Яндекс Такси отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Яндекс Такси
1.6 5
3952 отзыва / 120297 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Приложение для обираловки

Гость Гость 19 февраля, 2024 год
Отвратительный сервис, удалила приложение.Есть другие такси.Таксист не взял нас , так как я была с кошкой в переноске.Чтобы отменить вызов, приложение сделано так, что чтобы отменить вызов, кнопка отмены запрятана так что пока вы ее ищете с карты спишут сумму за исполненый заааз практически.Таксист хам, приехал не вовремя, ждали на улице.Доехали на другом такси.Больше пользоваться не собираюсь
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 19 февраля, 2024 год
Здравствуйте! Я из команды Go. Напишите нам, пожалуйста, об этом случае на почту [email protected], проверим почему водитель отказался

Не приехали вообще

Гость Гость 17 февраля, 2024 год
16.02.2024г. в 18:00 час. заказала такси на 17.02.2024 г. к 9:15 час. Надо было ехать в другой город с несовершеннолетними детьми. Расстояние между городами-30 км. 17.02.2024г. в 08:55 час. на моб. телефон пришло сообщение, что подьедет автомашина, были указаны марка, гос. номер. Однако такси не приехало. При повторном звонке оператору 17.02.2024г. в 9:20 час., мне было сообщено, что исполнитель поездки... Читать отзыв 16.02.2024г. в 18:00 час. заказала такси на 17.02.2024 г. к 9:15 час. Надо было ехать в другой город с несовершеннолетними детьми. Расстояние между городами-30 км. 17.02.2024г. в 08:55 час. на моб. телефон пришло сообщение, что подьедет автомашина, были указаны марка, гос. номер. Однако такси не приехало. При повторном звонке оператору 17.02.2024г. в 9:20 час., мне было сообщено, что исполнитель поездки ещё не найден и необходимо сделать повторный заказ.
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 17 февраля, 2024 год
При предварительном заказе поиск водителя начинается незадолго до указанного времени. Иногда машина может не найтись :( Но странно, что не пришло оповещение с этой информацией. Пожалуйста, отправьте ваш номер телефона нам на почту: [email protected]

2 2 2 2 2 1 1 1. 1 1 0 0 0.

Гость Гость 17 февраля, 2024 год
Уважаемые Яндекс такси, у меня вам вопрос вам не стыдно за два километра 400рублей, что в Россия не осталось бензин что ли?? все машины на столько бензин не пьют на два километра 200гр плюс минус до пустым а бензин сам самый дорогой 55рублей стоит,ну совесть тоже надо хотяб чуть-чуть делайте хотяб 150руб ,не 400руб это уже перебор 😡у кого та... Читать отзыв Уважаемые Яндекс такси, у меня вам вопрос вам не стыдно за два километра 400рублей, что в Россия не осталось бензин что ли?? все машины на столько бензин не пьют на два километра 200гр плюс минус до пустым а бензин сам самый дорогой 55рублей стоит,ну совесть тоже надо хотяб чуть-чуть делайте хотяб 150руб ,не 400руб это уже перебор 😡у кого та деньги есть у кого-то нет это не по-человечески поступки.

Водитель Яндекс такси

Гость Гость 17 февраля, 2024 год
Еще и отзывы удаляют,водители отказываются ехать, особенно касается детей при их виде -я не повезу т.к с детьми!!!
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 17 февраля, 2024 год
Если водитель принял заказ, он не должен отказываться :( Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона и детали таких заказов нам на почту [email protected] Всё проверим

Водитель Яндекс такси

Гость Гость 17 февраля, 2024 год
Отвратительное отношение водителей при виде детей все не буду ехать выходите и т.д, что за скотское отношение такое... Плюс оплатили все, естественно деньги не вернули , заплатили за ожидание 🤷 На улице холодно невыносимо, ждали итак его сколько , приехал, не повезу т.к дети!!!Белый Киа Рио н729кв, спасибо большое, что заставили еще раз вызвать такси простоять дополнительно на холоде... Читать отзыв Отвратительное отношение водителей при виде детей все не буду ехать выходите и т.д, что за скотское отношение такое... Плюс оплатили все, естественно деньги не вернули , заплатили за ожидание 🤷 На улице холодно невыносимо, ждали итак его сколько , приехал, не повезу т.к дети!!!Белый Киа Рио н729кв, спасибо большое, что заставили еще раз вызвать такси простоять дополнительно на холоде с детьми, еще дополнительно заплатили деньги!!!
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 17 февраля, 2024 год
Здравствуйте! Я из поддержки Go. Хочу проверить, кто из водителей отказался вас везти и оставил на холоде. Можете прислать ваш номер телефона из приложения и скриншот заказа на почту [email protected]?

