Яндекс.Доставка отзывы

Качественная доставка

Олег 20 апреля, 2023 год

Доставка качественная, сколько раз заказывал, всегда все приходило в соответствующем виде.
Курьеру всегда можно написать в чат и уточнить что-либо напрямую или даже позвонить.
В среднем наверное на доставку уходит около двух часов, зависит в основном от дорожного трафика, но на близкие расстояния получается гораздо быстрее. Мне нравится, думаю что вполне достойная вещь.

Яндекс Доставка в другие города! это просто кошмар!

Вал 19 апреля, 2023 год

Мне срочно нужно было отправить посылку в другой город, внутри своей же области, к несчастью решила воспользоваться Яндекс доставкой в другие города. По условиям и срокам меня предварительно все устроило и я оформила. Оформила 17.04 в этот же день вечером принесла посылку,но по тех. причинам оформить сразу не получилось. Посылку у меня приняли и уверили о том, что посылка отправится... Читать отзыв Мне срочно нужно было отправить посылку в другой город, внутри своей же области, к несчастью решила воспользоваться Яндекс доставкой в другие города. По условиям и срокам меня предварительно все устроило и я оформила. Оформила 17.04 в этот же день вечером принесла посылку,но по тех. причинам оформить сразу не получилось. Посылку у меня приняли и уверили о том, что посылка отправится завтра 18.04. В итоге 18.04 мою посылку так и не отправили, но при том опять пообещали, что 19.04 точно все уедет и получатель все получит во время, они постараются мне в этом помочь! Курьер будет до 14:00 и все заберет! Статус посылки наконец поменялся, мол посылка в пути, но в итоге моя посылка в третьем часу дня все продолжал "валятся" в пункте приема! Я была в ужасе, тк все сроке вышли обещаний и моя посылка не успевает прибыть в пункт приема посылок для СВО!!! Из-за такой "прекрасной" работы Яндекс доставки человек может остаться без посылки из дома((((. Когда я хотела уже забрать посылку назад и вести ее самостоятельно мне ее просто не отдавали тк отменить ее уже не возможно, ужас! Да, кстати, служба поддержки вообще на высоте более суток никак не отвечает на мои запросы, с 18.04 решают мой вопрос, а 19.04 вообще не отвечают на мои сообщения. Спасибо девочкам в пв ,пошли на уступки и отдали мне мою же посылку, нервы я им потрепала. Как итог, посылку везу сама, деньги мне яндекс не возвращает, нервы потрепали, поддержка больше суток не отвечает, извинений никаких!!!

Достоинства:

их нет

Недостатки:

тех поддержка никакая. все общение через бота, позвонить никуда нельзя, отменить посылку не возможно, это просто ужас

Доставка Яндекс

Гость 19 апреля, 2023 год

Ужасная доставка,мурыжат 2 недели,кормят, как говорится завтраками,обманывают ,что привезут и не везут,каждый день перекладывают на новую дату!!!Кошмар!!!!

Сервис выручает

Борисов 19 апреля, 2023 год

Первый раз воспользовался сервисом, обычно нет нужды пользоваться услугами курьера, но здорово во всяком случае, что такую возможность предоставляют. Совершенно просто в использовании, быстро в доставке и попросту удобно.

Возможно стану теперь пользоваться активнее, хотя не факт, но в любом случае хотя бы знаю, что есть такая выручалочка.

Благодарность

Старикова Ольга 19 апреля, 2023 год

12 апреля была в пенсионном фонде по адресу г. Северодвинск, Ломоносова, 95. Хочу выразить благодарность за быстрое и вежливое обслуживание специалисту-эксперту Кокшаровой Татьяне Александровне. Доброго ей здоровья

Один из самых топовых сервисов как по мне

Никита Филиппов 18 апреля, 2023 год

один из самых топовых сервисов как по мне, с удобной платформой и адекватным ценообразованием. из необычного - доставляли кота друзьям в переноске, т.к. я перед отъездом сам не успевал, а животное передать надо было. попросил максимально аккуратно и быстро, сделали все как просил. ну а остальное по мелочи разное возникает и отправляю курьером, так что работой их доволен, могу уже... Читать отзыв один из самых топовых сервисов как по мне, с удобной платформой и адекватным ценообразованием. из необычного - доставляли кота друзьям в переноске, т.к. я перед отъездом сам не успевал, а животное передать надо было. попросил максимально аккуратно и быстро, сделали все как просил. ну а остальное по мелочи разное возникает и отправляю курьером, так что работой их доволен, могу уже говорить в силу многочисленного опыта.

