Первый независимый сайт отзывов России
Написать отзыв

ВсеИнструменты.Ру отзывы

Отзывы клиентов и пользователей
ВсеИнструменты.Ру
4.6 5
586 отзывов / 86199 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются
586
Отзывы
Написать
отзыв
9
Подписаться
3
Поделиться
Обзор

мойку высокого давления Nilfisk.

Леонид 19 декабря, 2017 год
Давно завидовал соседу по даче, глядя как он моет машину своей ручной мойкой. Просить же не будешь каждый раз и решил я на будущий сезон приобрести свою. Стал подыскивать в интернете. Зашел в этот интернет – магазин, так как знал, здесь все есть. И действительно выбрал себе мойку высокого давления Nilfisk. Технические характеристики меня полностью устроили, цена тоже. ... Читать отзыв Давно завидовал соседу по даче, глядя как он моет машину своей ручной мойкой. Просить же не будешь каждый раз и решил я на будущий сезон приобрести свою. Стал подыскивать в интернете. Зашел в этот интернет – магазин, так как знал, здесь все есть. И действительно выбрал себе мойку высокого давления Nilfisk. Технические характеристики меня полностью устроили, цена тоже. Заказал, оплатил и мне привезли домой. Теперь жду начало сезона, очень хочется опробовать.

шезлонг Кемпинг. Цена адекватная

Олег 18 декабря, 2017 год
Летом так хочется позагорать на даче после выполненной работы. На одеяле лежать надоело, и я решил купить пляжный шезлонг и отдыхать как человек). Поискал в инете и увидел на этом сайте шезлонг Кемпинг. Цена адекватная, ну и решил купить, побаловать себя. Привезли мой заказ домой, ну я не удержался, тут же поставил его в спальне и балдею))) Жду теперь... Читать отзыв Летом так хочется позагорать на даче после выполненной работы. На одеяле лежать надоело, и я решил купить пляжный шезлонг и отдыхать как человек). Поискал в инете и увидел на этом сайте шезлонг Кемпинг. Цена адекватная, ну и решил купить, побаловать себя. Привезли мой заказ домой, ну я не удержался, тут же поставил его в спальне и балдею))) Жду теперь лета и солнца.

Осторожно !

qzz 28 ноября, 2017 год
Вот уже месяц как Всеинструменты.ру НЕ возвращают деньги за возвращенный товар. Товар забрали а деньги не перечисляют!!!! Открытое мошенничество! Разгильдяйство! Полный хаос в процессах. Со мной связываются бесконечное количество разных сотрудников: Волкова А, Никитин А., Маркович О., Панкратова О., Юшенкова Е., Соловьева С., все задают одни и те же вопросы, проблему не решают, врут что проблема в банке, на... Читать отзыв Вот уже месяц как Всеинструменты.ру НЕ возвращают деньги за возвращенный товар. Товар забрали а деньги не перечисляют!!!! Открытое мошенничество! Разгильдяйство! Полный хаос в процессах. Со мной связываются бесконечное количество разных сотрудников: Волкова А, Никитин А., Маркович О., Панкратова О., Юшенкова Е., Соловьева С., все задают одни и те же вопросы, проблему не решают, врут что проблема в банке, на самом деле сами ничего не сделали для решения вопроса, операторы как роботы выдают информацию и бросают трубку. После месяца бесконечных разбирательств, сегодня мне пришло сообщение о том, что мое обращение закрыто. Деньги так и не вернули. Подаю в суд, все документы на руках, коммуникации документированы смс и емейл.
Показать 1 ответ

Прозрачная схема работы, меня устраивает полностью.

