Триколор отзывы клиентов

Триколор отзывы клиентов
Триколор
1.8 5
3858 отзывов / 3193542 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Триколор - это просто нЕлюди!

Ирина Морзенко 7 июля, 2023 год
Почему вы постоянно ноете, а просто не скажете "за те сроки, когда ТВ не работало, мы вернем деньги" (или "не будем брать")? Конечно же, не скажете! Вы воры! Вы постоянно воровали наши деньги, врали нам, подсовывали свое мусорное оборудование и душили кошмарным контентом. Так что, прощай, Триколор. Больше ни ногой!
Триколор Ответ представителя Триколор 7 июля, 2023 год
В последнее время трудность с сигналом коснулась почти всех операторов спутникового ТВ – это связано с внешними помехами на спутниках, где условия постоянно меняются.

Мы понимаем, какой дискомфорт приносит такое телесмотрение, но уверяем вас, наши профи постоянно проводят корректировки, ищут новые решения, меняя параметры каналов.

Онлайн-кинотеатр сейчас - неплохая альтернатива. И вам совсем необязательно подключать приемник к интернету, продолжить просмотр вы можете с любого устройства в приложении «Триколор Кино и ТВ». Подсказки по сервису находятся тут: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Вы всегда можете нам написать, чтобы мы пообщались лично. Напишите нам, пожалуйста, на электронную почту → [email protected]. И также сможем решить вопрос компенсации.
Надеемся на ваше понимание и скорейшее разрешение данной ситуации!

Вредители в стране.

Владимир С. 7 июля, 2023 год
Постоянно сыпется картинка, нет сигнала. Вчера на экране появилось сообщение о необходимости обновить ПО оборудования (B 527). Думаю: может улучшится прием сигнала. Обновил. Всё!!! Если раньше я мог на этом приемнике произвести ручную настройку и принимать с другого спутника открытые каналы и хоть что-то смотреть, то теперь этой функции нет. Впечатление от нового интерфейса и функционала - какой-то самоучка попытался... Читать отзыв Постоянно сыпется картинка, нет сигнала. Вчера на экране появилось сообщение о необходимости обновить ПО оборудования (B 527). Думаю: может улучшится прием сигнала. Обновил. Всё!!! Если раньше я мог на этом приемнике произвести ручную настройку и принимать с другого спутника открытые каналы и хоть что-то смотреть, то теперь этой функции нет. Впечатление от нового интерфейса и функционала - какой-то самоучка попытался написать программу, но у него не всё получилось. Ухудшили на порядок. И назад нельзя откатить. Теперь, когда сложная обстановка в мире, я не могу быть в курсе новостей. И всё из-за обновления ПО. Это можно назвать подставой или даже ... . Обратился в службу технической поддержки на сайте. Проигнорировали обращение. Сразу закрыли в мусорную корзину моё обращение. Могли-бы извиниться и сказать "мы исправим ПО". Хамы! Если не успели обновить ПО -не делайте этого!
Триколор Ответ представителя Триколор 7 июля, 2023 год
Мы вместе с вами ожидаем восстановления, понимаем, как хочется смотреть любимые передачи без помех.

Чтобы не возникало путаницы, каналы не терялись, и их не приходилось вручную настраивать заново, был сделан автоматизированный поиск основной функцией, позволяющей затратить меньше времени и сил на настройку каналов Триколора. Результатом поиска будут каналы только выбранной часовой зоны. Мы зафиксируем, что отсутствие «Ручного поиска» вызвало для вас неудобства.

Ситуация с прерыванием сигнала — массовая.

Профи круглосуточно работают над устранением всех неполадок. Внешние помехи обнаружены на спутниках, а обстоятельства постоянно меняются, поэтому требуется гораздо больше времени.
В таких же условиях сейчас могут оказаться многие операторы.

Мы вас не бросаем! А предлагаем просмотр через наш онлайн-кинотеатр, как альтернативный и оптимальный вариант. Ведь в нем все работает стабильно, а еще собрано более 30 000 фильмов и сериалов. Просто подключите приемник к интернету или скачайте приложение «Триколор Кино и Тв» на любое устройство.

Ситуация с сигналом не меняется у триколор

Евгений уже не клиент триколор 7 июля, 2023 год
Сегодня подключил МТС спутниковое. 3 часа работы на канале футбол и канале хистори. Ни одного заикания. Триколор вы же говорили что проблема у всех операторов? За свои слова отвечаю можете проверить
Триколор Ответ представителя Триколор 7 июля, 2023 год
Добрый день. Печально, что вы больше не с нами 😔

Наши Профи круглосуточно работают над устранением всех неполадок. Внешние помехи обнаружены на спутниках, а обстоятельства постоянно меняются, поэтому требуется гораздо больше времени.
В таких же условиях сейчас могут оказаться многие операторы, мы предоставляем всю информацию нашим клиентам сразу и находим новые решения.

Надеемся, что однажды мы сможем изменить негативное впечатление 😌

Про помехи

Я, автор. 7 июля, 2023 год
Скажу пару слов в защиту, вижу что люди поносят контору. У меня два телека в хате, один подключен к нтв+, второй триколор. Они оба обрываются с одинаковой переодичностью. Не одновременно, но что от одного пригорает, что от второго. Но смотреть телек через интернет я на уе вертел, не хватало что бы у меня еще комп лагал от того... Читать отзыв Скажу пару слов в защиту, вижу что люди поносят контору. У меня два телека в хате, один подключен к нтв+, второй триколор. Они оба обрываются с одинаковой переодичностью. Не одновременно, но что от одного пригорает, что от второго. Но смотреть телек через интернет я на уе вертел, не хватало что бы у меня еще комп лагал от того что телек весь инет жрет, уж лучше телек бомжам отдам и отключу эту срань, если ваши специалисты не в срстоянии исправить, они где нибудь на помойке DVD найдут и будут смотреть.
Триколор Ответ представителя Триколор 7 июля, 2023 год
К сожалению, в такие условия сейчас попали многие спутниковые операторы. Мы понимаем и разделяем ваши эмоции, нам очень хочется, чтобы вещание наладилось.

