Яндекс.Доставка отзывы

Кошмар, а не яндекс доставка!

Елена 20 сентября, 2023 год

Отвратительная доставка! Отвратительный сервис! Отвратительная служба поддержки! Поддержка вообще не отвечает на поставленные вопросы, пришло вчера сообщение,что дрчтавка перенесли на сегодня. Поддержка сослалась на то,что якобы курьер не дозвонился до меня! Вранье! Входящих звонков не было от слова,совсем! Сегодня тоже не доставили пой заказ,поддержка молчит! Завтра опять пришлют сообщение ,что перенесена доставка. Могу только догадываться,что ге хватает курьеров у... Читать отзыв Отвратительная доставка! Отвратительный сервис! Отвратительная служба поддержки! Поддержка вообще не отвечает на поставленные вопросы, пришло вчера сообщение,что дрчтавка перенесли на сегодня. Поддержка сослалась на то,что якобы курьер не дозвонился до меня! Вранье! Входящих звонков не было от слова,совсем! Сегодня тоже не доставили пой заказ,поддержка молчит! Завтра опять пришлют сообщение ,что перенесена доставка. Могу только догадываться,что ге хватает курьеров у этого сервиса. Полное дерьмо, более пользоваться этим сервисом не буду,себе дороже !

Показать 1 ответ

Все устраивает

Yanenko Parfen 19 сентября, 2023 год

Я как яндексом начал заказывать еще некоторое время назад, так и до сих пор продолжаю, потому что в общем-то все устраивает, нет претензий к качеству работы и нравится, что все в приложении Яндекс Гоу находится, собственно всеми его сервисами пользуюсь довольно активно.

Очень удобная служба

Олька Капитул 19 сентября, 2023 год

Вообще частенько пользуюсь Доставкой, по магазинам сейчас практически не хожу и все заказываю курьером, если есть такая возможность. Яндексом кстати многие магазины пользуются , поэтому везде где он есть заказываю его. Никогда не было неприятностей, поэтому считаю что служба доставки вполне годная, к тому же заказ оформлять удобно.

Надежно все привезли

Мик Джагер 18 сентября, 2023 год

Оформляли доставку телевизора из магазина, воспользовались яндекс-курьером, так как вышло дешевле, чем доставка от самого магазина. Телевизор не огромный, в обычную легковую машину запросто поместился. Курьер его самостоятельно поднял, помощи не просил и эта услуга в общем-то входит в саму доставку. Предварительно позвонил уточнил дома ли мы и сможем ли принять товар. Телевизор в целости и сохранности, упаковка не нарушена,... Читать отзыв Оформляли доставку телевизора из магазина, воспользовались яндекс-курьером, так как вышло дешевле, чем доставка от самого магазина. Телевизор не огромный, в обычную легковую машину запросто поместился. Курьер его самостоятельно поднял, помощи не просил и эта услуга в общем-то входит в саму доставку. Предварительно позвонил уточнил дома ли мы и сможем ли принять товар. Телевизор в целости и сохранности, упаковка не нарушена, ну в общем как из магазина. Доставили наверное в течение пары часов с момента заказа, что как мне каежтся довольно скоро. Взаимодействие вышло в целом приятным и комфортным, будем иметь в виду теперь этот сервис, поскольку ранее им не пользовались.

Норм тарифы

Паша Волков 18 сентября, 2023 год

Вполне недорого по тарифам, когда бывает подешевле, когда подороже, но средняя цена в общем то устраивает. Заказываю часто различного рода доставки в силу работы, часто бывают задачи, с решением которых как раз помогают курьеры. Тут, конечно же, стоит оценить скорость, потому что бывает забудем, например, туалетную бумагу заказать вовремя и получается не очень хорошо) А курьеры подобные вещи разруливают быстро.... Читать отзыв Вполне недорого по тарифам, когда бывает подешевле, когда подороже, но средняя цена в общем то устраивает. Заказываю часто различного рода доставки в силу работы, часто бывают задачи, с решением которых как раз помогают курьеры. Тут, конечно же, стоит оценить скорость, потому что бывает забудем, например, туалетную бумагу заказать вовремя и получается не очень хорошо) А курьеры подобные вещи разруливают быстро. Ну и то, что заказы приходят должного вида в принципе тоже можно отметить, хотя с другой стороны а какими они могут быть... если испорчено что-то, то его просто не примешь, ну и курьеры, конечно же, специально портить не будут, а если что-то из ряда вон, так это с каждым может случиться.

