220-volt.ru отзывы клиентов
220-volt.ru отзывы клиентов
220-volt.ru
"220 ВОЛЬТ" - сеть магазинов электроинструмента и бытовой техники.
Магазин предлагает шарокий спектр ассортимета садовой техники, электроинструментов, ручнго инструмента всех видов, а также расходные материалы.
Все магазины федеральной сети "220 Вольт" предлагают покупателю продукцию крупнейших производителей, пользующихся мировой известностью: HAMMER, MAKITA, HITACHI, BOSCH, ECHO, METABO, HUSQVARNA , STIHL и др.
Магазин предлагает шарокий спектр ассортимета садовой техники, электроинструментов, ручнго инструмента всех видов, а также расходные материалы.
Все магазины федеральной сети "220 Вольт" предлагают покупателю продукцию крупнейших производителей, пользующихся мировой известностью: HAMMER, MAKITA, HITACHI, BOSCH, ECHO, METABO, HUSQVARNA , STIHL и др.
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 249 отзывов
Интернет-магазины
Просто врут, по телефону или письменно, зная о безнаказанности.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа. Постараемся разобраться в ситуации и решить проблему в короткий срок!
Команда 220 Вольт.
Ужасный магазин
Повторно приносим извинения за причиненные неудобства и длительное ожидание обратной связи. Ранее с Вами связался наш менеджер, надеемся, что Вам удалось достичь взаимопонимания. Со своей стороны проведём соответствующую работу чтобы не допускать подобные ошибки впредь.
Команда 220 Вольт.
Мощенники, товар не отправлен
Мы очень просим Вас сообщить Ваши координаты для связи и проведения более детального разбирательства! Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
Команда 220 Вольт.
издевательское отношение к покупателю
Полный бардак! - повонил сегодня и сказал, что если никто не позвонит и не предложит решения проблемы, то завтра я куплю другой генератор, и буду обращаться в суд, если сами не заберете и не вернете деньги! таскаться по Москве (живу в Серпухове) с проблемным инструментом нет ни какого желания... Проконсультировался с юристами - занимаюсь возвратом денег через суд...
Приносим извинения за причиненные неудобства. Мы уже ведём работу над Вашим обращением! Разберёмся в ситуации и непременно свяжемся с Вами для урегулирования вопроса.
Команда 220 Вольт. Показать 1 ответ
Ни оплаченного товара, ни денег...
Приносим извинения за причиненные неудобства. С Вами связался наш менеджер, надеемся, что Вам удалось достичь взаимопонимания. Сделаем всё возможное, чтобы не огорчить Вас впредь.
Команда 220 Вольт.
Ужасный магазин
Прошу сообщить номер Вашего заказа. Мы оперативно разберемся в Вашем обращении. Подобная ситуация неприемлема, для нашей компании.
С уважением к Вам,
Интернет-Магазин 220 Вольт.
Плохой магазин
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для разбирательства по данной ситуации, просим Вас указать номер заказа. Мы оперативно решим данный вопрос и дадим обратную связь.
С уважением к Вам,
Интернет-магазин 220 Вольт.
Не рекомендую!!!
Приносим извинения за увеличение сроков рассмотрения Вашего обращения. Просим указать номер заказа. Мы разберёмся в ситуации и непременно свяжемся с Вами для урегулирования вопроса.
С уважением к Вам,
Интернет-Магазин 220 Вольт.
Сплошной развод!!!!!!
Приносим извинения за доставленное неудобство. Прошу Вас сообщить номер заказа. Разберёмся в ситуации и непременно свяжемся с Вами для урегулирования вопроса.
С уважением к Вам,
Интернет-Магазин 220 Вольт.
Товар не отправляют, деньги не возвращают.
Мы очень просим Вас сообщить Ваши координаты для связи и проведения более детального разбирательства. Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа.
Команда 220 Вольт. Показать 2 ответа
Отвратительно - пренебрежительная работа магазина.
Хотите геморрой закажите на 220 вольт
Отличный магазин
Заказ ТДИ-6481145
Смените транспортную компанию ДПД
Команда 220 Вольт.
Будьте осторожны!!!
Не рекомендую данный магазин
ОЧЕНЬ долго выдают заказы!
После сообщения № заказа сотрудники ОЧЕНЬ долго ходят, что-то ищут, собирают, потом долго по каждой позиции проверяют на прилавке. Текущие покупатели их отвлекают (они важнее). Почему нельзя заранее собрать заказ в место (коробку), отправить на точку. Реально, уходит у покупоателя 15-30 минут, только, чтобы забрать заказ!!!
Стыдно, вы проигрываете своим конкурентам!