Обстоятельства постоянно меняются, так как на спутниках замечены внешние помехи. Огромная команда людей работает над устранением неполадок и ищет причины. Наши профи находят новые решения, меняют параметры каналов, чтобы доаставлять сигнал в полном объеме.

Лучшее решение сейчас - продолжить просмотр в онлайн-кинотеатре: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin, но если такой возможности нет, то нужно ожидать.

Мы очень стараемся возобновить трансляцию. Спасибо за понимание 🙏

Качество приема ни о чем, а Сервисный центр это те еще прохиндеи

Игорь 7 июля, 2023 год
В начале года купил новый комплект Триколора. И с самого начала началось. При включении ( не всегда ) начинается бешенная пульсация на экране пока не вытащишь все каьеля и провода с приемника и по новой не воткнеж. По ( совету магазина) мелял и блок питания и провод к телевизору эйчдимай и никакого толку. Отдал в Сервисный центр и о чудо... Читать отзыв В начале года купил новый комплект Триколора. И с самого начала началось. При включении ( не всегда ) начинается бешенная пульсация на экране пока не вытащишь все каьеля и провода с приемника и по новой не воткнеж. По ( совету магазина) мелял и блок питания и провод к телевизору эйчдимай и никакого толку. Отдал в Сервисный центр и о чудо меня просветили спецы оттуда. Они просмотрели передачи в течении трех часов и у них такого не случилось (ХОТЯ УМНИКУ ИЗ МАГАЗИНА И ВИДЕО ПОКАЗЫВАЛ КАК ВСЕ МОРГАЕТ И ЧТО ЭТО СЛУЧАЕТСЯ ТОЛЬКО В МОМЕНТ ВКЛЮЧЕНИЯ А НЕ ПРОСМОТРА В ТЕЧЕНИИ ТРЕХ ЧАСОВ) у меня слов нет, оказывается все дело в моем современном почти новом телевизоре ( хотя старый комплект подключаешь и все работает отлично на всех входах). Люди не ведитесь на красивые коробочки и треп о качественном Сервисе.
Достоинства:
  1. никаких
Недостатки:
  1. деньги на ветер
Триколор Ответ представителя Триколор 7 июля, 2023 год
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими неприятностями 😔

Если в процессе включения зависает также и меню приемника, описанная вами ситуация связана с кабелем HDMI. Мы видим, что вы уже заменили кабель, попробуйте поменять порт, это может помочь.

Расскажите, пожалуйста, более подробно о случившемся нам на адрес электронной почты → [email protected]. Мы уверены, что вместе сможем во всем разобраться.

Жалоба на вещание

Елена 7 июля, 2023 год
Очень плохое вещание, каждые 3 минуты выключается, я покупала для мамы ,а она пожилой человек! Подключиться к интернету возможности нет, в деревне его просто нету!!! Она после каждого отключения (3 минуты очень нервничает) я не хочу платить деньги за порчу ее нервной системы! А вы?
Достоинства:
  1. Было все прекрасно, но теперь, просто жуть
Недостатки:
  1. Очень и очень плохое вещание, думаю уйти от вас в МТС.
Триколор Ответ представителя Триколор 7 июля, 2023 год
Нам очень не хотелось бы с вами расставаться.😔 Понимаем, что ситуация с трансляцией каналов сейчас, мягко говоря раздражающая.

Наши технические эксперты направили все силы на устранение причин. Дело ведь не в вашем оборудовании, не в оплате, мы также сильно ждем восстановления просмотра. В таких условиях сейчас могут оказаться многие операторы, внешние помехи наблюдаются на спутниках. Впервые мы столкнулись, как и другие операторы, с таким масштабом внешних помех, конечно, требуется время на устранение всех неполадок.

Мы не бросаем вас, а предлагаем альтернативный вариант с онлайн-кинотеатром. Очень жаль, что у вас нет интернета, для стабильного просмотра достаточно подключить приемник к интернету или скачать приложение "Триколор Кино и Тв" на любое устройство.

Надеемся, что вскоре вновь сможем радовать вас стабильным сигналом.
Показать 1 ответ

Все просто отвратительно

Геннадий 7 июля, 2023 год
Триколор - худшие! И имейте в виду, ваши проблемы - это ваши проблемы и нам знать о них совершенно не нужно! Желаете, чтобы мы вас поняли и смирились с ситуацией?.. Давайте я расскажу вам о своих трудностях с оплатой ваших услуг, с вашим недо-оборудованием и просмотром вашего шлака и бесконечных повторов, а вы меня поймете и не будете отключать на... Читать отзыв Триколор - худшие! И имейте в виду, ваши проблемы - это ваши проблемы и нам знать о них совершенно не нужно! Желаете, чтобы мы вас поняли и смирились с ситуацией?.. Давайте я расскажу вам о своих трудностях с оплатой ваших услуг, с вашим недо-оборудованием и просмотром вашего шлака и бесконечных повторов, а вы меня поймете и не будете отключать на следующий день, не получив денежку . Это вряд ли.... Раз у нас рыночные отношения , не пора ли вам рублем ответить нам, потребителям ваших услуг? Впрочем, с вами говорить бесполезно, а вот расторгнуть с вами договор - самое то!
Триколор Ответ представителя Триколор 7 июля, 2023 год
Очень не хотим терять нашего давнего клиента😔. Мы также как и вы расстроены тем, что не можем смотреть трансляцию без помех.