Таксисты отказываются от заказов

Неизвестный Неизвестный 16 февраля, 2024 год
Ужасная работа такси Яндекс, если водителям не нравится заказ они просто отказываются от него. Создаётся впечатление что это частный извоз а не такси , хочу еду хочу нет если это не выгодно. Господа теряете свой рейтинг!!! Досадно.

Водитель убийца

Гость Гость 16 февраля, 2024 год
Сегодня около 6:30-8:30 ваш таксист наехал на мою собаку, видя что она на дороге и я хочу ее забрать, наехал специально, хорошо еще на меня не наехал, и даже ни чего не сделал, просто сидел и смотрел как я достаю из под колёс испуганную и кричащую от боли собаку, потом просто уехал, как так можно, что ща безчеловечность , как... Читать отзыв Сегодня около 6:30-8:30 ваш таксист наехал на мою собаку, видя что она на дороге и я хочу ее забрать, наехал специально, хорошо еще на меня не наехал, и даже ни чего не сделал, просто сидел и смотрел как я достаю из под колёс испуганную и кричащую от боли собаку, потом просто уехал, как так можно, что ща безчеловечность , как вы вообще таких людей до вождения допускаете, таким уродам даже права нельзя давать! Не успела запомнить номер, так как была в шоке сама и пыталась успокоить перепуганного и кричащего от боли малыша, буду писать везде чтобы это урода нашли и забрали у него права!
Недостатки:
  1. Водители не умеют водить и вообще ни чего не понимают

Уважать заказчика

Гость Гость 16 февраля, 2024 год
15.02.2024. 15-55. Номер авто 393 белый фольсваген заказ: с Лиговского пр. д.6 на 4-ю Красноармейскую, стоимость 408руб. Подьехал, мы направились к автомобилю, секунда стоянки, звонок мне на телефон и он, не дожидаясь посадки, переехал на двадцать метров вперед, мы направились опять к машине, махали ему, а он перед нами взял и резко уехал. Вопрос: водитель в адеквате?Пришлось оформлять... Читать отзыв 15.02.2024. 15-55. Номер авто 393 белый фольсваген заказ: с Лиговского пр. д.6 на 4-ю Красноармейскую, стоимость 408руб. Подьехал, мы направились к автомобилю, секунда стоянки, звонок мне на телефон и он, не дожидаясь посадки, переехал на двадцать метров вперед, мы направились опять к машине, махали ему, а он перед нами взял и резко уехал. Вопрос: водитель в адеквате?Пришлось оформлять новый заказ.
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 16 февраля, 2024 год
Здравствуйте! Я из Яндекс Go. Странно, что водитель уехал. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона и информацию о заказе на почту [email protected]. Во всём разберёмся

Когда же появится новый агрегатор

Роман Роман 16 февраля, 2024 год
Простоял 30 минут в ожидании такси, трубки не брал ни водитель, ни служба поддержки, заплатил за Комфорт называется. Яндексу плевать на своих клиентов, так как нет альтернативы, очень хочется чтобы появился достойный конкурент, который наконец вытеснит Яндекс.
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 16 февраля, 2024 год
Здравствуйте! Непонятно, почему водитель не вышел на связь :( Расскажите все подробности нам на почте [email protected], пожалуйста. Всё проверим

Из центра Москвы до Люберец за 2200 отказываются ехать.

Гость Гость 15 февраля, 2024 год
Уважаемые, ну займитесь Вы ремонтом квартир, доставкой наркотиков (исходя из состава "водителей"). Вы перестали быть агрегаторами, "водители" отказываются от поездок.
Достоинства:
  1. Их нет.
Недостатки:
  1. Все возможные.

