Яндекс Такси отзывы

Ужасное такси

Денис 14 апреля, 2023 год

Обманывают людей в оплате проезда,называется одна сумма ,а по факту платить озвучивают другую сумму и если нет наличных денег водитель говорит переводить ему с комиссией почти в 100процентов.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Чтобы оплатить за проезд 700р.,комиссия состааляет 400р

Неадекватный водитель Яндекс такси!!! Ситуация такая: водитель принял заказ, я с ребенком села в такси, поздоровались. Потом водитель стал смотреть куда ехать и начал материться при ребёнке. Совсем нецензурная брань и далее слова за 126 рублей по всем долбаным пробкам я их возить должен и далее в таком же духе. Я попросила вежливо не материться, так как в машине... Читать отзыв Неадекватный водитель Яндекс такси!!! Ситуация такая: водитель принял заказ, я с ребенком села в такси, поздоровались. Потом водитель стал смотреть куда ехать и начал материться при ребёнке. Совсем нецензурная брань и далее слова за 126 рублей по всем долбаным пробкам я их возить должен и далее в таком же духе. Я попросила вежливо не материться, так как в машине несовершеннолетний ребёнок. На что была послана и было сказано: я вам не человек не русской национальности, чтобы возить вас за копейки. Привыкли на халяву ездить(хотя ехать 10 минут ). Когда я напомнила водителю, что он сам согласился на поездку и видел прекрасно адреса и как ехать. В ответ я опять услышала не цензурную брань и что я водитель с 30 летним стажем, за копейки возить не намерен и опять про водителей не русской национальности. После этого водитель остановился и сказал вываливайтесь, я не повезу. При этом, когда мы вышли из машины, снял с нас 109 рублей за поездку. Яндекс поддержка деньги конечно вернула, и промокод прислали на 200 рублей, но осадок остался. И также служба поддержки дважды обещали, что со мной по этой ситуации свяжется отдел службы безопасности( или как то он там называется не помню точно), но так никто и не позвонил!!

Яндекс Такси - Неадекватный ХАМ-Водитель

Прошу разместить этот пост, чтобы люди не связывались с этим водителем,(надеюсь он больше не будет работать в такси и в сервисах с людьми, так как явно не на своем месте с его 30 стажем). Стаж может и есть, а вот вежливости ноль.

Осторожнее с этим водителеи

[email protected] 13 апреля, 2023 год

Не приехал на заказ. При этом списал деньги. Опаздывали на самолёт. Неприятные эмоции связанные с этим водителем, надеюсь карма его настигнет.

Яндекс самое дерьмовое такси.

Гость 12 апреля, 2023 год

Целый час вызывали такси. Несколько машин. Трое из которых писали,что находились чуть ли не 500 метрах от нас. Один вообще проехал мимо,хотя мы ему жестикулировали. Из-за этого Яндекс такси мы опоздали на работу. Да и заказ неохотно берут, ожидаем по 15-20 минут. Хотя стоят совсем рядом.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Очень долгое ожидание такси.в некоторых машинах вонь и неубрано.

Ответ представителя Яндекс Go 12 апреля, 2023 год

Здравствуйте! Как долго не получалось уехать :( Очень жаль, что опоздали. Напишете нам о заказах на [email protected]? Посмотрим, почему водители отказывались

Картинка с маршрутом пешком к предыдущему сообщению

Гость 12 апреля, 2023 год

красная точка на карте - это место высадки, линия прерывистая - это место назначения .

Возмутительное поведение таксиста и формальный ответ службы поддержки

Гость 12 апреля, 2023 год

В субботу 8 апреля была совершена поездка моей подругой по адресу Москва, ул. Энтузиастов 5. Навигатор таксиста показал точку не ко входу , а на другую часть адреса, пром.зона . Время вечер. Так вот она его вежливо просила проехать ко входу и даже сказала , что доплатит . Он отказался со словами : " я вас больше никуда не повезу... Читать отзыв В субботу 8 апреля была совершена поездка моей подругой по адресу Москва, ул. Энтузиастов 5. Навигатор таксиста показал точку не ко входу , а на другую часть адреса, пром.зона . Время вечер. Так вот она его вежливо просила проехать ко входу и даже сказала , что доплатит . Он отказался со словами : " я вас больше никуда не повезу , я взял другой заказ". Таким образом ей пришлось обходить пром зону пешком , а исполнитель не выполнил услугу до конца . Жалоба в техподдержку закончилась 300 бонусами . Лично я возмущен таким отношением и посоветовал ей перейти на другое такси , сам поступлю так же . Формальный подход ТП , невозможность договориться о нормальном подъезде к местоположению. Как то даже "не по человечески" . Реагировать на сообщение уже никак не нужно, можно даже оставить без комментариев , так как мы удовлетворились трехстами бонусами и переходом в другое такси . Спасибо !