Савелий 27 ноября, 2017 год
ВсеИнструменты хорош по многим параметрам. Можно выбрать для себя, как дешевенький набор инструмента, так и супер навороченный чемодан премиум-качества. Цены разные, скидки, акции проводятся постоянно. Пару раз делал в нем покупки и доволен обслуживанием. Все движения заказа легко отследить в личном кабинете, присылают оповещения по телефону. Прозрачная схема работы, меня устраивает полностью.
Показать 1 ответ

Пушка по акции

Эльдар 26 ноября, 2017 год
Старая тепловая пушка уехала в гараж, стал подбирать новую для своей дачной мастерской, по мощнее. И так удачно заглянул во ВсеИнструменты, все последние покупки были там. Как раз скидка целых 20% на итальянские тепловые пушки! Заказал сразу, в этот же день, пока акция работает и пушки на складе не кончились. Уже отвез на дачу, в мастерской через полчаса жара, как... Читать отзыв Старая тепловая пушка уехала в гараж, стал подбирать новую для своей дачной мастерской, по мощнее. И так удачно заглянул во ВсеИнструменты, все последние покупки были там. Как раз скидка целых 20% на итальянские тепловые пушки! Заказал сразу, в этот же день, пока акция работает и пушки на складе не кончились. Уже отвез на дачу, в мастерской через полчаса жара, как летом. Порадовали старика, большое спасибо!
Показать 1 ответ

Удобная доставка

Кирилл 25 ноября, 2017 год
Выбрал магазин ВсеИнструменты с самого начала только из-за доставки, привозят до 24 часов ночи и в выходные. В других магазинах нет такой удобной доставки, а для меня это важно. После уже оценил все преимущества, и цены ниже конкурентов, и выбор просто огромный. Пару раз в год делаю заказ на инструменты, и для себя, и в качестве подарка друзьям. Только... Читать отзыв Выбрал магазин ВсеИнструменты с самого начала только из-за доставки, привозят до 24 часов ночи и в выходные. В других магазинах нет такой удобной доставки, а для меня это важно. После уже оценил все преимущества, и цены ниже конкурентов, и выбор просто огромный. Пару раз в год делаю заказ на инструменты, и для себя, и в качестве подарка друзьям. Только один раз немного опоздали с доставкой на полчаса, но курьер позвонил и предупредил, когда приехал, извинился. Всё бывает, так что не в обиде.
Показать 1 ответ

большой ассортимент товаров

Валентин 24 ноября, 2017 год
Решили обновить свой загородный дом, сделать небольшой косметический ремонт, и для этого нам понадобились некоторые товары, которые мы нашли и купили в одном месте, в магазине Всеинструменты. Здесь очень большой ассортимент товаров, найдется все, что душе угодно. Качество на высоте, и цены очень даже приемлемые. мы довольны, что обратились в этот магазин.
Показать 1 ответ

Качественная продукция

Игорь 23 ноября, 2017 год
Недавно заглянул на сайт магазина Всеинструменты, дабы выбрать для ремонта квартиры необходимые товары. Здесь я нашел все, что мне было необходимо. Магазин отличный.
Показать 1 ответ

вот тебе и скидка за товар месяца

Гость 20 ноября, 2017 год
Купил пылесос Метабо аса 25 со скидкой по акции при подробном изучении дома выяснилось что в комплекте не хватает 2-ух удлиняющих трубок Вот тебе бабушка и юрьев день Раньше данная компания была лучше. даже дисконтную карту дали со скидкой А теперь и карта не действует и товар некомплектный втюхивают. Позор
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. сплошные
Показать 1 ответ

Классную бочку электрическую я купил для дачи

Вадим Невзоров 18 ноября, 2017 год
Классную бочку электрическую я купил для дачи. То есть это душ))). Да еще с термостатом для подогрева воды. На 65 литров. Называется – Водогрей и стоит не так дорого – 2380 руб. А то раньше надо было ждать пока солнышко нагреет воду. А если его нет ? Теперь как дома- любая температура))) вообще хочу сказать добрый слова... Читать отзыв Классную бочку электрическую я купил для дачи. То есть это душ))). Да еще с термостатом для подогрева воды. На 65 литров. Называется – Водогрей и стоит не так дорого – 2380 руб. А то раньше надо было ждать пока солнышко нагреет воду. А если его нет ? Теперь как дома- любая температура))) вообще хочу сказать добрый слова про этот магазин. Всегда находил здесь нужный товар. Просто молодцы)
Показать 1 ответ