Один обман Главное чтобы деньги не платить

Гость Гость 15 февраля, 2024 год
15 февр., 17:49

Вашему Яндексу доверия вообще никакого что первый раз когда был У меня бонус то же самое не дали заблокировали не дали доесть что и сейчас нашли какие-то нарушения лишь бы не платить вот как работать после вот этого в вашем сервисе стараешься рекомендуешь всем ваш сервис а то оказывается Вот оно как всё время поворачивается с одним местом... Читать отзыв
15 февр., 17:49

Вашему Яндексу доверия вообще никакого что первый раз когда был У меня бонус то же самое не дали заблокировали не дали доесть что и сейчас нашли какие-то нарушения лишь бы не платить вот как работать после вот этого в вашем сервисе стараешься рекомендуешь всем ваш сервис а то оказывается Вот оно как всё время поворачивается с одним местом заказы иногда позорище простое работать невозможно возишься копейки
Зачем тогда нужны эти бонусы если бы всё равно находите тысячу и одну причину чтобы людям не платить эти деньги ладно бы неоднократно бы не сталкивался в такой ситуации думал в этот раз Сколько бензина нервов потрачено
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 15 февраля, 2024 год
Здравствуйте! Вот почта коллег из водительской поддержки: [email protected]. Напишите им. Они проверят, почему не пришёл бонус

Претензия на поездку в Воронеже

Ирина Михайловна Ирина Михайловна 14 февраля, 2024 год
Такси наша семья в Воронеже пользуется часто, никогда не возникало никаких инцендентов, сегодняшняя поездка просто выбила меня с сестрой из равновесия на целый день из-за хамского поведения водителя.
Сегодня 14 февраля примерно в 13.30 моя сестра сделала заказ из приложения в тф, причем карта оплаты привязана к другому тф, вручную забив адрес откуда и куда. У нас гололед. Ехали две пожилые женщины... Читать отзыв
Такси наша семья в Воронеже пользуется часто, никогда не возникало никаких инцендентов, сегодняшняя поездка просто выбила меня с сестрой из равновесия на целый день из-за хамского поведения водителя.
Сегодня 14 февраля примерно в 13.30 моя сестра сделала заказ из приложения в тф, причем карта оплаты привязана к другому тф, вручную забив адрес откуда и куда. У нас гололед. Ехали две пожилые женщины 68 лет, одна из них - инвалид 2 группы после тяжелой операции, которой в руки нельзя брать ничего тяжелее 1 кг! Я ехала с ней, чтобы нести перед собой завязанную в одеяло коробку с кошкой на прием к врачу.
Заказ получил Степаненко Александр Викторович на красной Toyota В731КК136. Сев в таки, мы услышали вопрос: Почему у вас точка отправления не там стоит? Т.е. навигатор привел его к заколоченной двери с другой стороны дома. А мы при чем?! Подъезды - во дворе! При движении по ул. Волгоградская водитель вовремя не перестроился в левый ряд для поворота, проехав его, остановился на обочине на нечетной стороне и сказал выходить, потому что мы приехали - у него на навигаторе здесь стоит точка. А мы-то при чем?! В заказе вручную был четко забит адрес Волгоградская 44! Дорога оживленная, 4 полосы, до переходов в одну сторону 300 м, в другую чуть меньше, а потом снова эти же метры идти к нужному дому! И это пожилым людям по гололеду, а мне еще надо было нести коробку с кошкой в одеяле на вытянутых руках! Если бы для нас это было возможно, разве пенсионеры заказывали бы такси? Сначала мы просили водителя развернуться и довезти нас хотя бы не до пункта назначения, а просто на противоположную сторону, на дорогу, потом просили его сделать это за наличные 100 руб, но он твердил, чтобы мы выходили, что ему надо деньги зарабатывать, а мы его задерживаем! Как назло, тф сестры скидывал вызов на 2666666, а водитель позвонил куда-то и стал жаловаться на нас! Я громко сказала в его тф, что заказ не выполнен, а он сказал, что мы неадекватные! Потом сестра дозвонилась, говорила уже плача, но ее перекидывали с оператора на оператора, имен она не помнит, потому что плакала, последний сказал, что ничем помочь не может, т.к. сестра забыла дома тф с привязанной картой оплаты, а говорила по тф, где установлено приложение! Тут водитель сказал, что уже вызвал на нас полицию! Пришлось выйти!  И пришлось переходить дорогу тут же, потому что ни сил идти на переход и обратно, ни времени у нас не было, иначе опоздали бы на прием к врачу! Водитель говорил с нами издевательски, с пренебрежением! Впервые в жизни я почувствовала беспомощность! Сестра 40 лет отдала школе, я - энергетике, а тут водитель, годящийся нам в дети, буквально смешивает нас с дерьмом! И за наши же деньги! Где это видано, чтобы так оказывать услуги?! Я считаю, что водитель заказ не выполнил, подверг нас опасности и от гололеда, и от перехода трассы в неположенном месте и истрепал нервы двум пенсионеркам! Сейчас уже почти полночь, а сестра в постели на лекарствах сердечных и успокоительных! Прошу вернуть сестре деньги за невыполненный заказ, потерянное время и устроенную нервотрепку! Кстати, сестра написала коммент к заказу, ей дали промокод на 100 руб. на следующую поездку, но ведь она заплатила больше! За что мы заплатили водителю?! И за что он получил деньги?! Прошу вернуть ей все деньги и как-то воздействовать на водителя - хама! Нельзя таких людей допускать к работе с людьми!
Достоинства:
  1. До этого случая всегда были довольны
Недостатки:
  1. Оказывается, человеческий фактор может все испортить!
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 15 февраля, 2024 год
Автор, здравствуйте! Сожалеем, что пришлось столкнуться с таким непрофессионализмом и хамством со стороны водителя :( Пришлите, пожалуйста, номер телефона из приложения и скриншот поездки на почту [email protected]. Будем разбираться. Заодно проверим ответы коллег