Знаем, что наши техники точно справятся с этой непростой ситуацией. Масштаб помех, с которыми сейчас могут столкнуться все операторы, очень велик. Вы правы, срок работ дает о себе знать, но Требуетеся время, чтобы выявить и устранить причины и найти решение, как доставить сигнал в полном объеме.

Однако, вас мы не бросаем! Вы все еще можете насладиться стабильным просмотром. Просто установите приложение "Триколор Кино и Тв" или подключите приемник к интернету.

Вы всегда можете нам написать любым удобным способом для урегулирования любого вопроса: https://www.tricolor.tv/about/contacts/.

Надеемся, что скоро все восстановится, и приносим извинения за временные неудобства 🙏

О плахой работе

Татьяна 7 июля, 2023 год
Когда закончится это безлбоазие. Какой интернет на даче. Уже нет никаких сил. Даже новости невозможно посмотреть. За что мы заплатили деньги. Вы берете за год а мы от силы смотрим 5 месяцев. Так что сплошной обман попробуй рубль не доплатить и тебе отключат
Достоинства:
  1. Нету
Недостатки:
  1. Невозможно смотреть телевизор. Пора сделать оплату на полгода
Триколор Ответ представителя Триколор 7 июля, 2023 год
Нам искренне жаль, что вы стокнулись с трудностями 😔 Но не совсем понятно из отзыва, с каими..

Трудность с сигналом массовая. В неприятных, мягко говоря, условиях оказалось большинство операторов. Помехи замечены внешние и на спутнике, что говорит о масштабности ситуации. Наши профи постоянно находят новые решения и тестируют их.

Печально, что у вас нет интернета. Оптимальным и самым лучшим вариантом остается просмотр через онлайн-кинотеатр, ведь в нем все работает стабильно. Достаточно подключить приемник к интернету или скачать приложение «Триколор Кино и Тв» на любое устройство.

Просим проявить еще немного терпения. Сейчас нелегко, мы также сильно ждем, когда сможем просматривать любимый сериал без перебоев 😔🙏

Контора идет на заведомый обман

Гость 7 июля, 2023 год
Неделю назад купил пакет за 2500. Федеральных каналов так и не увидел. Писал, звонил... Онлайн жалобы (2 штуки) закрывались без ответа, по телефону (4 звонка) - откладывались на потом. Решил отказаться и вернуть деньги... Но, оказалось, что на 100% возврат у меня было 3 дня... поэтому вернут всего 500 руб... Ну как еще назвать этих пид@ров?
Достоинства:
  1. Название компании
Недостатки:
  1. Неподобающее использование названия
Триколор Ответ представителя Триколор 7 июля, 2023 год
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими неприятностями 😔 Мы не хотим, чтобы у вас складывалось такое негативное мнение и сожалеем о возникших недопониманиях.

Отсутствие сигнала сейчас массовая трудность, в таких условиях оказывается много других операторов, а наши профи постоянно работают со спутником и устраняют внешние помехи.

Подписка за 2500 играет более яркими красками в приложении «Триколор Кино и ТВ», помимо наличия нескольких каналов в разрешении 4К и взрослых каналов, в неё входят "Amediateka" с новинками сериалов и фильмов, доступный сервис "Premier" с лучшими комедийными шоу, становящийся флагманом киноконтента, и расширенная библиотека фильмов, где более 30 000 фильмов и сериалов.

Надеемся, что однажды вы измените о нас свое мнение.

Работа компании

Гость 6 июля, 2023 год
Первый отзыв не опубликовали пишу еше раз за что мы должны платить если Вана компания не может пока исправить проблемы может сначала исправим потом будем брать плату ампока посмотрим бесплатно парашу или как?
Триколор Ответ представителя Триколор 7 июля, 2023 год
Мы вместе с вами ожидаем восстановления, понимаем, как хочется смотреть любимые передачи без помех.

Профи круглосуточно работают над устранением всех неполадок. Внешние помехи обнаружены на спутниках, а обстоятельства постоянно меняются, поэтому требуется гораздо больше времени.
В таких же условиях сейчас могут оказаться многие операторы.

Мы вас не бросаем! А предлагаем просмотр через наш онлайн-кинотеатр, как альтернативный и оптимальный вариант. Ведь в нем все работает стабильно, а еще собрано более 30 000 фильмов и сериалов. Просто подключите приемник к интернету или скачайте приложение «Триколор Кино и Тв» на любое устройство.

Просим проявить еще немного терпения 🙏

Верните телеканал 2х2 в онлайн.

Гость 6 июля, 2023 год
Ваша тех. поддержка ничем не помогла. Сказали идти к телеканалу. Телеканал в свою очередь сказал, что это проблема триколора. Прошу разберитесь!
Триколор Ответ представителя Триколор 6 июля, 2023 год
К сожалению, из вашего отзыва не ясно какая именно ситуация оставила у вас такое впечатление о нас. Телеканал продолжает свою трансляцию на 48 позиции общего списка. Расскажите, пожалуйста, более подробно о случившемся нам на адрес электронной почты → [email protected]. Мы уверены, что вместе сможем во всем разобраться.