Не привезли оплаченный товар.

Анастасия 16 апреля, 2023 год

Заказала телевизор, сразу же оплатила полную стоимость. Ждать доставку 10 дней. В день доставки товар не приехал, мне ни кто не звонил и не писал. Сама начала писать в поддержку, сказали проблема с отгрузкой на день задержали привезут завтра. Перенесла все свои дела жду весь день курьера опять ни кого, пишу в поддержку теперь у них проблема с доставкой попросили... Читать отзыв Заказала телевизор, сразу же оплатила полную стоимость. Ждать доставку 10 дней. В день доставки товар не приехал, мне ни кто не звонил и не писал. Сама начала писать в поддержку, сказали проблема с отгрузкой на день задержали привезут завтра. Перенесла все свои дела жду весь день курьера опять ни кого, пишу в поддержку теперь у них проблема с доставкой попросили сутки на розыск товара. Написали на почту что приедет завтра. Жду ни кого нет опять же, пишу в поддержку "ой у нас опять задержка не сможем доставить" по итогу отказалась от их услуг. Советую подумать несколько раз прежде чем заказывать через доставку яндекса, сервис отвратительный.

Ужасная доставка

Гость 15 апреля, 2023 год

Заказал душевую кабину. Приехали в 22.30 . Встали где-то в другом районе не поймут куда дальше ехать. По русски плохо понимают , в навигатор забить не могут. Просят написать по русски смс. Потом опять встали в начале улицы , наверное номер дома не смогли правильно забить. Пришлось идти на улицу махать руками чтобы сориентировать. В общем пользуйтесь услугами... Читать отзыв Заказал душевую кабину. Приехали в 22.30 . Встали где-то в другом районе не поймут куда дальше ехать. По русски плохо понимают , в навигатор забить не могут. Просят написать по русски смс. Потом опять встали в начале улицы , наверное номер дома не смогли правильно забить. Пришлось идти на улицу махать руками чтобы сориентировать. В общем пользуйтесь услугами Яндекс доставки, курьеры супер. На других наверное денег не хватает.

все очень нормально прошло

Гость 13 апреля, 2023 год

с подключением прошло всё гладко, предоставил пару-тройку документов, привязал расчётный счёт и всё готово. со счёта списываются деньги за доставки и присылаются оплаты, принятые курьером. всё своевременно, претензий нет.

В общем и целом все хорошо

Василиса 13 апреля, 2023 год

Хорошо, что стоимость за доставку рассчитывается сразу же. Порой кстати получается ее оптимизировать, отправляя по несколько заказов сразу разным получателям.

Но это работает только в случае не срочной доставки, но фича такая есть и это здорово. В общем и целом все хорошо, самое неприятное, что случалось это когда курьер доставил товар, а покупатель от него отказался. Доставку пришлось оплатить из... Читать отзыв Хорошо, что стоимость за доставку рассчитывается сразу же. Порой кстати получается ее оптимизировать, отправляя по несколько заказов сразу разным получателям.

Но это работает только в случае не срочной доставки, но фича такая есть и это здорово. В общем и целом все хорошо, самое неприятное, что случалось это когда курьер доставил товар, а покупатель от него отказался. Доставку пришлось оплатить из своего кармана. Но это оч редкие случаи.

почему бы и нет

Vadim 13 апреля, 2023 год

Одним из самых привлекательных моментов является отсутствие платы за сервис. Оплата требуется только за доставку, что делает сервис практически бесплатным. В целом, доставка прошла качественно и без каких-либо проблем или повреждений. Теперь я могу спокойно работать в своем темпе, благодаря этому кухонному гарнитуру.