Свинское отношение компании к клиентам
Либо у них слепые сборщики заказов, либо там крысы... Читать отзыв Заказывал в интернет-магазине заказал Лента шлиф. бесконечная ЛУГА-АБРАЗИВ 75х533мм P50 (№32) -10 штук в итоге после проверки когда дошло( 9 штук вместо 10), упаковка нарушена. Заказ доставляли очень долго. Когда позвонил в службу по клиентам , сказали с вами свяжутся менеджеры и решат вопрос. Итог ни кто не перезвонил, вопрос не решен.
Либо у них слепые сборщики заказов, либо там крысы сидят, что товар прижимают. Менеджерам по сути тоже плевать на клиентов они денег срубили остальное их не коробит.
Больше у них ни чего приобретать не буду. отношение к клиентам свинское.
Возврат денег на карту 220 вольт
Звонил на +7 (495) 745-50-55, сказали что передадут информацию т.к. сами ничего не понимают.
Сегодня 30.06.2020 никакой информации от магазина нет.
Заказ 7306138 от 10.06.20
Взяла трубку, представилась и угла по своим делам..
Очень плохой интернет магазин
Не возвращают деньги за товар который не был забран
Более 2 месяцев не отдают деньги за не забранный товар
по заказу №ТДИ-6977610
Менеджеры не связываются
На повторные обращения не реагируют
На письма не отвечают
На сайте не возможно оставить отзывы о работе
Безобразие
Слов нет
очень , очень плохое качество обслуживания
ОТВРАТИТЕЛЬНО
Ужасная работа
Пирамида мавроди 2
Фиг Вам, а не товар
0) (нулевой пункт - потому, что с этого все началось!)
Вам рассказывают, что при заказе товара дороже 2К рублей доставка бесплатно - СКАЗКИ ДЛЯ САВРАСКИ! Это ТОЛЬКО, если товар НЕ в магазине, оттуда Вы уже НИЧЕГО доставкой, ДАЖЕ если ОЧЕНЬ попросите и будете готовы САМИ ДОПЛАТИТЬ, то Вам только разведут руками и скажут: приезжайте за товаром... Читать отзыв Отзыв на ОТВРАТНУЮ работу самой сети.
0) (нулевой пункт - потому, что с этого все началось!)
Вам рассказывают, что при заказе товара дороже 2К рублей доставка бесплатно - СКАЗКИ ДЛЯ САВРАСКИ! Это ТОЛЬКО, если товар НЕ в магазине, оттуда Вы уже НИЧЕГО доставкой, ДАЖЕ если ОЧЕНЬ попросите и будете готовы САМИ ДОПЛАТИТЬ, то Вам только разведут руками и скажут: приезжайте за товаром САМИ!
и вот, собственно, сама история:
1) добрый мОлодец захотел приобрести два аккумуляторных комплекта: перфоратор, лобзик и, по возможности, УШМ. Глаз лег на комплект HAMMER PREMIUM(сотрудники же 220В советовали).
Заказал в С-Пб комплект (лобзик HAMMER LZK185Li PREMIUM, зарядка, аккум 4А,HAMMER PRT185Li PREMIUM)
Звонок:
220В: ФИГ ВАМ, а не перфоратор, его нет в С-Пб. все есть, а его нет.
Я: ну как же.., у Вас собрался заказ.., он прошел...
220В: нету и ВСЕ!, остальное есть, а перфа нету.
Я: я так хотел беспроводной комплект - лобзик там, перф, ушм...
совсем-совсем нет?
220В: Нету..., возьмите такой же перф, но с проводом.. не пожалеете!
Я(подумал): "действительно...,аккум ему не нужен, сэкономлю уже, не
сломается, т.к. без электричества и не запустишь.., может и все
остальное так же?"
Я(но уже вслух): а как же то, что мне беспроводной комплект нужен?
220В: Ой! ("может все-таки провод отрежете?!?")
Я: Ой, смотрите.. но в Москве у Вас, ведь, есть перф! может оттуда
переместите на Питер и доставите?
220В: Упс! Хренасе!,А кто Вам сказал, что мы вообще Вам что-то
хотим доставлять?
Я: ну как же, у Вас тут на сайте написано...(Мы стали к Вам ближе:от
2К и выше - мы ДОСТАВИМ товар АБСОЛЮТНО бесплатно!)
220В: Ой, да что Вы! Вы знаете, что на заборе-то написано? нет? так
вот бабушка заглядывала за забор, а там дрова!
А по этому хорошему свойству мы Вам НИХ(Ой!) НИЧЕГО
доставлять,даже если ОЧЕНЬ попросите, НЕ БУДЕМ!
и не то, что из Москвы, а и по Питеру тоже!
ХФИГ ВАМ!
Я: но я все понимаю.., я готов заплатить хотя-бы за перемещение из
Москвы в Петербург (тоже, мне Радищев наоборот!)
220В: Не не не! и не просите! товар берите и валите!
мы очень заботимся о Вашем здоровье в условиях пандемии -
чем больше вас помрет, тем меньше будет болеть!