"Хорошо устроились"

Андрей Филлипов 6 июля, 2023 год
Наглый, лживый и нечистый на руку Триколор, видимо, обделался от радости, что у операторов спутникового ТВ сейчас проблемы, т.к. под эту марку они навязывают нам просмотр через интернет и подписку в 2500, а у кого старые приемники - как раз "купите у нас новые, как раз сейчас акция"... Мерзко и тошно от их действий! Расторгаю договор!
Триколор Ответ представителя Триколор 6 июля, 2023 год
Сейчас наблюдаются помехи в поступающем сигнале у многих операторов спутникового телевидения и с оборудованием эта ситуация ни как не связана. Если ваш приёмник вас устраивает, обмен не требуется. Понимаем, что перебои в вещании вызывают раздражение и не дают полноценно наслаждаться просмотром, но, поверьте, наши специалисты постоянно работают над восстановлением стабильного вещания. Также не забывайте, что для вас всегда доступен наш онлайн-кинотеатр «Триколор Кино и ТВ» в приложении на смартфон/планшет/смарт ТВ или на сайте: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. И для этого не нужно переходить на другой тариф! По вашему Триколор ID с
действующей подпиской вы можете подключить до 5-ти устройств. И продолжить просмотр любимых передач.

Оператор ТРИКОЛОР действует по своей проверенной схеме по на.......ванию абонентов

Илья 6 июля, 2023 год
Скажите прямо что это делается специально что бы все перешли на интернет и купили новые приемники. Такое проходили и с кодированyым каналjм на DRE 5000 и с ошибкой 0 на GS 8300M. Ничего нового придумать не можете. А отписка одна-Переходи на интернет. Или вы думаете мы поверим что космическая держава которая первая полетела в космос не может справится с какими... Читать отзыв Скажите прямо что это делается специально что бы все перешли на интернет и купили новые приемники. Такое проходили и с кодированyым каналjм на DRE 5000 и с ошибкой 0 на GS 8300M. Ничего нового придумать не можете. А отписка одна-Переходи на интернет. Или вы думаете мы поверим что космическая держава которая первая полетела в космос не может справится с какими то помехами. НЕ смешите . Триколор всегда в своем репертуаре. Главное даже не тв а ГЛАВНОЕ что бы человек постоянно менял приемники и конечно хотите уйти со спутника что бы не платить огромную аренду. А с интернета конечно проще, тем более через ЧУЖОЙ интернет. Хорошо ПРИДУМАНО!!! В этом вы мастера
Триколор Ответ представителя Триколор 6 июля, 2023 год
Сейчас все операторы спутникового ТВ могут испытывать влияние помех. Это общая трудность и с оборудованием ни как не связана. Наши инженеры сейчас активно работают над тем, чтобы вернуть стабильный просмотр. Стараемся поддержать каждого нашего зрителя и найти оптимальный выход из ситуации. На текущий момент мы делимся с нашими зрителями той информацией, которая у нас есть. Мы предлагаем в качестве альтернативы просмотра каналов - просмотр через интернет, так как этот вариант полностью независим от спутникового сигнала, при этом собрал в себе все самые любимые каналы, и дополнил их обширной фильмотекой. Надеемся на ваше понимание и терпение, мы обязательно всё исправим!

Жалко даже 1 звезды для такого качества!

Гость 5 июля, 2023 год
Одни минусы! В этой конторе просто жулики и аферисты. Смотреть невозможно. Живу в Долгопрудном, помехи бесконечные. Каждые 2 минуты все виснет, а то и чаще...Беспредел!
Плюсов нет!
Триколор Ответ представителя Триколор 6 июля, 2023 год
Понимаем, что сложившаяся ситуация может огорчать. Нам тоже грустно видеть подобные отзывы. Но можем вас заверить, что вся наша команда не опускает руки и старается на максимум для скорейшего восстановления спутникового вещания. Верим, что уже скоро мы сможем обрадовать вас положительными результатами. А пока рекомендуем продолжать стабильный просмотр, если есть возможность, через интернет-сервис: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Он полностью независим от спутникового сигнала, при этом собрал в себе все самые любимые каналы, и дополнил их обширной фильмотекой. Надеемся на ваше понимание.

Супер трансляция!!!

vl.ch.vl 5 июля, 2023 год
Смотреть каналы Триколор стало просто невозможно! Если конечно вы мазохист тогда это ваше. Получите незабываемое удовольствие. Завтраками по поводу устранения помех накормили по полной! Хотелось бы узнать по окончании подписки предусмотрена какая-нибудь компенсация за некачественное вещание? Плюсов никаких,сплошные минусы!
Триколор Ответ представителя Триколор 6 июля, 2023 год
В последнее время трудность с сигналом коснулась почти всех операторов спутникового ТВ – это связано с внешними помехами на спутниках, где условия постоянно меняются. Мы понимаем, какой дискомфорт приносит такое телесмотрение, но уверяем вас, наши профи постоянно проводят корректировки, ищут новые решения, меняя параметры каналов. Онлайн-кинотеатр сейчас - неплохая альтернатива. И вам совсем необязательно подключать приемник к интернету, продолжить просмотр вы можете с любого устройства в приложении «Триколор Кино и ТВ». Подсказки по сервису находятся тут: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Если возникнут сложности с подключением к интернету, напишите нам, пожалуйста, на электронную почту → [email protected]. И также сможем решить вопрос компенсации.
Надеемся на ваше понимание и скорейшее разрешение данной ситуации!

