь идет о ситуации 29.10.22. Действительно наши клиенты столкнулись сложностями при использовании сим. Ситуацию исправили и всем обратившимся клиентам выплатили компенсацию.

тинькоф мобайл-что происходит?

алексей 22 ноября, 2022 год

нет интернета. оператор нагородил кучу всего, в итоге сказал, что у меня наверное телефон 4 джи не поддерживает и послал в сервисный центр. телефон, так то, и 5 джи берет. перекинул симку в старый самсунг. оказалось, у них 2 джи связь.и очень слабая.неделю, как перешел, а уже думаю, куда от них свалить... как то всё у них безответственно...

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 23 ноября, 2022 год

Приветствуем.
Напишите, пожалуйста, на электронную почту [email protected] ваши ФИО и номер. К письму прикрепите ссылку на свой отзыв. Все проверим.

Приложение топовое

Шура 17 ноября, 2022 год

Тинькофф не зря конкурирует с яндексом и mail, вы посмотрите их приложение, отличное. На самой главной сразу траффик мониторится, в среднем разделе бесплатные опции всякие, в последнем разделе вся информация вообще в целом о возможностях приложения и банка, бонусы, настройки там и тд. Для меня это показатель. И хоть интернет иногда зависает, все равно этому оператору большой респект!

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 17 ноября, 2022 год

Приветствуем.

Мы очень рады, что вам понравилось наше приложение😊 Работаем над его совершенствованием😉

А ситуацию с зависанием интернета хотели бы проработать. Пожалуйста, пришлите нам на почту [email protected] ваши ФИО, номер телефона и ссылку на отзыв.

Однозначно для меня лучший оператор сети

Роман 9 ноября, 2022 год

Кроме того что карта тинькофф со своими бонусами очень крута, так и сим карта прекрасна, хорошее покрытие сети там где другие операторы не делают. И скорость интернета забугорное для тарифа за 300 рублей, 50 мбит, в игры спокойно через раздачу играю.
Однозначный плюс поддержке которая буквально в 5 утра откликнулись на вопрос.

Достоинства:

Скорость интернета. Цена. Обслуживание. ПО (личный кабинет)

Недостатки:

Потеря связи наблюдалась в очень людном месте

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 9 ноября, 2022 год

Приветствуем.

Спасибо за отзыв, и что так высоко оценили наши услуги.
Стараемся радовать вас и показывать лучший сервис.

Хотим проверить, почему остались без связи.
Для этого напишите, пожалуйста, на [email protected] ваши ФИО, номер телефона, дату/время и адрес, по которому находились.
В письме укажите ссылку на отзыв.

Шляпа я вшоке

Гость 8 ноября, 2022 год

Начал пользоваться услугами ТМ чють более недели назад первый раз положил деньги на свой номер телефона они пропали в Тинькофф говорят что не дожил на МТС деньги пришли на ТМ нет

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 8 ноября, 2022 год

Приветствуем.

Хотим все проверить.
Напишите, пожалуйста, на электронную почту [email protected] ваши ФИО и номер. К письму прикрепите ссылку на свой отзыв, а также фото или скриншот чека.

Крутые бесплатные фишки

Виктор 8 ноября, 2022 год

Открыл для себя секретаря Олега – это очень крутая штука! Есть настройки голоса, имени и даже приветствия. Со спамерами видимо из какой-то известной базы Олег всегда жестко и с сарказмом общается. С обычными людьми сразу спрашивает что передать. Все это записывается и в приложении расшифровывается или прослушивается. Также как и запись звонка очень полезна когда общаешься о каких-то договоренностях! Включить... Читать отзыв Открыл для себя секретаря Олега – это очень крутая штука! Есть настройки голоса, имени и даже приветствия. Со спамерами видимо из какой-то известной базы Олег всегда жестко и с сарказмом общается. С обычными людьми сразу спрашивает что передать. Все это записывается и в приложении расшифровывается или прослушивается. Также как и запись звонка очень полезна когда общаешься о каких-то договоренностях! Включить все легко в приложении.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 8 ноября, 2022 год

Приветствуем.

Здорово, что услуги понравились и вы остались довольны [:smile:]
Приятного пользования!

Полная шляпа

Гость 2 ноября, 2022 год

Взял симку в Турцию (условия завоевательные обещали) сначала включилась, СМС пришла. Взял ее на случай экстренной связи. Потов симка внезапно отвалилась, обозвалась Теле2 и все ... Кранты. Никакой связи и интернета, даже воспользоваться не успел.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 2 ноября, 2022 год

Приветствуем.