нужна была ткацкая лента

Руслан 17 ноября, 2017 год
Для дачи нужна была ткацкая лента и нашел я ее здесь , в магазине Всеинструменты. Знал, что здесь найду товар на любой вкус. Лента классная ,очень прочная, недорогая. Короче как мне и нужно было для работы на участке. Но ведь сюда просто так не зайдешь – обязательно еще что-нибудь купишь еще ))). Так и вышло ,еще накупил всякого разного крепежа.... Читать отзыв Для дачи нужна была ткацкая лента и нашел я ее здесь , в магазине Всеинструменты. Знал, что здесь найду товар на любой вкус. Лента классная ,очень прочная, недорогая. Короче как мне и нужно было для работы на участке. Но ведь сюда просто так не зайдешь – обязательно еще что-нибудь купишь еще ))). Так и вышло ,еще накупил всякого разного крепежа. ,всегда пригодится.
Показать 1 ответ

Развод покупателей

Гость 4 ноября, 2017 год
вечером в 23:30 сделал заказ на сайте магазина товара, по акции "распродажа" цена была одна ,утром в 9:00 менеджер позвонил уточнил заказ ,все хорошо.Приезжаю в 9:30 в магазин забрать товар а мне говорят всё акция закончилась ,как то не хорошо обманывать людей .Как так ?Зачем так привлекать людей ,а потом обманывать .
Осадок остался,отзыв не в лучшую сторону
Показать 1 ответ

Никогда ребята не покупайте электо, бензо инструменты в этом магазине!

Гость 3 ноября, 2017 год
Хочу написать не лестный отзыв об интернет-магазине Все инструменты. ру
12.09.2017 купил бензопилу Huter BS-45M. Приехал на дачу начал заводить, не заводится. Пропорции бензина/масла соблюдал как по инструкции, мерным пузырьком. Все делал как написано в инструкции. Не заводится. Несколько раз пытался все напрасно. 18.09.2017 отвез обратно где получал Кронштадтский бульвар д.9 стр.4. Менеджер магазина предложил сдать на диагностику которая длится 20... Читать отзыв Хочу написать не лестный отзыв об интернет-магазине Все инструменты. ру
12.09.2017 купил бензопилу Huter BS-45M. Приехал на дачу начал заводить, не заводится. Пропорции бензина/масла соблюдал как по инструкции, мерным пузырьком. Все делал как написано в инструкции. Не заводится. Несколько раз пытался все напрасно. 18.09.2017 отвез обратно где получал Кронштадтский бульвар д.9 стр.4. Менеджер магазина предложил сдать на диагностику которая длится 20 дней , в случае необходимости ремонта, срок увеличивается до 45 дней. Согласился! В течении всего срока ремонта никто мне не звонил и не говорил что бензопилу починили. Я сам периодически звонил и узнавал где она и что с ней делали. Мне говорили после 20 дней ремонта , что производили регулировку карбюратора и она находится на транзитной базе «Белая Дача». И вот тут начинается!!!
Говорили что какие-то неполадки, сбой в системе, забыли забрать, в общем находится на транзитной базе «Белая Дача».
Прошло больше 45 дней после сдачи в ремонт, прихожу в пункт выдачи товаров Кронштадтский бульвар д.9 стр.4 дата 03.11.2017г. с твердым решением , если пилу не отдают пускай возвращают деньги. Менеджер мне отвечает, что денег он мне не отдаст, а вопрос по моей пиле еще не закрыт, решайте вопрос с отделом претензий, тут я вообще выпал в осадок!! Нет пилы, нет денег! начинаю ругаться, звоню в отдел претензий разговаривал с Миловановой Натальей, с ней до этого уже не однократно разговаривал по поводу своего вопроса и слышал одно и тоже вот-вот должны доставить в пункт выдачи какие-то неполадки, сбой в системе, забыли забрать. Она мне отвечает что пила оказывается уже как месяц лежит в пункте выдачи! После чего мне выдали мою пилу, на вопрос о работоспособности пилы менеджер ответил что проверять он не может т.к. нет бензина и масла, и запрещено по технике безопасности. В общем поеду на дачу буду пробовать . НО связываться с этим интернет магазином не буду и другим не советую. По крайне мере электро/бензо инструменты.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. одни минусы к людям как к скоту относятся, менеджеры абсолютно не профессиональны
Показать 1 ответ