Ответ представителя Яндекс Go 12 апреля, 2023 год

Охх, как это водитель отказался от заказа, а ещё и подъехал не туда... Попросите, пожалуйста, вашу подругу написать нам на почту — [email protected]. Хотим ещё раз всё проверить

Будьте бдительны!

Ильин 11 апреля, 2023 год

Есть такой водитель Свечихин Вадим. То за рулём пьяный. То возьмёт на хамит клиенту, развернется и уедет. А ты, что хочешь то и делай. А недавно чуть не изнасиловал девушку, что подвозил. Повезло, что прохожие услышав крики заглянули в салон.
Так, что прежде чем соглашаться на поездку - узнайте кто водитель.

Достоинства:

Одни минусы.

Недостатки:

Одни минусы

Вот всё барыги ваши стоят и отказываются брать заказы, сидите и врёте

Гость 11 апреля, 2023 год

Вы в приложении врёте ,что загружено а эти барыги только место занимают, и они ваши работают на вас

Опасное такси

Гость 9 апреля, 2023 год

Вчера мы ехали на своей машине по улице Балаклавский проспект в районе 20.00. Нас и еще несколько машин подрезало такси номер ВН190 99. У нас даже посуда побилась. Он грубо нарушал ПДД, резко перестраивался с крайнего правого ряда , чтобы уйти налево. Как пользоваться Вашем такси? Опасно!Кто теперь заплатит за разбитую посуду?

Ответ представителя Яндекс Go 9 апреля, 2023 год

Здравствуйте! Сожалеем, что посуда разбилась :( Спасибо, что прислали номер автомобиля. Отправим жалобу в таксопарк, где он зарегистрирован. Там разберутся, почему водитель создаёт аварийные ситуации на дороге

Бортовой номер 188

Гость 9 апреля, 2023 год

Водитель с бортовым номером 188 свинья,ему по телефону оплатили заказ,но при поездки он начал требовать ещё денег,завязалась ссора,после чего мы вышли из такси,но он начал требовать ремонт якобы помятой двери..Ладно,у следователя всё есть,пусть приходить на беседу,его там ждут..

Ответ представителя Яндекс Go 9 апреля, 2023 год

Я из команды Go. Не понял, причём тут дверь авто. Водитель, конечно, не должен был просить доплату. Пришлёте на почту [email protected] ваш номер телефона и скриншот заказа? Подключусь к проверке

Ужас полный

Гость 8 апреля, 2023 год

Как такой плохой сервис существует на рынке услуг,,плата космос ,,,оказание услуг на нисшем уровне,,никто не контролирует выход машин на линию...можно оплатить услугу
Приедет водитель без российского гражданстсва 100 процентов на авто которое стучит при езде,да ещё будет хамить и может выкинуть на пол дороги ,,,где в россии службы которые выдали лицензию на оказание платных услуг ,,,ведь содясь в яндекс такси... Читать отзыв Как такой плохой сервис существует на рынке услуг,,плата космос ,,,оказание услуг на нисшем уровне,,никто не контролирует выход машин на линию...можно оплатить услугу
Приедет водитель без российского гражданстсва 100 процентов на авто которое стучит при езде,да ещё будет хамить и может выкинуть на пол дороги ,,,где в россии службы которые выдали лицензию на оказание платных услуг ,,,ведь содясь в яндекс такси они отвечают за мою жизнь ,,,полный ужас,,,кто нибудь наведёт порядок в россии ,или эта задача не выполнима

Ответ представителя Яндекс Go 9 апреля, 2023 год

Даже в голове не укладывается, что всё это про наш сервис... Отправите на почту — [email protected] ваш номер телефона из приложения и скриншоты заказов, с которыми возникли трудности? Разберёмся с каждым случаем

Ужасное качество работы

Гость 8 апреля, 2023 год

Какой раз не могу заказать такси, заказываю по 10 минут и не одна не едет, зато ценник, как будто комфорт заказала, ехать 10 минут, ценник 300 рублей, при том, что никто не едет

