Яндекс.Еда отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы покупателей и клиентов
Яндекс.Еда
Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставка осуществляется непосредственно из ресторанов, расположенных рядом с домом клиента. Таким образом, время доставки сокращается до 30 минут. Еда доставляется клиенту, сохранив необходимую температуру и свой внешний аппетитный... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 1072 отзывов
Доставка продуктов питания
Воруют у клиентов продукты
Дополнительно сообщите номер телефона из аккаунта или номер заказа и то, что вы являетесь автором данного отзыва. Очень ждём!
УЖАСНЫЙ САЙТ!!!
Не заказывайте в Яндекс Еда НИКОГДА!
Реклама Яндекс лавки
И одной звезды много!
И одной звезды много!
Отвратительная работа работа
Действительно, крайне неприятный клиентский опыт. Пожалуйста, пришлите номер телефона, с которого оформляли доставку, и описание проблемы на почту [email protected]. Выясним причину, по которой заказ не добрался до вас и проверим корректность действий курьера-партнёра.
Не возврат сдачи
Если у вас остались вопросы по конкретному заказу, пожалуйста, свяжитесь с нами в чате приложения, в VK https://vk.com/eda.yandex или напишите на почту [email protected]. Показать 2 ответа
Доставили на другой адрес, деньги не вернули
Ендекс еда воры
Мы во всём разберемся и постараемся вам помочь
https://www.otzyvru.com/yandekseda/review-1558922
Не привезли заказ
Дополнительно сообщите номер телефона из аккаунта и то, что вы являетесь автором данного отзыва. Очень ждём!
Недобросовестная организация
Ильдар Рафисович
По дороге половину съели!
Сделал заказ в "Гриль, вино и хачапури" (всегда там заказываю).
В заказе: кола, картошка фри, люля и хинкали.
Заказ принесли. На кухнеразаернул и сразу понял что накормил за свой счёт узбека)))(доставщика)...
Позвонил в ресторан спросил как всё должно было выглядеть. Мне всё объяснили.
По результатам стало понятно что половину картошки и люля нехватает!
Фото сделал сразу... Читать отзыв Здравствуйте. Расскажу историю которая произошла 15.08.23
Сделал заказ в "Гриль, вино и хачапури" (всегда там заказываю).
В заказе: кола, картошка фри, люля и хинкали.
Заказ принесли. На кухнеразаернул и сразу понял что накормил за свой счёт узбека)))(доставщика)...
Позвонил в ресторан спросил как всё должно было выглядеть. Мне всё объяснили.
По результатам стало понятно что половину картошки и люля нехватает!
Фото сделал сразу и отправил и в ресторан и в доставку.
С ресторана перезвонили и сказали что всё проверили по камерам и с их стороны всё хорошо!
Со стороны доставки на мою просьбу сделать новый заказ а этот забрать ответили что так не сделают! Максимум могут дать промокод от которого я отказался!
Деньги не вернули!!!
Просили фото, я скинул(Неоднократно) походу ждали что я это съем и обману их!
Кушать после какого то узбека я не стал! Просто выбросил всё в мусорку и сделал новый заказ!
Не корректная работа
Дополнительно сообщите номер телефона из аккаунта и то, что вы являетесь автором данного отзыва. Очень ждём!
Полное дерьмо!!!
"Спасибо" за вкусное питание, собаки!
Испорченные продукты
Дополнительно сообщите номер телефона из аккаунта и то, что вы являетесь автором данного отзыва. Очень ждём вашего сообщения!
Шарлотаны не связывайтесь . Это развод .
Совместная работа Яндекс-доставки и Магнит.
Мошенники,
Ужасное качество обслуживания
Снимают деньги , а заказа НЕТ!!!!
Не привезли заказ
Яндекс еда кидаю на деньги
Денежные средства списали.
Заказ не привезли. Якобы звонили и я его сама отменила. У меня нет ни пропущенных ни действующих звонков от сервиса. И простите какое подтверждение если оплата сделана?
Далее сервис отказывается привезти товар и вернуть деньги.
Самое интересное отказываются принять и зарегистрировать жалобу, дать ее номер и срок по ответу.
Просто пробили дно
На основании переписок и телефонных... Читать отзыв 27.07 оформила заказ на доставку.
Денежные средства списали.
Заказ не привезли. Якобы звонили и я его сама отменила. У меня нет ни пропущенных ни действующих звонков от сервиса. И простите какое подтверждение если оплата сделана?