Операторы приёма заказов

Гость Гость 14 февраля, 2024 год
Нахожусь на отдыхе "Пересвет,спорт отель". Попробовала сегодня заказать такси на 15 февраля, так как завтра уезжаю. У меня с собой лыжи, я об этом сказала трём оператора, две из них перевели меня на грузовое такси. С одними лыжами! drinks Одна сказала, что минивен в эту сторону не едет. Сказала, что за 10 минут мне сообщат, поедет машина партнёра за мной... Читать отзыв Нахожусь на отдыхе "Пересвет,спорт отель". Попробовала сегодня заказать такси на 15 февраля, так как завтра уезжаю. У меня с собой лыжи, я об этом сказала трём оператора, две из них перевели меня на грузовое такси. С одними лыжами! drinks Одна сказала, что минивен в эту сторону не едет. Сказала, что за 10 минут мне сообщат, поедет машина партнёра за мной или нет. Я для чего за сутки заказываю машину, что бы мне за 10 минут до отъезда могли отказать? Лыжи можно привезти на любой легковой машине. Мне было нужно, что бы водитель был в курсе, что я с лыжами. И не делал из этого проблему. Сервис на единицу с минусом! В такси Сергиево-Посада мне не отказали. Вы потеряли деньги и клиента.
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 14 февраля, 2024 год
Здравствуйте! Предзаказ не даёт гарантии, что найдётся машина. Напишете нам на [email protected] поподробнее обо всём, пожалуйста?

Сервис ниже плинтуса

Пушкина Светлана Пушкина Светлана 13 февраля, 2024 год
Сегодня 13 февраля вызвала Яндекс такси в Луге вышла из магазина Лента и вызвала адрес Урицкого 77
Такси приехало по адресу Урицкого 76 это через дорогу надо перейти по пешеходному переходу, а я с сумками
Таксист встал так чтобы его не нашла и я его не нашла
Сервис на 2 лучше ездить на частнике
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 13 февраля, 2024 год
Здравствуйте, Светлана! Совсем не поняли, зачем водитель приехал на другой адрес, так ещё и спрятался :( Напишите нам на почту [email protected] все подробности, пожалуйста. Всё проверим

Плохой парк Инн

Владимир Владимир 13 февраля, 2024 год
Таксопарк коалиция - это такой парк отстой Я не первый пишу что они лживо пишут а водителях и вообще и как вот только без проверки все вот эти записи принимают они сами самое вообще отстойное ещё работают с людьми с поросятами им надо работать