Возмутительно❗

Некто 5 июля, 2023 год
Я заплатил за год ❗ почему картинка пропадает каждые три минуты ❓почему, я не могу смотреть программу без нервов ❓
Триколор Ответ представителя Триколор 6 июля, 2023 год
Понимаем, что ситуация с трансляцией каналов сейчас, мягко говоря, раздражающая. В таких условиях сейчас оказались многие спутниковые операторы.
Наши специалисты прикладывают максимум усилий, чтобы вы могли наслаждаться телевидением без помех. Меняются настройки каналов, находятся новые решения. Всё же, если есть возможность, лучше подключить приёмник к интернету или продолжить просмотр в онлайн-кинотеатре, который работает стабильно: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. С его помощью можно смотреть любые каналы на смарт-ТВ, ноутбуке, планшете, телефоне одновременно до 5 устройств. Надеемся, что в скором времени получится обеспечить доступом к просмотру со спутника всех наших зрителей.

ворье и обман

Сергей 5 июля, 2023 год
телевизор как месяц практически ничего не показывает!3 раза писал либо на компенсацию либо возврат денег за не предоставленные услуги ,везде бредовые ответы- свои проблемы оставьте себе!20 мая 2023г оплатил подписку ультра с 12 июня по сегодняшний день каналы практически не работают ,3 раза писал в поддержку и 2 раза звонил о возврате денег- денег не хотят возвращать в полном... Читать отзыв телевизор как месяц практически ничего не показывает!3 раза писал либо на компенсацию либо возврат денег за не предоставленные услуги ,везде бредовые ответы- свои проблемы оставьте себе!20 мая 2023г оплатил подписку ультра с 12 июня по сегодняшний день каналы практически не работают ,3 раза писал в поддержку и 2 раза звонил о возврате денег- денег не хотят возвращать в полном объеме предлагают мне вернуть 450 рублей от 2500р !оплаченные услуги не предоставляют,деньги возращать не хотят,с карты деньги воруют подключая платные услуги это же настоящее мошенничество !
Триколор Ответ представителя Триколор 6 июля, 2023 год
Понимаем, что вы чувствуете сейчас , ведь хочется без нервов насладиться просмотром за любимой передачей.
Однако, в таких условиях сейчас оказываются многие операторы, так как помехи внешние, и они замечены на самих спутниках. Ситуация глобальная, к сожалению, ситуация с пропаданием сигнала ещё не устранена, но ребята из технического отдела делают всё возможное, что бы скорее вернуть вам бесперебойное телесмотрение. Лучшим решением, в это нелегкое время, остается подключение «гибридного» приемника к интернету. Или вы можете воспользоваться нашим онлайн-кинотеатром «Триколор Кино и ТВ»: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Он полностью независим
от спутникового сигнала, при этом собрал в себе все самые любимые каналы, и дополнил их обширной фильмотекой.
Если возникнут сложности с подключением к интернету, напишите нам, пожалуйста, на электронную почту → [email protected]. И также сможем решить вопрос компенсации

деньги неберите

гость 5 июля, 2023 год
приемник в 211 показывает только каналы нд а другой в 533м на одной антенне показывает все заявленные
Триколор Ответ представителя Триколор 5 июля, 2023 год
Нам очень не хочется вас расстраивать, мы понимаем, почему вы оставили негативный отклик 😔

Если у вас периодически отключаются каналы, показывают не все, или отключается сигнал - это массовый сбой. К сожалению, он затронул огромное количество наших клиентов, масштаб этого сбоя велик, он затрагивает также и спутники других операторов, так как помехи были обнаружены внешние.

Профи из технического отдела стараются возобновить просмотр и доставить вам сигнал в полном объеме, выявляя причины, находят новые варианты. Массовый сбой никак не связан с вашим, нашим оборудованием.

Если у вас на втором приемнике все работает стабильно - это отличная новость! Мы очень рады! Чтобы детально изучить ваш вопрос, напишите, пожалуйста, нам любым удобным способом: https://www.tricolor.tv/about/contacts/.

Сейчас самый лучший вариант продолжить стабильный просмотр - онлайн кинотеатр. Вам нужно лишь подключить приемник к интернету или скачать приложение "Триколор Кино и Тв" на любое устройство. Подсказки здесь:  https://www.tricolor.tv/channelpackages/servisy/prilozhenie-trikolor-onlayn-tv/ .

Надеемся, вы нам напишите. Мы обязательно поможем разобраться!

Ужас качество плохое, а денег берут 100%

Гость 5 июля, 2023 год
Качество никакое.... Еще хватает наглости предлогать подключить приёмник к интернету! Комплект триКалора покупался специально в то место где нет интернета и где он не нужен, а нужно только ТВ.
Активно ищем альтернативу, а вам ппощайте!
Триколор Ответ представителя Триколор 5 июля, 2023 год
Нам искренне жаль, что вы принимаете такое решение 😔

Трудность с сигналом массовая. В неприятных, мягко говоря, условиях оказалось большинство операторов. Помехи замечены внешние и на спутнике, что говорит о масштабности ситуации. Эксперты постоянно находят решения и тестируют их, чтобы доставить сигнал в полном объеме.

Жаль, что интернет отсутствует 😔 Сейчас онлайн-кинотеатр оптимальный вариант просмотра без перебоев в трансляции.

Если вы захотите пообщаться лично, напишите нам, пожалуйста, любым удобным способом: https://www.tricolor.tv/about/contacts/.

Поверьте, мы также сильно ожидаем полноценного просмотра вместе с вами. Надеемся, что сможем однажды изменить ваше мнение о нашей компании🙏

Полноя жжжжжжжжжж

Гость 5 июля, 2023 год
Никому никогда не порекомендую.Каналы виснут,сигнал пропадает и ваши ответы подключитесь к интернету,зачем если оплатил за тв
Триколор Ответ представителя Триколор 5 июля, 2023 год
Понимаем ваше огорчение по прерываниям сигнала, хочется спокойно просматривать любимые передачи. Очень вас понимаем.