не заказывайте ничего

Гость 15 сентября, 2023 год

Заказ номер 287734972. Вы конечно извините, но заказ был сделан 5 сентября. Доставка ожидалась 11. Курьер 11 сентября несколько раз проехал мимо нашего дома. В 22:30 написали, что едет к нам, хотя по факту проехал мимо и поехал за пределы города.

Перенесли заказ на следующий день, т. е. на 12 сентября. 12 он даже не отслеживался по городу. писали в поддержку,... Читать отзыв Заказ номер 287734972. Вы конечно извините, но заказ был сделан 5 сентября. Доставка ожидалась 11. Курьер 11 сентября несколько раз проехал мимо нашего дома. В 22:30 написали, что едет к нам, хотя по факту проехал мимо и поехал за пределы города.

Перенесли заказ на следующий день, т. е. на 12 сентября. 12 он даже не отслеживался по городу. писали в поддержку, поддержка настойчиво рекомендовала отменить заказ (согласна, купили за 9000, из которых 2500 оплатили бонусами, а за эти дни цена подросла до 12 тысяч рублей+при отмене бонусы нам никто не вернет). В связи с тем, что я работаю, перенесла заказ на 15 сентября. И угадайте что? Курьер опять в течение дня несколько раз проезжал мимо нашего дома. Вечером было написано, что он якобы едет к нам *по факту стоял на одном месте). И угадайте, что? Доставки опять нет. Я постоянно пользуюсь Яндекс маркетом. Делаю заказы на крупные суммы. В чем проблема? Писали в чат поддержку, но они предлагают отменить заказ. позвонить никуда нельзя (нет телефонной службы поддержки). Поэтому - не связывайтесь. это просто тихий ужас. писали и в Телеграм, и ВКонтакте. ни-че-го

Достоинства:

нет

Недостатки:

доставки просто нет.вас корямт завтраками и предлагают отказаться от заказа

есть возможность доставить, не отрываться от своих дел.

Королева Лета 14 сентября, 2023 год

Отправляла маме домой приготовленные домашние блюда через доставку. У мамы перелом руки, и ей тяжело кашеварить на кухне, поэтому решили таким образом выйти из сложившейся ситуации. Я готовлю на пару дней и отправляю, а она разогревает и маме легче и мне спокойней. Курьер приходит с термосумкой (я это указываю в доставке), конечно посылка весит меньше 10 кг, поэтому пеший курьер... Читать отзыв Отправляла маме домой приготовленные домашние блюда через доставку. У мамы перелом руки, и ей тяжело кашеварить на кухне, поэтому решили таким образом выйти из сложившейся ситуации. Я готовлю на пару дней и отправляю, а она разогревает и маме легче и мне спокойней. Курьер приходит с термосумкой (я это указываю в доставке), конечно посылка весит меньше 10 кг, поэтому пеший курьер спокойно справляется, а по деньгам выходит дешевле. Мне понравилось, что есть возможность доставить, не отрываться от своих дел.

Очень удобно

Etasha Adelina 14 сентября, 2023 год

Стала пользоваться междугородней доставкой через ПВЗ. Столько много пунктов стало открываться, я пользовалась ПВЗ и рядом с домом и с работой, везде нормальные сотрудники. В первый раз, когда оформляла посылку, указала размер коробки М, но в итоге сотрудник упаковал в больший размер, так как просто не помещалась посылка, тоесть без проблем предложат нужный размер коробки, заклеют фирменным скотчем и в... Читать отзыв Стала пользоваться междугородней доставкой через ПВЗ. Столько много пунктов стало открываться, я пользовалась ПВЗ и рядом с домом и с работой, везде нормальные сотрудники. В первый раз, когда оформляла посылку, указала размер коробки М, но в итоге сотрудник упаковал в больший размер, так как просто не помещалась посылка, тоесть без проблем предложат нужный размер коробки, заклеют фирменным скотчем и в путь.

Не рекомендую

Гость 14 сентября, 2023 год

Потеряли посылку. Служба хранит молчание. Пишу обращение отвечает бот, что ему надо время что бы найти информацию. Прошло 4-ро суток ответа нет. Никакой ответственности за принятые к доставке ценные вещи нет. Потерянные деньги, время и нервы. Отвратительное отношение.

Достоинства:

Их нет.

Недостатки:

Потеряют посылку и за это ещё возьмут оплату. Тех.поддержки нет. Писать, звонить бестолку. Ущерб не возместят.