Доставили без проблем

Борис 3 ноября, 2017 год
Для ремонта был необходим краскораспылитель и я решил купить его здесь, в этом магазине. Мне его посоветовал коллега по работе. И действительно, такого количества товара я давно не видел в одном месте. А главное я хотел российского производства. Так вот и выбрал здесь - Калибр МАСТЕР. Мне полностью подошел по параметрам. Заказать здесь оказалось очень просто. ... Читать отзыв Для ремонта был необходим краскораспылитель и я решил купить его здесь, в этом магазине. Мне его посоветовал коллега по работе. И действительно, такого количества товара я давно не видел в одном месте. А главное я хотел российского производства. Так вот и выбрал здесь - Калибр МАСТЕР. Мне полностью подошел по параметрам. Заказать здесь оказалось очень просто. Доставили без проблем. Теперь буду всегда заказывать здесь.
Показать 1 ответ

скважинный центробежный насос Калибр

Андрей 2 ноября, 2017 год
Чтобы не зависеть от перебоев воды на даче летом, решили пробурить скважину на участке. Вызвали спецов , те сове дело сделали, вода была не очень глубоко. Встал вопрос насоса. Я посмотрел на любимом сайте – магазине. И нашел насос , который нам нужен. Выбрали скважинный центробежный насос Калибр НПЦС Не думаю .что это дорого. К тому же я... Читать отзыв Чтобы не зависеть от перебоев воды на даче летом, решили пробурить скважину на участке. Вызвали спецов , те сове дело сделали, вода была не очень глубоко. Встал вопрос насоса. Я посмотрел на любимом сайте – магазине. И нашел насос , который нам нужен. Выбрали скважинный центробежный насос Калибр НПЦС Не думаю .что это дорого. К тому же я уверен в качестве. Заплатили 4619руб. Доставили как всегда в этом магазине очень быстро. Теперь у нас на даче всегда есть вода . И в баньку не надо таскать ведрами)))
Показать 1 ответ

не оплачивайте через интернет-магазин "все инструменты"

Григорий 1 ноября, 2017 год
Всем добрый день!
По работе необходимо было купить крепеж который нашел в интернет магазине "Все инструменты", оплатил через их магазин. Через день выясняется что оплату они не получали, хотя сбербанк оплату провел, созваниваюсь с представителями(менеджерами) которые ни чем ни могут помочь, просто тупа переводят на неответственных специалистов, во общем ребята кидалово этот магазин не заказывайте
Недостатки:
  1. Очень плохое отношение к клиенту
Показать 1 ответ

нашел приличную коптильню за небольшие деньги

Виктор 1 ноября, 2017 год
Часто выезжаем с семьей на рыбалку и давно хотелось приобрести небольшую коптильню. Чтобы побаловать себя свежекопченой рыбкой). Первым делом заглянул сюда, в свой любимый магазин и не ошибся. Здесь нашел приличную коптильню за небольшие деньги. Пока еще не попробовали, не было погоды. Но уверены, что все будет на высшем уровне))).
Показать 1 ответ