доставка качественная, без повреждений и проблем

галина васильева 13 апреля, 2023 год

Самое привлекательное это пожалуй то, что за услуги сервиса не надо платить, оплата есть только за конкретную доставку и все, то есть по факту сервис бесплатный. Все в принципе ок, доставка качественная, без повреждений и проблем, работаю в довольно спокойном темпе теперь

работой сервиса довольны

Гость 13 апреля, 2023 год

работой сервиса довольны, справляется он с ней хорошо, по крайней мере никаких жалоб от клиентов, да и по части бизнеса все тоже довольно неплохо. работать попроще, следить сильно ни за чем не надо, клиенты свои посылки отслеживают сами через приложение, так что все более чем хорошо.

Отвратительная доставка

Автономова Светлана Александровна 8 апреля, 2023 год

Отвратительная доставка службы Яндекс! НЕ Рекомендую связываться! У меня сегодня с 9-00 до 18-00 должен был прибыть курьер, простите на минуточку цена курьера более 300 руб! Что бы вы думали? Время 19-00 курьера нет! Пишу в службу поддержки, мне отвечают что курьер будет в 21-22 часа! При том что даже не предупредили о задержке! В 21-00 звонит молодой хам, и... Читать отзыв Отвратительная доставка службы Яндекс! НЕ Рекомендую связываться! У меня сегодня с 9-00 до 18-00 должен был прибыть курьер, простите на минуточку цена курьера более 300 руб! Что бы вы думали? Время 19-00 курьера нет! Пишу в службу поддержки, мне отвечают что курьер будет в 21-22 часа! При том что даже не предупредили о задержке! В 21-00 звонит молодой хам, и как мне одолжение делает сообщает что он прибудет через 15 мин.! Вы думаете он при доставке извинился за задержку? Да ничего подобного! Персонал набрали хамский! Так что если Вам дорого время, нервы, то обходите стороной Яндекс доставку!

Никогда больше в жизни не свяжусь с яндекс доставкой

Гость 5 апреля, 2023 год

Заказ сделан был 2.04 ,ожидали доставку зеркала 4.04 с 9.00-18.00, до 18.00 так никто и перезвонил,уже когда сами связались по горячей линии -нам ответили,что какие-то неполадки,курьер задерживается до 22.00,але вы в своём уме,человек находился на работе, ему ,что там сидеть до 10ти вечера предлагаете? Предложили перенести на 5.04-хорошо,мы согласились,опять же в виде компенсации хотя бы предложили время часовой интервал-на что... Читать отзыв Заказ сделан был 2.04 ,ожидали доставку зеркала 4.04 с 9.00-18.00, до 18.00 так никто и перезвонил,уже когда сами связались по горячей линии -нам ответили,что какие-то неполадки,курьер задерживается до 22.00,але вы в своём уме,человек находился на работе, ему ,что там сидеть до 10ти вечера предлагаете? Предложили перенести на 5.04-хорошо,мы согласились,опять же в виде компенсации хотя бы предложили время часовой интервал-на что мне ответили,у нас нет такого,хорошо ожидали 5го с 9.00-18 00,итог опять никто до 18.00 не перезвонил,пока сами не позвонили на гор.линию.Прошу уточнить возможно ли изменить адрес доставки на сегодня? Я передам информацию менеджеру,вам на Эл.почту поступит решение. На почту ничего не поступает, а в приложении они самостоятельно переносят доставку на 6.04 с 9.00-18.00. Звонить на гор.линию платно,итог потраченное время,нервы и деньги. Раньше когда делали заказы, всегда все вовремя все приходило,что с компанией стало? С каждым разом все хуже и хуже.

Достоинства:

Не нашла

Недостатки:

Потраченные нервы,время и деньги

Никогда не думала, что так получится

Петрова Марина 3 апреля, 2023 год

Заказала через интернет магазин, краску для дачи и они оформили доставку через яндекс, сидела 4 дня, они каждый день откладывали, а на 5 написали, что доставили а воз и ныне там. Сейчас разбираюсь уже с магазином. Хотя всё оплатила. Все отскришотила, это неголословно. Не доверяю этой службе.