Продолжу пользоваться

Наташа Самойлова 13 сентября, 2023 год

Заказывала домашний тортик на день рождение сынули, доставку оформила на Яндекс Go, так как раньше пользовалась такой услугой и всё было ок. Быстрый вариант это точно, так как курьер реагирует сразу, прикольно что можно видеть перемещение его, вполне удобная система, когда неохота ехать.

Не используйте данную доставку на дальние расстояния

Дарья 13 сентября, 2023 год

Посылка пришла в разорванном виде.
Поддержка отвечала 4 дня и в конечном итоге написала только, что приносит свои извинения.
В пункте выдачи вообще сообщили, что коробка - это обёртка для посылки и отправитель должен был дополнительно упаковать в коробку содержимое.

Отличный вариант для экономии времени

Санькова Камилла 12 сентября, 2023 год

Недавно ребёнку задали в школе сделать проект о своём роде, а фотографии дедов и прадедов хранились у родителей, вот я на работе решила воспользоваться Курьером и чтобы фото доставили от родителей ко мне. Курьер откликнулся через пару минут, посылку они доставляют до 10 кг, это мой вариант, да и пешие курьеры берут дешевле.

Глобальная экономия времени

Kanash Khariton 12 сентября, 2023 год

Недавно в кафешке за обедом забыл папку с документами, воспользовался Доставкой, обычное оформление, как заказ такси, пару номеров и два адреса, да и всё. Есть возможность и позвонить и написать комментарий курьеру, так я описал папку и написал у кого забрать. Не пришлось никуда ехать, такие услуги должны быть, это однозначно экономит время.

Сплит очень удобно

nut-Soul1 12 сентября, 2023 год

Слово сплит раньше не знал, а может попросту не понимал, что это такое, но реклама по телеку мне прояснила. Так у меня появилось приложение Маркет, где я разобрался довольно легко, в всё это было из-за того, что давно хотел хороший телефон, но накопить как то не получалось. Теперь и я сплитанул, разделил свои платежи на несколько частей. Телефоном доволен, теперь... Читать отзыв Слово сплит раньше не знал, а может попросту не понимал, что это такое, но реклама по телеку мне прояснила. Так у меня появилось приложение Маркет, где я разобрался довольно легко, в всё это было из-за того, что давно хотел хороший телефон, но накопить как то не получалось. Теперь и я сплитанул, разделил свои платежи на несколько частей. Телефоном доволен, теперь осталось оплатить до конца 3 раза.

Цена была супер

Толян Ситх 12 сентября, 2023 год

Воспользовался первый раз Яндекс Go, мне нужно было отправить посылку в другой город, до почты ехать не хотелось, так как у моего дома открыли ПВЗ, поэтому проще и как вышло быстрее. Посылка у меня была небольшая, сотрудники подобрали коробку по размерам, а цена была вообще супер, видно была акция, удачная отправка.

Доставка сотрудничает с ИП

ТотЖе Самый 8 сентября, 2023 год

Не думал, что Доставка сотрудничает с ИП, но глубоко ошибался, когда стал изучать. Доставка для своего небольшого бизнеса я планировал сделать, но вариант иметь личного доставщика на своём авто меня не устраивала, ведь доставки у нас не ежедневные, поэтому решил попробовать взаимодействовать с яндекс гоу. Там мне понравилось, что можно оплачивать с корпоративного счёта, документы тоже присылают раз в месяц,... Читать отзыв Не думал, что Доставка сотрудничает с ИП, но глубоко ошибался, когда стал изучать. Доставка для своего небольшого бизнеса я планировал сделать, но вариант иметь личного доставщика на своём авто меня не устраивала, ведь доставки у нас не ежедневные, поэтому решил попробовать взаимодействовать с яндекс гоу. Там мне понравилось, что можно оплачивать с корпоративного счёта, документы тоже присылают раз в месяц, причём это автоматически. Ну, и замораживать там средства нет смысла, ведь оплачивается уже за оказанные услуги.

удобно использовать пвз

Николай Руднев 6 сентября, 2023 год

Если нужно переслать посылку я стал пользоваться Доставкой, чаще пользуюсь отправкой через ПВЗ, но это когда нет никакой срочности. Мне удобно дойти до пункта, так как он находится рядом с моим домом, но срочные посылки пару раз отправлял, так например школьный пропуск для сына. Доставляли быстро, проблем не возникало.