Я: спасибо, примем к сведению. сохраните мне заказ в Питере но без
перфоратора, а перф я закажу в Москве.
220В: Уговорили! Мы заботимся о наших клиентах, а потому не будем
расформировывать Ваш заказ из-за какого-то перфа, а возьмем и
вычеркнем его из заказа. Но Вам нужно поклясться над головой
священной коровы, что Вы САМИ, без нашей помощи заберете
заказ из нашего магазина на Лиговском проспекте.
Я: видимо придется.
Заказываю перф в Москве на Авиамоторной и параллельно ищу возможность его оттуда забрать. что интересно, из Москвы, в отличие от Питера ни ответа- ни привета.
Пришлось звонить самому и выяснять его наличие и подтверждение заказа.
2) но мне-то нужно было 2 комплекта!
второй комплект есть и ровно таким же образом:
перф в Москве на Рязанском Проспекте,
а лобзик, аккум и зарядка в Питере на Ветеранов.
Наученный горьким опытом делаю два заказа и оба самовывозом.
Звонок:
220В: Вы заказывали перф на Рязанском проспекте, а его нету..
Я: как так? а посмотрите другие мои заказы, я еще один заказывал,
он-то есть?
220В: смотрю. на Авиамоторной есть, на Рязанском проспекте один
есть, второго нет.
(в общем у них глюкнула система и провела на Рязанском проспекте 2 заказа)
но один на Рязанском проспекте ТОЧНО есть!
Я: Отлично! мне и нужен был один на Авиамоторной и один на
Рязанском проспекте, а второй - это глюк, так что не важно.
Подтверждают заказы в Москве, Питере...
я рад, что, вроде, все обойдется, можно выдохнуть.., но осталось найти кого отправить в два места за перфораторами и я через пару дней договариваюсь с человеком, плачУ ему деньги, чтобы он поехал и забрал товар сначала с Рязанского проспекта.
тот в пути, а мне звонок:
220В: Здрасти! а мы по заказу на перф, что на Рязанском проспекте
ну так мы его Вам не продадим!
Я: и почему, не поделитесь?
220В: а у нас его нет!
Я: как?!? Ваши сотрудники проверили и подтвердили, а сейчас его
нет?
220В: Конечно нет!, а Вы что удивлены? наши сотрудники в заботе о
клиенте сообщают ему, что товар есть, главное, что он в условиях
пандемии приедет и мы обязательно ему что-нибудь да втюхаем!
Я: минутку, тогда давайте проверим еще раз(я то я за выезд человеку
уже денег кинул) А на Авиамоторной он есть или нет?!?
220В: конечно есть! и мы за ради Вам придержим этот товар всеми
фибрами его души.(блин!, с номером заказа, на минуточку!)
я: ну ок!, тогда через пару дней заберут тот, что на авиамоторной,
ведь он точно есть?
220В: Конечно! только Вас ждет!
3)Что Вы думаете: через 3 дня звонит мне товарищ, который должен был забрать в 220В последний перф с Авиамоторной и сообщает, что якобы мной товар уже был куплен!?!?!
Ну ОК! звоню, а мне сообщают по телефону, что я якобы уже забрал свой многострадальный перфоратор(чего на самом деле не было), попутно говорю девушке из 220В, что мне такая тема категорически не нравится, подаю претензию.
По результату всего произошедшего я задался несколькими вопросами: а нужно-ли иметь дело с этой сетью и еще один вопрос, а нужны ли мне теперь аккумуляторные лобзики без перфа или уже нет?!?
P/S: вчера был последний день, когда мне должны были перезвонить по моей претензии, угадайте!, мне перезвонили или нет? конечно нет! на меня просто забили, видимо.
Ужасный сервис и отношение к людям
Хочу обратиться с жалобой. Заказал у вас 5 июня зарядку для аккумуляторный батареи автомобиля. Оператор ввёл меня в заблуждение, товар не подходит нужно вернуть. Оставлял через ваших операторов по телефону 3 заявки. Но мне никто не позвонил, зарядку не забрал, деньги не вернул. Это возмутительно! Я уже написал жалобу в Прокуратору и Роспотребнадзор по факту мошенничества, буду постить негативные отзывы... Читать отзыв Здравствуйте.
Хочу обратиться с жалобой. Заказал у вас 5 июня зарядку для аккумуляторный батареи автомобиля. Оператор ввёл меня в заблуждение, товар не подходит нужно вернуть. Оставлял через ваших операторов по телефону 3 заявки. Но мне никто не позвонил, зарядку не забрал, деньги не вернул. Это возмутительно! Я уже написал жалобу в Прокуратору и Роспотребнадзор по факту мошенничества, буду постить негативные отзывы на ресурсах. Требую вернуть мне деньги и выплатить компенсацию.
Шаражкина КОНТОРА