Желтый хендай 630

Гость Гость 10 февраля, 2024 год
Сегодня мама утром вызвала Яндекс такси.Ехала до Маросейки. Сначала водитель сказал, что не знает дороги как ехать и в центре не работает навигатор.Мама сказала что знает дорогу.Он не слушал и проезжал повороты ,ехал сам,навигатор сработал оказывается.Он всю дорогу хамил ,говорил выскажу раньше,выгоню из машины сам вытащу ,вы такая первая кто недовольны.Пожелал в конце что-то плохое на своём языке .Я в... Читать отзыв Сегодня мама утром вызвала Яндекс такси.Ехала до Маросейки. Сначала водитель сказал, что не знает дороги как ехать и в центре не работает навигатор.Мама сказала что знает дорогу.Он не слушал и проезжал повороты ,ехал сам,навигатор сработал оказывается.Он всю дорогу хамил ,говорил выскажу раньше,выгоню из машины сам вытащу ,вы такая первая кто недовольны.Пожелал в конце что-то плохое на своём языке .Я в шоке
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 10 февраля, 2024 год
Здравствуйте! Я из поддержки Go. Сожалею, что вашей маме пришлось столкнуться с таким непрофессионализмом :(
Можете прислать номер телефона, с которого был сделан заказ, и скриншот поездки на почту [email protected]? Проверю подход водителя к работе

Искусственно созданные «простои»

Гость Гость 10 февраля, 2024 год
Часто пользуюсь такси. Сегодня мой отзыа о серый Nissan Bluebird О377АС55. Зима,хододина, я после массажа по поводу больной спины, вижу что машина через 2 минуты приедет, вышла на улицу. Водитель не приехал на адрес, встал за углом другого дома и наблюдал как бегут деньги за якобы простой и как бегаю я в поисках машины. После моего звонка водитель соизволил подьехать.... Читать отзыв Часто пользуюсь такси. Сегодня мой отзыа о серый Nissan Bluebird О377АС55. Зима,хододина, я после массажа по поводу больной спины, вижу что машина через 2 минуты приедет, вышла на улицу. Водитель не приехал на адрес, встал за углом другого дома и наблюдал как бегут деньги за якобы простой и как бегаю я в поисках машины. После моего звонка водитель соизволил подьехать. На мое возмущение (я еще не села в машину а только открыла дверь) начал на меня орать чтобы я закрыла дверь и шла на… вызвала другую машину. Стою жду другую машину и этот «водитель» стоит. Села в другую машину и с меня списывается 139₽ за якобы простой той машины. Он реально стоял срециально не снимал заказ чтобы взять деньги за мнимый простой!! Отличный заработок!!
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 10 февраля, 2024 год
Здравствуйте! Поделитесь, пожалуйста, датой поездки и вашим номером телефона на почту [email protected], проверим, почему водитель так поступил и восстановим справедливость

Лихач и хам в городе

Гость Гость 10 февраля, 2024 год

Отвратительно, попался водитель лихач, на просьбу не лихачить, предложил найти др.такси.
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 10 февраля, 2024 год
Здравствуйте! Хотим и мы напомнить водителю о ПДД. Напишите нам о заказе поподробнее на [email protected], пожалуйста. Будем разбираться

Монополисты!!!

Гость Гость 10 февраля, 2024 год
Заказывая такси: меняют цену каждый раз в итоге пока смотрел поехал на 100₽ дороже, лучше ловил бы бомбил, цена была бы одыкватней да и сервис был лучше, стрит рейс не заказывал, тембрлие за эту цену.
Недостатки:
  1. Цена!

Ужасное качестве тво

Гость Гость 9 февраля, 2024 год
Добрый вечер сегодня вызвал такси на адрес по Кулакова 144а приехала машина по заказу сел в машину водитель покапался в навигатора и мне сказал что по адресу центральная он не поедет и отмену не сделал номер машины Рено меган
О746ТВ46 Глуходед Микола Миколайович
Недостатки:
  1. Одни минусы и мне пришлось идти домой пешком
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 9 февраля, 2024 год
Здравствуйте! А напишете нам на почту [email protected] об этом случае и водителе? Хотели бы разобраться, почему водитель отказал вам в поездке