Достоинства:

Очень плохо

Недостатки:

Большой минус

курьеры быстро откликаются

Гость 3 апреля, 2023 год

курьеры реагируют на заказ оперативно, доставляют в принципе тоже в нормальном темпе, клиентов устраивает по крайней мере. отслеживать напрямую клиент может сам местоположение его заказа, для них сервис предоставляет свою поддержку и ко мне с вопросами уже никто не приходит в духе "когда приедет курьер?".в целом работать удобно, ничего не лагает и не тупит.

Мой опыт пользования Доставкой

Мария 3 апреля, 2023 год

По осени мне мама часто отправляла закрутки через доставку, зная что я за ними и с ними сама никуда не поеду.
Взрослый человек самостоятельно разобрался в работе и схеме действий в этом приложении и самолично оформил доставку.
Для мамы, которая с телефоном на Вы это реально новшество было, потом делилась впечатлением, что на самом деле очень все просто, понятно куда... Читать отзыв По осени мне мама часто отправляла закрутки через доставку, зная что я за ними и с ними сама никуда не поеду.
Взрослый человек самостоятельно разобрался в работе и схеме действий в этом приложении и самолично оформил доставку.
Для мамы, которая с телефоном на Вы это реально новшество было, потом делилась впечатлением, что на самом деле очень все просто, понятно куда нажимать и что именно надо делать.
Из-за этого и решила написать отзыв, значит, что приложение действительно очень качественно сделано, да и сервис, как я уже проверила, не подкачал. Работают грамотно и четко

Показать 1 ответ

Товар так и не доставили

Гость 1 апреля, 2023 год

Отвратительная служба доставки!В мой регион доставка у них осуществляется только по субботам!В итоге первую субботу просто отменили,во вторую субботу пришло смс уже к вечеру,что доставка перенесена на следующую субботу,якобы заказ не вместился в машину курьера!!!А ,извините,это всего лишь пуфик 60 см!!Хотя это даже не мои проблемы!Я дождалась следующей субботы-и что????Пришло смс ,что доставка ОТМЕНЕНА!Возобновить невозможно!!Во первых,все оповещения только по смс!Никаких... Читать отзыв Отвратительная служба доставки!В мой регион доставка у них осуществляется только по субботам!В итоге первую субботу просто отменили,во вторую субботу пришло смс уже к вечеру,что доставка перенесена на следующую субботу,якобы заказ не вместился в машину курьера!!!А ,извините,это всего лишь пуфик 60 см!!Хотя это даже не мои проблемы!Я дождалась следующей субботы-и что????Пришло смс ,что доставка ОТМЕНЕНА!Возобновить невозможно!!Во первых,все оповещения только по смс!Никаких звонков от ни от курьера,ни ещё от кого либо не поступало!!!!Очень безответственно!!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Заказ так и не доставили спустя 3 недели!!!!!

Сервис добротный, мне понравился

Гость 31 марта, 2023 год

Мне уже полюбился этот сервис курьеров. Ну вот вообще даже при желании не найдёшь до чего докататься.

Лично мне приезжали достаточно улыбчивые курьеры, за дополнительную плату есть услуги грузчиков, если крупногабаритный товар нужно поднять.

Ну или элементарно принести до квартиры тоже можно, но надо сверху накинуть 150 рублей. За такое цена как по мне смешная, тебе человек все принесёт, заберёт,... Читать отзыв Мне уже полюбился этот сервис курьеров. Ну вот вообще даже при желании не найдёшь до чего докататься.

Лично мне приезжали достаточно улыбчивые курьеры, за дополнительную плату есть услуги грузчиков, если крупногабаритный товар нужно поднять.

Ну или элементарно принести до квартиры тоже можно, но надо сверху накинуть 150 рублей. За такое цена как по мне смешная, тебе человек все принесёт, заберёт, только дверь открыть надо.