Сожалеем, что остались без связи. Если решение вопроса для вас актуально и ситуация сохраняется, пожалуйста, пришлите нам ФИО и номер телефона на [email protected]. В письме укажите ссылку на отзыв.

Новый для меня оператор

Валера 31 октября, 2022 год

Всем привет! Тинькофф мобайл оформил как вторую сим-карту, теперь спустя неделю всего сделал ее основной симкой для мобильного интернета и связи. Не согласен с теми, что ловит плохо. Ловит отлично, дома интернет иногда на уровне wi-fi, хоть и пользуюсь редко. В основном когда забываю переключиться на wi-fi когда прихожу с работы) Связь неплохая, но в основном я общаюсь через viber.

Достоинства:

дешевый тариф 25гб 600 минут примерно 300 руб с подпиской про, если меньше, еще дешевле соответственно

Недостатки:

до особо пока нет

1 не согласен

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 31 октября, 2022 год

Приветствуем.

Спасибо за отзыв!
Рады, что остались довольны нашей связью и тарифами. Желаем приятного пользования :)

Не качественные услуги связи и интернета

Абонент Мобайл который один Тинькофф 27 октября, 2022 год

Ужасно отвратительная сотовая мобильная связь,нет интернета при отсутствии электроэнергией, работают на линий Теле2, мобильный оператор Теле2 вообще в принципе после того как выкупил. У БайкалВестКома связь отвратительная, что та компания что этот Тинькофф Мобайл притензий о компенсаций не принемают, перекладывают вину на самих абонентов, но ежемесячную оплату принимают в полном объеме, вообщем Люди не ведитесь на обман и жульничество Мобайл... Читать отзыв Ужасно отвратительная сотовая мобильная связь,нет интернета при отсутствии электроэнергией, работают на линий Теле2, мобильный оператор Теле2 вообще в принципе после того как выкупил. У БайкалВестКома связь отвратительная, что та компания что этот Тинькофф Мобайл притензий о компенсаций не принемают, перекладывают вину на самих абонентов, но ежемесячную оплату принимают в полном объеме, вообщем Люди не ведитесь на обман и жульничество Мобайл Тинькофф.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Куча, нет сотовой связи,нет интернета

1 согласен

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 27 октября, 2022 год

Приветствуем.

Напишите нам на [email protected] ваши ФИО, номер телефона и адрес, по которому находитесь. К письму прикрепите ссылку на отзыв. Проверим покрытие.

Меня устраивают полностью

Вова 24 октября, 2022 год

Оператора сменил, но номер оставил прежний. За это дали 3 месяца подписки Tinkoff Pro. Мне она постольку-поскольку, у них и так нормальные приложения в свободном доступе, но спасибо в любом случае халява. Есть еще виртуальный номер, он отличается от основного, но отдельно за него не платишь. Как вариант, указывать его при регистрации где-то. Служба поддержки у них круглосуточная. Приложение понятное,... Читать отзыв Оператора сменил, но номер оставил прежний. За это дали 3 месяца подписки Tinkoff Pro. Мне она постольку-поскольку, у них и так нормальные приложения в свободном доступе, но спасибо в любом случае халява. Есть еще виртуальный номер, он отличается от основного, но отдельно за него не платишь. Как вариант, указывать его при регистрации где-то. Служба поддержки у них круглосуточная. Приложение понятное, информативное. Меня устраивают полностью.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 24 октября, 2022 год

Здравствуйте. Рады, что нравятся наши услуги, акции и обслуживание. [:smile:] Спасибо за отзыв.

Нет интернета.

Анна 21 октября, 2022 год

Уже больше недели нет мобильного интернета. Просто нет. Выскакивает табличка "ожидание сети" и всё. Ни соцсети не работают, ничего нет. До этого устраивал тариф и было всё нормально.

1 согласен

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 21 октября, 2022 год

Приветствуем.

Пожалуйста, пришлите нам на почту [email protected] ваши ФИО и номер телефона. К письму прикрепите ccылку на отзыв. Постараемся помочь.

Благодарю за связь и отличный сервис.

Козырев Михаил Дмитриевич 19 октября, 2022 год

Здравствуйте.
Очень нравится связь и возможность конструктора тарифа. Сотрудник Тинькофф Мобайл, Елизавета, проконсультировала и помогла настроить то, что мне действительно необходимо. Благодарю Вас и желаю компании процветания, а всем сотрудникам здоровья и благополучия!

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 19 октября, 2022 год

Приветствуем!

Благодарим за приятные слова [:smile:]
Рады, что остались довольны. Передадим вашу благодарность сотруднику.