Отношение поддержки к исполнителям заказов

Фаниль Фаниль 9 февраля, 2024 год
работаю с яндекс .про почти год . Что сказать - в плюс можно отметить систему денежных расчетов за выполненные заказы, особенно , если работаешь напрямую, как самозанятый - в течении 10-15 минут после выполнения заказа деньги уже на карте и можно ими пользоваться. Время работы лимитируется только количеством часов на линии ( больше, чем разрешено законом работать нельзя) - выходишь... Читать отзыв работаю с яндекс .про почти год . Что сказать - в плюс можно отметить систему денежных расчетов за выполненные заказы, особенно , если работаешь напрямую, как самозанятый - в течении 10-15 минут после выполнения заказа деньги уже на карте и можно ими пользоваться. Время работы лимитируется только количеством часов на линии ( больше, чем разрешено законом работать нельзя) - выходишь на линию , когда удобно, так же и заканчиваешь ( частенько бывает, что включаю приложение прямо дома и тут же приходит заказ), а вот и минусы - служба поддержки часто не разбирается в каждом конкретном случае отвечая шаблонами от ботов, а иногда и вовсе не решает проблему и вот свежий случай - беру заказ , приезжаю на точку, звоню клиенту раз -клиент занят, через пару минут два - клиент не берет трубку,пишу в поддержку о том , что клиент не выходит на связь и получаю ответ, чтобы я позвонил еще и если клиент не выйдет на связь - я могу отменить заказ, потом звонок от клиента и он говорит на ломаном русском - " кто такой? Не знаю ничего, Ви ошиблись номером", ну, думаю, ладно, попробую еще сам позвонить , звоню еще пару раз , отвечает наконец - "я ничево не заказивал". После этого нажимаю на отмену заказа, примерно на девятой минуте после прибытия на место и ...система снимает у меня 10 баллов активности, целый час , а то и больше с поддержкой переписывался - они то шаблоном отвечают, то пишут, что ничем помочь не могут, потому что я не дождался 10 минут - я считаю - это абсурд - ждать до начала платного отсчета , если клиент уже отказался от заказа и более того- ведет себя неадекватно еще и жалобы пишет. короче, ни баллы мне не вернули, ни компенсацию за подачу не отдали - на кой мне эти покатушки? Были и другие моменты в моей практике в этой системе и каждый случай бьёт по рукам и отбивает всякое желание работать. Ведь я стараюсь в каждый заказ вкладывать , можно сказать, душу, чтоб клиент остался доволен, чтоб посылка была доставлена , как можно быстрее и без повреждений, с клиентами всегда вежлив, как бы они себя не вели, но отношение системы к исполнителям заказов все равно оставляет желать лучшего и этот минус часто перечеркивает все плюсы яндекс.про... Вообщем, я ещё думаю уходить из яндекс .про и искать другую работу и , если отношение к нам у службы не поменяется, то долго я работать в таком режиме не намерен . Делайте выводы, господа...

Сняли деньги за поездку которой не было. Деньги вернули частично

Ольга Ольга 9 февраля, 2024 год
08.02.2024г было снято 867р за поездку в такси которой не было от слова вообще. Вернули деньги в размере 238.это что за поборы? Служба поддержки вот так вот работает? Ребята, это ваше лицо?
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 9 февраля, 2024 год
Здравствуйте! Хотели бы проверить оплату и возврат. Напишите нам подробности о заказе на [email protected]

Отвратительно

Роберт Роберт 8 февраля, 2024 год
Работает просто ужасно они пользуются своим монополией и обманывают людей говорят ожидание 5 минут приезжают через 20:30 цены сумасшедшие куда смотрят государство почему им разрешили создать монополию нет конкуренции и они просто издеваются над людьми просто отвратительно!!!!!

Обманывают

Дмитрий Дмитрий 8 февраля, 2024 год
Один обман с бонусами не кому не рекомендую работать в Яндекс такси Нижний Новгород занимаются обманом
Недостатки:
  1. Обман

цена за поездку просто зашкаливает

Иван Иван 8 февраля, 2024 год
пора наверное антимонопольному комитету взятся за проверку яндекс такси
цена за поездку в 7 км - 900₽
вы там окончательно умом тронулись???
обратный путь в три раза дешевле это как обьяснить???