Ответ представителя Яндекс Go 8 апреля, 2023 год

Я из команды Go. Видимо, рядом нет свободных водителей, поэтому поиск затянулся и цена выросла. Алгоритм так делает, чтобы привлечь авто в ваш район. Пришлёте на почту [email protected] ваш номер и время заказа? Проверим

Очень опасный водитель яндекс-такси

Петрова Анастасия Николаевна 8 апреля, 2023 год

Микаел (Николай) Левиевич Микоэлян водитель голубой Лады Весты универсал гос. гомер 0 646 ВУ 71. Не садитесь в эту машину, можете потерять свою жизнь.
1. стаж 4 года за рулем
2. уже 4 аварии
3. детей перевозит, а детского кресла нет
4. за незаконное таксование методом контрольной закупки был пойман. Состоялся суд и оштрафован. Предупрежден, чтобы впреть не занимался такси.
5. салон внутри вонючий (как... Читать отзыв Микаел (Николай) Левиевич Микоэлян водитель голубой Лады Весты универсал гос. гомер 0 646 ВУ 71. Не садитесь в эту машину, можете потерять свою жизнь.
1. стаж 4 года за рулем
2. уже 4 аварии
3. детей перевозит, а детского кресла нет
4. за незаконное таксование методом контрольной закупки был пойман. Состоялся суд и оштрафован. Предупрежден, чтобы впреть не занимался такси.
5. салон внутри вонючий (как и водитель) и грязный, наверно возит строительный инструмент
6. работает в час пик с 07 до 10 утра и с 16 до 19 вечера.

Ответ представителя Яндекс Go 8 апреля, 2023 год

Здравствуйте! Ого, сколько нарушений... Хотели бы всё проверить. Пришлёте ваш номер телефона из приложения и детали заказа на [email protected]?

Выставляют счет за поездку,а поездку даже не совершилась

Наталья Шлычкова 7 апреля, 2023 год

Добрый день,пользуюсь вашими такси уже не раз!!!Ну и во второй раз мне пытаются выставить счет за поездку которую я не совершила.27 февраля пыталась вызвать такси,долго машину искали.Но все таки нашли.Связалась сводитедем,объяснила куда нужно подъехать,сказал хорошо сейчас высадит пассажира и за мной польедит.Долго его ожидала и все таки за мной не приехали ,пришлось дожидаться общественный транспорт,а в этот день погода... Читать отзыв Добрый день,пользуюсь вашими такси уже не раз!!!Ну и во второй раз мне пытаются выставить счет за поездку которую я не совершила.27 февраля пыталась вызвать такси,долго машину искали.Но все таки нашли.Связалась сводитедем,объяснила куда нужно подъехать,сказал хорошо сейчас высадит пассажира и за мной польедит.Долго его ожидала и все таки за мной не приехали ,пришлось дожидаться общественный транспорт,а в этот день погода была просто ужас лютый мороз,ветер!Несколько раз пыталась связаться с водителем все говорил что подъезжает а итого он не приехал!Зачем принимать тогда заказ????Обнадеживать людей !!!За что счет выставлен вопрос?Услугу не получила ,а счет выставлен!!!!Вот клиент ориентированная компания!!!!!

Достоинства:

Комфорт

Недостатки:

Второй раз пытаются развести на деньги!!!

Ответ представителя Яндекс Go 7 апреля, 2023 год

Я из команды Go. Конечно, если водитель не приехал — платить вы не должны. Пришлёте на почту [email protected] номер телефона и скриншот заказа из приложения? Проверю списание и работу партнёра. Подводить, ещё и в такую погоду очень непрофессионально Показать 1 ответ

Цена необоснованно завышена

Гость 7 апреля, 2023 год

Вызывали такси по Ступино 07.07.2023 в 01 ночи, цена 540 рублей по городу без пробок, снегопада и дождя. К водителю претензий нет, его, как оказалось, вызывали из Каширы.

Достоинства:

Время ожи и поездки

Недостатки:

Цена

Тариф вместе это дичь

Гость 6 апреля, 2023 год

Посадка более сорока минут, смена трёх машин. Потерянное время, нервы и деньги. Новый тариф Вместе )))

Показать 1 ответ

Сервис отвратительный

КВГ 5 апреля, 2023 год

Яндекс.такси вы совсем уже охренели. Мало того что убавляете постоянно гарантированный заработок, так еще и ценники за поездки дешманские. Уехать с одного конца города в другой за 150 р 15-20 км это вообще уже...
Вы цены видели на бензин, запчасти!? По мимо этого водителям и для себя нужно что то заработать.

Недостатки:

Может для пассажиров дешманские поездки это круто, но не для водителей точно. Им остаётся только посочувствовать.