Удобная координация

[email protected] 6 сентября, 2023 год

Доставка удобная, вообще больше всего нравится организация, что ты по сути освобожден от координации вот этих действий, тебе достаточно просто вызывать курьера, а дальше уже это задача сервиса. Крайне редко, но бывает что люди возвращают товар и приходится таким образом доставку из своего кармана оплачивать, но это не критично и я бы даже сказала не минус, а легкое побочное действие.

Комфортный сервис

Нямина Сара 5 сентября, 2023 год

Возможность заказать курьера на Яндекм Go есть в любое время, курьеры принимают заказы довольно быстро, думаю у них много сотрудников. Приложение настолько простое, что и с первого раза будет легко заполнить все данные. Комфортно, что курьер может забрать посылку от двери, я воспользовалась такой услугой когда плохо себя чувствовала.

Достоинства:

Возможность оставить посылку у двери, заказ доставки в любое время, быстрая доставка

Недостатки:

Одни плюсы!

Приложение удобное

Серега Мылов 5 сентября, 2023 год

У меня загружено приложение и в телефоне и на компьютере, удобно пользоваться и там и там. Вообще Доставка меня выручает, я могу и еду себе заказать и привезут оперативно и междугородней доставкой пользовался, всё приходило быстро. Оформление заказа очень простое, оплата через приложение, стоит только привязать один раз карту. У меня не было негативных моментов, поэтому рекомендую.

Переслала телефон выгодно

Жиля Филатова 5 сентября, 2023 год

Недавно отправляла подруге телефон в другой город, скажу что вышло совсем недорого 99 рублей по акции. Посылка у меня вышла небольшая и по весу и размеру, после оформления зашла в пункт, там упаковали, причём очень тщательно, коробку подобрали по размеру и это тоже входило в стоимость. Отследить движение посылки можно в приложении, совсем не сложно и даже скажу, что очень... Читать отзыв Недавно отправляла подруге телефон в другой город, скажу что вышло совсем недорого 99 рублей по акции. Посылка у меня вышла небольшая и по весу и размеру, после оформления зашла в пункт, там упаковали, причём очень тщательно, коробку подобрали по размеру и это тоже входило в стоимость. Отследить движение посылки можно в приложении, совсем не сложно и даже скажу, что очень экономно вышло.

Не люблю почтой, так что хорошая альтернатива

Михаил Светов 4 сентября, 2023 год

Мне никогда не нравилось отправлять посылки Почтой по ряду причин, когда стали открываться ПВЗ, я не сразу решился пользоваться этой Доставкой. Но однажды, когда мне срочно было отправить вещь в межгород, а времени было в обрез, так как ещё до почты нужно было ехать, а ПВЗ открылся рядом с работой, тогда я и воспользовался первый раз. Всё было успешно, посылка... Читать отзыв Мне никогда не нравилось отправлять посылки Почтой по ряду причин, когда стали открываться ПВЗ, я не сразу решился пользоваться этой Доставкой. Но однажды, когда мне срочно было отправить вещь в межгород, а времени было в обрез, так как ещё до почты нужно было ехать, а ПВЗ открылся рядом с работой, тогда я и воспользовался первый раз. Всё было успешно, посылка быстро доехала и по деньгам не дороже вышло.

Приятная цена и удобный сервис

Yashvili Vera 4 сентября, 2023 год

Раньше никогда не пользовалась Доставкой, считала отвести самой ничего такого, хотя приложение у меня было скачено. И вот однажды, просто зашла и решила рассчитать Доставку до свой мамы и была удивлена. А стоимость оказалась не завышена, в целом если посчитать бензин туда и обратно, цена становится приятней намного. Ну и потраченное время, которое сложно оценить в денежном эквиваленте. С этого... Читать отзыв Раньше никогда не пользовалась Доставкой, считала отвести самой ничего такого, хотя приложение у меня было скачено. И вот однажды, просто зашла и решила рассчитать Доставку до свой мамы и была удивлена. А стоимость оказалась не завышена, в целом если посчитать бензин туда и обратно, цена становится приятней намного. Ну и потраченное время, которое сложно оценить в денежном эквиваленте. С этого момента я не часто, но начала пользоваться такой услугой

Отвратительно работает доставка

Надежда пыхтеева 4 сентября, 2023 год

Посвлки(lo-222189777,lo-222235266),отправленные из верхней пышмы до Москвы не дошли. Служба тех поддержки отвечает заученными фразами, результат по поиску нулевой. Пишу обращение отвечает спец т, что ему надо время чтобы разобраться проходит 1-2 суток ответа нет, пишешь вновь, такая же картина. Отписки а посылок как не было так и нет. Потерянные деньги, время и нервы. Отвратительное отношение не рекомендую компанию яндекс доставка.