Ужасный магазин с никаким последующим гарантийным обслуживанием

Дмитрий 30 октября, 2017 год
И так понадобился мне пневматический гайковерт. Долго поискав и почитав отзывы, был найден неплохой Ombra OMP 11212. После чего начал искать, где лучше и дешевле его купить. Выбор пал на ВсеИнструменты.ру Оформил на сайте заказ, перезвонили подтвердили. Через пару дней гайковерт привезли в пункт выдачи моего города. Приехал 10.03.17 за своим заказом № 1703-203602-13724, забрал всё хорошо, гайковерт отработал чуть... Читать отзыв И так понадобился мне пневматический гайковерт. Долго поискав и почитав отзывы, был найден неплохой Ombra OMP 11212. После чего начал искать, где лучше и дешевле его купить. Выбор пал на ВсеИнструменты.ру Оформил на сайте заказ, перезвонили подтвердили. Через пару дней гайковерт привезли в пункт выдачи моего города. Приехал 10.03.17 за своим заказом № 1703-203602-13724, забрал всё хорошо, гайковерт отработал чуть больше полу года и приказал долго жить. Ну что поделать, всякое бывает подумал я и поехал сдавать по гарантии… И тут мои приключения только начинаются. Приехал оформил заявление (акт) на обследование и ремонт № 17103567 от 18.10.17 и отдал в ремонт, потребовал подменный аппарат, на что был послан на… на горячую линию в отдел претензий. А мы типа тут тока продавцы и ничего более не можем. Ок. Набрал, сказали пишите письменное заявление и присылайте на электронную почту. Так и сделал. Отправил. Дней 5-6 меня пинали, но в итоге сказали у нас нету для Вас подменного фонда, делайте, что хотете. Я сказал тогда буду требовать по закону 1% в день от стоимости товара, на что услышал безразличное – «Ваше прааавоо…». По данному заказу всё. Жду возврат из гарантии, что бы написать претензию на 1%, из-за не предоставления подменного товара.
Акт 2.
Решил не терять время и деньги. А приобрести недорогой на время ремонта предыдущего пневмогайковерта новый и выбор как обычно пал на ВсеИнструменты.ру В этот раз заказал THORVIK AIW1261 заказ № 1710-203600-99095 от 26.10.17. Но через пару дней и этот гайковерт пришел в негодность, и отказывался правильно работать. Хотел крутил, хотел просто воздух качал но не крутил. Поехал 30.10.17 опять в магазин для возврата по гарантии т.к. не истекло ещё 14 дней с момента покупки и возврата средств. На что опять получил отказ и звоните на горячую линию. Позвонил, простоял прождал 25 минут в магазине, пока мне перезвонят. Почему такая сложная система связи непонятно. Девушка на том конце начала, нести всякий бред про то, что инструмент технически сложный, они не могут его взять без обследования и т.д. На мои просьбы вернуть мне деньги по «закону о защите прав потребителей» либо написать письменную претензию об отказе забрать мой товар и вернуть мне деньги она опять начала нести всякую чушь что ничего они писать не будут и вообще она всё сказала и всё до свиданья я не хочу больше разговаривать. В итоге очередной акт № 17105507 от 30.10.17 + написал заявление на возврат денежных средств по «закону о защите прав потребителей». И куча негатива по отношению к магазину ВсеИнструменты.ру. Пожалуй на этом я закончу наше сотрудничество с этим магазином и вообще советую впредь всем осторожно связываться с данными мошенниками, которые могут только вытягивать деньги с покупателей, а потом прятаться и уклоняться от законов. В Роспотребнадзор данное письмо тоже ушло….
Показать 1 ответ

очередной "лохотрон-сервис"

Гость 28 октября, 2017 год
Здравствуйте! Что с моим заказом? Заказ № 1710-200100-94648 был оплачен 22.10.2017, далее тишина. Сегодня 28.10.2017 Похоже не фирма, а очередной "лохотрон-сервис".
Достоинства:
  1. нет вообще
Недостатки:
  1. очередной "лохотрон-сервис"
Показать 1 ответ

УЖАСНЫЙ магазин

Гость 26 октября, 2017 год
МАГАЗИН ЛОХОТРОН, ТОВАРА НА САЙТЕ НЕТ В НАЛИЧИИ. прождав 2 недели, получаешь НОЛЬ, вам звонят говорят подождите еще пару недель (говорю он 100% будет???)!!! ну ок жду.... проходит пару дней! звонят и говорят ой товара вообще НЕТ и не привезем!!!! нормально???? в итоге ПОТЕРЯЛ 15 дней! а мог БЫ ЗАКАЗАТЬ в нормальном магазине!!!wacko
Достоинства:
  1. НЕТ
Недостатки:
  1. ОГРОМНЫЕ... работают по мистическим товарам на сайте которых нет!!!!
Показать 1 ответ