Неуважительное отношение к клиенту

Гость Гость 7 февраля, 2024 год
Я девушка в положении. В итоге вызвала Яндекс такси в магазин. Всегда когда я вызывала, то спокойно все доезжали и не говорили мне замечаний. Но на сегодняшний день водитель такси, а именно Ткаченко Виктор Николаевич начал возмущения что я не правильно указала адрес. Я спокойно ему сказала что всегда адрес указывая доезжала. Он мне в ответ лишь сказал что нужно... Читать отзыв Я девушка в положении. В итоге вызвала Яндекс такси в магазин. Всегда когда я вызывала, то спокойно все доезжали и не говорили мне замечаний. Но на сегодняшний день водитель такси, а именно Ткаченко Виктор Николаевич начал возмущения что я не правильно указала адрес. Я спокойно ему сказала что всегда адрес указывая доезжала. Он мне в ответ лишь сказал что нужно было нормально указывать адрес или менять флажок. Ещё и на повышенном тоне. Так же в мой адрес было возмущение что потом жалуетесь что что-то не так. Хотя я слово плохого даже не сказала и даже предложила чтобы он остановился и я могла пешком пройти. Было очень обидно что относятся вот так с клиентами. После этой поездки очень негативное состояние
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 7 февраля, 2024 год
Здравствуйте! Совсем не поняли поступок водителя :( Если адрес указан верно, то зачем же так грубо общаться :( Напишите нам о случившемся на почту [email protected]. Всё проверим

Угрожал, оскорблял

Гость Гость 7 февраля, 2024 год
Ох, и долго же собиралась написать... В январе 2024г,
находясь в гостях у дочери в Спб, собрались с младшим сыном и мамой в Эрмитаж. Всё культурно, парню 9 лет, сидит сзади давно без кресла. Люди культурные, как понимаете - образованные, стаж собственного вождения 20+. В машине всегда пристёгнуты - хоть в своей, хоть в чужой, ПДД ЗНАЕМ. Такси решили воспользоваться ввиду... Читать отзыв
Ох, и долго же собиралась написать... В январе 2024г,
находясь в гостях у дочери в Спб, собрались с младшим сыном и мамой в Эрмитаж. Всё культурно, парню 9 лет, сидит сзади давно без кресла. Люди культурные, как понимаете - образованные, стаж собственного вождения 20+. В машине всегда пристёгнуты - хоть в своей, хоть в чужой, ПДД ЗНАЕМ. Такси решили воспользоваться ввиду мороза, билет по времени - впритык (пробки). Вызвали. Вышли без опозданий. Сели в машину. Водитель нерусской наружности начинает наезд - "Чё не сказали, что ребёнок, выходите, не повезу". Недоумеваю: "Простите, а причина?" Ответ: "Вызывайте детский тариф" Успокаиваюсь, выдыхаю, пристёгиваюсь и с улыбкой говорю: "А, не переживайте, сыну 9 лет уже, свидетельство с собой" Он: "И чё? До 12 лет не везём" Все мои попытки убедить его прочитать ПДД РФ окончились неудачей. Он орал, чтобы мы выметались, затем пытался нас куда-то увезти, благо двери были незаблокированы. Мы вышли из машины, но когда я его сфотографировала, он резко рванул за нами (благо, что из подъезда вышел сосед), крикнул "Дура, *ля", хлопнул дверью и уехал. Пришлось вызывать другое такси, водитель которого хохотал над нашей историей и подтвердил, что ПДД ограничивают перевозку детей на заднем сиденье ДО 7 ЛЕТ!!!! Обидно, страшно, мама с сыном перепугались. Не написала сразу только потому, что вызывали машину с телефона дочери.
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 7 февраля, 2024 год
Здравствуйте! Ох, какой кошмар! А в поддержку уже обратились? Если нет, то ждём вас на почте [email protected] со всеми подробностями о водителе и ситуации. Будем разбираться

Процветание воровства в такси!