Показать 1 ответ

Руководство Яндекс про погони

гость 5 апреля, 2023 год

Все руководство Яндекс про и их холопы МРА.И , которые кидают водителей на деньги, люди ботрачют на них, зарабатывают деньги, а в маленьких городах это крохи,а у этой МРА.И еще рука поднимается не доплатить бонусов , еще и сумму заказа уменьшить за то , что пассажир не доехал до конечного пункта по его же просьбе.

Дырявая компании Яндекс про

Гость 5 апреля, 2023 год

Яндекс про самая дырявая компания из всех агрегаторов в России постоянно воруют деньги ничем не помогают водителям Искусственно занижают приоритет и рейтинг водителя чтобы потом не компенсировать ему затраты понесённый в ходе работы

Отзыв о Яндекс Такси: Дырявая компании Яндекс про

Всë плохо в этом такси

Гость 4 апреля, 2023 год

Ездила 2.04.23 Цена была одна, по приезду на место она выросла почти в два раза, мошенники, больше не закажу это такси, писала в группу поддержки, написали что разбиратся, но в итоги тишина , не рекомендую такси Яндекс, есть много других такси, которые не обманывают

Ответ представителя Яндекс Go 4 апреля, 2023 год

Здравствуйте! Цена не должна меняться, если не было платного ожидания или подачи. Напишете нам на [email protected] подробнее о заказе? Проверим всё

Яндекс такси непрофессионализм команды.

Николай 4 апреля, 2023 год

Яндекс.Такси говно. операторы люди с улицы непрофессионалы своего дела Не разбираются в ситуациях блокируют водителей по любому поводу если клиенты жалуются ,а там и наркоманы и алкоголики и пьяницы и неадекваты а водителей блокируют, я не таксист, но сам был свидетелем нескольких таких ситуаций неприглядных. Водители в силу специфики своей работы всё трезвые и психически уравновешены чего не скажешь... Читать отзыв Яндекс.Такси говно. операторы люди с улицы непрофессионалы своего дела Не разбираются в ситуациях блокируют водителей по любому поводу если клиенты жалуются ,а там и наркоманы и алкоголики и пьяницы и неадекваты а водителей блокируют, я не таксист, но сам был свидетелем нескольких таких ситуаций неприглядных. Водители в силу специфики своей работы всё трезвые и психически уравновешены чего не скажешь о клиентах. А Яндекс такси становиться на сторону клиента, видно точно деньги глаза закрывают и совесть засыпает. Яндекс такси нет ничего вечного, и вы тоже не вечны. Все лежит на плечах водителей, а вы ещё и выделываетесь ,и правила свои устанавливаете. Минус вам большой и жирный.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Команда не профессионалов, только водители профессионалы, адекватные и трезвые. Всё остальные НАХЛЕБНИКИ. ТРУТНИ.

без причина заблокировали

Отзыв сотрудника

Гулжигит 3 апреля, 2023 год

я работал водителам без причина заблокировали чейта ошибок я асталца без работа падержка не хатят слышат не хотят

Недостатки:

без причины может забанит

Чек от яндекс ГО

Евгений 3 апреля, 2023 год

Был в Питере в командировке, чек за поездку в аэропорт получить не могу в течение дня!!! Оплата была картой. Ссылка на чек неработает. Поддержка отвечает стандартными фразами. Видимо придется подавать жалобу в Роспотребнадзор. поездка в 09-46 01.04.2023 киа рио в728мк147.

Ответ представителя Яндекс Go 3 апреля, 2023 год

Странно, что чек по карте получить не получается :( Напишете нам на [email protected]? Посмотрим, в чём дело

Не полностью пробитое дно

Гость 3 апреля, 2023 год

Кто пользовался, тот поймёт что комментарии тут просто излишни.
Пользоваться можно, но крайне точечно и редко. Своих денег сервис не стоит уж точно.

Достоинства:

Название

Недостатки:

Все что только можно себе представить

Ответ представителя Яндекс Go 3 апреля, 2023 год

Я из команды Go. Расскажете на почте [email protected], почему сложилось такое впечатление?