Не совсем ясна суть трудности из вашего отзыва. Скорее всего, на вас также повлиял массовый сбой, так как каналы виснут и сигнал пропадает. Сейчас в этих условиях работают все операторы, на спутнике замечены внешние помехи. Масштаб работ велик, однако, наши техники уже ищут варианты, чтобы доставить вам сигнал и проводят тестирования. Конечно, из-за глобальности ситуации требуется гораздо больше времени.

Мы обязательно справимся!

Кстати, в оплату вашей услуги входит не только спутниковое тв, но уже включен бесплатный онлайн-просмотр. Вам нужно просто подключить приемник к интернету или скачать приложение "Триколор Кино и Тв" на любое устройство. Там все работает стабильно.

Надеемся на ваше понимание ситуации в целом. Также сильно, вместе с вами, ожидаем восстановления трансляции. Давайте проявим еще немного терпения 🙏

Не подключайте Триколор!

Виктор Кузовлев 5 июля, 2023 год
Такого мусора в контенте еще поискать! А повторы?! А постоянное воровство, ложь и аферы?! Сколько можно врать, что "ведется работы над проблемами с вещанием"?! Ни черта вы не делаете! Вам выгодно, чтобы абоненты смотрели вас исключительно через интернет с подпиской в 2500, вам все мало! И не смейте больше даже заикаться об "онлайн-просмотре"! Наглое лживое ворьё!
Триколор Ответ представителя Триколор 5 июля, 2023 год
Из вашего отзыва не совсем понятно, где конкретно вас обманули, в чем заключается вранье. Мы сожалеем, что вызвали у вас такие негативные эмоции, но не понимаем, чем конкретно.

Онлайн-кинотеатр не требует дополнительных трат. Он также доступен при подписке в 1500 рублей, вам достаточно подключить приемник к интернету, если он поддерживает такой функционал, или же скачать приложение "Триколор Кино и Тв" на любое устройство. Там вы уж наверняка сможете ощутить разнообразие фильмов и сериалов, ведь выбор более чем из 30 000 позиций.

Что касается сигала - ситуация массовая. С такими обстоятельствами могли столкнуться многие операторы, ведь внешние помехи на самом спутнике, не в оборудовании дело. Конечно, из-за масштаба всей картины требуется гораздо больше времени, чтобы выявить причины. Работы со спутником проводятся не на раз-два.

Надеемся на ваше понимание.

второй день не показывает вообще ничего

saifrais 5 июля, 2023 год
Люди тут пишут, что временами пропадает сигнал, а у меня второй день не показывает ничего. Даже поиск не дает произвести, пишет Обратитесь к оператору. Это как вообще понимать, помехи на спутнике сколько ещё будут устраняться?И главное советуют подключиться к интернету и тут же предложение на сайте вай-фай модуль за 790 руб. Почему не бесплатно? Что за хапужество?
Достоинства:
  1. никаких
Недостатки:
  1. одни минусы. ЗНАЛ БЫ РАНЬШЕ,НИКОГДА БЫ НЕ ПОДКЛЮЧАЛСЯ.
Триколор Ответ представителя Триколор 5 июля, 2023 год
Понимаем ваши эмоции. Сейчас многие спутниковые операторы находятся в схожих обстоятельствах. Помехи наблюдаются на спутнике, масштаб работ велик. Однако, наши профи из технического отдела работают с причинами и устраняют их круглосуточно. Сроков, к сожалению, пока нет.

Предполагаем, что у вас появляется надпись "Нет сигнала от спутниковой антенны" абсолютно на всех каналах. Если эта надпись постоянна, то необходимо разобраться более подробно. Напишите нам, пожалуйста, любым удобным способом: https://www.tricolor.tv/about/contacts/.

Тем не менее, вы всегда можете продолжить просмотр в нашем онлайн-кинотеатре, подключив приемник к интернету или установив приложение "Триколор Кино и Тв" на любое устройство. Просмотр онлайн работает стабильно. Если у вас есть интернет дома, никаких дополнительных трат не потребуется. Онлайн-кинотеатр "Триколор Кино и Тв" бесплатный.

Надеемся, что вскоре вновь доставим вам сигнал в полном объеме.

телевидение отвратительное стало показываю одно и тоже неделями

сергей 5 июля, 2023 год
буду уходить от вас смотреть не чего смотреть одно и тоже надоело каналы 4 фильма крутя сутками раньше такого не было не рекомендую покупать триколор много других если не изменится телевидение последний раз оплатил
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. одни минусы
Триколор Ответ представителя Триколор 5 июля, 2023 год
Здравствуйте. К сожалению, из вашего отзыва непонятно какая именно ситуация повлияла на ваше решение от нас уйти. Очень жаль, что вам не удается найти что-то по душе среди такого разнообразия каналов.

По вопросу контента на том или ином канале необходимо обращаться к его правообладателю. Попробуйте воспользоваться нашей онлайн-библиотекой фильмов и сериалов (более 30000 наименований). Для этого достаточно подключить к интернету «гибридный» приемник, зайти на сайт kino.tricolor.tv или просто скачать приложение «Триколор Кино и ТВ» на любое устройство. Уверены, что вы найдете много интересного для себя.