Самый ужасный интернет магазин

Гость 23 октября, 2017 год
Самый ужасный интернет магазин. кто пишет положительные отзывы, это или сами работники данного заведения, или их родственники. Основываясь на том, что в магазин мы обращаемся за тем, чтоб купить товар а не общаться с продавцами, хочу сказать, что товар бракованный и неисправный. при этом сотрудники этого магазина, если можно его так назвать, совершенно не компетентные, особенно отдел по возврату и... Читать отзыв Самый ужасный интернет магазин. кто пишет положительные отзывы, это или сами работники данного заведения, или их родственники. Основываясь на том, что в магазин мы обращаемся за тем, чтоб купить товар а не общаться с продавцами, хочу сказать, что товар бракованный и неисправный. при этом сотрудники этого магазина, если можно его так назвать, совершенно не компетентные, особенно отдел по возврату и претензий.
Люди не введитесь на цены. лучше немного переплатить в другом магазине, но зато будут гарантии качества или к обмену-возврату. качество товара ужасное, обратно товар не принимают, возврат не делают.Законы о защите прав потребителей не знают. не магазин, а шарашкина контора мошейников!!!!
заказ номер 171020010061000
Показать 1 ответ

не оплачивайте ничего до получения

Алексей 18 октября, 2017 год
Сделал заказ №1710-200100-24497 от 06,10,2017. Менеджер Сухов Денис связался со мной быстро - в течение 30 минут для подтверждения заказа. Сказал, что пункт самовывоза в г.Серпухов может отказаться принять мой заказ, т.к. он весит 70кг (а пункт самовывоза может не принять товар более 37кг). Денис сказал,что свяжется со мной когда уточнит этот момент. В следующий раз Денис позвони мне... Читать отзыв Сделал заказ №1710-200100-24497 от 06,10,2017. Менеджер Сухов Денис связался со мной быстро - в течение 30 минут для подтверждения заказа. Сказал, что пункт самовывоза в г.Серпухов может отказаться принять мой заказ, т.к. он весит 70кг (а пункт самовывоза может не принять товар более 37кг). Денис сказал,что свяжется со мной когда уточнит этот момент. В следующий раз Денис позвони мне только 09,10,2017 для уточнения почему нет оплаты, забыв о том что должен был уточнить по поводу примет из пункт самовывоза мой заказ или нет. Сказал, что примет. В этот же день я оплатил заказ по безналичному расчету. На следующий день Денис позвонил подтвердить факт получения оплаты и сказал, что заказ будет доставлен в Серпухов 11,10,2017. Я его предупредил, что смогу забрать заказ только 16,10,2017, на что он сказал, что проблем нет, он оплачен и будет ждать меня в пункте самовывоза. 16,10,2017 я нанимаю машину и приезжаю в 10 утра, чтобы забрать свой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ, а мне говорят, что его уже отправили назад, т.к. я не забрал его в течение 3х дней! В среду он к ним поступил, в СБ и ВС у них выходные, а в ПН в 10:00 его уже нет!!! Всю эту историю пришлось пересказать 3 раза (оператору, другому менеджеру (т.к у Сухова Дениса выходной), отделу претензий). В отделе претензий признали, что это их вина и они сделают бесплатную доставку мне по адресу 17,10,2017. 17,10,2017 так никто и не позвонил! 18,10,2017 кидают между операторами и отделом претензий и никто не может сказать привезут они заказ или нет! говорят, если хотите, можете прислать письмо на возврат денежных средств!
Показать 1 ответ

долго отправляют товар.

Александр 9 октября, 2017 год
После оплаты заказа тянут по 7-9 дней с отправкой. Трек-номер отслеживания заказа приходится выбивать заявлениями в клиентскую службу.mad

брак

Гость 24 сентября, 2017 год
купили бензопилу полный шлак при первом пуске через 20 минут сгорело сцепление 11600 руб на ветер
Показать 1 ответ