Отвратительный сервис

Михаил 3 апреля, 2023 год

Заказал такси в аэропорт заранее. Неоднократно уточнял будет машина. Ответ будет ждите. Улетал ночью. В назначенное время машина так и не пришла. Включили ответчик ищем для вас машину. Ночью найти другое такси в новой Москве проблема. Чуть не опоздал на рейс.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полное безразличие

Бестолковый

Гость 1 апреля, 2023 год

01.04 в 17.00 возле дома 13 по ул. Обручева такси перегородило полосу встречного движения для высадки пассажира, хотя своя полоса была свободна. Подождала чтоб проехать. Стоит, тычет в свой смартфон, подождала ещё, стоит. Посигналила, включил аварийку и стоит. Вышла, чтоб сфотографировать номер, сразу дал задний ход. В итоге 7 минут в «никуда», это, конечно ничто по сравнению с вечностью и,... Читать отзыв 01.04 в 17.00 возле дома 13 по ул. Обручева такси перегородило полосу встречного движения для высадки пассажира, хотя своя полоса была свободна. Подождала чтоб проехать. Стоит, тычет в свой смартфон, подождала ещё, стоит. Посигналила, включил аварийку и стоит. Вышла, чтоб сфотографировать номер, сразу дал задний ход. В итоге 7 минут в «никуда», это, конечно ничто по сравнению с вечностью и, наверное, есть такому поведение какое-то объяснение, но, Боже сохрани от таких «водятлов».

Очень плохой водитель

Иван 31 марта, 2023 год

Водитель ведёт себя по хамски. Спрашивает деньги когда даже пассажир ещё не сел в такси. Оскорбляет и угрожает. А, ещё занимается рукоприкладством. Не советую с ним ездить.

Достоинства:

Нет вообще

Недостатки:

Агрессивный.

Ответ представителя Яндекс Go 1 апреля, 2023 год

Деньги могут заморозиться автоматически в начале поездки. Так система убеждается в том, что с картой всё в порядке. Водитель к этому отношения не имеет.

А вот грубить и тем более заниматься рукоприкладством — это уже за гранью. Напишите нам на почту [email protected] ваш номер телефона и детали этого заказа, пожалуйста

Поездка в горбольницу с Яндекс такси.

Андрей 31 марта, 2023 год

Возникла срочная необходимость добраться до 31 горбольницы на Лобачевского. Диспетчер приняла заказ, озвучила стоимость, комфорт-класс, вроде все ОК. И вот подъехал водитель на Киа....Сели. ОН - Куда ехать? Я назвал адрес больницы. ОН - Куда ехать? Отсутствующий взгляд, русский язык практически на нуле. Я 4 раза называл адрес больницы. Ответ один - Куда ехать? Не знаю сколько денег брать. Водитель... Читать отзыв Возникла срочная необходимость добраться до 31 горбольницы на Лобачевского. Диспетчер приняла заказ, озвучила стоимость, комфорт-класс, вроде все ОК. И вот подъехал водитель на Киа....Сели. ОН - Куда ехать? Я назвал адрес больницы. ОН - Куда ехать? Отсутствующий взгляд, русский язык практически на нуле. Я 4 раза называл адрес больницы. Ответ один - Куда ехать? Не знаю сколько денег брать. Водитель абсолютно неадекватный. Где таких берут? Вышли из машины. Отменили заказ. Следующий водитель без лишних вопросов доставил прямо до приемного отделения.

Ответ представителя Яндекс Go 31 марта, 2023 год

Сами не поняли, зачем водитель несколько раз переспросил адрес — вся информация есть в приложении :( Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] ваш номер телефона и дату заказа

Яндекс такси худшая система

Гость 31 марта, 2023 год

Недавно прокатился пару раз на Яндекс такси и ох....ел. Ни разу не определил место моего нахождения. Водилы блуждали пока я сам им не позвонил. Стоимость поездки скрыли до конца поездки. Только в конце поездки мне удалось узнать её стоимость. Резюме - отстой!

Ответ представителя Яндекс Go 31 марта, 2023 год

Здравствуйте! GPS — штука неточная. Телефон пытается определить ваше местоположение по спутникам в космосе, а приложение только получает координаты. Поэтому лучше проверять адреса перед заказом.

Напишите, пожалуйста, нам на [email protected], ваш номер телефона и дату поездки. Обычно стоимость видна перед заказом

Обман оплаты

Marina Fedorova 31 марта, 2023 год

В конце поездки выяснилось,что сумма,пока ехали - подросла !!!
Первый раз такое ,заказ был 676 или 679 рублей ,по приезду 731 - поддержка ссылается ,что заказ так и стоил - у меня на смартфоне ваш двойник ?
Теперь буду делать фото заказа !
Безобразие !!!
Итак цены - дай Бог !
Так вы ещё занимаетесь невесть чем !!!

Службы такси