Если вы захотите пообщаться лично и рассказать более подробно, что вызвало такой негатив, пожалуйста, напишите нам или позвоните. Удобные способы связи здесь: https://www.tricolor.tv/about/contacts/.
Мы очень хотим вам помочь 👌

Ужасный оператор

Гость 5 июля, 2023 год
Это просто ужас,минуту показывает,и все......минут на 20 зависает,пишет,что нет сигнала от спутниковой антенны.И так с тех пор,как приехали на дачу(2 месяца)Раньше все было нормально,были небольшие косяки конечно,но не так критично.Поотключали многие хорошие каналы.Звонили,ничего сказать не могут.Будем менять оператора!!!Не подключайте Триколор.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Сплошные минусы.
Триколор Ответ представителя Триколор 5 июля, 2023 год
Очень не хотим терять нашего давнего клиента😔. Мы также как и вы расстроены тем, что не можем смотреть трансляцию без помех.

Знаем, что наши техники точно справятся с этой непростой ситуацией. Масштаб помех, с которыми сейчас могут столкнуться все операторы, очень велик. Понимаем, что срок работ дает о себе знать, но Требуетеся время, чтобы выявить и устранить причины и найти решение, как доставить сигнал в полном объеме.


Однако, вас мы не бросаем! Вы все еще можете насладиться стабильным просмотром. Просто установите приложение "Триколор Кино и Тв" или подключите приемник к интернету.

Надеемся на ваше понимание и приносим извинения за временные неудобства 🙏

Отвратительное отношение к потребителям.

Гость 5 июля, 2023 год
Невозможно смотреть телевизор,постоянно идут помехи, всё что-то ищет,переодически пишет перезагрузить,а качество опять на нуле.От антенны и до телевизора проверили все кабеля.На горячую линию не дозвонится,после 45 минут ожидания автоматически сбрасывают.Издевательства длится около месяца.
Триколор Ответ представителя Триколор 5 июля, 2023 год
Очень вас понимаем, ведь такой просмотр очень нервирует. В таких обстоятельствах находится не только Триколор, массовый сбой сигнала может влиять на всех операторов.

Трудность не в вашем оборудовании, а во внешних помехах, которые заметили на спутниках. Масштаб данной ситуации велик, действительно. Но наши профи технического отдела уже выявляют причины, устраняют неполадки; есть успехи, но требуется больше времени.

Мы контролируем ситуацию. А пока вы можете продолжить просмотр онлайн, ведь там все работает стабильно. Вам достаточно установить приложение "Триколор Кино и Тв" на любое устройство, зайти на наш сайт или подключить приемник к интернету. Отличный вариант, чтобы не пропустить любимый сериал! Подсказки тут: https://www.tricolor.tv/channelpackages/servisy/prilozhenie-trikolor-onlayn-tv/ .

Нагрузка на линию и правда может увеличиваться, в наших с вами условиях особенно. Вы всегда можете нам написать, ребята отвечают как можно скорее. Удобные способы связи здесь, выберете по душе: https://www.tricolor.tv/about/contacts/.

Отвратительное качество

Гость 4 июля, 2023 год
Качество просто нет слов,сожалею,что продолжила пользоваться!!!!Больше такого не повторится.Постоянно "нет сигнала спутниковой антенны"
Триколор Ответ представителя Триколор 5 июля, 2023 год
Понимаем, что вы чувствуете сейчас , ведь хочется без нервов насладиться просмотром за любимой передачей.

Однако, в таких условиях сейчас оказываются многие операторы, так как помехи внешние, и они замечены на самих спутниках. Ситуация глобальная, мы понимаем весь масштаб. Наши профи работают над устранением причин и нахождением решений круглые сутки, чтобы вновь доставить вам сигнал в полном объеме.

Не стоит отчаиваться, ведь мы предлагаем вам хорошую альтернативу. Вы можете продолжить просмотр в онлайн-кинотеатре, а также подключить приемник к интернету. Таким образом, вы ничего не пропустите, потому что в онлайн все работает стабильно. И это бесплатно 😉 Подсказки тут:  https://www.tricolor.tv/channelpackages/servisy/prilozhenie-trikolor-onlayn-tv/ .

Плюсов нет, одни минусы!!!

Татьяна Евгеньевна г.Краснодар 4 июля, 2023 год
Вопрос: Когда вы будете выполнять свои договорные обязательства? С 2016 года я ежегодно сразу за год производила оплату трех приставок Триколор. Однако, в последнее время невозможно смотреть ваши каналы, так как на экранах появляются: «нет сигнала», «ошибка 0». В ответах на отзывы, вы указываете, что надеетесь на наше терпение и на влияние помех на спутниковый сигнал, НО, ведь нам... Читать отзыв Вопрос: Когда вы будете выполнять свои договорные обязательства? С 2016 года я ежегодно сразу за год производила оплату трех приставок Триколор. Однако, в последнее время невозможно смотреть ваши каналы, так как на экранах появляются: «нет сигнала», «ошибка 0». В ответах на отзывы, вы указываете, что надеетесь на наше терпение и на влияние помех на спутниковый сигнал, НО, ведь нам от этого не легче и терпение наше заканчивается. У других компаний никаких помех нет и только у вас что-то не так. Вывод один: приходится отказаться от ваших услуг и другим не советовать приобретать Триколор.
Триколор Ответ представителя Триколор 5 июля, 2023 год
Нам очень не хотелось бы с вами расставаться.😔 Понимаем, что ситуация с трансляцией каналов сейчас, мягко говоря раздражающая.

Наши технические эксперты направили все силы на устранение причин тех самых помех. Дело ведь не в вашем оборудовании, не в оплате, мы также сильно ждем восстановления просмотра. В таких условиях сейчас могут оказаться многие операторы, внешние помехи наблюдаются на спутниках. Впервые мы столкнулись, как и другие операторы, с таким масштабом внешних помех, конечно, требуется время на устранение всех неполадок.