Персонал на местах плевал на клиентов

Александр 21 сентября, 2017 год
Заказал в этой конторе топор. На следующий день перезвонили, сообщили что завтра будет доставка топора в место самовывоза в 11 утра, на Ленинградское ш., д. 100. Приезжаю в назначенный день и час за товаром. Встречает меня молодое бородатое существо, на вопрос про заказ сообщает: машина еще не приезжала, а когда будет понятия не имею. Может через час, может через два...... Читать отзыв Заказал в этой конторе топор. На следующий день перезвонили, сообщили что завтра будет доставка топора в место самовывоза в 11 утра, на Ленинградское ш., д. 100. Приезжаю в назначенный день и час за товаром. Встречает меня молодое бородатое существо, на вопрос про заказ сообщает: машина еще не приезжала, а когда будет понятия не имею. Может через час, может через два... Сразу видна отличная работа всех, и существа, и экспедитора, и менеджера (Татьяна). Ну что делать? - Не ждать же у моря погоды. Разворачиваюсь, и уезжаю. Вечером связываюсь с конторой. Очередной менеджер сообщает, что мой несчастный топор прибыл в пункт самовывоза и готов к выдаче.
Еду на следующий день за топором. Приезжаю. На тротуаре, прямо у крыльца магазина припаркован грузовик. Обошел барана, иду в офис. На пороге в офисе мне навстречу выходит вчерашнее бородатое существо, и того же возраста баран - водитель грузовика. Они мне с порога - Вы за товаром? Подождите полчаса где-то, пока мы товар разгрузим! Для бородатого существа оказалось важнее заняться разгрузкой, нежели принять клиента и выдать товар и получить деньги. Неоднократные обращения и звонки в контору не принесли никакого результата. А долгий разговор с менеджером отдела претензий Екатериной Смирновой закончился вообще феерично. Все звонки можно послушать здесь :
Показать 1 ответ

НИ инструмента, НИ возврата денег 2 месяца!

Леонид 21 сентября, 2017 год
Заказ 1708-200200-17686.
Оплатил в начале августа.
Ни инструмента, ни возврата денег.
Менеджеры водят за нос, пинают друг к другу, сопровождая фразой: "А я чем могу помочь?!" Вот такая вот конторка!wacko
Показать 1 ответ

доволен инструментом и его качеством

Максим 7 сентября, 2017 год
Периодически заказываю в этом-интернет магазине разные инструменты, так как у них нормальные цены, и описание зачастую на сайте правдивое. В этот раз покупал рельсовый плиткорез 700 мм MTX , доставку оформил курьером, действовал по накатанной схеме так сказать. Доставили мне плиткорез оперативненько, расплатился по стандартной таксе. В работе инструмент себя хорошо показал, так что сослужит мне он службу еще не... Читать отзыв Периодически заказываю в этом-интернет магазине разные инструменты, так как у них нормальные цены, и описание зачастую на сайте правдивое. В этот раз покупал рельсовый плиткорез 700 мм MTX , доставку оформил курьером, действовал по накатанной схеме так сказать. Доставили мне плиткорез оперативненько, расплатился по стандартной таксе. В работе инструмент себя хорошо показал, так что сослужит мне он службу еще не раз. Выбираю данный интернет-магазин за качественное обслуживание и быструю доставку, и самое главное классные инструменты
Показать 1 ответ

меня все устроило

Роман 24 августа, 2017 год
Прежде чем водонагреватель заказать на куче форумов темы по этому поводу читал, в итоге понял, что у каждого свой опыт, у кого то положительный, а у кого то и не очень. Так что особо заморачиваться не стал и смотрел первым делом на характеристики и цену, а потом уже на производителя,таким образом заказал здесь электрический водонагреватель ATLANTIC STEATITE. Доставка шла через... Читать отзыв Прежде чем водонагреватель заказать на куче форумов темы по этому поводу читал, в итоге понял, что у каждого свой опыт, у кого то положительный, а у кого то и не очень. Так что особо заморачиваться не стал и смотрел первым делом на характеристики и цену, а потом уже на производителя,таким образом заказал здесь электрический водонагреватель ATLANTIC STEATITE. Доставка шла через транспортную компанию, тем не менее водонагреватель мне пришел без повреждений и в достаточно короткие сроки. Цена с указанной на сайте совпала, модель мне прислали нужную, так что я по всем пунктам остался доволен, тем более, что работает у нас все отлично
Показать 1 ответ

опрессовщик VOLL

Руслан Солнцев 21 августа, 2017 год
В принципе по реальной цене заказал здесь ручной опрессовщик VOLL . Связались со мной быстро, с отправкой заказа не тянули. Курьер доставил все в целости и сохранности. Работает опрессовщик отлично, думаю прослужит мне еще не один год
Показать 1 ответ

Обслуживание на еденицу!!!