Далее сервис отказывается привезти товар и вернуть деньги.
Самое интересное отказываются принять и зарегистрировать жалобу, дать ее номер и срок по ответу.
Просто пробили дно
На основании переписок и телефонных разговоров с сотрудниками будет составлена жалоба в Роспотребнадзор о нарушении действующего законодательства.
Не говорю уже о том, что использование данного сервиса теперь под запретом для меня и моей семьи. Так же на сколько я знаю у нас есть замечательный блогер Катя Коносова которая часто освещает данные проблемы и помогает в решении. Попробую найти правду через нее. Всех пострадавших призываю объединяться и написать в гос органы заявление а так же Кате для освещения в ютуб данного вопроса.
И правда очень неприятный опыт.
К сожалению, в подобных случаях только вы можете проверить корректность указанных данных в профиле при оформлении заказа..
Деньги, полученные от вас, являются компенсацией ресторану за приготовленные блюда. Оформляя доставку, пожалуйста, убедитесь что все данные указаны верно или оставьте детали для курьера в комментарии к заказу.
Если остались вопросы, вы всегда можете написать мне в ВК: https://vk.com/id494936334
Или на почту: [email protected] Показать 1 ответ
Ужасное качество обслуживания
Не привезли заказ
Выясним причину, по которой заказ не добрался до вас и проверим корректность действий курьера-партнёра.
Доставка яндекс просто ужас
Отменили заказ, деньги не вернули
Кинули почти на 9000 рублей
19 июля у меня был день рождения. Я из офиса заказала 4 доставки по яндекс еда примерно в 11:37-11:47.
Мне никто не звонил. С 12 часов стали приходить смс, что до меня не смогли дозвониться. Пропущенных звонков не было. Я позвонила в службу поддержки, где мне стали рассказывать, что звонки были, что надо было им позвонить. Но я потому и... Читать отзыв Добрый день.
19 июля у меня был день рождения. Я из офиса заказала 4 доставки по яндекс еда примерно в 11:37-11:47.
Мне никто не звонил. С 12 часов стали приходить смс, что до меня не смогли дозвониться. Пропущенных звонков не было. Я позвонила в службу поддержки, где мне стали рассказывать, что звонки были, что надо было им позвонить. Но я потому и позвонила. В момент разговора стали приходить новые отмены. В смс не было номера телефона, на который надо было перезвонить. Я нашла только возможность позвонить в поддержку.
Поддержке я скинула скрин звонков, показала, что звонки стали поступать только по 4 заказу с 13:35 и далее по тем, которые мне пришлось повторить.
Я прошу вернуть мне деньги. Отказывают. По 4 и последующим заказам звонки были, я трубку беру, когда есть звонок. Меня нашли. Что же пошло не так по первым 3м заказам? Это не моя проблема. Моей вины нет.
230719-0174172
230719-7538812
230719-4434044
Кидалово на почти 9000 рублей
19 июля у меня был день рождения. Я из офиса заказала 4 доставки по яндекс еда примерно в 11:37-11:47.
Мне никто не звонил. С 12 часов стали приходить смс, что до меня не смогли дозвониться. Пропущенных звонков не было. Я позвонила в службу поддержки, где мне стали рассказывать, что звонки были, что надо было им позвонить. Но я потому и... Читать отзыв Добрый день.
19 июля у меня был день рождения. Я из офиса заказала 4 доставки по яндекс еда примерно в 11:37-11:47.
Мне никто не звонил. С 12 часов стали приходить смс, что до меня не смогли дозвониться. Пропущенных звонков не было. Я позвонила в службу поддержки, где мне стали рассказывать, что звонки были, что надо было им позвонить. Но я потому и позвонила. В момент разговора стали приходить новые отмены. В смс не было номера телефона, на который надо было перезвонить. Я нашла только возможность позвонить в поддержку.
Поддержке я скинула скрин звонков, показала, что звонки стали поступать только по 4 заказу с 13:35 и далее по тем, которые мне пришлось повторить.
Деньги не вернули, кинули на почти 9 тысяч рублей. По 4 и последующим заказам звонки были, я трубку беру, когда есть звонок. Меня нашли. Что же пошло не так по первым 3м заказам? Это не моя проблема. Моей вины нет.
230719-0174172
230719-7538812
230719-4434044