Иногда правда я спускаюсь сама по возможности, но зимой всегда оплачиваю

Все тут элементарно и просто

Михаил 31 марта, 2023 год

Нравится простота во взаимодействии - с Доставкой работать просто)) интерфейс и вся внутрянка проработаны очень эргономично, пользоваться действительно не составляет труда, но и поддержка если что подстрахует.

Кстати о страховке - товары на момент доставки страхуются, поэтому даже если с ними что-то случится, по идее возместят. Так что всё вполне здорово))

Не доставили.

Гость 31 марта, 2023 год

Не доставили. Везут уже два месяца и всё никак не довезут. Это минус.
Не звонят, не пишут, не приезжают, не беспокоят. Это плюс.

да, почему нет?

Андрей 30 марта, 2023 год

Я рад, что воспользовался промокодом и все прошло гладко. Надеюсь, что наш сервис будет продолжать удовлетворять ваши потребности и оправдывать ваше доверие. Благодарим вас за отзыв и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Хорошая платформа в целом

Гость 30 марта, 2023 год

Подключена физиком, поэтому в доступе только экспресс-доставка, чего с головой хватает) заказ оформляю через приложение, могу видеть местоположение курьера в реальном времени и клиенту эта информация тоже доступна, притом что он еще может курьеру лично в чате приложения написать.
Удобно в общем, хорошая платформа.

Заказали еду

Гость 30 марта, 2023 год

доставка опоздала на час. Мне нужно было изменить адрес доставки написала в поддержку, там сказали что все изменили, НО доставщик пришел по старому адресу. Еда холодная и большого желание такое есть нет

Доставляем букеты из цветочного магазина

Цветочная фея 29 марта, 2023 год

Доставляем букеты из цветочного магазина, работой курьеров довольны и сервиса соответственно тоже. Комфортная форма создания заказа, возможность планирования или моментальной доставки, все отчетности по заказам сохраняются и все это по большому счету бесплатно (ну не считая оплаты курьерской доставки). В общем хорошо и определенно положительно для магазина.

Зачастую удается одним курьером несколько заказов отправить

софия маковей 29 марта, 2023 год

Зачастую удается одним курьером несколько заказов отправить, сначале недооценивала эту функцию, а потом поняла, что всё же дешевле выходит, хоть и не на супер много, но какую-то копеечку сохранить уже приятно. Личным кабинетом пользоваться удобно, там есть всё, что необходимо для доставок, можно планировать и т.д. В общем, сервис определённо неплох, как минимум, опробовать его стоит.

Ребята молодцы, продукт качественный!)

Артур 29 марта, 2023 год

У всех курьеров есть свои термосумки, еду доставляют в безупречном виде, вот вообще ноль вопросов. Ничего не остывает, все в том виде, в котором и хочется донести до клиента. С системой работать несложно, привыкнуть просто и набить руку, а потом все на автомате. Ребята молодцы, продукт качественный!)

Яндекс доставка

Гость 28 марта, 2023 год

Сегодня вечером зашла в автобус, и чо увидела......
Яндекс доставку, и охренела.... Едет курьер и поёт пиво, и ещё и грубит

На авто нравится тут работать

Илья Проклов 28 марта, 2023 год

Работал как пешим курьером, так и авто. Не скрою, что на авто конечно поприятнее будет)) к тому что больше оплата уже только за то, что ты на машине, еще гораааздо меньше устаешь, так как физическая нагрузка очевидно значительно меньше. Ну, и сразу можно брать несколько заказов и возить их, не заезжая за каждым по отдельности. Короче, кому как конечно, но... Читать отзыв Работал как пешим курьером, так и авто. Не скрою, что на авто конечно поприятнее будет)) к тому что больше оплата уже только за то, что ты на машине, еще гораааздо меньше устаешь, так как физическая нагрузка очевидно значительно меньше. Ну, и сразу можно брать несколько заказов и возить их, не заезжая за каждым по отдельности. Короче, кому как конечно, но мне на авто прям нравится))

Грузоперевозки