Елена 21 августа, 2017 год
Приобретала таймер подачи воды "Gardena" для полива, взамен сломанного старого, хотела обеспечить полив грядок своей бабуле на август месяц. Но не тут то было!!! Приобретенный товар функционировал не полностью, на электронном табло таймера показывало 2 шкалы, вместо 3х. Магазином был предложен возврат на новый таймер, но опять НО!!! пришлось ожидать проведения экспертизы в течение 24х дней вместо 20ти... Читать отзыв Приобретала таймер подачи воды "Gardena" для полива, взамен сломанного старого, хотела обеспечить полив грядок своей бабуле на август месяц. Но не тут то было!!! Приобретенный товар функционировал не полностью, на электронном табло таймера показывало 2 шкалы, вместо 3х. Магазином был предложен возврат на новый таймер, но опять НО!!! пришлось ожидать проведения экспертизы в течение 24х дней вместо 20ти ранее оговоренных менеджером претензионного отдела Юлии Соколовой и нафиг мне уже этот таймер в середине августа! и если бы я самостоятельно не решила позвонить и уточнить статус, сомневаюсь, что кто-то меня бы уведомил о вынесенном решении, кстати звонок был повторный, на 1й, после 18ти дней - мне ответили, что экспертиза длится 20 дней. Далее оч интересно!!! решение было принято положительное в мою пользу о проведении обмена, приезжаю в пункт выдачи, сотрудник сообщает мне, что необходима доплата в связи с тем, что таймер неожиданно подорожал либо сотрудник, который работал вместо Соколовой, проводил обмен в базе - накосячил и решил вернуть на новый и по новой цене! Вопрос к сотрудникам для чего Вам были предоставлены фото, чеки и остальные сопутствующие документы??? Далее, проверить функционирование таймера сотрудник пункта выдачи не может, ввиду того, что у него в наличии нет такой батарейки! Вопрос к магазину, если бы я приобретала новый товар и не знала какую батарейку нужно купить, как в этом случае сотрудник обязан проверить товар!? Отказываюсь платить, на следующий день - звоню, выливаю своё недовольство на сотрудника колл-центра, перезванивают, извиняются, что провели корректировки и могу забрать по прежней цене.
Резюмируя: товар прибрела 20.07.2017,был оформлен на возврат 24.07.2017 и вот 18.08.2017 СПУСТЯ 4 НЕДЕЛИ я наконец-то обеспечу полив бабушкиным грядкам.
Достоинства:
  1. Оперативное оформление заказа
  2. при оформлении заказа получила существенную скидку!
Недостатки:
  1. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА отдела претензий!
  2. Не проинформировали о решении!
  3. всё время отсутствовала менеджер
  4. при моем обращении в колл-центр каждый раз приходилось объяснять причину моего звонка, не смотря на то, что каждый раз называла № заказа и № заявки на возврат.
  5. Магазин не рекомендую!
Показать 1 ответ
Показать ещё
ВсеИнструменты.Ру
"ВсеИнструменты.Ру" - онлайн-гипермаркет фирменного инструмента и расходных материалов с сетью магазинов более чем в 120 городах России: электроинструменты, садовая техника и инструмент, станки, климатическое, строительное и автогаражное оборудование, электротовары и освещение, крепеж, спецодежда и многое другое. Для Вас мы собрали более 60000 наименований товаров. Наши покупатели могут приобрести товары ведущих... подробнее

Рейтинг 4.6 из 5 на основании 586 отзывов

Интернет-магазины

Vasko.RU
Vasko.RU

Рейтинг: 5
2001 отзыв
kupikod.com
kupikod.com

Рейтинг: 3.9
63 отзыва
Doors007
Doors007

Рейтинг: 2.7
17 отзывов
Интернет-магазин Комус
Интернет-магазин Комус

Рейтинг: 4.4
92 отзыва
KupiVip
KupiVip

Рейтинг: 4.7
568 отзывов
OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 4.3
7450 отзывов
lamoda.ru
lamoda.ru

Рейтинг: 1.5
924 отзыва
Интернет-магазин Magnad
Интернет-магазин Magnad

Рейтинг: 5
63 отзыва
Интернет-магазин agro-market24.ru
Интернет-магазин agro-market24.ru

Рейтинг: 2.9
108 отзывов
Интернет-магазин aiva69.ru
Интернет-магазин aiva69.ru

Рейтинг: 4
16 отзывов
Еще интернет-магазины