Мы не бросаем вас, а предлагаем альтернативный вариант. Вы можете продолжить бесперебойный просмотр онлайн, подключив приемник к интернету или установив приложение "Триколор Кино и Тв" на любое устройство, ведь там все работает стабильно.

Надеемся, что вскоре вновь сможем радовать вас стабильным сигналом.

Отвратительно!!!

Гость 4 июля, 2023 год
Сколько можно издеваться , невозможно смотреть нормально телевизор! Уже почти месяц каждые пять минут нет сигнала. Будете возвращать оплату за все это время издевательств?
Триколор Ответ представителя Триколор 5 июля, 2023 год
Массовый сбой сигнала, о котором вы говорите в отзыве, приносит очень негативные эмоции, мы понимаем. Действительно, различные неполадки уже длительное время вызывают раздражение. Поверьте, наши ребята их технического отдела работают круглосуточно, выявляя причины. Дело ведь не в вашем оборудовании, внешние помехи заметили на самих спутниках. Конечно, на устранение неполадок требуется некоторое время. В таких условиях сейчас могли оказаться все спутниковые операторы.

Тем не менее, мы вас не бросаем! Вы всегда можете продолжить просмотр онлайн, подключив приемник к интернету или установив приложение "Триколор Кино и Тв" на любое устройство. Это отличный альтернативный вариант, ведь там просмотр любмых передач, фильмов и сериалов стабилен.

Верим, что вот-вот сигнал сможем доставить до вас в полном объеме, надеемся на ваше понимание масштаба обстоятельств, в которых мы с вами оказались.

Все эти проблемы были до СВО

Гарик- абонент триколор с 2004 года. 4 июля, 2023 год
У вас там помехи ... А что источник этих помех не известен?????. Или у газпрома нет денег на подавление (уничтожение) источника? Или как опытные терпилы будем и дальше все прощать и ждать когда это само по себе прекратится. И почему стоимость подписки на новом оборудовании выросла с 1500 до 2500 рублей за год ? У вас там ничего не треснет?... Читать отзыв У вас там помехи ... А что источник этих помех не известен?????. Или у газпрома нет денег на подавление (уничтожение) источника? Или как опытные терпилы будем и дальше все прощать и ждать когда это само по себе прекратится. И почему стоимость подписки на новом оборудовании выросла с 1500 до 2500 рублей за год ? У вас там ничего не треснет? Многие помнят как вы кинули своих клиентов с приемниками GS B 210,211,212.
Достоинства:
  1. они есть но гасятся минусами
Триколор Ответ представителя Триколор 5 июля, 2023 год
Сейчас наблюдаются помехи с сигналом у многих операторов спутникового телевидения, и с оборудованием эта ситуация ни как не связана. Помехи внешние на спутнике, наши профи постоянно находят новые решения и проводят тестирование этих решений, необходимо выявить причины. На устранение неполадок требуется некоторое время, это не быстрый процесс.

Понимаем, что перебои в вещании вызывают раздражение и не дают полноценно наслаждаться просмотром, но, поверьте, мы также сильно ожидаем трансляцию.

А что касается услуг, мы выявили потребности клиентов и сформировали оптимальные и подходящие всем пакеты услуг. Новые приемники поддерживают UHD формат, а также подключение к интернету, потому и тарифы на них соответствующие.

Также не забывайте, что для вас всегда доступен наш онлайн-кинотеатр, в котором все работает стабильно, «Триколор Кино и ТВ» в приложении на смартфон/планшет/смарт ТВ или на сайте: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Мы надеемся, что вы понимаете весь масштаб ситуации и условий, в которых мы с вами оказались. Надеемся на ваше понимание🙏

Куда не кинь, везде клин

Игорь 4 июля, 2023 год
Отключил на 5 сек, кабель новый, погода прекрасная, и всё бестолку. Даже при подключенном интернете всё то же самое, что и от спутника. Пора вам, господа неумёхи, сменить громкое название Триколор на тихое Геморрой
Достоинства:
  1. Рекомендую всем, кому надоела спокойная жизнь
Недостатки:
  1. Нет в конторе башковитых ребят. При чём Во Всех звеньях...
Триколор Ответ представителя Триколор 5 июля, 2023 год
К сожалению, сейчас в такой обстановке находится большинство операторов, так как внешние помехи наблюдаются на спутниках. Условия постоянно меняются, и, чтобы наладить вещание, огромная команда людей работает над устранением неполадок и ищет причины круглосуточно. Уже сейчас наши эксперты находят новые решения, меняют настройки каналов, чтобы вновь доставить вам сигнал в полном объеме.
Если у вас наблюдаются трудности при просмотре через интернет, свяжитесь с нами любым удобным способом: https://www.tricolor.tv/about/contacts/. Вместе с вами проверим параметры для корректной ретрансляции онлайн-сервиса.
Триколор
Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 3858 отзывов

Телекоммуникации и связь

Роскомнадзор
Роскомнадзор

Рейтинг: 1.1
1415 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.9
12267 отзывов
Эконотел
Эконотел

Рейтинг: 5
9 отзывов
Газпром космические системы
Газпром космические системы

Рейтинг: 5
30 отзывов
МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 4.9
39 отзывов
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4.6
125 отзывов
Novofon
Novofon

Рейтинг: 4.2
118 отзывов
Салон связи Интер
Салон связи Интер

Рейтинг: 1
2 отзыва
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.3
88 отзывов