пользуюсь различными приложениями

Janell Lazeli 31 августа, 2023 год

У Яндекса пользуюсь различными приложениями, так как устраивает что всё в одном месте, вот иногда заказываю через Яндекс доставку, так как пользуюсь давно, я уже в теме, знаю сколько у меня скопленных баллов с Плюсом, не раз списывал на Доставку и цена получалась зачительно меньше. Мне нравится, что можно отправлять через ПВЗ, получается дешевле, если нет срочности.

сотрудничаем с доставкой

Максим Ту2 31 августа, 2023 год

Сотрудничаем с доставкой недавно, сразу понял, что если оптимизировать маршруты, то оплата за доставку будет дешевле. Если покупателю нет срочности в доставке стараюсь отдавать несколько заказов, а уж далее адреса распределяются автоматически и курьер доставляет по этому маршруту. Мне нравится, что нет дополнительных вопросов "когда доставят заказ? У Яндекс GO курьер может взаимодействовать с покупателями и наоборот, а так же... Читать отзыв Сотрудничаем с доставкой недавно, сразу понял, что если оптимизировать маршруты, то оплата за доставку будет дешевле. Если покупателю нет срочности в доставке стараюсь отдавать несколько заказов, а уж далее адреса распределяются автоматически и курьер доставляет по этому маршруту. Мне нравится, что нет дополнительных вопросов "когда доставят заказ? У Яндекс GO курьер может взаимодействовать с покупателями и наоборот, а так же покупатель может увидеть в приложении передвижение курьера и дата, когда он окажется по нужному адресу будет на месте. Сервис работает и работает хорошо.

проблемами меньше

ChaosaMy 31 августа, 2023 год

Когда установили ЯДоставку ушло часть проблем. Стало легче само оформление доставки, платформа продумана до мелочей, сама доставка осуществляется гораздо быстрей, причём посылок можно отдавать несколько и Курьер выстроит маршрут, я нам это будет даже выгодней. И клиенты не беспокоят о доставке, так как у них отображается движение Курьера и примерное время прибытия указано.

Идеальная платформа для бизнеса

Грабарь Наум 31 августа, 2023 год

Мы с партнёром выбрали эту платформу не просто так, продумали, посчитали и плюсов здесь оказалось много. В основном где-то есть какие-нибубь заковырки, но к нашему бизнесу пазл подошёл. Не мало важно, что для нас, что для покупателей это цена, люди не будут просто переплачивать. Цена здесь лояльная, цена зависит от расстояния, если везти за город, цена конечно возрастает. От веса... Читать отзыв Мы с партнёром выбрали эту платформу не просто так, продумали, посчитали и плюсов здесь оказалось много. В основном где-то есть какие-нибубь заковырки, но к нашему бизнесу пазл подошёл. Не мало важно, что для нас, что для покупателей это цена, люди не будут просто переплачивать. Цена здесь лояльная, цена зависит от расстояния, если везти за город, цена конечно возрастает. От веса и размера товара будет зависеть и размер кузова и тут тоже цена поменяется. Удобно что быстрая доставка вполне возможна, такая доставка бывает не часто, но если такая есть то отрабатывают неплохо. Приезд курьера в среднем минут 7-10 и в путь.

Выручает с доставкой крупного и тяжелого

Микенина Лиза 31 августа, 2023 год

Купила много корма своей собаке, а она отказалась его есть, что уж там ей не понравилось))). У меня конечно было куда этот весь корм пристроить, но вот везти его совсем не было времени. Списались с подругой и решили, что она закажет Курьера и заберёт всё. Для меня это было идеально, никуда ехать не надо, да и место освободится. Договорились с... Читать отзыв Купила много корма своей собаке, а она отказалась его есть, что уж там ей не понравилось))). У меня конечно было куда этот весь корм пристроить, но вот везти его совсем не было времени. Списались с подругой и решили, что она закажет Курьера и заберёт всё. Для меня это было идеально, никуда ехать не надо, да и место освободится. Договорились с ней на дату удобную ей и мне и подруга всё оформила.

Проще работать

Филин Понд 30 августа, 2023 год

Успешно прошло подключение Доставки, после чего оформляться заказы автоматически с кассы, вообщем то больше ничего не надо. Стало гораздо проще работать, раньше пользовались пунктами доставки, а теперь и курьер может до двери товар доставить. Может и не всем это надо, но когда есть выбор клиенты это ценят.

Грузоперевозки