довольна качеством

Диана 17 октября, 2022 год

Ну вот кажется наконец-то я довольна качеством мобильной связи. Тинькофф, как мобильный оператор, тоже порадовал. Неделю пробыла за городом, в 20 км от города у меня связь была и интернет нормально работал, не бегала по полям, не ловила связь. Еще мне удобно пользоваться приложением, в особенности настраиваемый тариф тоже порадовал и возможность его, если что, самостоятельно сменить.

1 не согласен

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 17 октября, 2022 год

Приветствуем.

Здорово, что выбрали нас и остались довольны :)
Спасибо за отзыв.

Желаем приятного пользования!

Сделал бесплатно есим

Ваня 17 октября, 2022 год

Я в тинькофф на прошлой неделе сделал бесплатно есим. Оформил реально быстро, негде там тупить) все понятно и активировать можно без паспорта. Почти неделю пользуюсь связью, жалоб нет, не отваливается, я на связи всегда. Приложение простое и реально полезное, есть инфа по операциям и сервисы.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 18 октября, 2022 год

Приветствуем.

Спасибо, что поделились впечатлениями и оценили удобство оформления eSIM, а также качество связи и приложение :)

Что искал, я нашел

Олег 13 октября, 2022 год

Тоже перешел на тинькоф мобайл. Новичок пока и пока доволен. Настроенный тариф активировался на второй неделе. Первую я сидел на бесплатных минутах и гигабайтах, получается, что мог попробовать и уйти, не потеряв в деньгах. Я остался, что искал, я нашел. Меня не обкрадывают, я вижу за что списываются деньги, у них стабильная связь и адекватные операторы, могут помочь если надо... Читать отзыв Тоже перешел на тинькоф мобайл. Новичок пока и пока доволен. Настроенный тариф активировался на второй неделе. Первую я сидел на бесплатных минутах и гигабайтах, получается, что мог попробовать и уйти, не потеряв в деньгах. Я остался, что искал, я нашел. Меня не обкрадывают, я вижу за что списываются деньги, у них стабильная связь и адекватные операторы, могут помочь если надо по-быстрому.

1 не согласен

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 13 октября, 2022 год

Приятно, что оценили удобство тарифа, поддержку и качество связи. Добро пожаловать к нам [:vawe:]

много обещаний, но по факту ((( грустно

ЦОВ 13 октября, 2022 год

первый раз обратил внимание что связь хромает 20 сентября, вчера, 12.10.2022 снова 3G и 2 деления антены. И сегодня долгая переписка с поддержкой, марка модель устройства, адрес и тд.прыгала сеть или не прыгала, сейчас вроде показывает LTE но антена как была 2 деления, так и осталась. Подключил "бук" , вообще не вывозит интернет, пишет интернет недоступен. КУпился что работают на... Читать отзыв первый раз обратил внимание что связь хромает 20 сентября, вчера, 12.10.2022 снова 3G и 2 деления антены. И сегодня долгая переписка с поддержкой, марка модель устройства, адрес и тд.прыгала сеть или не прыгала, сейчас вроде показывает LTE но антена как была 2 деления, так и осталась. Подключил "бук" , вообще не вывозит интернет, пишет интернет недоступен. КУпился что работают на сетях Теле2.

1 согласен

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 13 октября, 2022 год

Приветствуем.

12 октября у нас действительно были сложности со связью. Но мы оперативно их устранили. Если сим все еще работает нестабильно, напишите, пожалуйста, на [email protected] ФИО, номер телефона и ссылку на этот отзыв. Показать 1 ответ

Все с удобством

Тима 12 октября, 2022 год

Перенес вчера окончательно номер на тинькоф мобайл, недельку поюзал, понравились и окончено перешел. Чем понравились: нет спама, круглосуточная поддержка, ловит за городом без перебоев. есть удобная фишка с тарифами, у них так называемый конструктор, ты сам себе составляешь удобный тариф. Короче, сделано все с удобством.

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 12 октября, 2022 год

Приветствуем.

Спасибо за отзыв и высокую оценку! Будем и дальше стараться радовать вас.

Нарушение закона РФ

Дмитрий 11 октября, 2022 год

На каких основаниях мне отказано в замене сим карты? Почему в вашей организации паспорт не является документом, подтверждающим личность, что противоречит закону Российской Федерации.

Постановление Правительства РФ от 08.07.1997 N 828 (ред. от 15.07.2021) "Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации

Закон РФ, который вы не должны нарушать!!!!

Ответ представителя Тинькофф-мобайл 11 октября, 2022 год

Доброй ночи.

Вам не было отказано в замене сим. Просто вы не могли пройти идентификацию для назначения встречи. Видим, что сейчас встреча назначена.

Мобильная свзязь