Сергей. Сергей. 6 февраля, 2024 год
06 января 2024 года я обратился в службу поддержки по поводу того, что 05 января 2024 года я оставил телефон в машине такси! Они написали, что в машине телефона нет, как сказал водитель!!! 06 февраля 2024 года с телефона, который я после этого купил, по геолокации обнаружился найденный телефон в Киргизии!!! Вечером я обратился в службу поддержки за помощью, чтобы... Читать отзыв 06 января 2024 года я обратился в службу поддержки по поводу того, что 05 января 2024 года я оставил телефон в машине такси! Они написали, что в машине телефона нет, как сказал водитель!!! 06 февраля 2024 года с телефона, который я после этого купил, по геолокации обнаружился найденный телефон в Киргизии!!! Вечером я обратился в службу поддержки за помощью, чтобы они разобрались с водителем или предоставили мне номер телефона водителя, но они отказались! То есть служба поддержки вопросы не решает, даже когда явно обнаруживается воровство со стороны водителя!!! Они просто посоветовали нам обратиться в правоохранительные органы: вот и всё решение вопроса с их стороны!!! После этого я уже задамся вопросом поменять Яндекс-такси на более достойное!!!
Достоинства:
  1. В Яндекс-такси плюсов нет, одни минусы теперь!!!

Стало самое плохое такси.

Гость Гость 6 февраля, 2024 год
Стало самоё ужасное такси ценник прыгает в течение нескольких секунд . Водители отказываются от заказов. Машину не возможно вызвать .

Д....ы, читайте.

Сергей Клинок. Сергей Клинок. 6 февраля, 2024 год
Яндекс сервис. Вы ж..ы свои отожравшие поднимите из кресел и поработайте в машине хотя бы сутки, а потом будете выступать на стороне водителей, ур..ы. Минус первый! Какого х....вы закрываете при стандартных процентах точку "Б". Если вам нравятся выслушивать жалобы и нытьë от пассажиров о том что (я заказал такси а водитель подъехал, увидел что мне ехать далеко и высадил меня... Читать отзыв Яндекс сервис. Вы ж..ы свои отожравшие поднимите из кресел и поработайте в машине хотя бы сутки, а потом будете выступать на стороне водителей, ур..ы. Минус первый! Какого х....вы закрываете при стандартных процентах точку "Б". Если вам нравятся выслушивать жалобы и нытьë от пассажиров о том что (я заказал такси а водитель подъехал, увидел что мне ехать далеко и высадил меня из машины!!) разберитесь с ним....))))) Вы чë там не в себе что-ли? Какой е...ан это вообще придумал, от малоумия? Поработай сам на этой рулетке " Олень"...
Вопрос2... Какого х...., и опять какой д..ил, закрыл информацию о пассажирах и им подобным??? Где в свою очередь у пассажира все данные на водителя и т. д. Это не вопрос открыть данные на любого пассажира, с фотографии видеорегистратора в салоне автомобиля и с помощью некоторых приложений, + ещё и телефон..... Но!!! Это занимает некоторое время!!!! Почему???? Почему, вы, еб....ы, не задумываетесь об этом????? О безопасности водителя???? Почему мы сами должны думать об этом и тратить деньги на некоторые технические вопросы!!!!
Достоинства:
  1. Ноль!!!!
Недостатки:
  1. С чем не столкнись одни минусы. Поддержка - х...дозвонишься! В чатах - боты, писать нет смысла! Навигатор встроенный - полное г...о!
Яндекс Такси
Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Рейтинг 1.6 из 5 на основании 3952 отзывов

Службы такси

Яндекс Про
Яндекс Про

Рейтинг: 1.5
55 отзывов
Группа компаний 369
Группа компаний 369

Рейтинг: 3.9
81 отзыв
WB Taxi
WB Taxi

Рейтинг: 5
2 отзыва
Краснодар такси
Краснодар такси

Рейтинг: 4.6
54 отзыва
staxi.taxi системы такси
staxi.taxi системы такси

Рейтинг: 3
16 отзывов
Си Такси
Си Такси

Рейтинг: 5
30 отзывов
СитиТакси
СитиТакси

Рейтинг: 5
3 отзыва
Фаст такси
Фаст такси

Рейтинг: 3.7
12 отзывов
Трейд Такси
Трейд Такси

Рейтинг: 5
4 отзыва
"Добрая Тётя" детское такси
"Добрая Тётя" детское такси

Рейтинг: 5
1 отзыв